暑期餐饮公司实践报告范文

第一篇：暑期餐饮公司实践报告范文

暑假已经结束了，在回到校园之后，学校要求我们每一名学生都要将自己在假期中参加社会实践的体会总结出来，我在考虑到自己的实际情况之后，我参加到了社会实践中，并且得到了很大的进步。以往的我还是有很多的不足之处，可是我一直在改进，在实践中确实得到了不小的进步！

专业：市场营销

实践单位：北京***营养配餐公司

一、实践目的：通过暑期实践了解职场情况，熟悉用人单位对大学生素质和能力的要求；了解自己能力有哪些不足；锻炼自己，为毕业就业做准备。

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二、实践内容：

***公司是一家快餐公司，位于北京经济最发达的cbd，那里写字楼集中，快餐市场广阔。作为一名全职工，我的主要工作就是送餐，另外还有户外宣传工作。送餐的主要时间是中午十一点到下午二点，晚上六点到八点。户外宣传工作主要是发单，时间一般为上午八点到十点，下午五点到七点。总工作时间一般为上午八点到晚上八点，下午有段休息时间，除去上述主要工作，还有制作快餐包装、装餐、打扫卫生、清洗厨具等。

三、实践结果：

通过这次实践活动，让我了解到本工作所要求的素质和能力。送餐工作比较辛苦，需要较好的体力和吃苦耐劳的精神；中午送餐时间比较紧，对工作效率要求比较高；如果送餐份数较多，还需要具备认真负责的态度。而发单工作，主要要求是积极的态度。在送餐过程中会遇到许多突发问题，为了更好的解决那些问题，公司对我进行了前期的培训，介绍了一些处理问题的方法。假如餐品送错，不要马上告诉公司调换，应先征求顾客的意见，话应该这样说“对不起，给您送错了，请问这份餐您要吗？”如果顾客不要，再告诉公司调换。假如餐品送晚，也要先道歉，然后表示下次一定尽早送过去。如此种种情况。户外宣传工作主要是时间问题，因为送餐对象主要是公司职员，所以发单一般选在上下班的时间。地点则主要选在上下班人流密集的地方，如写字楼群的入口、地铁站附近等。发单对象主要为白领阶层，所以要过滤民工、老人等人群。

四、实践总结：通过这次暑期实践工作，让我了解到用人单位对大学生素质和能力的要求，认识到自身的不足，因此我要做以下几方面的努力：

1、提高心理素质，要能抵御各种挫折，培养不怕失败、百折不挠的精神。

2、锻炼身体，提高身体素质，以便适应高强度的工作。

3、努力学习，提高知识水平，学好专业知识，提高应用意识。

4、提高自身道德修养和思想水平，做一个诚实守信、认真负责的人。

5、多参加集体活动，提高社交能力。

一个多月的实践，我进步了很多，这些都是我感到庆幸的地方，我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不断的努力下去，我就会取得更大的进步的，这是需要我时刻不断的努力的，因为很多的现实情况下去，总是会遇到各种各样的不同的事情，我相信我的明天会在我的努力下，更加的光明，更加的美好！

第二篇：大学生暑期餐饮公司实践报告

暑假已经结束了，在回到校园之后，学校要求我们每一名学生都要将自己在假期中参加社会实践的体会总结出来，我在考虑到自己的实际情况之后，我参加到了社会实践中，并且得到了很大的进步。以往的我还是有很多的不足之处，可是我一直在改进，在实践中确实得到了不小的进步！

专业：市场营销

实践单位：北京***营养配餐公司

实践时间：2009年7月13日至2009年8月25日

一、实践目的：通过暑期实践了解职场情况，熟悉用人单位对大学生素质和能力的要求；了解自己能力有哪些不足；锻炼自己，为毕业就业做准备。

二、实践内容：

***公司是一家快餐公司，位于北京经济最发达的cbd，那里写字楼集中，快餐市场广阔。作为一名全职工，我的主要工作就是送餐，另外还有户外宣传工作。送餐的主要时间是中午十一点到下午二点，晚上六点到八点。户外宣传工作主要是发单，时间一般为上午八点到十点，下午五点到七点。总工作时间一般为上午八点到晚上八点，下午有段休息时间，除去上述主要工作，还有制作快餐包装、装餐、打扫卫生、清洗厨具等。

