增强五种意识 努力做好办公室工作

第一篇：增强五种意识 努力做好办公室工作

增强五种意识 努力做好办公室工作

办公室认真落实局机关支部的决定，将科学发展观贯穿落实到日常工作的全过程，努力增强政治、学习、效率、责任、服务“五种”意识，尽全力做好本职工作。

一是增强政治意识。要发挥好参谋助手的作用，办公室人员就必须要时刻保持清醒的头脑，善于从政治上把握方向，善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和厅党组始终保持高度一致，掌握领导与其他工作人员共同关注的焦点、难点、热点问题，为领导科学决策提供参考。

二是增强学习意识。不仅要熟练掌握办公室文字、文秘基本知识，更重要的是要树立学习意识。如，办文办会、办公礼仪等都要处处留心，养成随时随地学习的习惯。平时工作中发现某份文件写的很精炼，某篇领导讲话稿写得很精辟，都应该及时复印收藏，便于随后学习参考。在会务接待中，要及时学习哪些细节方面做得好，使领导有宾至如归的感觉。

三是增强效率意识。只有牢固树立效率意识，才能够适应工作节奏，提高办事效率。提高效率意识，要创新工作机制，改进工作方法，善于在工作中发现苗头性、倾向性、规律性的问题，善于把表面现象上升为本质规律进行把握，善于在复杂情况下挖掘问题的本质。在具体工作中，办文要把好发文关；办会要注意精简合并；用车要做到效率最大化，在职责范围内，能当场解决的问题当场解决，不能当场解

决的要讲明给予答复的时间，做事不拖泥带水，提高工作效率。四是责任意识。应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束要有头有尾，不能只有上文，不见下文。如重要材料的发送时，必要亲自送到本人，或通过有效途径发送，切不可随便转交他人，以免误事。要充分认识到办公室工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。

五是服务意识。要树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。

第二篇：做好巡视工作要增强五种意识

文章标题：做好巡视工作要增强五种意识

一、服务意识

在巡视工作中，必须增强服务意识，围绕税收中心工作，服务大局。要全面把握党和国家的各项大政方针，尤其是要及时了解和准确把握党中央、国务院的税收政策以及国家税务总局的工作部署；推进依法治税，深化税收改革，强化科学管理，加强队伍建设，是税务部门必须长期抓好的四项重点工作，巡视工作必须要围绕税收工作的主题开展各项工作；同时，巡视部门要把握好监督与服务的关系，既要对各级领导班子和领导干部履行监督职能，又要帮助他们做好税收工作，并要以服务大局的实际成果来检验巡视工作的成效。

二、责任意识

巡视组必须牢记巡视工作的责任，以事业为重，以大局为重，按照党内监督条例的要求和国家税务总局党组的规定，对国税系统领导班子和领导干部进行监督检查。一是定位要准。巡视工作既不同于人事部门考核干部，也不同于纪检监察部门查案办案。巡视工作的职能是监督，是一种日常的事前、事中的监督，是通过监督了解被巡视单位领导班子及其成员的情况。二是原则性要强。巡视工作人员要增强责任感和使命感，要公正无私、刚正不阿。对难点和重点问题要敢以负责，善于负责，敢讲真话；对疑点问题要多深入实际，多方了解和掌握情况；对群众关心的热点问题要特别注意关注。三是反映问题要实。巡视组要实事求是、客观公正地反映和了解情况，从查找预防腐败方面存在的漏洞入手，从干部职工和纳税人反映的热点问题入手，从“两权”监督运行的关键部位和重点环节入手，从来信来访的办理情况入手，深入实际，深入群众，帮助被巡视单位的领导班子和领导干部查找不足，改进工作。

三、创新意识

一要创新思想观念。要树立新的思维理念，敢以突破一些传统的思维方式，树立以被巡视对象为关注点的理念、全程监督的理念、监督资源整合的理念、多层次多角度监督的理念。二要创新工作机制。目前，国家税务总局巡视办公室和各省国税局巡视部门已相继出台了不少制度和规定，但巡视工作的制度还不够健全和完善，工作程序还不够规范。需要抓紧建立和完善各项制度，建立和完善巡视工作的领导体制、信息沟通机制、工作协调机制、成果运用机制、监督整改机制等。三要创新工作方法。注意不断分析研究巡视工作中遇到的新情况、新问题，改进巡视的方式方法。四要创新工作手段。改变目前巡视工作手段单一的状况，探索一些新的手段。

