大学毕业找工作,我颇经费了一番脑筋。因为我是学外语专

第一篇：大学毕业找工作,我颇经费了一番脑筋。因为我是学外语专

大学毕业找工作，我颇经费了一番脑筋。因为我是学外语专业的，很想沾一沾外企的光。

我去了人才市场，一个招聘者说，他们经营一个网站，需要客服等人员，只要精通外语，有足够的时间就行。我当时很欣喜，没怎么考虑就答应了。

到了工作地点，主管人员又和我说：“如今很多人都想去美国走一走，那里的工作其实都非常轻松，一天只有六个小时的工作时间，而且全部是机器操作。”

绕了个弯子他又说：“其实我们的工作有一定的营销性质，要去国内国外的各大论坛宣传皇后区成人用品，还要经常替人解答如何在皇后区购买成人用品等问题。”

我一听皇后区成人用品这样的话，顿时有些脸红，想放弃这份工作，于是拐弯抹角地说：“我怎么知道如何在皇后区购买成人用品这样的问题呢？”

主管一笑，“这就是宣传的重点了，应该到钟爱成人用品商城购买，那里货真价实，产品多样，能满足不同人群的需求，„„”

听了这些，我本想离开，可是想想那么高的薪水，我还是口是心非地答应了。如今做了几个月了，感觉在现在这个社会宣传这些东西也没什么了。

第二篇：我是这么找工作的

我是这么找工作的发表我找工作过程的波折和感想。

2005年10月13日，南京南瑞继保电气有限公司成为第一家进入电气学院招聘的公司，那场面看起来全院的毕业生都去了似的，那时我一心想进入这类电力自动化企业，在现场投的简历还嫌不够注目，过了几天特意打了份彩的邮寄了过去，我本将心向明月，奈何明月照沟渠，它至始至终没理会我。

过了两天，江苏金智科技股份有限公司在它的宣讲会上云云的名词“愿景”成为我在以后各类宣讲会上最常听到的词汇。公司给每个投简历的学生安排了面试，并很求贤若渴的在此后数月打电话催促其中大部分学生说公司随时欢迎你们，但从没给我打过电话。呵呵，这说明两个问题，一是我的第一次面试是不成功的，二是这家公司要实现它的“愿景”还有很长的路要走。

自此开始了找工作的正式征途，网上投简历是件看起来高效但实际上很少有效果的方式，我在网上投得大部分简历都石沉大海，如清华同方，百度，日立等，但也给了我很多机会，如ABB，中兴，广东移动等，有时还有意想不到的收获，比如摩托罗拉的小姐突然打电话告诉我是时候带只笔来参加他们的考试了，我才记得原来还投过这家公司呢，不过论心思细腻，唯有思科了，它很客气的发了数百个英文单词解释了为什么我是个“人才”但他们还是不要我的原因，这让我很是心服口服。在细节上的处理往往能反映一家公司的优劣。

10月24日，深圳南瑞过来了，这可是有钱的主，为了表示诚意，我特意跑去听了一小时海吹海擂的宣讲会，最后面试名单一出，全是继电保护方向的学生，气愤，早只这样，就不该浪费简历了。下午一上网，BBS上说深圳供电局可以网上投简历了，这也是有钱的地儿啊，赶忙跑到它的网站填简历，填了一个下午，愣是没填进去，一提交不是没了“成绩”就是没了“荣誉”，招聘网页做的差的见过，没见过做的这么差的，只得作罢。

25日晚，深圳宇龙计算机通信科技有限公司宣讲会上，有学生毫不客气问公司是否有扣押员工证件的做法，一吃惊，回去查才发现这家公司有些负面新闻。不过第二天仍然参加了它的笔试并通过，甚至因为亲眼见人力资源职员的诚意，还与他草签了协议，不过最终没有去成。

