实习报告兼感受

第一篇：实习报告兼感受

本人于3月2日起，在苏州工业园区***有限公司设计部实习，实习期间主要负责三维物体，景观效果的设计与制作，并且前往施工地区实地查看效果。整个实习过程是比较顺利的：）目前苏州的各种设计公司对设计师的需求还是比较大的，但大部分需要的是比较成熟的也就是有工作经验的设计师，就我实习的设计公司来说，基本不招收高校应届毕业生，虽然薪水支出低。理由很简单，熟练的设计师一进公司就能上手，做出像样的东西，而应届毕业生，很多由于刚从学校毕业，经验不是很足，制作设计一个作品往往花费的时间和成本往往要翻几番，这样就不利于公司的运作。所以，公司老板就建议，高校是否可以把学生的实习期延长一些，比如三个月以上，并且，把实习的时间调整到大三，之所以这么做，有以下的考虑，首先，大四下半学期实习，学生都忙着找工作，考研，准备毕业论文，不容易安下心来，而且，这个时段实习，会对毕业创作阶段造成一定的影响。其次，由于从大一到大三上学期，这个阶段，学生已普遍学完大部分专业课程，对本专业也有一定的了解，如果这个时期安排实习，能够让学生充分地将学校所学的知识与社会现实需要的东西结合起来，最关键的是，实习结束后，学生能够从实习过程中遇到的困难中意识到自己的不足，就会产生一种紧迫感，利用还有整整一年多的宽裕时间，调整自己的学习状态和学习目标，来弥补自己的不足。还有，就是实习的时间应该延长，6个星期的时间太短，很多学生只能做到刚刚上手，有一些只是刚刚介入到设计项目中，这对于学生的发展是十分不利的。

与学校偏重理论教学不同，学生刚进公司的时候，公司老板更看重的是你的软件操作能力，如果能做出比较好的效果来，无疑是可以得到老板的赞赏的，所以，在校期间，除了注重自己专业理论，素养的提升，软件操作表现水平也应该得到重视和加强，一个好的作品创意，如果没有优秀的软件技术来表现，那将会大大折扣。在任何一家设计公司，团队合作精神是非常重要的，一件成熟的设计作品，是需要很多人来完成的，有人做平面，有人做三维，一个人在公司里逞强好胜是很不可取的，会招来同事的反感，久而久之，你就会发现很难在公司里立足了。一个优秀的设计总监一定是由一个普通的美工成长起来的，所以，我们需要做的就是静下心来，不断的学习，不断的研究。利用一切机会充实自己，比如可以多去考一些认证证书，多去参加一些设计大赛，这对自己的提升是非常具有竞争力的。最后，进入任何一个公司，都需要有敬业精神，需要做好吃苦的准备，特别是设计公司，平时加班到深夜，每周工作六天时间，这个是家常便饭了，还应该学会多接收老板和客户的意见，特别是要忍受老板的责备:（后天就是植树节了，在心里默默地植下一颗代表着希望的小树苗，祝愿它快快的长大。

第二篇：收银兼接待毕业实习报告

收银兼接待毕业实习报告

一、基本情况概述。

实习期间，我的工作是收银兼接待，负责给客人接绍我们酒店的房间配备与房价、帮客人办理入住退房手续、接听客人订房电话以及投诉电话等等。

二、主要特点及分析。

这份工作有以下几项特点：

1、认真办好上级交代的事项。

上级交代的事项一般有如下几点；如董事长或总经理或财务即老板娘或者我们部门经理（以下简称这四位为上司）交代的给某个客人或者某个公司的价格是特价或比特价还要便宜的价格；上司临时来电交代对某个客人免单或只收他房费不收他押金；上级交代对某个客人的付账方式可以随意如退房结账、挂账等；上级交代给某个客人订房等等，对于上级交代的每项事情都必须认真落到实处。

2、妥善协调客人的投诉与建议。

对于客人的投诉与建议，我们应具体问题具体分析。如客人投诉说房间上不了网，我们应先在电脑上看看他的房间资料主单上是否是要上网的，如他当时开房时说不上网，现在说要上网，这时我们应跟客人解释清楚，上网是要收费用30元的，跟客人确定好要不要上，客人确定说上网，我们就叫楼层服务员把网线插上。如客人的资料主单上显示的是要上网，这时我们就该与楼层服务员确认下是否已经帮客人插上了网线，因为有时候是我们忘记上报楼层了，有时是楼层服务员当时忙，后来忘记了。如果服务员已经插上了网线客人仍上不了网时，应打电话给工程部的员工，让他们及时来修理，并跟客人说明修理人员大概多少分钟后会上去。千万不要接到客人的投诉之后当做什么也没发生，让客人在房间干等，这是极其不负责任的表现。对于客人的其他投诉我们也应该有个着手点，一步一步去分析问题的所在。

对于客人的建议，我们应微笑应对，并用笔记下来，让客人觉得我们很重视他给的提议，然后上报给大堂副理，大堂副理在每周例会的时候跟我们集体讨论，如讨论一致通过的话就按照这个建议执行。

3、记住客人的客情。

工作的时候最烦心的就是碰到老板的朋友那样的客人了，因为我是新员工，没来多久，又不认识他们，所以他们每次开房的时候他们不出示证件，直接报名字我还得去查，查他们以前开房时是不是特价，是不是不用交押金之类的，然后有些客人就嫌我动作慢了，一直在催。对于这样的客人我们应该记住他的长相以及喜欢什么样的房间，这样的话以后工作就方便多了。有些客人是如果见你次数多了你还不认识他，他会生气的，对你翻白眼，甚至会骂人。

