第一篇:白洋湖服务区安全生产月活动
安全责任、重在落实
———————————————中油白洋湖西加油站 李传兵
今年的“安全生产月”活动主题是“安全责任、重在落实”。安全责任的落实,从以人为本的管理模式来看,不是短期的工作,其方法与效果是一个长久的过程。只有树立长期落实安全责任的思想,才会真正使职工从心里逐步接受,落实也才会成为可能。
安全生产月活动的开展,从根本上看,其目的就是通过短期活动,增强职工安全意识,让企事业单位进入一种以安全为天的重点关注状态,促进以后安全工作的提高,而并不是就要在短期内将一个单位的安全工作搞的多么完美。从我厂现实情况来看,从落实安全责任入手,增强职工安全意识不但是迫在眉睫的事,更是一项长期的工作。
我们地处苏嘉杭高速白洋湖服务区,就目前的安全生产来讲,有两个主要的工作点,第一是白洋湖东、西加油站,加油站的安全生产是加油站经理以及全体员工的一个非常重要的工作,日常的安全管理能够需要通过日常巡查制度排除掉,但是在安全月中我们就应当检查的内容就要扩大,而且要实行精细化管理。才能把安全工作做到实处。具体可从以下几个方面入手:
一是检查安检记录:自行检查加油站内的安全巡查记录是否齐全公正,安全制度是否落实到位置。保险柜管理措施是否执行到位,投币是否有记录。财务管理:检查油站财务帐目是否齐全,检查应收油款是否及时到帐,现金保管是否-1-
符合规定,现金运送是否能够保证安全的应对预案,加油站营业场所是否安装防护措施,财务电脑是否有杀毒软件。
二是员工操作隐患: 是否持有特种行业从业资格证书,是否经过安全培训,日常是否有违反安全操作行为,加油员工是否穿着工作服装。
三是油品隐患:撒、冒、滴、漏大多是由于员工的粗心大意或者设备设施老化,顾客车辆出现问题而造成,夏天气温很高,油品易燃、易爆、易挥发、有一定的毒性,很可能出现高温中暑和油气中毒,定期检查加油站是否有足够防火沙。灭火器是否在使用期限,配置是否足够。
四是设备设施隐患:主要检查包括电器设备和电器线路,还有加油机器设备的,罐区设备的防盗防静电,防打火措施。
五是检查站内建筑物使用情况等等。主要表现在:电器设施和电器线路的老化以及损坏;容易短路,或受潮打火等;加油机器设备的使用损坏程度,加油机器设备是否到了使用年限,加油机器设备是否遭到外界物体的撞击,造成基座损坏,或遭到撞击后不能使用等情况;加油机、法兰门没有进行静电跨接或者跨接不灵或失效。罐区防盗设措施不到位置,没有对量油孔,卸油孔进行加锁防盗。灌区没有静电接地线,或者接地线路失灵。人工操作井是否加盖,是否容易造成积水,或者操作井井盖用的是铁盖而没有进行防打火处理。
六是加油站罐区是否有积水或者基座有无下沉现象。
七是其他:站房有无裂缝,地基下沉,房屋是否漏水;站内,罩棚照明设备有无
损块,线路是否老化围墙出现裂缝,水浸,地基下沉,加油场地管线地段有无破损和塌陷,加油站是否需要安装监控系统。
安全检查应该是自检自查为主,领导监导为辅,来不得半点马虎,靠欺上瞒下是解决不了任何问题,逃避检查也是法律允许的,把工作做到实处,也就少了许多不安全因素,才能更好的安全生产。
另外一个方面是服务区的工作,以食品安全为抓手,加强各环节控制,始终为过往司乘人员提供安全、放心的餐饮服务。可从一下以下方面入手:
一是把住食品源头,严格控制、监管供货商提供的所有货品。特别是对于肉制品,除了必须附有卫生部门的检疫合格证,还需进行抽检:看肉色是否鲜红自然;摸肉类是否注水;嗅肉类是否有异味,检验合格后方可入区。
二是严格控制食品添加剂,让顾客吃到真正的放心菜。服务区将厨房使用的极少量食品添加剂逐一登记、排查,经过分类甄别,最后确定日常所用添加剂均符合国家卫生部门的使用标准,并对食品添加剂的使用进行管理控制,保证99%的菜品绝对不使用任何添加剂,真正做到菜肴的原汁原味。
三是加强员工食品安全培训,增强员工的安全生产意识。服务区不仅每年定期邀请卫生防疫部门的专家开展专题培训,并且在每天的生产例会上也必讲食品安全,规范员工的生产操作流程,确保食品安全万无一失。
