工商管理专业业务实习大纲（精选）

第一篇：工商管理专业业务实习大纲（精选）

工商管理专业业务实习大纲

一、实习目的学生通过两年的在校学习，基本上掌握了企业管理的基本理论知识，但对企业管理的实际业务缺乏必要的了解和实际体会。因此，学生必须进行业务实习。

1、通过业务实习，使学生对企业的生产和经营管理过程、企业的组织机构及各管理部门的业务职能等有一个全面的了解。在企业管理实践方面，为企业管理专业课的学习打下必要的基础。

2、通过业务实习，使学生把现已学到的书本知识与企业实际相结合，对企业存在的问题有所了解，有所分析，并力求提出改进措施，以便培养和锻炼学生解决实际问题的能力。

二、实习内容及方法

1、企业介绍。听取企业有关领导关于企业整体情况的介绍，进行安全教育，听取生产及经营 管理方面的专题报告。

2、参观学习。对企业的生产和经营管理及作业现场进行全面了解。

3、岗位实习。到企业安排的各业务管理部门顶岗工作，由各部门的专业管理人员进行专业现场指导。

4、实习方式。采用集中与分散实习相结合的实习方式，实行指导教师负责制。指导教师按照实习大纲对学生进行全面的实习指导与管理。

5、实习时间。2013年7月3日---7月30日。（4周 共20天）

三、实习要求

1、认真执行实习大纲规定的各个环节。严格考勤制度，事、病假必须有假条，并由指导教师批准签字备案。

2、实习过程中，要求学生必须遵守企业的一切规章制度，特别是安全制度。实习结束后，实习单位要写出鉴定，签字盖章方能有效。

3、实习期间，学生每天都应写实习日记（学校规定用本），记录当天实习内容和自己的实习认识。

4、实习结束后，每个学生都必须对自己在实习过程中的表现写出总结。

5、实习结束后，学生必须提交一份理论联系实际的学年论文（3000字以上），学年论文一律打印（A4纸）。

四、成绩考核与评定

1、实习结束后，指导教师应对学生实习日记、实习总结及学年论文进行批阅。根据学生实习表现及实习材料，写出实习鉴定，提出初步评分，最后由教研室讨论决定。实习成绩按五分制给出，统一汇总上报学院。成绩不合格者，参加下一年级实习。

2、教研室应结合实习效果，评选出优秀实习教师，优秀实习学生，并写好事迹材料上报学院。

3、实习结束后的下一学期，在第一周周三前学生要提交全部实习材料给实习指导教师。

工商管理教研室

2013年7月

第二篇：工商管理专业实习大纲

工商管理专业实习大纲

根据《西南政法大学专业实习管理办法》，结合工商管理专业实务工作的特点，制定本实习大纲。

一、实习目的

专业实习是学生进行社会实践的重要环节，是对学生将所学专业知识运用于社会实践、学生工作能力和社会适应能力的综合检验。工商管理专业是社会实践性比较强的专业，要求学生通过毕业实习，接触实际，了解社会，学会理论联系实际，提高综合素质、业务能力和社会实践、适应能力，尽量缩短学校与社会的差距，使学生走上工作岗位前有一个过渡性的适应期，毕业后能尽快地适应工作需要。

二、实习要求

（一）专业实习一般安排在工商企业进行。在实习老师的指导下，独立深入各部门、车间或者市场进行广泛的调查研究，熟悉生产、经营、组织等管理业务，参加企业实际工作。

（二）坚持理论联系实际，运用所学专业理论知识分析和解决实际实习问题，不断提高实际工作能力、业务水平、综合素质和社会适应能力。

（三）为毕业论文的写作积累资料和实践素材。

三、学分：8学分

四、时间安排：10周

五、组织与实施

（一）成立学院实习领导小组，由学院主要领导、各教研室主任、年级老师组成。在学院实习领导小组的统一组织领导下，下设工商管理实习办公室，由年级老师具体负责本专业实习工作。

（二）实习方式。实行集中实习与分散实习相结合，原则上集中实习的学生人数应在总人数的50%以上。学生应服从学院实习领导小组的安排,确定专业实习形式。集中实习由学院统一安排学生到校、院两级实习基地实习。而分散实习是由学生自行选择、自行联系与其所学专业相关的业务部门和单位进行实习。

（三）带队实习情况。学生集中实习达15人以上的，学院应指派教师带队，但一名带队教师所带学生一般不应超过50人。学院要加强对带队教师的管理，并采取相应的激励措施鼓励教师尤其是青年教师积极承担校外实习带队工作。

六、实习内容

全面了解企业经营管理现状。主要包括：

（一）企业概况、产品结构和工艺流程。

（二）全面了解企业经营管理循环——供应、生产、营销各环节的决策、计划、组织、人员配备和控制工作。

（三）企业组织机构设置，各职能部门之间的相互协调机制。

（四）企业各项管理制度的建设、执行、监督和完善，以及竞争机制、监督机制和激励机制的作用。

（五）了解企业经济效益，经营状况与财务状况，筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解企业在资金和成本管理方 面的特色。

（六）企业文化和企业形象的构筑和传播。

（七）找出实习单位某一领域中存在的不足,提出自己的合理化建议和改进措施,并加以总结。

七、实习纪律

（一）严格遵守国家法律、法规，遵守社会公德。

（二）严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律；保守国家机密；严禁徇私舞弊、收受贿赂。尊重指导教师，虚心向业务部门的老师学习。

