何田英 广州原动力健身俱乐部实训报告(何田英)

第一篇：何田英 广州原动力健身俱乐部实训报告(何田英)

广州原动力健身俱乐部实训报告

11级体育服务与管理1班何田英2011202015

2013年 4月13日至14日通过这两天在原动力健身俱乐部的实训，从中让我了解了作为一家健身俱乐部所应该拥有的市场地位很重要。回想这短短的实训生活，真是感受颇深；我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践环节，对于我们体育服务与管理专业的学生来说，对口的专业实训对我们来说非常重要。通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实训过程中，我每次都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实训生活，感触是很深的，收获也是丰富的。这次的实训，主要是进一步巩固自己的专业知识，并充分运用到实践当中，始终坚持以学习为主，不断丰富自己在健身指导以综合管理方面的知识。

我们主要是了解做健身销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为会员买的是服务的态度和精神。同时，在我实训的这两天，我也总结了几条销售法则：1.会员永远是对的。2.多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。3.要整理会员资料；进行总结和自我检讨，设定第二天工作目标。4.和会员联系要守时。5.牢记会员姓名，赚钱是靠人缘的。

6.用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。（可达到转介绍的效果）7.要多学东西。8.养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。与会员洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。

在这两天里，我和一位同学是负责做健身指导顾问，主要是做电话访问。对一些之前是我们健身俱乐部里会员进行电话询问是否还有兴趣继续成为我们的会员，如果拒绝的话要询问清楚是什么原因并将它记录下来；做电话访问也必须具备一定的技巧，比如说话要有底气、吐字要清晰、要了解俱乐部的具体运作、不懂的不要随便回答或答应对方的需求、向客户介绍一些新开设的课程和询问他们喜欢什么样类型的课程等等。

一般在室内设点即在健身房内部时，可以直接把会员带领到健身房去参观；可以留下会员的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领会员参观时，介绍不要按部就班；带看时，跟据会员的反应多问问题，可能坐下来谈：进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象。

通过这次的实训，我一开始对什么事情都充满好奇，后来足渐适应了这里，在这里让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

第一，要有坚持不懈的精神。

第二，要勤劳，任劳任怨。

第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度。

通过本次的实训，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实训为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。通过这次的实训，我掌握了一些健身技巧。

总体来说，这次实训不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能，同时，经过这次实训，我还从中学到了很多课堂上没有的知识，譬如：健身销售、电话顾问等。作为最接近社会的大学生来说，无论是在今后的工作或生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中，发现自己的不足认清自己的优势以便更好的提高自己，同时深感作为一个健身服务人员的不容易，其要具备的素质很多，综合素质要好，而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效。总之，实训是结束了，但我的健身之路还很漫长，那么我还需要积累经验、在各方面完善自己，争取取得更好的成绩。

第二篇：李明丽—原动力健身俱乐部实训报告

原动力健身俱乐部实训总结

为了锻炼我们的能力，为了增加我们队健身俱乐部的认识。为期两天的原动力俱乐部实训完美结束。两天中，收益颇丰。

一、做到了什么事：

第一天，刚到的时候，店长、经理、教练等员工为我们授课，关于俱乐部的经营或俱乐部运营的经验。一个俱乐部需要有销售部、教练部、前台、业务等部门，讲的惟妙惟肖，我们听着津津有味。介绍完之后，我们当场做了演练，受益匪浅。一个业务员，要注意言行举动，要观察客户的兴趣爱好等。演练完之后就到我们真正上场，出去做业务员派传单。一天的工作就是这样完成了。

第二天，我们准时到达俱乐部，第一件事就是演练介绍俱乐部里面的设施设备。我们还进行了比赛，不过我们组稍微差一点，获得第三名。介绍中要把线路划分好，首先介绍什么，之后介绍什么，都要形成一条流水线，这样才会让顾客更满意。同时在介绍健身设施的时候，要观察顾客的表情，在不耐烦的时候要暂停并询问顾客相关感兴趣的话题。之后就是再次做业务员。

二、得到的锻炼：

1.俱乐部运营要靠各部门的合作，才能营造良好的工作。

2.俱乐部要注重与顾客之间的交流，才能留住客源。

3.俱乐部要注重细节问题，比如要善于捕捉顾客的心理，及时了解顾客需要什么。

4.派单的过程中，需要有礼貌，一句你好，一句谢谢，都会得到人们的赞赏。

三、存在的不足

1.锻炼欠缺。

2.对俱乐部了解不够深入。

3.对工作性质不够了解。

四、提出的建议

1.增多俱乐部的实训。

2.增多俱乐部知识的课程。

李明丽 2013年4月15日

第三篇：原动力健身俱乐部实训总结——王戈

原动力健身俱乐部实训总结

专业：体育服务与管理学号：2011202014姓名：王 戈

在大二第二学期,我们班级进行了为期两天的实训。在大一下半学期,我们已经进行了两次的实训,两次实训的感觉完全不同,这次更加注重“实训”二字。这次我们在了解健身俱乐部的健身同时更加注重宣传和对客户进行健身俱乐部介绍。对于我们个人而言,在健身房工作,让我们接触的人变得更加广泛,可以更好地了解各个人群的健身状况,这样才会更好地经营下去,也能够很好地提高我们的社会交往能力。通过这次实习，有助于我的更新观念，吸收新的思想与知识。