为了糊口，我在研究生活动中心做助管，而这个地方在这个季节主要用于出租给公司作招聘宣讲，因此见识过很多公司的场面，说几个听听。

制冷巨头丹麦的丹佛斯公司只招一个选调生，也许实际上在华工一个也不招，但花样很多，他给每人发了一份测试性格的试题，要求先做完正面的60道选择，而后马上要求你做反面的选择――其实就是打乱了顺序的一摸一样的测试题。你如果在正面的回答中刻意将自己塑造为坚韧，自信，伟岸的形象，那反面那么多题目你不可能一一顾及得到，这是我见过的最有效的性格测试了。赠品最大方的公司是奥的斯电梯公司，它给每个人发了一个高级记事本，HR美眉看我顺眼，连发了六个给我，至今都用不完。最戏剧性的事情发生在美国国家仪器有限公司的招聘会上，他们将一张粘性十足的海报贴在墙上，会后我忍着无限的烦躁将海报一点点用指甲抠了下来，他们感动了，说你投了我们吗？没投没关系，明天直接来笔试吧，我心想看在你们做了LabView这么牛的软件的份上，我一定要参加的。最有型的招聘团队是广东核电的工作人员，只见房门一开，上十位黑西装型男面无表情的走了进来，缓缓摘下黑色墨镜，顿时全场无声啊。最洋气的招聘团队是广州北电集团的小姐先生们，他们不时的叫着对方的英文名字，Mary啊Jack的，让我这乡下来的以为在看TVB的剧集。最搞笑的事情是一场牛头不对马嘴的交流，人力资源MM将话筒交给一位胡须拉杂的同学提问，该GG用不知道哪地方方言咕咕鲁鲁一阵，HR美眉没听懂，咽了一口唾沫，要他重复一遍，又咕咕鲁鲁了一遍，还是不懂，美眉又咽了一口唾沫，心想这样很没面子，我得先发制人，抢过话筒问，“这位同学，你是学什么专业的？”，该GG这次吐字清楚了，大声说，我是搞情报学的，顿时全场暴笑，要知道，这家公司并非国家安全局的下属机构啊。（注：情报学应该与档案管理工作相关，但当时大家想到的估计都是中情局和007了）

回到主题，11月份参加过一些软件类公司的笔试，但此时的心思还是放在两个地方的电力系统上，一个是我籍贯地的，一个是南方电网。11月初，我带着5份简历回湖南投了几家电力系统直属单位，抱着一份若有若无的希望，11月底，和一帮同学南下广州投了若干广东繁华城市的市电力局，抱着一份重在参与的心态。电力系统不会直接给确定消息的，因此暂时全搁至一旁。

11月15日，国家南京自动化股份有限公司招聘，和南瑞之类的电力自动化企业一样，他同样没给我面试机会，至此我对一开始心向往之的电力自动化企业顿时兴趣寡然，觉得我从来就没入过这类企业的法眼，由于失去兴趣，原先投了简历的深圳中电电力，南京中德保护等都懒得去参加面试了。

我投得电力系统单位陆续也有了消息，他们分别是榜上无名和没有消息。我决定不再理会电力这个玩意了。

11月初，我在一个QQ群里解答了某个家伙的一个C语言的小问题，惊动了一位姐姐，她说看了我QQ资料里的网站内容，是个人才啊，不如我推荐你来武汉精伦电子公司吧。尽管我没想过要留在武汉，但一打听，公司还不错，何况还是美女的推荐，何况还验证了上QQ遇贵人的古训，所以我去通过了公司的笔试，不过通知复试的时候我想我还是不可能留在武汉的，就婉言拒绝了，不过还是很感谢她。

经过上面那位姐姐的鼓励，我决定多多关注下IT企业，特别是通信行业。11月7日，中兴通讯面试，技术面还马马虎虎，英语口语面试要求我模仿他们董事长当选为CCTV经济人物后的激情演讲，我想如果你们董事长获得的是劲爆音乐奖，我还可以说感谢CCTV，感谢Channel V，感谢唱片公司，感谢fans们，可这个经济人物叫我说什么好呢，所以我说了sorry。结果可想而知，至此我确立了两个凡是的求职原则：凡是中国公司要投英文简历的不去，凡是面试掺杂英语口语的不去。

11月15日，华为通讯面试，共分为4面，如果你在最后一轮面试前被通知回去等消息，就表示失败了。很幸运，我四轮都通过了。要求签约的那天，我打爆了一张电话卡与家人和朋友商量是否签约，因为当时对电力系统并未灰心，最终放弃。

11月27日，华为3com笔试通过，在后来的复试中也过关，在12月初，我下定决心签约，除了广州供电局和北京供电局来了我去添了把人气外，停止关注招聘信息，闭门钻研路由器，交换机之类的东西，迎接我认为确凿无疑的工作。