三、实践结果：

通过这次实践活动，让我了解到本工作所要求的素质和能力。送餐工作比较辛苦，需要较好的体力和吃苦耐劳的精神；中午送餐时间比较紧，对工作效率要求比较高；如果送餐份数较多，还需要具备认真负责的态度。而发单工作，主要要求是积极的态度。在送餐过程中会遇到许多突发问题，为了更好的解决那些问题，公司对我进行了前期的培训，介绍了一些处理问题的方法。假如餐品送错，不要马上告诉公司调换，应先征求顾客的意见，话应该这样说“对不起，给您送错了，请问这份餐您要吗？”如果顾客不要，再告诉公司调换。假如餐品送晚，也要先道歉，然后表示下次一定尽早送过去。如此种种情况。户外宣传工作主要是时间问题，因为送餐对象主要是公司职员，所以发单一般选在上下班的时间。地点则主要选在上下班人流密集的地方，如写字楼群的入口、地铁站附近等。发单对象主要为白领阶层，所以要过滤民工、老人等人群。

四、实践总结：通过这次暑期实践工作，让我了解到用人单位对大学生素质和能力的要求，认识到自身的不足，因此我要做以下几方面的努力：

1、提高心理素质，要能抵御各种挫折，培养不怕失败、百折不挠的精神。

2、锻炼身体，提高身体素质，以便适应高强度的工作。

3、努力学习，提高知识水平，学好专业知识，提高应用意识。

4、提高自身道德修养和思想水平，做一个诚实守信、认真负责的人。

5、多参加集体活动，提高社交能力。

一个多月的实践，我进步了很多，这些都是我感到庆幸的地方，我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不断的努力下去，我就会取得更大的进步的，这是需要我时刻不断的努力的，因为很多的现实情况下去，总是会遇到各种各样的不同的事情，我相信我的明天会在我的努力下，更加的光明，更加的美好！

第三篇：餐饮公司实践报告

餐饮公司实践报告

关键词： 餐饮公司，实践报告随着改革开放的不断深化，我国经济社会发生了翻天覆地的变化，在短短二十多年间，就从开 始实施家庭联产承包责任制，国有企业改革过度到建立现代企业制度，到最终寻求确立社会主义市场经济体制，每一次的巨大转变都意味着社会地位体系、社会阶层 架构的大变迁。应该说，我国近二十多年普通民众生活水平的改善，见证着我国在经济改革上前进的每一步，而第三产业（尤其是餐饮服务业）的发展水平往往是评 判一个社会文明程度的摘要标志。

因此，笔者充分利用2007年暑假近半个月的时间，先后到了北京市海淀区四道口路的四川泸州烤鱼店和四道口路北路 方向的彩云滇食坊两个饭店打工，就是想通过亲自体验一下挣“小钱”的感受，来寻求自己在大都市中的定位，目睹理想和现实的差距，思索关于自己，关于未来，关于人生的一些话题，加深对社会的认识和对人生的感悟。同时也想对社会流动和职业分化，做一个相对真实的接触。因此，笔者将结合自己暑假社会实践所得，联 系相关理论知识，自觉运用社会工作个案工作、团体工作的方法以及组织社会学的相关知识，从社会学、心理学的角度对第三产业（尤其是餐饮服务业）的发展现状 及其对社会个体发展的影响，做初步的探讨。

经过这半个月的打工实践，使我们对中小型饭店的经营运作有了一定的了解，受益匪浅。我在实践中学会了很 多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了饭店的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验 和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、实习单位介绍

1、四川泸州烤鱼店

地 处北京市海淀区四道口路十字路口，地理位置优越，人流量大，白领群体占多数，周围有大厦林立，由四川老板开办的一家川菜麻辣味的特色餐厅。旨在充分利用北 方人对川菜的猎取心理，以及喜好川菜的人对川菜的归属和认同感，来扩大销售。饭店根据泸州先人早期“河取鱼烤之而得食，觉味鲜”的传说，高薪聘请泸州当地 厨师来京，运用现代厨艺加以改造，推出的一道兼有“豆鼓味”，“泡椒味”和“麻辣味”的烤鱼系列川菜。

这道菜即保留了烤食的清香和淳朴，又成功的避免了烧烤不易熟透，易上火的不足，配上汤汁和免费赠送的榨菜泡椒，味道极佳，笔者也有幸品尝其美味。店内环境优雅，给人整洁清新的感觉。其中有饭桌13张，服务员3名，以及厨师、配菜员、杂工均1人，属于中小型饭店。

