联想实习总结报告 (5篇材料)

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第一篇:联想实习总结报告

一、珍贵的实习经历

转眼间已经在联想实习四周了,经历了很多之前从没遇到过的事情,也结实了更多志同道合的朋友,心中对这份实习经历充满的是感激和敬畏,联想实习总结报告。

在没得到实习的offer时,心中满是焦急和忐忑,因为自己已经大三,马上面临着毕业就业,此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历,到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了,心中不免慌张起来,因为再没有实习的机会,这个暑假就泡汤了。某日在自习室,突然接到了兴莹的电话,问我实习的事宜,我当时一听精英汇真的要提供联想的实习机会了,心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后,某个阳光明媚的下午,接到了王倩的正式通知,并给我发了一些关于联想实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了,因为这个不寻常的暑假我会和联想为伍,会在名企中得到锻炼。

我被分派到了联想下属的盛唐电脑经销公司工作。盛唐是联想在吉林地区最大的分销商,和联想的业务关系很是紧密,由于联想暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展,盛唐的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是王东,但我被具体的分配由负责乡镇推广的魏文熙负责。文熙姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务,我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的,也接触到渠道商的运作,但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。

我一共接到了三项比较大的任务:对联想的乡镇网点N'和N''进行沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵活推广”和“电影下乡”的经销商进行跟踪式的沟通、对各个经销商网点进行话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比较充实的。在客观原因上,吉林正好赶上了洪水灾害,这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性,而主观上,由于自己的经验不足和认识不足,也发生过很多问题。下面,便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。

二:实习中遇到的问题

1、实习规划的不合理

在实习的初期,自己没有对实习做个很好的整体规划,心想指导人应该会给自己安排满满的任务,就想老师对学生的那样,会安排好一切的。可是,来了之后并非想象中的那样,指导人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,与指导人的沟通也都不怎么合理,他经常出差,所以弄得自己很被动。并且,在开始的时候,也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通,导致自己在实习的进行过程中很盲目,浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。

2、没有效率的沟通

自己负责的任务大部分都需要和不同的人进行沟通。我需要和盛唐的各个同事沟通,以便于自身的工作更加的顺畅;我需要和联想哈办的实习生沟通,以便于推进自己的实习活动;我需要和各个经销商沟通,以便于我将联想和盛唐的重要消息传达下去,以确保渠道的运转正常。

沟通是重要的,而沟通需要很多的技巧和经验。由于自己的沟通不合理,在与指导人文熙姐的交流有些时候效率很低,有时候自己会理解不了任务的含义,导致在执行过程中,将信息传达失误;与经销商的沟通中,由于经验的不足,经常不能识别经销商的“缓兵之计”,导致工作在开展中困难重重;与哈办陶玉玉的沟通不细致,导致我们两个在最后总结中发生了策划方向不一致的后果,实习总结《联想实习总结报告》。沟通是个大问题,需要不断的锻炼,不断的总结。

3、没有对工作和信息进行详细的记录

这貌似是比较小的点,但在我这次实习中却由于没有做的很好而让我的工作进行的异常艰难和复杂。具体的,在和经销商打电话沟通的时候,由于自己记录的不完整,并对最关键的信息没有记录,导致了我后来对任务的跟进时发生了困难,因为我不知道上次打电话时对方接收信息的是谁,所以我在第二次催任务的时候也不知道该向谁要照片。我就只能硬着头皮打了。

4、工作的主动性不足

这个主要是在前期的问题。刚来盛唐的时候,感觉每个人都很忙,所以总觉得自己的任务应该会很多。反而,事实上自己却很清闲的。我觉得,可能还是自己主动性不强,平常在学校中都是以“老师教学生”的习惯来等待任务的安排,而不是自己主动去帮助指导人做一些力所能及的事,从而让自己的实习在开始阶段比较清闲。

三、实习中得到的收获

1、培养了有效的沟通技巧。

一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好,现在看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验,需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧,需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信,需要在面对紧急情况下都正定自若,冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多,不过这可能都只是沟通的冰山一角,真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。