（三）自觉维护学校荣誉，不做违法乱纪的行为。

（四）加强组织纪律性，对分散实习者，实习开始后两周内须将实习地点告知年级办公室，提供信息务必真实，不弄虚作假，并保持与学校的联系。

（五）实习期间无特殊情况，不得擅自中断实习。因故必须请假时，严格遵守请假制度，不履行请假手续和程序及假满不及时归队者，均作旷课处理。

（六）学生因违反纪律而造成不良影响或重大损失者，由学校或实习单位按相关规定给予相应处分。

八、考核与成绩评定

实习学生必须在规定的时间内完成全部实习任务，并提交实习日志，实习总结（报告）和单位鉴定（须加盖实习单位公章），方可参加考核。专业实习考核成绩由学院实习领导小组根据学生在实习期间的表现进行综合评定。即根据实习单位具体意见、指导教师意见、学生实习材料来综合评定学生实习成绩。成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格五级计。凡实习成绩不及格者，不能取得学分，须重修及格后方能毕业。

工商管理专业实习指导书

一、目的

专业实习是学生进行社会实践的最后重要环节，是对学生将所学专业知识运用于社会实践、学生工作能力和社会适应能力的综合检验。工商管理专业是一个社会实践性很强的专业，要求学生通过毕业实习，接触实际，了解社会，进一步加深对企业管理理论知识的理解，学会理论联系实际，提高综合素质、业务能力和社会实践、适应能力，尽量缩短学校与社会的差距，使学生走上工作岗位前有一个过渡的适应期，毕业后能够尽快地适应工作需要。具体体现在以下几个方面：

（一）通过生产实习，进一步加深对所学管理知识及基本理论的理解，认识企业战略选择、投资分析的一般程序与方法，组织设计的基本原则，市场调查的程序和方法、营销活动的内容及基本规律，生产运作活动的一般过程及人力资源管理的主要内容及操作技巧等。

（二）通过生产实习，理解企业各项管理活动的内在联系，了解企业各项管理活动的具体内容及操作程序，加强对企业管理实践中的新理念，新方法的提炼，丰富和扩大专业知识领域。

（三）通过生产实习，参与实际工作，对企业的经营管理活动的现状做出分析，培养学生运用所学理论解决实际问题的能力，提高其综合运用知识的能力及独立分析、解决问题的能力，增强其创新意识。

（四）通过生产实习，树立学生的劳动观念，增强其社会交往及沟通能力，培养其团队意识及合作精神；通过学习现场管理人员，技 术人员与工人的优秀品质，提高其综合素质，为日后走上工作岗位打下基础。

二、实习准备

（一）了解实习企业和行业总体情况

因实习企业和行业的差异，在实习前，应通过各种方式和途径，有针对性对实习企业和行业的总体情况进行了解。

（二）专业知识和技能的准备

根据实习企业岗位和要求，在实习前，应在企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、企业战略管理、市场调查、运营管理等专业知识和技能作好准备。

（三）注意事项

1.严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律。2.尊重指导教师，虚心学习业务。3.保守实习企业的机密。4.注意工作方式和态度。

5.确保实习中的人身安全和财产安全。

三、实习基本内容

学生主要是在工商企业进行专业实习。在工业企业实习，应在全面了解实习企业经营管理现状的基础上，根据实习岗位的不同，重点在以下几个方面中的某一个方面进行实习。

（一）市场调查

1.了解实习企业市场调查的开展情况。2.熟悉市场调查的程序、内容和方法。3.从事具体的问卷调查工作。包括：（1）调查问卷的设计

（2）调查问卷发放的方式、对象和数量。（3）调查问卷的回收。（4）调查问卷的整理。（5）调查问卷的分析。（6）调查报告的撰写。

（二）人力资源管理

1.了解和熟悉实习企业人力资源管理的基本情况 2.了解和熟悉企业人力资源规划内容、方法和技巧。3.了解和熟悉人员的招聘、培训的程序、方法和技巧。4.了解和熟悉企业激励机制、薪酬管理的内容、方法和技巧。5.了解和熟悉企业绩效管理的内容、方法和技巧 6.了解和熟悉工作分析的内容、程序和方法。7.了解和熟悉企业人事管理、人事测评的内容和方法。8.了解企业劳动关系管理方面的内容、方法和技巧。

（三）市场营销

了解和熟悉企业市场营销工作的基本情况，包括市场环境的调查、市场细分、目标市场的选择、顾客分析、产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、企业文化建设等方面的内容、方法和技巧。主要包括以下主要方面： 1.了解和分析企业营销环境

（1）了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观环境和微观环境），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

（2）了解企业是否重视市场调查工作？是否需要开展市场调查？是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？

2.了解和分析企业市场机会与企业营销策略

（1）了解企业开拓市场的综合情况及效果。了解和分析企业的市场细分、目标市场情况：包括目标市场是如何确定的？目标市场的构成？

（2）企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势？企业的产品（或服务）组合？产品组合对目标市场适应性如何？市场竞争状况如何?（3）了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？(4)了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？

(4)了解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？你有何改进意见？

4.了解企业营销管理状况

8(1)了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。

(2)了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥？企业的市场营销组织机构是否合理？是否适应市场竞争和企业发展的需要？

(3)了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。

（四）企业财务管理

了解实习企业财务管理状况。包括筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解和熟悉企业财务管理方面的制度和方法。

1.对实习单位目前所处的财务环境的分析；了解实习单位现有资金的来源渠道、方式、资本结构状况；掌握企业筹资决策的基本方法。

2.参与企业进行投资项目有关情况的预测及投资方案的决策。3.熟悉企业各项流动资产的日常管理。

4.参与企业实行成本预测、计划、控制、分析与考核。5.了解企业利润分配的方案。

6.熟悉企业财务报表分析的基本方法和技巧；分析企业近几年来获利能力、偿债能力、营运能力的变化。

（五）企业发展战略

1.了解实习企业战略管理现状。

2.企业战略选择评价内容和方法。包括：

（1）企业使命与战略目标的分析。包括企业经营领域的选择（行业定位决策及市场定位决策），企业成长方向的分析评价（新行业及新市场进入的分析），企业经营方针的评价，战略目标水平的评价。

