第一篇:企业培训:员工心态培训,比技能培训更重要
企业培训:员工心态培训,比技能培训更重要
员工的工作绩效,主要取决于两个方面:心态与能力。通俗地说,一个员工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,这两个因素决定了其工作业绩的好坏。
其中,心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1,而能力是其后的0,如果没有前面的1,后面不管有多少个0,结果都为0。如果一个人没有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能发挥出来。
现在很多企业进行的培训,都是针对能力提升的培训,如销售技巧、市场开发、客户管理、沟通技能等等,而忽略了员工心态的培训。实际上,员工心态培训更重要。在进行员工技能培训前,如果先能进行员工心态培训,把员工的积极性调动起来,可能效果会更好。在员工心态培训后,再进行相关的技能培训,员工会更主动地学习,会更愿意把学到的技能运用到实际的工作中去,这样培训能取到事半功倍的效果。
不少员工存在的问题,表面上看似乎是技能的问题,但实质上首先是心态的问题,如,销售部业绩不理想。发现这种情况后,企业高层通常会想到要进行销售技巧培训,培训的内容主要是:与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等,希望通过销售技能的培训课程,提升销售业绩。但很多时候,销售业绩不好,主要原因是因为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感,害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信,遇到困难时信心不足。这些,都可以通过员工心态培训来解决。
因而,在提高技能培训之前,最好先进行一次专门的员工心态培训。帮助企业完善精神内核;塑造、挖掘、深化企业精神;从多个角度改善心态,令个人心态趋于积极、进取、平衡、愉悦以及充满正能量。
员工心态培训,不是一次能解决问题的。我们需要长期与消极、倦怠的负面情绪抗争,这是一场持久战,员工心态培训需要长期坚持下去。
团队心动力八字方针:心态第一,成败第二。
团队心动力十六字原则:肉体没灭,精神不垮;抑制自我,扩大真我。
团队心动力二十四字战略:精神第一,管理第二;信仰第一,制度第二。
心态第一,方法第二;
团队心动力成功公式:业绩=心态×能力
第二篇:心态比技能培训更重要
心态比技能培训更重要
--明阳天下拓展培训
员工的工作绩效,主要取决于两个方面:心态与能力。通俗地说,一个员工是否愿意做好工作,以及是否懂得如何做好工作,这两个因素决定了其工作业绩的好坏。
其中,心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1,而能力是其后的0,如果没有前面的1,后面不管有多少个0,结果都为0。如果一个人没有意愿把工作做好,即使有再好的工作能力,都不可能发挥出来。
现在很多企业进行的培训,都是针对能力提升的培训,如销售技巧、市场开发、客户管理、沟通技能等等,而忽略了员工心态的培训。实际上,员工心态培训更重要。在进行员工技能培训前,如果先能进行员工心态培训,把员工的积极性调动起来,可能效果会更好。在员工心态培训后,再进行相关的技能培训,员工会更主动地学习,会更愿意把学到的技能运用到实际的工作中去,这样培训能取到事半功倍的效果。
不少员工存在的问题,表面上看似乎是技能的问题,但实质上首先是心态的问题,如,销售部业绩不理想。发现这种情况后,企业高层通常会想到要进行销售技巧培训,培训的内容主要是:与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等,希望通过销售技能的培训,提升销售业绩。但很多时候,销售业绩不好,主要原因是因为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感,害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信,遇到困难时信心不足。这些,都可以通过员工心态培训来解决。因而,在提高技能培训之前,最好先进行一次专门的员工心态培训。实上咨询的《团队建设》课程目标是帮助企业完善精神内核;塑造、挖掘、深化企业精神;从多个角度改善心态,令个人心态趋于积极、进取、平衡、愉悦以及充满正能量。
员工心态培训,不是一次能解决问题的。我们需要长期与消极、倦怠的负面情绪抗争,这是一场持久战,员工心态培训需要长期坚持下去。
第三篇:《企业员工心态培训 》
XXXXXXXXX有限公司 心态培训课程 你对你今天拥有的生活满意吗 ? 不满意的原因归纳为:
一、我的能力不够,我的学历不够。
二、我没有很好的社会关系。
三、我没有很好的机会。
四、我的运气不好。
五、我没有时间。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事,不同的人会有不同的心态,从而采取的行动也不样。想想今天 在座的您应该怎么做? 你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度; 你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能改变容貌,但你可以展现笑容; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能预知明天,但你可以利用今天; 你不能样样胜利,但你可以事事尽力!成功致富的公式 成功 100%态度+100%能力 企业中的四品人四种人才在企业中的命运 能力 做事的态度与报偿 1)不用别人告诉我,就能出色地完成工作,我总能得到最高的奖赏,包括荣誉。
