个性化消费利好定制家具 占市场10%潜力巨大（★）

第一篇：个性化消费利好定制家具 占市场10%潜力巨大

随着个性化消费时代的到来，定制类产品受到越来越多消费者的青睐。尤其是定制家具市场经过近几年的培育，如今变得异常火热。定制家具既可以合理利用空间，又能够与整个家居环境相匹配，而且，现在小户型房屋较多，根据居室尺寸全屋定制能充分利用空间，让小户型充满大智慧。据统计数据显示，定制家具已占整个家具市场10%左右的份额，发展潜力巨大。

但是，定制家具行业在繁荣发展的背后也存在很多隐性制约因素。比如，定制家具行业以小企业居多，行业集中度低；品牌杂乱，产品雷同和抄袭现象普遍；产品质量参差不齐，客户满意度低，忽视售后服务，运营综合成本高，恶性竞争趋势较为明显。

在定制产品时代，企业拼的就是产品和服务。对家居行业而言，人们不再仅追求家具的美观与个性，而是更加看重家具的品质与售后服务。各个家具企业就像时下最热门的选秀节目一样，都在进行PK，都期望通过自己的品质和服务来获得消费者的认可。

较之标准化生产的成品家具，定制家具对厂家提出了更高的技术要求和管理要求。企业此时提供给消费者的不仅是家具，而是包括设计、配送、安装在内的一整套家居解决方案。任何一个环节出现问题，都有可能使企业在消费者心中的形象大打折扣。但是，目前愿意承接定制业务的厂家多半规模较小，水平不高，这是因为定制家具多为零散订单，多数大品牌家具公司不愿意涉足，宁愿拱手将这一市场让给小厂家，这使得定制家具的质量难有保障。

毋庸置疑，质量是产品的基石，如果没有过硬的质量，那么品牌口碑、企业发展都是一句空话，这已经在家居企业中达成共识。但是，常常被人们忽视的是，定制家具不仅是一个纯粹的家具行业，更是一个彻彻底底的服务行业。之所以这么说，是因为定制家具的兴起与消费者消费行为的演变紧密相关。以前，消费者买家具时东奔西走，四处寻找自己心仪的家具，成品家具厂商只能按品类在展厅为其提供同质化的服务，无法让消费者省时、省力、省钱地完成打造个性化家居的任务。而定制家具可以最大限度地为消费者提供一站式个性化家居解决方案，可根据房屋的户型面积来提供有针对性的全流程服务。比如，导购可提供家居装饰讲解服务;；设计师可提供个性化空间设计服务，以及免费量尺寸、出设计图、送货、安装、保养、维修等贴心服务。可以说，服务水准如何是衡量定制家具企业经营水平高低的标尺，那些在定制家具领域被淘汰的品牌，大都是没有用心做好产品、关注服务细节的品牌。

定制产品作为新兴的细分市场，无论是生产企业还是消费者，都还不够成熟。在这种情形下，企业更应对市场进行精心维护和培育，不要过于看重一时的销售业绩，要凭借为行业未来发展负责任的态度，严把产品质量关和售后服务关，通过各方的共同努力，让定制产品真正成为提振消费市场的星星之火。

本文档由全国工商联衣柜专委会执行会长单位-----卡喏亚衣柜贡献，多谢支持！

第二篇：乡镇市场家具消费潜力大

乡镇市场家具消费潜力巨大

第一家具网刊登标题：与其去非洲拓土，何不下沉到五级家具市场捡东金？（2016-2-25）

文/十月

这是一篇回乡所见，我眼中的乡镇家具市场现状。当家具厂商、经销商在城市里厮杀竞争的时候，当城里人的家具消费口味越来越“刁钻”的时候，当营销成本越来越高、利润越来越低的时候，乡镇市场如一块被遗忘的潜力股，亟待众多家具人的“眼光”。

乡镇家具市场观察：供求严重失衡

春节期间，走亲访友，顺道走访了湘北四个乡镇市场，最近的一个距离城市40公里，他们都是各自片区的商贸重镇。因文化习俗相似，四个乡镇上的商业形态均有相似之处。在这里，可以发现售卖的家电和城市并无两样，然而家具却还处在“夫妻店”、“作坊店”原始阶段，既谈不上品牌直销、加盟店，就更别说专业的家具商场了。具体来说，乡镇家具商铺现状是：数量少，每个镇的店铺在1-3家之间；经营面积小，均在50M²左右；货品种类少，库存少，受资金限制；风格单一，价位均属中低档次；服务单一，等客上门。在乡镇家具店铺中，城市家具销售中的“店面管理”、“营销手段”等都是陌生词汇。笔者曾陪亲戚购买家具，店铺老板以不具备高质量的家具而放弃接单，从中既透出乡村经商之风的淳朴，也更多折射出乡镇家具供应力的不足。