2、加强了对工作细节的重视

虽然在实习的刚开始阶段,以及在实习的某些方面,自己的记录还有可能不够完整,但在大部分的任务中,还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的,有些时候不用文熙姐提醒,自己就能把现有的信息进行合理的分类和标注,并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整,做必要的标注,使得文熙姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。

3、要认真学习上级下发的文件

这一点可能很多人都会觉得我说的是废话,因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过,我相信大家看的时候都是那种无目的的看,发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中,由于也是无目的的学习资料,在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了,我当时很是慌张,自己犯下了错误,并担心因为自己的失误而让渠道降低效率,从而我顶着压力又打了遍电话,最终把失误弥补了。我相信,如果我之前能认真的、有目的性的看资料,发现出自己含糊的地方,都不会发生这样的失误了。

4、要合理的对任务进行安排规划

我在实习期间的最大一个失败,可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片收集上来。沟通的不顺畅固然是一个比较大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候,根据截至日期对任务进行合理的规划,列出一个打电话的时间表,而不是我当时的没有计划性的打。结果导致在时间截至的时候,自己只进行了两遍的敦促,再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱,导致我最终完成任务的质量没有达到预期的水准。虽然最终的任务还是得到了文熙姐的认可,可我自己对自己的不满意表现进行了深刻的检讨。

四、总结和展望

一个多月的实习已经接近尾声了。虽然每天早上早起时的挣扎总会盼望实习快点结束,可真正到了该画上句号的时候,心中还是充满了遗憾和惆怅。过去四周的忙碌幻想自己已成为了一名“准白领”,偌大的校园突然变的那么陌生。可实习结束的时刻,总感觉自己还没学到更多的经验,还没好好的和实习伙伴讨论学习。很不想就这么快的结束这份珍贵的实习经历。虽仅为联想的一名实习生,可也算是名“准联想人”,每次和别人说起后心中总会怀揣着无比的骄傲。可以后,这份骄傲不知道会不会再和自己相遇。

以后的道路还很漫长。我选择了大四直接找工作。其实很期盼以后能就职于联想,就职于心目中最欣赏的企业,不过这还得看自身的实力。保持颗学习的心态我想是最重要的,即便以后不在联想,我也要时刻的学习,时刻的总结,时刻的提升自我。

梦想其实并不遥远,只要我们能以执着的心去追!

第二篇:联想实习总结

这个暑假我选择了联想大学生实习计划,让我受益匪浅,以下分几个关键词来总结:

【培训】

联想是一个有着独特企业文化的国际化公司,联想实习总结。在联想上到老总,下到员工,对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西,联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的,实习总结《联想实习总结》。

【朋友】

我是一个大一的学生,社会经验少得可怜,到店面的第一天我深深的感受的社会人际关系有多么的重要,所以从第二天开始,我就致力于与店面的每一个人打好关系,做好自己的本分,然后虚心的向他们学习,1个星期的时间店里面的每个人都跟我关系非常好了,之后在仓库和技术部都认识了其他的朋友,在后来的时间里,我还与几个客户做了朋友,之后还带了客户来我这边买了电脑。

社会是很现实,也很残酷,但是只要你愿意拿出真心跟社会上的各路人士交往,他们也会有回报,这样才能建立一个共赢的局面。

【业绩】

我的业绩不算是最好,在第一周,我卖出了2台笔记本,不过有一定的运气成分,之后的第二周和第三周,我卖的也不多,这段时间我主要是在学销售各个方面的知识,每天下班后,我们店长都会把我留下,进行一系列的培训,第四周由于我们店面的人手不足,我自然而然的升为主力销售员,当然我承担起的责任更多,第四周我们店面顺利的完成了任务,而我第四周的销售量是20多台,第五周我们店面来了新人,这一周我致力于培训新人,让他在最短的时间成长起来。实习期间我的业绩是35台,这个成绩虽然不是最好,但是店长跟我说,我现在已经达到了正式销售员的标准了,可以以优秀的成绩进入我们这间公司。

【未来】

以后的道路是漫长的,但是我相信只要我不断的努力,我就能够做好。经过这次实习更加坚定了自己的信念,让我有更多的机会锻炼自己,让自己不停的奋斗。这一次实习对我来说,是人生成长路上一笔宝贵的财富。更让我知道了在社会工作的不容易,让我更加珍惜在学校的学习生活,也知道了自己未来需要作出更多的努力,才会在以后走出社会工作能有一番作为,我相信我能够做的更好,我坚信!

