第一篇：我看马云
我看马云
人物简介：
马云，中国著名企业家，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官、《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、艺术品中国商业顾问、物流网络平台“菜鸟网络科技有限公司”董事长等职务。
由一个中国贫穷的打工者变成一个中国的大富豪，是很多人都觉得不可能的事，但就在我们身边有一位这样的奇人创造了这个奇迹，这个人就是马云，他靠着自己的能力与执着，成功的实现了自己的梦想，实现了人生的辉煌！马云取得的成功不得不说让每一个人都对他感到敬佩，敬佩的背后我从马云的身上看到了什么？学到了什么？我想这每一个期待取得成功的人都会思考的问题！作为一个一直拼命追求成功的我，自然也思考了这个问题！今天我就把我从马云身上看到的东西、学到的东西拿出来与大家分享！
一、理想
“理想”通俗点说就是“目标”，我想这是马云乃至所有成功者的首要条件！马云正因为心里一直存在着一个目标、理想，即通过互联网的方式改变人们的购物方式！正因为有了这个目标，所以他不怕苦、不怕累的追寻着、奋
斗着，最终实现了自己的成功，从马云的身上我看到了“理想”多成功的决定性作用，没有理想的生活就像一艘无舵的航船，飘飘荡荡，没有方向、没有目标，生活中缺少了奋斗的动力，成功自热不会从天而降！
二、坚持
记得2005年马云去西安举行第一次阿里集团校园招聘的时候，《中国贸易报》的工作人员邀请马云为西安互联网从业人员写句鼓励的话，他欣然写下“贵在坚持”四个字，这几个字也反映出他成功的秘诀，如果没有坚持，第一个5年在他做中国黄页时就已经倒下，也就不会有第二次、第三次创业；如果没有坚持，也不会有在2000年互联网寒冬的时候，阿里巴巴的龟缩。当然如果没有坚持，他也不可能有今天的成就。在当今许多个人站长在坚持与放弃中犹豫的时候，或许马云就是最好的成功案例，成功往往都在于再坚持一下，当然再坚持一下意味着需要付出更多的艰辛，需要付出更大的代价，也需要忍受更大的苦难。我记得高考那年，班主任老师给我们说过一句名言“黎明前最黑暗，成功前最渺茫，挺住就意味着一切”这句话伴随我走过了高三那段最黑暗的时期，也让我找到了一种动力。希望坚持的勇气和必胜的信念能让大家再稍微多坚持一下，如果你的方向没错，如果你的执行力没问题，坚持到底，你一定能成功！这也是我从马云身上看到的！
三、能力
从马云的身上我看到的更多的是能力！马云正是通过他优秀的口才才吸引了很多有识之士的信任与帮助，才保证了创业团队的稳固，也因为他的口才，才让大家坚信跟着他会有前途、从而让他们愿意为了他的成功陪他一起去奋斗、付出。扪心自问，如果换成你，能够赢社会上成功人士的欣然加盟吗？能够让别人坚信跟着你会取得成功吗？这些马云都做到了，他凭借的就是能力，他凭借自己的能力才建立了一个世界举世无双的团队，进而创造了阿里巴巴的神话。另外假设马云没有良好的自我反思、总结、控制能力，他也不会取得成功！大学里，马云认真的反思自己，总结自己的不足，进而开始控制自己拼命的学习英语，最终取得了英语上的成功！假如他没有良好的英语水平，就不可能同世界风投谈融资，也就不可能同杨致远相交甚笃，也不可能找到阿里巴巴的发展机会！问自己一句，我曾静下心分析自己的梦想、反思自己取得梦想的不足吗？我会有这个毅力与恒心去努力增长自己所欠缺的能力吗？所以我觉得，这些不得不看做马云成功的又一个重要能力！马云的身上让我看到了太多的能力，正是因为他具备了这些能力，所以他才取得了自己想要的成功！并不是每一个想取得成功的人都能取得成功，尤其是那些碌碌无为的人，他们要想获得真正的成功，可谓难于登天！这
