工商银行面试试题答案[合集五篇]

第一篇：工商银行面试试题答案

.工行面试试题回答

一，为什么选择工商银行?

1.在我个人方面，我大学期间学习的专业是会计学。在校期间，我成绩优良，不仅具备

很好的学习能力，还具备良好的沟通能力，在工行工作的最开始是柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，同时，我能又好又快地在工作中学习银行相关专业知识，提升自己的业务能力，还有，我性格谨慎稳重，做事细心。银行的工作必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格。

2.另一方面，银行是一个稳定、条件好、待遇好的工作，对于我们应届毕业生来说，能够

在银行工作是非常好的了，而且工行在同行业中拥有良好的声誉，优秀的业绩，这就是我选择工行的原因，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，为工行奉献出自己的一份力量。

二，.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？

：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三、本人的最大优势是什么

我最大的优势就是学习能力强，有事业心，进取心、责任心。在大学期间，学习刻苦，成绩优秀，多次获得奖学金。我爱读书，喜欢学习各方面的知识，学习和掌握新事物的能力强，我曾在天硕学校学习会计实务，我能很快掌握做账技能，得到老师的好评。同时，我本人细心认真，追求完美，做事情脚踏实地，同时又精益求精。我相信领导交给我的任务我一定准时的做完，且做的很好。

四、你的职业规划

进入工行，开始工作以后，起初想在基层岗位全面了解业务流程和业务制度，积极主动学习，这个阶段一至两年，并在此期间考下银行从业资格证，之后到比较匹配的专业岗位学习锻炼，财务计划部或是会计结算部。逐步实现业务的专精，沿着专业化的职业序列发展，三至五年内成为该岗位的优秀员工，在这个过程中想考取中级职称。五年左右希望能够成为此领域的管理人员，接受更富有挑战的工作，我非常希望加入工行，与工行共同成长。

五、你如何看待加班？

如果工作需要我，我会义不容辞加班，我现在年轻，有干劲也有精力，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，加班的时候我的工作效率也不会降低，我一定很好地完成工作，同时，我也不会因为工作加班而抱怨，丧失工作的热情和积极性，我会一如既往的努力工作，及时很好地完成任务，让领导满意放心。

六、你还有什么问题要问吗？

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

七、与上级意见不一时，你将怎么办？

“我会给上级以必要的解释和提醒和建议，然后在这种情况下，我会服从上级的意见。”

八、你对薪资的要求？

我对工资没有硬性要求，我相信工行会有自己的合理的薪酬体制，我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

九、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？回答提示：1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

十、大学四年印象最深的经历

大学四年印象最深的经历就是在事务所实习，在那里我学到了许多书本上学不到的知识。不仅锻炼了我实际操作和实践能力，也锻炼了我的沟通能力，增强了我的人际交往能力和处理事务的能力，这对我很好地理解理论知识，把理论应用于实践有很大帮助，虽然时间短，干的活也简单，但是，我相信对我以后的工作一定会有很大的帮助。

十一、更看重结果还是过程

结果和过程都很重要，过程是服务于结果的，要求取得什么样的结果就要选择相应的过程，相反，不同的过程会带来不同的结果，你要取得好的结果，就应保证过程的完善，所以，我更重视过程，而且也相信控制好过程才能带来理想的结果，尤其是工作中的情况！

十二、有没有做好入职准备

有，我是一个吃苦耐劳、踏实肯干的人。无论工作赋予我的任务多么艰难，我都会认真出色的完成。我会本分从基层做起，一步一步努力工作，提高自己的业务能力，取得优秀成绩。不会好高骛远，也不会好大喜功，踏踏实实地做好自己的份内工作。

读书可以学习到平时书本里学不到的知识，增长自己的见识，开阔自己的眼界，让我从书本中学会了做人处事的道理。

第二篇：工商银行面试资料

工商银行面试资料

现在大部分同学去一家公司面试，都会尽可能的了解这家公司的背景以及往年招聘的信息，答笔试前也喜欢看一些历年的笔试题。这无非也是一个好的选择，下面是我在网上看到的一个关于工行的背景及以前的笔试题的帖子，转来此与大家分享，希望能为一部分人提供帮助。

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工商银行笔试试题介绍

一、工行概况与时政

1、工商银行的两大股东：财政部、汇金公司

2、正式成立于1984年1月1日的中国工商银行。总资产、总资本、核心资本、营业利润等多项指标都居海内业界第一位。中国工商银行是第一家证券投资基金托管银行和首批获得qfii资格的银行，也是当前中国规模最大的托管银行 中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和工银亚洲，2004年工银亚洲正式收购华比富通银行成为其全资银行，并更名为华比银行。当年末工银亚洲总资产为993亿港元，实现账面利润7.6亿港元，按总资产排序在香港银行业中升至第6位。全面的电子银行服务

