电信1.实习心得(模版)

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第一篇:电信1.实习心得(模版)

光阴似箭,转眼间,从2011年8月1号开始的柯力公司实习已经20多天了,在这段时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,真的是受益匪浅。

宁波柯力电气制造有限公司是中国最大的称重传感器公司,专业研制和生产高精度称重传感器和电子称重系统。我非常高兴能到这里来实习,这对于我将来的发展有很大的帮助。

首先实习是一种对于用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围选择人才,培养和发鲜真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会体验不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真正的潜力和兴趣,从奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一个中学生,我想实习的目的是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲对我而言是一件好事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。在公司里实习不再像学习里学习那样,有老师,有作业有考试,而是一切要自己主动去学去做,只要自己想学习,学习的机会也是很多的,老员工们都会细心的指导你的工作,让你少走歪路。在实习期间,我深切感受到我所在的部门是一个团结上进充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里依然会听到笑声,面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直到解决问题,整个部门和谐相处,就像一个温馨的大家庭,我们部门的班长对下属关怀备至,给我们很大的空间自由发挥。通过向同事学习我认真完成领导和同事们交给我的每一项工作得到了大家的好评。我深切的体会到要有与别人沟通交流的能力以及于与人合作的能力是十分重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,共赴成功。我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,我们自己也会在从中受益,这是保证自己成功的最重要因素之一。

在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点不要紧,多做些琐碎的小事,多帮同事的忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,以后的工作中就会轻松一点。不管是在哪里,新手的待遇都不会很好,企业雇人是为了叫人帮他解决问题,而不是养人。我们学到的理论都是源于实际的精华,但要把精华融入到实际中就要一切从新开始,所以摆正自己的心态是初期工作必须的素质,因为你不是独一无二的。还有实习的时候工作都比较简单,一天大部分的时间要么就是待着没事做,要么就是东跑西

跑任人使唤,不要为这样的工作内容感到苦恼,公司叫你去做这些是事情是工作的需要,是考验你的素质是否适应这份工作,时间长了自然而然会让你接触更多的东西,不能急于求成。以上就是我的个人实习心得。

第二篇:电信实习心得

实习心得

2011年8月03日至8月26日,我在中国电信股份有限公司广东龙门分公司进行了为期23天的实习。

期间,我被分配在设备维护分部,学习到很多新的知识,也长了见识,从人员和设备等等方面大致了解了电信公司的后端的情况。

首先要感谢龙门电信分公司给了我这次体验社会的机会。这是理论向实际靠拢的机会。我们大学生学的都是学的理论知识,与实际有着不小差距。这次实践活动就是让我了解到大学到社会的阶段是需要转型的,所以,我们做好充分的心理准备,从理论到实践并不是简单的一件事。

从第一天带着欣喜而又怀揣惴惴不安的进来,到最后一天满载收获而又恋恋不舍的离开,这短短的几天给我留下了深刻的印象。

一、热情的员工消除了我的顾虑

我是带着欣喜与不安这种矛盾的心情走入设备维护分部的。欣喜是因为这是我第一天到公司上班实习,对未来有着美好的期望和憧憬;不安一方面是出于对陌生环境的担忧,另一方面是因为专业背景的关系,之前对通信设备方面的知识了解较少,单独一个人来到这样一个技术密集型的部门实习,心里难免发虚。然而,在这段日子里,都说明我之前的担心是多余的。从第一天上午分部经理与我的亲切谈话开始,到最后一天晚上部门全体员工随和地与我聊天做实习小结为止,整个实习过程都让我感觉到轻松、自然。

在实习过程中,不管是原理的讲解,还是实操的训练;不管是机房的实地观察,还是外围的跟班学习,同事们都认真地给予指导,不厌其烦地回答我提出的“外行”问题。在他们的悉心指导下,我渐渐掌握了通信设备故障的申报以及处理的基本流程。这里,真诚的感谢所有指导我的同事们,是他们的关心与细心指导,让我完全卸去了疑虑,满载了收获!