3、做好值班工作。

感觉这份工作其实就是秘书工作，既当上司的秘书，又当客人的秘书，如客人交代早上叫醒、交代给他房间增加物品、交代帮他签收下快递、客人从前台借走了雨伞等等。这些小事得在电脑上的房间资料主单上备注清楚，并在我们的交班本上写清楚，客人还的时候就把备注删掉。

4、协调我们部门与其他部门员工之间的工作关系。

我们属于前厅部，每次退房的时候要上报给客房部的楼层阿姨让她们查房，看看的物品有没有什么问题，如果少了东西或物品被损坏的话，得跟客人讲清楚，该赔偿的得照价赔偿，然后打单。在跟人说赔偿的时候，发现有些客人好好讲话，说赔就赔嘛，然后很爽快的付钱；但是有些客人就很难讲话，有的说她们不知道，有的硬说不是她们弄坏的之类的，总之什么样的客人都有，这时需跟楼层阿姨说下，让阿姨查房的时候查仔细点，实在需要客人赔偿时我们再与客人沟通。有时阿姨查房时速度实在是太慢了，报给她们好久都没听到报下来，既没说可以退，也没说不可以退，让客人在前台干等着，我们的任务就是问下阿姨到底是什么情况，到底有没有查好，阿姨有时确实是还没查好，可有的时候她竟然说还在等电梯（一般是每个楼层有一个服务员的，因为有时候有人休假，所以一个阿姨会管两个楼层，两个楼层之间上下跑，这也没办法）真是晕死了，半天才给个这样的回复，然后我们再跟客人道歉，让客人继续等会。

发现上早班真的很累，我们酒店总共有81间房，生意好的时候开了70多间房。退那么多房真的是很累，有时是一个接一个，有时是一下子来三四个，中午楼层阿姨吃饭的时候只有一个人在查房，那一下子好几间房都等着查房，全都站在总台那里，把总台围的水泄不通，真是尴尬死了，等了半天才有一间房可以退，还是需要赔偿的，害得我一个一个跟客人说不好意思啊，久等了。我是没事，就是客人等的久了，心里不舒服。

说起赔偿，有一天真是多的吓人，第一个就是有辆货车倒车时把我们的一个墙撞了一个小洞，赔了100元，来了这么久，第一次听说这种赔偿，然后又是面巾，地巾，拖鞋，熏香之类的，什么赔偿都有，真讨厌。

5、及时上报工作中遇到需要上报的事项。

在实习期间，有件事真是把我给吓死了，有天晚上几个客人来开房，说要开麻将房，问房价，我说200，后来他出示了证件，房费是特价，180,他死赖皮说不是150的吗？我查了他以前的住宿记录，每次都是180，只有我们酒店内部员工才可以免收麻将费，客人死在那跟我争价格，他一个朋友看不下去了，说180就180，很果断的开房，可是却只给我100元，我说“先生，房费跟押金总共交300”.他却赖皮说刚才已经给了我200,跟身份证一起给的，我记得很清楚，他当时只给了我身份证，我查他以前的价格，他没有给我钱，可恶的客人竟然这样，我只好让他稍等，我算一下我的钱最后确认的结果是并没有给，他不高兴了，客人本来就喝了点酒，脸红红的，在那里乱说话，后来我们经理来了，看到他们在这里闹，就问我是怎么回事，我就告诉他了，经理说先把房卡给客人，等会去查监控，我就把房卡给客人了，大堂副理去查监控的时侯我心里七上八下的，心里在打颤，因为这是200元的事，很严重，一天的工资才这么点，赔不起，汗，怎么会遇见这样的事，受不了，过了一会，副理查好了，说客人确实只给了100，她让我打一张300的押金单，她上去收客人的钱，多亏了有她，否则我会一直在担心的，后来我开房时大气都不敢出，真是被吓到了。像这样的情况就应及时上报给大堂副理，自己处理不了的事就不要硬撑着，否则事情会越闹越大的。

有时上中班的时候会忙一阵子，因为中班是下午四点到晚上十二点，是开房的高峰时段，大堂副理不可能时时刻刻都在前台看着，她得处理很多杂事，有时刚好我在忙的时候她不在前台，突然来了好几个客人，而且不是一起的，如果是一起的话就好办，直接点快速入住，再一个个登记；他们不是一起的，就得分开来开房，开的房型不一样，价格也就不一样，像那些电脑房跟麻将房的话还得打印一张电脑费或麻将费的单子，因为设备有限打印机慢的要死，耽误了很多时间，有时我在帮这个客人办理入住手续时，旁边还有两三个客人在等着开房，这时就应该马上用对讲机呼叫大堂副理过来帮忙，让客人在那等着是很不礼貌的。

有次一个客人住进去之后没多久他就打电话下来说要退房，我说那房费要照收的额，他问能不能少收点，我说这样的话帮他把全天房改为钟点房，他说可以，后来副理跟我说，说我是没有权利这么做的，这种情况要通知大堂副理，大堂副理同意才行，哎…又被批评了，以后一定要记住了，自己的权利是有限的。

三、实习收获。

1、细心，低级错误坚决不犯。

开房的时候客人要上网或要打麻将的话应及时上报给楼层，好让阿姨及时插上网线或送麻将过去，不要忘了，免得客人打电话下来问怎么上不了网，这是很粗心的表现。给客人办理入住手续的时候一定要确保收钱了，再打印押金单，万一等押金单都打好了，把押金单给客人了才想起来没收客人的钱，这时多不好啊；退房时也应等客人在结账单上签了名字再把钱退给客人。所以收银工作就得管好钱，这是自己兜不了的。客人来开房，说刷卡，得问清楚房费跟押金是否都刷卡，不可以马上把刷预授权的单给打出来了，万一后来客人说押金交现金，房费刷卡，那多麻烦，所以应该先弄清楚客人的付款方式，再打单，就可以省去不必要的麻烦了。预授权完成联机的时候，输入授权码不可以输错了，输错了的话完成不了联机，还以为是客人信用卡的问题，实际上是操作错了，千万得小心。还有就是给客人开发票的时候，不要打错了字，打错了一个字，发票都得重新打一次，那张打错了的得作废掉，多麻烦啊。最后就是客人退房时一定要确保房卡跟押金单都在，不给我们的话我们是不可以把前退给客人的。[课件 ]