2、彩云滇食坊

位 于海淀区四道口路北路方向，艺海百货商城对面，北邻西郊食品冷冻厂，是一家以特色川滇风味、家乡焖饭、小锅米线等为主的特色滇味餐厅，店内有云腿茶树菇、两吃鱼、傣式风情烤鱼等诸多特色菜肴，原料充分出自云南各地区，有号称云南饮食“三宝”之一的宣威火腿、文山三七和烹调方法和口味深受川菜影响的汤爆肚、酥红豆、竹荪、罗汉笋、牛干巴。还有滇南地区的汽锅鸡、鸡丝草芽、开远的甜藠头等。当然，由于受做菜原料的制约，很多菜只是停留在菜

谱上而已。

本 饭店以店内经营味主，同时还兼有到艺海百货商城卖快餐，也开展外买经营。饭店厨师长是云南昭通人，操着一口略带昆明口音的昭通话，为人厚道直爽，幽默风 趣，深受店内服务员的喜欢。饭店老板是三十刚过的女强人，碰巧正有身孕在身还每天坚持到店内，其精神实在让人钦佩。彩云滇食坊也属于中小型餐厅。

二、实习时间及地点1、2007年7月12日至7月15日 四川泸州烤鱼店2、2007年7月15日至7月29日 彩云滇食坊

说 明：自己在短短的半个月的实习中换了两个地点，其实是有原因的。当自己看到四川泸州烤鱼店里存在的餐厅食品质量安全内幕（见下面的），以及店内员工福利和 待遇极差时，但最主要的还是因为自己初来乍到，无法适应每天艰苦的工作，所以就选择离开当初的实习地点，没有向老板讨取一分工钱而另辟蹊径。

三、实习职位介绍

本人以担任传菜员及餐厅服务员为主，同时也可以协助点菜、送外卖，到厨房偶尔打点杂工。以苦力活为主，但在工作中充满着乐趣，具体内容请见正文部分。阶段一：试用期

此期间熟悉各位员工尤其是大厨；跟随主管了解传菜技巧，力求达到快而稳；餐具摆放与餐厅清洁工作要点；了解餐桌上菜倒酒的动作和与食客交流的礼貌言行；学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列饭店服务生工作项目。

阶段小结：尽快融入这个团体，就意味着以开始你就要比别人付出更多。认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

阶段二：实战练习

继续熟练第一阶段的各项服务要求。

此 时基本上消除了员工之间的陌生感，开始彼此之间轻松交谈，可以自由发表个人见解，开始掌握各项工作的特点，主动性和灵活性增强，产生归属感——饭店是我 家；依据本人来自农村，干活不怕苦不怕累的个性，酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快，逐渐受到老板的注意，受到表扬的机会增多。偶尔被 派出采购商品。

阶段小结：度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来，尽量让工友和老板接受你的价值观，从而让对方更多的了解自己。

阶段三：工作娴熟期

通过前面几个阶段的练习，已具备解决各项事务的能力，完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作；

开始对部分服务环节进行改进，灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天。偶尔给同事“挑刺”，在争辩中分享劳动的快乐。

阶段小结：工作过程中利用自己对工作要领的熟练和把握，完美完成工作任务之后，公开奖励自己，以此来带动其他人的工作积极性，消除在工作过程中的枯燥性，从而达到“工作并快乐着”的境界。

阶段四：重用期

经 过自己的努力，受到老板和同事的关注，开始涉及老板的其他业务。在这个

阶段里，我开始对一些菜的做法和餐饮的基本原则感兴趣，向厨师长请教一些关于川菜和 滇菜的做法。帮助老板设计菜谱的版面。并多次替老板外出办事，解决一些基本生活小事（如修电灯等），大部分时间都在外奔波，出没于商场、网吧、写字楼甚至 KTV送外卖。

阶段小结：在此期间很容易出现得意忘形的现象,这就需要抑制自己的兴奋情绪，以平和的心态与同行相处。

四、实习主要收获和体会

（一）实习收获

1、服务意识的提高

对 于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其的核心竞争力之一,是它的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能 够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象.通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经 过了半个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过 程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求 不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

（二）实习体会

1、实习才刚刚开始

实习虽然只是我大学生涯中 的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是时刻以一个大学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人，仅有一颗爱心 是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