二、精悍的团队支撑起了电信的一片天

设备维护分部作为一个后台支撑部门,主要职责是负责整个县城区域的设备维护与故障处理。部门现有人员20人,分为服务保障和服务支撑两个序列。服务保障序列主要负责所有IT系统(不含小灵通平台、网络)的硬件设备、操作系统、数据库、系统软件的日常维护和系统性能优化工作,以及系统、数据的安全管理;负责MSS、OSS和BSS应用软件维护工作。服务支撑序列的工作主要负责网络的日常维护和系统性能优化工作,以及网络的安全管理,DCN和OA网络的IP地址管理;配合信息化管理部门,执行企业信息化IT系统相关实施工作;负责对各县级分公司提供技术支撑。简而言之,保障序列工作重在系统的维护和故障的处理;支撑系列的工作重在系统软件的开发。

在这个县城,所有的通信设备都是由这个小小的部门负责监控和维护,可以想象,没有设备维护分部这些幕后英雄的辛勤付出,情况会怎样?这支团队的人数虽少,肩负的责任却大,是他们保障着我们整个县城的正常通信,是这支精悍的团队支撑起了一片天。三、三种精神让我受益匪浅

在设备维护分部实习期间,感受最深的是电信前辈们在工作中体现出来的种种精神,这让我受益匪浅。

1.无私无怨的服务精神

设备维护分部作为后端支撑部门,服务的对象主要是全县城的设备监控和维护,因此每天需要处理的故障非常多。来到设备维护,你最常听到就是“ 沙”“沙”“沙”的键盘和鼠标敲击声,这是他们在电脑上处理报障情况。面对一系列大小乡镇、村委的设备保障,他们仍然注重顾客的感觉,就这样不厌其烦的服务着,兢兢业业的服务着。

终端设备的维修人员还需要上门到城区各个营业中心服务。中心的赖永强就是终端设备维护人员。实习期间,我随着强哥到永汉营业厅去处理故障。那天上午,永汉有三处营业点的ONU(MA5616T)发生了故障。我们每到一个营业点,那里的服务人员总是热情的沏茶,但是,我注意到强哥总是先处理故障,并确认故障完全清除后,才拿起茶杯。来服务是第一位的,从这个细节中我读懂了深藏在强哥心中的理念。到最后一处,时间差不多到了中午十二点,强哥仍然坚持将故障处理完毕才下班。回到公司,已经到了一点。然而强哥告诉我,今天还算是回来得比较早的。“机器坏了他们都很急,再说不及时修复,也会影响公司的正常营业,所以我们就没有那么准时下班了。”强哥憨笑着对我说。这就是他们,永远将公司利益摆在第一位,将服务顾客摆在第一位。

2.敢于为先的创新精神

在设备维护分部的墙壁上贴着这样一张标语:“时时求创新,事事皆务实。”他们是这样说的,也是这样做的。在工作中,他们不墨守成规,为了提高IT维护的工作效率,他们主动开发了一系列的系统软件:IT系统例行维护监控平台、主机网络流量监控系统、主动守护系统等。这些系统的运用,使得他们足不出户就可以知道各个服务器的CPU、硬盘等运行情况,从而简化了维护工作的程序,减小了工作量,节约了人力资本,提高了工作效率。

为了提高管理效率,他们也开发出了工作日结、计划管理等系列软件系统。此外,中心还应其它部门的要求开发出相应的系统软件。江泽民同志曾经说过:“创新是一个民族的灵魂,是一个国家发展的不竭动力。”在企业更是需要创新的精神,设备维护分部的不断创新,必然推动着中国电信的蓬勃发展。

3.精诚协作的团队精神

“你的单子我已经帮你提了。”在设备维护分部你可能经常会听到这样一句话。对于系统的维护责任,中心采取承包责任制,即每个人负责一个模块的维护。但在实际的工作过程中,中心成员经常会相互帮忙处理。所谓的提单,就是提取故障申报单并进行处理。在设备维护分部,他们都认识到,故障的及时排除并且让报障人满意不是某个人而是整个中心的责任。在遇到疑难故障时,他们总是相互讨论,集众人智慧解决难题。分部经理东哥是服务保障序列的业务技术支撑人员,当序列组成员遇到难以处理的故障,总是向他咨询,高大而随和的他随后将大家召集在一起讨论方案,于是大家一起献言献策,直至有较为满意的结果才为止。正是因为有了成员间的精诚协作,从而使得中心的各项工作能够得到及时而圆满的完成。

在与电信前辈们的交流中,他们都说在设备维护分部的实习会是最难忘的。是啊,在白驹过隙的短短二十几天中,确实有着太多的收获,我收获的不仅仅是培训计划表中所罗列的知识,收获更多的是电信老前辈们在工作中体现的精神。通过这次实习,我对电信人不再陌生,对电信公司也不再陌生。希望未来我能够有幸加入这个大家庭!