并不是因为他们的命运不够好，而是因为这些人只会怨天尤人，却从不注意提高自己的能力。而是一味地去羡慕别人的成功。要知道，成功对那些没有能力的人来说，就像海上的日出一样，可望而不可及。所以要想取得成功，就要努力增长自己各方面的能力，这一点在马云的身上我看到了证明！
每个人都有机会成为马云，但每个人都不会成为第二个马云，因为成功是不能复制的！马云做到的事情也不见的你能做到，马云为成功吃过的苦，遇到的白眼我想不会第二个人遇到！尺有所长、寸有所短，我们也无需一味的去模仿别人，我们需要做的就是发扬自己的长处、优点，并善于从那些成功人士的身上找到自己所需要的、欠缺的能力，积极吸取，如果能做到这些，成功一定会属于你！
第二篇：看马云演讲有感
马云在互联网大会上演讲对我的触动
第二届互联网大会在乌镇落下帷幕已经过去一个周末了，在大会期间，上至国家政要，下至全世界的互联网大佬都来畅谈，未来的世界会是一种怎样的变化，有钱的出钱有技术的出技术，仿佛一切的憧憬都指日可待。
然而最触动我的，不是这些技术与概念，不是一张美好的蓝图，而是马云的演讲，一个关于电子商务的思考，当然我不是关心他思考的电子商务是什么，而是，他是如何思考的。就像你想成为另一个乔布斯，比尔盖茨，你要做的不是看他的传记，而是看他在成为众人所知的明星之前，都看了什么。
马云在演讲中提到这么一句话：这帮人怎么这么聪明，比聪明你已经没有机会了，比勤奋估计更没机会，你只能比未来，我认为十年以后中国社会会出现这样的事情，我必须去做。
这是一句很朴实的话，甚至连干货都算不上，但这却是最醍醐灌顶的一句话，为什么？我们去思考一些这些年房产经纪的变化，从刚开始有高中文凭的人都不愿意做，到现在本科生一抓也一大把，对于从事多年文凭又不高的经纪人，在竞争中有什么聪明优势呢？比勤奋？人家年轻有精力，又怎么比得过。
所以要想把别人都比下去，最重要的是思考十年之后房产经纪会出现什么，会是一种怎样的工作？只有清楚的预见了这些变化，并且朝着这种变化做出不断的调整适应。
带我入行的经纪人教导我说，要写好房源描述，要设置好闹钟及时刷新，要学会做双面经纪人，房东客户一起骗，当所有人都这样做之后，我掌握的本领不够就竞争不过人家。然而现在已经悄悄的在改变这种规则了，比如使用“房产小蜜书”营销管理软件，专门就是为经纪量身定做的嘛，使用小蜜书之后，完全不用担心怎么要怎么写描述，不用担心忘记刷新怎么办，因为它都帮你搞定了，还有其它比如占据很大一块工作时间的房源发布，房源采集，小蜜书都能帮助每一个经纪人极大的提高工作效率。
现在寻思着怎么靠完成这些工作就能出人头地的经纪人，十年后不知道还不会在房产经纪这个行业，同时这些工作的ROI（投资回报率）已经不值得你投入这么大的时间了，那么，什么值得花时间去投资呢？
专业的服务。中介在网络上的评价都不怎么高，绝大部分都和素质不高，坑蒙拐骗有关，几乎所有的租房购房者都有过被骗的经历，中介=骗子成了大家的第一印象，但即使受骗大家也离不开中介，为什么？是因为交易手续繁琐，是因为不想打街霸吗？都不是！
无法取代的原因是，房子的估值无法量化！还有就是无法综合对比各种户型格局的优劣势，而这些是互联网发展所取代不了的，但很遗憾，先的经纪人在这块的业务力能都不强，顶多就是靠倒卖信息来赚钱，当这些在互联网上都能轻易获得时，中介服务必然走向专业化的方向。
而现在，恰好就是一个分水岭。
记得之前看到过这么一句话：这些年我一直提醒自己一件事，千万不要感动自己。大多数人看似的努力，不过是愚蠢造成的。什么熬夜看书到天亮，连续几天只睡几个小时，多久没有放假了。如果这些也值得夸耀，那么富士康流水线上任何一个人都比你努力多了。人难免天生有自怜的情绪，唯有时刻保持清醒，才能看清真正的价值在哪里。
