10级电子商务实习报告-呼和浩特市大学城论坛

第一篇：10级电子商务实习报告-呼和浩特市大学城论坛

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2013年毕业实习报告

题 目：关于呼和浩特市天度科技有限公司实习报告

系别：商务系

专业：电子商务

班级：电子商务学院名称：内蒙古商贸职业学院

姓名：呼和浩特市大学城论坛学号：

实习日期：2013年3月1日实习单位：呼和浩特市天度科技有限公司

指导教师：职称

2013 年4 月 18日

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关于在大学城左右论坛的实习报告

班

姓名

正文：

一、实习目的1、通过学习来锻炼自己的说话能力和沟通能力、社交能力,将自己所学的知识相结合，把理论运用到实践中去，从而体现出了书本知识的真正含义。在这里不仅仅是将书本知识与实践相结合，还加深了知识的印象，提高了自身的能力，培养自己发现问题及时解决的能力，也让我从很多方面认识到电子商务的营销方式。

2通过亲身体验社会才发现书本上讲的与现实的大不相同，亲生经历了才知道社会是残酷的，实践中给我长了很多见识，锻炼自己的能力，提高自己的应变能力，锻炼自己的忍耐和坚韧不拔的耐力，是自己更容易直接接触社会，更能最快的适应这个弱肉强食的社会。

3、了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

二、实习单位及岗位介绍

（一）实习单位

呼和浩特市天度科技有限公司（http://)建立于2006年。经过六年的创新发展，众同仁的拼搏进取和客户的支持与信赖，已经在业界取得了一定的骄人成绩。先后为自治区各厅局、大中小型企事业单位、外企机构提供了网站建设、网站推广、软件系统开发等综合服务，并受到客户的一致认可与好评。

我们有着优秀的设计人员、顶尖的程序研发人员、专业的销售和网络维护人员。为了适应客户的需求、为客户提供更完善的服务，我们相继成为了阿里巴巴、YAHOO(雅虎中国)、口碑网的核心代理；成为BAIDU(百度)、GOOGLE（谷歌）、新浪、搜狐、网易在内蒙古的合作伙伴。加强了客户的网络营销渠道和力度，为客户提供一条龙的全程服务。

天度科技六年来一直保持快速稳健的发展。到2009年底，已实施的网站建设项目几百项，在网络信息化服务领域树立了响亮的品牌。真诚为用户着想，通过提供精品网站平台和满意的服务来为用户创造价值，是我们始终不渝坚持的原则和经营理念。

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天度科技坚持以网络服务为核心，不断发展相关产业内容：提高业务的技术含量；发展互动联合优势；打造网络资源平台；建立完善的服务体系；始终坚持诚信创造价值，服务赢得未来。

（二）岗位介绍

我在呼和浩特市天度科技有限公司的职务是电话销售专员，前期我主要做的是网站的建设与优化还有APP等，近期我们做的是搜搜、谷歌、360、有道、搜狗的网站推广，就是把企业的相关信息在这五大搜索引擎上做推广。

三、实习内容及实习过程

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。对初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项内容及工作中的相关注意事项等都不是很了解，所以在正式进入岗位工作之前公司给针对我们接下来的工作内容给我们做了为期一周的培训，在培训中给我们讲解了公司的大体概况，产品的讲解，还有我们接下来的工作是什么，还有一些公司的规章制度，是我们对公司有了大致的了解也让我们对接下来要工作的内容有个概况。

（一）电话销售专员实习过程

起初去公司，公司给我们做的是大致的培训，首先是公司的概况，主要是公司成立的时间和主要经营的是什么，接着又培训了公司的业务经营范围及含义，这是要我们基本上要知道一些术语的意思，紧接着又讲了一些电话销售的技巧和方法。还告诉我们公司的制度每天早上8：30上班中午12：00下班，下午2：00上班到6：00下班，下班那结束后要开一个每天总结的会议，还有每天上班下班要签三次到，有一次没签就当今天没来处理。这些东西大致给我们培训了一周，然后我们就上手开始打电话了。

打电话的第一天我就觉得心情非常的激动，毕竟刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。起初打电话我是跟比我早进入公司的老员工学习和打电话，记录他们刚打电话时说的话，然后写成自己的话术，毕竟我是一名刚刚毕业的学生，对于电话销售这方面我还不太熟悉，就怕自己打错了或者数错了大家会笑话我。我准备打第一电话时，老员工就告诉我首先要说什么，怎样挖掘客户的潜在需求，要顺着客户的说法把他的思路引导自己的思路上来。虽然我不是太懂，但是我还是试着打了第一个电话，打完电话后感觉客户还是很有礼貌的，虽然他没有需求但至少和我说话的口气还是很和蔼的，这让我有了再打下一个客户的想法。

