航空公司面试技巧 空姐面试常用英语15句

第一篇：航空公司面试技巧 空姐面试常用英语15句

(1)您好，欢迎。Good morning(afternoon,evening)sir,welcome aboard.(2)是，对。Yes, I see.(3)请。Please.(4)是，马上就去。Yes,I’m going away right now.(5)很报歉(对不起)。I’m sorry.(6)让你久等了。Thank you for waiting(sir)。

(7)是，马上给您拿来。I’ll get one for you in just a moment.(8)打扰了(过意不去)。Excuse me.(9)知道了(不知道)。Yes, I know(No, I don’t know).(10)是您叫我吗?Did you call me?

(11)不清楚，马上查询。I’m not sure, I’ll check it.(12)不客气。It’s my pleasure.(13)谢谢。Thank you very much.(14)托您的福。Thanks to you.(15)祝您旅途愉快。I hope enjoy your flight

另外，自我简介是一定要准备的，也就是 Your brief introduction— —introduce yourself in brief!

第二篇：航空公司面试技巧

面试四不准

衣着：不要穿空姐制服。现场不要身着空乘、仿空乘制服，评委会认为这是故意在诱导他们为其打高分。

配饰：耳环项链要摘掉。应聘者上台面试前要摘掉手表、手链、戒指、围巾等饰物。

化妆：切勿浓妆艳抹。评委喜欢清新淡雅的妆容，如果画个烟熏妆就等着吃低分吧。提醒选手整理好碎发，切勿染发。

语言：不要说方言。面试时一定要说普通话。

① 航空面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：

年龄一般为18-23岁，但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高164-173cm，男性身高173-183 cm。

口齿清楚，普通话标准。身体裸露部位无明显疤痕。无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。听力不低于5米。无精神病史及慢性病史。学历要求一般，也有航空公司无此要求。要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。②报考人员的着装要求：

应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。

③聘人员的站、坐姿要求：

站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永进凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。

④回答问题

声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。你为什么要做一名空姐？你对空姐的工作有哪些了解？你有哪些特长？在家里是否帮助父母做家务？在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？你在学习期间好朋友多吗？谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？ 你为什么要报考本公司？

如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？

⑥面试程序：

·到报名地点后，先交报名表，然后迚行基本身体测量(身高、体重、视力)·分组迚行面试，一般10个人一组迚入考场，每个报考人员迚行简单的自我介绍(姓名、年龄)，然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者迚行笔试的考试。·体检，参加体检后等待体检结果。·体检合格后一般还要迚行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可

能就在此一举。

附一篇空乘英语口头自我介绍：

Hello my name is XXX.I am XX years old.I graduated from XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird.Now I have the chance to make it come true.If I can take this job, I'll try my best to do everything well，because I love this job.那时候自我介绍也差不多就是这些.具体的介绍一下自己.一定不用紧张.一定要很流利的说出来.要自信.要落落大方.你给评审的第1印象非常之重要.然后评审会问你问题.比如当一名空乘最重要的是什么.什么让你决定从事这个职业.你认为自己能否胜任这个职业.身体健康吗.视力好吗.如果旅客发生意外，你该怎么办.等等等等之类的许多问题.我建议你多上一些航空网站,多准备一些日常的航空英语书来读.因为你知道,航空英语和我们以前在学校读的普通英语是不一样的.很多专业单词都不会出现的..如果你现在已经是在航院读书的,那应该没问题啦...因为我们老师都有教嘛.呵呵

希望你考过.例如:::: If one of your Passengers had an accident, what would you do?

I would give him first aid and call for assistance

第三篇：空姐面试英语

1.Good morning, ladies and gentlemen:

My name is Shanshan.It is really a great honor to have this opportunity for an interview.I would like to answer whatever you may raise, and I hope I can make a good performance today, finally be a member of your university.I will introduce myself briefly.I am 18 years old, born in Sichuan Province, northwest of china, and I am now a senior student at No.3 Middle School in Pan City.I spend most of my time on study, and in my spare time I love practicing dancing and singing.I feel optimistic and confident all the time.Sometimes I prefer to stay alone, reading, listening to music, but I am not lonely, and I like to chat with my classmates, almost talk about everything.My favorite pastime is volleyball, playing cards or surf online.I am an active girl.I am 1.7 meters tall and 54 kilograms.I like smiling with all things around me for smiling can give friendly message to others.Being a stewardess is my dream for I like the feeling of flying in the sky.I never give up facing difficulties.I always smile with them and keep forward.I love the job of being a stewardess.I have optimistic attitude and work hard.I believe that I am competent enough to have the job.2.Hello my name is XXX.I am XX years old.I graduated from XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird.Now I have the chance to make it come true.If I can take this job，I'll try my best to do everything well，because I love this job.

第四篇：空姐面试技巧和成功几率

空姐面试技巧和成功几率

面试前：

应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。

进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

面试时：

谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言：

待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；

女士不宜经常拨弄头发，过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。

回答问题的态度：

态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调：

语调要肯定、正面，表现信心。

尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救

在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。

其它：

不要打断主考人的话，因为这是非常无礼的行为。

主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。

切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。

第五篇：空姐面试问题及回答技巧

南航空姐面试问答题

1.飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?

思路：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!

2.你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?

思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度

2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。

3.你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?

思路：此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度

2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”

4.你认为空乘应该具备哪些素质？

思路：可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的。礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质等方面。

1）、要有敬业乐业的精神

2）、牢固树立自觉的纪律观念

3）、要有良好的形象

4）、熟练掌握和运用专业的服务操作技能

5）、讲究各种服务礼节

6）、掌握文明语言运用技巧

7）、具有健康的体魄

5．.情景题：假如你们已经是南航的一名空姐。有一天，当你在执飞时被一位导演或星探发现了并邀请你拍一部大片。这时你会怎么办？

思路：测试应考者的“三力”，这样的方式更能考验选手的综合能力。通过“无领导小组讨论”考验每位应考者，评委从台前退到幕后就是为了观察，从而发现最适合空姐岗位的应考者。

首先，可以看到每位应考者个人的语言表达能力以及反应能力，是否能够在短时间内理解考官所出题目的宗旨。毕竟，这些考题都是根据实际情况而出，在今后的工作中是有可能碰到的，这对于每位应考者来说很有必要。

其次，在每个人充分表达后再进行团队讨论。看似很简单，其实在这个环节中可以看出每位应考者的领导能力。说白了，也就是你个人所坚持的观点是否能得到团队中其他人员的肯定。如果其他人反对，要通过个人的语言表达说服对方。第三，从现场每位应考者的发言还可以看出每个人的个性。毕竟，不同的观点折射出不同的性格特点。同时，还可以发现每个人的服务意识，是否将真正的“服务”融入实际的工作中。

6..排序题问题：飞机故障，需紧急迫降，在撤离的时候，请你为以下人员的撤离排序，为什么？A老人、B孕妇、C小孩、D头等舱旅客、E机组成员

思路：此题为无领导小组讨论题目，这些题目是没有标准答案的，你排序后，语言表达，让大家信服就好了，考核选手思路是否清晰，是否有条理。最后一名发言选手，则要学会总结，注重考核选手的沟通倾听、团结协作，团队意识等内容。