想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的。

第三篇:联想公司实习总结

时间如白驹过隙,乌飞兔走,还未来得及整理,联想实习已然成为过去完成时。以为自己会有千言万语,到了真正提笔的时候,却不知从何说起。简单写一些小小的片段,做一个小小的总结:

片段一

时间: 公元2009年七月十三日

地点: 西安联想总部

人物: 联想十位实习生

事件: 培训

培训期间,有兴奋,有憧憬。每一个人都怀揣着自己的梦想,当然,我也不例外。寒窗苦读十多载,或许期待的也正是这些。培训期间,每一个人都有很多看法,表现很活跃,与指导老师摩拳擦掌,这大概是属于青春的气息吧。

片段二:

时间:公元2009年七月十九日

地点: 百脑汇卖场活动

人物:顾客,店员,我事件:样机展示

西安的夏天真是火爆,不时有人送扇子,对面是戴尔的漂亮促销,不厌其烦地说道:戴尔,看一下。左边是海尔,海尔的员工的服务整体感觉不错?中午确实没有什么人。玩儿了一会儿机子上的游戏。感觉身后有人,回头看,是一位顾客,顾客示意让我继续,我愣住了。

马上回到自己的原位,开始认真工作。一下午在给顾客介绍的同时也在思索一个问题:似乎我永远都把自己定位一个干两天就离开的学生。自己在夸夸其谈,什么什么要做好的时,自己也在犯同样的错误。

片段三:

时间:公元2009年七月二十五日

地点:颐高卖场活动

人物:顾客,我事件:样机展示

“欢迎光临联想,这是我们推出的一体机”

“你们联想是不是都是这样培训的”

“这。。。”

“你不要紧张,我只是随便说说,国外的人从来都不会这么说,会沉默,等顾客先开口”

“你看一下,这是我们的配置单”

“恩,这是联想的一体机,屏幕可以,配置也可以。。。。”

。。。

“谢谢光临,请慢走,今天多谢指教。”

这个顾客是我遇到的很特别的一个顾客,也是商家最期待的顾客吧,以后,“电脑超市”也不是不可能实现,节约成本。

片段四

时间:公元2009年八月一日

地点:百脑汇卖场活动

人物:顾客,我事件:样机展示

a:“你好”

b:“这个机子多少钱”

a:“不好意思,我们这边是样机展示,不报价,您如果感兴趣,可以先给你介绍机子,然后去联想的专门店铺问价”

b:“你不报价,我们怎么知道好不好”

a:“联想服务不好”

b: “联想一直在改进,你可以说哪里不好吗?我们可以提上去”

a: “总之,就是不好”

a:”我买y450 t6500请问到国外的话售后怎么办?”

b:“你要去那个国家”

a:“美国”

b:“联想的官网上都会有说明,不好意思,因为我们很少接待到你这种情况,你稍等一下,我帮你查一下”

在做样机展示的时候,会碰到各种各样的顾客,有聋哑人,有工程师,有学生,无论是u350,一体机,或者是g系列,y 系列,顾客都会被吸引,很多人都会有很浓厚的兴趣,这些或者只是“中国人的好奇”但是,既然有了“好奇”,就一定会有“交易”。在招待顾客的时候,也会碰到专业的人员,半专业,更多的人还是不懂。但是还是需要更加专业的知识做依托的。高素质的营销人员,不仅是在“推”的过程,更是一个“宣传的过程”,很多时候会遇到突发的问题,譬如“我电脑知识什么都不懂,反正你的显卡在里边,你给我证明它是独立的”“我什么都不懂,什么都不知道,你给我介绍怎么用”“你们电脑的d面到底是什么材料做的?”这样的问题,有时候让我不知道该怎么回答,有经验的营销人员能够“扯”