第三篇:电信认识实习心得

今天下午我们东华理工大学08级通信专业去了抚州中国电信实习。今天天气很好,在两位老师的带领下我们步行从学校到抚州市的中国电信听了讲座和参观了一些工作室。

半天的实习,时间飞逝,总得来说,真是短了些,但是在这有限的时间里,我们积极争取还是有所收获的。我初步体会到了电信行业的一些工作程序。我个人觉得有些心得应该记录下来。

今天的实习分为两个阶段:首先是听何经理的讲座。讲座中,他首先讲述了中国电信的品牌和产品。然后他讲述了现在中国的网络的一些基本状况。讲座中有很多的专业术语,我们一点都听不懂。但是老师说,不要着急,等我们上大三大四的时候通过专业课程的学习,我们会知道那究竟是什么东西。

今天何经理讲述了中国电信的四个品牌:天翼、我的e家、商务领航、china net。天翼是中国电信为满足广大客户信息服务需求而推出的移动业务品牌。以“互联网时代的移动通信”为核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”的数据业务优势进一步强化了中国电信在互联网领域的差异化优势,通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。商务领航是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,以“融合信息应用、远见成就价值”为品牌核心内涵。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供通信版、信息版、行业版系列应用,全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、促进业务增长。随着移动业务的融入,中国电信进入全业务运营时代,面向企业客户的综合信息服务如虎添翼。中国电信努力发挥固移融合、行业应用以及一站式服务的优势,不断开发全业务融合产品和行业应为广大企业客户提供更多的安全、优质、高效的移动通信服务、固移融合业务和信息化应用服务,更好地服务企业信息化和行业信息化。我的e家是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而打造的客户品牌。结合天翼移动业务的融入,中国电信针对家庭客户需求推出了多款全业务融合套餐。通过提供综合信息服务,以更全面、便利的通信应用,打造家庭信息新生活的理想平台,深化了“爱没有距离、家就在身边”的品牌核心内涵,融合了有线与无线,集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐,全面满足家庭信息生活需求,更有无线宽带可选套餐,将手机与无线宽带(wlan)实现无缝融合,让我的 e家尽享移动信息生活。china net是邮电部门经营管理的基于internet网络技术的中国公用计算机互联网,是国际计算机互联网(internet)的一部分,是中国的internet骨干网。经理介绍china net在市场上占有率已达到85%到90%了。

介绍网络的时候,何经理还用抚州的实际向我们详细讲解其工作原理。这些让我们对抚州的网络有了认识,对网络的知识有了增长。

参观工作房间的时候里面的工作人员积极向我们讲述了房间里面仪器的工作原理和作用。当真正看到那些仪器的时候我们觉得虽然线路很多,但是每一个都有编号。只要工作的时候认真仔细,故障是一定能排除的。在现在房间很多现代化的设备是全自动的,不需要人去操作。在我最后参观的监控室里面我看到了很多的电脑屏幕。通过当时的值班阿姨的讲解我知道了,监控分为不同的区域,有动力监控,其他县的机房设备监控,无线网络监控等等。

最后通过这短短一个月的实习我在其他方面也有不少心得体会。

第一:团结合作。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以显得很拘束,而且专业不对口,对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来通过几天接触,在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:认真踏实。我曾问过师傅:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的干事塌实的员工。对此我深有感触,在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度,而如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯。

第三:勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的指导老师都有找丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们讲解。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。

第四:虚心进取。新人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们应该抱着踏实的态度来做事,虚心学习往往能得到别人的认同。而且在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断在各方面得到完善改进.只有抱着这样的态度我们才能在很好的完成自己的工作并在工作中充分体现出自身的价值。