来年3月，我正询问公司能不能让我提前报道时，湖南电力勘测设计院打电话抛来橄榄枝，说我中奖了，放下电话，我在60秒想到了如下这些：张小龙加入博大公司那会，想靠自己的FoxMail收点小费补贴家用的消息刚出来，就被“网民”骂了SB。拜托高科技的发展和电脑城老板的让利，盗版光盘从五块降到了四块，可怜点对点的BT下载方式还逼着光驱下岗，如今光盘除了肥皂剧，A片和操作系统，还真没人愿意花那四块钱。这时我看到我同学打开电脑，在199.99美元的Windows XP家庭版操作系统上，打开399美元的Office软件捏造论文，发现论文没内涵，仿真来凑数，1900美元的Matlab 7.2还真能画出些漂亮的波形来，为了表示对微软的不满，决定不用8900元一套的Visual Studio.NET来编应用程序，改用19500元的Borland Delphi 7 Studio编了个唬人的小玩意，为了让这个程序显得更高级，还用到了价值5995美元每处理器的Oracle入门级10g数据库，突然接到女友的秘密任务，暂时停下工作，用3380元的Photoshop CS2修改她的照片以便看起来少些斑点，接着用5240元Flash Professional 8将照片制成类似于缅怀牺牲同志的幻灯片一样的动画，发现讨好女人实在无聊，不如上网看美女，又怕中木马，开着168元的瑞星杀毒软件放心些，还是无聊，于是打开68元一套的魔兽争霸游戏蹂躏电脑„„他是学生，他没有在以上软件里花任何钱都没什么，有点什么的是，他以后不管是做了孩子他爸，教授高工，公司老总还是政府要员，他仍然会惊讶的反问你：这些破软件竟然要收钱，你不会是想抢钱吧。想着想着，我觉得做软件还是当成自己的业余爱好的比较好，于是决定投奔设计院，华为3com的HR美眉在五天之内礼貌的给我办理完了毁约手续，从这个速度来看，华为3com确实是家高素质的公司。此时，已近毕业了。回顾找工作的经历，发现如果你在一个好的专业，其实并不难，如果你的专业不好，但你自己很牛B，其实也不难，如果你不牛B，但有很神通的老爸，其实也还好，如果你啥都没有，但你在华中科技大学毕业，呵呵，那你急什么来着。

第三篇：《我是怎么学外语的》读书笔记[模版]

《我是怎么学外语的》读书笔记–学习外语的十条建议战隼的学习探索

今天晚上在看《《我是怎么学外语的》，副标准是–二十五年学用十六种外语经验谈，很不错的一本书，一个匈牙利的女语言学家写的，摘录一段：

我把自己漫游外语夭地所获得的心得体会总结为十条，供那些真心实意而不是装模作样想掌握外语的人参考。

一、学习外语一天也不能中断。倘若确实没有时间，哪怕，每天挤出十分钟也行，早晨是学习外语的大好时光。

二、要是学厌了，不必过于勉强，但也不要扔下不学。这时可以变换一下学习方式：比如把书放到一边去听听广播，或暂时搁下课本的练习去翻翻词典等。

三、绝不要脱离上下文孤立地去死记硬背。

四，应该随时随地记下并背熟那些平日用得最多的“句套子”。

五、尽可能„心译”你接触到的东西，如一闪而过的广告，偶尔听到的话语。这也是一种休息方式。

六、只有经过老师修改的东西才值得牢记。不要反复去看那些做了而未经别人修改的练习，看多了就会不自觉地连同错误的东西一起记到脑子里。假如你纯属自学而无旁人相助，那你就去记那些肯定是正确无误的东西。

七、抄录和记忆句套子和惯用语时要用单数第一人称，如“I am only pulling your leg”（我只是在戏弄你）或“II m’a pose un lapin”(这句话应该是法语)（他没有如约前来见我）。

八、外语好比碉堡，必须同时从四面八方向它围攻：读报纸，听广播，看原文电影，听外语讲演，攻读课本，和外国友人通信、来往、交谈等等。

九、要敢于说话，不要怕出错误，要请别人纠正错误。尤为重要的是，当别人确实开始帮你纠正错误时，不要难为情，不要泄气。

十、要坚信你一定能达到目的，要坚信自己有坚强不屈的毅力和语言方面的非凡才能。假如你不再相信存在这种才能（这样想也并不错！)，那么你就想，掌握外语这种小玩艺儿，你还是足够聪明的。假如所学的材料难啃而使你气馁，那么你就骂课本和词典吧（骂得对，事实上并不存在完善无缺的教科书和包罗万象的词典）。最后，实在难以前进时，你就咒骂语言本身吧，因为一切语言都是不易掌握的，而其中最难掌握的莫过于本族语。这样一想，事情就好办了。

第四篇：外语专八过级经验之我谈

外语专八过级经验之我谈

写在前面的话，为了丧失自信和想放弃的同学们。

专八证书目前本不属于你，考过值得高兴，不过也并非失去。

经常有同学、同事对我说，“考试太难了，考也考不过。”，“好久没复习了，没希望了”，云云。于是我想把下面这一句所谓哈佛“校训”送给大家，“当你觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候。”（When you realize it's too late, it's actually the earliest time to act.）

另外，过级、拿证不应该成为考试的最终动机，那种通过自学而获得的坚忍，耐心，与独立解决问题的方法技巧才更值得一辈子珍惜。

还有学弟学妹时常联系我，如何备战专八？何种参考书更好？近万单词如何记忆？如何练听力口语？作为学长和过来人，我有义务帮忙，也有权利分享。这篇文章出自我自己在英语学习过程中的一些心得体会，难免有一家之言之嫌，但本人始终坚信思想是需要碰撞的！可以不赞同，没必要鄙视。闲话少说，开始正文。

我将按照考试的先后顺序进行（记性不好，现查的2009年真题，除人文与改错）

一、听力（A.讲座mini-lecture B.采访 C.新闻）20'

