暑期实践报告——信宜大仁山旅游风景区

第一篇：暑期实践报告——信宜大仁山旅游风景区

暑期实习报告

关于在大仁山风景旅游区的实习报告：

一、实习目的：有利于加强对各方面知识的理解，完善自己的知识理论体系；深入实践，有利于理论与实践相结合。参观、学习企业的生产流程和文化，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：2011年7月9日—2011年8月10日

三、实习方式：在景区任职

四、实习单位介绍；大仁山风景旅游区。大仁山，又名云岫山，是广东信宜市的名山之一。坐落在该市东镇镇北逻村与池洞镇接壤处，距市区约5公里，海拔726米。大仁山旅游区目前已初具规模，上山的路铺上水泥硬底，盘山而上，蜿蜒曲折，半山腰有块坪地，四周是古战壕遗址，中间有历时百年八仙庙、关帝庙，已修葺一新。近年商家投资开发，建有三星级标准宾馆一座，还有三清殿、门楼、情人廊、观星台、风雨亭、金鸡亭、观景亭、素食馆、小茶楼等一批旅游饮食住宿配套设施。

五、实习岗位工作内容及过程：

有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？

终于到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大二的暑期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

景区餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦！”景区没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！整理客房、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右（没有加班费），我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

刚开始在大仁山旅游风景区实习第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来慢慢的习惯下来，因为大部同学是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣；但是我们很高兴地看到，这些同学在实习中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。实习

磨炼了同学们的意志，使同学们现在的意志比实习前坚强多，她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

六、实习总结与体会

首先，第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神，有时候客人比较多，我们人手又比较少，不得不分开每人负责一桌客人的接待。客人少，我们便分开每人负责一个环节，这样便很容易完成上菜速度。这样学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。

其次，同学学会了勤俭节约的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同学们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱”是来之不易，日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。

这次信宜大仁山之旅给我增进了不少友谊，增进了我和景区人员之间的感情。在这陌生的地方实习，意识到人与人之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。

总的来说，我们这一次实习的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使同学们了解很多和懂得了做人的道理，特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

七、致谢。

最后，我要感谢大仁山风景旅游区给予我这次实习的机会，还要感谢我的学校我的老师及在实习中耐心热情教导我的同事，是他们让我的这次实践活动更加圆满更加具有现实意义，也让我真正学到了更多的的知识，谢谢你们！

电商092班陈家文

第二篇：肇庆将军山旅游风景区规划设计

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肇庆将军山旅游风景区规划设计

作者：管振纲

简介： 将军山旅游风景区位于具有肇庆城区绿色屏障、“市肺”之称的北岭山上，地处肇庆市北郊，毗邻著名的七星岩景区，东大门入口距七星岩北门牌坊直线距离约1700m…… 关键字：肇庆 将军山 旅游风景区 规划设计

1．景区概况

将军山旅游风景区位于具有肇庆城区绿色屏障、“市肺”之称的北岭山上，地处肇庆市北郊，毗邻著名的七星岩景区，东大门入口距七星岩北门牌坊直线距离约1700m，距市区牌坊文化广场车程约6000m。紧靠三茂铁路和321国道，距广州车程100公里，区位优势十分明显。

规划旅游区总用地面积4500亩，由东向西涉及4岭3谷，由南到北纵跨630.7m的垂直高度。区内林木花草馥郁、山峦苍翠蔚然。最低海拔78m（陈坑），最高海拔758.7m（将军山顶），与肇庆市城区（地面海拔50m）和星湖（水面海拔45m）相比，可谓“高高在上”，是鸟瞰肇庆城区、星湖和七星岩秀丽风光的最佳平台，开发极具前景。2．景区规划的性质及原则 2.1 规划性质