（2）企业总体战略分析。包括企业规模经营战略分析，企业基本竞争战略分析。

3.了解实习企业战略管理中的现存问题 4.了解企业发展战略的设计

（六）企业组织结构

1.了解实习企业组织结构图。

2.各主要职能部门的职责划分、工作特点及人员配备。3.企业管理层次、幅度，集权与分权程度，规范化程度。4.企业环境、战略、人员来源、规模、生命周期阶段对组织设计的影响。

5.组织机构的变革。

6.组织机构设置中现存的问题。

（七）生产运作管理

1.了解实习企业生产战略选择的分析。2.生产布局、生产技术特点。3.生产计划的编制、执行情况分析。

4.生产过程构成分析（主要是工艺线路分析）。5.产品工序分析、工艺流程分析。6．现场管理方法。7.产品质量的保障体系。

8.生产运作中现存的问题及改进等。

（八）国际贸易

1.了解实习企业国际贸易的开展情况。包括企业在国际贸易方面的基本数据资料、国际市场分布等。

2.了解有关国际、国内贸易、报关、报检、财务管理等方面的法律、法规和有关方针、政策。

3.了解企业业务员、单证员、报关员、报检员工作的基本职责。4.了解和掌握处理各进出口单据、日常贸易事务的基本方法和基本技能。

5.了解和逐步掌握报关、报检的工作流程及单证制作。6.了解国际收付中的各种票据、注意支付条款的订立。7.在实习中了解和不断提高谈判技能、提高与外商交流的能力。8.了解签订国际贸易合同的基本程序和方法。9.了解进出口合同履行程序、各环节要注意的问题。

此外，学生在商业企业实习，实习内容主要包括：

1.企业概况：企业制度、组织结构、领导体制、员工数量、年营业额、年利润额、固定资产总额、商场所处区位、商场营业面积、经营方式、经营机制、发展前景、面临问题。

2.经营系统：系统运行、经营商品、经营资金、建筑与经营设 备、经营组织、经营人员。

3.经营计划与决策：经营环境分析、经营机会与经营风险、经营信息的收集与处理、管理信息系统、经营战略、经营计划。

4.商品采购与运输：商品采购过程、商品采购决策、商品采购策略、商品运输业务管理任务、商品运输途径、商品运输计划、企业自有运输工具管理。

5.营业地点的选择与分布：批发营业地点的选择与分布、零售营业地点的选择与分布、仓库地点的选择与分布、新增连锁店地点的选择与分布。

6.商品销售、促销、定价与企业经营洽谈：商品销售方式、销售策略、销售服务、人员推销、商业广告、公共关系活动、商品定价方法、价格策略、电子商务、影响商品定价的主要因素、经营洽谈过程、洽谈技巧。

7.人力资源管理：劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励。

8.财务管理：企业的资金运动及资金筹借、资产负债与所有者权益、流动资产管理、固定资产管理、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析。

第三篇：工商管理专业实习大纲

四、其他

1、在实习前一周填写《中国药科大学实习计划书》一式两份，一份留实习单位，一份留院部存档。

2、学生在实习过程中必须认真填写实习周记，如实反映每周主要实习内容、实习收获、出现的问题及解决问题的方法，每周交指导教师评阅，实习结束后交学校检查和留存。

3、实习学生应严格遵守实习纪律和实习单位的各项规章制度，认真执行请假制度、作息制度，讲文明懂礼貌，树立中国药科大学学生的良好形象。

4、实习期间，学生的政治学习、业务学习、党团组织生活以及生活管理等各项工作服从实习单位的领导与安排。

5、尊敬带教老师，虚心向老师学习，及时完成老师交给的各项任务。

6、实习期间法定节假日原地休息，不得擅自离开实习单位所在地，否则后果自负。

7、实习期间要注意交通、防火和人身安全。

8、实习结束前，学生必须做好收尾工作，清点实习用品、资料、归还所借物品，打扫卫生，办妥各项相关手续。外出实习的学生还应做好告别致谢工作。

第四篇：工商管理专业毕业实习大纲

工商管理专业毕业实习大纲

一、实习性质

工商管理专业的毕业实习是在学生完成规定的课程学习任务之后，针对各类毕业设计（论文）题目的具体要求而进行的一项专业实践调查活动。它是为了在毕业设计（论文）过程中，综合运用所学知识解决工商管理中的一些现实问题而进行的，以收集毕业设计所需的相关资料，进行专题调查为主要工作内容。一方面其内容广泛，涉及工商管理实践中诸多问题；另一方面它紧密结合实际工作，进一步锻炼学生参与实践的能力，培养其认真、良好的工作习惯与工作态度，同时也是对学生各方面综合素质的一次检验。

二、实习目的1．通过毕业实习，加深学生对所学知识的综合理解，同时结合毕业设计（论文）的具体要求提高其对某方面知识及其应用的熟悉和掌握程度，并根据需要丰富和扩大专业知识领域。

2．通过毕业实习，进一步培养学生独立的观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后参加工作打下一定的基础。

