市场问卷调查实习报告

第一篇：市场问卷调查实习报告

市场调查问卷实习报告

学院：管理学院

专业：电子商务（文）

班级：0901班

学号：0902110115

姓名: 张国英

目录概述………………………………………………………………….3

1.1 实习目的…………………………………………………………3

1.2 实习手段………………………………………………………....3实习过程及实习内容……………………………………………....3

2.1 实习主要阶段性工作安排…………………………………….3

2.1 实习收获、感想、认识、评价等…………………………….5 3 实习总结……………………………………………………………

概述

这次期末实习我们的主要任务是进行一次市场调查问卷，从对问卷调查分析中得出结论。联系所学的市场营销学，制定自己产品或一项服务的策划书。从中深刻了解市场营销学的内涵，为自己今后参加“挑战杯”等比赛打下了基础。

1.1 实习目的：学会如何进行市场调查，并从中分析得出结论，最终

为自己制定营销方案提供依据。

1.2 实习手段：设计调查问卷、参观生产企业以及知名人士的报告 2 实习过程及实习内容

自己查找资料，小组讨论决定自己的问卷调查的课题，根据课题 设计调查问卷。根据对问卷的分析，讨论及总结，完成小组的策划书。

2.1 实习主要阶段性工作安排

（1）12月22号星期三

这是我们实习的第一天，由武老师为我们安排说明这次实习的主要任务以及所要注意的问题。

这次实习是以小组为单位，上午进行分组，下午小组确定自己的调查对象并进行一个简短的汇报，老师给予指导，我们小组这次研究对象是：关于电脑一系列服务的调查问卷，在校园内创立自己的服务站。

（2）12月23号星期四

今天早上我们的主要任务是根据自己的课题进行问卷的设计，这次问卷的设计主要由我和畅星星通过网上和图书馆搜集资料来完成小组的企划案有其他小组成员完成。下午我们小组根据老师对问卷的指导进行了进一步的修改。我们组其他成员完成策划书。

（3）12月24号星期五

今天我们的主要任务发问卷，对问卷进行整理与分析。为了数据的准确性，小组成员每人一部分问卷，分组发问卷，主要调查对象有管理学院，通讯学院，艺术学院，地环学院，能源学院等。为我们分析问卷以及撰写企划书提供了可靠地数据。

 维修时看重效率18%服务态度22%专业技术60%

 出现重大故障是 10% 否90%

 常出现的问题蓝屏死机12%失去响应88%其他 无

如何解决自己解决 40%找朋友解决40%维修店 20%

 愿意花费50以内56%50-10022%100以上12%10%其

他

 配置要求的CPU 43%声卡显卡40%显示器 18%

音响麦克风 8%耳机键盘5%杀毒软件 30%

维修后多久不出问题可以接受一个月 0 三个月18%半年22% 半年以上60%

（4）12月27号 星期一12月28号 星期二

小组成员集中讨论问卷结果，撰写实习报告以及企划书.小组成员根据对问卷数据的分析结果，决定自己的方案。我主要负责写整合营销方案这部分内容，查找了相关书籍，（比如《市场营销案例分析新编》、《市场营销学习题、案例、实训》）从别人的例子中学习如何写企划案。

（5）12月28号 星期二，参观可口可乐公司。我们今天去西安参观可口可乐公司在西北地区第一家生产企业—西安中萃可口可乐有限公司，主要收获来源于:观看可口可乐公司的发展历史及广告片、博物馆，生产线。可口可乐公司的广告片对于自己这次的产品设计的推广是比较有启发的。

2.1 实习收获、感想、认识、评价等

这次实习任务有点重，但从这次实习中收获确实不少。

（一）当初学习市场营销学的时候，感觉这课压根没用，上课也不大听，但当参加这次实习的时候，感觉突然变了，市场营销学是如何服务于企业的，企业是如何开发新产品，制定自己的市场策略。

（二）之所以不爱上市场营销课，书上都都是些理论知识，跟实际生活联系较少，但通过这次问卷调查的实习，日常生活中处处存在着营销学知识，我们要善于发现，自觉学会理论联系实际，丰富自己的理论知识以及实践能力