这次的电信暑期实习带给我的不仅仅是一种实践经验,更是我人生道路上的一笔宝贵的财富。更重要的是在实习过程中让我自己更加清楚了自己的价值观和人生观。而且在实习过程中也有幸结识了这么多优秀的老师和志同道合的朋友。纵观当今大学教育是以理论为主,这次能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益非浅.最后还要感谢这一个月来辛苦指导我们的指导几位老师和所有帮助过我的人,也感谢电信公司能为我们提供这么好的一个实习的平台,希望以往以后还能参与贵公司的各种形式的活动。

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大学的最后一个暑假,我有幸到四川电信技术支援中心实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触到电信公司的一些运作和各种交换机的简单操作,积累了一定的实践经验。

在这四周的时间里我们先后学习了中兴zxj10,上海贝尔s-1240和华为公司c&c08交换机以及数通s6505,ne40,ma5200g等设备并在老师的指导下进行了上机操作实践。通过对这些设备的认识了解和亲自的上机操作使我们把平时课堂上学习到的理论知识很好的融入了实践,同时也加深了对知识的理解和掌握。更重要的是在各位指导老师的指导下我们不仅掌握了重要的实践能力更是能通过他们看到了当今这个行业的形势和发展前景,对我们以后的就业成材起到了重要作用。最后通过这短短一个月的实习我在其他方面也有不少心得体会。

第一:团结合作。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以显得很拘束,而且专业不对口,对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来通过几天接触,在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:认真踏实。我曾问过前辈:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的干事塌实的员工。对此我深有感触,在工作中的态度往往会反应一个人的对生活的态度,而如果在工作中表现出来的认真塌实的态度不仅能让自己很好的完成工作任务更能促使自己养成良好的生活工作习惯。

第三:勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的指导老师都有找丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们讲解。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。

第四:虚心进取。新人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们应该抱着踏实的态度来做事,虚心学习往往能得到别人的认同。而且在学习过程中我们还应该看到别人的长处并虚心学习使自己不断在各方面得到完善改进.只有抱着这样的态度我们才能在很好的完成自己的工作并在工作中充分体现出自身的价值。

这次的电信暑期实习带给我的不仅仅是一种实践经验,更是我人生道路上的一笔宝贵的财富。更重要的是在实习过程中让我自己更加清楚了自己的价值观和人生观。而且在实习过程中也有幸结识了这么多优秀的老师和志同道合的朋友。纵观当今大学教育是以理论为主,这次能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益非浅.最后还要感谢这一个月来辛苦指导我们的指导几位老师和所有帮助过我的人,也感谢四川电信支援技术公司能为我们提供这么好的一个实习的平台,希望以往以后还能参与贵公司的各种形式的活动。

第四篇:广州电信研究院实习心得

2011年中国电信研究院实习心得体会

--------网络运营技术支撑部无线室实习生***

大家好,我是来自重庆邮电大学的实习生,***。我所实习的部门是网络运营支撑部。今天以后,食堂应该就不会出现我们这群挂着黄色工作牌的孩子了,不知道打饭的阿姨们会不会想念我们。也不知道若干年后当再次想起2011年的这几个月,出现在大家脑海里的画面会是什么,希望那时大家的眼前浮现了很多清晰的片段,那么这段时间就是有意义的。