一边是乡镇家具供应不足，一边是乡里人家对家具需求、消费潜力的增长。这些年，社会主义建设的热潮在农村也接出了果实，老百姓的腰包也日益丰厚。从以下几个侧面，可以看到农村的消费需求和购买力：政府在农村推行建房补贴政策，村里家家户户都将木房改成了砖瓦结构的楼房；在外务工的群体，也通过自己的努力圆了建房梦；经济实力还体现在将小镇街道堵塞的小汽车上。另外一个直观的需求是，乡村婚嫁等喜事都需要添置新家具，笔者曾亲眼目睹亲戚一天参加八次宴席。宴席的名目繁多，结婚、嫁女、生日宴、满月酒、乔迁新居......走访发现，一对新人所需的家具，大多只能在镇上“将就”购买，“我们小镇上的家具款式还是不好看，质量也不大好，但是去县城买又不方便。”一对新婚夫妇的父母告诉笔者。

净水器“下乡”案例：看不见的乡镇购买力

乡镇购买力有多大，对新事物的接受度如何，相信很多商家都对这两点存有疑问。然而你能想到一个不知名的净水机品牌在几周内就占据各村各户，并赚取三十几万吗？大年初二，去外婆、舅舅家拜年的时候，见到了他们口中神奇的，花费2600多买来的“净水机”。这台据说家家户户都买了的新鲜东西，产自广东中山，并不是我们熟知的国内国外大品牌。那么这台网上做工400多的产品是如何以2000多的高价走俏于广大商家并不看好的农村市场呢？通过采访购买产品的村民，笔者总结了该净水机销售员的几大特点：一是地毯式扫荡，他们简单质朴的“家乡话”让老板姓相信“癌症”的罪魁祸首是饮用水；其次，通过现场过滤当地几种水质，让村民看出平日肉眼所见的干净水实则很“浑浊”；再次，邀请当地人到县城办公室参观，让人们相信他们是大品牌、有实力、有售后服务；最后，是利用村民爱面子、追风的群体效应，最终让大家觉得买净水机是生活富裕的象征。

也许，在城市里生活的人都觉得村民受骗了。然而，这个案例中的销售员的确有诸多可以借鉴的销售经验，他们有组织、有片区、游击式地深耕农村市场，熟知老乡式销售，并且深谙当下农村的消费需求和购买力，从而将一种在城市尚未普及的“时髦”产品成功地“下乡”了。

最近，“上海女孩去江西农村吃顿饭就逃”一事件引发了对“城乡二元矛盾”的广泛讨论。笔者以为，农村人在试图了解城市，遗忘农村；而城市人却不愿了解农村，也不屑了解。农村人的消费需求和购买力已经有了很大的提高，有条件有资格去获取更好的家具产品和服务。中国的家具业2012年就成为仅次于食品、服装和家电的第四类支柱产业。家具业也是一个离幸福最近的行业，是一个美化生活、扮靓生活的行业，直接关系着既包括城市更包括农村的社会大众幸福指数。

新的时代，家具人需要将互联网的七字诀：专注、极致、口碑、快，以更积极的态度服务好城乡消费者，消除“城乡二元差异”的观念，才能拥抱美好生活，发现乡镇家具市场的商机。

第三篇：当代中国精英男士消费巨大潜力渐凸显

当代中国精英男士消费巨大潜力渐凸显

信用卡联手《GQ智族》发布中国首份高端男性生活形态与需求综合研究报告

日前，一场名为“时尚的性别”网络研讨会在新浪演播室举行，当天包括著名社会学家郑也夫、营销专家肖明超、《GQ智族》杂志主编王锋、《Vista看天下》主编林楚方、《北京青年周刊》主编余韶文和招商银行北京分行信用卡部焦炎总经理在内的7位嘉宾参加了此次研讨会，共同对中国首份《高端男性生活形态与需求综合研究报告》(下简称报告)进行了详细解读，并就报告中所体现出的中国精英男士消费意识在新时代的变化进行了深刻剖析。