2、对待客人要热情。

不管自己的心情有多差都不能拿客人当出气筒，当客人对我们态度不好或无理取闹时我们应微笑应对，不要跟客人去争个你死我活，无伤大雅的事情我们可以视而不见，当做什么事都没发生。

3、跟客人说清楚退房时间。

好多客人白天都是来开钟点房的，我们酒店规定白天六点到十四点开的钟点房是六个小时，十四点到十八点开的钟点房是住到二十一点的，十八点以后开的钟点房都是三个小时，所以开房时跟客人说清楚退房时间，如果客人的房间快到钟了就该催催他，如果还想住的话就帮客人把钟点房转成全天房。如果客人凌晨三点到六点（我们酒店每天早上六点做日结）之间来开房时得跟客人说清楚退房时间，如果客人想开第二天房的话，得另收一点手续费，务必要跟客人说清退房时间，否则到时候客人不肯退房，还态度很差的说不是开房才没多久嘛，怎么就要退房了那就不好了。总之，跟客人解释清楚就好了。

4、明确了解客人的付款方式。

如果客人交押金时交的是现金，退房时却说要刷银联卡，这是可以的，直接在因联机上刷应刷的金额，然后结账时把那个金额填在银联卡那一栏，退人民币那里会直接显示应退的钱的。这一操作要记住，以防客人需要我们这样操作。

5、金钱上面小心小心再小心。

客人要求多打发票时，跟客人说清楚，多打的那部分我们是按15%的比例收费用的，有次客人要求多开110元的发票，按理收他16.5元的税费，输进电脑时没问题，可打单出来的时候单上的金额竟然是17元，后来才知道电脑上不认五毛，得四舍五入，整元的才行，这个一定要记住了。

第三篇：工作感受兼感谢信

工作感受兼感谢信

时间过得飞快，在不知不觉中我来上海昌硕电子厂工作已经两个月了，回想当初被上海昌硕电子厂招聘介绍到此工作，现在心里依然感激万分。在这两个月里我学到了很多，虽然是中专毕业，但是专业不对口，还是觉得自己什么都不会，不论是专业知识应用，还是实际工作中对设备仪器的操作，我要学习的东西还很多很多，两个月中有很多的事都没做好，但我依然在努力的学习、努力的改正，希望自己能够把工作做的更好。这两个月我最大的感受就是，在工作中要有责任感，自己做错就要自己承担责任和后果，也许由于自己的不小心，就可能给别人或给车间带来巨大的损失，只有自己有高度的责任感，才能更好的避免自己无数的不小心。在良好的工作氛围下，我很快的融入了工作当中，更加努力的学习知识。有时候也会受到批评，虽然被批评是很难受，但是只有这样才能在失败中吸取教训，为以后的工作打好基础。同时，我发现自己在思想上成熟稳重了，让我成长了很多，也许，这就是经历，这就是拥有。短短的两个月时间里，我收获良多：不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐！饮水思源，我现在的快乐是建立在那次机缘巧合的进入网站开始的，这个网站的招聘是为昌硕电子厂提供直招，不收取任何费用，值得信任！

总结两个月来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但我对全局工作情况掌握不细，还不能主动提前的谋思路、想办法，对工作没有预见性。以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。不辜负上天让我遇见，珍惜这次来之不易的机会。这个机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦，所经历的一切都是为了以后而服务，未来的苦还很长，没有三五年的磨练，不多受挫折，那么成功将永远不会来！所以，趁现在年轻，多经历些，经历多了懂得也就多了，要学会慢慢成长，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艰辛，但是，我也会勇敢面对，努力做到最好。

第四篇：实习报告感受（实用8篇）

篇1：实习感受

找工作真的是一种缘份，我这样认为。想当初，刚踏进施乐的第一步时，我根本不会想到自我会读外贸这一专业，更不会想到自我如今从事的职业与我就读的专业完全不相关。回首过往时光，不免有些感想，写出来或许对大家有所帮忙。

经过一个月的实习，使我学到了很多东西。我觉得第一印象很重要，那时候发现的问题是最客观的。最初发现的很多问题到了最终都不是问题了。这可能是一种同情心在作怪，因为经过一段时间的实习，自我已经把自我当成公司的一份子了，把公司当作自我的家，把市场看作家人、朋友，全身心地投入。但这只能是一厢情愿的看法，要明白市场是用第一印象看待公司以及一系列的作品的，所以与其说市场是无情的，不如说市场是客观公正的。因为我们必须始终坚持用第一印象的眼光去发现每一个问题。这才能坚持我们发现问题及时、客观，使我们能迅速使出解决方案，是我们在市场的大风大浪中不被击沉。

再则，经过这次实习我发现我原先觉得十分枯燥乏味的课程此刻觉得异常有用，特感兴趣去学。因为我看到它们在实际当中的广泛运用。如：提交汇报表时需要论文，那就需要必须的组织本事，把重点提出来;反之，则会是一堆稻草。这次实习也使我学到了许多广告方面的知识，如：什么是户外广告，户外广告又包括哪些等等广告方面的知识，觉得它只是个框架，具体实施起来还得靠企业本身，并且它是一个不断发展改善的体系。经过实习，在决策方面我有了更深刻的认识。