四是加大员工安全知识的培训,提高员工的防范意识,让每位员工都能熟悉服务区的应急预案,提高员工的服务意识和员工的服务水平,为过往司乘人员提
供快捷便利的优质服务。
不管采用什么办法,都是为了达到一个安全责任落实的目的,所以就要让职工从心里认可这种方法。这需要一个月,两个月,甚至更长的时间,放眼全国安全工作开展的比较好的企业,都是安全责任落实好的单位,而且是经过多年经验积累形成的结果。只有责任落实了,安全设施、安全规范才会被职工自觉遵守,整体安全工作也会自然提升一个台阶。
“安全生产月”已经如火如荼地开展了半个月,这半个月来效果显著,我希望,我们所有职工都不要将这个月的辛苦白费,我们不要把积存在头脑中的安全意识随着安全月的离去而烟消云散。措施和制度一旦制定,是需要我们长久执行的,“安全生产月”是一种长效机制,并不是短期的活动,愿所有职工心中,每个月都是安全生产月,将安全责任牢记心中,真正保证安全生产。
第二篇:服务区安全生产总结
服务区安全生产总结
是最新发布的《服务区安全生产总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,重新编辑了一下发到。
篇一:横山服务区安全工作总结
横山服务区2012年
第三季度安全工作总结
在分公司领导的正确领导下,横山服务区认真贯彻省级领导和分公司安全生产的的通知精神,围绕“以人为本,预防为主”的安全方针,确保服务区各项工作顺利开展保驾护航。进一步抓好安全基础管理,同时大力推进服务区各项工作顺利开展。
一、主导思想
横山服务区按照《安全责任目标责任书》精神,坚持“安全第一、预防为主” 的安全生产方针,实施安全生产“两健全、两到位、两严格和两杜绝”管理。加强系统的安全管理,确保各项工作正常有序进行;健全各项安全生产规章制度;大力加强安全管理,杜绝安全事故。
二、建立考核机制,落实安全责任
一是由领导给相关部门下达安全工作任务,细化分解工作目标,确定工作重心和主要任务,明确责任人和完成时限,月底组织各部门进行全面考核,严格进行奖罚通报。二是对安全造成隐患的行为,对当事人和部门的负责人同时责问。三是由于管理不善,造成车辆或人员不安全事故的,追究所在部门负责人的领导责任。四是由于工作失误,造成安全事故,严格追究当事人责任。
三、具体实施
为了切实加强安全管理,保证国家财产及顾客和全体工作人员的人身安全,范文TOP100防止各类事故的发生。我们吸取工作经验教训,严格监督排查,层层落实责任,坚扎实开展宣传安全活
动,共开展安全宣传教育1次,发放宣传单1700余份。对职工进行安全法律法规教育、安全常识教育、以增强员工法律意识,清楚自己的权利与义务,会用法律武器保护自己合法权益不受侵犯。
一是我服务区领导成立安全考核小组,对服务区公共场所利用现场勘察、监控跟踪、回放等方式进行日常检查。二是考核小组通过进行突击检查,超市的商品进场索证、商品收货验货、商品质检、对不合格商品退货等严格把关。三是通过每月召开一次安全例会,对职工通报安全防范工作的落实请况,反复讲述安全常识、平时工作注意事项和安全事故应急处理,增强职工防盗、防火和安全防范意识。四是组织开展消防演练活动一次,通过实地演练、现场感知,促使职工熟知对安全器材的正确操作方法,预防重大火灾事故发生。为了避免安全事故的发生,我区采取奖罚制度,对安全生产合理化提出意见的同志进行不同程度的物资奖励、同时对工作中出
现的问题根据情节予以相应处罚。思想汇报专题目的在于及时制止、纠正错误使其改正,同时鼓励员工积极为服务区发展而努力。截止九月底共查处隐患6起,现场整改5起,限期
整改1起。实现我区未发生一起安全责任事故,确保了安全目标任务顺利完成。
四、今后的打算
一是我们将继续实行安全责任制,步步签署《安全责任目标书》,促使横山服务区健康发展。为了进一步提高全体干部职工的安全思想觉悟,加强全体职工的基本安全意识与岗位安全知识学习,加强法制教育,开展丰富多彩的活动,确保安全事故在萌芽中被消除。二是紧紧围绕服务区,树立安全责任感,严格执行《安全法》,在原有的基础上继续提高服务水平。
