感动服务 从小事做起 从你我做起大全

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第一篇:感动服务 从小事做起 从你我做起大全

感动服务 从小事做起,从你我做起

随着人民生活水平的提高,对服务的要求也不断提高,服务模式也逐步上升。为人民服务、微笑服务、优质服务、到今天我院推行的感动服务,服务境界步步高升。感动服务不仅仅会给病人们带来方便和感动,更会让我们这些医务人员从内心感到满足。因为我始终相信一句话——“帮助别人,快乐自己。”

感动服务——前提是我们要用心去为患者服务,从细节上去关心与关爱我们的患者。细节要用心去发现,用心,就会发现可能被别人忽略的细节,于是,感动由之而来。因此,一个关注的眼神、一句温馨的话语就能感动患者;一次耐心的讲解就能让患者怒气顿消。每天我们都以微笑、愉快的心情投入工作,在病区不停地穿梭忙碌,我们向患者多说几句话,为患者多跑几步路,能让患者多一份安慰,少一份麻烦,多一份希望,少一份痛苦。我们所做的这些事情,在我们的整个工作之中,可能仅仅是一些非常细小的部分,可正是这些看似细微的事情,带给患者的却是关爱、理解和尊重。我们带着真诚和感动的心情去为患者服务,换来的自然是患者的感激与感动。

其实,感动服务并不是一定要做多少惊天地泣鬼神的事,而是从我们每个人做起,从每一件小事做起,从每一个细节做起。记得有一次值班,因为多买了一碗馄饨,而刚好办公室正对着一个阿姨,白天刚做完手术,那时刚好是术后6小时,可以吃东西了,我就把馄饨给了她。那时,我真的只是不想浪费一碗馄饨而给了这位阿姨,但是,从阿姨的角度来说,这便是感动,她并不知道我的想法,她只知道我的做法。于是,那晚之后,只要我上班,阿姨就会让家属给我各种各样吃的,口香糖、牛奶、水果……只要是阿姨那有吃的,她都会送来给我一份。从那时开始,我深深的体会到了我们的一举一动都能让病人看在眼里,记在心里。也就是不经意间,病人就能感受到你的感动服务。

“感动服务”是一种服务理念,是医患之间的一种互动,是一种心的交流。感动的基础是基础性工作。所以,我们要从日常基础性工作做起,注重服务细节。只有将服务的每一环节做精、做细,才能真正感动患者。同时,要不断提高自身素质,理解患者的特殊需求,理解患者的不理解,让患者切实感受到温暖和体贴。从小事做起,让事事感人;从平凡入手,平凡见真情。我们是这样理解的,也是这样做的。虽然我们的工作很简单,但是我们并不平凡,因为,我们时刻准备着!

感动,是来自于医护人员对患者绵绵不绝的帮助;感动,是来自于医护人员对患者发自内心的关心。

感动服务,其实很简单,就是从身边的小事做起,从你我做起。

让我们携手,让感动服务唱响人医的每一个角落。

第二篇:服务师生从小事做起

服务师生从小事做起

结合当前普遍开展的党的群众路线教育实践活动,作为学校职能部门的基层党员干部,我们都要端正心态,树立干事不拒小,件件要干好的理念。凡是涉及师生员工切身利益的事情,再小也要竭尽全力去办。

保卫处“110”指挥中心值班室是为广大师生员工服务的重要窗口。“110”指挥中心工作人员每天要承接各类报警、求助等来电来访人员若干。大到各类案件,小到鸡毛蒜皮等徘徊于法律边缘的事件,太多太多,数不胜数。这些都直接或间接影响到校园的和谐与稳定。那么怎样对各类案件、求助事件进行梳理、甄别、筛选,且根据轻重缓急来适时分流,合理处理,让领导放心,使群众满意呢?我以为,可以从三个方面着手。

一是树立群众利益无小事的观念。人无困难不求人,人不痛苦不流泪。在实际工作中,我们要始终坚持群众利益无小事的原则,力所能及地多为群众办实事,办好事。从大处着眼,从小处入手,决不勿以事小而不为。对师生员工提出的诉求,实行首问负责制,不等、不拖、不推,及时快办,尽力做到让领导放心,使群众满意。