比拼谁的房源描述写的好，谁刷新的时间准已经不是经纪人需要关注的内容了，经纪人专业的价值未来将体现在专业的服务上！
第三篇：从马云看创业者素质
从马云看创业者素质
——08计统 张琪 15420082201861
在中国，有一位像比尔·盖茨似的人物，他是《福布斯》创刊50多年来成为封面人物的首位中国大陆的企业家，担任阿里巴巴的主席及CEO，软银、雅虎中国等诸多知名公司的董事。他的长相极有特色，语录也在年轻人中广为流传。他是英语科班出身，却从事着相隔甚远的电子商务行业，并成为人们津津乐道的创业成功者。这个传奇人物在中国有着响亮的名字——马云。我认为，从马云身上，能够看出一下几点创业者应当具备的素质。创业意识——马云1988年从杭州师范学院毕业后在杭州电子科技大学任英文及国际贸易讲师，并在那里一待就是七年。他的创业意识应该是很早就萌发出来了，他自己曾说，在任教期间，深圳开发、海南开发等很多机会摆在眼前，却因为对母校校长的一个五年承诺一直未能实现创业。我认为，这种对承诺的坚守正是一个人诚信的表现，这在他的创业过程中必然是发挥了重要作用的。
知识结构——马云本科及硕士的专业都是外语，可以说他的知识结构主要是在语言、翻译方面。这或许也是他1992年第一次创业，就选择成立海博翻译社的缘故。1995年，马云作为翻译首次访问美国，参观了西雅图一个朋友的网络公司，亲眼见识了互联网的神奇，并且首次接触到了因特网。回国后，马云开设了制作主页的公司“海博网路”。后来，他又创办了“中国黄页”。1999年，创办了阿里巴巴网站，开始了他的电子商务之旅。电子计算机、网络，这些虽然都与马云的外语专业相隔甚远，但不得不说，是马云的外语技能为他打开了一扇与世界沟通的大门。倘若不是他优秀的翻译才华，也不会有这一段经历，更不会有他日后的广阔天地。当然，互联网并非马云所长，也是他创业过程中的一大知识缺憾，所幸的是，马云善于运用他的管理才华，去聘用擅长互联网的人才，来弥补这个缺憾。能力结构——前面说过，马云曾因为遵守承诺而放弃了很多机会，这是诚信的最好表现，这也是创业者甚至所有企业家最重要的品质。马云不喜欢把自己称之为商人，因为商人往往是重利轻义的代名词，而企业家则更多地体现了一个创业者的综合素质和品德。马云没有把钱当作唯一的追求，他认为事业好了钱自然会来，所以他始终追求的是事业上的成功。马云年少时很有正义感，曾经被电视台录过节目，拥有一大群重感情的朋友，这些都为他日后的成功奠定了坚实的人脉基础。
阿里巴巴曾经遭遇过SARS危机，他在第一时间保持了镇定，将员工的健康摆在第一位，并让员工在保障身体健康的前提下，在家中继续进行网站的运作工作。危机公关、与媒体交涉等等应急做法，考验出了马云的智慧，更让阿里巴巴的员工团体更加坚强凝聚。马云对B2B业务等专业知识不甚了解，但是他却能良好地运作如此庞大的互联网公司，其秘诀就在于作为管理者的用人智慧。他说，外行可以领到内行，但是要尊重内行。领导者要有胸怀、眼光和实力。其中胸怀就是能广纳贤才、善用人才，永远相信下面的人比自己强，永远把自己只当做水泥，用来聚集这些人才，让他们的才华得到充分地施展。马云对待下属，既从不挖人，也从不留人。这是对员工充分地信任、给予自由，不施以诱惑，不强迫，这样才能营造出自由平等的工作氛围。
企业家的责任——马云成功后，在承担企业家的社会责任方面做得也是备受赞赏。他时常到世界各地的大学去演讲，讲述他自己的创业经历和领悟，激励全世界的青年人去创造自己的梦想。他常说：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。” 2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，马云任董事会董事长，这是他以一个过来人的身份为中国有梦想的青年人赠送的一个礼物。马云的语录被年轻人广泛追捧，就是因为他的传奇经历、他的精神力量，全都感染着涌动着创业激情的年轻人，指引着他们向成功的方向，勇敢地走下去。
