移动公司定岗实习总结

第一篇：移动公司定岗实习总结

顶岗实习总结

2010年7月1—2011年7月1日，进入了中国移动通信热线服务中心实习给我带来了很多收获，很多心得与体会，也结识了很多的新朋友，学校要求每人要写一份实习总结，关于这份总结心里觉得有千言万语一再提炼与压缩。最终于完成了这篇总结，所写的每句话都是发自内心的，同时更让我坚定了一个信念：人生的每一种经历都将会是一笔宝贵的财富。

一：内容

在一年的有了很多新的收获、新的发现，生活丰富多彩，在这一段么多的收获，我想大体上实习的日子里我时常会自我总结，现在要归纳成文，才发现原来有那可以从培训、体验、实战、等三个方面来谈谈我本次的实习内容。

1、培训

为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。概括起来有如下几点：

1.通过课堂一个月的课堂培训。

2.能主动的完成日常工作.3.专业知识还不够，需要多学习.总体来说，通过这次培训达到了很好的效果为下一个阶段做了很好的铺垫。

（2）体验

培训一个月后就让我们进入实习岗位，这对于我来说是一种挑战也是使我最兴奋的事情了。

总而言之，本次实习经历对我的影响很大，不仅是增强了我对移动这个优秀企业的了解，更重要的是拓宽了我对未来教学的思路，加强了我对工作的责任心，同时也让我更有激情去做好未来的工作。最后我想用移动的企业文化名言：“正德厚生，臻于至善”来作为我实习报告的结束语，“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的贡献，“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，我将以我此次的移动之旅做为毕业后的一个新起点，以一种踏实勤奋、不断创新超越的身姿与心态来迎接新的挑战。

第二篇：移动定岗实习报告

大学生移动公司实习报告

在学院的统一部署下，我今年暑假实习报告利用六十二天的时间在黄渚移动特许营业厅完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己公司的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与黄渚移动特许营业厅公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被安排在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程安排，辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定，起草完成相关文件，协调公司各实习报告职能部门的工作等综合性事务。

在黄渚移动特许营业厅我跟随相关领导，参观了移动公司，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的能力，使我对公司文化，核心竞争力等有了全新的认识；通过是否引入crm管理系统的分析与研究，使我对crm管理系统有了深刻的认识；参与了黄渚移动特许营业厅大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合能力；在黄渚移动特许营业厅我系统全面的了解了移动数据业务的历史，积极主动的关注其发展方向与未来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我相信六十二天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符！

第一章 公司文化

公司文化是公司的价值观和行为规范。公司文化包括公司的宗旨，公司的理念，公司的价值观，公司的精神。而公司形象是公司文化的外在表现。公司文化涉及公司战略，公司管理等深层次问题。一个好的公司文化将为公司发展提供源源不断动力。由于公司文化是公司在特定的环境下综合公司各种资源逐渐形成的，因此具有独特性和不可模仿性。

通过在黄渚移动特许营业厅近二个月的实习，使我对公司文化有了更深层次的认识。

加强公司文化建设是移动通信公司建立现代公司制度，应对国内外市场竞争考验，迅速提高公司核心竞争力的内在需求。是全面实施公司文化战略，开发文化资源，在公司员工中形成共同的价值观和行为规范，为公司的持续健康发展提供实习报告重要保障的需要。

公司文化应该内化到公司生产经营理念、公司发展战略及员工的意识中去，将公司文化渗透到公司管理制度和员工行为规范之中去，将公司文化体现在公司整体形象和员工个体形象之上，建设一支高素质的员工队伍，为实现世界一流通信公司的宏伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。公司文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍，形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。

培育、树立能够体现公司精神的公司模范人物、先进群体，营造奋发向上，与公司同呼吸共命运的文化氛围，逐步实现公司文化的人格化。

以文化为先导，开发文化资源，加强文化设施建设，不断满足员工需求，开辟公司文化园地、公司文化论坛，吸引更多的员工参与公司文化建设，不断提高员工思想文化素养，增强公司活力。

黄渚移动特许营业厅应将大力宣贯中国移动通信集团公司公司理念体系，将创建世界一流通信公司为目标。以树立良好公司形象，提高员工整体素质，巩固业务领先地位，赢得竞争为任务，以践

行集团公司公司理念体系，规范员工行为为重点，以管理创新、技术创新、机制创新，努力实现公司利润最大化为目的，全面提升公司核心竞争力。

黄渚移动特许营业厅应用中国移动的公司精神、公司宗旨、公司价值观统一全省移动员工的思想，规范员工行为，在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用，最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想，使员工的个人努力最终落实到公司的最高发展目标上。

