物流管理实习总结及体会报告（本站推荐）

第一篇：物流管理实习总结及体会报告（本站推荐）

物流管理实习总结及体会报告】

一、实习目的与基本要求

1.实习目的：

物流管理科是一门实践性很强的学科，生产实习是学生在校期间系统了解企业实际物流管理活动和物流系统运作的重要实践性教学环节。通过生产实习，使学生更好地了解社会、接触实践，进一步培养学生的分析与解决实际问题的能力。

2.基本要求：

1）.理论与生产实践相结合，通过实习巩固和扩大所学的理论知识；

2）.全面了解企业的概况和业务内容，将所学经济管理知识与企业的管理实践相结合；

3）.熟悉企业物流系统的运作过程与管理模式；

4）.增强对企业及产业中物流的感性认识；

5）.了解信息技术在物流管理工作中的地位及其重要性。

二、实习内容

1.了解企业单位的概况、组织机构设置；

2.熟悉业务内容，了解物流流程和业务流程；

3.收集、阅读单证、报表及有关资料；

4.从物流管理的各个环节出发分析企业的物流组织，信息化水平，物流活动的集成与协同等；

5.根据分析成果撰写企业物流管理与物流系统的分析报告；

6.通过参观、讲座和调研，了解企业物流及供应链管理的状态与趋势；

7.参加企业实际运作的部分工作。

三、实习方式、时间、地点、部门

1.实习方式

1）.接受公司的培训，了解公司的发展历程以及公司的规模等等；

2）.通过人力资源部张建的精心讲解，了解公司的经营范围和业务流程以及人力资源部的职责和工作范围；

3）.通过学习和探索，了解和分析物流管理过程中的采购流程、分拣流程、配送流程设计以及运输路线的设计等。

2.实习时间

2009年08月29日——9月25日。

3.实习地点

四川聚和生态农业发展有限公司。

4.实习部门

四川聚和生态农业发展有限公司的子公司（成都聚和农产品供应有限公司）。

四、实习单位简介

四川聚和生态农业发展有限公司是一家民营独资企业，成立于2000年，注册资本6200万元，由三名自然人股东共同出资设立。公司位于四川省成都市龙泉驿区国家级经济技术开发区。主营市场开发、农副产品批发与零售、物流配送、水果蔬菜冷藏、分选加工、冷藏货运、进出口贸易等。聚合国际地处成渝、宝成、成昆、达成铁路的交汇处，是西南地区“科技、商贸、金融中心”和“交通、通信枢纽”，拥有“五纵”、“三横”四通八达的公路交通网络和海、陆、空便捷的快速网络体系，配套拥有完善的海关、检验检疫等口岸管理机构和综合服务体系，极大地满足了各种运输方式间的有效衔接，对西南地区乃至整个西部地区的经济发展具有较强的辐射和带动作用，为发展现代物流业奠定了良好的硬件基础。

1.聚合农产品物流中心的布局

有水果交易区 蔬菜交易区，农博馆，商务中心，综合楼，气调保鲜冷藏库，光电加工分选线，电子结算中心，信息管理中心，检验检疫中心，安全监控中心，集农产品展示交易，电子拍卖，气调保鲜，储藏加工，分选包装，物流配送，电子商务，无公害检验检测，进出口贸易等多功能配套服务为一体的大型农产品交易中心。

2.公司的批发业务

物流中心现日吞吐量达5000—6000吨，日车流量达1500辆次，日人流量达15000人次，日交易额达1300—1400万元，销售品种达100余种。所销售产品辐射重庆，甘肃，陕西，新疆，内蒙古，黑龙江，江苏，云南，贵州，青海等20余个省市。

3.助农增收情况

1）.建立高质量的生产基地。聚和公司从源头抓起，在龙泉驿区建立了6000亩生产基地，其中240亩出口创汇基地通过了四川省出入境检验检疫局注册备案。带动种植农户30000多户，公司对基地的土壤、种植、用药、采收等一系列环节进行全程监控，实行“统一农资供应、统一技术培训、统一生产管理、统一抽样检测、统一品牌包装”的五统一原则。举办了各类实用技术培训班、现场经验交流会100多期，培训农民2万多人次，免费印发《规范种植实用技术手册》3万多册，培育种植示范户5000多户，使优质果率从50%提高达80%。公司以保护价收购基地农户产品，促进基地农民人均年增收3000元，推动生态农业健康发展，促进农业增产，农民增收。

2）.大力组建农村专合组织。聚和公司提出了“公司＋市场＋合作社＋农户”的农业产业化合作模式，在龙泉驿区建立了“永兴果业合作社”，制订了《合作社组织模式运转图》、《合作社章程》、《合作社财务管理制度》等，保证了合作社日常工作的顺利开展。并召开农资招投标会或推荐会，实现农资的统购统配，使社员每亩农资投入降低10%以上，亩成本减少300元—500元的生产投入，社员平均每斤水果销售价格提高0.5元左右,每亩果树收入增加约1000元。

3）.开展国内贸易和出口贸易。公司为打造在国家工商总局注册的“聚和”品牌，对基地农产品经过清洗、分选、打蜡、包装后，通过冷链运输车，配送到各大超市、机关团体、大专院校及各社区，年加工配送能力达到20000吨，极大地降低农产品损耗，使农产品提高0.8-1元/公斤的商品附加值。并组织川内水果内销海南、深圳、沈阳、贵州、重庆等地，直接或间接出口枇杷、水蜜桃、梨、猕猴桃等水果200多吨到新加坡、泰国等国家，与往年相比为农户增加了0.5-0.8元/斤的销售收入，直接为农户增收1000万元，户平均增收800元。