就这样我让老员工带了一周以后，我发现自己的话术已经很好了，和很多客户至少能聊的起来，就是自己的知识还是很缺乏，比如像旅行社、房地产等方面的顾客，我就

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没有多少能和顾客说上话的，他们有的说忙，有的说近期不景气要我们不要再打了，我觉得其实有很多客户还是很有意向的就是因为自己对客户的行业不够了解才会流失客户的，所以每天我都会早去公司半个小时，去上网看一看最近各行各业的状况，就这样我只知坚持到了现在。

随着对工作和其他人的熟悉，我还向部门里的其他同事请教、了解工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对销售的情况有了更进一步的了解。同时我对很多行业也有了很多认识和了解。我学习的是电子商务专业，虽然在字面上没有和销售有关，但其实我学子的内容其实和销售息息相关的，我们学过市场营销，市场预测，也学习了大致怎样去了解现在的电子商务，其实就是网络上的销售，网销和电销都是销售，只是销售的方法不一样而已。同时也明白了商务不仅仅只是一种形式，更重要的是真诚的沟通。

四、实习结果

（一）综合能力的提高

在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。从工作能力方面来说，我在以下几个方面我有了比较深的体会：

1、首先要从基层做起脚踏实地，一步一个脚印的做工作，把每一份工作都认真的做好，为今后的工作打下良好的基础。

2、团队合作的精神，无论干什么都必须有团队协作精神，我们身处工作岗位之中不是一个人就可以干好这份工作的，必须要大家团结起来才可以更好的工作。

3、为人处事方面，对于将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至对前途感到迷茫，所以我们更需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平时与同事和领导交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一种学习，在与客户见面的时候和客户保持良好的关系，才会对我们的工作起到好的作用。

4、吃苦耐劳的精神，在工作中我深切的体会到了每一个岗位的辛苦与不易，就拿电话销售来讲，在在电话销售岗位实习的短短时间中我每天从上班一直要打到下班，一站就是七个半个小时，有时候真的是感觉好辛苦，以前听别人说他们做电话销售就感觉她们的工作很简单，到自己去做的时候才发现原来是那么辛苦。通过实习我明白了走上工作岗位的我必须要有吃苦耐劳的精神。正所谓，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。

5、通过在天度科技实习使我更加的明白了商务在生活中是无处不在的，生活中处处都需要商务。也许通过电话的销售，我们给企业有网站的做了推广就会提升他的转化率，使顾客变成他的销售者，没网站的通过我们给他建的网站让他的信息在网上更多的本文来源：呼和浩特大学城论坛

人知道，现在的网民每天的都有增加，网上的销售已经开始在北方发展了。通过实习我更加明白了所学的知识是很重要的，而且要把所学的知识学会利用，学以致用是极为重要的。

（二）深入学习与扩展

在实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的，实习中我所担任的职务是电子销售专员。本次实习使我对销售工作有一定的感性和理性认识；对销售工作的流程以及各个行业都有了较为深入的了解；培养和锻炼我的实际操作能力，使我的理论知识与实践充分地结合，作到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践能力，使我成为能分析问题和解决问题。为今后的就业打下了良好的基础。在大学在校期间我们学的都是一些理论知识，对于一些实际中的运用有很多的生疏，甚至是不能够理解得到的东西，在社会实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来衔接的，简单来说看一个简单的了理论，但它在实际操作中就是有许多要思考的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

（三）技能的提高

刚开始实习的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，我是学习电子商务的接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。

实习的过程中，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。........保护原作者版权，请亲移步下载：

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2013年4月21日

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第二篇：大学城实习报告

广州大学城实习报告

专业：花卉与景观设计

姓名：

学号：2003305320

应《城市公共空间景观设计》课程实习的要求，我们到大学城进行参观实习。并对大学室外空间作了一次较为详细的调查和总结，结合平时上课的理论学习，对大学中的不同室外空间类型在大学这个总体环境中的区位、功能、景观效果作一次分析比较，理论必须与实践相结合才能更加深刻地理解。