在分公司的正确领导下,我区做了大量的安全工作,在取得一定的成绩的同时也取得了一定的社会效益与经济效
益。总结过去,展望未来:我们将不断不断提高职工工作水平和服务意识,紧跟社会主义发展步伐,不断开拓创新,圆满完成今年工作任务。
篇二:2015年上半安全生产工作与总结
2015年上半安全生产工作与总结
上半年我区在公司和区域各级领导的关怀和领导下,最全面的范文参考写作网站在全体员工的辛勤工作和承包商的积极配合下,服务区工作保持了正常运行,并且在安全管理工作、经济效益上得到了进一步的提高,现将上半年的工作总结如下:
一、安全工作的管理
(一)、综合治安的管理
我区在上半年基本保持着良好的治安环境,没有发生重大的治安事故,也充分地保障了进入我区车辆和顾客的安全。
1、对治安工作人员进行相关知识的培训
我区在上半年按照公司相关的要求和制度,对员工进行了安全知识和技能的培训,保证队员充分熟悉对自身工作岗位的职责、技能和要求。对服务区的设施、设备和消防器材进行定期检查、检修和维护,服务区周边的护栏和铁门是服务区治安的基本保障条件,我们对区内消防器材实行定期检查,对周边护栏进行巡查,发现问题,及时处理。对服务区的便门进行严格的管理,杜绝无关人员车辆进入服务区。
2、与当地治安管理部门加强业务联系
为了充分保证服务
区的安全,我区加强了与当地治安部门和派出所的业务联系,共同建立了联防机制,从而为我区应对突发性事件提供了可靠的保障。
(二)、安全生产的管理
安全生产是服务区的重中之重,也是我区保稳定工作的关键。为了保证我区的安全生产,上半年进行了如下工作:
1、加强对厨房、便利店的安全生产管理
加强对厨房、便利店安全生产管理,主要是对用电、能源使用以及卫生质量进行管理。对厨房、便利店等经营场所的用电进行严格管理,严禁私自搭接电源,超负荷用电等,发现的安全隐患及时要求承包商整改,以确保安全。现使用的能源基本上以液化气和柴油为主,严格管理液化气和柴油的使用,责任到人,确保安全无事故。俗话说:“病从口入”,因而严格控制经营场所商品卫生质量,确保食品安全、卫生达标,充分保证消费者健康权益不受侵害是我区的工作重点。加强对经营场所的卫生检查,商品的检查,确保服务区的安全生产有保障。
(三)、规范管理
认真学习服务区管理规范,对员工的思想教育业务知识、工作技能、应变能力的培训。利用会议制度学习和传达上级有关政策规定,要求及有关批示精
神,使员有清晰自己的工作思路,明确应进义务,权利和工作责任。从四月份开始区域领导各部门组织服务区进行联合检查,对各个服务区的卫生、安全、服务质量、办公室文件、计生等各项工作进行检查总结和点评。并对服务区工作提出宝贵的意见。使我区的管理工作能够更上一个台阶。我区不断的努力去从工作中找缺点,在缺点中求改进提高自己的管理水平。
(六)、明确责任,共同做好服务区的各项计生工作。
三、人事工作的管理
(一)、组织员工学习服务区人事管理制度及各种相关的规章制度,组织全体员工收看服务区员工培训教材录像和加强员工日常工作技能培训。
(二)、组织服务员学习文明服务用语和服务质量培训。
(三)、加强员工的人事档案管理,关心员工生活,倾听员工心声。
四、环境卫生工作的管理
公共场所的卫生是服务区外在形象的主要体,我区卫生工作也一直以此为中心开展。对服务区的卫生工作进行定期检查,范文写作发现问题及时整改,除了定期检查外,还进行日常的不定期检查,确保卫生工作达标。
五、资产工作管理
为了充分地保障公司的利益,使公司的资产有良好的管理,我区每季度对使用的资产进行检查,并将检查中发现的问题记录下来进行整改,对服务区的资产实行进出登记。对办公用品进行了使用登记。对区内资产每一个季度进行了全面的盘点,发现变动情况及时更正,做好资产工作总结,确保公司的资产处于良好的管理状态。加强对我区经营和资产管理并对一些设备进行每日检查和保养工作,从而保证了各种设备处于良好的运作。