据悉，这份报告是2009年底招商银行联手全球顶级男性杂志《GQ智族》，共同聘请IPSOS(益普索)对招商银行高端信用卡持卡人的生活形态进行的调查，报告对目前中国精英男士在时装、香水、名表、护肤、住房、旅游和阅读等多方面的消费比例及习惯做了解析。从中不难看出他们对于品牌消费意识日益强烈的同时，对于旅游、高尔夫和社会公益活动等精神层面上的消费需求也日趋丰富。对此，与会专家们认为中国经济和社会近三十年的发展进程，使传统意义上以“女人和孩子为主”的消费群体发生了变革，男性消费的巨大潜力渐渐凸显，从过去一些集中的领域扩展到了如今更广的范围，比如男士护肤品、香水和男性时尚杂志等。

对于这些变化，著名营销专家肖明超指出：“中国改革开放仅仅三十多年的时间，现在人们已经可以站在家门口感受到国际的潮流和时尚的趋势，在感受的时候，其实自己并没有完全准备好。现在越来越多的年轻人会去消费更高端的产品或者向往更高端的品牌实质上是在享受这种符号带给他们的意义，这种时尚是不成熟的，这是中国特定的经济发展阶段当中很特殊的表现。”著名社会学家郑也夫教授则表示，《报告》中所调查的“高端男性”实质上指的是中国的新兴中产阶级，而真正的高端人群依然有着苛刻的限定。目前，随着工业化、商业化的发展，越来越多的中产阶级热衷于奢侈品消费。他们是社会的安定力量，也是影响巨大的驱动力量，如果他们也都来开始高消费的话，对社会是一个“灾难”。

于是，在消费中扮演重要角色的企业所起到的作用被提到了前台，正如肖明超所说，“面对中国精英男性消费形态的变化，企业必须创新，才能在了解他们需求的基础上制定合适的产品与营销策略。”而创新解决的问题并不单是满足需求，更重要的是一种从观念到行动的引领。招商银行信用卡在此方面所做的探索性发展值得借鉴。招商银行信用卡北京地区负责人焦总在会上表示，信用卡在满足持卡人各种消费需求的同时，更应承担起引领消费朝着健康、理性的方向发展的责任。通过此次调查发现，招商银行的一些高端信用卡持卡人的财富意识正在发生转变，尽管他们依然有购买奢侈品的偏好，但慈善、环保等公益领域的消费也已成为他们生活的一部分，并且此类消费正呈上升趋势。这些良性发展的数据，给了招商银行信用卡继续引导健康消费的信心，也为后续产品、功能和服务的开发指引了积极的方向。

作为中国最好的支付体验供应商，招商银行信用卡在满足广大消费者物质需求的基础上，将提供更多精神层面的产品和服务，这也正是当今需要更多有社会责任感的企业共同努力的目标。与会专家一致认为，虽然目前中国精英男士时尚消费尚不成熟，但随着社会的进步，经济的发展，以及越来越多企业共同倡导的健康消费观，中国精英男性的消费也会最终回归精神内涵。

第四篇：我国定制家具企个性化电商模式探讨分析

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 我国定制家具企个性化电商模式探讨分析 随着电商时代的到来，一些大的定制家具企业开始尝试在互联网中寻找更大的市场。个性化的电子商务模式本身在互联网就是一个艰难的命题，何况是新兴的定制家具行业，那么定制

家具在电子商务模式里所面临问题有哪些呢?

二、三线区域如何实现互联网订购

对于大部分的定制家具企业来说，区域的限制还是所面临的最大问题，在没有大品牌与雄厚资金的支撑下，不可能冒然尝试。当然，有些品牌可以选择一线城市发展，很多淘宝卖家就是这么做的，线上定金，线下测量、设计、制作、安装，就做一线区域的市场，尽管市场很可观，但那些二、三线城市的企业呢?他们所要解决的最大问题反而变成如何通过互联网来解决除生产以外的全部流程了。

跨区域安装难实现

在网上订购了的整体衣柜，自己是根本无法实现独立安装的，必须请装潢公司或有相关经验的工人。安装完毕最快也要半天时间，那商家是否愿意承担着半天的安装费用呢?这也是目前许多消费者所关心的问题。