（三）从这次实习中所得的收获为自己参加各种创业大赛奠定了基础。虽然说这只是一个简单的问卷调查，这次实习，涉及的知识面比较广，因此必须查阅其它有关书籍，拓展了自己的知识面。

每一次的实习都是不一样的，我们所学到的也是不一样的。不论实习任务有多重，我们都应该积极参与认真对待，只要自己付出过，收获总是有点，有时可能在以后的生活中才可能体现出来。实习总结

这次实习将近一周，实习任务重，时间紧，但在我们小组成员的共同努力下，最终完成了这次实习任务。这次实习通过自己设计问卷，根据调查结果，对各项数据进行分析撰写调查报告，从中学到了许多平时书上所没有的知识。锻炼自己的综合能力，比如说：与人沟通的能力；团队合作能力。

这次实习还是蛮不错的了，我们本来是文科生，对于那些生产企业了解的很少，但这次参观了可口可乐公司的生产流水线，虽然不可能知道很多，但起码一些基本的常识还是知道了。不论在学习中或是生活中我们都不应满足于已有知识，拓展自己的知识面，这对于现在我们找工作来说也是很重要的，这就要求我们在大学生活里，多关注身边的事，从中学到有用的知识。

第二篇：市场问卷调查

ME&CITY品牌问卷调查

针对18—35岁女性对ME&CITY品牌进行调查

问题1：您的职业？

A.学生B.上班族C.家庭主妇D.其他

问题2：：您本人平均月收入(包括所有各种收入)？

A．2000元以下B.2000-3500C.3500-5000D.5000-10000E.10000以上 问题3：请问您在过去一年中购买服装的频率?:

A．每周一次B.半月一次C.一月一次D.每个季度一次

问题4：您每个季度大约购买几件新衣?

A．1-3件B.4-6件C.7-9件D.10-13件E.13件以上

问题5： 您在购买衣服时，优先考虑的是什么？

A.品牌B.款式C.价格D.颜色E.质量F.风格

问题6：您比较喜欢光顾哪种店铺？

A.中低档杂牌店B.街道旁品牌专卖店C.大型百货商场D.其他

问题:7：您购买服装是受到哪些诱惑因素？（多选）

A.因款式注目随意买下B.天气变化C.工作需要D.周围人群流行起来E.看了广告F.售货员劝说G.朋友、熟人介绍H.正在减价I.其他 问题8：您平时喜欢的穿衣风格？

A.休闲型B.中性型C.成熟型D.运动型E.甜美型F.欧美型G.其他 问题9：您偏好什么色系?

A.黄色系B.红色系C.黑白系D.蓝色系E.绿色系F.其他 问题10：您一般在哪几个品牌购买衣服？（多选）

A.ONLYB.ME&CITYC.VERO MODAD.ZARAE.H&MF.其他 问题11：您熟悉ME&CITY这个品牌吗？

A,不知道B：知道，但不熟悉C.一般般D.很熟悉

问题12：您是通过什么途径知道ME&CITY这个品牌的？

A.电视广告B.网络C.朋友介绍D.逛街时看到E.杂志F.其他 问题13：您购买过ME&CITY这个品牌的衣服吗？

A．没有B.有，很少C.有，很多

问题14：您对ME&CITY专卖店的装修有什么看法？

A.没有看过B.不好看C.一般般D.很好看

问题15：您对ME&CITY这个品牌的价位有什么看法？

A.不知道B.很低C.还行D.高E.很高

问题16：您觉得ME&CITY和ZARA哪个品牌服装更能吸引您？

A．ME&CITYB.ZARAC.都不吸引D.不清楚

问题17：您觉得ME&CITY这个品牌的服装款式怎么样?