他们告诉我,营销就是“骗”,我觉得大概是正确的吧,还有心理的博弈,也给我介绍了很多如何给顾客“下套儿”。称营销为“钓鱼”,看如何让“鱼儿上钩”。短短几天的时间,让我“眼花缭乱”,这些是书本上永远不会告诉你的,我看到我的不足。

小小感受:

在联想实习,我更多的时候将自己定位一个市场的了解者,在做总结的时候,我听到了孙俊对我说的话“你很敏锐,但是太情绪化”。这句话也是父亲一直对我说的话,我看到了孙俊身为西安分销总经理的真正实力,因为我只说了三分钟的话。孙俊说出了我们的通病“眼高手低”。我想这也是我现在最大的毛病吧。

父亲常常对我说“做什么事情都好,但是要有一技之长,要有超越别人的地方,这样才能真正适应这个社会”。来到联想,站店一个月,我明白了,做任何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点,更多的时候,我做事情都是抱着玩一玩儿的态度,没有真正下定决心去做。然而,人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后,无论走那条路,做什么事情,会带着父亲对我说的“做任何事情,要有一技之长”,带着在联想学到的“切勿眼高手低”,来走自己的路,因为以后的每一步都很重要。

第四篇:联想店面实习总结

不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。

收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。

总结于店员

店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。

总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。

店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。

在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。

最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。

总结于上帝

对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。

总结于己

首先自我评价同序。

收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。

遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。

快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。

郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。

总结于it业

前言:对于一个勉强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免幼稚可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。嘎嘎~~

关于断货问题。这些天在店里发现这个问题最突出,据了解这个问题是一直存在的。我不知道是由于前期公司对整个市场预期售量的把握有问题还是一线对销售信息反馈不及时或者纯属囤货行为的商业炒作。但是这样对直接顾客流失和在顾客心中的品牌效应是会产生很大负面影响的。

关于潜规则与诚信问题。这次店面实习让自己了解一些it业一线销售存在的潜规则,是整个it业电脑销售中都存在的。自己现在将这些现象与诚信挂钩,个人认为还是比较合理的。单纯的觉得做销售如做人,还是将诚信摆在第一位才是最正确的,毕竟“好事不出门,坏事传千里”嘛,口碑效应很重要。

如果it业也能如名牌服饰般统一明码实价,会不会提高it销售的效率?如前所说,造成目前上帝对同一品牌的电脑还会“货比三家”,最直接的原因便是目前同一品牌的电脑在不同代理商的不同门店会报出不一样的价格。当然,这样或许能促进不同代理商之间的竞争,但个人认为这也肯定会大大降低销售的效率。

最后与大家分享一点最新体会:我一直告诫自己要努力在平淡的工作中保持斗志,我现在发现思考总结是保持斗志一个非常好的方法,时常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的过程,能很好的起到自我激励的效果,从而保持斗志!

第五篇:暑期联想实习总结

很幸运,暑期获得了一次在联想实习的机会。接到电话通知我实习的时候,我的心情还是挺激动的,坦率的讲,这是我第一次真正意义上的实习,以前在假期也找过工作,不过那都是“兼职”,第一目的是赚点零花钱,这次实习完完全全是为了学点东西,当然也是响应学校的要求。

其实,我在和同学去上地联想大厦签劳务协议之前,我曾经对自己的实习做了很多猜测,我上个学期在学校编辑过一期论坛志,有个模块名曰《职场路——我想对学弟学妹们说》,在排版审稿的时候,读了学长们大量的关于工作、实习的文章,有运营商的、运维的、设备商的、银行的、专利局的、创业的等等等等,因此多多少少对实习有些概念,有些憧憬。在实习前,我曾经把我想见、想学的东西列了一个清单:

1、都说大学里学的东西没用,我想看看自己平时所学到底有没有用武之地,或者说平时里学些什么才是职场上需要的;

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2、我以前曾在中关村的一家小公司做过兼职,联想是大公司,我想看看大公司与小公司的区别在哪里,因为这也涉及到以后我在找工作时候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更锻炼人呢;

3、我想了解一下联想公司的文化氛围,比如公司员工的着装、考勤、绩效考核制度等;