一：大学的大门入口空间

大学入口作为校园通勤的主要通道，在功能上应首先满足学生、车辆进出的方便。那么相应地入口应设置前广场和后广场，前广场作为校园空间和外面环境的分隔或者说是缓冲地带，作用是非常大的。其次，前广场也应是一个交通的缓冲区，一个停车场和人流的分散点，满足学生和家长停车的需要。

入口后广场作为前广场的延续，是校园外部空间向校内空间过渡的区域，这里一般是学生等人的最佳地点，所以在后广场，公共绿地的景观效果和功能便显得尤为重要了。不同的校园环境有不同的设计要求，如果是要营造开阔的视野，那么大面积的草地便是首选了；如果校园总体面积不太大，为了使空间的层次更丰富一些，那么中国古典园林中的欲扬先抑的手法便可大显身手了。高大的乔木列植、景墙的运用、假山的堆砌等等手法都能产生良好的效果。不过不管是哪种手段，在后广场设置遮荫、避雨、坐凳的设施是必不可少的。

下面是大学城几个大学入口的实例： 华南理工大学入口广场分析：（如下图）

华南理工大学的正校门正对外环路，华南理工大学的总体建筑群是采用中轴线对称分布的格局，因此，在与外环路接壤的广场中轴线上，设置了一块体量非常大的石头，上面刻“华南理工大学”校名，一定程度上避免了校园空间一览无遗的毛病，空间序列没有那么突兀。广场两边是花镜，上面是用不同颜色的植物拼成的“Welcome to SCUT”字样。主校门是由几个柱状建筑，中空，兼有保安室和传达室的作用，上面没有压顶，形成了相对开放的空间，与门后的阔大的广场融合得较好。

门后的广场两边是大的草坪，上面种了一些较大的乔木，这样的设计也是较人性化的，方便学生在这休息，聊天，如果在校门口等人的话也有个地方可以坐坐。就是缺少了避雨的设施和坐凳，如果在围墙的边上设置一条有盖顶的廊道，廊道向校园的一面设置坐凳的话就非常好了。

二、校内广场

一般来说，大学都会有一座标志性建筑，作为这个大学集会、宣传等活动的主要场所。那么在建筑的门前都会有一个较大的主广场，以适应以上活动的需要。

大学校内的主广场的定位应该是“休闲广场”或“文化广场”。“休闲广场”的定义是：供人们休息、娱乐、交流等活动的重要场所，其位置常常选择在人口较为密集的地方，以方便人们使用为目的。因此广场的尺度、空间形态、环境小品、绿化、休闲设施等都应符合人的行为规律和人体的尺度要求，没有固定的主题。“文化广场”的定义是：有明确的主题，它是为了展示深厚的文化积淀和悠久的历史，经过深入发掘整理，以多种形式在广场上集中表现出来。

大学是个如流比较密集，文化气氛较浓厚的场所，所以它的广场设计要求上应是展示校园文化、为学生、老师等人群提供休闲娱乐场所。所以在空间的设计上应有休闲娱乐空间，集会空间，还有它的空间尺度一定不要太大，就人的视觉特征来说，视距在25m时是亲切的尺度，在这个视距内能看清物体的细节，在130m内能辨认出人的姿态，太大的空间便会使人产生压抑、不适。应此，在校园广场的设计上应相应地避免产生这种空间带给人的不适感。

下面是大学城几个大学主广场的实例：

1、华南理工大学图书馆门前广场分析：（如下图）

华南理工大学图书馆门前的这个广场是个圆形广场，直径大概有100m左右，主要是硬质铺装，绿化很少，中间形成一个很大的空旷空间，人站在期间很容易产生不适感，正面是图书馆，两边是一级学院的办公楼，空间基本上没有什么层次只是在一级学院办公楼的门前种植了一排高大的棕榈科的大王椰子，在这么空旷的地方种植这么通透的树种本身就不适合，只会加重空间的空旷和不适感，而且整个广场没有设置供人休息的坐凳，植物种植基本上可以说没有设计，就几棵大王椰子和细叶榕，显得冷清，舒适度全无。由于植物种类单一，就更不用说生态效益了。