综上所述是服务区2015年上半年一个阶段性总结,我区将在今后的工作中提高工作管理效率,争取做到更好,使我区的管理工作更上一层,努力打造公司品牌形象。
淀山湖服务区
浙江省桐乡市同新有限公司
篇三:高桥服务区201601月安全总结
高桥服务区1月安全总结报告
2016年1月,高桥服务区在公司领导的正确领导下,在路公司、地方相关部门的大力帮助和配合下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,突出重点,狠抓落实,杜绝了任何安全事故的发生,从而保障了整个服务区各项工作的顺利展开,实现了安全生产零事故的工作目标。现将1月工作总结做一下汇报:(—)加强组织领导,全面落实安全生产责任制
在全月的工作计划中,高桥服务区把安全工作列为各项工作之首。安全工作是一切工作顺利展开、落实的基础。进一步强化每位员工的安全意识、所属
责任,对安全生产实行严格的目标管理。坚持现场管理员一把抓、负总责;分管其他工作、职务的工作人员,对其分管职责权限内的安全生产承担相信责任。细化安全职责,谁主管、谁负责。为安全生产责任制落实提供了有力的组织保障。
(二)高度重视冰雪天气,杜绝任何安全事故的产生
由于高桥服务区海报较高,气温较低,一月以来出现过大降雪的现象,路面积雪厚达到二三十公分,造成高速公路封道,交通管制。针对这一特殊时期大量车辆、旅客停留高桥服务区,我服务区和商家、高路物管、路公司积极配合,协商。做到“两个保证”“三个第一”。保证商品的及时供应,绝不断货、保证各种商品绝不涨价、切实保障每一位司乘人员的各种所需。第一时间煮上姜汤、热茶,防止顾客感冒,御寒。第一时间在服务区经营场所内铺上防滑地毯,防止顾客意
外滑到。第一时间与高速交警、监
控中心联系,及时向顾客发布最新的交通、气象信息。在领导的正确领导方针和各部分积极配合下,整个大降雪时期高桥服务区无一列安全生产事故。
(三)狠抓现场管理,落实安全举措一步到位
为防范和遏制各类安全事故发生,在水、电、气消防等方面检查形成日常化。每日必对配电箱、发电机房等发电设备进行检查,消除安全隐患,利用监控系统每日轮训各种设备、认真查看消防器材能否正常使用。定期检查地基有无沉降,房屋前后排水是否通畅,内部是否漏雨,发现出的问题第一时间和路公司联系。
(四)强化员工安全生产意识,完善应急预案
一对从事食品生产、加工的员工,进一步强化食品安全制度,规范操作流程。自查在超市中有无过期商品,临期商品,保障绝无有质量问题的商品流入市场。
二定期通报员工安全防范工作落实情况,开展安全知识培训,增强员工防火、防盗意识,掌握应对各项突然事故的应急处理能。在下一步的工作中,我服务区会强化、细化服务区各种应急预案。
安全责任重于泰山,今后我区将一如既往的把安全生产工作放在首位,进一步加强领导,落实责任,确保各项工作的安稳与进一步6开。
高桥服务区
2016年2月
以上就是这篇范文的详细内容,主要描述安全、服务区、工作、进行、管理、我区、安全生产、检查,希望对大家有用。
第三篇:赵湖小学安全生产月活动总结
赵湖小学安全生产月活动总结
学校安全工作事关千家万户的幸福,是维护社会稳定,推进学校素质教育顺利实施的重要因素。2012,我校认真贯彻教育局和镇政府落实的各项安全要求,将创建平安校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现将一年来的工作总结如下:
一、领导高度重视,制定有力措施。