二是努力学习,提升工作质量。我国法律法规体系日臻完善,师生员工依法维护个人合法权益,表达个人利益诉求的方式愈来愈多样化,不同利益主体间的矛盾愈来愈复杂。这些都要求我们必须努力学习,才能不断提高业务素质,才能具备一定的政策理论水平和法律知识,才能不断维护好师生员工的合法权益与诉求,才能高效率、高质量地做好本职工作。三是践行党的根本宗旨。党的根本宗旨是全心全意为人民服务。我们要把竭诚为师生员工服务作为一切工作的出发点和落脚点,始终把师生员工的安危冷暖放在心上。要充分认识到,师生员工的诉求,就是对我们最大的信任,我们没有理由不努力去为他们排忧解难。“天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。”重视小事,干好小事,是一种责任,更是一种境界。扎扎实实地帮助师生员工做好事,办实事,解难事,亦是走实党的群众路线教育实践活动的具体体现。

第三篇:服务基层从小事做起

服务基层从小事做起

走出校门来某村工作转眼间近三个月了,农村的基层生活在不断适应中开始,每天为村民服务,从小事做起,努力履行着自己的职责,接近着与村民的距离。短短三个月的时间,感触很深。

一、认真投入是在农村履职的态度保证

村部的工作很繁杂。记忆深刻的是走访村民家调查流动人口数,在书记、主任的带领下每天从早上7点多出发,走村访户,询问每户的流出人口,并登记。走访中,我注意留心村务,熟悉群众。

村民一般喜欢上午早起去做农活,往往一个自然村上午基本都没有人在家,我们只能询问村里的老人。傍晚问询的时候,可以问问留守的孩子。走访了一个多星期,我基本上了解到了某村大致的地理位置、村民家的一些情况,了解到了一些贫困户、低保户、五保户家庭的情况。在做这个工作期间,感觉基层工作不是一般得难做,村民越多,走访起来越困难,特别是现在交通发达,很多人经常流出流进,这些调查只是一个阶段一个阶段的事情,变动性很大。每天走访回来后,都累得躺床上不想起来,脚上一连磨起了好几个泡,那个星期感触真得比较大。

另一印象深刻的事情就是收取城乡居民社会养老保险。某村正值征地补助金发放期间,村部只留下会计跟我收取养老保险金,会计负责开收据收钱填表,我负责复印身份证、户口本,制作材料,虽然是很简单的复印工作,但是一天做下来整个人都累瘫了。特别是每天还要跟会计核对人数,最后统计的时候,有一个数据的差异,会计说“小孙啊,这不

能错啊,漏一个人的身份证可就漏了一个人的卡,那他的养老保险就等于没有交,你得负责找出来啊!”之后,我开始反复寻找那个出错的身份证复印件,可能由于工作一天的疲惫,发现简单的数数都是那么困难,300多份材料,我反复数了好几遍就是不能对上号,终于发现遗漏的那张复印件夹在了另一份复印件里,如释重负。

村部每天都有很多细小的事情,每天哪需要人手,我就去哪里帮忙,只要在村部都会有事情可做。这段时间,我深深感受到,服务基层就是放下身段做每一件小事,而且必须细心、负责,良好的工作态度是服务基层的必要条件。基层工作是细琐的,必须要有人去做,村部是个为民服务的小集体,每件事都要用心去做。

二、乐观向上是在农村工作的心理基础

为了安全起见,工作在某村的我被领导安排住在汤沟镇政府,第一天看见住的房间,心里无比悲凉,房间天花板上掉石灰,后来在镇领导关心下,“装修”了下房间,添置了新床跟桌椅,在我跟另一个“村官”室友的打扫跟布置下,小屋变得温馨起来。

镇政府到村部估计有五公里的路程,很多人劝我买电瓶车,可是考虑到经济因素,我买了辆自行车,每天要花半个小时骑自行车去村部上班,上班的路上,听着音乐,看着村民种植的棉花,心中无比舒畅,感觉骑自行车也是一种乐趣,同时还锻炼了身体。只是考虑天气越来越冷,接下来的骑车路上估计比较艰辛。