根据现代旅游区的发展趋势及肇庆旅游总体规划对本区的定性，综合考虑将军山的地理特点、地缘优势及周边环境条件等多方面因素，确定将军山旅游景区的性质为：将军山旅游景区是以森林生态为载体，以发掘和运用民族传统文化和为主题，把弘扬中华民族的优秀传统文化与吸收世界现代文明成果有机结合，寓观光、游乐、参与、求知、休闲于一体，适应时代发展要求的民族化、现代化的都市圈精品旅游风景区。2.2 规划原则

2.2.1 突出特色创造精品

景区开发，重在特色上做好文章，抓住景区临近城区、地势高昂的特征，在景点突出“观景”、“参与”特色。此外，迎合人们回归自然、返朴归真的生态需求，在项目安排上，力求自然、古朴、原始，因地制宜、因景制宜，与自然环境密切融合。在旅游产品的开发上以特色取胜。2.2.2 尊重自然巧于因借

规划中尽可能维持现有自然地形，力保自然地貌所形成的原生景观（包括植物景观），尊重自然，“自成天然之趣，不烦人事之工”。尽量减少人工修饰的痕迹，减少土方量。2.2.3 创造旅游功能的完善性

创造一个集吃、住、行、游、购、娱于一体的功能齐备的现代旅游区。旅游景点的开发，旅游项目的设置，均要充分考虑游客旅游行为需求与心理需求，完旅游功能和生态功能。2.2.4 寻求传统文脉与现代旅游的平衡点

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现代旅游开发，是一项长期而系统的工程，必须树立高瞻远瞩、超前规划的意识。但同时，规划与景点运用设计手法，要体现传统文脉与现代创新相结合的特色。文脉的继承，体现于具体的实物形态之中，实物的形态功能，则必须体现现代的观念。3．景区规划布局

依地形特征及现状，将军山旅游风景区划分为综合服务区、健康体验区、观光游览区、森林生态区、休闲度假区和端砚鉴赏区等六大景区，具体布置如下。3.1 综合服务区

此区设在旅游区东大门前，依地形高差并考虑人车分流因素，将服务区作两级台地设计，一级为停车场，二级为人流分区。整个区域以小而精的台地、喷泉、叠水、假山、花池等绿化、石景及水景小品创造出丰富的视觉景观效果。入口处迎宾门及景区山门的设计，以中国传统牌坊造型，建筑形式的形成与整个旅游区的形象相统一。另外，入口处还设有售票、商业服务、贵宾室、管理及办公等内容，以方便管理。3.2 健康体验区

此区规划在旅游区东部将军谷及周边地区，旨在提供一个健康身心、锻炼体魄、参与游乐的环境。本区地势变化大，山谷下游平缓、中上游陡峭，依地形设置以下景点和项目。3.3 观光游览区

此区规划在由东大门入口到千禧广场的景观公路及延伸至将军文化广场、千佛顶、将军山顶（另一分支至陈坑上游北山顶）一带。本区域地形地貌或突出，或高昂，便于游客远眺近览、游赏观光，依据现状及实际地貌设置如下景点和项目。3.4 森林生态区

此区规划在五坑上游集水面及周边山地，本区坡陡林密、植被丰富，已经具备初步的生态平衡系统和良好生态（植物）景观。同时本区的自然条件便于生态培育和生态管理，有利于迅速形成为整个旅游区起自然调节作用的平衡系统。本区域在旅游功能上，主要供游人进行生态体验，故景点和项目设置相对稀少。3.5 休闲度假区

此区规划在陈坑集水面及周边山地，本区坡缓谷幽、飞鸟相鸣、林木丛生、百草丰茂，地形地貌保存完好，是修建度假设施，供游客休闲度假的理想场所。依据现状及实际地貌设置如下景点和项目。3.6 端砚鉴赏区

此区规划在五坑下游（景观公路以下）集水面及周边山地。文房四宝，砚为其一。在我国所产的四大名砚中，尤以肇庆产的端砚最为称著。本区五坑是宋坑（因于宋朝发现并开采得名）主要洞坑之一，故将端砚鉴赏区设于此，并设置如下景点和项目。4．道路系统规划及旅游线组织