现在请允许我跟大家分享那些即将刻在我记忆里的片段。

这段时间里里,我和办公室的另一位实习生在部门前辈们的带领下参与了很多有价值的项目,比如中国电信集团的热点AP选型测试,中国电信集团WIFI仪表测试、广东省WIFI现场测试数据分析、广东省无线网络质量评估系统选型测试等项目。在接触这些实际工作的过程中,我熟悉了无线网络优化工程师的相关工作,掌握了网络优化平台的使用和测试用例的编写,对WIFI,WLAN和CDMA这些每天接触却说不清楚的技术有了从感性到理性的认识。大家知道,有线网络和无线网络最根本的区别是什么吗?选项A最后一英里的传输介质不同;选项B最后一英里的传输介质不同;选项C最后一英里的传输介质不同。答案选哪一个?在接触WIFI和WLAN的相关项目之前,我以为它们是两种完全不同的体系,一个月前我才恍然大悟,原来它们的差异只是网口到笔记本这段距离传输方式不同而已。在参与项目的过程中,我们接触了很多设备商和研发商的人员。他们有的毕业于超顶级名校有着非常丰富的国内外工作经验,有的在高端职业工作了多年对通信业的发展趋势有很到位的看法,有的则对某一领域或者某一技术非常精通有自己的行业影响力。每天工作最开心的事就是和他们聊天,聊他们的理想,他们的生活,他们的工作…..也正是在这些闲聊中,我发现自己一直有些彷徨的职业定位开始清晰起来,自己的人生位置也慢慢清楚。方向比努力更重要,而我的这个方向越来越明确,非常感谢研究院为我们提供了这样一个平台。

与此同时,在和研究院前辈们的接触中我也强烈感受到“‘技’高人胆大”的魅力。有一段很长的时间我觉得专业学习很重要但不是那么重要,人生的发展由很多因素决定,而技能只是其中很小一部分,所以我会花很多时间学吉他,组织课外活动,参加辩论赛。但随着接触的精英人群越来越多,我越发意识到,真正厉害的人不单有高的情商和美商,毫无例外的,他们还有着非常强大的专业本领。我喜欢他们谈话时深度的语言,广阔的内容和强大自信以及键盘上他们飞速运动的手指,我想成为他们那样。技能不是最重要的,但它却是穿在脚上的鞋可以带我们去很远的地方,而没有它,我们只能在贫瘠的地方,假装自己很高大。

另一个也是最后一个想和大家分享的是关于如家酒店和爱因斯坦的一句话。我们外省的同学很幸运,被安排在了研究院附近的如家酒店住宿,而我更幸运,被安排在了单人间,还有一个对外的小窗户。我特意买来了绿色植物,小金鱼和玩偶将房间布置了一遍,这让本来已经很舒适的房间更添几分惬意,也许正是因为这份安逸,每天下班回来我都不愿意再出去,整晚整晚地呆在里面吃山竹看美剧,在实习刚开始的半个月里我看完了七季《绝望主妇》,四季《生活大爆炸》,两季《吸血鬼日记》,两季《爱情公寓》以及30集《裸婚时代》。这样两点一线的麻痹生活半个月后被爱因斯坦惊醒,他说“真正决定生活高度的是工作外的8小时”。相信大家已经听过这句话很多遍,非常理解它的意思,我也不例外,只是之前一直在学校过着集体生活,突然每天有了8小时的私人时间,有点无所适从。我开始意识到,工作不是每天起床的全部动力,每天的24小时除了工作和睡觉应该还有其他意义。而这不被打扰的8小时真正决定5年后我们在哪里。后来,我买了羽毛球拍,拉着同事去球馆打球;给深圳的朋友打电话,约定周末出去旅游的时间;在当当买了两本很想看却一直没下定决心买的书,每天睡前翻几页;上淘宝拍了一大堆手工DIY的材料每天晚上做几个小东西;而且还开始重新编写放弃了很久的MATLAB的译码程序…每天做的事多了很多但却更有精神了,也许五年后我不但是编程高手,还是羽毛球高手兼某手工俱乐部部长,感谢爱因斯坦爷爷,感谢研究院,让我有机会提前预习以后工作应该有的生活模式。

在同一个部门实习的同事,提前结束实习离开了广州,他离开的前一天晚上,我哭的很凶,他的离开意味着我离开的日子也不远了…我不知道这次回学校要多久才能恍过神来,行为学家说39天就能形成一种新的生活模式,而我们到这来生活了54天,也许回学校后我会习惯性的用卡开门而不是钥匙,回寝室开灯前也先刷一下房卡……最后想再次感谢录取给与我机会的**大哥,为我们实习操办一切事宜的**哥,领我整天泡实验室的**哥和**哥,给我讲心理学的**哥,教我们品洋酒的**大哥以及带我们吃地道广州菜的**主任…谢谢你们,在2011年的夏天为我留下如此精彩的画面。谢谢!

第五篇:电信实习

大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

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