第四篇：我最崇拜的马云
我最崇拜的人--马云.09级 人力资源管理
64号 张田园
当代主要指中国企业家马云（1964年10月15日－），浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。
在阿里巴巴上，没人不知道马云的，所以，在光彩之中看到的永远是最好的。那我们要如何对待这个传说中的人物？
马云值得学习的地方：
当别人都说这条路走不通的时候，也恰恰是你成功的最好机遇！不要害怕吹牛，把吹破的牛皮补上了，那叫创造奇迹。
为钱而创业他已经做过了，所以时刻提醒后来的朋友，五年之后创业这条路还能走的话，那说明你做这件事是理智和妥当的。他时刻婉转的提醒现在阿里上的人们，当初他并不是靠一流的创意成就了阿里巴巴，而是靠他多年的执行，而现在很多人却总是在上面吹捧创意，马云说过他是由失败到成功走过来的，不是想过来的！
很多人在玩弄网络，马云说简单是最好的创业，所以你们想创业，重点还是要去赚钱。做一件事要坚持，他确实很坚定，但很多人在网络上夭折了，有的时候技巧并不重要。“《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。”这句话很经典。我理解为，失败只是你的不幸，放弃是你永远的失败。不过不知道马云是认为他是个成功者还是个幸运者。做什么事，他都保持着足够的激情，哪怕是碰到很多人的反对和困难。我们应该不只看成功人的成功，而且得看成功人的失败： 当一件事还没有结果的时候，不要过早的去下定论或议论它，有时候做出来的结果更让人心服。少谈成功多谈失败，审视自己，审视别人，批评别人，也批评自己，成功已经成为过去，很多人无法模仿，但展现失败却能让更多人避免同样的失败。
有伟大的理想，有雷厉风行的作风，有坚定的信念，想帮助更多人，但不能把所有人都当成马云，有时候欲速则不达，模式太多未必是好事，但太单一却满足不了更多的群体。所以有的人说：成也马云，败也马云。
死扛是好的，但最好是不能成功也能存活，毕竟能成功的是少数，把为中小企业定一个低起点的目标也是好的。当马云喊着冬天的时候，为什么还有的人在吹着自己正春风得意，因为很多人以为马云在他们就成。给别人做一个支点，而不是靠台。
马云具备哪些成功者的素质呢？
先是胆识，他拥有一份稳定的工作，但他放弃了教师的丰厚待遇去经营一个总赔钱的翻译社 然后是眼光。互联网是个新新事物，政府都不敢作出判断的时候他已经从美国带来了先进的技术~ 其次是心态，他带着团队北上却遭遇“冷空气”各大企业冰冷的态度让他一度失望，但他没有放弃~ 最后是毅力，在做淘宝网的时候，收支严重失衡要不是他坚持“目标盈利一元钱”就不会有今天的阿里巴巴~ 马云还有句话：成功的原因千千万，失败的原因就那么几个。别人的成功无可复制，但别人失败的教训我们可以避免~~
前瞻，在中国没有互联网的时候就知道互联网会改变社会。
执着，盯着社会世俗的眼光，没有成为先驱，而能够坚持下来，剩者为王。
豁达，如此精英人物，没有想去控股一个企业，时刻可以装扮 梅超风、白雪公主，如何不让人心动？
更重要的是 他存在的社会背景，中国日新月异，顺势而为呀。马云说过：今天是残酷的，明天更残酷，但绝大多数人死在了明天晚上，看不到后天的太阳！只要坚守自己的真确观念，坚持、坚持再坚持。
成功者永远相信明天是美好的!