4）.建立农产品质量安全体系。交易中心按照国家标准组建了检验检测中心，可在半小时内对88个品种进行质量检测。市场与质监局、农发局、工商局建立了联合监测机制，制定了市场准入制度、农产品抽检制度、商品清退制度、农产品可追溯制度等质量管理体系。对于出现了质量问题的农产品，市场可及时查询该产品交易的数量、价格、产地、时间、成交人等信息，有效遏制了不合格农产品进入批发市场交易，保障了农产品的质量安全，切实保护消费者的身体健康。

5）.积极举办农业博览会。07年10月26日-29日，由成都市政府主办，聚和公司承办，市场化运作的方式在聚和（国际）果蔬交易中心成功举办“首届中国成都国际农业博览会”。国内外知名的农业专家、重点龙头企业、行业协会、专合组织、物流企业、连锁企业、采购企业齐聚一堂，以“合作、共赢、创新、发展”为主题，设立展位805个，吸引参展企业485家，参展品种2000余个，参观人数23.3万人次，现场交易5340.3万元，签订协议资金152.5亿元，全面展示了成都市统筹城乡和新农村建设的辉煌成就，为成都的经济发展注入了新的活力，推动了城乡一体化进程，促进四川农产品的对外贸易合作，取得了较好的社会和经济效益。

聚和公司在经营农业产业化事业过程中，极大地促进了农产品的“大进大出”，大大增强了农产品的物流功能，对增加农民自主谋业机会，实现以产业化为依托，保障农民收入持续增长，以市场化带动农业的产业化和现代化发展，推进城乡一体化和社会主义新农村建设等都起到了十分重要的推动作用。公司将继续学习、借鉴其他同仁的先进经验，充分发挥自身优势，在农副产品这块广阔的天地中继续探索，为繁荣农村经济、服务农民增收致富作出更大的贡献。

五、实习主要内容

在四川聚和生态农业发展有限公司的子公司（成都聚和农产品供应有限公司）实习的半个月里。我要的日常工作安排如下：

1.打扫办公室。早上七点五十分准时到公司，然后和我组的另外七个同学分工协作打扫清洁卫生，一人扫地，三人拖地，三人擦窗，桌，椅，一人整理桌上资料，大概十五分钟即可。

2.去分拣中心开关门。早上八九点种的时候，当配货的人员回来时，我拿钥匙去分拣中心为他们开门，下筐子，放水冲车，最后关门。

3.制单，做帐。当配送人员回来办公室后，我会帮他们分析他们的配送情况，重新制单，那些学校或单位的送货情况等。

4.采购蔬菜。一般在下午三四点种，我和门师傅去蔬菜交易中心根据采购单采购蔬菜，讲价，成交，付钱，然后把菜放到一边，并记下区号，采购完毕，打电话叫来车，我和他们把货物抬到车上，最后把它运回分拣中心。

5.分拣蔬菜。当蔬菜运回来了，我再通知其他同学过来和其他师傅一起分拣。一般我们的分拣都是粗加工，就是把不好的去掉，根据每个师傅配送不同，把每个师傅需要的分拣并称好，放在一起抬到车上。如果不够，迅速再去采购来补充，当每个师傅需要的都配好了，就拉带冷库存储，以待第二日配送。

我的一些其他的工作如下：

1.凌晨参与其他师傅配送。如我就参加党哥去洛带二小，大面小学，龙泉三小，龙泉四小，洪河二小等单位配送过。配送时我们五点起床到分拣中心，再到冷库把菜搬到车上，然后配送到各需求点，帮他们把菜称好，抬到厨房，并签字。

2.与公司员工交流。有时庞小波总经理，黄克强副经理会和我们交流，教我们该怎样上班？怎样为人处世？该怎样去与别人建立人际关系等。

3.参加公司员工的业余活动。如星期五下午我们就会提前半小时下班，然后组织人员到东麓驿景打篮球，或龙泉四小踢足球。

六、实习建议

1.做好协调工作。物流配送是一项系统工程，需要各个部门配送才能完成，因此，建议公司的领导做好各部门的协调工作，保证配送工作的效率和质量，以最低的成本满足客户的需求。

2.配送流程问题。配送工作流程有待改进，力求更加完整的体系，责任分配到每一个员工的身上，一旦出问题，才知道问题出在哪里，出在谁的身上，最后才好确定补救方案等等。

3.运输路线的规划问题。运输路线还存在不合理的现象，例如运输过程中存在迂回运输，同时，运输路线也不符合最短路径法的要求。建议公司予以修正，力求更加完美。

4.办公室人员的工作问题。公司办公室工作人员存在的一些问题，例如个别员工在上班时间里上网、聊QQ、玩游戏等，建议公司制定一些规范的办公制度和相互监督的机制。

5.建议引进物流专业人才。这样既可以给公司带来良好的经济效益，也有利于公司的长远发展。

七、实习收获

生产实习是大学生在学习过程中一个非常重要的实践环节。如我在成都聚合公司的实习中就学到了不少的东西，收获颇丰，现列举一二：

1.通过实习，特别到外省实习，可以开拓视野，增长见识。通过实践来指导我们以后该怎样去读书？该怎样去学习？

2.通过在公司里的实习，知道团队合作的重要作用，通过与组织里的人员积极的配合，每个人都完成各自的任务，这样效率会大大的提高。

3.通过与同事之间的交流，我学到了很多的知识，了解很多的处世方法，学会怎样与陌生人沟通，遇事高怎样处理等。

4.在外，全凭一张嘴。当你遇到不知道的事情，不耻下问；遇路不会走，不耻下问；遇事不会做，还是不耻下问。但询问时要笑脸相迎，谦虚谨慎。“伸手不打笑脸人”。况且别人都乐意帮你，因为那样是你对他的尊重。怎样既省时有省力，何乐而不为呢？