由于听力是专八考试进行的第一项，所以在这里一定要作为重中之重提出来。为什么是重中之重？

1、第一项听力考得好与坏，直接影响接下来的考试。一旦听力考不好，下面的考试心理压力将增大，增幅与你没心没肺程度有关。况且mini-lecture不好对付，或者从某种程度上说是最但对付的。原因下文说到。

2、听力无法在一两天内得到提高，但，一周可以使你有小小幅提高，半个月可以使你有小幅提高，一个月可以使你有中小幅提高。。总而言之，持续就能提高，重复就是记忆。

下面我说说，为什么我认为mini-lecture份量十分重，而且引出另一个关乎专八究竟是考什么的重大课题。

首先，想像一下，（无论你考没考过专八）专八开考时的场景。发一张白纸 —>你手里拿一支笔 —>播放讲座录音 —>考生做笔记 —>发考卷答题。好，到这里，我问你，专八这种考试考什么？答案你再熟悉不过，也许你很快就能给我一个正确答案，但也许很可惜，在中国这种教育体制下你永远无法回答正确。举个例子，奥巴马将访问你们村儿，村长给每个人发个专八证，于是村民高兴坏了，“这下俺就能听懂大马哥说啥了”。滑稽？可就是这种心态普遍存在于考证一族的内心深处，毒害之深，深如蚁力神。又如在招聘会现场你深情款款地对面试经理说，“请给我一道选择题！”，一样，滑稽可笑。

无论你有没有证书，是驴子是马张嘴便知；无论你念没念过大学，只要踏踏实实学习英语，同样可以在大城市找一份翻译工作。直白点说，如果把证书看重了，路子看歪了，不仅学习不快乐，而且即使痛苦地考过四六八级（司法、报关员等等在内），仍然感到学无所用。

专八这种相对高水平考试（或者说所有考试）考得是态度和能力，能力体现出态度，态度反作用于能力。最可喜的是，如果态度好，即使没考过，你也敢挺着胸脯说，老子踏踏实实学过，能力也不比你差！（案例：大三时我的词汇量大概2000多，英语放弃了两年半（非科班出身），暑假到北京酒吧街打工，来自美国的历史教师Daniel得到过我的帮助，特地找到我请喝啤酒聊天，交谈基本没有障碍。）

至于听力怎么练习，几年前，我读钟道隆的书，得知秘诀只有一个字：dictation。现在我看来，得dictation者，得天下。会dictation者，听力、口语、阅读、写作将全线飘红。练dictation时请记住：不可一词无来历，不可一句不讲究。（钟道隆）

用钟老师的方法，考前集中训练一个来月，我的专八听力错了三个。

说明有三：

1、“集中”说明了还有不集中的时候，考试有技巧，但学习没速成。

2、有人用mp3、mp4练习听力，而我的“精听”工具只有复读机，相信李阳，俞敏洪年代即使有mp4也不会被采纳，有的同学被我劝阻后仍心有不甘的回应道，我的mp4有复读功能，您老out了吧？我只回答一句，复读机因何而被发明？mp4呢？高科技不代表专业。

3、综观TEM-8的听力考题，可以发现所有的试题类型都基于由what, where, when, who, why 和how所包括的内容，即事件、人物、地点、时间、原因和方式等等，你要练习边听边记的本领，须长期训练，可无师自通。

4、听写写满几本再扬言你是外国语“专业”的。

顺便介绍一下你不能不熟悉的大师，中国人民解放军将军、逆向英语法创始人、通信工程专家、复读机发明者——钟道隆教授。

45岁自学英语，46岁成为翻译；设计发明了电脑语言复读机，后放弃专利权。52岁自学电脑，成为电脑作家。十几年写作与翻译了30余本书； 57岁学习和研究记忆方法，背出圆周率4000余位。。。。（贡献与阅历太丰富）

二、阅读（四篇）20'

这项我本无发言权，谈几句即收。

常见的不良阅读习惯需要克服，包括：逐字阅读、出声阅读、唇读、心读、指字阅读、回读（这条有时不可避免，但要尽量减少）等。我单词语法基本功较差，阅读速度较慢，导致20道阅读正确率不足50%。汗颜。。但是由于考前假期没有放松过阅读的训练，做了10年真题加托福题若干，共计50余篇（每天两篇），并手工制作单词记忆卡片百余张，长难生单词共计千余个，使自己自信不减反增，即使考场上所有背过的生词一个没用上，仍无愧于心，并高枕无忧（我个没心没肺的！）。

感触有三：

1、自信是关键。

2、当不了全才，就当专才，有一门特长足矣。

3、我讲课时对孩子们常说的一句话，“遗忘是记忆的一部分”

三、翻译20'

我的英汉、汉英两道翻译，如果参照答案估分没太大出入的话,在17-18分间。我单说英译汉，得益于我有读杂志、小说和写日记的习惯，而日记里我作了不少押韵对仗的所谓“诗”，清楚点说，在专八考场上，大多数人都在研究如何精准标准的英-汉互译时，我在挖空心思研究：