一、敏锐的商业直觉：当中国还没有互联网的时候，他就开始做他的中国黄叶，显然中国黄叶并不是一个很好的商业模式，后来雅虎、新浪、sohu等迅速崛起的时候，马云黯然地离开了北京；
二、坚持不懈的努力：马云说，成功就在于坚持。你不需要很懂得某个领域，但只要你对这个领域有信心，坚持下去就一定会成功。个人觉得这个是有前提的，有点像赌博
三、勤奋：马云每天拿着教鞭在公司实行走动式管理
四、怪异：他是一个奇迹，他的公司也是一个奇迹，激情洋溢得像漫画，很难复制。
五、创新：淘宝的支付宝从某种程度上解决了网络交易的信任问题，将淘宝推进速度大大加快，个人觉得这是很重要的一个原因。
六、团队：与其说是马云个人的成功，不如说是整个团队的成功。而马云拥有了影响和激励以及团结整个团队的能力。
马云的成长历程：
1、青年马云的蜕变
看这段历史，感觉最深的就是马云的蜕变过程，从小时候成绩平平又好勇斗狠到大学时的优秀学生到工作后成为本行业的十大杰出青年教师。整个过程马云越来越优秀，那么这个蜕变是如何发生的？
马云在小学、中学阶段顽皮，好打架，在1982年参加高考第一次落榜后也没有多大改变。那时的马云，没有什么理想，落榜后像大多数人一样开始参加工作，进入社会。但是，后来有一本书却改变了马云的思想。这本书就是路遥写的《人生》，此书在那个时代影响了许多人。可惜我没怎么看过，仅仅只是有些了解。我们无法猜到这本书的那个地方打动了马云，是高加林的悲剧经历还是人生本来的变幻莫测？，最后让马云决定一定要上大学。有了这个决定，马云开始了艰苦的复读经历，经过两年的努力终于在1984年走进了大学的校门。那个年代大学生绝对是天之骄子，进了大学门就算是个人人生的重大转折，未来前景一片光明。这一切的发生就是因为出现了一个引导者---那本路遥的书，这个引导者改变了马云的思想，进而改变了马云的人生之路。
当然这只是一个开始，我认为让马云日后越来越优秀的原因还是马云把他的兴趣和学习、工作很紧密地结合了起来。马云12岁开始自学英语，长年坚持，可以说已成为他最大的兴趣，通过学习英语，不仅为他以后的对外交往打下了坚实的语言基础，还让他结识了不少的外国朋友，更重要的是这成为他日后自信心的重要源泉。中学阶段，马云的英语已经十分出色，但其他课程成绩平平，导致他数次高考落榜。几次落榜的阴影完全掩盖了其英语的出色，对其自信心打击也不小，如果当时没有坚持继续考大学，估计也就没有现在的马云。还好，马云继续坚持，终于进了大学，而且学习的专业还是其最大的兴趣爱好--英语，此时的马云如鱼得水，成绩自然没得说，我想信心也都爆棚了。马云毕业后的工作也是与其兴趣相一致的英语教学，这更加能够发挥出其特长，想不优秀都难了。马云从大学学习的专业到工作的内容都和他最大的兴趣高度相关，从而不断发挥其优势，越来越优秀。马云这个蜕变经历让我想到，在2005年超级女声成都赛区总决赛时，何洁问评委何炅，“自己觉得唱歌重要还是主持重要？”，何炅在回答中说起，自己在大学期间很平凡，和同龄人比一点也不出众，毕业后当了老师，此后不断找寻自己的优势，不断自信起来，自己也越来越出众。其中唱歌和主持就是何炅自我发现的优势，有了这些优势才使何炅越发自信与出众。最后何炅鼓励选手们，发现自己的优势，增强自己的自信，你们会越来越出色。
何炅的经历和马云的经历还真有些相似之处，说远点，就是如果一个人想改变自己的人生，让自己蜕变，第一就是一定要有一个引导者，他可能是一本书、一件事、一个人，借此来改变你的思想。第二就是发掘你的兴趣爱好，找寻自己的优势，把它和你的工作、学习相结合，从而发挥出你的最大潜力和才能，让自己越来越优秀，进而改变自己的人生。