5.通过实习，知道了整个物流企业的业务流程，在这个物流行业里，公司是怎样运作的？该怎样去管理这个公司等。

6.通过实习，知道了现在我国物流行业的现状，从而让我们知道书本上的东西那些是过失的，那些是先进的，那些是现在在运用的，我国物流行业的发展趋势是什么？我们该怎样去学习书本上的知识，从而使我们毕业后能很好融入到物流企业里去。

在大学这几年对专业的学习中,让我对物流理论知识有了一定的了解,但只有实践才是检验真理的唯一标准，唯有把理论与实践相结合,理论指导实践，实践检验理论。才能更好地为社会服务。为期半个月的实习虽然比较短,但我在这期间却学到了不少的东西，也使我知道了我的很多不足，我还得继续努力,好好学习，完善自我，还有很多事情值得我们去做呢！

最后，我要衷心的感谢学校及学院和聚合公司给了我们这一次难得的实习机会，我要感谢高波老师、安娜老师、王云老师、庞小波经理、黄克强副经理，张成杰师傅，党永斌师傅以及公司里给予我们帮助和关注的员工们，你们为我们提供了一个平台，在这个平台让我们发挥自己。它让我获益匪浅，它为下次实习和将来工作积累了丰富的实践经验奠定了基础。

第二篇：物流管理实习报告总结

写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之物流管理实习报告总结

范文

一、实习的目的：

经过两年系统的物流理论知识的学习，对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解，通过实习希望能够使理论和实践进行相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二、公司的概况

张家港xxxx百货是一家初具规模的百货连锁企业，主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念，经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。

三、实习环境

实习期间，我是在xxxx百货的物流部的制单组担任制单员一职，主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以****的速度发往店铺。在物流部分为三个组：制单组、仓库组、理货组，总共有40余人。

四、实习过程

（1）了解过程

起初，刚刚来到这里的时候，这里的一切对我来说都是陌生的。这里的工作环境也不是非常的好，呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来，先自己熟悉一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。实习的第一天，我熟悉了我的岗位的大概，体验到社会上工作的感觉，在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等，想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项，通过他们的帮助，我对自己的工作很快就能顺利的操作了。不过就是在操作的过程中会时不时的出现错误，给同事们造成不必要的麻烦，心里很是过意不去，但我相信我一定可以突破自己，能够在工作中取得优异的成绩的。

（2）摸索过程

对物流部环境有所了解和熟悉后，开始有些紧张的心开始平静下来，工作期间，每天按时上班，上班工作之前公司的所有成员要集合到一块开会，讲讲小故事大道理，玩玩游戏，这样可以激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。采购差不多每天都会有货品会来，我们就要每天做好准备输单。输单最基本的步骤就是在erp的上找到采购订单录入→采购入库录入→采购分货录入这三个模块是用的最多的，然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单，对每家的货品进行手工对货，如果数据全部是正确的就可以把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。

（3）熟练掌握，并能负起相应的责任

在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入，并且自己对每天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下：

这是增资料的一个界面，里面特别注意的就是吊牌价。

在制单员的工作中，需要注意的事项很多很多，每次我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如：在起初的增资料中，要十分十分的仔细，稍一不留神就会把进价增城卖价，这样一来会给公司造成很大的损失。

第三篇：物流管理实习报告

太原理工大学经济管理学院

实习报 告

姓 名 李 德 银 专业班级 物流管理0801班 指导教师

日 期 2010年7月5日

实习报告

【实习地点】山西省祁县光华玻璃有限责任公司 【实习时间】2010年7月5日

【实习目的】通过实习，一方面能使学生对所学各相关专业课程的理论知识得到巩固和深化；另一方面能使学生全面认识和了解企业的运营过程和运营规律，特别是企业在物流工作过程中的基本规律。同时在理解的基础上能够提出一些自己的意见。

一、企业概况

（一）企业基本情况

祁县光华玻璃有限公司成立于1995年，是专门生产各种玻璃器皿的民营企业。公司从8年前的第一条生产线发展到现在的4条生产线。目前公司共占地4200平方米，建筑面积2300平方米，拥有一批优秀的专业技术人才和800余名职工（其中吸纳下岗职工150余人），年产值2200万元，年纳税200万元，年生产销售各种玻璃器皿及蜡台1000余万只。已成为全国最大的蜡台生产基地。公司凭借良好的信誉和一流的质量拓展市场，产品远销58个国家和地区。为适应中国加入世贸组织后经济全球化的要求，公司的国际贸易交往进一步加深，许多世界知名企业与公司建立了长期的合作关系，并逐渐建立广泛而有发展潜力的市场开拓、产品交易、科技信息网络。

（二）企业组织机构

（三）企业文化

创新是企业的灵魂，是追求效益最大化的不竭动力。公司近年来不断进行新技术，新工艺、新设备的研制和开发，为后续发展奠定了较为坚实的基础。目前，投资额1700万元，引进最先进的10吨电熔炉生产线项目，投产达效后年产值可达5600万元，年纳税500万元，固定资产达到2800万元，将形成集科研，生产、外贸于一体的现代企业。

诚信、进取、追求卓越是公司经营的座右铭（宗旨）。公司相信，真诚的付出必将得到丰厚的回报。公司的明天会更好！

（四）企业物流概况

企业主要承办的物流业包括：海运出口业务范围：根据客户的委托，办理货物出口前后的一切业务；审核客户提供的各类清单和批件；缮制各类单证；订舱、报关；办理产地证、保险单和商检证；集装箱租赁和装箱；国内运输、进港、装船；签发提单、运杂费结算，快邮国内、外单证；办理在国外的进口报关、纳税、拆箱/转运、送货；办理在国外的代理业务。