那么休闲的功能没有了，分析一下它的文化性和作为集会的功能性，华南理工大学是一个历史悠久的大学，文化积淀深厚，应该有很多的文化、历史元素可以发掘应用，但在这个广场上这种文化历史的悠久性却一点也没有体现出来，这样大学的人文气息便没有体现出来，学术氛围不浓厚，或许说得严重一点就是毫无氛围。这点可以说是设计上的败笔了。不过设计这样一个大的广场，在一定程度上对突出图书馆这个主体建筑还是有一定效果的，其次作为一个用于集会的场所，其作用也不可抹煞，对于华南理工大学这个学生人数过万，举行诸如校庆、集会活动还是不为过的，但是校庆、集会只是极少的活动，其主要功能应是学生读书、休息，小人群之间的集会，那么设计这样一个毫无人性尺度的空间怎么说都是失败的。建议在一级学院与广场之间设置一个过渡缓冲区，利用植物围和空间，设置一些诸如坐凳、能反映华南理工大学历史文化的雕塑、小品，增加空间的层次感。

2、广州中医药大学主广场（如下图）

广州中医药大学主广场的尺度感相对来说好一点，入口正对的是它的标志建筑——博物馆，博物馆门口是一个相对于下面大草坪而言的高台，类似舞台，这样下面的大草坪便是观众席了，这样的设计较为人性化，也方便举行大型的集会。广场两边的医学题材的浮雕景墙也增加了广州中医药大学的文化气息。

广州中医药大学主广场

三、中庭（建筑围合而成的）

在大学城有很多这样的中庭，因为大学城的建筑大部分都是围绕一条主中轴线而建，那么在建筑与建筑之间，建筑内部之间便形成了很多中庭。作为建筑内部的公共空间，不同的建筑形式围和的空间有所不同，其功能也有所不同，类似于四合院的建筑所围和的中庭其作用是连接四面建筑的通道，同时也有采光、调节小气候、柔和建筑的线条的作用，根据不同的作用作相应的设计。

大学的这些中庭大部分都是一级学院的办公楼所围和的，所以在设计上应相应地根据不同学院的特点，设计不同的风格，比如艺术学院的中庭，设计应突出其艺术性，可以设置一些雕塑、美术景墙，坐凳等小品可以设计得艺术化、夸张一点。而理工类的学院便可设计得硬朗一些，总之就是根据不同主题设计相应的风格，这样才不会千篇一律，毫无特色，既可以增加人文气息，也可以作为不同学院的分类标志，让人置身其中可以很容易地感受不同学科的氛围。

中庭的绿化也是相当重要的，怎样在一个相对较小的空间里设计出层次丰富，舒适度高的空间来，植物种植便是重要手段了，是类似中国古典园林的小桥流水、庭院深深、曲径通幽，亦或是西方园林的中规中矩、左右对称，这就要因地制宜了。

纵观大学城的中庭设计，可以说好的设计没几个，大多流于形式，过于简单，基本上就是种些花草、绿篱、小乔木，空间层次体现不出来，学院间的特色体现不出来。

下面是几张中庭的照片：

华南理工大学某学院中庭

上面这张图片可以看出，建筑的线条基本上是直线条，体量感很强，现代感较强，其中庭只是种两排小乔木，什么也没有，过于简单，对于这样的建筑，在中庭的设计中，可以多种植一些枝叶相对茂盛一点的中型乔木，树冠轮廓丰富一点，这样可以减弱建筑直线条的生硬感，在视觉上不会给人太呆板的感觉。

广州中医药大学实验大楼的中庭

中庭的中央处应该设计得更丰富一些，如果适当地加个雕塑或水池，边上设置一些坐凳，植物种植丰富一些的话，效果会好很多。现在看上去就显得单薄，没有层次感。

四、屋顶绿化

屋顶花园是指在各类建筑物的顶部，包括楼顶、露台或阳台，栽植树木、花草，建造各种园林小品所形成的绿地。

屋顶绿化对增加城市绿地面积、改善日趋恶化的人类生存环境空间，改善城市高楼大厦林立，改善众多道路的硬质铺装而取代的自然、土地和植物的观状；减轻各种废气污染而形成的热岛效应；开辟人类绿化空间，建造田园城市，改善人民的居住条件，提高生活质量，以及对美化城市环境，改善生态效应有着极其重要的意义。

大学城的各类教学楼、办公楼、综合性大楼的楼顶均有大片的空间可以做屋顶绿化，这对于增加绿化面积，缓解学生学习的疲劳，美化环境，改善小气候是非常有必要的，而且屋顶绿化还可以为学生提供更多的休息、娱乐空间。

大学城在这方面就没有重视了，应该说是忽视了，竟然没见到一处屋顶绿化，不能不说是遗憾了。

第三篇：呼和浩特市玉泉区检察院实习报告

呼和浩特市玉泉区检察院实习报告

专业实习是提高自身素质及知识,把理论与实践相结合的一个过程。专业实习也是大学生活中所必备的课程，是对我们在大学课堂上所学知识的一次重要检阅，是我们大学生踏入社会的第一步。对于法学来说，实习显得更为重要。