1、汉译英VV原则（Variety of vocabulary）。

2、英译汉的对仗和押韵（这点比较重要，我把科技说明文翻译成诗了），前两天学商科课程时，才意识到这就是所谓的核心竞争力（通俗的讲，就是你的同行或对手无法模仿的技能）。我并非主张都去在专八考场上写诗，而是善意地建议和提醒大家，每个人都一定有他她的特点，这种特点会在适当时机转化成优点和优势。努力找到它！

四、写作20’

唯一可以临时抱佛脚的单项，就是多背模板，范文，可以让老师多给几个印象分。还有不要忽略举几个切题的例子，大道理谁都懂，可以讲，但不宜长篇大论，脱离实际。换句话说，大家都读了万卷书，未必都行了万里路，未必都阅人无数，文章也要体现知行合一。另外，我认为多多背范文并不益善，背得越多，写作深度越浅，终究是弊大于利，没了创造性不说，还制造了依靠临时抱佛脚而后沾沾自喜的假象。提高写作，吾之见还是多读些所谓杂书，以开阔视野，功利性不可太强。

由于我平时听力训练较多，所以有必要再唠叨几句，平时练习听special English足以应付所谓专八及以上难度云云考试，没必要一直听standard折人磨己，还费电。能拍着胸脯说全部听懂慢速的恐怕你我没见着几个，专八考试中新闻朗读稍快些是事实，必须跟住。但就mini-lecture而言，语速和慢速VOA相差无几，大部分时间练习慢速英语是更加现实可行的。当然策略要有，就是在考前几天（具体时间依学习进展而定）进行强化和模拟训练，既然是强化，就应该也必须比平时练习难度加大，比如听力改听快速VOA或BBC或ABC。这样做的好处是，在考试时会立马习惯朗读者的语速。我本人一直用标准VOA训练，在考试中听mini-lecture时，感觉磁带语速太慢，甚至出现开小差的情况，而周围有同学已经跟不上了，这就是普通结合强化训练后的好处。在添答案的时候，要学会词形的转换，举个简单的例子，录音中听到的是intense，答案却可能是intensify。

虽然我这里说着不费力，但实际操作起来就远没那么简单了。给同仁们几点忠告。

首先，本人认为对待有些考试功利性不可太强，忽略了能力的提升而一味的为了考试而复习，将使人丧失目标，结果往往是想得到的反而失去。而自信满满，问心无愧的人反而能在千军万马中杀他一条血路。

其次，越是不会越不应该着急生气，捶胸顿足，如果天天开开心心什么都会，学习就失去意义了。困难越多越应高兴。

第三，单词如砖瓦，没有砖瓦，盖不了大厦。有人，应该是很多人背单词有个坏习惯，就是从来手里不拿笔。徐特立说“不动笔墨不读书”，我用了几本草纸来背单词，我也记不清了，很多，很乱。

第四，重要的事情往往不紧急，紧急的事情往往不重要。用这句话形容学习与考试，再恰当不过。

第五，为了不在将来留下遗憾，不在工作中留下阴影，请认真对待这次考试。拿着外语八级水平（不是一纸证书）到任何大中小城市找工作，将非常容易。

第五篇：2010年我的工作是经组织上安排

2010年我的工作是经组织上安排，上半年是区机关驻跳磴镇新合村的驻村干部，下半年即6月份开始负责服务管理办公室工作。驻村工作以来，深入基层展开工作，情系山村百姓疾苦。牢固树立科学发展观，尽职尽责，热爱农村，关心群众，积极参加村里工作，提升村务管理水平，努力力推进该村新农村建设。到服务办公室，算是临危受命，服务办呈现着一系列特殊情况，特别是机关食堂这块，机关干部意见较大，就餐率直线下降。在没有得到上级有利方案的支持下，我采取稳定求发展、服务要效益，在第四季度，最终将服务办的工作局面稳定了下来，机关干部的印象得到了改变。