二、企业战略与企业物流战略

由于中国物流市场竞争日趋激烈，很多企业已经认识到发展物流的重要性，因此中小企业发展物流必须导入先进的物流管理理念，只有这样才能够在竞争中保持不败！导入先进的物流管理理念，必须综合运用各种运作驱动的方法，包括物流运作、资金运作及市场运作。物流运作就是在物流的每个环节中，提高物流运作的速度，使得从原材料采购到最终产品进入消费者手中的时间最短。加速物流运作的方法，主要是通过完善的销售、采购网络，依靠先进的预测方法进行预测，达到准确预测、尽量减小库存，甚至实现零库存。物流运作的加快，必然带动资金运作的加速，从而可以大大减小资金的成本，提高资金的利用率，达到减小成本、增加利润的目的。由于资金运作的加快，成本的降低，使得产品的竞争能力增强，产品的市场占有率提高，这就是市场运作。

中小企业还必须重视使用新的物流管理技术，积极采用现代高新技术发展成果，使企业物流从操作技术、设施设备、配送工具，从物流流程控制、物流信息处理到配送过程的决策管理等全过程始终跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节，可以通过先进的电子商务技术，完成整个过程，这样大大缩短运作的时间，减小运作的成本，提高物流服务及产品销售的竞争力。中小企业强化先进物流管理就是要通过专业化物流设计，形成物流系统合理化，降低物流运作与管理成本，减少物流资源浪费。只有降低物流成本，才能调动中小企业物流管理的积极性，形成良性循环；只有降低物流成本，才会形成和扩大收益空间，有利于中小企业物流运作与发展。中小企业充分发挥现有物流资源力量，通过多种物流的专业化运作、个性化服务，在降低物流成本，提高服务质量的基础上创造出物流的新增价值，获取更多效益。

三、企业物流流程分析

1、企业供应物流

公司的供应物流没有形成专业化，他只是停留在一般物流的基础上。

2、企业生产物流

企业生产物流包括：配料，熔制，成形，（人工成形和机械成形），退火，此外，某些玻璃制品为了增加其强度，可进行刚化处理。包括：物理刚化（淬火），用于较厚的玻璃杯、桌面玻璃、汽车挡风玻璃等；和化学刚化（离子交换），用于手表表蒙玻璃、航空玻璃等。刚化的原理是在玻璃表面层产生压应力，以增加其强度。

3、企业销售物流

销售物流是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。它与企业销售系统相配合，共同完成产成品的销售任务。销售活动的作用是企业通过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。

销售物流的起点，一般情况下是生产企业的产成品仓库，经过分销物流，完成长距离干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。销售物流是一个逐渐发散的物流过程，这和供应物流形成了一定程度的镜像对称，通过这种发散的物流

4、企业回收物流 企业回收物流是指企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是伴随物流活动的。在一个企业中，回收物品处理不当往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，并且会因占用很大资金与空间而造成浪费。

四、企业物流管理总评价

（一）企业物流从在问题

1..物流观念薄弱，企业中物流管理的地位较低

近年来，企业物流的研究开始升温，不少制造企业也纷纷加入物流整合的浪潮，但是总体来看，物流观念仍然薄弱。首先对物流的内涵和作用认识不够，将物流等同于一般的运输、仓储和搬运等，没有认识到现代物流的发展对企业发展的战略性作用。其次，对专业物流的有效需求不足，更多的制造企业仍然热衷于自营物流，虽然也会向运输公司购买运输服务或向仓储企业购买仓储服务，但这些都只限于一次性和临时性的、分散的物流服务，本质上仍是追求企业内部生产与流通的“大而全”，主观上排斥社会化物流方式的选择。最后，制造企业内部没有设置物流管理部门，物流职能分散于企业内部的其它各职能部门，企业高层管理人员缺乏现代物流意识，对物流的投入少；主要强调物流对生产和销售的被动服务，不重视物流的主动参与。

2企业的基础设施落后，物流效率低下

在我国制造企业中，一个比较普遍存在的状况是技术装备落后，投入少，机械化、自动化程度低；基础设施落后，不配套；设施与装备的利用率和完好率低。

而且，由于总体布局一般没有进行物流的规划设计，企业现有的总体或局部的物流格局不清晰，一方面使得企业物料流混乱，物料除了停滞外，经常是处于交叉、迂回、倒流、跳跃和拥挤状态；重复搬运多，无效搬运占70%左右；生产流程不合理造成物料流动路径长；时间占用多，产品交（供）货时间长，如从原材料到产成品的转换过程中，95%为物料的停顿或等待时间，其余5%中的70%为工装及其前后时间，真正创造产品价值的时间仅占整个周期的1.5%。另一方面造成空间浪费大，机械制造业企业的各种仓库与存储区的面积占到全厂生产面积的40%～50%，冶金制造业约为30%～40%。

3物流整体规划不合理，各部门之间协调配合较差

多年以来，我国制造企业物流管理仍然沿袭着计划经济时期的体制，这种企业内部条块分割的管理模式严重制约着企业物流的发展。首先，由于缺乏统一规划，物流结构有很多不合理之处，因而使现有的各项物流设施不能充分发挥综合效益，不能保证物流整体效益最佳。其次，物流各个环节、各个部门分段管理，相互协调配合差。再次，物流信息不透明不利于物流资源的合理优化配置和整合，严重制约着在全社会范围内经济合理地进行物流的整体统筹和规划，影响了物流的系统性和统一性。