第四篇：暑期实践报告

暑期实践报告

应化1008

段小龙

2010016240 《石钟山记》云：“事不目见耳闻，而臆断其有无，可乎？”可见做任何事情都不可能凭自己的想象的那么如此，其实在实际实施的过程中会发生诸多问题。所以我们大学生应该积极走出校园去扩展自己的视野，探索这个社会是本怎样的书。为以后的长足发展积累经验，减少不必要的失误。摘掉一顶不经世事，不懂处世的帽子。

2012年的暑假注定着不平凡和不枯燥——伦敦奥运会上各国健儿为我们诠释着奥运精神、在驾校里跟着教练愉快的学车、在日晟公司与每一个员工度过一个有欢笑，有汗水的暑假。刚进入公司的时候，满是对于一切都是新鲜感，步步小心，生怕做错事，毕竟我涉足的是一家广告公司与我学到的化学知识毫无关系。老板有什么吩咐我就去做什么，给我们介绍公司的规模和现今主要负责的两个产品-舒克和优客。每天大概上午十点都要开会，总结一下已完成的项目和今天所要干的事情。慢慢的我就了解了工作流程。如下：谈判与签订合同→测量→出效果图→给客户确定再反馈→出报价→等待运营商确认→出施工图→安装。按照顺序我陈述具体内容。首先第一步谈判与签订合同咋可管不着，老板的魄气和影响力拉来广州微美姿所属的两大新产品—舒克牙膏和优客（主要是各类清洁剂），和九月份即将签署的雅士利品牌。第二步：由于我无经验和技术，头几次是跟着老板去测量，东西当然是我拿了。分别是Nikon相机，卷尺，纸，笔。出发前先要与业务经理讲好时间，地点会面，合理安排路线（尽量降低出行成本）。这就需要沟通能力。百度地图为我们解决路线问题，使利益最大化，这样会得到老板的赏识。接下来就是实际测量了，这就不能马虎了，每个尺寸得精确，不能遗漏任何的尺寸，还要根据客户的要求测量，别看柱子是个立方体，有的面就不一样。柱子的防火器和插板设计的时候得露出来。在纸上标尺就得用到工程制图知识了，终于可以学以致用了。最后就是拍现场图。回公司和设计师交接。业务经理基本上都很热情，请吃饭，喝饮料那就不算什么了。主要的是认识了销售圈子里各种人，他们的经历，奋斗值得我们北漂族借鉴。要是以后转行就可以很顺利。出效果图，反馈意见就是设计师的事了，略懂PS知识的我是一点都看不懂设计师龙蛇飞舞的手，熟练程度可见一斑。设计师也是有很多经验的狠角色，精通广告，活动，策划。为人和气，幽默，不愧混迹江湖多年的艺术行业的一面旗帜。然后就是介绍客户经理——魔鬼式的洞察力，强劲的执行力，牛逼的交流能力。介绍他的原因就是他负责后面的步骤。详细的内容可以咨询他，我就不赘述了。直接跳到最后一步：安装——最苦的一个环节，需要大量的人力，财力。所以召唤了几个同学去帮忙（有钱赚哦）。安装的效果直接关系到公司在业界内的口碑，还好已安装的几家店（建国路沃尔玛，宣武门沃尔玛，昌平沃尔玛，上地翠微，望京华联„„）得到店主和业务经理的广大好评，纷纷要我们公司制作。详细过程：准备工具——电钻，螺丝钉，双面胶，玻璃胶，壁纸刀，尺子。直接跟着运输车（一般是比金杯略小的车，根据柜子的大小来确定）去工厂，帮着美工师傅一起裱完画面。然后直接去指定的超市收货部把货物搬进去安装。四面的柜子以效果图为参照摆好，上好螺丝钉就超不多了。有点还得贴上KT板-在上面贴好双面胶和打好玻璃胶，再贴上。最后在几个点打上螺丝钉就可以万无一失了，使用期可以保证到合作期结束。整体的美感表现出来以后就可以拍照了。照片作为以后成功案例的素材保存好，大体工作就到这里全部介绍完了。

最后隆重介绍老板——感性极强，帅气，大方，领导有方，潜力股，成熟稳重„很多都无法用言语表达了，非常的感谢他一个暑假对我的帮助，同时我也从他身上学到很多，与优秀的人共处就是不一样。例如他展示公司的文化——激情，诚信，务实，创新，合作，共赢。非常的给力，强势之气不用解释。还有他介绍的公司之所以能够在短短的几个月与其他同类公司相抗衡的宗旨是服务，更是让我更加的佩服。