4、学长们差不多都在文章中提到要学会主动学习,希望在实习过程中切实认识到主动学习的重要性以及怎样主动学习;

5、我特别希望能找一位联想的正式员工做导师,向他请教、学习;

6、我到底适合什么样的工作,技术or非技术,不管把我分到什么部门,我想我都能得出一个该职位适不适合我的结论;

7、提高自己的沟通能力,这一直是我的弱项,平时和别人打交道,熟了的还好,不熟的交流起来我自己总感觉自己的话一直太正式,交流能力弱,希望能得到改观;

人确实是贪婪的,短短的半个月实习,肯定不能获得这么多东西,但是我的习惯是做什么事情之前都列个计划,最后完成多少只能靠自己努力。

在7月28日签劳务协议,当时,胜华哥给我们讲了联想这个实习生计划,即京津冀大区精英会,跟我们说明了这个实习生是做什么的,坦白的讲我以前确实没有没听说过联想的这个精英会,听后我觉得简而言之就是在各个学校建一个社团,执行联想公司的方案,推销宣传ideapad系列、吸纳更多的同学加入到这个特殊的社团中,扩大联想的影响力,同时使自身得到锻炼,当时小平说精英会在北邮也搞过活动,后来实习的时候见到了佳才知道,确实搞过活动,不过是在北邮分校区——宏富那边搞的,宏富校区基本都是大一的学生还有国际学院的学生,难怪。

另外,那天谭姐(是这么叫吧)还有小平也给我们做了说明,讲了联想的文化,讲到联想人的责任、着装要求等等,让我受益匪浅,也大概知道了我们暑期实习的大概内容,因为我们三人参加的晚,不能参与到其他实习生那样的全程的任务中。

说实话,虽然我之前有想过去给联想站店,但知道确实是去站店后还是有些心理落差的,我一开始担心是像学长们在文章中写的那样实习期间没人理我,无事可做,后来我发现我的这份实习没到那个水平,实习生大致分两种,一种就是那种被搁着没事干的,一种就是好多琐碎任务的,一般第一种算是公司有意向培养的,那需要自己去听、去看、去学,我发现我之前列的那个清单似乎是默认成这种实习生了,第二种大概就是公司短期需要的廉价劳动力,我想我应该属于后者,其实现在想来实习任务也不轻,也能学到很多东西,公司个人各取所需,就是双赢吧。

当晚,小平给我们发了邮件,给我们介绍了暑期的实习任务,并让我们第二天去中关村找我们的负责人晓宇,我想站店就站店吧,好在自己对电脑行情还是懂一些,起码在交际方面能得到很大的锻炼,另外,也可以看看我到底是不是真不能做销售(我一直暗示自己恐怕自己一台电脑也卖不出去)

第二天,见了晓宇,他给我们介绍了三个项目,我们三个人分到三个组,我的任务是绘制中关村三座大厦的店面分布图并作相关统计,贾神是去检测乐phone专员,小姬则是去做销售调研。见到了自己的组长孟墨,还有国宾、李哲、春雪三个组员,最开始,我以为我的任务最简单,就是多走、多看,可能交流的机会很少,总之,发现不是站店,暗地里挺高兴的。

孟墨他们的前期工作差不多做完了,在一个简短的会之后,我们就开始行动,第一家就是海龙,一开始没有经验,进去就开始数本、店员数,记店号等,人家海龙的js(奸商)很警惕,马上就收起了对顾客那灿烂的笑容和热情,头发也耷拉下来了,脸也拉长了,眼睛也瞪圆了,说话声音分贝也提高了,像极了犬类护食的样子,估计下一步就是“推搡拉扯”了吧,看形势不对,我们就先撤到外面商量对策。

这么明目张胆肯定不行,我们决定装消费者,卖家你再凶狠不能冲着消费者来不是,你不就是想忽悠人买你家电脑吗,我今天就装一回买电脑的,你想不忽悠我都不行,这么一来各种信息不就到手了么,我学过情报,这个方法在刺探商业请报上各家都用,不违反竞争情报的道德底线,更何况这也并不是什么商业机密,只是对我联想销售上有一定的参考价值罢了,华硕公司有个实习项目叫“硕士生”,他们有个项目和我们搞得这个一模一样,也是获取中关村各个卖家的信息,不同的是他们是一个月侦查两次,这样大概是不容易被人发现吧。