4物流功能及管理不完善

企业在主观认识上的不够和客观条件上的不足，致使企业物流的专业功能及管理不完善，主要表现在：企业物流与社会物流的物理衔接与信息衔接脱节；物流管理的基础工作薄弱、效率低，如对采购的市场信息、供货人信息、供货质量信息、供应的生产波动、物资消耗及供应规律、库存中各种物资的历史分布等物流的基础数据和信息归纳、整理不善；库存管理控制达不到最佳状态，不能根据市场变化、交通及气候的影响和企业生产波动来柔性控制库存。

5物流管理和经营人才缺乏

物流作为一种新型的管理技术，涉及的领域极其广泛，这就要求物流管理人员不但要熟悉企业整个工艺流程，而且要精通物流管理技术，掌握企业内物流以及向外延伸的整条供应链的管理等综合知识。由于长期以来，人们对物流的重视不够，对物流知识的宣传和普及很少，所以少有人对物流知识有比较深湛的理解，对国际物理发展的现状更是知之甚少，使得我国现在具备综合物流知识的管理和技术人才严重缺乏，不能满足企业物流现代化的需要。

（二）企业物流落后的解决措施

人类社会的每一次重大变革，总是以思想的进步和观念的更新为先导。企业要发展，物流管理的整合与完善同样要求思想的解放和观念的不断更新。实现企业物流观念的创新，是我国制造企业当前生存、发展的重要前提和根本保证。因为在我国已经加入WTO、国际制造业竞争日趋激烈的背景下，制造企业其它一系列的创新，诸如物流发展战略创新、物流模式创新和物流组织的创新等都必然以物流观念的创新为先导。否则，观念落后，思想僵化，抱残守缺，企业其它各项创新不仅无从谈起，还会像潮水退去后滞留在海滩上的鱼虾一样坐以待毙。

树立企业物流创新观念，是企业生存和发展的重要前提和根本保证，但是也要看到企业观念的创新毕竟是痛苦和艰难的，因为这意味着否定旧我，面向未来，重新定位。所以，物流观念的创新过程是一个具有自省性的自我超越的过程，既要超越传统的思维方式和模式，又要超越已形成的利益格局和习惯做法。

第四篇：物流管理实习报告

物 流 管 理 学 课 程

考 试 论 文

学

号

***3 姓

名 系

别 年

级 专

业

李欣 经济贸易系 2014级 物流管理

论现代企业物流管理信息系统的研究

［摘 要］现代企业物流管理系统的大范围应用可以有效提高物流服务的质量水平，与此同时，它的应用对于物流企业节省成本和减少支出也有着十分积极的意义。当今社会，由于制造业、商业和企业不断增大产品或原料的物流需求，因此一切以客户为核心，面对客户的业务流程向专业化发展的现代物流管理也成为势在必行的大事。本文正是针对这一需求，对现代企业物流管理信息系统进行了深入的探讨和研究，力求做到信息系统支持多形式客户的数据共享、监控整个流程、提供完整的货品、提高作业效率、进行订单跟踪，并且特别关注对各环节业务的监控及例外情况的监控。

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［关键词］物流管理信息系统 客户 服务 物流

随着当前社会经济的飞速发展，制造业、商业和企业的规模不断扩大，产品、原料大量需求，其物流量也在不断增大。因此，对第三方物流服务的需求也在无形中水涨船高。为了进一步提高现代企业物流管理的效率，必须对现在的物流管理水平有着深入的提高。事实上，无论是在国内还是国外，企业物流管理的信息一体化模式早已被普遍认可并且得到了广泛应用。但是，具体要怎么做才能使信息系统的和管理结构不脱节并紧跟其提升的步伐呢？这就迫切需要对现代企业物流管理信息系统进行更深入的研究，以期让企业实现可持续发展目标的同时，尽可能地实现对客户最大化的优质服务；同时，在服务过程中还要力求降低物流成本，减少开支，最终达到盈利的目的。

一、采用物流管理信息系统必要性

我们知道，在企业的所有管理信息系统中，物流管理信息系统是其中非常重要的一个子系统。物流管理信息系的主要作用是实现物流系统内外所有信息的收集、存储和加工处理，并且从中提取物流管理的有效信息，然后以各种形式输出。在通常情况下，物流管理信息系常用的形式主要有：表格、文件、图形和报告等。这些输出形式通常会根据输出内容来决定，管理人员和领导者可以根据这些信息对物流活动进行合理的统筹规划，进而对物流活动进行正确有效的工作安排，同时协调和控制各作业子系统的正常运行，这样能减少力物力的损耗，便于大大提高物流工作的管理效率。对于物流管理人员及其他企业管理人员而言，其运作决策也会更具科学性。

采用物流管理信息系统来工作，对产品的订货、进货、库存、出货和配送等信息进行管理和调配，可以在力求及时准确的同时，还能达到通信据点及通信线路的网络化，并且保障了通信手段的现代化，以便于提高物流作业系统的效率。就物流企业来讲，物流的基本活动主要包括运输、仓储、搬运、包装、流通加工等方面，物流管理信息系统也始终贯穿这一活动。换一个角度来讲，我们从纵向管理来看，可以把整个物流企业的工作分为作业层、控制层和管理层三个层面。物流管理信息对这三个层面也必须处处涉及，面面俱到。反之，如果这个三个层面经营过程中有不良问题出现，那么扫尾将会对于物流企业的整体经营产生不利的影响。