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道路系统的设置是游览组织成败的关键，也是旅游规划过程中的重要环节之一。在将军山的规划布局中，主游览线呈环状将整个旅游景区串联成一个整体，游览线的设置和开辟，既考虑了山形、地势之起伏，又使各景区的主要景点拥有最佳的视点；既方便交通和人流的集散，又便于组织游览空间，使游览景观不漏、不重。4.1 道路系统规划

景区主游览线由东大门出发，自由式游览线组成优美流畅的道路骨架。除景观公路和观光车道外，其他主游览线路面宽2~3m，以当地块石、碎石、卵石铺砌，陡峭处垒砌台阶以作过渡。路旁设置庭院灯、灯中暗藏音响盒，为曲折的步道平添几分温馨，也为旅游区的夜景增添几分光彩。除主游览线外，另结合景点内的绿化、草坪、树丛等设置游览小路若干，路宽1.2~1.5m。4.2 游览线组织

规划提供四条游览线，供不同兴趣爱好的游人选择。

游线之一：自东大门而入，沿景观公路上山（可选观光车），依次游览景观公路、千禧广场、将军广场、诗书碑林、千佛顶、风光长廊、将军顶。

游线之二：自东大门而入，沿东边步道进入将军谷健康体验区，依次游览古战场、投射场、战争史诗馆、游乐场和进行攀岩、攀爬到达将军顶。亦可沿上山步道进入森林生态区，或上将军顶，或到达千佛顶。

游线之三：自东大门而入，由东边过风月桥沿步道进入端砚鉴赏区，沿上山步道达景观公路然后向上选择游线。

游线之四：自东大门而入，由东边过风月桥沿观光车道进入休闲度假区，沿休闲度假步道上山，或沿近端砚鉴赏区步道直接到达千禧广场，然后选择上山。

从山下到山上，有多种选择；从山顶下山，也有多种选择；从一个分区到另一个分区，亦有若干游线选择。线路的布置完全可以达到不漏、不重地游遍整个景区的标准。

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第三篇：浠水县三角山旅游风景区导游词

各位领导、各位老总、旅游界的朋友们：

大家好！

我来自大别山南麓、闻一多故乡——浠水县三角山旅游风景区。首先，我给大家讲一件事：在2002年8月11日，我们三角山来了一位特殊的客人，他就是中共中央政治局委员、原湖北省委书记俞正声同志，他游览了三角山后，对这里的风景赞不绝口，回去后又到处宣传。他在省人大十届一次会议上与代表座谈时讲：“有人说大别山风光很好，与庐山比不相上下，我抽个星期天专门到黄冈浠水的三角山去看了一下，确实很好”。为什么俞书记到处宣传三角山呢？那是因为我们三角山是国家级森林公园、国家3A级旅游区、省级旅游度假区、省离退休干部疗养基地、省爱国主义教育和革命传统教育基地。下面我将三角山隆重的推荐给大家。

三角山是一座革命山。革命战争年代，这里是鄂、豫、皖苏区的重要组成部分，是红四军、红十五军、红二十八军、新四军五师和刘邓大军转战大别山的重要革命根据地。刘伯承、邓小平、徐向前、李先念、高敬亭、张体学等老一辈革命家曾先后在此浴血奋战，留下了光辉的革命足迹，革命遗迹随处可见。其中最为著名的有湖北省境内唯一保存的抗日民主政府旧址；有当时作为新四军后方医院的“碧仙洞”；有刘邓大军挥师南下时，指挥著名高山铺战斗的指挥所“古寨东门”，其珍贵照片至今保留在中国革命军事博物馆里。现在每年前来考察的部队官兵、组织传统教育的学生和开展红色旅游的游客络绎不绝。