在这两天实训期间,店长安排我们去发传单,这看似轻松却很艰巨的任务,当时觉得很容易嘛!没想到真正发传单时,面对路人不屑时,我都没有心情上前解说,这时才觉得真正做好一件事情是多么不容易。通过经理的细心解说及现场演示，渐渐地就习以为常，越派越快，很快我们就完成任务了。在派发传单的同时，有几位路人也问我有关健身俱乐部的情况，虽不能完完全全回答他们的问题，但在与他们交谈当中更容易发现自身的不足。

在第二天的实训中，主要练习怎么带领客户参观、介绍健身俱乐部。在这介绍中，不要按步就班，每个人都有不同风格的介绍，主动留下客户的练习方式及姓名，同时努力把自己推销出去，更需要了解客户的健身目的及距离健身会所的远近。不管是做什么，你的服务质量直接影响你的推销。

这次实训，我都比较晚才回到学校。我在那里做什么呢？第一个晚上我体验了一回健身俱乐部的课程——瑜伽，我在那里上了一小时的课程。课程结束之后，老师与我一同分享瑜伽带来的快乐，针对我的身体情况，也教了我一些很实用的动作，例如：头倒立。第二天的晚上我也学习了一节“普拉提”，课程结束之后，我在俱乐部健身，慢慢地与那里的一些会员熟悉了，帮助他们做一些辅助工作，当时不是每一位会员都有一位教练的，主要是会员间的互助。当晚我也与他们一同锻炼，结果就是我的身体会酸痛几天。

所以说,我们在以后的工作中,要善于推销自己,善于抓住机会让别人认识你，让别人愿意与你沟通,也不要自甘堕落，我们努力就一定会成功。两天的实训就这样结束了,面对迷茫之时，更要找准人生的目标,更好地去定位自己,为自己努力拼搏,为了更好的未来而奋斗！

第四篇：邹海峰的原动力健身俱乐部实训总结

原动力健身俱乐部实训总结

2013年4月13、14日,我们体服一班的17个小组成员到原动力健身俱乐部进行了两天的课程实训,在这短暂的两天时间里,我学到了许多在学校学不到的知识,我接触了俱乐部的总经理和一部分俱乐部职员,在他们身上我看到了我们就业之后的缩影,是很典型的老板和员工的相互合作.第一天来到，总经理和原动力的员工都给大家自我介绍，给大家培训和解答有关健身俱乐部的问题，之后我们的工作是俱乐部派传单工作,从看起来很见到的派传单,我体验到的是人人交流的技巧,微笑,礼貌,语言,动作,仪容,很多讲究,很多细节,要想做好这份看起来简单的工作也不是很容易的.第二天的工作是俱乐部的接待介绍工作,这份工作要求你的语言表达能力要好,从最基本的礼貌和文字,讲究也很多 ,对于语言表达能力还不错的我来说,我们17人分成3个人小组，最后派出一个代表参加比赛，我们拿了一等奖，一人奖了一个足球。.实训的最后,总经理和我们开了一个总结小会议,在会议上给我们3组人颁奖，还有师兄们的忠言，最后俱乐部选了6个人可以直接在实习期间留在俱乐部，其中也包括我，这次实训让我受益匪浅。

11体服1班邹海锋 2013年4月15日

第五篇：个人分析检查报告何凤英

2010年民主生活会发言提纲

县人大常委会副主任何凤英

（2010年12月28日）

根据县委关于召开2010年党员领导干部民主生活会的安排部署，围绕“贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》，切实加强领导干部作风建设”这一主题，在认真学习、深入调研、广泛征求意见、深刻开展谈心活动的基础上，严格按照《廉政准则》八个 “禁止”和52个“不准”的要求，认真查找了自身在党性党风党纪方面和工作方面存在的突出问题，并分析了问题产生的根源，提出了今后的努力方向，敬请其他班子成员和指导组的同志们提出批评意见。

一、学习方面

作为一名党员领导干部，只有不断加强学习，才能不断创新，与时俱进。今年以来，按照常委会党组的统一安排，全面系统地学习了党的十七大和十七届四中、五中全会精神，学习胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和中央纪委第四次、第五次全会上的讲话及全会工作报告，学习《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法》等，认真撰写学习心得体会文章和读书笔记，参加专题辅导讲座报告会。通过认真学习，使自己深刻认识到，中共中央颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，对党员领导干部在履职、生活、家庭、1

作风、干部任用等各个方面提出了十分具体、非常严格的要求，为全体党员领导干部廉洁从政确立了基本行为规范和准则。《廉政准则》 的颁布，再一次表明了我们党推进党的建设科学化、制度化、规范化的 决心和信心，更体现了我们党加强党的制度建设的严密性和科学性。自己经过学习、反思，进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，深刻领会和把握了《廉政准则》的科学内涵、精神实质和根本要求，切实加强了党性修养和作风养成，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。