由于该公司刚成立不久，很多规章制度都不够健全，最主要的是公司的一系列资料都还没有出来，所以有些工作都无法按计划进行，所以市场部的人都应学会怎样推销自我。在高州，广告公司太多了，如：有知名度的粤港广告、格美广告、七色等等像他们这样的差不多已经打下了半边天，对一些广告还做了垄断，所以要想我学得一个企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须创造多方面的优势。那就是：价格优势、设计作品优势、服务优势

同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自我的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过n级;考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成;并且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未可是需要之所学。就英语来说，没有人来考核这个单词会不会写，可是要看懂一叠叠包含许多专业词汇的说明资料，用英文来写报告，跟老外进行书面和口语的交流。计算机也一样，只是有用的工具而已，工作的核心仍然实现产品的制造。“学以致用”，很浅显的道理此刻才有些体会。

技术上的不足能够经过书本的学习解决，可是工作中的人际关系的把握，没有教科书的白纸黑字能教我们，我想，更多地来自亲身体验和积累。如果说实习是一次很好的练兵，我真期望这样的机会能多几次;可是，这一次的已经是真枪实战的就业了。那，我就把期望留给师弟师妹们吧，自我联系去实习。

这次实习本人也存在许多不足之处，主要表此刻：1、有些意见不够成熟，没有联系具体的实际情景。2、有时在办公室里大声说话、讨论，影响其他人工作。3、公司里带我的教师说，还太小，讲话不成熟，孩子气。4、因所学专业不对口，所以还需要多加学习，了解广告这一方面的知识。

篇2：实习感受

时间过的真快，在XX年的7月21日我们走出了学校，踏上了工作岗位，开始了实习生活，一眨眼的工夫，我们已经工作快三个月了，在这三个月中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。三个月中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。

实习的第一天，我怀着忐忑不安的心境来到了我实习公司的楼下，因为没有见过将要工作在一齐的同事，对他们或多或少都有些好奇，会想他们容不容易相处会不会教给我新的知识，会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着，一点也不教我站在大厦的楼下，迟迟的不敢走进电梯，眼看着时间一分一秒的过去了距离教师和实习单位联系人的时间越来越近了，最终我还是鼓起勇气，进了电梯按了公司所在的楼层。说来也是巧，我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班，之后办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的，他们不但很容易相处，并且会教我很多东西，真后悔当初应当早点进电梯，在楼下站了半天。

在实习的时候，我的其中一个工作是催核销单。有一次我打通了一个电话，对方是一个脾气十分火爆的小姐，我自报家门后然后说我想问一下几票核销单有没有退下来，对方却十分凶的大发脾气，被她骂了一顿后就把电话给挂了。当时我感觉委屈，又不是我的错，干嘛骂我呀!那时我只感觉到我的眼眶里有些水在流动，似乎要流下来了，我不好意思让同事们看到我这个样貌，偷偷的跑到了洗手间对着镜子说这是很平常的事情，没关系。之后公司的同事也说那个小姐本来就是一个脾气十分爆躁的人，并且她的工作量也十分的大，每一天工作都很忙的，这样我心里也舒坦多了。

还有一次，一大早醒来就感觉头晕晕的，喉咙痛痛的，很明显的迹象我感冒了。可是想想我是个实习生，我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了，那会给人留下什么样的印象哦，最终我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过，真的好想和部门经理请假回家休息，可是话到了嘴边就是说不出来，一向忍着直到六点多下班，晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊，能够请假休息一下，工作真的是好辛苦哦!!!

实习中最开心的事情当然是拿工资啦，那时候让我明白了赚钱是多么的不容易，看着发着的工资，真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样，以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦，可是用自我发来的工资的时候感觉就不一样了，用的时候会觉得这是我自我赚来的钱，有种飘飘然的感觉，但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀，这么给花了会不会太浪费呀!!!!!

最让我开心的事情是我有好多肯教我的教师们，他们用自我的工作经验慢慢的教给我知识，让我把书上的理论知识运用到了实践上，教给我为人处事的道理，也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西，也在处事上学到了很多，学会在怎样样的情景下对人的态度应当怎样样，该凶的时候就必须要凶，否则就办不好事情。真的是十分感激他们。

实习不再是以前的学校生活，有学校呵护着你，在社会上我们有时候就必须要自我去应对处理一些事情，培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校，有许许多多能够让我们学习的知识。

篇3：实习感受

时间过得真快，我在网通工作已经半年多了。此刻，我已经能独立工作，并且了解了网通的各个方面。

中国网络通信有限公司(cnc)是在国务院、信息产业部的直接领导和大力支持下组建的新一代电信运营企业，致力于新一代电信基础设施建设，供给全方位宽带电信服务。

中国网通承担建设与运营的“中国网通宽带高速互联网(cncnet)”，是中国技术最新、带宽最宽、容量最大的新一代开放的ipoverdwdm全光纤电信网络，供给语音、图像、传真、数据等全方位的基本于ip技术的高品质电信服务。

高州网通公司是中国网通的子公司，是一家全方位综合性的电信企业。它与中国网通40g带宽的高速国际互联网无缝连接，采用千兆以太网技术建成宽带城域网，真正实现千兆百兆到小区、到大楼，为各种宽带接入服务供给了一流平台。立足于高州用户的需求，利用其管理、技术、人才和服务优势，发展更多的服务模式和多种增值业务，供给一流的产品和服务，为高州城市信息化服务，实现“人人拥有宽带，沟通与光同速”的宽带梦想。

