第一篇：国际贸易流程模拟实训大纲
国际贸易流程模拟实训大纲
一、课程性质和任务
国际贸易是商务英语专业的一门技能实训课；它是商务英语学习的一个重要组成部分，是英语听、说、读、写、译五大技能的综合应用，也是评估商务英语学习的一个重要指标。书中介绍了电子商务的基础知识，对外经济贸易中的常用文体，如：意向书.协议.合同.招标通知.投标书.中标通知书备忘录.邀请函.祝贺信及广告的格式 拟写方法及语言文字的应用。此外还列举了外贸业务实践中常用的一些单据和单证实例。
二、实训的目的完成 28 学时的实训后，学生应达到以下要求：
让学生了解国际贸易商务运作范围内的管理方式，操作流程及操作方法。
1、训练学生从事外贸业务往来的各种基本技能和实践动口，动手能力。
2、培养学生理论联系实际，从实际出发分析问题，研究和解决问题的能力。
3、培养学生勇于挑战，敢于负责，勤于思考，开拓创新的竞争能力。
4、培养学生尊重领导，团结同事，密切与他人合作的从业团队精神，增强学生的从业素质，树立良好的从业道德观。
5、提高英语口语表达能力及商务书面沟通能力。
三、实训内容
模块一 口语实训（6学时）
实训目标：
1、训练学生能够读懂国际贸易中外贸业务往来的商务信函。
2、训练学生在国际贸易中外贸业务模拟情景中的沟通和交流能力。
模块二 写作实训（6学时）
实训目标：
1、训练学生运用外贸业务专业词汇和常用语句来书写外贸业务往来的商务信函。
模块三 翻译实训（6学时）
实训目标：
1、训练学生到本市的证券公司和外资企业进行外贸业务模拟情景下的口头翻译实践。
2、训练学生参考一些外贸公司和外资企业的商务往来资料和文件进行外贸业务写作翻译实践。
模块四 外贸业务流程实训（10学时）
（一）交易磋商
实训目标：
1、训练学生通过交易会，广告，网站，进行市场调研，收集，整理商品信息和客户资信。
2、要求学生具备选定客户和建立业务往来关系的能力。
3、训练学生具备商品推销能力和网络搜索能力，熟练掌握交易磋商中询盘，发盘，还盘和接受4个环节。
（二）落实货款
实训目标：
1、训练学生能阅读信用证的一般条款，熟悉信用证常用的词汇术语，了解各种信用证条款的内容及变化。
2、训练学生掌握信用证操作流程。
四、实训的组织管理
实习实训组织管理的严密与否直接影响到学生实习质量的好坏，因此实习实训的组织管理必须制度化。
（一）、实训中对学生提出的要求
根据实训大纲的要求制定实习个人实训计划，明确自己的实训目的和任务，从而按照计划高标准，严格要求实现预期的实训目标。
认真学习实训期间的各项规章制度，并严格执行。
严格按照实训大纲要求认真完成实习中规定的各项任务，记
好实习笔记，勤观察，勤思考，善于发现问题和分析问题。实训结束后，应在整理实训笔记的基础上认真编写实训报告。
（二）、实训中指导教师的职责
1、指导教师由学院指定，按照规定和要求带领学生进行实习。
2、实训中要组织学生学习大纲，按实习教学要求和进度计划指导学生实习。每天实训结束后，应对当天的实训情况进行小结，并对次日的实习做好安排。
3、实训结束后，指导教师应根据学生在实训中的表现和完成实习任务的情况，按实训大纲的要求对学生进行全面的考核，并组织学生搞好实训总结。
五、实训考核方式
每次实训都对学生在实际商务情境下的英语表达能力进行口试或笔试考核；并要求每次都有一份实训总结，实训总结应及时批改、纠正错误；
实训考核和实训总结成绩统一评定为A（优）、B（良）、C（中）、D（及格），F（不及格）五个等级。批改后的实训总结应装订成实训报告，并存档。
六、实训的验收
学生在做完生产实习后，指导教师应将学生的实训笔记，实训总结装订成册，然后统一交系分管领导验收。
七、实训地点:
课堂模拟实训：模拟外贸业务流程真实情景下进行会话操练
八、实训参考资料
教 材：<
参考书：《体验商务英语2～4册》，David Cotton, David Falvey，Simon Kent, Christine Johnson &《体验商务英语》改编组，高等教育出版社，2005年。
《剑桥国际商务英语》，Leo Jones & Richard Alexander编著，华夏出版社，2001年。
第二篇：国际贸易流程模拟实训心得
国际贸易模拟流程实训心得
国贸15 李凯
为期三个星期的实训眼看就要结束了，在这三个星期的模拟流程实训中我受益匪浅。通过本次实训，我对国际贸易流程有了全面了解。平时上课只是单方面的听老师侃侃而谈，对于贸易流程仅仅是有一点点儿模糊的且谈不上逻辑性的认知。比如没实训之间就我而言，我只知道在现实贸易过程中所涉及的票据单据有商业发票、装箱单、汇票、海运提单、保险单……等等。然而要问我发票日期的先后顺序或开立场所，我想我可能很难回答的出来。然而经过这次系统性的练习，我先前对于国际贸易流程的认识不足都得到了补充。