三角山是一座文化山。李白、杜甫、苏东坡、欧阳修、陆羽、吴承恩等历代文化名人都把三角山当作吟诗作赋、陶冶性情的最好去处，并留下了绚丽多彩的人文景观。其中“三角山摩崖石刻”被列为省级保护文物；“笔架飞瀑”壮观奇特，载入了《中国名胜辞典》；李白、杜甫饮酒赋诗的地方“白甫堡”保存完好；苏东坡、郑板桥在“西陵崖”题留了手迹；“六一登高”传为欧阳修晚年登临三角山留下的石刻。这里还是一座宗教名山。自唐代慈应祖师开山建寺至今已有1370多年历史，唐盛时期曾有“三十六寺庙，七十二庵观”、“三千和尚，八百道人”的盛况，已恢复建成的紫云禅寺、金轮寺和三角寺常年香客不断。

三角山是一座风景山。这里有大小山峰28座，主峰海拔1055米，森林覆盖率达81.6%，有千年以上古树100多株，有国家重点保护野生动物60多种，空气中负氧离子含量较高，水体富含人体所需微量元素高达17种，夏季最高气温不超过28℃，不潮湿，无蚊蠓，是武汉最近的观光旅游、避暑休闲胜地。每年夏天，许多省里的退休老领导都是三角山的常客。

三角山通过近几年来的不断开发，现建有旅游避暑宾馆36栋，可同时接待1500多人，可供游览的景点有156处，年接待游客达30多万人次。

各位领导，各位朋友，我们真诚的欢迎大家在方便的时候，带着团队、带着朋友、带着家人，来我们三角山吃野菜、喝野茶、品野味、赏野花，这里有笔架飞瀑、奇石异洞、杜鹃竹海让您陶醉，这里有有惊无险的滑草、溜索、吊桥、飞车表演让您刺激，这里有挑战自我的绝壁攀岩、鹰沟峡谷、天梯、野人寨，让您大饱眼福，这里有傣族风情园、上刀山、下火海、民族歌舞表演让您欢乐无限……

来吧！朋友们！三角山敞开大山的胸怀欢迎您的到来！

第四篇：关于九顶山旅游风景区建设的建议

关于九顶山旅游风景区建设的建议

县人大代表陈光德

2013年6月26日茂县人大常委会组织人大代表视察了九顶山旅游风景区滑雪场建设情况，同时对景区资源进行了实地考察。作为一名县人大代表，通过实地考察，对景区建设的情况有了更多的了解，对此，我有如下建议：

一、加快景区建设、促进茂县经济发展

1、九顶山风景是很迷人的，作为开发商应加大投资力度，尽快建设并投入商业运营。现在景区的公路已通行，关健是相关旅游配套设施的建设。如果相关旅游项目能建设起来，就能对外开放了。

2、加强对外宣传，提高景区知名度。通过今年年初的滑雪项目的试运营，目前九顶山旅游景区有一定的知名度，但还不够。还有通过专门的网站、图片、视频加大宣传力度，同时也提高我县对外的知名度。

二、建设环保、生态的旅游景区

1、在景区的建设过程中，注意环保配套设施的建设。游客生活垃圾必须进行处理再进行排放，由于我们的景区在高山，山下还有农户生产和生活，建议处理后通过专门的管道排放到岷江河，以免造成地下水的污染。