3．通过毕业实习，培养学生的社会活动能力，使其以积极的态度投入今后的工作之中。

三、实习内容及要求

本专业的毕业实习分两大块即房地产方向和一般的工商管理，其主要内容及具体要求分别表述如下：

1、通过毕业实习撰写西安市某一房地产项目的营销策划报告，使学生在实际操作中了解房地产项目营销策划的具体流程，培养他们创造性地综合运用所学基本理论和技能，编写房地产项目营销策划报告的专业工作能力，提高其理论联系实际，独立分析问题、解决问题及团队协作的能力。

2、通过毕业实习进行房地产行业存在的若干重要法律问题研究，如土地问题；商品房的预售、销售、抵押问题等，要求学生系统地应用学科基础知识和专业知识，尤其是相关的法律知识；使学生掌握专业科研课题的基本研究思路与方法，提高其理论联系实际，独立分析问题、解决问题的能力，更好地适应未来的工作。

3、关于房地产开发项目的可行性研究，学生在为期十一周的毕业实习、设计期间，应注重理论与实践相结合，运用所学的专业理论知识去独立分析和解决实际问题，系统熟悉和掌握房地产开发项目可行性研究的内容、操作程序、方法

和技能等。完成包括拟定市场调查方案、数据统计分析、销售预测、营销方案、财务评价和风险分析等具体工作。

4、房地产估价的毕业实习与设计为期十一周。通过毕业实习，学生能够熟悉了解房地产估价理论，掌握必要的房地产估价理论。学生在完成估价报告的过程中能够了解房地产评估的具体流程，提高他们综合运用所学基本理论的能力和编写房地产估价报告的专业技能，在独立分析问题的同时培养了团队协作的能力。

4、工商管理的毕业实习之一是使学生了解企业的外部环境和内部环境，从而为制定企业战略打下基础。外部环境主要包括外部宏观环境和外部行业环境，内部环境主要分析企业的现状（包括财务状况、产品情况、竞争地位、市场营销能力、产品开发能力、人力资源情况、组织结构等等）、企业的发展历程及以往的战略等。要求学生实习结束后要提交实习报告。

5、工商管理的毕业实习之二主要是到有关政府部门，如陕西省统计局、陕西省环境保护局、陕西省信息咨询服务中心等部门，了解陕西省经济增长的基本状况，收集陕西省经济增长结构、陕西省经济增长技术进步、经济效益、社会效益、资源利用水平等方面的资料，并充分利用学校图书馆、学院资料室、计算机网络查阅相关资料，为下一步的毕业设计课题研究提供基础资料。实习结束后，拟写一份研究提纲。

毕业实习期间，可邀请有丰富经验的企业经营管理人员、资深专家、法律工作者进行专题讲座和咨询。

毕业实习结束，所有学生必须按照要求认真撰写实习报告。

四、实习的组织与领导

1．毕业实习安排在毕业设计（论文）之前进行，为期4周。由各位毕业设计（论文）指导教师组织进行，毕业实习之前要求指导教师对实习内容及要求做出细致安排。

2．学生在毕业实习期间，要按照指导教师安排的实习地点，深入实际、认真调查与学习，获得直接知识，并收集有关资料。

3．学生到达实习地点后，应尽快了解所在实习点的组织、领导及工程情况、主动与有关人员联系，服从安排，努力完成所布置的工作任务。

4．学生在实习中要认真及时做好实习纪录，用文字、图表等方式简明的记述工作内容、专题报告、专题调查及收获体会，为更好地进行毕业设计工作打下良好的基础。

五、实习成果

学生在完成毕业实习后，应针对毕业设计的题目收集到足够的资料，并将实习中的心得、体会及发现的问题在毕业论文中体现出来。

六、实习成绩评定

毕业设计指导教师在评定学生毕业设计成绩时，要将其在毕业实习中的表现及取得的实习效果作为重要的评定依据。

第五篇：工商管理专业毕业实习大纲

工商管理专业毕业实习大纲

一、毕业实习的目的和任务

毕业实习是工商管理专业教学计划中的一个重要环节。通过实习，要求学生在实际工作中理解和巩固所学专业基本理论知识，锻炼和培养实际工作能力、了解和掌握各专业的基本技能，学习实际工作中分析与解决问题的方法，树立热爱和献身所从事职业的观念；通过实习使学生对工商企业管理的各方面从理性认识，过渡到实践认识，进一步巩固深化所学的知识，学习现场人员的优秀品德和管理、生产、销售技能；通过实习，是使学生理论联系实际，培养独立工作能力的重要环节；通过实习，让学生进一步认识、了解、适应生产、流通企业的生产经营管理活动和有关经济管理部门的工作实际；培养和提高学生认识问题、解决问题的独立工作能力；通过实习让接收实习单位能较充分地了解学生的思想品德，实际工作能力，为选择适宜人才打下基础。

二、毕业实习的时间和方式

毕业实习时间：按现在执行的培养方案，毕业实习时间一般从第七学期末开始到第八学期其中以前结束，具体时间为毕业前一年的12月20日开始到毕业当年的4月20日结束，共四个月。（鼓励学生春节期间不间断实习）

毕业实习方式：根据工商管理专业学生实习性质和特点，毕业实习采取小分队式实习和自主实习相结合的方式。小分队式实习指实习学生采取自愿组队的形式去企业实习，每队人数视具体情形可以是3~10人，每队指定一名队长负责本组实习全过程并与指导老师联系；自主实习的学生实习前须向学院实习领导小组提交自主实习申请和学院－学生家长－学生本人三方安全协议。自主实习学生进入实习单位后一周内须向学院传真或邮寄来书面实习单位接收实习函件，并说明联系方式，供实习指导老师不定期检查。