一、2010年的工作完成情况

（一）讲政治顾大局，求真务实，综合素质不断提高

通过上一的驻村工作和任服务办主任一职的锻炼学习，使我的政治鉴别力和敏锐力不断提高，工作干劲更足。在行动举止上，用一个党员的标准严格要求自己，工作积极，思路清晰，常在工作之余反思自己的得失，在大是大非面前头脑清醒。在驻村工作期间，我严格要求自己，机关工作没有移交，坚持上村里（全区最远的村在中梁山上）开展工作，经常是两头跑，坚持区机关和驻村工作两不误，从来没有发生过两头挂空的现象，不管是工作日与节假日，哪边需要就往哪边赶。有时在村里，机关有事急了就打个车回来，有时在机关，村里有事又打个车赶上去。无论路途多么困难，生活条件多么艰苦，都坚持每周1-3天到村里去工作，并住在村办公室，吃在村民家里面，全面学习并锻炼自己，成天心系村里的大小事。我利用给村里搞科学发展观教育的机会，两次参加民主生活会，倾听群众的声音，和“村支两委”交流社情民意，密切配合“村支两委”的工作，和群众打成一片，取得了良好的效果。在负责服务办工作以来，我是既干服务办主任这份工作，还承担了服务办一个普通工作人员的工作。从6月份开始，我基本上是每天都上班12个小时，中间很少停留休息，周末节假日休息也较少，个人承担了大量的例行性工作，解决了服务办人员少的问题。根据服务办职能职责，我切实加强后勤服务管理，工作上认真负责，服务上尽心尽力，无论遇到任何困难，我都讲政治，顾全大局，为机关各单位做了很多实实在在的工作。初步建立了后勤服务管理体系和社会化运行机制，为区政府中心工作提供了有力的后勤服务保障，较好完成了全年工作目标及领导交办的其他任务，个人素质也在服务办这一特定岗位上得到了提高。

（二）联系群众，三进三同，推进全村科学发展上台阶

在驻村工作期间，我深入每一个社，每一个企业，每一个聚居点，每一个农户家中，向群众宣传党中央、国务院的农村政策。多次看望关心困难群众，在村里为群众排忧解难，多次到各社和企业去了解社情民意，在村民院坝里拉家常话时事，和村民谈论全村的发展问题，探讨并协调云新路的修建问题。与“村支两委”团结一致，帮带大学生村官展开村里工作，共同协商如何收取企业的管理费问题，在召开企业协调会解决问题那天，区机关有事，我立即打车（车费自行解决）回机关处理，随后又赶回村里开协调会。先后有130多个工作日参加村务工作，周末有20来天处理村务，每周在村里住1—3个晚上，重点家访50多户，多次步行下山，与村民同吃同住同劳动，吃在村民家里，住就在村办公室支起一张简易床，村里工作与村两委一道，不管是处理老百姓与企业的纠纷，还是抢险救灾，都是跑在最前面，与村里群众联系在一起。如“8·4”水灾，我和“村支”两委到农户家中走访，召开协调会，村民出工出力，企业出材料补贴工时费，达到双方满意的效果。针对村里工作推动难的问题，将群众的声音归纳起来，多次和书记、村长交流探讨解决办法，推动村里的建设。结合区里的森林工程，我协助村支两委抓好落实，在全村种植经济林763亩，栽核桃树22200棵，杨梅树22950棵。特别是上次“3·21”火灾，我听到消息，从江北打车赶往中梁山，到玉仙路口换摩的上山，一路跑步前进，投入到火灾现场，后转入指挥部，协调指挥部的后勤保障工作，在整个火灾中，我联系群众，联系机关领导，联系部队及民兵预备役人员，协调安排各方面力量。也就是在这次火灾中，从全区机关到基层领导和村民见证了我的思想素质和工作能力。现在云新路修建方案已定，村里文娱活动设施到位，村民休闲时也跳起了坝坝舞，全村新农村建设步伐加快，全村发展上了一个新台阶。

（三）当好指挥员，干好战斗员，扭转服务工作被动局面

从6月份负责服务公室工作以来，我带领服务办的同志，按照服务办的工作职责——“两大板块、八大岗位”来开展工作。既是服务办公室牵头人，更是服务办公室一个普通的工作人员，当好指挥员，也干好每一份工作，有力地解决了服务办人员紧缺的问题。按照职能职责，修订完善各项监管制度和岗位责任落实制度，做到责任明确，管理到位，不留死角，防堵服务漏洞，抓好服务办例行性工作，干好每一项临时性的工作。在工作执行力方面，因为上班时间要做例行性的服务保障工作，大多数领导交办的工作是利用节假日休息时间去完成任务，我利用休息时间开展大量的加班工作，从不计报酬，无私奉献，自掏腰包打车、吃饭等是经常的事。在食堂装修中天然气管道的改装，我冒着高温酷署，从周五加班干到周日晚上。二期食堂装修遗留下来很多的问题，在后来操作间的搬迁，定下来三天，最后实质是一天完成任务，也堵住了施工老板的嘴，说是我们耽误了他们施工。在办公楼物业管理和机关食堂两大块工作，都得到了有效改善，办公楼的安全维稳工作，基本上都是我亲自出面协调，特别是机关食堂这一块效果比较明显，我按劳务承包合同对厨工人员进行管理，按照伙食标准认真落实一日三餐，协调安排机关会议用餐。特别是针对上半年出现的一系列情况，采取了一些必要措施，从上半年平均用餐量不断下滑扭转为下半年不断上升。从6月份早餐平均用餐量85人次到现在130人次，从午餐平均用餐量193人次到现在250人次，随着食堂二期的投入使用和新一年劳务方案的确定，我将力足稳定求发展，采取一系列的有效措施，将伙食办得更好，用餐量再进一步得到提升。在廉政建设上，我结合服务办公室的具体情况，狠抓廉政建设，清正廉洁，不吃、拿、卡、要、虚报冒领。严格控制物资采购与使用的管理工作，从每周四审核食谱开始，核实每天采购计划，加强物资的验收与出入库管理，都制定了一套完整的制度，设置“双人双岗”与“轮岗制度”等，彻底改变了机关领导干部对我们的看法。