(2)别人仅告诉我一次,就能圆满地完成任务,我会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。(3)别人告诉我二次,我才会去做。我不会得到荣誉,报偿也很微薄。做事的态度与报偿(4)我只有在形势所迫时才能把事情做好,我得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。我是在磨洋工。(5)即使有人追着我,告诉我怎么去做,并且盯着我做,我也不会把事情做好。我总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。优秀员工应具备哪些心态? 应具备十二种心态:
一、主人翁的心态
二、事业的心态
三、积极的心态
四、学习的心态
五、诚实勤奋的心态
六、付出的心态
七、珍惜时间的心态
八、全力以赴的心态
九、合作的心态
十、创新的心态
十一、双
赢的心态
十二、感恩的心态
一、主人翁的心态 把公司当
成家,小事情见思想你曾经做过吗? ☆你随意路过,看到走郎
地面或其它办公室/车间地上有纸屑,你主动拾起过吗? ☆厕所有点
臭,你是否马上点上檀香? ☆洗手池脏了,你是否清洗过? ☆你每次拖完地后,是把拖把往那一放,还是把它清洗干净? 为什么要努
力工作 Who are you working for? 工作是人们要用生命去做的事一个人的工作的态度是他志向的表示.所以,了解一个人的工作态度,就是了解了那个人对生命的态度.一位心理学家为了了解人们对于
同一个工作在心理上所反应出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的工人进行访问.杰克在一家贸易公司工作了1
年,对工作非常不满杰克改变了往日的散漫习惯,认真工作,甚至下班后,还留在办公室研究商业文书的写法.一年后,那位朋友
偶然又遇到他 职业与事业 记住:
1、你把今天的工作视为事业,在未来的三年五年后你就拥有自己的事业。
2、你把今天的工作视为职
业,在未来的三年五年以后你依然只有一份职业。3、今天工作不
努力,明天努力找工作!眼光长远 人无远虑必有近忧机遇是什
么?就是当你具备了某种能力时,机会才会降临于你。任何人在任
何行业想要出人头地、出类拔萃、必须在那个领域奋斗五年以
上。――世界级销售大师 博恩?崔
西是重眼前的利益还是重长远?美国哈佛大学有个非常著名的教授爱德华-巴菲特,他一生中花了很多时间去研究各行各业的成功人士,也花了很多时间和精力去研究那些已到60-70岁还一事
无成的人。他发现成功者与一般人之间最大的区别:一件事情或一个
选择来到面前的时候,一般人只看到眼前的利益,成功者在考虑眼前
利益时更注重的是自己的选择和决策,对未来的一年、两年、三年、甚至十年给自己带来什么样的结果。给自己定位 定位一个工种企业三类人才:
1、技术
2、管理
3、业
务成为专家才能成为赢家 定位一
个行业IT制造业零售业贸易业定位一个城市
三、积极的心态 带着欣赏上路: 旁观者觉
得很诧异:老人为何前后说法不一致呢? 老人说:“你要寻找什么,你就会找到什么。” 良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后
影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。
心态具有多大力量呢? 九个人过桥的试验教授说:你们九个人听
我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也
没关系,底下就是一点水。――顺利过桥 走过去后,教授打开了一
盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几
条在蠕动的鳄鱼。――吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回
来?――没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚
固的铁桥上。――只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时
间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得
趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚
才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去
了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。这个试验揭示的原
理 心态影响能力死囚试验 教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上
死囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头,让死囚
听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴
出来,他被吓死了。这个试验揭示的原理心态影响生理心态对
你的影响心态好――生理健康,能力增强。心情不
好――生理差,能力差。好的心情使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静,缔造和谐。差的心情使
你不思进取,甚至颓废,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,如果
你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关
系就会紧张。人来到这个世界上究竟是为了什么? 使得生命快乐的途径有两条: 第一,发现使你快乐的
时光,增加它; 第二,发现使你不快乐的时光,减少它。?改变了态度就有了激情,有了激情就有了奋发向上的斗志,有了奋
发向上的斗志结果就会变化。学会享受过程活在当下,就要对自
己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。如果遇到倒霉的事情
就想还有人比你更倒霉。才能与才能之间是什么的竞争?学习
力!