我进入网通后学到了很多知识、经验、技术等等，这让我长了很多见识，此刻我就快要毕业了，现总节如下：

刚进入网通的时候，我对网通并不了解，应对这个陌生的环境，只能慢慢的去适应它了。

实习一个月后，拿到了实习工资是那么的兴奋，到了第二个月后，我继续跟着师傅，虽然我基本上能够自我独立了，但我的经验还是很少。

春节过了以后，我就开始独立干活了，虽然我基本上是独立做单子，但很多时候还是要打电话问师傅如何做。

三个月后，我已经能独立做事情了，到了十月份，出现了雷击事件，这是我在网通公司实习以来应对的公司的第一件紧急事件，这次事件正好发生在“十一”黄金周，我还是基本上完成了自我的任务。

在以后的实习时间里，也有同样的事件，但我还是在努力工作，顺利地度过了。

经过这段时间的实习生活，让我学到学校学不到的知识，让我增加了阅历、提高了工作本事，以后我会继续努力的。

篇4：实习感受

转眼之间，紧张而有序的学习生活，丰富多姿的学校生活，还有许多今生难以忘怀的良师益友，这一切已是昨日。想想自我虽然已是步入社会的年龄，但感觉还是象小朋友一样稚气未脱。从而由终感叹时间简直过得如箭一般呀!

转眼间我由校门走出，来到了这家陌生而又向往的高州中海贸易进出口有限公司。对那里的一切都感到有种新鲜感。

来到那里，我才真正体会到了生活的快节奏。一走进办公室就有接二连三的电话冲进来，我看着老员工们一边工作一边接电话，有时客户刚把货物的明细表传真过来就要求我们在半小时内给他们一套完整的单据。虽然我在那里实习，有时也帮她们制一些简单的单子。可是，有时老员工对客户谈的一些话我都听不懂，所以深悔自我当初没有好好学习。原先以为中职文凭也已经够用了，可是此刻看来当初自我的眼光太狭窄了。古人说得好，人往高处走，水往低处流。这话一点也没错，仅有看得远了才可能有一个更好展现自我的舞台，否则也终将被社会所淘汰。进入实习期后，“学然后知不足”在不断的学习与提高之中，我觉得学得越是深入，就越感到所知甚少再加上理论和实际是有所区别的所以就更不懂，也正是这种强烈的求知欲，推制正在转型，科学技术日新月异，这一切决定了我在生活中要“一日三省”要学会做人、做事、做学问，以致辞全面发展来适应时代的需求。由此，我此刻在实际操作中遇到困难会开口向资深教师询问，虽然刚开始总有种害怕心理阻碍我开口，但多问多问再加上相处久了这种心理很快就克服了。同时，我还懂得了热心待人，诚实守信，勇于挑战自我。为人处事上，我坚持严于律己，宽以待人。我深知：“若要人敬己，先

要己敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上。

我明白自我除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的工作和学习之中不断提高!作为进取乐观的新时代青年，我不会因为自我是中职文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自我充实再充实，完善完善再完善。我相信，用心必须能赢得精彩!

篇5：实习感受

时间过得真快，在XX年的7月21日那天我们06届的实习生走出了学校，踏上工作岗位，开始了实习生活，从刚进施乐的时候到此刻实习期六个月满的时间里，就这么一眨眼的工夫，不知不觉中三年的学校生活结束了，在面临立刻正式踏入社会的我，在这六个月的实习期间中我学到了许多学校里学不到的知识，在这个短暂的六个月实习期间中，让我对这个陌生的社会有了大概的了解，经过理论知识与实际结合，与社会的沟通，进一步提高了我的思想感情，业务水平，尤其是观察，分析和解决问题的工作本事。在去实习的前天晚上我在想我到了公司后会出现的一些问题，比如经理容不容易相处，会不会教我些有用的东西……那天晚上想了好多好多。

在工作的几天后，发此刻那里的我就是每一天到那里来坐着，跟财务人员聊天，整天没事可做。刚进去的几天里经理的工作异常忙，连想见个面都很困难，他整天在外面忙。在公司就我这么一个员工，还有一个就是财务。在一个星期后经理第一次带我到外面去，我的公司的主要业务是财务软件，而我对这个财务软件却一窍不通，经过几次看我经理操作，慢慢的了解不懂就开始问他啦，而他是对我提出的问题都十分耐心的对我讲解，在经过几次和经理的谈话中明白他是施乐96届财会班的毕业生，还跟我谈了许多的事，或许我们是同一学校毕业的吧，我也跟他说了我在学校里的许多事。在每次从外面回来的路上，经理他都会跟我说一下刚才发生的事，比如如何去跟客户交谈，遇到麻烦的客户我应当怎样去应对他，还告诉我必须要把人际关系给处理好，经理的大多数客户都是政府里的会计，而有些年龄比较大的会计让他们学习财务软件是一件十分不容易的事，而经理他却十分的耐心一遍一遍的重复跟他们说同样的话，让他们尽量去理解，领会。这个是让我佩服的，也是我要学习的。一说实习最开心的事就是发工资啦，这时我明白赚钱是多么的不容易啊，看着那些辛辛苦苦赚来的几百块钱，真是不舍得用。因为这钱跟父母给我的钱，有着不一样的意义。

此刻我和经理各负责几个政府的售后服务，让我学到了更多的东西，我十分感激那么耐心教我的经理，让我有这样好的锻炼的机会。在实习中为我供给了，与众不一样的学习方法和学习机会，让我从被动学习转变为主动求学的模式。实习期的生活给予我转折性的机会，我不会辜负教师、经理对我的期望，我会把我的工作做得更好，让我成为一个有用的人才。

篇6：实习感受

XX年7月，最终踏上社会了，虽然心里早已有了准备，但对于我这样从学生到上班族的转变，一时间还是不能很快的适应。但经过近半年的实践，让我掌握到了许多经验，加深了对社会的理解，增长了见识，拓宽了我的交际面，也结交了许多知心的朋友。凡事都具有两面性，实习也是一样，尽管一方面我能学习到许多新的知识，但另一方面，我也明白凭我此刻的水平，还不能在社会上立足，还要不断的学习，提高自我的理论与实践动手操作本事，因为我此刻深深的体会到，社会的现实性——优胜劣汰。唯有在工作中不断的学习，才能更实际的将理论知识与实际相结合，更好的发挥出自我的水平