中国工商银行由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行是中国国内最大的电子商务在线支付服务提供商。

先进的科技应用水平

数据集中工程、全功能银行系统和数据仓库三大科技项目，是工商银行搭建国际先进水平金融信息技术平台的基础。人才兴行是中国工商银行股份制改革后新的发展战略的重点。中国工商银行数据中央(上海)，于2000年11月10日正式挂牌成立的总行直属部门。是目前国内商业银行中规模最大、技术最先进，具有国际先进水平的集中式大型电子数据处理中心之一。

2、时政：工银金融租赁公司正式成立——我国首家银行系金融租赁公司11月28日成立工行的战略合作者——高盛集团客服电话——95588央行加息 共12次，2007年内6次。央行: 中国需适度微调货币政策/谨慎使用利率控制通胀明年要实施稳健的财政政策和从紧的货币政策，进一步发挥货币政策在宏观调控中的重要作用，严格控制货币信贷总量和投放节奏。总量的货币政策应当谨慎使用应该更多地采用结构性的政策。股票募集发行的顺序排列„„

二、专业知识奥运的口号_“同一个世界 同一个梦想弗新事件什么是利息，什么是gdp之类的问题～当然还有关于工行的在哪里上市之类的问题。

第二部分，计算机和外语，计算机记得其中一个题目：现在最流行什么操作系统?～外语是以篇讲对于经济增长的不同观点的文章，难度大概等于cet4～巴塞尔协议，还有个要求什么放大系数中国的银行有那几种类型”、“财务报表有哪些内容

5分的时事政治(，还有一些最近的时事)

英语阅读两篇，一篇完型，关于银行的，比较简朴。

专业试题20分，有财务治理，国贸的信用证，税法(增殖税和委托加工等)经济学和金融比较简单

英语专业的有中译英，英译中。

2005年中国工商银行笔试题

一、单项或多项选择

1、现金出纳员从银行提取现金之后，应做什么记账凭证

a、现金收款凭证

b、现金付款凭证

c、银行存款收款凭证

d、银行存款付款凭证

2、我国确定人民币储蓄利率的机构是——中国人民银行

3、ip电话是通过什么传输的—— tcp/ip网络

4、下列机构哪个没有行政处罚权——中国人民银行

5、商业银行实行基金托管后，那种投资方式带来的机遇最大

a、养老基金

b、产业投资基金

c、封闭性投资基金

d、开放性投资基金

6、巴塞尔协议规定的资本充足率 不低于8%

7、为了保证存款人的利益，规定()都不答应单位和个人进行查询、汇划，除了特别规定的之外

a、个人存款

b、单位存款

c、任何存款

d、合法存款

我国公民基本权利和义务的主要特征(一)权利和义务的广泛性(二)权利和义务的平等性(三)权利和义务的现实性(四)权利和义务的一致性

二、英语英译汉

大概意思是：高层主管的决策往往不是按照classical模式进行的，例如 targetassessi ng problemdecision等等，而是通过一种

vagued“institution”进行的许多的writers on management熟悉到了经理人往往通过直觉进行决 策，但是对直觉的 定义却不是一致的 某些人认为直觉和rationality是对立的，而另外一些人认为直觉就是做出capricious的选择

三、汉译英

上海是世界上最大的海港城市之一，在过去她就是远东地区的经济、金融、贸易中心。随着颇具规模、现代化的浦东新城在浦江对岸兴起，上海成为推动中国经 济增长的重要 力量，并且带动了中国沿海地区的发展。世界关注中国，世界关注上海.shanghai is one of the biggest harber cities in the world.at past she is the economy finance trade center in the far east region.along with have scale rather modernization of river bank east

hsin-cheng rises at the river bank river''s opposite shore.shanghai becomes pushing the important strength that china was increased by benefit.and aroused the development of chinese foreland.the world pays attention to china the world pays attention to shanghai.后面中英对译各一段：汉译英是内容是关于阅读这一习惯的养成。英译汉：关于英国的核电站

英文阅读理解

i)关于一本书的介绍，类似书评，两道选择题

ii)科普，介绍ants family，an essay question: what role is(are)food playing in ants'' life

iii)关于人类基因库的研究，三道选择，问题均是非技术类的中翻英：普通的游记，不涉及专业词汇

英翻中：成功者要具备的潜在要素，可能的生词：

authenticityresponsivedemolish

英译汉，说的是工商银行和农业银行是国有四大银行，但是不良资产很多，应该怎么样怎么样。

汉译英实在是太难了，估计那段话是工商银行的未来发展计划上的，去工行网页上该是能找的到，单词啊，用到哪个想不起哪个来了，真晕了，好久都没有那种实在是写不下去的感觉了，真难受。