A.不好看B.很一般C.还行D.够时尚E.不清楚

问题18：您觉得ME&CITY这个品牌的服装质量怎么样？

A．不好B.一般般C.好D.很好E.不清楚

第三篇：校园市场问卷调查

亲爱的同学：

您好，我们是09级市场营销专业学生，我们正在对大学生校园网上购物情况进行问卷调查。希望占用您一点时间。希望您能根据您实际情况来回答。我们将对您资料进行保密。请放心。谢谢！

大学生校园网上购物情况问卷

性别_______年级____________专业____________

1.您的家庭所在地

A城市B县镇C农村

2.您经常在同一个地方购物吗

A会B偶尔C自有状态D不会

3.您平均每月外出购物几次

A1次B2-3次C4-5次D5次以上

4.您每月购物的类别是（多选）

A食品B服装C饰品D数码E化妆品F其他______

5.您在消费时主要考虑的是什么

A品牌B信誉C价格D质量

6.您对上网购物了解吗

A很了解B 一般了解C了解一点点D不了解

7.您在网上有过消费经验吗

A经常B偶尔有C没有

8.您在网上消费最担心的是什么

A信誉B价格C质量D诈骗

9.您认识的同学或自己有网络购物经验的吗

A有B听说有C不清楚D没有

10.您同学或者自己在网络购物中有出现过问题吗

A有B听说有C不清楚D没有

11.若果有过购物问题，问题有哪些

____________________________________________________________

12.您学校有网络购物团体吗

A有B听说有C不知知道D没有

12.如果学校有网络购物团体您会选择吗

A选择B了解后在选C了解后考虑选择D不选择

13.若果您选择校园网络购物您最注重的是什么

A价格B质量C发货速度D品牌

14.若果您选择了校园网络购物物美价廉，发货时间多久您可以接受

A一天B二天C三天D一周以内

15.您认为学校的整体消费水平

A 偏高B中等C一般D偏低

16.您认为学校的那些方面价格过高

____________________________________________________________

17.您认为学校现在最缺的东西是什么

____________________________________________________________（谢谢您的合作！）

第四篇：餐饮业市场问卷调查

第八章作业

餐饮业市场问卷调查

我们做这个市场调查主要是想通过对市场的调查了解德克士的相关内容及相关知识。

问卷作答：

第一题、{单项选择题}

你听说过德克士吗？

A听说过,经常去B听说过，但没去过

C没有听说过

第二题、{多项项选择题}

在什么情况下，你会去德克士就餐？

A节日庆贺C朋友聚会

B情侣约会D休闲消费

E朋友推荐F价格优惠

第三题、{单项选择题}

您认为德克士的餐厅环境怎样？

A很干净，在其中就餐觉得很舒适

B装修感觉很时尚，在其中就餐很愉快

C与同类餐厅相比，太一般了

第四题、{单项选择题}

请问以下各项，您认为哪项更重要？

A食品味道B店铺风格

C服务质量D产品价格

第五题、{单项选择题}

您喜欢中式快餐还是中式快餐？

A中式快餐B西式快餐

第六题、{单项选择题}

你认为以下那一点对于餐厅来说是第一重要的？

A装修B交通C价格及服务D产品质量

第七题、{单项选择题}

您的年龄是？

A二十岁以下B21-----40

C41------60D60岁以上

第八题、{多项选择题}

您的职业是?

A工程师B一般职员C企业管理人员

D一般管理人员E医护人员F教师

G工人H学生J待业人员K 其它

针对渠道运行中存在的问题，提出具体的解决措施

餐饮渠道区域性较强，较为分散。而自创餐饮渠道，则面临资金投入、经营与管理等一连串的问题。从客流情况、产品口感、消费者反馈的信息来看，门店经营形势不容乐观。当然，这并非贬低其其采取这种模式不好，而是从其单点的运作状况上，发现了其还有许多经营管理方面存在诸多不足。这些一味地由企业直接参与全程运作和掌控恐怕鞭长莫及，且易于投入过多精力得不偿失。这对速冻品牌厂家而言，则需要该放则放，抓大放小，最终通过资源优化与整合，进行专业化操作。例如：餐饮渠道方面，根据餐饮渠道客户分类等级，确定哪些由厂家直接供应与管理，哪些需要借助分销商或配送商资源来完成，哪些需要区域化的终端零售商负责直接对接。同时，对这些客户定期进行信用、经营状况进行评析和重新等级的划分，及时掌握优质餐饮渠道客户的经营动态。