2、在建设的过程中注重生态保护。一是公路建设后，注意对公路周边植被的恢复。二是建筑物周边植被的恢复，三是滑雪道可能对生态的影响减小到最小的程度。

3、注意对九顶山旅游景区整体旅游规划中注意对生态的保护。建议注意过度放牧对生态的破坏的监测，必要时可禁止放牧。

以上仅为个人意见，若有不妥，请批评指正。

2013-6-27

第五篇：新宁崀山旅游风景区市场营销分析

湖南省新宁崀山旅游市场营销案例分析

崀山位于湖南省新宁县境内，南与桂林相距142公里，东距南岳250公里，北与韶山、武陵源呼应，是国内最为典型的丹霞地貌风景区，被地质专家们誉为“丹霞之魂，国之瑰宝。”2001年10月被国土资源部审定为国家地质公园。崀山并不是单个山体，而是当地山水的统称。景区占地108平方公里，包括紫霞仙境、骆驼群峰、八角胜景、半山奇观在内等五大景区，18个风景小区，已发现和命名的477个景点崀山是世界自然遗产，是中国乃至全世界景色最优美、发育最完整、类型最齐全、特征最典型的大面积丹霞地貌区，特别是其中的“鲸鱼闹海”、“将军贯月”、“天桥横空”、“石巷通天”等“崀山六绝”为绝世奇观，堪称世界之最。

2010年8月，巴西首都巴西利亚举行的第34届世界遗产大会上传来喜讯：联合国世界遗产委员会（WHC）在第34届世界遗产大会上一致通过了湖南崀山、广东丹霞山、贵州赤水、福建泰宁、江西龙虎山、浙江江郎山“捆绑”申报的“中国丹霞”为世界自然遗产，湖南崀山正式成为世界自然遗产地。崀山优美的自然风光和独特的地质价值得到了国内外文人专家的肯定和赞美，认为其品位在中国丹霞中首屈一指，天下无双，是名副其实的中国丹霞之魂。

目前崀山风景区正在努力创建国家5A级景区，申报世界地质公园，致力将崀山打造成为湘西南旅游的核心增长极，构建全省“北有张家界、南有崀山”的旅游格局。①

一、崀山风景区市场营销SWOT分析

优势（strength）：2010年崀山被列入《世界遗产名录》，不但表明崀山遗产价值的独特性、完整性得到了国际社会的高度认可，同时为湖南赢得了又一个国际品牌，这对快速提升知名度、推动旅游强省、带动老少边穷地区经济社会发展将发挥不可估量的作用。更为重要的是，列入世界遗产后，崀山将得到联合国教科文组织和世界遗产委员会现代科学方法的指导并接受其严格监督，这为崀山的资源保护和科学规范的管理提供了有力保障和技术支持。

政府重视崀山旅游区的开发并提供了大量支持。如：借助湖南本地的新闻媒体进行宣传，政府相关部门投入了大量资金进行基础设施建设和完善。省委、省政府高度重视新宁崀山的申遗工作，在湖南省住房和城乡建设厅的具体指导和各相关部门密切配合下，新宁县委县政府把崀山的申遗作为全县一号工程，强力推进申遗的工作进程。从2008年3月至今，共修建景区栈道4.2公里，游步道5.4公里，完成了景区生态停车场1.5万平方米，游客广场0.5万平方米，景观绿化

1.2万平方米。景区数字化管理实行视频监控。整建民居2170余座，搬迁关停污染企业41家，硬化入户道路37.7公里、粉刷外墙23.34万平方米，新建沼气池600多口，完成12.3万米杆线入地。30多个省直部门和金融机构在申遗的资金及项目建设上给予了大力支持，目前，落实申遗的项目资金达8600万元、争取到银行贷款1.55亿元，整个申遗的投入资金4.5个亿。②

劣势（weakness）：从传统农业经济的角度来看，素有“八山半水一分田”之称的新宁显然不适合耕作，虽然地处湘桂之间，但无大江大河连接，距中心城市远，始终没有成为交通要道，因此，新宁的农商经济一直很落后，很长时间里都是一块穷地。这也是崀山名气不大的原因之一。

当地经济相对落后，交通不便，可进进性差。社会知名度相对较小，周围无

特大旅游客源市场。作为一个新的旅游景区，基础设施及其旅游服务设施尚未健全，与有关旅游企业的合作及其职权分割也不是一时半会的事。由于投资方及政府会急于收回高额成本，在门票价格上面不会过于松懈，很容易与游客在价格及其旅游价值的判定上产生分歧。同时当地旅游接待能力和接待设施等级低。