2016年2月23日至2016年3月25日，我在呼和浩特市玉泉区人民检查院民行科进行了为期一个月的毕业实习.实习期间,得到了检察院老师的热心指导，学到了一些实践经验，了解了检察院民行科的主要工作流程，巩固和提高了所学的知识，为将来步入工作岗位打下了坚实的基础。对于法律实践工作有了进一步的认识，同时，实习期间也深刻认识到自己理论知识的不足以及实践经验的匮乏。现在，我就实习期间的工作和感受做如下报告：

一、实习目的

首先，我想通过在玉泉区人民检察院的实习，获得一次认识社会的机会。社会是法律学科的源头，没有社会就没有法律，法律因社会的需求而产生，所以认识社会是一个法科学生能够真正学好法律的必备条件。

其次，我想通过此次在玉泉区人民检察院的实习，来了解一下处于基层的人民检察院所处理的案件的特点，包括案件的来源、数量，案件的性质等等。从而在此基础上发现基层人民检察院在办理刑事案件过程中所遇到的问题并提出解决问题的方法。

最后，我想把在课堂上学到的理论知识运用到社会实践当中，以达到学以致用的目的。法律是极其讲求实践的，所以实践应是法律的出发点和归宿。

二、实习内容

在检察院实习，有法律实务方面，也有法律理论方面。实习这一个月我的主要工作集中在以下几方面：第一、协助具体民事行政案件的处理：如参与具体民事行政案件的和解、支持起诉、督促履行职责、监督执行等相关工作；第二、随同检察官赴各机关单位进行工作上的接洽：如赴同级人民法院送达和接收相关法律文书、赴上级人民检察院交接相关业务、赴各涉案机关单位参与相关案件的情况调查； 第三、随同检察官去法院旁听具体民事行政案件的庭审；第四、撰写各类法律文书：如填写案件登记表，制作案件审批表、立案决定书、检察建议书、审结报告等；第五、整理各类卷宗、复印打印各类文档、查询相关案件资料等内勤工作。

三、实习心得

在玉泉区检察院为期一个月实习，使我真正接触到了法律工作的一部分，提高了自己的实践能力和认知水平，使我对现实中的一些问题有了更深层次的认识。主要实习心得如下：

首先，学习法律的必要性。通过实习，我了解到整个社会对法律的需求是如此强烈，也了解到普通民众法律意识的淡薄，很多案件就是因为行为人对法律认识不够才导致其走上犯罪的道路。如果不考虑犯罪嫌疑人的家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也是有一定的责任。所以，在全国开展普法教育，不能只是一个口号，要真正落到实处。作为一个法科生来说，在学好理论知识的同时，还要树立起强烈的正义感。法律本身对司法工作者的自身素质要求较高，一部良法在高素质的司法人员那里能够体现立法者的本意，并且达到良好的社会效果。相反，则会与法律背道而驰。所以，在理论学习的基础上，我们要不断提高自己的综合素质，为社会的公平与正义献出自己的绵薄之力；

其次，要树立法律的权威，法律的生命在于执行，检察院作为国家司法机关，是公权力的行使者。既然法律赋予了其监督权，就要敢于监督，勇于监督，做好法律的捍卫者。为建设社会主义法治国家贡献力量；

再次，从具体工作来看，第一，要有认真负责的工作态度，无论是同事还是领导交办的任务我们都要认真对待，力求做到最佳。作为法律职业人员一定要细心，法律是一门技术性较强的学科，由于法学理论与司法实践之间的差别要求我们在将法律运用于实践时一定要细心，否则，将漏洞百出。第二，在工作中要注重沟通、协调。人要融入社会就必须与他人建立良好的人际关系，与他人之间的沟通与交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所有知识。知识的不对称会导致工作的被动，降低工作质量;所以，人与人之间相互沟通，协调，培养团队精神将有利于提高工作效率，促进工作顺利进展。第三，分清轻重缓急，有条理地做事。

最后，一定要刻苦学习理论知识，应当明白“书永远都不白读”的道理。现在许多同学都说，实践与理念是不同的，书上讲的在实践中是用不上的，看书没什么作用。从我的实践来看，理论知识对于从总体上把握工作的方向，对于某些工作的指导作用，是实践所不能代替的，加强课堂知识的学习，对于工作是很重要的。理论知识必须通过实践的检验和认可，这样才能与实践结合，才能更好的指导实践工作。虽然实习单位的工作，我在课堂上都有所闻，但到实际中，才发现，现实还是很复杂的，不是说光凭一些框架式的理论就能解决的。参加实践对于理论知识的学习和深化，是很有帮助的。