三、毕业实习的组织与指导

成立经济管理学院毕业实习领导小组，组长为学院院长，副组长为学院党总支书记、主管教学副院长，成员由辅导员、毕业班班主任和实习指导老师组成。毕业实习前一周，实习领导小组要制定本届毕业实习计划，进行毕业实习动员，明确毕业实习任务。

指导教师职责：

(1)教师要以身作则、言传身教，加强对学生的政治思想教育，认真抓好学习、生活和安全，保证实习工作的顺利进行。

(2)根据实习大纲的要求，提前到实习单位熟悉并了解情况，同时拟定实施计划包括

1、实习地点及岗位，2实习内容和要求，3实习程序和时间分配，4请专家和技术人员讲课及参观时间安排等。

(3)组织学生熟悉实习大纲及实习内容，明确实习目的和要求，了解时间安排和步骤，布置写实习报告并负责指导学生完成实习报告，保证实习大纲的完成，及时批阅学生实习日记（实行分阶段批阅，带队教师每3周批阅1次），解答学生实习过程中遇到的疑难问题。

(4)加强对学生的管理，严格考勤制度，对违反纪律者给予批评教育。带队教师要定期（2周至少1次）深入实习单位了解学生的实习情况（实习单位在外地的可电话联系），发现问题及时解决，对情节严重影响极坏者，有权停止实习，令其返校，并向系主任报告，认真填写教师实习工作手册。

(5)认真做好学生的实习成绩考核工作。实习报告由指导教师批阅，其成绩占总成绩的70％；其他由带队教师负责（实习日志批阅、学生实习鉴定收交、学生实习表现等），并根据这3方面的情况给出总成绩的30％。最后由带队教师负责合成总成绩。

(6)实习结束后，各带队教师以班级为单位做好实习总结，并进行综合写出总体的总结及时交予学院办公室。

四、分方向毕业实习内容

毕业实习分认知实习和顶岗实习两个环节。

（一）企业管理方向毕业实习内容

1.认知实习内容（2周）

（1）工业企业实习

①企业概况：企业产品、产量、产值、利润、全员职工、全员效益、固定资产总额、经营方式、发展前景、面临问题等；

②企业组织：现代企业制度、组织结构、领导体制、人力资源管理、劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励；

③企业经营战略与目标体系：经营战略、目标体系、企业产品――市场战略、典型公共关系活动；

④企业财务：资金运动、资产、负债与所有者权益、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析；

⑤生产过程组织：生产类型、生产过程的空间组织与时间组织、流水生产组织、生产经营计划、生产管理系统、生产数据库；

⑥质量管理：生产过程质量控制、辅助服务过程质量控制、质量管理基础工作；

⑦设备管理：设备的选择与使用、设备的维护与修理、设备的改造与更新；

⑧管理信息系统：现有系统、现有系统评价、开发应用对策；

⑨市场营销：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、市场调查与预测。

（2）商业企业实习

①企业概况：企业制度、组织结构、领导体制、员工数量、年营业额、年利润额、固定资产总额、商场所处区位、商场营业面积、发展前景、面临问题、经营方式、经营机制；

②经营系统：系统运行、经营商品、经营资金、建筑与经营设备、经营组织、经营人员；

③经营计划与决策：经营环境分析、经营机会与经营风险、经营信息的收集与处理、管理信息系统、经营战略、经营计划；

④商品采购与运输：商品采购过程、商品采购决策、商品采购策略、商品运输业务管理任务、商品运输途径、商品运输计划、企业自有运输工具管理；

⑤营业地点的选择与分布：批发营业地点的选择与分布、零售营业地点的选择与分布、仓库地点的选择与分布、新增连锁店地点的选择与分布；

⑥商品销售、促销、定价与企业经营洽谈：商品销售方式、销售策略、销售服务、人员推销、商业广告、公共关系活动、商品定价方法、价格策略、电子商务、影响商品定价的主要因素、经营洽谈过程、洽谈技巧；

⑦人力资源管理：劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励；

⑧财务管理：企业的资金运动及资金筹借、资产负债与所有者权益、流动资产管理、固定资产管理、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析。

2.顶岗实习内容（6周）

⑴企业生产运营管理岗位群

①企业生产运营管理岗位群

了解企业所提供商品及服务的属性和基本用途。了解商品的基本结构和工艺，了解商品及服务的基本生产流程。熟悉企业一般经营周期内生产计划的制定、执行和控制。熟悉生产计划

制定、控制的指标和基本方法、原则。熟悉企业组织生产的基本形式。

②企业产品品质管理岗位群

熟悉企业所提供商品及服务的属性、构成及基本流程。熟悉企业对于产品及服务进行鉴别的一般方法及标准，并能够进行一般的鉴别活动。

⑵企业人力资源管理岗位群

①企业招聘岗位群

熟悉企业招聘的基本流程，能够设计和组织基本的招聘活动。了解企业的人力资源规划，能够根据企业的人力资源需求和供给设计合适的招聘方案并加以执行。

②企业培训岗位群

熟悉企业培训的基本方法，了解如何开展企业培训。能够根据企业业务发展的需要、岗位要求及企业现有的人力资源状况设计科学、合理，可行的培训方安，并能够组织和执行。

③企业人力资源信息管理岗位群

熟悉企业人力资源信息管理的工作方法和原则。熟悉企业人力资源信息管理的基本方法、流程，原则以及这一工作在企业人力资源管理只能中的作用。

④企业人员考核岗位群

熟悉现代企业考核的方法和原则。了解如何根据企业目标、岗位要求科学合理的设置考核标准，并对企业工作人员的工作状况进行考核，熟悉现代企业考核的常用方法，并能够对企业常规方位设计、组织考核。