随着崀山旅游区的开发建设和旅游市场的不断开拓，旅游业得到了一定的发展。崀山客源市场地理特征主要以省内游客为主，省外游客比重较少，进境游客缺乏。省内游客以邵阳为主体。省外客源比重偏低，进境客源市场尚未起步。主要由于新宁县地处偏僻，其境内还没有铁路和航空等交通设施。崀山游客总量增长迟缓。长期以来，来崀山旅游的主要是往桂林的过境游客和来邵阳的商务游客，一直以这两地的旅游者为主要客源地，游客的重游率又比较低，目标客源市场潜力不足，客源结构失衡。省外和进境游客比例太低，男女比例相差很大，消费水平处在中等偏低，高收进游客较少，行政单位职员居多数，企业、学生占一部分，其他职业的很少，客源结构严重失衡。

机会（opportunities）：政府加强对崀山周边交通投资力度，景区距离新宁县城8公里，桂林142公里，邵阳市140公里，长沙395公里，现对外交通主要通过省道S218线跨省南向经过广西资源到达桂林两江国际机场和湘桂铁路进而辐射到国内外各大旅游客源地；省道S220北向经武冈、隆回接320国道及上瑞高速公路联通长株潭省内交通中心及湘西通道；省道S218线东北向至邵阳连接南北大通道207国道。另外景区与在建的洛湛、焦柳铁路的连线－怀化至靖州铁路、上瑞高速公路、衡昆高速公路、太澳高速公路的距离均在100公里以内，待这些国内交通骨干线全线贯通后，崀山与周边的交通将变得非常发达和快捷，为输入大批量国内外游客提供极大的便利。

在邵阳市域内与南山景区、法相岩－云山景区成三角之势，每两个景区相距都在150公里以内，交通联系方便，资源类型迥异，在区域内形成以崀山为核心的“大崀山”景区；在湖南省内北与武陵源风景名胜区鼎立辉映，西与凤凰风景名胜区相互支撑，可名符其实地撑起“大湘西”的南部极核之誉，成为大湘西又一颗闪亮的旅游之星；省外200公里内，有桂北的桂林、龙胜、全州、资源等风景集中地区，而崀山更是湖南联系桂林的重要跨省通道，处于“大桂林”三个小时旅游圈中，且广西段100多公里公路等级都是二级以上或高速公路，随着湘桂公路通道湖南段建设等级的不断提升，崀山也必能通过老牌旅游城市桂林的辐射作用吸引到数量可观的国内外客源。③

威胁（threat）：前期投入较大，成本回收期长加大投资风险，附近有桂林等老牌旅游景观的竞争。同时，如果开发时没有注重形象及服务质量，给游客留下较差的印象，长此以往会损害崀山后续旅游者的来访，使新近开发的旅游景点还未完全打开市场就被扼杀在雏形中。旅游开发企业和当地原居民的利益分配没有处理好容易激发矛盾阻碍旅游市场的发展。

新宁县周边有较丰富的旅游资源，东与五岳之一的南岳相看，南和国际都市桂林毗邻，北同世界著名的旅游地武陵源呼应。四周的旅游资源独具吸引力，且都是品牌产品，世界著名。而且这些旅游资源属于大城市，有铁路、高速公路、航空等，交通便利。崀山从区位，交通，品牌等方面，更不具上风，受周边知名景区影响。

二、积极开发旅游景区，进行大量广告宣传提高知名度，进一步开拓市场，是崀山旅游走向繁荣的第一步。

尽管崀山风景区2010年成为了世界自然遗产，具有了一定的影响力及基本旅游设施，但是作为一个新近开发的景区，旅游区的管理和进一步开发急需加强，旅游基础设施需要进一步强化。