在玉泉区检察院为期一个月的实习，除了学到很多司法程序方面的知识以外，还学会了如何做人，如何处理人与人之间的关系。社会是一个复杂的群体，各种利益的驱使会使人性变得扭曲，我们要以正确的态度对待每天发生在身边的小事。

四、结语

“千里之行，始于足下”，在这一个月短暂而又充实的实习，我认为这一个月对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。一个月的实习时间不可能学到更多的知识，但使我对把法学理论知识转化为具体的司法实务过程有了更进一步的了解,这对我以后的学习和工作将有更大的意义和指导作用。在此，非常感谢内蒙古大学法学院和玉泉区人民检查院给我提供这这样一个非常好的实习机会，令我提高了自己的实践能力和认知水平。

报告人：郑利伟

日期：2016.4.3

第四篇：实习报告 - 世界大学城

实习报告

班级：B1034

姓名：肖霜

学号：1022013439

实习单位：中联重科

时间：2011—1—20至2011-1-30共10天

一、实践目的：我学设备，机械专业对我是最重要的，我将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。我在常德市中联重科进行实习工作，这是一家集熔模精密铸造和数控机械加工为一体的股份制企业。

二、实习内容：

对于任何机械厂，安全始终是重中之重，所以在实习老师的带领下，首先对我们进行了一些安全教育包括在实习过程中的安全事项和需注意的地方。比如在进加工车间时了，不允许穿凉鞋进厂;进厂必须穿长裤;禁止在厂里吸烟，进厂后衣服不准敞开，外套不准乱挂在身上，不得背背包进厂;人在厂里不要成堆，不要站在生产主干道上;在没有实习老师的允许情况下，不准乱按按扭、开关等。首先我们来到了零件的原始毛坯加工车间，在老师的指导作用下，我们了解到，零件一般是由毛胚加工而成。而在现有的生产条件下，毛胚主要有铸件，锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到预先制作的铸型腔中，待其冷却凝固后获得的零件毛胚。在一般机械中，铸件的重量大都占总机重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要来源。铸件的突出优点是它可以是各种形状复杂的零件毛胚，特别是具有复

杂内腔的零件毛胚，此外，铸件成本低廉。据指导我们实习的师傅说，我们厂主要就是靠这种方式制作毛坯。但其缺点是在其生产过程中，工序多，铸件质量难以控制，铸件机械性能较差，而锻件是利用冲击力或压力使用，加热后的金属胚料产生塑性变形，从而获得的零件毛胚。锻件的结构复杂程度往往不及铸件。但是，锻件具有良好的内部组织，从而具有良好的机械性能。所以用于做承受重载和冲击载荷的重要机器零件和工具的毛胚，冲压件是利用冲床和专用模具，使金属板料产生塑性变形或分离，从而获得的制体。冲压通常是在常温下进行，冲压件具有重量轻，刚性好，尺寸精度高等优点，在很多情况下冲压件可直接作为零件使用。车间共分为五部分，车削加工，铣削及其他加工，钳工，数控加工，焊接。几乎是涵盖机械加工的各个方面，大概有五六百人同时在里面进行各种零件加工。虽然我们在学校的时候也进行过金工实习，做过一些零件，对机床也有一定认识，但是真的处于那种加工零件的气氛下，有很大的不同，一是我们学校的机床都是有一定年代的，很少近年出来的新型加工机床;二是在速度上，我们的加工速度太慢，加工同一个零件，我们需要的时间大概是这些加工师傅的五六倍，根本不能进行工业化的生产。任何机器都是有一个又一个零件装配而来，在装配车间，这里大约一百多人在进行零件的收集、装配、包装，再发送至储货厂，在这个车间，工人师傅首先将起所收集的零件进行归类，以便进行组装、确定装配方法、装配顺序、所需工具;再进行清洗零件，去除油污、锈蚀、涂油、确保机器组装以后，表面整洁美观。在产品装配完成以后，还要对零件各方面进行调试，检查运动件的灵活性，密封性等性能，再转箱入库。最后，我们来到质检部门，这里主要是对所生产出来的产品进行随机性的抽查，记录其数据，并返回到加工车间，对产品进行修正和修改，更好的生产储合格产品。至于销售部分，据销售相关部门介绍，由于该企业采取的订单式生产，所以销路一路看好。