比如说，当作业层面出现一些问题的时候，往往库房管理和配送调度工作也会受其影响而无法得到保障。在库房管理过程中，要想进行库区和库位的全方位有效管理，就要实现物流管理的网络信息化。否则的话，出库、入库全都靠手工进行操作，不仅效率会大大降低，而且对于工作人员而言，因其工作量也是非常大的，往往会做许多无用功，从而出现事倍而功半的不良局面。在库存商品的管理上，缺乏信息化管理将有可能导致库存商品的位置确定出现困难，定位不精确，而且缺乏实施统一条形码管理的条件。在进行配送计划调度方面，同样也是如此，运输车辆的管理将加大难度，无法进行准确的成本配送核算。对管理层而言，也难以对所有的订单做到有效监控。而往往这样一来，经常就会导致信息反馈的滞后，从而影响整个物流工作的服务质量和效率。而且不仅如此，它还会产生一系列的连锁反应，其主要集中表现在决策层管理上。由于上述问题的出现，导致决策层不能及时了解库存的变化，无法对其进行科学而合理的配货采购；除此以外，没有准确数据也会让上层管理人员对物流管理难以进行科学分析，不能准确做出统计和分析报表。所以，要想解决这一系列的问题，采用物流管理信息系统就不仅非常有必要，而且不可或缺。

二、物流管理信息系统功能基本概述

在企业的整个物流的服务过程中，物流信息系统实现了全程参与。系统的主要作用是把握商品的流动。通过准确掌握商品的动向，可以对物流提供作业支持、管理支持，从而大幅度地提高物流企业的服务水平。

具体到物流企业工作的各个方面，主要体现在以下几点：

1.对库存进行管理：在货物的包装、拆卸和库中货物调配过程中，如果实行了物流管理信息系统，就可以实现入为货物库存量、出库量、入库量、结存量等数据的精确掌握，从而实现物流订单信息的预测管理。

2.对于运输流程进行管理。在企业运输的流程中，对于其中的四环节实施的接单管理、发货管理、到站管理、签收管理和运输过程的单证管理，如路单管理、报关单管理、联运提单管理和海运提单管理等等，均可以实施物流信息化管理，这样就可以大大提高服务效率，同时对于运输过程中出现的企业货物配载、车辆调度、车辆返空等问题也能加以及时解决。

3.对物流全过程实施监控。业务流程的集中管理、各环节的收费管理、各环节的责任管理、各环节的结算管理、各环节的成本管理、运输环节的管理、仓储环节的管理、统计报表系统等等，这些物流过程数据的获得有利于对于各个环节进行具体地统计与分析，从而对于当前的企业运营进行系统的指导，便于科学统筹，合理安排和部署。

4.对于物流费用实施监控。在管理物流业务工作中，常常会产生一系列和费用相关的数据，而这些数据可以与专业财务系统的数据实现对接，从而有利于对物流费用进行全程监控，达到减少支出、节约开支的目的。

5.实现客户与物流企业信息的共享。货物的物流分配状况、货物的在途运输状况——实时的货物跟踪、货物的库存情况、货物的结存情况、货物的残损情况、货物的签收情况等等，这些常常都是客户最关心的内容。如果对其实施物流信息管理，就可以便于客户随时查询，从而提高物流服务的质量并增进自己在客户心里的信誉。

这样一来，物流管理信息系统的功能会更加完善和强大，同时集可靠性、及时性、灵活性、适应性于一身，更适应新时代的新需要。

三、企业物流管理信息系统实行的背景

第三方物流的概念就是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。从它的最初兴起到现在来看，第三方物流已大约有10到15年历史的行业。经调查研究表明，欧洲24% 和美国33%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务；欧洲62%和美国72%的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。

由此可见，潜力大、渐进性和高增长率等特点已经成为当前物流业的主要特征。企业物流管理信息系统技术的提高已经成为当前全世界物流管理企业普遍关注的一个十分重要的问题。因此，对于物流策略/系统开发、电子数据交换、货物运输、信息管理、仓储、咨询、运费谈判和支付等各方面的管理工作来说，物流管理信息系统将发挥重要且不可替代的作用。

四、物流管理信息系统的技术基础

物流管理系统以Internet技术为基础，为交通运输企业创造了一种新的不受地域、时间和计算机本身约束的信息交流、共享和协作方式。在企业内部，由于实行了物流管理信息系统的运用，从而达到了商流、物流、资金流、信息流的通畅。企业的运行数据由于采用了信息系统的技术，从而变得更加准确、及时、全面、翔实。

同时，物流管理信息系统还可以实现对各种信息地进一步加工，为企业领导层的生产、经营决策提供充分依据，使他们能更好地把握商机，创造更多的发展机会。

五、企业物流管理与信息系统的关系

对于物流系统来讲，如何使业务进行优化是一直追求的目标。随着时代的进一步发展，许多新的业务不断出现，而这些业务的展开，都需要相应的信息技术作为技术支持。也就是说，当相应的信息技术得以发展之后，新的业务才有发展的可能。对于计算机信息技术的渗透，已经到了企业的方方面面。当数据仓库和数据挖掘技术得到相应的发展时，许多新的企业业务才能成为现实。当然，从另外一方面来讲，企业物流的信息管理系统不能脱离实际而存在，如果信息系统在实际应用中发生了问题，那么就要及时地进行纠正，当然，也不要光单纯的依靠计算机信息管理系统，这样不会帮管理人员摆脱管理的困境，所以说信息流，资金流和电子工具再加上信息管理技术，还需要管理人员的统一协调，才能发挥作用。在物流行业中，各个部门就是一个个点，而各个部门内部信息化也就是物流管理信息系统部分对于整个流程都很重要，视神经把这些点进行联络，从而达到物流流程的畅通，实现了物流的信息化管理，从而实现物流系统的网络化。结束语：当今社会，科技在不断地进步和发展，而物流产业也不例外。变化的世界对供应链管理、对第三方物流、对运输、仓储、国际物流、商业物流、制造业物流都带来了挑战。企业物流管理要想应对挑战，就要不断地进行自身变革，才能适应新时代的发展和要求。企业的生产和销售固然重要，如果企业的物流缺乏竞争力的话，企业的整体竞争力将大大削弱。物流费用已经成为企业成本核算的一个重要内容，如何合理地规划物流管理系统，借助计算机辅助物流系统，制订准确、及时、全面、详实的规划方案，将成为现代企业管理信息系统研究的重要的内容。