崀山自1992年开发以来，共开辟了紫霞洞、骆驼峰、夫夷江、八角寨、牛鼻寨等5大景区及外围10余处景点，共接待游客100万人次，门票收入1000多万元，旅游收入达2亿元。崀山名气不断远扬，品牌越来越响。2001年，崀山获国家地质公园称号，2002年，崀山被评为国家重点风景名胜区。三届旅游节的举办更打造着崀山的品牌。2003年10月14日，凤凰古城旅游有限责任公司与新宁县在深洽会上签订合同，经营权转让48年。叶文智为董事长，徐忠益为总经理的崀山旅游发展有限公司将全权经营崀山。该公司将投资10亿元开发崀山旅游资源，前3年建设总投入1个亿，交接首付资金3800万元。④

据悉，省内张家界武陵源景区每年接待韩国客人40万人次以上。崀山的丹霞地貌跟武陵源石英砂岩地貌属完全不同的类型，具有很强的互补性。崀山在2010年申遗成功以后，知名度、美誉度大幅提升，旅游设施、交通条件的变化日新月异，且基本上没有启动海外市场。因此，崀山风景区可以仿照张家界景区积极开拓海外市场，尤其是优先重点开发东南亚、韩国日本市场。

三、加强产品力的整合是是崀山旅游发展不可缺少的因素。

新宁县周边有较丰富的旅游资源，可以充分利用周边资源上风，考虑旅游业发展的区域性、空间性、时序性和约束性等特点，按照营造大环境，着眼大区域，发展大旅游的思想，同周边资源联合，走区域协作之路，不断开发新的产品路线。例如：邵阳—武岗—绥宁—城步—新宁；邵阳—新宁—桂林等组合线路，形成以点带线，点线结合，线线联网的旅游格式，使黄金旅游线路连线并网，实现旅游线路在空间上的拓展，时间上的延伸和文化内涵的增强，实现旅游资源上风互补和旅游客源共享。

崀山是中国典型的丹霞地貌地区之一，构成了最美的丹霞景观。当地应以丹霞地貌观光为核心产品，同时组合其他景点形成产品组合优势，加强产品力的整合。若能抓住当地丹霞地貌这一主题，借助高科技手段来开发和完善现代游、娱、博览的旅游项目，将会使崀山旅游更上一个台阶。

四、整合营销塑造形象力，确立景区和城市定位是崀山旅游走向高端市场的关键。

当地旅游人才缺乏，服务水平低。新宁目前的经济实力和治理者的才识，尚未熟悉到充分利用相关人才及引进旅游高级治理人才的重大意义。而且新宁的旅游治理者和旅游从业职员中很少受过系统的高层次专业练习，而且干部活动性较强。新宁县从事旅游业的治理职员不是专业职员。导游职员都是中专及高中文凭，素质不高，旅游人才缺乏，治理水平低。同时对外宣传不够，着名度不高张家界市武陵源风景区一直是湖南的旅游窗口和龙头，而对崀山——全国最大的丹霞地貌风景区，则宣传投进不足，知名度不高。

同时新宁县城的形象及定位不清晰，由于县城相对偏僻落后，即使游客对自然景观赞不绝口，但也难以给游客留下一个具体可感的印象。社会在发展，人们的需求在不断地变化，新宁崀山风景区大多靠的就只是其丹霞地貌景观招揽游客，而单一粗放的产品没有吸引力。旅游的质量、安全、舒适、便利和更多的精神内涵及展示个性的服务，将是现代旅游业发展制胜的关键因素。因此，崀山旅

游形象的建立应伴随着旅游业的发展不断丰富其内涵，同时加强城区建设，为景区的路线中转提供强有力的保障。

为此建议：加强当地旅游文化挖掘和建设，并结合景区特色开展一系列与之相关的活动，提升崀山对外形象，更大范围地引起新闻的关注。如今年在崀山风景区承办的“阿迪力高空走钢丝”活动就吸引了国内外众多媒体的关注，同时也吸引了众多游客到现场观看，进一步扩大了崀山景区在全国的知名度。同时要加强精神文明建设，加强职业道德教育，培养一支政治思想好、业务过硬、作风优良的高素质旅游职工队伍，着力塑造旅游机关干部的公仆形象和职工的服务形象。对于一个新近开发的景点而言，这点尤为重要，旅游职工高素质的服务不仅给游客能留下深刻的印象，而且能进一步促进广告宣传，吸引更多的游客来访。