离开校门，踏上社会的第一关——面试。尽管在学校的我，十分开朗好动。但学生的主角必竟与社会中的上班族各方面大有不一样。但我依然有我的优势，更加相信自我。于是心里忐忑的我，尽量安稳我的思绪，平静的走进面试场，随后带着笑意走出考场。如我所愿，我进了一家税务师事务所进行实习。

来到事务所第一天领导把我安排到了综合事务部，那里是开具增值税专用发票。来到了工作岗位后第一件事情就是熟悉单位的规章制度和认识增值税专用发票的重要性。接下去就是抄税，在领导和同事们的带领下，我认真的学会了怎样抄税。就这样在领导同事们的带领下我学会了怎样开增值税专用发票。如：开具正数专用发票，带销货清单的专用发票，折扣的专用发票，负数专用发票，等等……到了8月中旬时我学的也差不多时，领导安排我独立开具增值税发票了。

在那里工作半年多来，我学会了很多在学校无法学到的东西。在社会大家庭中我学到了不少的处事经验，培养了良好的交际本事与他人和睦相处。期望再加努力能完全融入这个社会中。

篇7：实习感受

实习，是一种期待，是对自我成长的期待，是对自我主角开始转换的期待，更是对自我梦想的期待；在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自我很多的不足，实习让我感觉受益匪浅。

对学生而言，实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作，扮演不一样的社会主角，逐步完成职业化主角的转化，发现自我真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自我，认清自我的方向，实习就是十分有必要的一段过程。

但工作并不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。

俗话说自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太过于自信就变成自负麻木，这种刚愎自用的行为导致工作的滞慢，心境不快。这些在社会实践中，自我深有体会，为了以后工作打下不该犯的毛病作出坚固的做人基础。纸上得来终觉浅，深了此事要实践。这次社会实践上我懂得了“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”的做人经验。这次社会实践上我更加理解“在山山泉清，出山山泉浊”的考验。

最终提醒大家在实习的过程中总会碰到在学校没有见过的阴暗面，但别人的蔑视使你的自尊心受到极大的伤害，却也会激发你的斗志。所以我们也因该感恩于他。我们要感恩于我们的敌人，是他使我们越来越强大，我们应当怀着感恩的心感激所有的人。

篇8：实习感受

离开安静的教室，我怀着一份好奇，一份激动的心境走进了社会。第一次运用自我所学的理论，结合实际，亲自动手实践，在这次实习中给我供给了一个理论与实际结合的机会，同时也认识社会锻炼自身本事，以及更好的适应社会需要的机会。近些时间实践，收获应当是很多的，都得到较大的提高。

在这几个月里的实习生活，我体会到了生活的艰辛，也懂得了父母赚钱的不容易，所以今后也更加要珍惜了。

以前上学的时候，总是吵着向父母要钱花，父母不给的话，就发脾气，几天不和他们说话或是掉眼泪来威胁他们，直到到达目的为止。此刻想想这种做法真是太幼稚了，只明白花钱，却不知父母赚钱的辛苦。此刻我已踏上实习的岗位，体会到了赚钱的艰辛，想着以前的事真是太任性了。

我这几个月里的实习，有辅导教师，公司员工的协助、自我的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了实践中学习的环境。一进入岗位，我意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定。我就该严于律已。这样不仅仅能够遵守公司的规矩，对我们自我更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式、公司的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，我的感觉，他们很成熟，有很多很多值得我学习的地方，这两个月是我用金钱都买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白费。

首先，来实习的短短几个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是有教师往我们的头脑里灌知识，自我根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到那里实习，确使我的感触很大，自我的知识太贫乏了，公司员工的学习气氛异常在无形中给我营造了一个自我求知的欲望。

在那里大家都不得不抓紧时间学习，这种刻苦的精神异常让我敬佩。给我一种异常想融入他们之中的感觉。这将对我以后的人生路上是一种很大的推进。仅有坚持学习新的知识，才会使自我更加提高，而那里就有这样的气氛。

其次，在实习中，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到那里，我为人处事的方法有所改变，最明显的是我转化了做事的方法，原先是学完了再干，此刻是边干边学。

在实习中为我供给了与众不一样的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学，从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的本事。掌握自学的方法，使工作、学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的，让我真正懂得了工作和学习的基本规律

总之，此刻的实习时期是给予我转折性的机会。今后我不会辜负教师对我的期望，我会把工作做得更好。

第五篇：土木工程实习报告及实习感受

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实习概况：

我们共参加了4天4个项目工程的实习参观。前三天深入现场，分别参观了大兴校区图书馆工程、高米店A地块商业办公及地下车库工程、大兴区新城北区19C地块项目、大兴红木林住宅工程，走进工地，实地感受一下未来我们将要从事的工作，认真听各位工程师的讲解，与钢筋水泥零距离，把书本知识变得更加具体。最后一天，我们走进丰台榆树庄构件厂，了解一下我们在工程使用的材料的加工过程及加工方法。