四、参谋意识

巡视工作是下情上达的“直通车”，是国家税务总局党组的“千里眼、顺风耳”。要想为党组掌握情况、科学决策提供正确的依据，就必须当好参谋和助手。一要善谋。把为党组出注意、想办法当成巡视组的职责和任务，理直气壮、责无旁贷地出谋划策。二要会谋。要首先熟悉和了解党组的中心工作，要谋在点上、谋在位上。准确理解党组对有关情况的需求，注意了解党组还未掌握的情况和掌握不太清楚的情况，反映提供的问题要力争做到有事实、有分析、有数据、有观点、有建议。三要勤谋。要积极、主动地当好参谋，及时地和不定期地提出一些建议。近3年来，国家税务总局巡视工作办公室已向国家税务总局党组提出建议46条，为国家税务总局党组科学决策提供了比较客观准确的依据。

五、协调意识

国税系统的监督权分散在人事、纪检监察、巡视、财务政策法规等职能部门。巡视工作部门在整合监督资源、加强综合监督、发挥组织协调方面起到了重要作用。但是监督资源利用率不高的现象在一些单位还不同程度地存在。为此，加强对国税系统领导班子和领导干部的监督，必须增强协调意识，整合监督资源，充分发挥巡视工作部门的组织协调作用，要坚持联席工作会议制度，加强同有关部门的联系，搞好巡视意见反馈。

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第三篇：干好办公室工作必须增强五种意识

办公室作为政府和各职能部门的综合办事机构，作为辅助政务、管理事务、协调服务的重要平台，其工作运转的好坏，直接影响到党的方针政策的贯彻执行，影响政府职能的正常发挥。要充分发挥办公室的职能和作用，就必须用新的理念来指导办公室工作。

增强超前谋划意识，着力提高调查研究能力，当好“吸收器”

办公室作为领导的参谋部、信息部，直接为领导决策提供第一手资料。资料内容的翔实程度及其实用价值等，都会在一定程度上影响到领导的决策。所以，办公室人员必须不断增强超前谋划意识，努力强化自身学习。提高调查研究和思考问题的能力。一是吸收先进理念。要牢崮树立科学发展观，坚持以经济建设为巾心，以加快发展为主题，以创造服务型政府为切入点，切实当好“吸收器”，注重从历史文献中吸取营养，从具体事务中积累经验，从社会实践中增长才干，将自己锤炼成一个召之能来、来之能战、战之能胜的优秀“战士”。二是吸收实践经验。调查研究是办公室联系群众的有效途径，是获取信息为领导当好参谋的重要渠道。办公室人员要积极探索新型调研模式，围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等领导关心、群众关注的热点难点问题，深人各单位和村组开展调查，不断提炼有价值、有深度、符合领导决策需要的好信息、好资料。

增强团队协作意识，着力提高团结战斗能力。当好“放大器”

办公室作为传达政令、协调全面的枢纽机关，工作的政策性、技术性、程序性、综合性等很强。这要求办公室人员必须具备良好的政治素质、业务素质和心理素质。办公室工作的有序开展，不是由一个人的能力、素质高低所决定的，而是靠一个集体的整体效能的发挥。办公室的每个工作人员，就是组成办公室的一个细胞、一个元素，每个工作人员都是一个放大的“办公室”，其一言一行、一举一动都代表着办公室的整体形象。办公室人员只有不断增强团队协作意识，始终保持团结出战斗力的良好心态，充当好政府和各部门的“放大器”，才能有效扩大办公室的社会服务功能。一是放大集体服务功能。办公室的工作人员要学会顾大局、识大体，增强团结协作意识，以诚待人、乐于奉献、不计较个人得失，大事讲原则小事讲风格，学人之长、容人之短、谅人之难，互相搭台不拆台、互相帮忙不添乱。要认真领会领导意图，明确工作任务，心往一处想，劲往一处使，各司其职、各尽其责、各显其能，确保能够出色地完成领导文办的各项任务。二是放大团结协作效应。要通过集中学习、会议学习和集体讨论，使办公室的工作人员交心通气、相互启发、相互借鉴、取长补短，不断提高分析、判断、解决问题的能力，提高团结互助并肩作战能力，力求在公文处理、后勤服务等工作中少出纰漏．突出工作效率，力争办公室工作上水平、上台阶。

增强争先创优意识，着力提高工作创新能力，当好“助推器”