二、工作方面

一是根据人大常委会的性质和职能，积极参加人民代表大会、常委会和主任会议。在会议期间，认真审议各项工作所报告，发表自己的意见和建议，当好人民的代言人。认真审议“一府两院”提请的人事任免议案，慎重投好每一票，确保党委意图的实现。二是认真做好分管联系工作，并能积极配合“班长”和班子其他成员开展工作，始终做到与班子成员团结干事、和谐共事、依法履职。三是能积极参与全县中心工作，认真落实县委政府关于重点项目、重点工作领导分工负责的意见精神，主动深入部门、乡镇指导工作，了解工作进展情况。今年以来，按照县委政府的安排，围绕71项重点工作、重点项目，重点负责陈靳乡百头肉牛养殖场建设，联系陈靳乡工作，能够经常深入工程建设现场、深入基层，详细了解工作及工程进展情况，加强与部门之间的沟通联系，帮助解决工作中遇到的困难和问题，较好地促进了各项工作任务的落实和重点工程建设的顺利进行。

三、存在的突出问题

对照《廉政准则》要求，结合征求到的意见、建议，经分析归纳，我认为个人在党性党风党纪和工作作风方面主要存在以下几个方面突出问题：

一是理论业务学习不够全面系统。在政治理论学习方面，标准还不高、不刻苦，真正领会精神、把握实质很不够，在理论与实际的结合上不够，特别与实际工作结合的不够。在学习内容上，有知识不全面、重点不突出的问题，特别是对市场经济知识、现代科学知识的学习研究还不够，造成知识面不够宽，在一定程度上影响了工作的开展和深入。

二是工作作风不够深入细致。深入基层调查研究还不够，往往是日常应酬多，参加会议多，浮在上面听汇报多，深入基层调查研究少，面对群众少，即使下去，也往往是注重听取主要负责同志的汇报，致使自己了解的情况不同程度地存有片面性。作风还不够扎实，对分管的工作，听汇报多，实地检查少。

三是开拓创新的意识不强。对解放思想、实事求是的精髓还不能全面深刻的把握，在某些具体问题上思想不够解放，往往是执行政策多，创造性地执行上级的方针政策少，没有能够做到超前创新，与时俱进。比如在我所分管的代表工作中，对如何做好代表工作，充分发挥各级人大代表在讨论和决定重大问题、监督等各项工作中的作用思考和探讨不够，特别是在听取选民和人民群众的意见及呼声方面做的不够，在人大代表议案、意见办理方

面没有做到很好地听取代表的建议和意见，加强对政府办理代表议案、意见的监督还不够深入。

四是贯彻民主集中制原则不够好。比如说，在领导班子讨论一些重大问题时，认为有党委和主要领导把关就行了，自己投入精力不够，有时有依赖思想，提出意见和建议的主动性还不够；在领导班子内部，工作见面多，思想见面少，批评和自我批评开展得不够。

四、今后努力方向

1、不断加强学习，提高自身素质。始终把学习作为自己终生的必修课，提高学习的主动性、自觉性和系统性、计划性、针对性，坚持持之以恒，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习十七大精神，深刻领会胡锦涛总书记在中纪委十七届二次全会上的讲话和视察宁夏时的重要讲话精神，在精学、深学上下功夫。系统地学习好法律法规和与人大工作相关的业务知识，解放思想，更新观念，开阔视野，学以致用，坚持在常学常用上做文章，努力把科学理论转化为指导工作的思路和方法，转化为抓落实的实践，增强工作的原则性、系统性和预见性。坚持把提高理论修养同思想修养紧密结合起来，注意用理论指导自己解决世界观、人生观、价值观方面的问题，适应经济社会多样化所带来的新情况、新问题，以此不断充实和提高自己，不断提高工作水平和工作能力。

2、牢记宗旨观念，转变工作作风。一是把调查研究作为第一位的工作，不管工作多忙，都要抽出一定的时间深入基层，了解

情况、发现问题、及时总结，更好地督促指导工作的开展。坚持在调查中研究，在研究中再调查，在求知、真知、深知上下苦功夫。二是要坚持科学的发展观和正确的政绩观、群众观，严格要求自己。真正把群众拥护不拥护、赞成不赞成，作为一切工作的出发点和落脚点，作为衡量各项工作业绩优劣、事业成败的一把尺子，经常深入基层深入群众，认真听取人民群众的呼声和意见，尽力为群众办好事实事，协调各方面的力量解决群众关心的热点难点问题，办理好人大代表的议案、意见。三是对分管部门的工作科学统筹，合理安排，对重点工作要多投入精力，进行全面指导。

3、严于律己，保持清正廉洁。严格遵守党员领导干部廉洁自律的各项规章制度，坚决不做违背党性原则的事情，不做违背党的纪律的事情，防微杜渐，警钟长鸣。讲党性、讲原则、讲纪律，时时处处事事严格要求自己，时刻自重、自省、自警、自励，努力做到抗得住诱惑，耐得住清贫，管得住小节。