因为来自南方,口音与当地村民似乎不太一样,很多村民一听就知道我是刚分配来的,大家就喜欢关心我的“背

景”,会问我“从哪里来?”“今年多大?”“家里有哪些人?”等等问题,我会一一如实回答,这样能更贴近村民,与民同乐。同时因为不是本地人,大家对我比较关照,我很快地适应了现在的生活。本来家在南方,生活环境跟汤沟镇这边很相似,就连饮食也比较相似,因此,吃的方面不存在问题。

有时,我想既然选择了投身基层,就要用心去工作,乐观面对生活,不被眼前的困难打倒,适应现在的生活,做到不让父母、朋友为我担心,不让领导为我操心。只有保持积极乐观的心态,才能更好地面对外界的困苦;只有活在当下,才能活得更精彩。

三、充实自我是在农村锻炼学习的第一要务

很多人说过“服务基层要耐得住寂寞”,我确信这句话是有道理的。汤沟镇人民的生活习惯是喜欢早起早睡,对于一个习惯城市生活的我刚开始比较不适应,晚上一般都很晚才睡,早上想多睡会,可是街道热闹的汽车声、叫卖声会把我吵醒,我就开始调整作息时间,这样早起的我还可以看看书。

基层的时间除了工作,更重要的是不断提升自我,刚开始是每天晚上抽出时间看书,现在调整为每天早起看会书,白天没事我也会看书。可能大家会有疑问,我都看些什么书呢?首先,为了更好地在基层开展工作,看一些跟基层建设相关的书;其次,为了更好的发展自我,看一些与考试相关的书籍;再次,为了不忘自己的老本行——心理学,没事的时候我还是喜欢看看心理学相关的书籍;最后,闲暇时光我还会看看报纸,养成了读书看报的好习惯。这样在基层的寂寞时光中,我并不寂寞,一直在不断充实自我。

除了学习书本上的理论知识,更多的是在工作中学习。很多前辈告诉我,不要错过每位领导的讲话及每次村部的会议,要在观察中学习,学习领导的处事方式,学习领导的人际交往手段。在工作中,我们不仅要与同事友好相处,要能及时接受领导下达的任务,要准确把信息传递出去,更要能为群众做实事。每天工作中学到的为人处事道理,不管在什么场合都可能有用,要学会观察,学会运用。

不管我们在基层是否有大的作为,只要自己问心无愧,在村部做几件实实在在的事情就是最大的收获。时间总是不等人的,我们要抓紧每分每秒,让自己的每分钟都变得有意义。刚加入工作,我们要有奋斗的激情,要有努力的干劲,在这个过程中我们可能会遇到很多困难,会有很多坎坷,但是每个阶段的人生经历都将会是我们人生阅历的积淀。

谢谢大家。

第四篇:厉行节俭,从小事做起

厉行节俭,从小事做起

厉行节约,是一个老生常谈的话题。这是我们每个人都应该做到的。这是一个习惯,更是一种美德,综观目前社会各种浪费现象层出不穷。一些活动讲究排场大吃大喝。酒店、食堂吃剩的粮食、鱼肉类、蔬菜、瓜果、酒、饮料等方面的浪费不计其数。但是,在世界上其他很多地方很多人连饭都吃不饱。中学生是未来各项社会事业的建设者厉行节约责无旁贷。所以,厉行节俭,从我们每一个人做起,我们都应该是理所应当的。

小到吃饭光盘,大到不浪费一度电,一滴水。我们都是要承担起相应的责任,才能让节俭的接力棒在我们的手中得以继续传递。现在,社会上的吃喝浪费影响到学校使一些中学生放任饭桌上的浪费。物质匮乏时人人珍惜粮食物质比较丰富时一些中学生忘掉了传统美德。单个中学生浪费的粮食是有限的中学生群体长期的浪费是惊人的。食堂工人面对倒掉的饭菜不仅是心疼而且对中学生困惑对国家前途担心。因此中学生不能在饭桌上去刺痛劳动者的心。

