如何做好一名儿科护士

第一篇：如何做好一名儿科护士

如何做好一名儿科护士

【摘要】 随着独生子女的增加，住院病人对医疗的需求不断提高，患儿家属希望得到医护人员更多更好的医疗救治和关爱，而来自四面八方的病人，其年龄、学历、社会经济地位，都各不相同。本文阐述根据儿科注射室工作特点，在现在的医疗大环境下，建立良好的护患关系非常重要，为保障沟通技巧的实施，从护理道德上要有同情心，责任心。从护理技能上要有熟练并过硬的护理技术和多学科护理经验，在护理操作中要有清晰的语言，平和的语调、适宜的语速、微笑的表情，这些都是必不可少的沟通要素。

【关键词】患儿 静滴室护士 沟通

一·护士应有严谨的职业态度，良好的职业素质

在无人监督的时候也能自觉维护职业准则，具备高度的责任心、同情心、爱心。护患沟通需要高尚的医德做保证。当孩子有病了，全家人都焦急，都有一种企盼解除病痛的迫切心理，他们非常渴望在每个治疗环节上，都能得到医护人员的安慰和理解。责任感是决定护患沟通质量的关键，患儿在静脉输液护理的全过程中，需要得到护士的关爱和帮助。只有具备了道德责任感，才能围绕以病人为中心，将掌握的高超护理技能有效地运用到护理实践中。如：上呼吸道感染或腹泻等患儿常伴有发热，静脉输液时常是2瓶或3瓶液体，我们经常巡视病房，与患儿及家长交谈，并观察病情变化，及时更换续点。使患儿处于接受护理的最佳生理和心理状态。同时也消除了病人及家长对陌生环境产生的恐惧感，并对我们的工作满意。二·护士要有娴熟，精湛的护理技术

护患的沟通需要娴熟的护理技能做保证。信任是人类交流过程中的又一个沟通的因素，信任也增加了患儿与护理人员的关系。如：支气管肺炎的患儿，精神不振，经了解才知道患儿前两天就开始咳嗽并伴有气喘，本来想在患儿所在的乡卫生院治疗，结果扎了五六针也扎不上。就抱来了我们医院，我一开始就与患儿及其家长交谈沟通，态度诚恳、和蔼、耐心，解除患儿及家长的恐惧心理，赢得了他们的信任，使其配合治疗，一针就扎上，患儿家长连声感谢。3天后，病情明显好转，体温正常。他们依赖于医护人员的高超技术，对医护人员的信任能够减轻他们的恐惧和不安心理。一名儿科静滴室护士，要想取得患儿的信任，达到与患儿及家长的沟通，不仅要业务水平过硬，知识面广，同时要有良好的语言修养。为了增加患者及家长的信任，要不断地努力学习，掌握多学科疾病的特点及应急抢救措施，能使患者有一种安全感、信赖感，从而有利于护患的沟通。

三·选择正确的语言和非语言表达方式

护患沟通使用规范的语言是基础，可是患儿往往不能配合语言的说服。所以作为护士在对待患儿的时候一定要做到：语调要平和。在儿科静滴室工作，接触的都是新生儿或幼儿患者。对于独生子女的他们来说，语调非常重要，或强或弱、或高或低，均可以影响信息的传递。

如声调太低患者家长可能误认为工作态度不积极；声调太高，可能被误认为没有同情心；声调太强，可能被误认为有厌烦情绪，这些都不同程度地影响着护患的沟通。如1个3岁男孩上呼吸道感染，体温38.1℃。第1天进病房们就开始哭闹，怎么哄也不行，我就采取了心理护理，手摸手与他交谈，用平和的语调问他，“你几岁了？叫什么名字？是男生还是女生？男子汉应勇敢”等，尽量分散他的注意力。同时，扎止血带，消毒并快速扎针，胶布固定，等他想起来时针已扎完了。问他疼不疼，“不疼”，“以后不哭行不行？”“行”，真的以后就再也没有哭过。有些患儿只是在扎针前害怕恐惧，扎针后，就什么事也没有了，吃、喝都不受影响。所以，平和的语调容易被患儿接受，这一点在沟通中显得格外重要。