2、性格决定命运
马云从小性格坚强、勇敢、不服输。自己虽然个头小，但打起架来却不看对方块头大小，从不怕个头大的，“因为我人小，所以人家不防你。所以你进攻要速度快。”这些打架的经历和学问形成了马云性格中争强好胜，不惧怕强者的因素，这些性格特点在马云以后的企业经营中都可以看出来，在创办中国黄页时，不怕和电信公司的直接竞争，在创办阿里巴巴时，不怕已有的竞争者，最后做到全球最大的B2B网站，在创办淘宝时，C2C市场已经有了一个绝对的强者易趣，但淘宝依然强势进入，用了不到两年的时间成为易趣势均力敌的市场对手。
马云说过自己小时候打架很少为自己，大多数都是为了朋友出手。可以看出马云极其重视朋友的感情，马云自己也说到，“这么多年，到现在为止，我觉得最最珍贵地是朋友的友情。我在每一次最困难的时候，都是朋友帮忙。小时候也一样，所以我把朋友的友情看得很重。所以你出去的时候，有时候朋友受欺侮了，我好像一种莫名其妙地感觉，就觉得这个人怎么可以这样？”这种对朋友的态度让马云拥有了一大批铁杆朋友，这批朋友形成的庞大关系网成为日后马云创业时的重要资源，其中不少朋友还成了其创业团队的重要成员。我想没有这些性格特点，也就没有现在的马云。
3、海博翻译社的经验
马云经营翻译社，最初只是认为搞这个东西有前景，没有把赚钱放在第一位，结果亏了三年，不过三年后开始扭亏转平并赢利，最后翻译社越做越好。这段经营管理的经验我想对马云以后的企业经验产生了很大影响，至少让他认识到自己看来有前景的东西，只要坚持搞，那怕亏几年，最后总会成功的。这以后，他创立阿里巴巴，实行三年不赢利的战略，再后来创立淘宝，也是喊出三年免费的口号，这些多多少少都是以前经验的延续。当然马云之所以敢多次采用这种经营模式，除了以前的经验，主要还是其富有远见的眼光和企业未赢利时的资金筹措能力。
人人都会有那么一段历史，走过了也就算了，但有时回头再看一看，还是会发现一些值得自己学习的地方。
第五篇：《从马云创业逻辑》看美容院管理
《从马云创业逻辑》看美容院管理
最近在看一本书《马云创业逻辑》，收益良多，也从中总结了美容院创业由小到大每个阶段该做那些事情，什么是重要的必要要去做的，通过怎样的方式去做。大体做了一下总结：
一、在中小型企业创业的过程中，企业的价值观和使命感很重要
马云说：“阿里巴巴从创业到今年刚好9年，我觉得脱颖而出得不是我们的利润比别人高，不是我们营收能力比别人强，或者说员工的数量比别人多。实际上我们在中国可能是少数几家一开始就注重远见、注重战略、注重制度建设、注重团队人才培养、注重文化建设的企业，这些东西都不完美，但是我们可能是最早有这个意识往前走的。”
对于现在的美容化妆品行业来说，如果仅仅把美容院当做是一个赚钱的地方，一定做不大。很少有美容院按企业的标准打造自己的价值观和使命感，没有了这层文化，会让我们所有的管理没有了主心骨。一个没有主心骨的管理就会没有了支柱的，也让企业和员工没有共同去追求的灵魂。因此企业无论大小都应该有自己的文化。
二、面对竞争白热化的市场环境，“逆商”在黑暗中行走靠智慧和专注
马云说：我在最黑暗的日子里学会的一课就是你必须保持团队的价值、创新和视野。只要你不放弃，就仍然拥有一线机会。当你的力量还很渺小的时候，你需要要专注，靠你的大脑生存、而不是你的力气。