参考文献：

[1]孙丽芳 欧阳文霞：物流信息技术与信息系统．电子工业出版社，2004． [2]陈 睿 朱汉成：企业生产物流管理信息系统开发策略及应用，武钢技术，2003.5 [3]霍 红：第三方物流企业经营与管理．中国物资出版社，2003

ERP沙盘模拟对抗心得

所在小组：D组 扮演角色：CEO 小组最后得分：81.6分

心得与体会：

通过几天的学习与模拟演练，从中深深的感觉到要经营好一个公司需要方方面面、许许多多的协调合作，所谓天时地利人和，因此，我把这几天的经验教训总结了以下几点：

1、要有长远的战略目光，要有互相合作的团队精神。

2、不可贪大求全，盲目生产，盲目投放广告，都是不明智的行为。

3、要有自己的想法，要突破惯有的思维，有敢闯敢干的精神，并付诸与行动。、、4、不要盲目多元化战略，根据自身的实际情况，对有潜在市场价值的领域进行开拓。

5、一定要制定科学合理的经营策略，并随市场形势的变化进行及时的调整。

第五篇：物流管理实习报告

在物流公司从事现场管理的实习报告

一、XXX物流有限公司简介

XXX物流成立于1935年，是XX最大的私人物流公司之一，是领先的公路运输、物流、多式联运服务提供商。拥有11000多辆牵引车头，15500多名司机，60000多个甩挂箱和集装箱，在28个国家和地区拥有超过22300名员工。采用最先进的信息、通讯设备与技术，除了自有车辆，XXX每年还在全球6000多个运输承包商采购运输服务，三分之二的世界500强公司是世能达的客户。总部设在美国维斯康星州的格林贝，同时在加拿大，墨西哥，欧洲和中国设立子公司。

XXX物流中国公司总部设在XXX，目前拥有26个操作网点，调动2000辆运输卡车的运力，管理超过16万平米的仓库。提供的服务包括：国内运输、运输外包管理、仓储分拨管理。提供的客户增值服务：物流流程再造优化，根据客户配送要求设立新的运作网点，重新包装、贴标签服务，电子数据传输，网上配送状态查询，保险索赔代理，全面订单管理。客户群涉及各个领域：快速消费品、汽车零部件、电子家电产品、零售/制造。

传承悠久私营历史，引领行业卓越先锋，XXX与每一位权益相关者共创财富，一脉相连。真诚守信、正直尊重是我们对待客户、员工、股东和供应商的信条。秉承互惠互利、追求持久合作的信念，XXX不仅仅是优质的服务提供商和极富责任感的社区成员，更是行业内的最佳雇主。

二、实习业务内容

我在XXX物流有限公司北京分部做一名现场管理员，在实习的这段时间，通过实践和学校的理论知识相结合，不断完善和提高自己，实现自我价值。

（一）业务流程

天津XXX办事处委托我公司办理XXX电器的所有运输项目，货物的配送，退货，以及买家要求的送货上门服务，XXX电器天津办事处给我们主管订单详情，主管在规定的时间内安排货物的发运，让北京现场办理相关手续，从北京东安仓库提货，联系第三方物流公司运输（天环物流有限公司），在指定的时间里到达天津XX仓库，再由我办理货物入库手续。对开门的运输也是我公司委托天津的一家小的物流公司（XX搬家物流有限公司）进行运输，每天给XXX搬家做装运合同，月末按照客户的回单进行结账。

(二)工作流程 1.对开门工作流程

每天对开门单子从天津博西办事处传真到我们的办事处来，收到传真，第一时间告知XXX司机（第三方物流）去指定门店取原件单，去XX仓库提货，以及送货 ,晚上给XX搬家做帐！必须核实好送货数量，地点，不能有丝毫误差。

2.装卸工作流程

（1）北京发货由北京现场电话告知，博西办事处给我发货订单，看到后也可以主动电话联系北京是否隔天发货，什么时候到货，做好收获准备，不必匆忙收货。

（2）货到天津库，找司机拿发货单，找仓管员签字，然后去苏宁财务室打单，顺便找装卸工，卸货遇见：箱皮破损，机器损坏等，库里不收的情况，应该第一时间通知博西办事处,有拒收的货，拒收的原因应该看具体情况。博西办事处同意拒收就联系天环运输部，让其派车过来拉拒收的货。

（3）卸完货，取回入库单到财务室打单上账，拿着上完账的单子和发货单对出入库单号如：8几开头的号码，确保准确无误后，才能离开。

（4）回办事处把发货单和苏宁上完账的小单统一复印，然后一一对应订起来。原单和原单订在一起，复印的和复印的订在一起。然后打开邮箱查看北京发过来的日报，对照发货的日报装卸的账，也就是给装卸工做账，做完账后交给会计即可。

（5）把原件理好，在电脑上做个博西二程运输交接表写出入库单号，收发货时间，备注，如果有卸货异常的应该在备注上标明比如拒收等等。检查无勿后传给办事处，原始件没隔两天邮寄到博西办事处，过几天博西办事处会把交接表用传真给我发回来，这就表明上次的业务完美结束。

3.退货流程

(1)博西办事处把退货单交给我们北京办事处，北京办事处再由司机把退货单交给我，我找个时间拿到退货单去苏宁残积库找残积的货物。

(2)退货要求：货物必须要有底托，外包装箱，绷带，箱皮上必须要有沉淀机报告，里面的附件必须齐全,不能少一样东西，有一项不全就不退货。确定东西齐全了在联系天环派车过来拉退货，如果要是东西不齐全，或者订单有问题，2