表情要亲切：一位护士自身修养如何，表情就是真实的写照，病人及家长往往通过察言观色来评价护士的素质及涵养。在护理操作时，护士一定要掩饰住自己的情绪变化，因为护士的情绪变化，尤其是面部表情对患者家长都有直接感染作用。当患者及家长回答时要注意倾听，对患者及家长回答慢或出尔反尔时不能产生厌烦或急躁情绪，因此，注意控制那些容易引起误会的表情。在护患沟通中要想塑造自己热情有礼，优雅得体的形象，就必须善于控制自己的情绪。

四·注意良好的外在形象

利用化妆与衣着达到扬长避短的目的。以改变或美化在患儿心目中的形象，引发心理上的被悦纳效应，但应防止包装过度，应考虑及自身条件、医院环境、气候而得体地进行包装。否则会大大降低与患儿及家属接触中的亲和力。工作服应整洁，特别在首次接触中，良好的衣着形象会给病人留下“三秒钟美好印象”，为以后更好开展护理工作奠定基。姿态反映一个人的文化修养，端庄得体的姿态可给患者及家属第一好印象。相反，懒散的行为举止可让患儿家属产生“你是否负责任”的疑问。这要求护士在站姿、坐姿、走姿、持治疗盘、持病历卡等一系列动作中都表现出其护理艺术的独特美。并在实践操作中长期培养、接受教育逐步形成。

五·具备良好的心理素质

护士应自信，具有健康的心理，乐观、稳定的情绪，宽容、豁达的胸怀和较强的自控力。儿科护士刚入临床时面临比成人科更大的工作压力。如操作中的静脉穿刺、护患沟通等。但护士应依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失败，也不能气馁，应总结经验，在失败中取经。儿科病区噪音大，家属对护理期望值高，都要求第一时间为其服务，对护理人员催促声较多，但护士应情绪稳定，忙而不乱，不受外界因素的影响，精确计算用药量，以免造成医疗后患。不将生活逆境所致的不良情绪带到工作中。面对情绪不稳的病儿和家属，应有较强的自控力，并妥善化解纠纷矛头。

六·扎实的基础知识和基本理论

包括人文科学知识、社会知识。只有具备较全面的基础知识才能更有效地与形形色色的病人进行一系列的交流。在交谈中以更充分地评估病人的身心状态，同时不至于在交流中出现张口结舌，这要求护士博览群书。儿科护士还应加强心算能力。病儿用药剂量小，或许十分之

一、或许百分之一，护士必须快而准确地算出剂量，为抢救病人赢得时间。扎实的理论知识是护士一生中不可缺少的重要财富，它灌穿于护士的临床实践操作和与病人的信息交流。系统、全面、准确的理论知识不仅能完成对病人的一系列最优化的护理操作，而且能增加病人对护士能力的信任度。儿科病种多，病情复杂且变化快，需要护士理论联系实际，预见和发现患儿可能或存在的护理问题并及时做出准确的反应。

护患沟通技巧与我们儿科静滴室的护理质量紧密相关，护患沟通技巧渗透于整个护理过程之中制约着护理质量和效果。所以，只有提高护患沟通技巧，才有利于提高静滴室护理工作质量，并适应以人为本的护理模式的转变，提高护患沟通技巧对护理人员的人文素质培养，塑造白衣天使的形象也起到不可估量的促进作用，并且能够在现在医患护患关系紧张的情况下，减少纠纷的发生。让患者和家属深深体会“以人为本“的优质护理服务，并满意和支持我们的护理工作。

高芬芳2010-5-9

众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整8年，根据经验所得，谈以下4点体会：热爱儿童事业，全心全意为患儿着想由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急„„往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。理解家属，正确处理好护患关系许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。勤学苦练，有过硬的穿刺技术我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。