对于自创渠道方面，厂家直接运作并非是最佳的，理想的运作模式是委托给一家餐饮运营经验娴熟的机构进行经营与管理。在上述谈及的人、思路、观念等制约问题，则需要一种专业化的人员、流程与制度进行规范和改观。

渠道嫁接与借势，多赢合作

但针对不同市场、不同区域的餐饮类渠道的冷链式配送方面，是否健全和完善不得而知。如速冻品牌具备这一点，自不必说，倘若存在不足，谋求拥有这方面资源的分销商合作或拥有餐饮渠道配送网络的其它商家进行渠道嫁接或借势，也是弥补自身配送不足的一个办法。渠道嫁接方面，一是与拥有餐饮渠道资源的米、面、粮油、蔬菜、饮品等分销商、厂家建立良好的合作关系，搭载对方在人力、渠道、配送方面的资源，完成产品的配送;二是对于无法兼顾到的到的餐饮渠道，可借助速冻食品分销商、配送商的配送资源、人力资源、人脉资源，实现产品分销，节省物流配送、结账、渠道拓展等环节，或者选派餐饮渠道开发人员协同其拓展新的餐饮渠道客户，提高分销量;三是寻求拥有冷链配送网络且直供餐饮渠道的厂家和速冻饮品经销商，如：冷链配送网络、冻品肉制品分销商、台肠、雪糕分销商等资源，协同当地分销商，或直接由厂家出面，在配送上开展合作，提高物流配送到货及时性和后续服务质量。

量身定制餐饮外衣

产品种类单一化、同质化是速冻食品业的一个共性问题。餐饮业菜肴丰富，新鲜菜品层出不穷，单纯地依赖于自身在零售卖场经营的水饺、汤圆、糕点、粽子等在餐饮渠道进行硬性搭配销售，显得没有说服力，也难以调动顾客的食欲，缺乏新鲜性。对消费者而言，吃这些东西，平时在家即可方便的吃到，毕竟卖场为家庭用餐提供了便利条件。目前，摆在速冻食品业眼前的一个问题是如何将自身的产品与餐饮渠道进行巧妙地对接，开发适合区域消费口味的新鲜美味。这不仅需要结合当地消费区域消费特点，还要结合进驻餐饮终端的消费定位和特色。

在常规大众餐饮渠道上，如：机关食堂、学校餐厅、大众餐馆等，采用常规的产品进行分销;但在一些特色性较强且具有连锁性的餐饮渠道方面，则需要下足功夫，挖掘并联合餐饮推出新型品类。“面爱面”是日本一家餐饮企业，河南某食品企业与之合作的切入是，提

供一中特殊工艺和标准的肉料。该餐饮企业仅在北京等地开设了十余家分店，单此一项肉制品的用料，每年的订单额足可以称得上一个优质客户。因此，对于速冻食品企业来说，与餐饮的合作并非现有产品的简单分销，更利于促成合作和增强自身在餐饮渠道筹码的是，结合消费口感、餐饮特色、区域消费特点、饮食文化等，为餐饮渠道量身定制一套富有竞争力和卖点的产品研发与供应体系。

品牌诉求因餐饮渠道而转移

“新鲜、美味、方便”可以说是目前诸多速冻食品企业在诉求推广中存在的一个雷同的共性问题。站在消费立场角度讲，大家既然都是新鲜、美味、方便的，买谁不都一样嘛。在这种消费心理揣测下，一些企业高价请的形象代言人还有什么意义呢?且不提零售卖场的品牌宣传诉求与手法是否雷同化，就餐饮渠道来说，则需要调整和转移宣传诉求的策略。