对策定好了,我们开始二次行动,我觉得装消费者也得有个装法,我这回进去就只问华硕一家,这样不容易被怀疑,我确实是来买电脑的,后来发现不对,js们看我问华硕,纷纷把我拉进他们的店,拿出一个报价单,给我报华硕机型的价格,乖乖,你们家写着thinkpad专卖,原来啥都有。这样不行,我们又回去请教晓宇,他告诉我们说这种杂牌店叫品类店,我们的统计不包括这种没有正规经销商的杂牌店。

做这个事是一回生二回熟,我们按照品牌给每个人分了任务,我就负责搞华硕和宏基的信息,按这个法子,忙了一个下午,把鼎好一层全部搞定了。说实话,我觉得这个活还真不太容易,而且有一定的危险性,js们也许忽悠消费者眼睛都不带眨一下的,但自己这么个套话行为也不是光明正大的事儿,每次到一个店,“您家里有a42i3的机子没?”“给个报价呗”“这个机子的散热怎么样?”“您说我要是玩游戏是4核的cpu重要些还是显卡重要些”“我要今天拿货最低多少钱?带票的多少?不带票的多少?”先跟js忽悠,装作自己真是来买电脑的,慢慢的管他要名片,暗暗地数他们家的本和人,套他们家的经销商……就这么慢慢地,做完了鼎好、e世界、海龙2、3层,最后拿下了海龙1层。

说实话,挺不容易的,而且发现我自己在特定的场合也挺能忽悠的,我是属于那种平时不太爱说话,但真需要我说的时候我也挺能白活的,最长的一次,和一个mm店员聊了20多分钟,从电脑聊到我的专业,再到大学生活什么的,人家在名片上给我写了电脑特别详细的资料,跟我说了好多村里常见的骗术,说实话,出来觉得挺对不起人家的。当然,也有那种特别冷的,问什么都答一句,就问我买不买,有的时候名片也要不来,只能偷偷的看人家的营业执照,把我要的信息偷偷的记在手机上。我觉得这个活儿有一定的危险性,搞不好被发现恐怕还会有冲突,最糟的就是最后一次去海龙一层,海龙真是个鱼目混杂的地方,第一天去海龙一层后我们搁了一个礼拜没碰它,最后一天侦查工作,必须啃掉这块硬骨头,海龙的js不比其他地方,尤其是一层的,太贼,照老样子我去问华硕和acer,结果华硕的那个大妈根本就不怎么理我,上来就问:我看你眼熟,你是买电脑的么,然后给我报了一个很高的价格,明摆着就是不卖我了,我数了数本就走了,去问别的话说,这大妈又跟来了,你今天提货吗?这一层全是我们这一家的,我心想这没法办了,不过好在都是一家经销商,直接记我的的数就行了,转了一圈出来后这个大妈竟然派人跟我的稍,没办法我下了地铁这厮才回去,想来真是有惊无险。

侦查工作完成后就是做ppt,因为我们调查的数据多,ppt的内容自然就多,孟墨想的也很全,我们的ppt包括店面布局,各商城、各层的店面数据和相应的饼状图,大家分别认领自己的任务,到今天,孟墨只是把大家做的做了一个整合,问题还不少,首先大家office版本就不一样,比方说我用07execl做的图到了03版里面肯定走样,所以只能做成截图的形式,我和春雪做的店面检索的格式也不太一样,最后导致孟墨在做整合的时候比较麻烦,希望这个能早日完成吧,也挺有成就感的。

虽然实习内容和我预想的不大一样,但是,在实习期间想想我的收获还是挺多的:

第一、心理的成长:我明白了心态的作用,总是有各种人在各种场合强调心态的重要性,心态决定一切!确实是这样,实习期间我深有体会,在文章开头我说过了,我的这次实习应该是属于打杂的那种,没有比我们更适合做这种

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