第二篇：如何做好一名儿科护士长

如何做好一名儿科护士长

随着二胎政策的开放，住院病人对医疗的需求不断提高，患儿家属希望得到医护人员更多更好的医疗救治和关爱，而来自四面八方的病人，其年龄、学历、社会经济地位，都各不相同。在现在的医疗大环境下，建立良好的护患关系非常重要，为保障沟通技巧的实施，从护理道德上要有同情心，责任心。从护理技能上要有熟练并过硬的护理技术和多学科护理经验，在护理操作中要有清晰的语言，平和的语调、适宜的语速、微笑的表情，这些都是必不可少的沟通要素。

有人说儿科是个哑科，面对这个特殊群体作为儿科护士长除了要完成平时的工作外，还要尽力满足患儿家长的过高要求、敏锐的观察病情能力、过硬的穿刺技术、较强的沟通协调能力及安全管理能力，在儿科工作中，我感觉收获颇多，下面我来谈谈如何当好儿科护士长。

一、应有严谨的职业态度，良好的职业素质

在无人监督的时候也能自觉维护职业准则，具备高度的责任心、同情心、爱心。当孩子生病了，全家人都焦急，都有一种企盼解除病痛的迫切心理，他们非常渴望在每个治疗环节上，都能得到医护人员的安慰和理解。责任感是决定护患沟通质量的关键，患儿在静脉输液护理的全过程中，需要得到关爱和帮助。只有具备了道德责任感，才能围绕以病人为中心，将掌握的高超护理技能有效地运用到护理实践中。如：上呼吸道感染或腹泻等患儿常伴有发热，静脉输液时常是2瓶或3瓶液体，我们经常巡视病房，与患儿及家长交谈，并观察病情变化，及时更换续点。使患儿处于接受护理的最佳生理和心理状态。同时也消除了病人及家长对陌生环境产生的恐惧感，并对我们的工作满意。

二、要有娴熟，精湛的护理技术

信任是人类交流过程中的又一个沟通的因素，为了增加患者及家长的信任，要不断地努力学习，掌握多学科疾病的特点及应急抢救措施，能使患者有一种安全感、信赖感，从而有利于护患的沟通。建立良好的护患关系要多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

三、选择正确的语言和非语言表达方式

护患沟通使用规范的语言是基础，可是患儿往往不能配合语言的说服。所以在对待患儿的时候一定要做到：语调要平和。在儿科静滴室工作，接触的都是新生儿或幼儿患者。对于独生子女的他们来说，语调非常重要，或强或弱、或高或低，均可以影响信息的传递。如声调太低患者家长可能误认为工作态度不积极；声调太高，可能被误认为没有同情心；声调太强，可能被误认为有厌烦情绪，这些都不同程度地影响着护患的沟通。如1个3岁男孩上呼吸道感染，体温38.1℃。第1天进病房们就开始哭闹，怎么哄也不行，我就采取了心理护理，手摸手与他交谈，用平和的语调问他，“你几岁了？叫什么名字？是男生还是女生？男子汉应勇敢”等，尽量分散他的注意力。同时，扎止血带，消毒并快速扎针，胶布固定，等他想起来时针已扎完了。问他疼不疼，“不疼”，“以后不哭行不行？”“行”，真的以后就再也没有哭过。有些患儿只是在扎针前害怕恐惧，扎针后，就什么事也没有了，吃、喝都不受影响。所以，平和的语调容易被患儿接受，这一点在沟通中显得格外重要。

四、注意提高自身形象

当好学科带头人，护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范；取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。工作服应整洁，特别在首次接触中，良好的衣着形象会给病人留下“三秒钟美好印象”，为以后更好开展护理工作奠定基。姿态反映一个人的文化修养，端庄得体的姿态可给患者及家属第一好印象。相反，懒散的行为举止可让患儿家属产生“你是否负责任”的疑问。这要求在站姿、坐姿、走姿、持病历卡等一系列动作中都表现出其护理艺术的独特美。并在实践操作中长期培养、接受教育逐步形成。