⑶企业市场营销岗位群

①企业营销策划岗位群

熟悉企业产品的基本结构、用途和简单售后，了解目标市场的基本特征。能够围绕企业的产品和目标客户结合市场环境制定科学、切实可行的营销方案，并加以组织实施。熟悉企业营销策划岗位的基本职责。

②企业营销管理岗位群

熟悉企业产品、企业目标市场的主要特征、主要竞争者、经营环境及现代市场营销策略。熟悉企业市场营销管理的基本策略和方法，并能够依据企业经营目标和营销环境对企业的营销活动进行科学有效的管理。熟悉企业市场营销活动基本的价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。熟悉企业营销管理岗位的基本职责。

③企业营销岗位群

熟悉现代营销活动的基本工具和策略方法。掌握获取市场信息的方法，并能够根据目标客户的需求特征选择适合的营销策略。熟悉市场管理的技能，能够通过科学的营销组合开拓、维护和管理市场。

(4)企业财务管理岗位群

①企业财务会计岗位群

了解现代企业财务会计管理岗位的一般设置。了解企业出纳岗位、成本会计岗位、总账会计岗位、主管会计岗位的基本职责和能力要求、工作方法。熟悉企业会计岗位的工作流程和方法。

②企业财务管理岗位群

了解的现代企业财务管理岗位的设置和在企业中的职责。了解企业资金管理岗位、资产管理岗位、成本管理岗位、投资管理岗位、财务分析岗位、理财规划岗位、财务咨询、税务代理与筹划岗位的基本工作职责和能力要求。熟悉企业财务管理的流程和方法及技能。

（二）市场营销方向毕业实习内容

1.认知实习内容（2周）

（1）市场营销观念。了解现代市场营销经营观念，思考现代市场营销观念在企业实践中的地位与作用。

（2）市场营销环境。了解企业营销环境(宏观，微观)，分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

（3）市场营销调查与预测。运用基本的市场调查和预测的方法判断某一市场的需求与供给状况，并提供建议。

（4）消费者需求。了解企业目标、消费者的需求特征，进一步掌握消费者的购买行为、影响因素和购买决策过程。

（5）目标市场选择（STP）。明确目标市场的类别、容量及需求特点，了解市场细分的原则和标准，目标市场选择的条件和操作方法，市场定位方法及策略应用。

（6）市场营销管理过程及市场营销组合（4P）。掌握市场营销管理过程，了解市场营销组合的特点及优化，关注市场营销组合在实践中的动态调整，从而掌握市场营销组合的基本思路及方法。能亲身参与一项营销活动的开展，了解营销策略的主要内容和制定步骤，关注营销策划的落实和反馈。

（7）产品策略。了解产品整体概念及产品类别、产品组合方式、产品生命周期阶段、产品的包装特点、品牌内涵及新产品开发策略。

（8）定价策略。了解价格制定和调整的方法与思路，掌握基本的定价策略和具体的定价方法。

（9）分销渠道策略。了解分销渠道，经销商类别及终端布局，判断分销渠道的类型及特点；认识分销渠道设计与管理的基本方法。

（10）促销策略。了解广告的设计、制作、发布、宣传效果等情况，认识营业推广、公关宣传的方式与效果，推销员队伍的管理与推销方式。

2.顶岗实习内容（6周）

（1）市场部

通过在工商企业市场部的实习，认识市场营销企业中的重要作用，了解市场导向，熟悉市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作，了解产品的销售情况。

①了解市场行情，根据市场行情开发市场工作；

②熟悉客户服务管理，解决各种问题；

③掌握市场营销管理过程及对营销环境的分析；

④ 熟悉营销信息系统和营销市场调研；

⑤掌握对行业与竞争者的分析；

⑥ 掌握对市场需求的衡量与预测及新市场的开拓；

⑦ 熟悉如何进行营销绩效的评估与控制。

（2）销售部

通过在销售部的实习，了解企业的销售工作，熟悉销售环节、销售渠道，掌握各种销售方式。

①了解企业的销售工作；

②熟悉销售渠道，例如代理商、经销商、人员销售、终端销售等；

③掌握各种销售方式，销售绩效评估；

④熟悉销售目标及日常销售工作管理；

（3）公关部

通过在公关部的实习，了解公关部企业中的地位、作用及公关部人员应具备的基本素质及知识，详细了解公关部的工作范畴、工作内容，可通过参与具体的公关活动来了解。

①了解公关部在企业中的地位、作用、岗位职责及公关人员应具备的基本素质；

②了解组织调研及分析企业公共关系的各个指标；

③了解如何开展企业公关调研活动，了解调研的程序、种类、方法及技巧；

④熟悉如何协调企业内外部的各种关系；

⑤熟悉企业公关信息的传播与管理，企业形象及企业文化的宣传；

⑥熟悉如何及时发现并处理好各种公关危机；

⑦通过参与实际公关工作来掌握公关部具体工作的运作情况。

（4）策划部

通过在企划部的实习，了解具体企划工作的工作内容、工作方法等，熟悉营销战略的设计，熟悉公关专题活动的策划、实施，产品的促销以及广告宣传等工作。

①了解企划部的工作内容、职责范围、工作方法等；

②熟悉如何制定营销战略计划；

③熟悉产品促销方式、方法；

④熟悉各种广告宣传方法及媒介的选择；

⑤掌握各种公关专题活动的策划、实施程序及活动经费的预算；

⑥掌握企业的终端促销技巧；

⑦实际参与各类公关策划活动。

（5）财务部

通过在财务部的实习，了解国家财政法规、财政制度、各类税收、费用管理，了解公司财政运作情况及财务管理。

①了解公司财政运作情况及财务管理；

②了解财务经营原则，账款收支、现金管理制度；

③熟悉货款回收流程、回收款项管理及收受票据的注意事项；

④熟悉各类帐单、发票、报销、薪资的管理；

（6）后勤部

通过在后勤部的实习，了解公司的后勤仓管制度及状况，了解库存管理、货物管理、货物发放及收退管理，库存盘点等工作。

①了解公司的仓管制度及现状；

②了解产品的库存管理、货物发放及收退货的管理；

③了解库存物品的盘点。

（三）财务管理方向毕业实习内容与要求

1.认知实习内容（2周）

（1）对企业整体概念的认知，解决“企业是什么”的问题。认知的范围包括企业生存环境、企业性质与形式、企业的组织架构、企业文化、企业管理的基本内容、企业岗位的基本设置与要求等。