三、实践总结

虽然实习的时间不多，但在这方面还是有了极大的了解，很荣幸能在该厂家实习，这次实习使我受益匪浅，并且接触到了很多有意思的东西。作为零售业的一部分，在常德市中联重科实习也使得我会跟不同素质的人打交道的技巧，需要自己注重细节，精益求精地做好每一件小事。

第五篇：电子商务实习报告

实

习

说

明

书

一、对电子商务模拟系统实习意义、重要性、性质的理解

通过对该课程的学习，我们应掌握电子商务中常见的淘宝网店、独立网店和公司网站的建设与维护，理解网站建设、网络营销、网络运营的相关知识，了解电子商务网站的具体运作。我们可以将教材中学到的各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的实际动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我们今后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础。

二、模拟系统所做的主要内容

这次课设，我们将做四块内容，分别是：(1)淘宝网店开设、实名认证；网店装修；商品发布、宝贝营销；网店推广；(2)独立网店域名和空间购买、上传管理、网店综合设置；网店推广；独立网店支付方案和售后；(3)公司网站建设、网站推广、营销方案；公司网站备案；公司网站售后和会员管理；公司网站安全措施；(4)个人网上创业实践；个人网站和博客（包括微博）建设；个人博客营销。

实验一：淘宝网店开设、实名认证；网店装修；商品发布、宝贝营销；网店推广。实验过程：

要想开设淘宝开店铺，需要满足三个条件：注册会员，并通过认证、发布10件以上(包括10件)的宝贝、为了方便安全交易，开通网上银行。淘宝网规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。实名认证总共需要三天左右，通过实名认证和开店考试后，即可开店。只要你发布10个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。在打开的页面中给店铺取名，在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜您的店铺已经成功创建„”的字样，并提供了店铺的地址。设置完成后，最重要的就是店铺装修和商品发布了，要想有好的收益，就必须找好自己的商品，做好推广和营销。做好店铺，就可以销售商品了。我们的店铺主要以包包为主，价格合理，质量有保障，服务还特别好，如图所示：

实

习

说

明

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小结：

新开的淘宝店所面临的最大难题有三个：没有信誉、没有知名度、没有消费基础，这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的，而在解决这三个问题的时候，又会存在很多束缚：比如在付费营销的渠道上没有数据基础，没办法做好效果预估；而在免费的营销渠道上，又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的营销工作并不好做。

这就要求我们首先要严把质量关，只有品质过硬，小店才能长久经营。其一货源质量要好，其二每进一批货都要仔细的检查有没有质量问题。量规格大小，提供更准确的尺寸给买家作参考，这样可以让买家买到更称心的物品。提供贴心的服务，例如将包裹单据照片发给买家。及时回答买家提出的问题，一定要耐心。对于还价特别狠的买家，我们也不要生气，因为我们自己也是买家，可以理解这样的心理，能做就做，不能做就不要妥协了，不卖就是了，始终记得和气生财，欢迎她再次光临。只要我们能互相理解，我们就能更快乐的交易，何乐而不为呢？

实验二：独立网店域名和空间购买、上传管理、网店综合设置；网店推广；独立网店支付方案和售后。

实验过程：主要是通过后台管理系统实现独立网站的建立，通过点左边的选项卡来选择设置部分，再在相应的右半部分进行设置。主要设置独立网站的名称和域名，设置网站的页面，商品参数及配送，并通过后台管理进行了商品的管理，上传商品，并对商品进行分类，以及用户订单的管理等功能，保证独立网站销售的顺利进行。

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使用此系统可以简便的设计独立网店，简单，方便。独立网店首页如图所示：

小结：

这项实习主要是对后台的设置与管理，由此我了解到网店管理者在后台进行的设置过程，后台的设置直接关系到前台的显示和效果。使用该模拟系统让我们这种初学者可以很好的理解操作过程，不用受编写代码的困扰，给我们提供了很大的方便。