办公室工作涉及日常大小事务，平凡复杂且最容易被忽视，工作难以出成绩、见成效。从另外一个层面讲，办公室又是办文、办会、办事工作的关键环节，推行重大决策的主要窗口，是出精品、出思路、出人才的地方。因此，办公室人员必须不断增强争先创优意识，主动适应经济和社会发展的要求，努力创新工作方法，切实当好党委、政府重大决策的“助推器”。一是用特有的品质推动工作。按照政治强、业务精、作风硬、绩效优的要求武装头脑，在主动服务中吃透上情、摸清下情、掌握实情，做到与领导的正确决策保持思想上统一、政治上坚定、行动上一致。广泛开展优质服务，端正勤奋、务实的工作态度，养成敬业、勤业、精业的工作精神，真抓实干，不断加强自身学习，内强素质、外树形象，炼就一种办公室人员特有的品质。办公室人员还要注重从疲于应付向超前服务转变，注重从个人表现向群体协调转变，力争从平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩来。二是用业务水平推动工作。对于办公室人员来说，公文质量是办公室工作的生命。办公室人员对公文、信息等处理时要在精、专、快、准上下功夫，加强综合类、典型性和紧急信息的报送，多报含金量高的信息，少报送仅反映表面现象的信息。办公室每个人员都要争做业务精、能力强、态度好的“形象大使”，领导信任、群众赞誉、同事佩服的办公室精英。

增强优质服务意识，着力提高为民办事能力，当好“变压器”

办公室是政府执政的窗口，又是参谋和服务的重要窗口。办公室要充分发挥参谋职能作用，当好向社会推行党委、政府重大决策的“变压器”。一是备好信息资料发挥“降压”作用。要想领导之所想、急领导之所急，围绕改革、发展和稳定中的热点、难点问题开展调查研究，及时、准确、科学地为领导提供决策信息，搞好参谋服务，减轻领导工作压力。二是强化优质服务发挥“变

压”作用。要牢固树立立党为公、执政为民的执政理念，力改门难进、脸难看、事难办的官僚作风，坚持从态度和蔼、主动热情、认真倾听和耐心解释四个方面入手，加强与群众的沟通和联系，切实处理好群众的来信来访，利用信访渠道了解民情、反馈民意、集中民智和凝聚民心。针对当前“三农”政策的落实、农业综台生产能力建设和农民合法权益的保护等工作，重点研究

维护信访秩序、创新工作机制、强化行政责任等规定，建立健全首问负责制度，变被动应付为主动介入，争取早发现、早预防、早解决。要多为群众办实事、办好事，为领导排忧解难，充分发挥办公室的窗口效应，以良好的政风赢得群众的信任与支持，缓和干群关系，减少矛盾对立。三是搞好后勤保障发挥“稳压”功能。关心领导日常工作生活也是办公室工作的组成部分。办公室工作人员要充分了解领导的工作生活习惯，确保领导有一个干净卫生、舒适安静的工作休息环境，以便有更多的时间和精力指导工作。

增强勤政廉政意识．着力提高廉洁自律能力。当好“节能器”

办会和接待是办公室工作的重要组成部分，作为办公室人员，替领导处理公务接待的机会多，容易受钱、财、权等影响，滋生腐败或造成不必要的浪费。要杜绝和防范这些现象，办公室人员应坚持从两个方面搞好廉洁自律。一是从物质生活上搞好“节能”。从节约一张纸、少抽一包烟等事上着眼，厉行节约，勤俭办事，反对铺张浪费。严格遵守各项规章制度，从严要求自己，不公车私乘、不公款私请、不公物私用，严把金钱物质关。二是从精神生活上搞好“节能”。不能因办公室工作清苦又要经常加班加点工作而伺机取巧、追慕奢华，忘记了艰苦朴素的作风。特别是作为领导身边的人，针对特殊的工作环境，更应树立正确的世界观、人生观、价值观，当好“省油的灯”，不借领导之名为自己谋求私利，而要廉洁奉公，勤勉敬业，积极培养埋头苦干的实干精神、精益求精的敬业精神、不断进取的创新精神、甘于清贫的奉献精神，真正从精神上搞好“节能”。

第四篇：增强五种意识

（一）切实增强公仆意识。什么是公仆？词典上解释为“为公众服务的人”，也就是我们所说的公务员。我国是人民当家作主的社会主义国家，国家公务员必须以全心全意为人民服务作为宗旨。我国公务员条例规定，公务员必须廉洁从政，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务。公务员是人民的公仆，而不是人民的主人。公务员行使的权力来自人民，必须服务人民。随着社会进步和法制的不断完善，纳税人法制意识越来越强，对我们的服务要求也越来越高。今年省局在机构改革中，报经省政府批准，专门成立了纳税服务机构，这是根据社会经济发展和地税事业发展的需要来决定的，纳税服务从征管部门独立出来的目的就是要强化纳税服务的职能。各级地税部门要抓住这个契机，从上到下强化纳税服务意识，开展“争当人民满意公仆”的活动，把纳税服务工作真正提高到一个新的水平。