（2）对企业财务整体概念的认知，解决“会计是什么”的问题。认知的范围主要是企业的财务部门，包括财务部门的职责与任务、财务部门的组织架构、财务部门的岗位设置与要求等。

（3）对企业财务工作实务工作的认知，认知的层面更深入、更具体，包括企业资金循环流程，企业财务工作制度，企业财务核算程序，企业的纳税申报流程，企业ERP等现代管理方法的实施情况等。

2.顶岗实习内容（6周）

（1）通过在会计师、税务师事务所实习，基本了解和掌握各行各业的会计操作程序、方法和不同行业不同单位会计科目的设置和使用；基本了解和掌握审计的工作程序、要领和操作方法。

（2）通过在工业（制造）企业实习，基本了解和掌握生产经营过程中所发生的产品的采购、生产、销售环节的具体业务核算；产品成本的核算、固定资产折旧的计提、利润的核算及会计报表的编制和基本的分析。

（3）通过在商业企业实习基本了解和掌握商品的购、销、存业务和其他相关业务的核算以及会计报表的编制和基本的分析。

（4）通过在金融机构实习，基本了解和掌握银行前台对外结算业务处理、出纳业务、储蓄业务及其他相关业务的处理。

（5）通过在保险行业实习，基本了解和掌握保险公司前台出单（保险单）业务的处理、对外承揽保险业务的程序和方法、保险产品出险勘察业务处理等；以及会计报表的编制和基本的分析。

（5）通过在服务行业实习，基本了解和掌握各单位的财务基本运作情况及不同单位主营业务的区分和核算及其他相关业务的核算，以及财务报表的编制和基本的分析。

（6）通过在政府与非营利组织的单位实习基本了解和掌握预算资金收支业务的核算，以及财务报表的编制和基本的分析。

（7）对以上不同行业不同单位资金的财务管理和审计及申报纳税业务的核算处理，以及相关的财务管理行政事务、咨询等具体工作。

（四）物流管理方向毕业实习内容与要求

1.认知实习内容（2周）

①了解物流公司的仓储情况。如仓库及其结构，仓库的布局和仓储规划，仓库的基本设施；自动化仓库的基本知识。仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程、操作方法、作业要求、管理方式和要求，以及所需办理的相关手续等。

②了解仓储经营情况。如仓储合同，仓单的签发及仓单业务，仓储经营的成本构成，仓储费的定价方法等。

③了解物流配送情况。如配送中心的基本作业流程和一般作业项目，配送中心模式和类型，配送中心管理的主要内容和一般岗位设置等。

④了解物流配送组织情况。如配送作业组织方法，协同配送作业，开展配送服务，配送服务质量管理的要素等。

⑤了解物流配送商务情况。如配送经营的模式，配送商务的组织和管理内容，配送合同，配送成本分析及配送定价等。

⑥了解集装箱货物运输情况。如集装箱出口货运程序，集装箱进口货运情况，整箱货、拼箱货的具体商务作业情况。

⑦了解代理的基本业务。

2.顶岗实习内容（6周）

⑴物流仓储管理岗位群

①仓储管理岗位群

熟悉物流仓储管理的基本原则，了解仓库及其结构，掌握仓库的布局和仓储规划，了解仓库的基本设施、用途和使用原则；了解自动化仓库的基本知识。熟练掌握仓库保管的入库、理货、堆存、保管、出库、装卸搬运等整个作业过程、操作方法、作业要求、管理方式和要求，以及所需办理的相关手续。了解库存的功能，库存合理化的内容，掌握库存控制的方法，了解仓库现代信息技术在仓库管理中应用的基本内容和基本方法。掌握治安保卫、防火、防水、防虫鼠害的管理和方法，了解操作安全的管理方法，掌握仓储质量管理的原则和方法。了解包括危险品、冷藏货物、粮仓等特殊货物仓储的基本知识和管理要求。

②仓储经营岗位群

掌握仓储经营的基本经营方法，了解仓储经营可开发的经营项目。了解仓储商务的主要内容，掌握仓储的合同业务和当事人的责任划分，学会订立仓储合同，掌握仓单的签发、功能及仓单业务。学会签发仓单。了解仓储经营的成本构成，掌握仓储费的定价方法，了解仓储库存成本管理的原则和基本方法，能够对成本进行控制和展开成本管理。

⑵物流配送业务岗位群

①配送业务岗位群

熟悉配送的要素和配送作业的组织模式，能够进行基本的配送业务活动。掌握配送中心的基本作业流程和一般作业项目，了解几种典型的配送中心模式和类型，掌握配送中心选址的原则，了解影响配送中心布点的各种环境因素，掌握配送中心选址的技术方法。了解配送中心管理的主要内容和一般岗位设置。

②配送组织岗位群

熟悉配送作业组织方法，了解如何开展协同配送作业。掌握配送线路设计的方法，了解如何开展配送服务，如何降低配送成本。掌握配送服务质量管理的要素，了解配送服务质量管理战略的开发和实施。