归纳总结：

在整个实习过程中，我了解到了很多专业知识。

一、建筑类型、体系与构造

1、钢筋混凝土结构。

钢筋承受拉力，混凝土承受压力，抗震性能好，但耐火性能好，较笨重。

高米店的两个工程和红木林住宅工程都是钢筋混凝土结构。

2、钢结构

钢结构是现代建筑工程中较普通的结构形式之一。钢材的特点是强度高、自重轻、整体刚性好、其工业化程度高，可进行机械化程度高的专业化生产。其缺点是耐火性和耐腐性较差。

大兴校区的图书馆工程和高米店的A地块商业办公及地下车库工程的A塔部分为钢结构。

3、砖混结构

砖混房屋要使用大量的粘土砖，毁坏耕地严重，在土地资源日益紧缺的今天，城市开发建设的砖混结构房屋量已渐渐减少。

二、结构的体系与构造

1、框架结构

框架结构是指由梁和柱以钢接或者铰接相而成承重体系的结构，共同抵抗适用过程中出现的水平荷载和竖向荷载。

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大兴校区图书馆工程与大兴区新城北区19C地块项目是框架结构。

2、剪力墙结构

剪力墙主要承受风荷载或地震作用所产生的水平剪力的墙体，剪力墙起承重作用。大兴红木林住宅为剪力墙结构。

3、框架剪力墙结构

框架-剪力墙结构是由框架与剪力墙组合而成的结构体系，适用于需要有局部大空间的建筑，这时在局部大空间部分采用框架结构，同时又可用剪力墙来提高建筑物的抗震能力，从而满足高层建筑的要求。

高米店A地块商业办公及地下车库工程属于框架剪力墙结构

三、基础类型及构造

1、条形基础

当建筑物上部结构采用墙承重时，基础沿墙身设置，多做成长条形，这类基础称为条形基础或带形基础，是墙承式建筑基础的基本形式。

2、独立式基础

当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时，基础常采用方形或矩形的独立式基础，这类基础称为独立式基础或柱式基础。独立式基础是柱下基础的基本形式。

3、杯型基础

当柱采用预制构件时，则基础做成杯口形，然后将柱子插人并嵌固在杯口内，故称杯形基础。

4、井格式基础

当地基条件较差，为了提高建筑物的整体性，．防止柱子之间产生不均匀沉降，常将柱下基础沿纵横两个方向扩展连接起来，做成十字交叉的井格基础。

5、片筏式基础

当建筑物上部荷载大，而地基又较弱，这时采用简单的条形基础或井格基础已不能适应地基变形的需要，通常将墙或柱下基础连成一片，使建筑物的荷载承受在一块整板上

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成为片筏基础。片筏基础有平板式和梁板式两种。

高米店大兴区新城北区19C地块项目采用梁板式筏形基础。

6、箱形基础

当板式基础做得很深时，常将基础改做成箱形基础。箱形基础是由钢筋混凝土底板、顶板和若干纵、横隔墙组成的整体结构，基础的中空部分可用作地下室（单层或多层的）或地下停车库。箱形基础整体空间刚度大，整体性强，能抵抗地基的不均匀沉降，较适用于高层建筑或在软弱地基上建造的重型建筑物。

四、主体结构

主体结构主题包括梁，柱，剪力墙、楼面板、屋面梁及屋面板。

五、施工工艺和方法

1、基坑开挖

1)基础资料分析：地勘资料和基坑开挖深度，周边建筑情况、地下管线及障碍物情况。2)选择合适的基坑支护方案，并进行设计计算。3)组织设计基坑开挖方案的专家评审。4)测量防线，确定基坑开挖边线或支护结构、降水井的位。

5)降水井、支护结构施工。6)开挖土方、做支撑或锚杆。7)开挖过程中的安全监测。8)开挖至基坑底、做垫层。

9)勘察、设计、建设(或监理)、施工4方验槽，测地基承载力。

在基坑开挖之前要进行打桩，桩的分类：

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按承载性质不同 ①端承桩 ②摩擦桩

按桩身的材料不同 ①钢筋混凝土桩 ②钢桩 ③木桩 按施工方法不同 ① 长螺旋钻孔灌注桩 ② 人工挖孔桩

大兴区新城北区19C地块项目中采用人工挖孔桩，防止破换地下管线。

2、主体结构施工 1)测量定位 2)柱钢筋绑扎 3)柱模板安装 4)柱砼浇筑 5)柱拆模板 6)柱砼养护 之后进入下一层施工

3、卫生间防水

1)对基层进行处理。去除原有装饰材料，把浮土、水泥清理干净，要求表面平整、干燥。

2)涂抹防水涂料。防水涂料应涂刷均匀，不能有漏刷、起鼓和脱落的现象，否则会影响防水效果。需要注意的是在做地面防水时，要把防水涂料刷到距地面20—30cm的墙壁处，防止墙壁和地面连接处发生渗漏，从而形成一个封闭牢固的整体防水层。对于淋浴间的墙壁，需要把防水涂料涂刷到墙壁1.8米处或满墙涂刷，防止墙体渗漏。3)把防水涂料晾干。

4)做“蓄水”试验。在防水工程做完后，封好门口及下水口，在室内蓄满水，水面最低处不低于2cm，24小时内下层若无漏水，即为合格。

5)涂保护层。“蓄水”试验完成后，在防水涂料层上再做一层水泥砂浆保护层，注意不要破坏已做好的防水涂料层。

7)梁板模板安装

8)梁板钢筋绑扎、预应力钢筋安装 9)梁板砼浇筑 10)梁板砼养护 11)预应力钢筋张拉 12)拆模板

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6)贴砖装修。等水泥砂浆保护层干透后，就可以在上面铺贴墙地砖或喷刷涂料，进行正常的装饰装修了。做二次“蓄水”试验。在装修工程做完后，封好门口及下水口，在室内蓄满水，水面最低处不低于1cm，24小时内下层若无漏水，卫生间即可使用。

七、施工机械

1、泵车

又称混凝土泵车，利用压力将混凝土沿管道连续输送的机械，由泵体和输送管组成。泵体装在汽车底盘上，再装备可伸缩或曲折的布料杆，就组成泵车。由臂架、泵送、液压、支撑、电控五部分组成。

