兰州公用型客运北站站场安全管理工作汇报（样例5）

第一篇：兰州公用型客运北站站场安全管理工作汇报

兰州公用型客运北站站场安全管理工作汇报客运企业安全工作的稳定与否，直接关系到人民生命财产和社会稳定问题。正确处理好安全与生产、安全与效益的关系，是北站安全生产管理者当前所面临的一大课题。

一、车站领导高度重视

首先是搞好车站的安全生产管理工作，车站领导班子，必须在思想上高度引起重视，始终绷紧安全生产这根弦。明确自己的工作职责和责任，统一思想、统一认识、团结一致、齐抓共管，必须明确把“安全第一、预防为主”作为企业长期的工作指导方针，认真贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国安全生产法》和国家相关法律法规。正确引导和启发企业广大从业人员自觉遵守国家安全生产法律、法规以及企业制定的各项安全生产管理制度，在企业内部营造一种浓厚的“遵章守法、关注安全、关爱生命”的舆论氛围，让大家深切感受到安全时刻伴随在我们身边。因此只有通过我们各级安全管理人员的共同努力，才能确保北站工作安全、有序、畅通，才能为我站经济社会快速发展，为广大人民群众出行创造良好的道路交通环境。

二、责任落实是重点

车站管理层及时准确掌握安全生产管理中可能出现的新情况、新问题，作为安全生产管理人员必须加强对从业人员的日常工作指导，并落实好责任，教育从业人员必须牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。要经常认真回顾和总结日常安全管理工作中存在的不足之处，查漏补缺。及时对制定的各项安全管理制度、安全责任书以及各类安全统计台帐进行合理规范的修改、调整和签订。使企业内部各安全生产管理部门间的工作紧紧相扣，安全责任层层加以落实，真正对安全生产起到“防患于未然”的作用。同时，也为强化安全生产管理人员的安全防患意识和责任意 识，提高安全生产科学管理水平，促进道路运输企业稳定健康发展奠定基础。

三、宣传到位是保障

大力开展安全宣传警示教育，增强车站从业人员的安全意识，必须把工作重点放在日常安全管理的真抓实干上，对日常的岗位工作质量检查,针对检查中出现的问题,要及时通过采取不定时的谈心谈话安全提醒教育，充分体现出道路运输企业“以人为本、科学管理”的人性化管理机制，让我们周围每一位安全参与者，都来关心和支持我们的安全生产管理工作。积极组织实施好全年“安全生产日”、“安全周”、“安全生产月”和日常开展的各项安全生产知识宣传教育工

作，建立健全企业对新招从业人员的三级安全教育培训制度。使各项安全宣传教育工作措施落实到位，深入人心。同时各级安全管理人员在安全宣传实践工作中要不断寻求创新思路，及时采取灵活多变的教育宣传方式、方法，让我们道路运输企业从业人员感受到安全责任的重要性和紧迫性，从而达到安全生产中的自我防范意识和自我保护意识不断增强，有效遏制企业内部各类大小责任事故的发生。

四、加强监督是保证

加强日常安全生产管理工作要有针对性和实效性。作为安全管理人员不仅要强化日常的安全教育和源头管理，并且对企业从业人员的日常操作要加大监管力度，采取严格的动态管理模式（定时、不定时），对在操作中发现的违规、违法从业人员，要立即进行查处，并及时拿出整改措施和处理意见，使从业人员在思想上高度重视，行动上立杆见影。对在操作中发生严重违规、违法行为的从业人员，必须严格按上级管理部门规定的“四不放过”原则作出严肃处理，直至由公安机关追究其刑事责任。同时必须明确对从业人员各类违规、违法行为监管不力的企业安全管理人员，按企业内部和上级管理部门的相关规定对责任人作出严肃处理。只有通过严格的管理，才能把一切不利于安全生产的因素扼杀在萌芽状态，才能有效缓解当前道路运输企业所面临的严峻安全

生产形势。

第二篇：磐安恒风客运站站场管理岗位站务知识试卷

磐安恒风客运站站场管理岗位站务知识试卷

姓名得分

一、填空题：（40分）

• 1.通过培训就是要大家都知道,提高整体素质

2.21世纪最重要的资源是人力资源。

3.意识是人们对事物的 在长期的中所获得的一种对事物的价值观与评价。

4.职业是指人们由于社会分工而从事具有和特定职责并以此作为 主要生活来源的工作。

5.文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从

业人员 基本素质；是塑造企业形象的需要。

6.“三不进站”是指： 不进站（发

车区）、不进站。

7.“六不出站”是指：不出站、客车

不出站、不符合要求不出站、不齐全不出

站、未经审核签字不出站、出站旅客不出站。

8.站场管理员应对车辆，运行时关闭车门，驾驶员

离车未带走车钥匙等情况进行监督。

二、问答题：（60分）

1.简述文明礼貌的基本内容和具体要求。10分

• 文明礼貌的基本内容和具体要求：

• 仪表——端庄举止——得体语言——规范表情——待人热情

2.简述什么是服务？10分

• 1.服务是帮助2.服务是照顾3.服务是贡献4.服务是时时刻刻站在旅客的立场，设身处地为旅客着想，及时了解满足旅客所需 5.服务是为旅客提供一切物质和精神需要的总和6.服务是一种人与人之间真诚的交往

• 服务是一门科学,要用科学的方法去研究它.服务是一门哲学,是一种人生观和价值观.服务是一门艺术,要用艺术的眼光去设计它.服务是一种具体的方法,一种具体的行为方式.服务是从实践中升华出来的理念.3.简述什么是职业道德？10分

• 职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。

• 职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。

4.服务业基本职业道德规范中应如何尊重自己？10分

• 尊重自身：站有站相，坐有坐相，养成良好的生活和工作习惯。• 尊重自己的职业：不能把自己的服务工作庸俗化。

• 尊重自己的单位： 爱岗敬业，绝不诋毁自己的工作单位。

5.简述站场管理岗位工作职责。20分

站场管理员应对车辆清扫垃圾，运行时关闭车门，驾驶员离车未带走车钥匙等情况进行监督。

制止赌博

指挥班车停放

发生事情及时汇报

三不进站:

无关人员不进站

无关车辆不进站

危险品不进站

六不出站:

超员客车不出站客车证件不齐不出站 乘客未系安全带不出站 出站登记表未签字不出站 驾驶员资质不符合要求不出站 安全例行检查不合格客车不出站