四、作文

1、商业银行的核心竞争力

2、中国引进西方技术，经济发展，但是没有自己的专利权和技术，结果出卖的是廉价劳动力、浪费了资源，利润只能分到小头。1000字中文作文。

3、商业银行战略执行力

4、郭沫若先生应约为某个杂志写了一首纪念十月革命35周年的诗歌，诗歌立意很好，但是在文笔和其他方面就不尽人意了，年轻的编辑非常为难，在请示了领导之后，她去郭沫若那里，郭沫若非常热情的接待了她，并且说“这是我的败笔之作，应该修改“ 根据上述材料，自拟题目，撰写1000字以上的议论文

5、最后一部分是写一篇议论文，三个材料，第一是蝴蝶效应，第二个是经典的福特面试从门口拾了一张纸仍＊＊筐里，第三个是银行的服务让100个人里有一个人不满足，对这个顾客来说也是100%的不满意之类的，6、大意说的是扁鹊三兄弟，大哥医术最高、二哥次之、扁鹊再次之;而扁鹊名声最大。扁鹊认为原因在于：大哥在病人发病之前就能发现并进行医治;二哥在发病初期就能及时进行就诊;扁鹊是在病人病情最严峻的时候进行救治——结合这个故事，就银行或企业经营管理写篇1000字左右的文章，题目自拟

五、其它

专业考察：(我只知道本科的，貌似研究生的和本科不同)选择、判定各10题，5个简答。

涉及c、java、oracle、计算机网络、计算机常识等

读了《工行笔试资料整理集》的人还读了:

1、铜川市行政系统2011年考录公务员笔试总成绩、面试成绩、综合成绩和进入体检人员情况表

2、爱立信(ericsson)笔试题目

3、某地公开选拔公安系统县处级领导干部笔试题

4、内蒙古公务员笔试成绩可查询12月6日面试5、2011安徽省公务员招考笔试成绩5月3日20：00公布

6、渣打笔试

7、湖北公务员笔试阅卷首次邀请人大、政协监督

8、英博笔试 浙江杭州 20059、熟记应聘笔试技巧四要点

10、新华社国内部笔试题及分析

第三篇：工商银行面试题理论面试

工商银行面试题：最近出现了一些高收入行业，引起广泛关注。政府高层提出和谐社会，要求促进社会公平。自由竞争保公平，政府保障促和谐。

近几年来，中国经济的快速发展，人民收入普遍得到了快速提高。但也涌现出如能源、教育、房地产等高收入行业。这些行业的收入水平远远高出全国的平均水平，造成了收入差距的拉大，也变相的掠夺了其他行业、其他地区应得的收入，造成了社会不安定因素，也引起了政府的密切关注。

如果仔细观察中国的高收入行业，就会发现，这些行业并非真正意义上的高利润行业，如IT、生物行业，而是需要政府部门动用社会资源，进行，涉及到自然资源、国家土地、行政资源的行业。正是由于有了政府的大力扶植，这些行业才得以排挤对手，获得高额利润。

从宏观角度讲，造成这种现象的原因是政府本因该成为市场经济的调控者，而非计划经济的参与者。政府直接参与经济活动，造成市场价格的扭曲，从而造成某些部门利润率过高。在正常情况下，政府任何时候都不应该通过直接的行政资源来干涉经济活动，而只能是通过宏观调控，如通过利率调节投资，通过差别税收调节行业比例等。

更深层次的原因是，中国虽然从长期的计划经济转变为市场经济，取得了巨大进步。但相比计划经济看得见的手，市场经济依靠的看不见的手更加难以捉摸，让人难以信赖其功效。正因如此，在很多原本能够利用市场解决的领域，政府仍然没有足够的勇气利用市场，而是仍然利用原有的计划手段，过多的干涉市场行为。当然，除了思维保守落后之外，利益团体，腐败等现象，也是造成这种现象的重要原因。

社会福利保障是政府义不容辞责任，政府应当站在最前线，利用自己的社会资源，对不发达地区进行直接扶植。这种二次分配不会对经济造成大的影响，却能够更好的促进社会和谐发展。在各种需要政府保证的福利上，教育事业有时重中之重。任何伟大的国家无不把教育事业放在最优先发展的位置上。我国目前的教育投入严重不足，这不但关系到几十年来经济建设成果能否保留，更是危及到中华民族长久生存的生死大计。

综上所述，目前中国收入差距过大的原因，一是行业间差别。二是地区之间、个人之间的差别。针对第一个问题，政府应该退出对经济的直接干预，引入更加市场化的竞争体系。在行政资源分配上，更加的公平公正。同时，立法与私法部门也应该加强监管，切实履行自己应尽的职责。对第二个问题，政府应该加强社会福利力度，增加不发达地区、弱势群体的福利措施，尤其是增加教育投入。从而根本上解决目前收入分配差别过大的问题，维持社会的稳定与和谐发展。