五、具备良好的心理素质

应自信，具有健康的心理，乐观、稳定的情绪，宽容、豁达的胸怀和较强的自控力。刚入临床时面临比成人科更大的工作压力。如操作中的静脉穿刺、护患沟通等。应依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失败，也不能气馁，应总结经验，在失败中取经。儿科病区噪音大，家属对护理期望值高，都要求第一时间为其服务，对护理人员催促声较多，应情绪稳定，忙而不乱，不受外界因素的影响，精确计算用药量，以免造成医疗后患。不将生活逆境所致的不良情绪带到工作中。面对情绪不稳的病儿和家属，应有较强的自控力，并妥善化解纠纷矛头。

六、扎实的基础知识和基本理论

包括人文科学知识、社会知识。只有具备较全面的基础知识才能更有效地与形形色色的病人进行一系列的交流。在交谈中以更充分地评估病人的身心状态，同时不至于在交流中出现张口结舌，这要求我们要博览群书。还应加强心算能力。病儿用药剂量小，或许十分之

一、或许百分之一，必须快而准确地算出剂量，为抢救病人赢得时间。扎实的理论知识是我们一生中不可缺少的重要财富。系统、全面、准确的理论知识不仅能完成对病人的一系列最优化的护理操作，而且能增加病人对我们能力的信任度。

护患沟通技巧与我们儿科静滴室的护理质量紧密相关，护患沟通技巧渗透于整个护理过程之中制约着护理质量和效果。所以，只有提高护患沟通技巧，才有利于提高静滴室护理工作质量，并适应以人为本的护理模式的转变，提高护患沟通技巧对护理人员的人文素质培养，塑造白衣天使的形象也起到不可估量的促进作用，并且能够在现在医患护患关系紧张的情况下，减少纠纷的发生。让患者和家属深深体会“以人为本“的优质护理服务，并满意和支持我们的护理工作。

第三篇：如何做好一名护士

如何做好一名护士

温岭和平医院护士长尹川

转眼间我来到温岭和平医院工作已经四个年头了，经过这四个年头的工作历练及在医院领导和护理部的帮助下，使我从一名刚毕业的稚嫩护生变成一名对护理工作有一定经验的护士。当我第一次以工作的身份身穿粉红色的护士服，头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的面对温岭和平医院的患者时，我以为护理工作只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

四年里在医院输液室，病房，手术室及治疗室等不同岗位的工作中，在护理部的一次次对护士们的培训学习中，我渐渐体会到作为一名护士，不仅要有扎实的基础理论知识和熟练地专科护理操作技能，也要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。

首先我们要珍惜岗位，做到“三爱”： 爱医院、爱岗位、爱患者。在现在竞争激烈的社会中，我们要珍惜我们工作机会，我靠医院生存，医院靠我发展，热爱岗位，热爱患者，患者是我们衣食父母，我们要用心护理。

其次我们要转变角色，做到“三学”：离开学校，并不意味着学习的结束，我们要在工作中学知识、学服务、学做人。工作中所学习到的有些是我们在学校里所学不来的。我们不仅要扎实自己的业务功底，还要学习如何做好服务病人，如何更好的与患者与医生与同事沟通，为自己营造和谐、融洽的人际关系。

再次我们要树立责任意识，做到“三负责”： 为患者负责、为自己负责、为医院负责。我们要以对患者高度负责的精神，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作。工作中要严格遵守医院的规章制度和操作规程，热爱医院，投身于医院，加强责任心。

护理工作是一项有原则、有方法、有技巧、有灵活性的多元化的工作，可以锻炼自己的综合能力，发掘自身潜力。我想只要我们努力，在工作中善于发现问题解决问题，我们都会成为一名合格的优秀护士。