③配送商务岗位群

熟悉配送经营的模式，配送商务的组织和管理内容，了解配送业务关系是如何建立的，掌握配送合同的内容和合同责任。熟悉如何进行配送成本分析及配送定价。

④配送运输岗位群

熟悉配送运输的方法和组织，掌握汽车运输的调度业务，熟悉车辆装运技术。

⑶物流市场营销岗位群

①物流企业战略规划岗位群

熟悉物流企业战略规划的特点，物流企业战略规划内容与业务模式，了解区域性物流、跨区域性物流、物流代理、第三方物流、第四方物流等几种物流企业业务模式各自的特点。了解如何进行物流企业营销管理。

②物流市场营销信息管理岗位群

熟悉物流市场营销信息系统的开发方法，了解物流市场营销调研的基本方法，学会如何开展物流市场营销调研。熟悉物流市场营销预测的基本方法学会对物流市场营销进行系统的管理。

③网络营销岗位群

掌握开展网络营销的基本条件及基本要求，了解开展网络营销的基本技术。掌握网络营销策略的几种方法。具备利用计算机网络进行营销活动的能力。

五、实习日志与实习总结

学生实习期间应每天填写《毕业实习手册》，记载实习内容、心得体会及存在问题，为撰写实习报告积累资料。

实习结束时，学生应根据实习日记，写出不少于3000字的实习报告（心得体会）。实习报告的内容主要是实习期间思想、劳动纪律、业务知识的收获，并针对企业在生产经营管理中存在的问题进行分析，并提出对策。实习报告写作注意如下几点：

1、根据实习的体会、收获，结合自己的特长、兴趣、爱好慎重地选择或拟定报告题目。

围绕报告题目，深入有关科室，搜集资料，调查了解有关现实情况，阅读与报告有关的历史资料和参考文献，了解存在的问题。重点搜集有关报告内容的资料，详细做好记录，并进行科学整理。对已整理的资料进行初步分析，在分析资料的基础上，拟定报告纲目，并向企业领导和师傅征求意见。

2、认真搜集整理资料

实习报告写作要结合实际，要调查现实情况和经验成果，掌握现阶段达到的水平和存在的问题，调查之前要制订一个调查方案，明确调查目的，调查对象，调查项目。搜集资料要多要全，要注意分清主要资料和次要资料，要围绕报告的核心内容搜集主要资料，摘录与论题有关的资料。对所搜集资料要认真阅读和整理，分析资料的正确程度及反映的问题，找出经验和存在的问题，为报告提供依据。

3、报告要观点明确，层次清楚，结构完整，论点有据，内容新颖，或具有实际意义，字数在3000-5000字之间。《毕业实习手册》于2012年5月20日前交辅导员处。

六、实习纪律与注意事项

1.学生要遵循带队老师和现场指导老师的安排，要讲文明礼貌；

2.实习期间要遵守实习单位的一切规章制度，不得无故缺勤、迟到和早退，实习期间一律不准事假，病假要有医生证明；

3.同学间要互相帮助，团结友爱，共同搞好实习。

4.实习结束离开实习地点前，要办清一切手续，搞好环境卫生，留下良好印象。5.提出自主实习的学生要签一份学院、家长、学生本人三方有关安全方面的协议书。6.学生不得随意缩短实习时间，不得假借实习时间做实习以外的事情，情节严重者要给

予纪律处分。

7.实习学生要保证实习期间往返路途，实习过程等环节人身及财产安全。

七、实习考核与成绩评定

毕业实习评分标准按优（90分以上）、良（80－90分）、中（70－80分）、及格（60－70分）、不及格（60分以下）五级记分制评定。

1．优秀：模范执行学校、企业、事业单位的规章制度，没有事假、病假、出满勤，无迟到早退现象，能与实习单位领导和师傅搞好关系，发挥自己的主观能动性，积极协助实习单位领导和师傅做一些力所能及的工作，实习后期能单独当班，能主动打扫办公室，搞好环境卫生，干活能吃苦耐劳，受到实习单位领导和师傅好评。能积极参加政治学习，交流心得体会，同学之间团结友爱，能积极协助带队老师做一些实习管理工作，实习日记认真、内容丰富，实习鉴定全面。实习报告内容达到实习大纲规定的要求，圆满完成实习任务。

2．良好：模范执行学校、企业、事业单位的规章制度，没有事假、病假、出满勤，无迟到早退现象。在跟班实习中，发挥自己的主观能动性。协助实习单位领导和师傅做一些力所能及的工作，实习后期能独立做本岗位的一些工作。主动打扫办公室，搞好环境卫生，积极参加实习单位的政治学习，服从带队老师的领导，同学之间团结友爱，能认真撰写实习日记、实习鉴定和实习报告。实习报告的内容基本上达到实习大纲的要求，基本上完成实习任务。

3．及格：能遵守学校、企业、事业单位的规章制度，病假极少，无迟到早退现象，能参加政治学习，跟班实习。与同学团结友爱，打扫办公室，搞好环境卫生，与实习单位领导和师傅关系较好，实习日记在三分之二以上，能撰写实习鉴定、实习报告。实习报告内容大部分满足了大纲的要求，基本上完成了实习任务。

4．不及格：有下列情况之一为不及格。

（1）有迟到早退现象；

（2）有矿工现象或擅自离开实习岗位；

（3）违反学校、企事业单位的规章制度；

（4）不接受指导老师的领导；

（5）不认真实习，受到师傅批评；

（6）实习日记少于三分之二，实习报告低于3000字。

（7）逾期提交《毕业实习手册》