网店的推广：

现如今在众多的电子商务模式（B2C,C2C,O2O等）下，各种各样的网店比比皆是，可是不管如何价廉物美都有可能被吞噬在数量众多的网店中。那么如何让消费者选择我们的网店，并熟悉我们的网店，这就需要对网店宣传与推广。假如你不宣传，永远没有人知道你网店的存在。不管你是中小企业还是一个小商人，甚至是Soho一族，你都必须要宣传、宣传、再宣传！利用别人的人气宣传自己的网店，这样的免费方式当然是你的首选。我们可以经常去一些人气旺的论坛、社区、留言簿等，在你的签名档或名字中加入你的网站名，特别是签名档要做得精致漂亮些，别人在看你的帖子时会注意到有特色的签名档图片广告和文字说明，这是非常有效的方法。比如淘宝社区是个人气很旺的互动地带，这里有不少潜在的买家，选个有特色的头像，经常在社区里写一些淘宝经验、教训和感想等，如果文笔流畅、思路清晰有价值的帖子就更好，别人在看你的帖子同时通过你的签名档链接很容易就会访问你的网店。还可以根据你销售的商品，多去相

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关人气旺的论坛，一定会收获不少。我们知道搜索引擎是网站推广最好的方式，然而一般排名前30位的搜索结果才有人去看。如果你的店铺总是出现在搜索结果的50位以后，几乎没有人去访问。要想排名朝前现在一般都需要花一定费用，我们可以去各个搜索引擎提供的贴吧，如百度、雅虎等都提供了此类功能，先在搜索引擎中查找与自己销售的商品关联度较高的关键词，再利用这个关键词创建贴吧，当然不要只创建一个，隔一段时间或在不同的贴吧创建。要特别注意一个小技巧，就是百度贴吧中可以贴图，你可以在发言时每次都贴一张图，当然，不用说你也知道是个类似签名档的宣传网让的精美图片，使访问者在看帖时单击图片进入网店。

实验三：公司网站建设、网站推广、营销方案；公司网站备案；公司网站售后和会员管理；公司网站安全措施。

实验过程：

企业网站的实验过程与独立网站的实验过程大体相同。企业网站也是一个独立的网站，相当于企业的门面网站，是一个企业宣传自己品牌产品的平台。拥有自己的独立网站、自己网站名称、自己的企业域名、以及自己的后台管理，也是通过后台的设置来完善公司网站。通过这一系列的操作系统对自己的网站进行前台后台的统一管理，同时及时的更新自己网站的一些内容从而保持我们的官方网站一直处于最新状态，从而获取更多的浏览量以及潜在客户，达到树立企业形象和宣传企业品牌的目的。企业网站首页如下图所示：

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作为企业网站，良好的前台界面能够吸引客户、提高企业形象，从而更好的宣传企业品，传播企业精神。而这一体现全都是后台操作实现的，所以后台尤为重要，下图是我们企业网站后台的某一模块。

小结：

企业网站设计在对整个网站的创意、风格、整体框架布局、文字编排、图片等的合理利用，空间上的合理安排等，有着许多诸多的要求，需要考虑的面很广，面对的问题也很多，这就要求我们一定要认真严谨的对待，还要有创意，使我们设计的网站独具新意。

实验四：个人网上创业实践；个人网站和博客（包括微博）建设；个人博客营销。实验过程：

首先要注册一个微博账号，这个账号还要获得认证；获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播。发布内容时信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。

微博信息还要每日进行更新，每天五~十条信息，要有规律地进行更新，不要一下子都发完，要抓住人们浏览微博时间更新信息。

还要多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。

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多关注一些行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，内容要附带关键字，以利于高质量用户搜索到。如图所示：

小结: 微博营销门槛低、多平台、传播快、见效快，我们要充分利用这一方法在短期内获得最大的收益。

做好微博营销首先要取得粉丝的信任，而且在发广告时还需要有一定的技巧，最好可以搞一些抽奖或促销活动来做营销。

三、实习总结

通过这次实习,对电子商务的认识提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了.通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了电子商务工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。而且也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的淘宝网店的有了一个新的认识，更好地为我们今后的工作积累经验。实习过程中中发现了太多的不足，也尽力的去弥补。期间灰心过，放弃过。但还是认真的完成着每一份作业，很渴望把它学好，实

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也渴望得到老师的认同。看着完成的作业，有种成就感，很久没有这么认真的做事情了，有时候觉得结果并不重要，重要的是参与并享受了这个过程。

为期2个星期的实习结束了，我在这2个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，我从中受益非浅，本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次实习对于我们以后学习、找工作也有很大的帮助。我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。

在此感谢我们的老师，老师严谨细致、一丝不苟的作风一直是我学习、工作中的榜样；老师循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪；这学期的实习课程都离不开老师您的细心指导。而您开朗的个性和宽容的态度，帮助我能够很顺利的完成了这次课程设计。