黄渚移动特许营业厅要塑造良好的公司形象。须牢记通信世界，做信息社会栋梁的公司使命，追求客户满意的公司宗旨，开展文明办公、文明服务活动，方能实现做让政府放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信公司的目标。

公司领导应加强公司文化理论的研究。通过各种方式进行公司文化理论的宣传教育，使全体员工，特别是领导干部、管理人员进一步明确公司文化建设内容、作用、意义和运作方式，增强搞好公司文化建设的自觉性，利用政研会开展公司文化理论研究，形成一支公司文化建设的骨干队伍。

第二章核心竞争力

公司核心竞争力是指公司独具的、支撑公司可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，公司核心竞争力是公司长时期形成的，蕴涵于公司内质中的，公司独具的；支撑公司过去、现在和未来竞争优势，并使公司长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在黄渚移动特许营业厅近二个月的实习，使我意识到：

公司的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是公司某一方面的竞争力，而公司实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从公司核心竞争力不同表现形式角度可将公司核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

公司核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具备有如下三个主要特性：

1.价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为公司创造长期性的竞争主动权，为公司创造超过同业平均利润水平的超值利润。

2．独特性。公司核心竞争力为公司独自拥有。它是在公司发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于公司文化，深深融合于公司内质之中，为该公司员工所共同拥有，难以被其他公司所模仿和替代。

3．延展性。公司核心竞争力可有力支持公司向更有生命力的新事业领域延伸。公司核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的平合，是公司其他各种能力的统领。公司核心竞争力的延展性保证了公司多元化发展战略的成功。

在竞争的环境中，为什么有的公司能常盛不衰，有的只能成功一时，有的公司却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从公司所处的行业、公司所有制结构、公司的组织形式、公司的规模或公司管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底，因为这是公司核心竞争力的本质决定的。

公司之间竞争的实质，就是公司为其生存和发展进行的对环境中公司所需资源的争夺战，公司竞争力是公司争夺环境中资源的能力。传统公司竞争力理论未能对公司长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对公司的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对公司的长期性资源优化配置能力的研究。为确保公司可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

如何开展核心竞争力管理，公司核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是判断公司自身的优势、劣势、能力、资源，确定公司要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上，公司必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保实习报告证公司在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在公司的多个领域中发挥作用。为保护和维系公司核心竞争力的领先地位，公司要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。

第三章核心竞争力与公司文化

通过参观移动公司，使我在各方面的收获都很多，特别是对公司核心竞争力与公司文化间的关系的认识更为深刻了。

一、何谓核心竞争力。一般所谓核心竞争力是指公司独自拥有的能为用户提供特殊效用的，使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的能力资源或知识体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不可模仿性。按照现代树型理论，一个公司好比一棵大树，最终产品是其结的果实，核心产品好象树的枝干，而为他们提供养分的树根则是公司的核心竞争能力。用海尔人的话来讲就是我们能够创造别人不能创造的能力。

二、何谓公司文化。公司文化是指公司全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和，包含三个层次：精神层面的公司理念形态文化、制度层面的制度形态文化和物质层面的物质形态文化。理念形态文化是公司文化的核心层次，反映了公司所坚持的核心价值观，是公司的灵魂，是形成制度文化和物质文化的思想基础。制度形态文化是公司文化的中间层次，是具体物化的、对公司组织和公司员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。制度形态文化要确保公司核心理念的贯彻执行。物质形态文化是公司文化的表象层次，是公司实习报告文化的载体和外在表现，它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性，将抽象的理念形态文化展现出来。

公司文化和公司形象密不可分，对应于公司文化的三个层次，公司形象也分为mi（理念形象）、bi（行为形象）和vi（视觉形象）三个方面。公司文化是一种现实的客观存在，不会因认知主体而变化；公司形象是公司文化在认知主体心目中的认识反映，是一种主观印象，前者是本，后者是标。优秀的公司文化是良好的公司形象的基石，公司形象的塑造过程是公司文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为公司迈向世界一流的动力源泉

三、公司核心竞争力与公司文化密不可分。公司文化是公司核心竞争力的重要内容。任何出色的长寿公司都有自己卓越的公司文化，可以说只有依靠先进的经营理念，公司才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员凝聚在一起，才能激发出巨大的能量，推动公司向着统一的目标迈进。很难想象当公司各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时，任务还能得以顺利完成。

四、卓越文化的朔造是公司极其重要的工作。任何一个公司都存在着自己的文化，有的表现为显形，有的表现为隐性。有的内容实习报告是推动公司发展的，有的内容是阻碍公司发展的。文化的朔造就是要提炼好的文化，屏弃不好的文化，构筑新的文化。文化的转变是艰难的，对文化的重朔将是一个长期的过程，必须循序渐进，逐步完善。

同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:我的资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢?如果我想重新办理,我该怎么办呢?我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢?考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题.一个人的内在素质在工作中可是非常重要的.也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了.此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的.虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好.