第四篇：工商银行面试全过程揭秘

工商银行面试全过程揭秘

简历交给工行已经一个星期零6个小时了，超过了工行定的期限，CALL机看了无数次，确认并未漏过任何一个CALL，工行就是保持沉默。

漫长的等待。拿着17号的票子，我看着国金专业的一个个精神抖数进去，再黑着脸出来“国金的人工行已经有太多了，所以需求量不大，而另一边每个进去的人几乎都拿着一纸卖身书出来了。我的心开始往下沉，等了老半天，下午翻了那么多工行的资料，简直比老总还要了解工行了，就一句国金需求量少就都一笔勾销了？更何况我们学的课程跟国贸，经济学系差别并不太大。怎么能这么歧视人，一句需求量不大就否决掉我们班如此多的人才？

进去时已经不抱太大希望，只是苦等了几个小时，就当是有个面试的锻炼机会。主考官非常和气地请坐，我也照例问好，答谢。然后开始就籍贯，学校等神聊了十分钟左右，考官始终笑咪咪的，我开始窃喜，觉得意向书有望到手了。果然，考官开始言归正传，一个你为什么选工行？让我答到考官得不断看表，终于他可以插话了，“有什么问题要问吗？”好，把从老外老师那里学来的技巧搬上来：培训啦，发展前景啦，扯了一通之后，顺便发表一下个人感想：柜台的服务员态度得改进。”（实在是受银行服务员恶气太多。）考官的手终于伸向旁边的文件袋，历史性的一刻呀。我偷偷活动了一下笑得快僵硬的肌肉，决定以后每天早上做面部按摩。拿着表，我努力控制脚步，让自己在出门前不要飞起来，但我终于是扑过去开的门，对着同学露出灿烂的笑脸：我OK了。

第五篇：工商银行面试技巧及面试过程

工商银行面试技巧及面试过程

工商银行面试技巧及面试过程

昨天参加了工商银行山东省分行的面试。我们之前找相关信息时候都好困难，所以我也算是写写心得，来给以后报考的兄弟姐妹们一点帮助吧。

我报名时候报的是济南和临沂两个地区，笔试时候就把我自动派遣到了临沂，想下也好，必定是咱自己的地头么，呵呵。不过我真的是想再次强调一下，工行的效率真是太高了，是我见过招聘的速度最快，节奏最快的一家了。所以如果你是外地的学生，一定不要离开，因为报名一截止就会马上笔试面试……

笔试一共是两个小时，前三十分钟是性格测试，112道题，没什么难度而言，照实选就可以了。一定要速度快，很多人都没做完。然后是综合题，题目基本上是没法事先准备的，面儿太广了，从哲学到金融，从计算机到法律，加上行测，加上英文，再加上乱七八糟的题目，总之，无所不包。所以感觉还是平常积累重要点。最后是一篇文章，比我考公务员的申论是简单多了，所以准备过公务员的筒子们还是不用担心最后的文章的。

27号上午笔试，28号晚上就通知面试，29号可以查询名单了，30号面试面试题目

昨天面试是以小组讨论的形式的。我是下午3点40的那一组。我之前还以为会是单面，所以还准备了一下自我介绍，面试常问的题目之类的东西，上午一个研究生师兄也参加工行

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面试，中午给他打了个电话问了下情况，说是小组讨论，我的自我介绍之类的东西也没用了。我们小组一共8个人，5男3女，都是报考的临沂分行的。小组讨论的形式还是很简单的，讨论一个没有固定答案的题目，我们的题目是一个飞机失事，机上几个人被掉到一个靠近极低的地方，给了15样东西，让你排除顺序，哪个最重要。其实这类题目并不在于答案是什么，关键是大家讨论的一个过程。最最忌讳的是大家吵作一团，最后时间结束时候都没有一个统一的结果出来，这样子整个小组都会受影响的。面试英语

比较欣慰的是我们小组八个人还算配合的比较好，时间到之前就商量出答案。圆满收场。最后大家委派我起来总结，然后就结束了。最后提问的时候，考官问为什么让我起来总结，他们几个男生说，她形象比较好。-_-!真不知道是夸我还是骂我，但是毋庸置疑的是，我又当了一次花瓶-_-!我的内心极度鄙视花瓶的角色，哎……不过看在最后大家都结果很好的份上，也算是圆满了。

最后说说感觉，感觉这次的整个招聘过程还是牛人辈出的，笔试的时候被一个同考场的北大的同学雷了一下，面试的时候又见到了个女博士，研究生跟牛毛一样多，看看自己的小本科，哎，心里也平静多了。呵呵……人要知足！

另外提醒大家的是，去银行面试应做好面试前的形象准备，还是穿着正装比较好，大家都穿的很正式。另外，应掌握情景面试技巧，如果太另类反倒会弄巧成拙，如果打算在银行找工作的话一身西装还是不可少的！

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