2、塔吊

图书馆工程内有QT6015塔吊，臂长60m，臂端最大承重1.5吨，塔吊自由高度40m。属于自升式塔吊，由一段一段的标准节组成，要升高时，在内部装上标准节，然后利用塔机上的液压装置将相对固定的机身升上去，到规定位置，用连接件卡住（当然在提升时连接必须拆除），再加标准节，再提升再固定。

俯仰变幅起重臂塔式塔吊是靠起重臂升降来实现变幅的，其优点是：能充分发挥起重臂的有效高度，机构简单；缺点是最小幅度被限制在最大幅度的30%左右，不能完全靠近塔身，变幅时负荷随起重臂一起升降，不能带负荷变幅。

3、钢筋剥肋滚丝机

是钢筋直螺纹连接的关键设备。可一次装夹完成剥肋，滚轧螺纹加工，可加工Φ 16-40mm的HRB335和HRB400带肋钢筋。

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钢筋调直

切断机→

←钢筋剥肋滚丝机

4、钢筋调直切断机

用于调直和切断直径14毫米以下的钢筋，并进行除锈。由调直筒，牵行机构，切断机构，钢筋定长架、机架和驱动装置等组成。

5、脚手架

指施工现场为工人操作并解决垂直和水平运输而搭设的各种支架。主要分为以下几类：扣件式钢管脚手架，门式钢管脚手架，盘扣式脚手架和碗扣式钢管脚手架等。其中碗扣式脚手架的碗扣螺旋摩擦力和自重力作用，使接头具有可靠的自锁能力，能根据具体施工要求，组成不同组架尺寸、形状和承载能力的单、双排脚手架，支撑

碗扣式脚手架 架，支撑柱，物料提升架，爬升脚手架，悬挑架等多种功能的施工装备。

七、土木工程材料

1、钢材

管材——无缝管、焊管

板材——冷、热轧板/卷、中厚板、彩涂板、硅钢、带钢 型材——工角槽、H型钢、方钢、扁钢、球扁钢

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2、混凝土 1)现浇

现浇混凝土需要养护，其目的是使混凝土在结硬过程中得到适当的保护，按规定期间达到要求的强度，减少收缩，防止出现开裂或受冻等现象。现场施工由于条件限制，为避免混凝土成型后水分蒸发过快，保证水泥水化过程正常进行，防止混凝土干裂，应于灌筑后7天覆盖保护膜，及时浇水，使之经常处于湿润状态。中国采用的标准养护条件是：温度为20±2°C；湿度不低于95%。2)预制混凝土构件

预制构件在构件厂生产（如：盾构管片）。商砼里面装有水泥、矿粉、粉煤灰等，沙石由传送带穿上，进行集中搅拌，生产混凝土。商砼内可能加入外加剂，其中减水剂可以减少拌合用水量、提高混凝土强度，或者节约水泥用量。

盾构管片

在用混凝土拌合机拌和好的混凝土浇筑构件时，必须排除其中气泡，需要进行捣固，使混凝土密实结合，消除混凝土的蜂窝麻面等现象，以提高其强，保证混凝土构件的质量。振捣时间是不宜过长的，否则会出现混凝土离析，造成内部组成和结构不均匀的现象。构件生产之后还要进行三环拼装试验、拉拔试验、抗震试验。

3、钢筋

配置在钢筋混凝土及预应力钢筋混凝土构件中的钢条或钢丝的总称。主要分为四类：①光面钢筋②带肋钢筋③钢线④冷轧扭钢筋。钢筋的连接接方式有：搭接，对接；焊接；机械连接。机械连接分为：锥螺纹套筒，直螺纹套筒，挤压套筒。

大兴区新城北区19C地块项目中>16mm的钢筋使用直螺纹套筒连接，<16cm的采用搭接方式。

4、砌块

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砌块是利用混凝土，工业废料（炉渣，粉煤灰等）或地方材料制成的人造块材，外形尺寸比砖大，具有设备简单，砌筑速度快的优点。砌块按外观形状可以分为实心砌块和空心砌块。在装修安装门框时，采用芯柱。芯柱是砌块的空心部分插入钢筋后，浇灌混凝土形成的，保持门框稳定。当剪力墙刚度过于大超过设计要求时，剪力墙局部改为空心砌块。

八、测量与防线

测量贯穿于整个施工过程。它包括测定与测设两部分，我们所说的测量放线指的是测设部分。在施工阶段，将设计的建筑物或构造物的平面位置和高程在地图上标出来，作为施工依据，即为测设。在测量放线前一定要对所使用的仪器进行检测，检测合格后才可测量。

九、施工现场的安全管理

1、进入工地时戴好安全帽，不可嬉笑打闹。注意躲避塔吊及所吊物品。

2、脚手架上不可集中站人，不可踩探头板

3、光线较暗时注意无拦挡保护的电梯井及其它孔洞。

4、注意现场的机电设备，防止触电。

心得体会：

土木工程的建筑工程是指各类房屋建筑及其附属设施和与其配套的线路、管道、设备安装工程及室内外装修工程，为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物所进行的勘察、规划、设计、施工、安装和维护等各项技术工作和完成的工程实体。作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说，在学习专业课之前直接就接触深邃的专业知识是不科学的，为此学院安排了专业认知实习。

通过到工地实地参观，进一步提高我们对土建工程的认识，加强我们对土建工程的感性认识，巩固和扩大所学理论知识，以补充课堂教学的不足，浅显的了解一些专业方面的知识，提高学习积极性。此外，也为后续课程的学习打下基础，并进一

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步培养学生的分析问题的能力。

本次实习使我第一次亲身感受了接触了土木工程，是我大开眼界，也算是对以后所学知识的一个了解吧!这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，对于以后就业把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。