五、整合销售力，细分市场，切实分析执行“4P”策略，推进旅游促销广告宣传。

搞好旅游设施建设，增强接待能力。搞好旅游设施的建设，建设规模要适度，各种服务设施要适量，依据不同市场的需求，要兼有适应于不同层次消费的高、中、低档的设施和服务，使游客进得来，住得下，吃得好，玩得兴奋，走得愉快，给人一种留连往返的感受。

建立目标市场上游客资料库，进行分类分析，细分市场，决定如何及何时与消费者接触，沟通决定诉求主题。由于在崀山的旅游者收入大多中等偏低，高收入游客较少，行政单位职员居多数，企业、学生占一部分，其他职业的很少。一次可根据游客细分市场，积极开发学生市场和企业市场，加大在长沙大学城的宣传力度，吸引大学生到此旅游。同时根据各个细分市场旅游者的地位、收入等不同，推出不同的旅游产品及价位，迎合各个细分市场的需求。

重视市场调查，以科学决策为依据。不断挖掘直接营销诉求点，引导消费。根据传播目标，制定整合营销计划，决定用什么营销工具来完成，达到营销目的。根据各市场的不同，采用不同的广告营销策略。以政府为龙头的公关销售，是促使销售力提高的有效措施。可以通过政府部门的大力支持及其在社会上的影响力，积极吸引广大政府机构组团及吸引其他游客到此旅游。

采用高科技手段推动旅游设施的现代化。可以充分利用现代互联网的优势，进行网上促销，利用现代电子信息技术实现门票电子化。1月1日上午，崀山风景区售票员将第一张B线门票递给永州游客。至此，“崀山门票一票通” 正式运营，同时，崀山开通了电子门票，崀山正式进入数字化管理新时代。经过近一年的运作，经省物价部门论证批准，崀山风景名胜区从2011年1月1日起，实行“门票一票通”。“一票通”分为A、B票，A票可游崀山景区已开发的八角寨、夫夷江漂流、天一巷、辣椒峰、紫霞峒等五大 景点，票价180元/人；B票则除夫夷江漂流外的其他四个景点，票价130元/人。与此同时，崀山全面实行数字 化管理，由传统的手工门票改为电子门票。⑤

六、实施品牌策略，创丹霞主题形象。

根据崀山的资源特色，可将其品牌定位为“丹霞之魂”、“中国崀山”。崀山宣传应突出“一个形象，一个口号，一个节日”，即丹崖碧水形象，“崀山梦幻丹霞”口号和崀山旅游节。宣传重点是对外进行形象的渗透，这是由于先进为主的形象导进轻易让游客产生良好的旅游地形象感知，形成内部形象驱动力，并使其形象门路阻碍大大降低。

总结：在21世纪的崀山旅游，将与消费者建立长期的、双向的、维系不散的关系，在形象力、产品力和销售力上做好文章。进行充分的市场调研，利用市场营销SWOT分析法深入阐述崀山景区的发展前景。同时由于崀山景区是一个新兴开发的旅游地，需要获得各方各界的大力支持。整合当地旅游资源，营造氛围，精心策划，创造当地旅游市场需求，相信崀山风景区将会逐步走向繁荣。

注释及参考文献：

① 梦溪论坛，《崀山世界遗产旅游攻略》

③崀山旅游网《崀山风景名胜区的区位优势与交通状况》

④搜狐新闻http://news.sohu.com/2003/12/09/91/news216669172.shtml ⑤中国崀山旅游网《2011元旦：崀山正式实行电子门票“一票通”》 http://

⑥《旅游市场营销学》 高等教育出版社 赵西萍等编著 2002年8月第1版 ⑦《旅游市场学》 四川大学出版社 李柏槐编著 2001年10月第1版