从我国的国情来看,我国是一个人口众多、资源相对不足、生态先天脆弱的发展中国家。我们要建设社会主义现代化,赶上世界发达国家,并无多少优越的物质条件和丰厚的自然资源可以依赖。可走的路只有一条,就是艰苦创业,尽

可能地节约每一点有限的资源,使之发挥最大的作用;尽可能地节省每一份财力、物力,将之用到现代化建设最需要用的地方;尽可能地用辛勤的汗水一点一滴滋润我们的国土。从这个意义上说,勤俭节约是我们这个民族最可珍贵的财富,最可依赖的资源,也是我们可以有信心摆脱贫困、走向富强的真正优势和可靠保证。节俭是一个当代公民应当具备的基本素质。节俭是一种不竭的财富。无论是在艰难困苦的逆境之中,还是在条件优裕的顺利之时,这种道德要求都不会过时,也不应当过时。

节俭,是对家庭幸福的盘算,更是一份社会义务的担当。节约是一种远见,一种态度,一种智慧。小到一个人,一个家庭,大到一个国家,整个人类,要想生存,要想发展,都离不开“勤俭节约”这四个字。一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的。为了祖国的明天,民族的未来,我们一定要坚持节俭之风,并把这种惯变成每一个人为之自豪和骄傲的优良品质。在全社会大力倡导“节约”的传统美德,重在实践,贵在坚持。每个公民都要生活中自觉弘扬节约节约的优良作风,养成节约一从具体事做起,真正付诸实践,长期坚持,勤俭节约的传统美德就一定能在全社会进一步发扬光大起来,在此,作为一

个新时代的高中生,我相信在节俭之风的盛行下,中华民族一定会展开一个崭新的充满活力的新篇章!

青海湟川一分校高一五班陆仁德指导教师:邓芳

第五篇:爱岗敬业,从小事做起

爱岗敬业,从小事做起

各位领导、各位同事:

大家好!

我演讲的题目是:爱岗敬业,从小事做起。

每个人在各自不同的岗位,都做出了不同的贡献。所谓贡献,在词典中其中一项注释是有助于某事的行为,或作有利于社会国家的事。我的理解是:做贡献不一定要轰轰烈烈,立足本职,在自己平凡的岗位上也能做出贡献。

爱岗敬业作为基本的职业道德,是对每个人工作的一种普通要求,是古人很早就提倡的一种对待自己职业应有的态度。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。这就告诉我们敬业的核心要求是:要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤奋努力、精益求精、尽职尽责。中国人自古提倡的这种工作态度至今没有过时,今天自然应当提倡。

爱岗敬业与从小事做起,是紧密相联的。干活、做事不认真,能混就混,那么爱岗敬业就是一句空话。工作责任心强,不怕麻烦、不辞辛苦、精益求精,才是真正的爱岗敬业。相信大家都有过这样的体验:一个标点符号的错误,可以使一句话的意思完全不同,而人生紧要关头一步踏错,可以使一生的命运彻底改变。这就是所谓的“差之毫厘,失之千里。”这就是细节的重要,这就是精细的力量。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。

在我们的具体工作中,天天都有大事要做是不可能的,往往小事多于大事,这是很正常的。工作中的小改小革、细节调整同样是一种创造,从小事做起,从细节中找到创新的机会——就是爱岗敬业。我想,如果每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通也就成了非常。这就是从小事做起的魅力所在,更是爱岗敬业的体现。

虽然我们都是平凡人,但平凡不等于平庸,我们同样能在自己平凡的岗位上,做出自己的贡献,划出不平常的生命痕迹。平凡不是怨天尤人,平凡不是随波逐流,平凡更不是碌碌无为。也许你会说,我,一个普通职工,在平凡的岗位上,除了上班,还能做什么?古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。我们就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这庄严的选择,我们必须爱自己的工作。怎样才能体现这份爱?最朴实的选择就是四个字:爱岗、敬业。

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