第四篇：做好一名责任护士

在新形势下如何做好一名责任护士

随着医疗事业的飞速发展和护理模式的转变，护理学发展经历了“以疾病为中心”到“以病人为中心”再到“以人的健康为中心”三个阶段，这就要求我们护理人员的观念及时转变、及时更新，因此，护理人员不但要掌握基础学护理知识，还要拓展到心理学、伦理学、社会教育学等，尤其是作为一名责任护士更需要提高一个新的层次，要全面掌握知识，才能为病人提供更好的健康教育，以适应新形势下的医疗行业，那么怎样做才更能体现一名优秀的责任护士呢？现护理体会如下：

1知识更新

1.1去旧取新在二十一世纪的护理行业，护理知识已经有了翻天覆地的变化，以前的陈旧知识已经不能适应当今的护理工作，作为一名二十一世纪的护士应该及时改变观念，把国内外的新知识、新技术、新业务学来，来替代我们以前落后的技术，在现代数字信息化时代，要求我们的护理行业也要等到升华，要适时而变。

1.2及时补充熟话说“活到老、学到老”，是的，我们的护理知识及其它学科知识是永远学无止境的，我们在工作业余时间要多看书、多上网等利用一切途径来补充我们的知识，以拓展知识面，如今的患者层次越来越高，他们对健康的需求欲望亦越强，有时问及我们责任护士问题时，假如我们能对答如流、滴水不漏，患者定会认为我们护士是合格的、称职的、优秀的护士，护理业是有高层次、医院是有高水平的，会给患者留下深刻的印象。

2态度和行为

2.1热情、亲切着装整齐、热情大方是一天工作的开始，在新病人面前：热情迎接新病人，为病人做好入院宣教，告知责任护士、主治医生等医护人员都是谁，主动带病人熟悉科室环境，护士站、医生办公室等位置；打热水时间、位置；餐厅开放时间及位置；为病人测体温、血压、脉搏、体重；告知患者住院制度。最后安慰病人，鼓励病人树立战胜疾病的信心。

2.2 细致周到在每天上班前巡视一遍病房，要对病人逐个问候，对重点患者如发烧、重大手术，有褥疮、有特殊病情变化患者要床头交接，询问时注意病人每个问题，如睡眠、饮食、疼痛的轻重，要全面掌握病人的姓名、床号、走到病房做到叫姓名不叫床号，给病人一种亲切感，要知道每位患者病情、用药、手术及术后情况，病人的心理甚至于家庭、社会背景，均要记在心里，对一级护理患者要做到护理“九知道”，只有掌握病人的全面资料，才能更好地护理病人，才能切实在为病人当好责任护士。

3换位思考

换位思考即站在对方的角度去考虑问题，患者在住院前他可能担任着多种角色，这时有的病人总会遇到各种问题、要求，可能打乱我们原有的工作程序，如有的患者当天出院有输液药，又要赶火车想早些点滴；有的病人想知道自己血型等其他化验结果；有的患者需住安静病房；有的患者当天出院不能结账等等，我们责任护士都不应怕麻烦，要设想站在患者的角度看问题，我责任护士所有的工作就是为患

者服务，患者有问题，有需要就应该耐心、及时解决，不能中规中矩，要具体问题具体看待，才能使病人对护理人员、对医院产生信赖感。

4勿带情绪进病房

作为护理人员也有着多重角色，有着社会、工作、家庭带来的压力，并不是每天都有好心情，但作为护士，尤其是责任护士，一旦走进病房，必须把自己的不愉快都沉入心底，要面带微笑迎接你的新病人，无论是在治疗，做教育，都要专心致志，不要让低落的情绪来左右思想，在日常工作中与同事交谈中应注意小节，特别是在患者面前，不要边做治疗边与其他人员说笑，这样不仅影响和护理的效果，也影响着病人的情绪，会使患者产生恐惧、疑虑、不信任等心理。

5、心理护理

5.1焦虑、恐惧通常发生在病人入院时的一种心理状态，表现为患者长吁短叹、烦躁、警惕、易激动等，责任护士除了给患者介绍周围环境，各种检查、处置前的说明，还要做好心理护理，如为患者提供科学的医疗护理知识，在进行威胁性的检查、处置时，使患者有充分的心理准备，并给予积极暗示和安全性保证，使患者放松心情，在病情允许条件下，让患者尽可能与家属多接触，以消除焦虑、恐惧心理。