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了以校长盛宏伟同志为组长;张志虎、韩善明同志为副组长;各班班主任为组员的安全领导小组;并成立了以黄智同志为组长的安全工作领导小组和食品卫生工作领导小组,以盛宏伟同志为组长的治安保卫工作领导小组,并按照要求,配备了专职安全保卫人员和专职卫生保健员,学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,主任具体抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、安全制度保证,实施扎实到位。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长盛宏伟同志亲自负责,将安全保卫工作列入各有关办公室的目标考核内容中,并进行严格考核,严格执行责任追究制度。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故,或在各级工作检查中,受到批评的,对有关责任人员作如下处理:
(1)本学年不得评为先进,考核不得评为优秀。
(2)根据具体情况,承担经济责任。情节和后果严重的,将由有关部门追究法律责任。
2、签订责任书。学校与各办公室和班主任及任课教师层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以盛宏伟同志为组长的重特大安全事故应急处理领导小组,制定了重特大安全事故应急处理预案。为了及时快捷地开展工作,学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组、等临时性机构。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、洪水灾害事故、重特大交通事故、重特大自然灾害事故、重大疫情、以及发生恶性治安事故等重特大安全事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。
三、全社会总动员,群防群治群利。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强思想教育,提高自护能力。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“校园安全”为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强安全检查,及时整治整改。
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题及下步打算。
我校在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
赵湖小学 2012-6-20
第四篇:2011年半总结桂湖服务区
从零开始 稳步前进 努力实现服务区跨越发展
——2011年桂湖服务区上半工作总结及下半工作计划
近半年来,桂湖服务区在福州管理公司和星宇公司的正确指导下,秉承上级领导提出的“树高速文明窗口形象”这一宗旨,结合桂湖服务区在路网中的位置和邻近市郊的特点,主动对接建设单位,准确定位服务功能,桂湖服务区运营筹备这一重点工作,突出特色、特点,认真做好与建设单位对接工作,对服务区进入运营期各项工作做好前期准备。
上半年工作总结
一、主要成绩
(一)比照服务区功能 做好工程对接。
2011年1月份桂湖服务区基建工程进入最后阶段,主要工作任务是进行工程跟踪,对一些不适宜服务区标准部分进行及时整改,尽可能的做到不重复施工,节约资金,更好地为服务区进入运营时不做整改。一是认真研究服务区的结构,更合理的设置好监控云台的位置,能全方位地对服务区进行监控摄像,并增设了监控室和管理人员审片台。二是在与施工单位沟通后,对洗手台过高和蹲位感应器过于灵敏的问题都做了适当的调整,调整后使用更加舒适;为了改善男卫生间的采光和通风,还增设了前挡墙上部窗户,效果明显;在无障碍通道上安装扶手,给老弱病残
人员提供了方便。三是经过与业主方的协商,在业主方的大力支持下,针对下穿通道坡陡弯急的情况,增加了防撞护栏;场地无标志标线和停车位标牌设计也作了相应的增加。为今后服务区标准化、人性化管理做好了充分准备。