就找博西办事处,告知不能退货。

（3）退货当天，9点前拿着退货单去苏宁财务打退货单，苏宁把退货单上交总部审批，一般都要等个一两个小时，退货单打出来后，到苏宁残积库提货，联系天环物流的司机拉货，退货退完，把退货单交给司机要他捎回北京交给现场。北京那边把货物签收完好后，再捎回天津，然后晚上回办事处复印，对照北京的日报做帐，做完账交给会计。

三、实习过程

现场管理工作看似简单，其实不然，它要求现场管理员必须仔细，耐心以及具有良好的社会沟通能力，把学校里学到的东西完美的运用到现实中，完善货物的运输流程，这就是我实习的目的，现场管理工作大大锻炼了自己的动手能力，组织协调能力，与人沟通能力，熟悉货物的运输，配送，进出库手续，我感觉我就是各个企业之间的桥梁，直接与多个物流公司接触，大大锻炼了我的人际交往能力，每天9点前到达苏宁仓库，问司机拿货物入库单，办理货物入库手续，安排装卸工进行装卸作业，检查货物是否有箱皮破损，内部是否有故障等问题，如果出现问题及时与仓管员沟通协商，仓库人多嘈杂，难免会发生一些意外，一定要确保货物的安全，不能出现货物丢失，等到货物安全入库，仓管员签字，再拿着入库单去打单室过账，完事后回办事处给第三方物流公司（对开门运输）做账，向对开门师傅查询今天一共送了几票货，千万要做到准确，真实，装运合同必须字迹工整，不能有涂改现象，否则重做合同。我是公司XXX电器运输的中心环节，许多工作都要从我这展开，所以我的所有工作都不能有一丝错误，否则后果不堪设想，很可能使公司承受很大的损失。

四、实习收获

（一)提高了对物流管理工作的认识

从实习到现在，我学会了很多书本上没有的东西，不仅是工作上的经验，更重要的就是与人沟通，与人处事的道理。到公司时开始时的培训，随后我自己步入社会，通过对现场管理的流程的了解，一开始货物到底是怎么运输的，进出库流程，其实自己不是很清楚，通过这段时间的锻炼，我了解了现场管理工作内容和性质，学到了许多书本上没有的东西。刚开始，工作中的一些具体操作不熟悉，在同事的细心帮助下，我终于学会了如何做好自己的工作，其实岗位上，每天做 3 的没什么重大的事，都是一些琐碎的小事，小事才能锻炼人的耐心，锻炼人的踏实，锻炼人的学识。只有这样积累的经验和教训才能让人迅速的成长，让自己飞的更高。这段时间里不仅仅是我的工作经验增长了，更重要是的我与人交往和沟通能力也有大幅度的提高了，不只是同事之间，而且和企业之间的沟通能力也提高了。每天都要和仓管员打交道，工作有困难的时候，仓管不太配合的时候，这就要我们去和仓管进行协调工作，最后达成一个一致的意见，这样才能保证工作顺利的开展下去。

(二)进一步加深理解了集装箱运输管理的优势

利用集装箱运输货物的方式是一种方便又灵活的运输措施。现在已被众多的货主所采用，他可以在最大限度上减少运输过程中造成的货损。比如可以抵御风雨、外力等一些不可避免的因素对货物造成的损害，一直以来集装箱业务以其保障性高，运输费用低，深受广大货主的钟爱。

由于集装箱具有抵抗风雨、避光、抗震等作用，因此用集装箱运输货物能够最大限度的减少货损。集装箱的整箱搬运，极大的方便了运输，极大的方便货物的装卸。集装箱的铅封由于号码唯一，所以足以保证货物所有人的货物不会发生丢失、被窃的现象。

(三)学习了世能达企业独特的管理方法

为进一步加强物流管理，提升物流服务水平，提高物流服务效率, 更好满足市场快速发展需要，世能达有一套自己的管理方法。

1.货物订购管理方法

公司有完善的计算机网络系统，通过服务网店点综合考虑路途远近、路面状况、运输条件、气候环境、季节特点、产品特性和市场需求等因素提前订货，公司鼓励集中大批量订货（简称“大额订单”），不鼓励零散小批量订货（简称“小额订单”）这就降低了物流成本，节约了社会资源，提高了发运速度！

2.物流费用管理方法

公司在服务网点自行承担配送、运输费用情况下对小额订单可以安排发货，否则不予办理；服务网点在规定期限内对订单可以选择“暂缓发货”，但该订单处理费、送货费由公司结算系统预先自动提取，待该订单由服务网点最终确定发货形成“结算订单”（含合并经确定发货的“合并结算订单”）再集中清算，多退 4

少补；物流费用是以“结算订单”（含“合并结算订单”）金额按规定标准计算、提取，提供送货上门服务目前仅保障县及县以上城市。

3.配送运输管理办法

公司收到服务网点《电子订货单》和《汇款通知单》，财务部及时安排到款查询，经财务部审核通过，物流部及时安排发货，“发货单”等票据资料放置“最后一件”产品内包装上层，并在外包装注明“内有发货详单”字样；公司根据方便快捷和节约成本原则合理选择运输方式，公司因故不能及时安排发货或运输途中耽搁，物流部应及时与服务网点、物流公司相互沟通，积极做好应对措施。

五、致谢

这段实习时间彻底将我从学校带入了社会，是我人生一笔最宝贵的财富，步入社会，我交了很多朋友，他们给了我许多帮助，工作虽苦，可是工作环境却很温暖，选择了从事物流，我就会踏踏实实的做，报答社会，回报公司给我实习的机会，一份耕耘一份收获，对我以后的成长和以后的工作都会有不小的帮助，这也是我人生的一次难忘经历。