分析发现，速冻食品与消费到餐饮终端就餐利益点相关的因素无非有如下几种：享受到卫生、质量放心的产品;速冻食品相对其它菜品的制作，方便快捷;或做为主食直接饮用，或需要一种佐餐性的食品调节口味;等等。细究发现：大多数人在餐饮渠道食用速冻食品，最终还是在追求一种方便、快捷的用餐心理。因此，无论是对餐饮渠道还是到餐饮店就餐的顾客，能达致一致化的利益点就在于“与己方便，与他人也方便”的皆大欢喜心理。由此，进一步提炼诉求重点，“速度”、“快捷”是促成与餐饮渠道合作、吸引顾客用餐的一个诉求重点。

第五篇：百货市场问卷调查

——岁月 光辉——

问卷调查①

您好！百忙之中寻求您慷慨及善意的支持是我们的荣幸。海纳百川方为海，广进言论方成功。随着市场经济的深入发展，百货超市已与人们的生活息息相关。此次调研以搜集、分析、评估嘉善县人们对百货市场的消费需求为目的。您的看想与意见将为我们的数据库构筑坚固的基石。

感谢您的支持！衷心祝您身体健康，万事顺心！

（我们将对您提供的信息保密，请您在合适的选项后划√或直接填写）

1）您的年龄属于（）

A.18岁以下B.18——20岁C.20——30岁D.30岁以上

2）您的职业属于（）

A.学生B.个体户C.企业职员D.公务员

3）您是否在大型百货超市（如：大润发、乐购、农工商）购物（）

A.总是B.经常C.偶尔D.从不 ——如果选择A、B，请继续回答第4题

——如果选择C、D，请跳至回答第5题

4）①您经常选择大型百货超市的原因属于（）（多选）

A.货物齐全，可选择性大B.价格实惠，性价比高

C.服务周到，令人满意D.商业购物氛围浓厚，购物欲望强烈 E.人流量大，从众消费F.品牌信誉高，购物产生安全感G.对大型百货超市已产生购物习惯，属习惯行为

——②以上原因您认为最重要的两项是（）（双项选择）

壹

5）①您没有经常在大型百货超市消费的原因属于（）（多选）

A.距离远，就近选择便利地、零售店消费

B.商品种类繁多，不易选择

C.人流量大，效率低，购物时间长

D.消费成本过高，购物欲望产生过多非必需消费

E.习惯于零售店、便利店购物消费

——②以上原因您认为最重要的两项是（）（双项选择）

6）①周末日及节假日您是否会增加在百货超市的消费（）

A.是B.否

②雨天及其它恶劣天气您是否会减少在百货超市的消费（）

A.是B.否

③当时间与天气不可兼得时，您去百货超市更加侧重于（）

A.充分的空闲时间B.良好的天气条件

7）①您在百货超市的主要消费品属于（）

A.生活必需品B.体育、学习及娱乐用品C.大型家电等高档用品 ②您对消费品的选择趋向于（）

A.质量优先B.价格优先C.性价比优先

③您在百货超市平均一次的消费额集中于（）

A.50元以下B.50——200元C.200元以上

④目前，您对在百货超市已消费的商品满意度属于（）

A.非常满意B.比较满意C.很一般，能接受D.不满意 ⑤您希望今后百货超市销售商品有何变化？

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8）①您在百货超市购物时是否寻求导购员帮助（）

A.总是B.经常C.偶尔D.从不

②您在百货超市购物时感觉购物环境如何（）

A.基础设施完备，购物环境舒适

B.基础设施齐全，购物环境良好

C.基础设施欠缺，购物环境较差

③您对百货超市所提供的各项服务（如：免费停车场、商场导购员、会

员制等）是否满意？

A.非常满意B.比较满意C.很一般，能接受D.不满意

④您希望百货超市还可以提供哪一方面的服务？

9）您认为大型百货超市与便利店、零售店中谁更能满足您的消费需求？

A.大型百货超市B.互为补充，但以百货超市为主

C.便利店、零售店D.互为补充，但以便利店、零售店为主

10）您对大型百货超市的发展持何种观点？

A.供小于求，市场广阔

B.供求平衡，市场饱和

C.供大于求，竞争激烈

再次感谢您的参与与支持！

祝您生活愉快！

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