(二)管理工作步入正轨,服务区功能日益凸显
比照连江服务区的日常标准化工作流程,我区逐渐完善日常巡查管理制度,制定一系列规章制度,为区内日常管理工作提供标准。在日常工作中采取计划管理,认真总结的方式,制定年、月、周工作计划,工作实施个人责任制,明确分工,提高工作质量和效率,定期展开工作总结和分析,针对出现的问题进行改善和处理;加强与经营单位的沟通,采用座谈和例会等交流机制,积极解决工作中出现的各种问题。
当前存在的问题
一是从业人员素质有待提高,服务理念需要进一步加强.由于从业人员普遍来自农村,服务理念尚未完全形成,工作积极性和主动性都不高。随着保安等岗位管理模式的转变,服务区应掌握管理主动权,认真做好员工的职业素质培训和服务技能的培训,严格日常的规范管理。
二是社会关注度不断增强,文明服务推进还需进一步加强。目前区内运营中的只有加油站一家经营单位,加油站员工大
多为新员工,服务素质参差不齐、服务效果起伏不定,服务质量检查好、考核好,文明用语要我用时我就用的局面。这就要求我们在今后的工作中,要进一步加大对文明服务的推进力度,加强从业人员素质培训,深化服务内涵,持之以恒的为司乘提供更加优质高效的服务。
三是服务区的基础设施有待完善。一是公共卫生间感应器设备不稳定,造成保洁难度,也增加了我区用水量;二是污水工程还需进一步跟踪检修后的使用情况,确保排放达标。
四是服务区管理工作还难以做到常态化。虽然目前岗位分工较为明确,制度也较为完善,但在具体工作落实方面还未能做到工作常态化。
下半年工作思路
通过进一步完善和健全标准化管理体系,实现管理效能的不断提升,争取目标管理落实率达到95%以上,工作督办率达到98%以上,管委会成员现场调研100%。我区下半年的重点工作为:
1、认真做好运营初期管理工作
目前经营单位仅加油站一家,要进一步提高加油站员工的从业素质和工作水平,定期进行文明礼仪、服务规范培训,将培训与实际工作相结合,切实提高从业人员的整体管理能力、服务意识和业务技能,焕发职工队伍的活力,更好的为车户服务。针对即将进驻我区的餐厅和超市,我们将积极配合星宇公司对经营单 3
位建设进度及运营情况进行监督和支持,规范运营流程,争取早日正常投入使用。
2、逐步健全完善监管机制。建立日查表,实行一天一巡查、一周一小查、两周一大查,对服务人员服务态度、服务质量、安全运营实行24小时监督和不定期稽查,发现问题及时通报整改。
3、逐步完善标准化管理体系。参照连江服务区标准化制度的经验,在标准化运转、考核体系上进行健全和完善,在运行中发现和纠正不合理、不适用的制度并进行修订,推进工作流程的推广和应用,固化管理程序,让服务区的管理逐步走上规范化、精细化、标准化的道路。
二〇一一年七月
第五篇:安全生产月活动情况
南京化学工业园区新材料产业园本周活动进展情况
宣传安全生产方针、政策、法律法规和安全知识,树立传播“安全第一,预防为主,关爱生命 安全发展”安全理念,着重强化我园区各生产企业的安全生产意识,全面提高人员安全素质;同时,组织开展好“安全生产月”活动,注重实效和实际,与园区各企业安全文化建设相结合,“强化员工预知风险的意识,提高预知危险的能力”;积极倡导以人为本,诚实守信,营造企业所有人员参与安全生产文化氛围,最终实现 “零工伤、零灾害、零污染”的“三零”目标。
二、活动主题
《安全生产、预防为主》
三、活动时间
安全生产月活动于2011年6月1日至6月30日开展。6月第一个星期为安全宣传周;第二个星期日为安全生产知识竞赛周;第三周为安全意识提高,安全隐患排查周;第四周为安全生产应急预案演练,专题教育周。
四、组织领导
园区成立“安全生产月”活动领导小组,安环部负责组织宣传,实施相关安全活动。
本周活动有三项:
1、园区各企业在厂门入口、马路的显耀处张挂安全生产月的宣传横幅。
2、园区各企业开辟一个与“安全生产月”活动主题相关的安全专栏。设置法律法规、事故案例、安全工作动态。