（二）切实增强风险意识。从近年来出现的违纪违法案件中，渎职失职案件呈日益上升的趋势，这个问题要引起各级的高度重视。什么叫渎职？渎职是指负有某种法定或约定职责的人员未能尽到职责，或在执行职责中犯了严重过失。简单地说，渎职就是我们经常讲的行政不作为、乱作为。从税务部门来讲，行政不作为主要表现在有税不收、有案不查，该处罚的没处罚，该移送司法机关的没移送，该办理税收减免的没办理等等；行政乱作为主要表现在不依法定税、收人情税，不依程序办案、办关系案，不执行规范的税务裁量权、随意处罚，与中介机构或纳税人合谋牟求不正当利益、擅自减免税等等。我国刑

法规定的渎职犯罪行为有23项，其中涉及到与税务有关联的有四项，分别是滥用职权罪，玩忽职守罪，徇私舞弊不征少征税款罪，徇私舞弊发售发票、抵扣税款、出口退税罪。如果我们现在不重视渎职的问题，不增强风险防范意识，不注意规避执法风险，就有可能因为渎职带来严重的后果。

（三）切实增强法制意识。税务部门是执法部门，每个税务干部都应该敬畏法律，牢固树立法制理念，坚持依法办事，维护法律尊严。我们坚持依法办事、依法行政，一定要把重点放在依法治权上，防止权力的滥用。去年，我们按照省委、省政府的统一部署，从明确岗位职责权限和权力运行流程入手，进行外部权力规范运行的制度建设。今年，省局党组下决心狠抓内部权力的规范运行，这项工作得到了省委、省政府的高度评价，9月份全省规范机关内部权力运行工作现场会议就在省局召开。希望同志们按照全系统规范内部权力运行的实施方案，突出机关人、财、物、事，摸清权力底数，制定权力运行流程图，把科技手段融入规范权力运行的制度设计和管理流程之中，坚定不移地把实施方案落到实处。另外，一定要严格规范税务代理，一方面要对从事税务代理的中介机构进行一次全面清理整顿，另一方面要加强对税务干部的管理和教育，坚决纠正、查处和杜绝各类以中介机构为关联的违法违纪行为。

（四）切实增强监督意识。随着社会的进步和网络的迅猛发展，税务部门来自外部的监督日趋严格、日趋严密，监督的力度越来越大。这些监督，不仅有来自各级党政、人大、政协的监督，还有来自各级司法、审计部门的监督；不仅有来自社会各界的监督，还有来自新闻媒体等舆论监督，可以说，是全方位、全天候的。针对这些新的情况和变化，我们要敢于面对，积极应对。首先在思想上要欢迎监督。胡总书记在中国共产党成立九十周年的大会上强调指出，“要建立健全权力运行制约和监督体系，保证国家机关按照法定权限和程序行使权力”。腐败的实质是权力的滥用，没有制约和监督的权力必然导致腐败，绝对的权力必然导致绝对的腐败，这是万古不易的道理。监督绝对不是坏事，而是好事。有监督比没监督好，监督多比监督少好。通过监督，对苗头性倾向性问题可以早发现、早纠正，防止小毛病酿成大问题，避免“亚健康”成为“不健康”，这是有百利而无一害的。其次在行动上要自觉接受监督。要善于把各方监督的压力转化为地税内部自我革命、创新管理的内生动力。对通过监督发现的问题，不护短、不掩丑，敢于面对、深刻反思、举一反

三、认真整改。只有这样，任何时候、任何工作，我们都能经得起检查，经得起监督，才能说得起话、立得起腰。

（五）切实增强人本意识。坚持以人为本，是现代社会区别于以前所有社会形态的重要分水岭，是科学发展观的核心要求。地税系统各级领导肩负的责任重大，我们不仅要保障干部学习好、工作好、生活好，而且要确保他们平安无事。带好队是第一责任，是落实科学发

展观的具体体现，要使干部职工真正感受到地税大家庭的温暖。一要加强干部教育。要教育干部爱岗敬业，我们能有这样的工作岗位很不容易，要珍惜、要热爱；要教育干部感恩，感恩党、感恩社会、感恩时代、感恩地税，算好“人生大帐”；要倡导健康的生活方式，培养高雅的生活情趣，提升生活品位，提高幸福指数。二要严格干部管理。“严是爱、松是害”，对干部严格要求，确保干部不出问题，这是对干部最大的关心和爱护、是最大的以人为本。三要为干部营造良好的工作和生活环境。我体会，领导的责任就是为干部营造一个“快乐工作、快乐生活”的环境，使每一名干部的工作积极性和热情能够得到充分发挥，体现他们的个人价值。