总的来说，在这一年的驻村工作中，给村民留下了比较深刻的印象，得到的锻炼和受到的教育较多。在下半年负责服务办的工作，较好地完成了2010年目标工作任务。我自己认为上2010的工作是称职的，二、2010工作不足方面

2010年工作取得了一定的成绩，但认真总结起来，与工作目标和上级的要求还有一定的差距。主要是上半年机关工作没有移交，村里工作没充分发挥，每周只有2－3天。驻村一年的时间太短，刚刚熟悉了村务工作，就结束了驻村工作。因工作分工的关系，在村里没有负责具体的工作，也就不能真正帮助村里解决很多实际问题。下半年主要是后勤服务工作任务繁重，工作人员少、经费紧张、缺乏良好的管理机制，社会化运行效果欠佳，服务质量有待于提高。我负责的人员、经费问题与服务保障的地位和作用不相匹配，这些问题也引起

了领导重视，将在今后的工作中加以解决。

（一）服务办的岗位责任落实不到位

今年以来，因为客观原因，服务办公室编制内的人员分散到了各科室，科室人手少，工作比较零散，诸多工作需要具体抓好落实，在落实岗位责任上就存在特殊困难。年初以来只剩下几个老同志，服务办公室的平均年龄达到45岁以上，与其他科室平均年龄相差10岁以上，因身体、工作等特殊原因，部分同志只能干点力所能及的事，以至于有的工作岗位落实到人就面临着较大的困难。周转房的管理，安全秩序的维护，对企业的监督管理，都没有较好的定人定岗，以及物资采购的“双人双岗” 和“出入库管理” 制度都没落实。

（二）物业管理的督促检查没跟上

办公楼物业管理从去年7月份推向社会化运行以来，我们还没有一套成功的运行模式，这一年多都是在不断地摸索探讨，管理上我是按合同约定进行量化管理，然而企业又是以劳动法为依据进行劳动管理。这其间，在物业管理上既要消化解决前面历史遗留问题，又要摸索开展现阶段新的工作思路，管理上不便于直接插手下面企业的员工。原则上我是只问企业管理的结果，企业自行管理其工作过程，到今年第四季度，局里明确把物业管理交与服务办，11月份我组织办公楼物业公司和食堂劳务公司管理人员开了第一次工作协调会，明确了日常例行性的检查督促归企业管理人员，我检查其工作的量化结果，督促管理人员负责日常的管理工作。加上年底企业用工的一些客观因素出现，给企业管理带来了一定困难，工作标准上下滑趋势明显，我多次与企业管理层协调解决，取得了一定的效果，但物业公司管理人员的管理仍然还要加强。

（三）机关食堂伙食调剂没有很好的改善

食堂的管理工作2010年初也推行了社会化运行机制，虽说伙食标准一度上调，但运行方案的一些特殊设置，导致我们工作非常被动，远不如调整之前便于调剂。诸如卡上余额的转移、采购制度的单一配送、劳务费用的恶性竞标、服务办管理人员太少等，致使食堂就餐率一度下滑，机关干部的意见增大。原本就是一个众口难调，出力不讨好的工作，加上调高了伙食标准，没有达到预期的目的，那我们这个特殊的工作运行机制，机关干部不了解，也就不能理解。到了6月份，我们管理人员进行了调整，正逢区领导非常重视机关食堂工作，随着我到市办公厅、江北区政府去考察学习，最终将食堂管理工作稳定了下来，意见和就餐率都得到了明显改善。但原计划10份进行的牛奶、水果方式调整，小炒餐厅的开放运行，都因装修再次搁置，饭菜的调剂也因劳务的承包问题未能进行调整，特别是早餐离领导机关的要求还相差甚远。

三、2011年工作打算

明年的工作，一手抓服务质量，一手抓服务管理，完善各项规章制度，加强岗位责任制和岗位量化落实。理论学习和业务技术培训相结合，发挥每个人的潜能，提高全员综合素质，使每个人都能胜任服务办每一项工作，开拓服务办工作新局面，为全区机关干部提供强有力的后勤服务保障。