在中国，创业者就是要像蟑螂“小强”一样拥有强大的生命力才能创造出真正的价值，在这如今的美容划转品行业，很多的店没有危机意识，安于现状或者行动过慢都很导致你的企业慢慢远离主体市场，在这个阶段首先要坚定自己的信念，始终坚持打造企业的价值观和使命感。其次要有危机意识，自己把自己当英雄才是最大的悲剧；再次保持自己清醒的大脑，知道这个阶段始终要坚持品牌发展的道理。不能被社会上很多本末倒置的行为迷惑而走错了方向。再次不要怕打击，困难，强大的团队就是不断的打击磨练出来的。
三、坚持梦想才能在无数的困难面前找到方向
梦想有时就是偶然的想法，很多成功的人，在梦想开始的一刹那在很多人看来就是疯了。而恰恰是这样的疯狂想法，才成就了那些伟人。
马云是这样形容自己当初打算搞互联网是的情形“我记得刚从西雅图回来，准备成立公司的时候，那天晚上我叫了24个朋友到我家，他们都是我们在夜校的学生，包括一个82岁的老太太。我们开了个会，我说我们要做互联网，说实在的，我对技术一窍不通，要解释一个根本不懂得东西真是像痴人说梦一样。我第二天想了想：干了，不管怎样，我都要干下去，所以我说今天的年轻人，我比你们强，你们有好多人都是晚上想走千条路，早上起来走原路。
事实上，梦想的伟大就在于坚持的力量和执著的信念，当然在这个过程中会遇上无数的困难，只要内心的坚持才能让梦想这颗种子得到土壤生根发芽，长成参天大树，因此在美容院的经营管理中，有了梦想就要不断的去坚持，这样才能让你在任何的困难面前不迷失方向，永远为打造店面的核心价值而努力奋斗，实现梦想。
四、搞定顾客、打造团队是企业发展的核心
“客户第一”不仅要成为一种战略，更要成为一个基因，从创始人到普通员工都要如此。在“客户第一”这一点上，马云是这样说的“很多公司都讲客户第一，但是多少公司在组织构架中把客户放在最上面呢？在我们心目中的组织机构图，最上边的是客户，在下来是CEO。领导就是前面几位副总裁，副总裁后面是总监，员工是她们的领导，而员工的领导是客户，指令永远是从上面下来。我心里这样设置的时候，表示公司最大的是客户。不管别人怎么说，我坚持在公司客户第一，员工第二、股东第三。”看完这段话，你就能知道客户第一应该怎么去构架组合。而在打造团队中，最好的方法就是KPI+人治，即能避免“法治”带来的没有人性化、死板，又能避免“人治”过程中的不规范的机制，在企业中，团队成员的打造也是很重要的，要什么样的员工就按什么样的要求去打造。无论是人治、法治都要根据店面的需求和发展战略，制定出真正适合店面持续发展的管理之路。
五、创新是企业长期发展的重要战略
创新是现在很多企业最难突破的地方，而马云是这样看创新的“我从来不适用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为他们的理论都是事后归纳出来的，创新绝对不是提前设计好的，可以按图索地一步步走下来，创新没有理论也没有公式就是一个一个地解决问题，在马云看来：创新 就是根据客户需求来调整自己，甚至他要什么，我们就调整成什么样。
在美容院的管理当中，个人认为，听什么管理大师都没有用，就是踏踏实实的做好服务，踏踏实实做好品牌，踏踏实实的把客户的每一个需求就满足，所谓的创新都是在这些基础上演变而来的，没有这些做基石，创新也只是昙花一现，没有什么实际的意义也不能成为店面持续发展的动力，因此，美容院管理的未来是对每个经营者在这样大的市场竞争中脱颖而出，甚至成为新经济形势下的核心生力军的巨大考验，只有踏实经营，诚信为本，专业制胜的美容院才是全新的有核心竞争力的王牌企业，愿所有的美容院成功的路会越走越长远。
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