第三篇：移动公司实习总结

移动公司实习总结2010年03月02日星期二20：52经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一：在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率.在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍.在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务.第二：在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.第三：工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.第四：要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员：我的XX资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢?如果我XX想重新办理,我该怎么办呢?我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢?考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题.一个人的内在素质在工作中可是非常重要的.也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了.此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的.虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好.

第四篇：移动公司实习总结

移动公司实习总结

两个月的实习已经结束，在这两个月的时间里我们在各自的工作里接触了很多学到了很多，通过对营业厅的见习以及对集团客户的接触我们感触很多，在营

业厅实习当中让我对营业厅有了如下的了解

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业

文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而

且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更

好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当

自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时

间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲

突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交

流后我发现，来访客户主要有三种类型：1．客户确实不了解相关业务，经咨询

并了解后表示满意，随即离开。2．客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍

不明白，因此不情愿离去。3．客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感

觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后

两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

在集团数据部的实习当中让我对集团客户经理有了更新的认识；

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展

示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司

领导和客户关注的焦点。

集团客经理承担着为客户创造价值，为公司传递价值和实现自身价值的三重

职责，在完成这些职责的过程中，在面向集团客户服务的团队中，集团客户经理

自身也处于不同角色转换当中。在售前阶段，客户经理的本质角色就是实干家。实干家需要具备，“理解能力、资源整合、项目推进”的技能。在售中阶段，集

团客户经理应当承担起监督者的角色。而监督者的“沟通协调、资源获取、全局

意识”是在这个阶段必须具备的技能。在售后阶段，客户经理应当承担起协调者的角色。作为协调者，要求客户经理必须具备较强的“沟通协调、服务意识”等

技能。

通过这两个月的实习让我渐渐意识到不论做什么样的工作一定要夯实基础，只有基石打牢了才能在工作中应用自如，所以在以后的工作中自己一定要认真的学好基础业务做好本职工作！

第五篇：定岗实习总结

顶岗实习总结报告

七个月的实习生活是我人生不可或缺的重要部分，它让我明白很多道理，让我学到了在课本无法学到的东西。我们实习的地方在江苏无锡清华同方有限公司

一、实习目的 生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

二、通过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了曲轴制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。

通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

三．实习任务1．较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发 与销售等方面的知识和运作过程。

2．在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实

际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

3．积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

三．实习基本要求：

1．学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。

2．学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3．必须遵纪守法，模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。

4．努力工作，积极完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研。

5．应多与指导教师联系交流，及时得到教师指导。

四.实习内容

（一）安全教育： 1.事故发生的因素 人为因素——不安全行为，物的因素——不安全因素。

2.入厂主要安全注意事项 1）、防火防爆；2）、防尘防毒；3）、防止灼烫伤；4）.防止触电；5）.防止机械伤害；6）.防止高处坠落；

7）.防止车辆伤害；8）.防止起重机械伤害；9）.防止物体打击；10）、班前班中不得饮酒。

（二）流水线生产特点的简要介绍：顾名思义，流水线就是团体的工作，每个员工必须认真的做好自己的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。

（三）学习和了解机床的结构型式、结构种类和作用。

（四）学习和了解工厂车间的生产组织管理情况，生产工艺等等。

（五）实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育，进行安全教育。

五.实习过程

1、安全教育 在实习开始时，学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。

2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习，通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教，圆满完成了规定的实习内容。

3、理论与实际的结合 为了能够更加深入的进行车间实习，在实习过程中，我们结合了所学的书本知识与实习的要求，将理论与实际进行了完美的结合，也更加的促使我们不断地进行学习与研究。

4、实习工作总结 在实习中，我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随

时接受老师们的检查与批改。

六.其它活动 在完成好我们所实习业务内容的同时，常常利用现场学习的机会，开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动，并加强进行思想政治教育活动等等。

七．实习感悟 生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程；使用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容，加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。总的来说，这个行业是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

通过七个月的学习，我觉得自己收获颇多，除我知道实习报告怎么写，还在以下几个方面的收获：

首先，对加工工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了机床的操作的技巧、机床加工工艺流程，机床的正确维护等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的机加工的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

其次，对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。

院系： 自动控制系

班级： 应用电子一班

学号： 09230140

姓名： 陈刚