1、要确保干部的身体健康。健全干部的身体检查制度，加强干部的医疗保健工作，力争干部不出意外事故。

2、要努力建设活力机关。按照团结紧张、严肃活泼的要求，开展丰富多彩的文体活动，使各级机关充满活力、充满生机。

3、要大力提升干部的生活质量。确保机关有一个饮食健康的好食堂、文明和谐的好院落和安全有序的好管理，真正为干部职工营造一个“快乐工作、快乐生活”的环境。

第五篇：增强五种意识

增强五种意识，做好新时期村干部

管加周

2011年村“两委”换届选举工作已经结束，如何进一步激励新任村干部牢固树立服务基层、执政为民理念和干事创业的热情，如何让村干部爱岗敬业、恪尽职守，切实为广大群众办实事、好事是摆在乡镇党委面前的一个重大课题，本文就从增强五种意识，做好新时期的村干部方面谈些初浅的看法。

一、增强学习的意识，是做好新时期村干部的前提。目前村委会实行的是政府行政管理与基层自治有效衔接和良性互动的工作机制。从群众意识变化来看，以前村看村，户看户，群众看干部。改革开放以来，几千年的封建传统思想和西方资产阶级思潮对农民的思想认识和价值观同样产生了影响，使个别地方出现“群众信教不信党，干部不灵神明灵”的畸形现象。这是落后管理机制和管理手段之间矛盾，形势的发展要求村干部必须增强学习的意识，才会提高发现问题，处理问题的能力，是搞好农村工作的前提。村干部必须多学习党刊党报，做好政策上的明白人；多学习农村常用的法律法规，不能用感情代替法律；多学习农科知识，把村民引上勤劳致富的道路。

二、增强服务和服从意识，是做好新时期村干部的关键。对上服从，是法律赋予村“两委”的职责和义务。《广东省村务管理办法》规定，村党支部在乡镇党委领导下开展工作，村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，在村党支部的领导下，履行规定的职责。村委有协助乡镇政府依法行政，教育和推动村民服从政府管理的义务。这是法律要求，也是国情规定，对于推动村民完成国家规定的各项计生、征兵、防疫等工作，是村委会份内工作。对下服务是民主发展的需要。常言道“得道多助，失道寡助”，村委干部必须走群众路线，与群众建立感情，打成一片，才能赢得群众的拥戴。

三、增强领导艺术和风格的意识，是做好新时期村干部的必修课。领导艺术主要包括宣传艺术、沟通艺术、协调艺术、礼仪应用艺术、语言艺术、交际艺术等方面，领导风格主要体现在恪守信用、雷厉风行方面。村委干部之间要多帮助、少指责，多补台、少拆台。克服四个支委三条心，各怀千秋窝里斗的现象，大力强调班子成员团结，积极提倡多一点理解，少一点摩擦；多一点支持，少一点拆台。要把村支部建成“战斗的堡垒”，而不是“堡垒里的战斗”。要正确对待不同意见的同志、善于化解矛盾，调动各方面积极因素。发扬民主、不搞一言堂，要搞群英会。村“两委”主要负责人应该把目光放长远，制定三年任期目标和计划，搞好岗位目标责任制，调动班子成员的积极性，使自己从具体事务中解脱出来，集中精力抓大事，谋求大发展。

四、增强廉洁自律意识，是做好新时期村干部的重点。古人云：“公生明、廉生威；为公威仪重、无私功自高”。作为一名村官，只有做到心术正、行为正、办事公、处事明，永远保持那么一股浩然正气，才能赢得老百姓的支持和信

任。在民主决策方面，应健全村领导班子议事规则，完善村民民主议事，重大事项民主决策等制度。要大力推行村账镇管，严格报销制度，从源头上堵塞漏洞。

五、增强敢干不蛮干意识，是做好新时期村干部的重要保证。村委干部处在基层第一线，直接和群众打交道，事务纷繁，这就要求村委干部办事要果断，敢于决策，敢于拍板，不能优柔寡断，但不能专断，要集思广益，善于集中集体智慧。其次，要敢干不蛮干。看准的事要敢闯敢试，但要科学决策，避免决策失误。

（作者是大埔县银江镇党委书记）