付款方式与售后服务体系不完善

这里所说的付款方式不是指第三方还是网银，而是预付定金与全款支付的区别。传统的家具定制都是预付订金的。买方前往展厅挑选适合的商品后支付给卖方一定的订金，卖方根据买方的需求设计、制作商品，接到余款后进行安装。但这样的方式如果放到互联网中，无疑极大了增加了卖方所需承担的风险，家具从设计到安装有一个相对较久的流程，而高额的资金垫付也是不一般商家能承受的。这就要求商家从商品定价与购买流程中权衡了。

一般的定制家具企业都提供售后服务，整体保修5年，零件终身保换。有些商家会觉得互联网就应该出售便宜的商品，但对于家具行业来说，低价就意味着品质的降低。制作一套家具特别是全屋定制，与生产一辆汽车一样，需要从各个供应商采购进行组合生产，这部分的价格不是你能控制的。品质的提高才能减少售后问题的次数，商家只能在流程的设计上节约不必要的成本，为用户提供更具性价比的商品。

第五篇：世界的德国阳光蓄电池 深深吸引着潜力巨大的中国特色市场

世界的德国阳光蓄电池 深深吸引着潜力巨大的中国特色市场

笔者深刻记得，早在2012年6月15日那天，全球出品德国阳光蓄电池的巨头美国埃克塞德科技集团旗下汽车电池上市发布会上，埃克塞德汽车电池宣布正式进入中国市场。埃克塞德作为全球汽车电池领导者，在欧美市场一直拥有很高的市场占有率。在中国市场最近几年发展极为迅速，未来前景更是充满无尽遐想，可以说是潜力巨大的中国市场对埃克塞德来说尤为重要。

这个很“未来学”的中国市场憧憬勾着埃克塞德对中国市场做出各种占卜般的预测和信心的满载。

此次进入中国市场表明了对中国市场的高度重视。埃克塞德集团亚太区副总裁兼大中华区总经理谢俊春先生在大会上强调了埃克塞德对中国市场的信心和决心，同时，也介绍了埃克塞德汽车电池业务在全球市场的优秀业绩和战略发展，为满足不同消费者的需求，埃克塞德向中国市场推出了：至尊系列、卓越系列、经典系列、AGM、ECM、Orbital，Roadforce等多种汽车电池，能适应不同路况和气候条件，高效地支持汽车启动和车内电子设备供电要求。埃克塞德将成为中国市场汽车电池系列和种类最全的供应商。

笔者欧阳雪萍通过查阅历史背景资料，惊奇的发现了EXIDE集团的值得骄傲自豪的历史成就，早在1888年，Gibbs先生在美国新泽西州创立 „Electric Storage Battery Company‟，1889年，公司研发并安装了世界上第一款铅酸蓄电池，1990年 收购德国阳光蓄电池的铅酸蓄电池品牌和胶体（GEL）技术，2007年 集团亚太区总部从澳大利亚墨尔本迁往中国上海。德国阳光蓄电池所属的EXIDE(埃克塞德)是全球最大的致力于为客户提供电能存储解决方案的高科技跨国公司，也是世界上最大的铅酸蓄电池生产商及市场占有者, 其业务遍布于全球89个国家和地区，雇员总数达到21,000多名。EXIDE旗下的GNB和Sonnenschein两大品牌分别拥有贫液式及胶体式两种先进独特生产工艺技术，是世界上2V单体容量达3000安时的唯一厂家，也是世界上第一家生产高科技阀控式密封铅酸蓄电池的专业厂商。全世界约有2万多名员工服务于埃克塞德，团队拥有一套完善的服务网络体系，能及时、有效地为用户提供优质客服和技术支持服务。同时，保护员工健康和生产安全是我们的职责和义务。我们拥有完善、系统的员工培训体系，敬业、严谨、热情、创造力和对环境保护的责任感，是埃克塞德员工的标志。通过强大的产品分销和服务网络，广泛服务于UPS、通信、金融、电力、交通、石化以及新能源系统等领域，为客户提供最佳的电源解决方案。目前埃克塞德正在持续扩大在华投资，以期更好的服务于中国广大用户。

埃克塞德集团亚太区副总裁兼大中华区总经理谢俊春说，德国阳光蓄电池未来十年需要适应中国的市场改革潮流，努力迎合中国特色蓄电池需求的口味，把中国市场作为全球战略的重点和风向标。