5.2 抑郁、孤独主要表现在患者悲观、失望、失助、冷漠、无聊、度日如年等心理。这常常会影响患者睡眠、食欲等，长期下去，会降低自身免疫力，自信心下降，甚至严重者会导致自杀心理，因此，护理人员必须及时洞察患者心理，以同情心、热心、耐心、细心、责

任心、爱心来引导和鼓励患者，让患者多参加一些力所能及的活动，责任护士与患者应多接触、多谈心、多沟通、让患者树立信心，看到希望。

随着人们物质生活水平的提高，对医疗服务的要求也随之上升，人们希望得到安全、可靠、高质量的护理服务，甚至是星级护理服务，因此只有我们全面掌握知识，透析病人心理，才能对病人实施科学的、系统的、有步骤的、全方位的整体护理，帮助病人解决问题，切实当好病人的责任护士，为病人的康复做好守护神。

第五篇：如何做好一名精神科护士

如何做好一名精神科护士

做为一名精神科护理人员，要有不怕苦和累的精神。在实际工作中常常会被患者打骂，首先要学会保护自己。（精神病人家属大多人格不健全，与他们打交道歉也要小心，不要说错话，办错事）这是最重要的一点。其他有以下几点：

1、自信：自信可使我们变得坚强，不惧困难、积极向上，有勇气接受挑战和解决问题。护理事业的迅猛发展，许多护理工作方法函待改革、更新，社会对精神科医护人员不理解，甚至对其怀有歧视，造成从事精神科的医护人员有心理压力，得不到社会和家人的支持，但只要我们有信心，就有勇气和能力面对挑战。

2、爱：爱是人本善良的一种表现，也是人与人之间最直接的沟通方法，它能够使人深深感觉到生活着是一种幸福。作为精神科的护士，爱心更是一种工作责任感的体现，关心自己，热爱自己的工作岗位，更爱自己服务的对象，愿意为真诚付出。爱是重要的精神“营养素”。爱能伴随人的一生。精神科的护士社会责任重大，同事、亲朋和子女之爱十分重要，它们会使护士们在事业家庭上备添信心和动力，让生活充满欢乐和温暖。

3、快乐：紧张而繁重的护理工作难免使我们感觉疲劳、心情抑闷，只要我们注意适时添加“快乐”这种营养素，赋予生命以活力，才能缓解疲劳，消除抑闷，积极热情投入到护理工作中，真诚问候一位患者，在紧张的工作中寻找快乐。

4、宽容：在工作中，护士与护士之间、护士与患者之间难免会发生一些矛盾冲突，当这些冲突危机无法化解时，我们护士就要适时放弃，学会宽容，宽容也是心理健康不可缺少的“营养素”。人生百态，万事万物难免都能够顺心如意，无名火与萎靡颓废常相伴而生，宽容是脱离种种烦扰，减轻心理压力的法宝。

5、自知：了解自己、认识自己、把握自己。虚心接受同事的建议，谦狲地对待与自己相处的人和事，针对性地有计划、有目的地学习和提高自己的专业水平。

6、自控：懂得自我控制是进行自我调整，维护健康心理的重要手段。在护理过程中，精神科的护士往往被精神疾病患者作为辱骂、打闹、恶言攻击的对象，因此，必须加强修养，学会制怒，控制好自己的情绪，达到平心静气，以理服人的境界。

7、阿Q：在生活中，不可避免地要产生许多令人不快的情绪，如遇怨恨、急躁、不满、痛苦、失意、羞愧、内疚时，不妨来点阿Q精神，冲着自己的内心大喊：“嘿，没有什麽了不起的，天塌下来都能顶。” 运用自解、自嘲的方法进行自我的心灵安慰，达到及排解和宣泄，以防不良情绪的日积月累，形成心理障碍