（一）全面落实每个人的工作岗位，抓好岗位责任制

根据今年服务工作的客观情况，结合局里“三选上岗”的进行，我将按照编制进行岗位设置定人定岗。物业管理“双岗定位”，楼内卫生与物业维护、会议室与安全维护工作都进行“双人互动”管理。将在食堂设“双人双岗”、“轮流值班”制度，管理人员互动补位。在比较敏感的采购岗位严格采取“双人轮岗制度”，原则上办公室内每个月轮岗调整一次，建议局里适时设置值班人员监督检查。在具体工作的落实上，按财经纪律管好经费使用、按采购制度购买质优价廉的商品、按出入库管理制度进行有效的物资管理。

（二）推进学习型办公室建设，提高办公室人员整体素质

因办公室人员配置的特殊情况，普遍年龄偏高，文化基础与其他科室有很大差异，虽说工作经验相对较丰富，但很多基础性工作不是靠经验能解决的，是要身体力行去务实而为。所以整体素质仍需提高，我将针对存在的各种问题和不足，精心调配工作人员，优化管理措施，做到老同志搞好“传帮带”，年轻同志参加“岗位练兵”，文化基础方面“强弱搭配”，在办公室互动式开展工作。对办公室和企业的管理人员加强培训学习，严格管理工作过程，量化工作结果，不断更新观念，学习和借鉴友邻单位成功的经验，特别是现代化后勤管理的先进做法，努力为机关提供优质的办公环境和良好的服务保障。

（三）狠抓制度建设，促进服务办规范化运行

服务管理办公室是在原来的机关服务中心基础上演化而来的，承续了很多原有的工作职责和一些工作方法，部分工作方法能适应现在的工作，但现在很多职能职责还需要一些完善的规章制度来约束。从国管局到市机关事务局，都在进行一系列的职能职责调整，也逐步在加强对下级机关服务工作的管理与指导，原来的行业协会逐渐转变为业务管理与指导。我也逐步建立相应的规章制度，诸如已出台了的《库房管理制度》、《物资管理制度》、《采购管理制度》、《采购工作流程》和《保管员工作要求》等，明年还会建立《双岗定位互动管理制度》、《双人双岗制度》、《双人双锁制度》、《轮流值班制度》、《轮换培训学习制度》等规范化制度来开展有效的服务保障工作。

（四）开拓创新机关后勤服务新思路，提高后勤服务保障能力

在新的机关后勤服务工作中，我将学习和借鉴外地、外单位的先进经验，要针对当前我们机关服务保障的具体工作情况，开拓创新工作思路。运用过去工作上的成功经验，结合本单位的实际情况，站在全局的观念上开展工作，将社会化运行机制走向成功，着眼新的工作目标、新的工作任务、现代化的服务理念，使机关服务工作成功走向社会。在正常服务保障同时必须强化节约理念，降低行政服务成本，创建节约型机关，强化设施设备的管理，合理利用经费标准，把有限的经费用到无限的服务保障工作中去，使人人都能自觉节约，减少浪费，提高服务保障能力。

（五）按照服务办的职能职责，抓好每一项工作的落实

按照服务办目前的工作职责，“两大板块、八个岗位”。办公楼物业管理和机关食堂两大

块工作，我负责全面工作，重点负责食堂管理工作，副主任协助我工作，重点负责物业管理工作，加上物业和食堂管理的双人双岗，以及会务、安保工作，都将每一个工作岗位定到人头上，每一块工作落实到具体的负责人。将会按照职能职责，修订完善各项监管制度和岗位责任落实制度，做到责任明确，管理到位，不留死角，防堵服务漏洞，抓好服务办每一项例行性工作和临时性工作的落实。

（六）狠抓食堂的伙食调剂，落实小炒餐厅的服务保障

从元月份开始，食堂将进行伙食调剂，提高早餐供应标准，改善午餐菜品味型，调整午餐牛奶为水果和饮料等。立足保稳定求发展，下个月开始进行服务办工作人员“小型岗位练兵”活动，落实食堂厨工队伍“轮换培训学习制度”。结合食堂小炒餐厅投入使用，先行引进重钢运输部和国土食堂的厨工人员，现在谈判准备阶段，用以保障会议用餐和机关加班用餐及节假日用餐的需要。实行多渠道采购制，形成竞争，防止垄断，降低成本，对采购物品的质量、数量、价格实施监督，对采购物品是否与菜谱相符进行监督。合理安排利用有限的伙食费标准，保持收支平衡，有效地控制收支平衡和提高服务保障质量。

2011年的工作将“服务至上、通力协作”，调动每一位同志积极工作，年老的同志发挥余热，年轻的同志尽情历练。抓好物业管理例行性工作，借助局里进行所属库室整治的机会，将服务办的物资登记造册，形成一套正规完整的物资账目，让糊涂账明晰，使糊涂人明白。认真落实食堂管理制度，廉洁奉公，加强责任心，搞好食堂的后勤服务保障工作，提高区机关对食堂就餐的满意度。提升服务办的工作执行力和工作效率，作好区机关坚实的后勤服务保障工作，让服务办的工作象江北区机关服务工作一样走到全市机关服务工作的前列。

区机关服务管理办公