总体来说这个暑假过的非常的充实，既赚到了钱，又学到了在学校里不能学到的东西，心灵受到一次洗礼。动手能力更加强大。工作要严谨，准确，毫不松懈，合理的规划，相信学习亦如此。我们应该都有一把达摩克里斯之剑，始终都有危机意识，临绝地而不衰。遇事不急不躁，多多想办法解决问题，这才是成熟的标志。彻底摆脱懒惰，安逸的大学生活，每天都积极向上。此篇暑期实践报告算是祭奠逝去的2012暑期生活，到此画上一个完美的句号。

第五篇：暑期实践报告

暑期实践报告

今年暑假，我参加了社会实践活动，通过这次实践活动我检验了我自己，通过这次实践活动我接触了社会，看到并学到了许多在课本上学习不到的知识！

在暑假期间，我在家乡的一个学校做补课老师，在这期间我认识了许多小朋友以及很多的老师，和许多的新朋友，在工作期间和与这些人的接触中，我有了很多收获和感想。

就从我寻找社会实践的工作岗位说起吧，刚开始我走了很多地方，有大型的超市，有招服务生的酒店，但是很多人见我没什么工作经验且又是要做短工就对我关上了招聘的大门，其实我很沮丧。因为以前觉得自己还蛮不错的，但是这次却连连碰壁。最后在同学的介绍下，我去到了暑假实习的学校，校长决定给我一个机会，试用几天后，我得到了这个工作机会，这让我很兴奋。我主要负责为同学们补习数学和英语及他们暑假作业中不会的题目。工作其实很轻松，每天上半天的班，但我很认真，和同学们相处的也非常的融洽。在补习了一个月之后，我圆满的完成了社会实践的任务，与同学们说了再见，也为自己的实践活动划上了一个完整的句号。

之后整理自己的心情，发现真的学会很多也懂了很多。对于当代的大学生需要拥有什么样的技能，也有了自己的理解，以下我就列举几点。

首先是要善于与他人沟通交流，只有擅于与他人沟通，才能与他人彼此了解沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习，因为没有什么工作经验，所以在这次经历中，我遭遇了很多因沟通不良引起的尴尬。例如谈话时的冷场，或者是交际不善引起的误会等种种。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。很多人觉得我是大学生，我接受过高等教育，所以对于他人的意见，他人的批评只觉得是他人的嫉妒与不公平的待遇。这是不对的只有能虚心接受他人意见才能取得进步，求得发展。其次大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。在我短短的打工生活中，我明白了凡事只能依靠自己的头脑去解决。依靠父母养尊处优的生活让我们失去了这种能力，但是我们应该知道，没有人会代替我们生活，只有培养自己独立的能力，才能在这个社会上真正的立足。如果总是依赖别人，或者墨守成规，那又何谈发展，何谈创新，又怎样在瞬息万变的社会中打造属于自己的天地呢？不能独立的人，只是一个学习的机器，在未来的发展上，难有更大的建树，因为他只是在学习模仿他人，没有自己的主见，所有的东西都是照搬他人的模式，就像没有自主专利的产品与厂商一般都是走不远的。

第三是要相信自己，培养自信，克服自己的胆怯心态。不要总是认为自己是新人，因为自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。如果连你都不相信自己，又有谁会选择相信你。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？所以要对自己有信心，有自信使你更有活力更有精神。这样也能保持一个良好的精神状态，对生活对工作对人生都会有一个积极的态度。

第四是正确的学习应运社会实践中所收获的知识与能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。只有具备了本领，拥有能力，你才能走遍天下，遇到什么样的环境都能生存。

最后是在学习与工作中，要勤于动脑，积极充电，工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。要有活到老学到老的认知，学习使用无止境的。同时要兼备勇气，要战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”未来是一张白纸，需要你去勾画，不要对未知心存畏惧，否则你的图画上徒留下你的瑟缩。所以呀，要前行亦要勇敢。

一个月的时间飞快结束，在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，保持好的心态面队每一天，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。在这一个月中我学会了很多，懂得要与他人真诚的沟通，在困难面前要坚强勇敢的独立面对，让自信使自己更有魅力。在这一个月里我也积累了很多不可或缺的经验，包括与人谈话的技巧，倾听他人的意见这些都很重要。而且当你看着因你的付出而展开的笑颜和工作得到的报酬时，就会觉得特别快乐并且充实，这让我度过了一个快乐的暑假，所以我决定以后每个假期都要积极的参加这种实践活动，这真的很有意义！