四、学习的心态 学习能力竞争能力生存能
力――摘自《学会生存》你对学习的态度
决定了你未来成就的高度!――刘
永行 学习有多重要?你可以拒绝学习,但你的竞争对手不
会!――杰克.韦尔奇 学习有多重要?
记者问:“现代社会是否充满了机会?”“对于学习者来说确实如
此,对于不学习者来说,当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时,他
们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命
运!”――丁磊 学习有多重要? ◆经验是负债,学习是资产!知识改变命
运,学习成就未来!◆过去曾经成功的经验,有可能是今天失败的原因。――李嘉诚 企业凭什么获得持续竞争优势?
企业凭什么获得持续竞争优势?必须凭借核心 竞争力.核心竞争力
是企业扩张的基础,所有扩张只有建立在核心竞争
力的基础上,才有持续的可能.核心竞争力是企业内部集体学习能力
而不是外在资源的强大.核心竞争力是人的能力而不是物或可以继
承的 资产.企业基业长青的秘诀在于:加强企业保健,完善人才培
训系统 李践企业十年成长1500倍的秘诀 1 所有的成功者都是学习
者,所有成功的企业都是以客户为导向的学习型组织。2 学习的速度和赚钱的速度成正比。3 员工的业绩差是因为学习差。4 领导应带头做好学习的先行者、责任者、教导者。5 任何投资都有赔有赚,唯有投资脑袋只赚不赔。6 最好的课程是免费的.成功的领导很努力但绝对不费力,因为他们懂得借力使力,借助别人的智慧。学会怎样学习? 一.学习的五大步骤1.初步了解2.重复是学习
之母3.开始使用4.融会贯通5.再一次加强学习不作笔记不复习不练习等于没出息!二.学习的六到:身到、心到、听到、讲到、悟到、用到只有用到才能赚到!
五、诚实勤奋的心态诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则。诚信才是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠实于企业,忠实于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你
第四篇:求职时,技能比心态更重要
很多人怀着侥幸的心理求职,认为只要面试时表现出色就能取得成功,或许,临场的出色表现得到了企业的认可,被录用了,然而,没有真才实学最终还是会被淘汰。因为,职场上,技能才是制胜的法宝。
求职时,心态重要,技能更重要
日前,一篇名为《90后带上六种心态去求职》的文章,文章为90后列举了六种积极的心态去求职,这六种心态分别包括:归零心态、务实心态、乐观心态、中庸心态、目标心态以及学习心态等六种,每一种心态都分析得很有道理,很合乎现代的社会职业状况,也合乎90后这一求职群体。
无可否认,心态对于求职有着一种莫大的帮助,因为它有利于个人能力的临时发挥,这也就在很大程度上提高了自己被录用的机会。然而,要能走向事业的成功,心态重要,掌握真正的技能更加重要。
求职是为了要在行业里持续长久的生存,如果没有真正的本事,没有实在的技术,就算有再好的心态,就算通过再巧妙的方法通过面试以至被单位录用,到头来也难免遭到“炒鱿鱼”。如何才能在激烈的竞争社会里生存?为此,万通教育的专家给出意见:有技术有能力永远是制胜的法宝,社会竞争越是激烈,就越需要有扎实的技术和能力,一流的人才总是不会被社会淘汰的。
第五篇:求职时,技能比心态更重要
求职时,技能比心态更重要
很多人怀着侥幸的心理求职,认为只要面试时表现出色就能取得成功,或许,临场的出色表现得到了企业的认可,被录用了,然而,没有真才实学最终还是会被淘汰。因为,职场上,技能才是制胜的法宝。
求职时,心态重要,技能更重要
日前,一篇名为《90后带上六种心态去求职》的文章,文章为90后列举了六种积极的心态去求职,这六种心态分别包括:归零心态、务实心态、乐观心态、中庸心态、目标心态以及学习心态等六种,每一种心态都分析得很有道理,很合乎现代的社会职业状况,也合乎90后这一求职群体。
无可否认,心态对于求职有着一种莫大的帮助,因为它有利于个人能力的临时发挥,这也就在很大程度上提高了自己被录用的机会。然而,要能走向事业的成功,心态重要,掌握真正的技能更加重要。
求职是为了要在行业里持续长久的生存,如果没有真正的本事,没有实在的技术,就算有再好的心态,就算通过再巧妙的方法通过面试以至被单位录用,到头来也难免遭到“炒鱿鱼”。如何才能在激烈的竞争社会里生存?为此,万通教育的专家给出意见:有技术有能力永远是制胜的法宝,社会竞争越是激烈,就越需要有扎实的技术和能力,一流的人才总是不会被社会淘汰的。