这次实训进展的不算是很顺利。不顺利的原因既有系统本身的不完善当然还包括我们的不熟练。在填写外销合同时就出现了难道我们全班的问题。我们上机的练习系统外销合同页不能填写金额。就因为这个小小的系统错误使我们第一天的实训就被搁置了，最后才了解到出口商与进口商交易的物品必须是系统产品库里面的商品否则总金额是不会自动生成的。而且商品的介绍要完全按照系统里面的内容填写。而且后面系统还是不是出现一些错乱。出口商联系不到进口商此类的问题也是频频出现。最令人尴尬的是经过一番贸易之后很多人都是入不敷出，有的甚至亏损一千多万。
问题出现后还是要解决的，但实训的成效还是显而易见的比如我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到 在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。
这次实训使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
第三篇：国际贸易流程实训报告
外贸流程实训08年6月16-20日
1、实训介绍、建交操作
2、出口报价核算与发盘
3、出口还家核算与还盘
4、口成交核算与合同签订
5信用证的审核与修改
6、出口租船订舱
7、出口货物投保
8、出口货物报检与报关
9、出口制单结汇
10、出口业务善后
11、进口贸易流程
本学期，我们开设了《国际贸易实务》这一门课程。为了让我们更好的掌握并运用专业知识，加深对实务的进一步了解，提高外贸业务技能。学校为我们安排了从6月16日到20日为期一周的实训课程。本次实训主要的主要目的是熟悉外贸流程中出口流程及掌握相关结汇单据的缮制。
一、实训内容
（一）实训介绍、建交操作
这部分我们主要学习了如何接触客户与客户进行交流，及如何拟写建交函。
（二）出口报价核算与发盘
这部分我们主要学习了出口商品价格的构成和报价核算，以及学习拟写出口发盘函电。首先，老师介绍了商品价格的构成。其主要有实际成本、国内费用、国外运费、保险费、佣金利润等。其次，我们根据老师所给的资料，计算出出口最后成交价格。主要是采用FOB、CIF、CFR价格成交。最后，将计算的出口货物成交价格通过发盘涵发给进口商。
另外，我们还学习到如在出口交易中应该尽可能使用CIF价，进口贸易中应尽可能使用FOB价等。
（三）出口还价核算与还盘
这部分主要学习了如何根据国外客户的还价，进行出口商品价格的还盘核算，及拟写还盘函电。
（四）出口成交核算与合同签订
这部分主要学习了如何根据国外客户的订单，进行公司内部核算，了解一笔业务得失，及如何根据买卖双方交易磋商的函电内容草拟出口销售合同。
（五）信用证的审核与修改
这部分内容也是这次实训的重点之一，主要学习了如何根据销售合同审核信用证及如何拟写改涵。进出口贸易中，在以信用证作为支付工具的情况下，对信用证的审核修改至关重要。它关系到在出口贸易中卖方能否顺利收回货款。因此，在老师的耐心指导下我们重点学习了这部分内容。我们首先对信用证的内容进行分析。老师介绍了信用证的审核要点，我们在老师的指导下对照合同审核信用证。其次，在发现信用证与合同不相符或不合理的内容时，我们对不相符及不合理的部分进行了修改。最后是拟写改证函。我们将进行修改的部分拟写成改证涵的形式，发给开证申请人，要求其及时通知开证行进行修改。
（六）出口租船订舱
这部分我们主要学习了出口租船订舱的基本流程，及订舱委托的基本单据的缮制
（七）出口货物投保
这部分主要学习了合同中的保险条款及根据其内容办理投保手续、投保基本流程和保险金额、保险费用的计算以及出口货物投保单的填制
（八）出口货物报关报检
这部分主要学习了如何申请报关、报检及其具体环节和流程以及报关单、检验证书的填制
（九）出口制单结汇
这部分主要学习了出口结汇单据的缮制。这也是这次实训的重要内容之
一。首先，根据信用证了解结汇所需的单据。本次实训中主要了解的单据有汇票、商业发票、装箱单、海运提单及原产地证等单据。其次，填制所需单据。在老师的指导下我们认真的阅读了信用证中对各单据填制的要求说明，然后填制出口结汇所需单据。
（十）出口业务善后
这部分主要介绍了开证行接受单据的善后涵和遭开证行拒付时的善后涵及其拟写。
（十一）进口贸易流程
这部分主要介绍了进口贸易流程和开证申请书的填制。
二、实训心得
通过这次实训，我总结了进出口贸易业务中的经验和教训，巩固了专业知识，增加了对专业的进一步了解，并熟悉了进出口的外贸业务的流程。这使我 在以后的学习过程中，能不断充实自己，更加重视案例讨论、实例分析和训练，并积极开展模拟实践，努力提高业务责任和商务运作能力，真正做到学以致用。
在本次实训中，我也发现到自己能力上的一些不足之处。如对于英文的信用证、一些外贸英语，还不能很好的阅读了解，在用英语写外贸函电特别是在改证函的撰写上也存在一定的困难。以及对于装箱单上货物描述一栏的填写还不是很熟悉等。因此，在以后的学习中我将会在专业英语的学习上更加努力，在外贸技能的学习中也将更认真的学习，补充自己的不足之处，以便能更好的进行外贸的操作。
第四篇：《国际贸易实务综合实训》大纲
《国际贸易实务综合实训》大纲
一、实训目标
在专业教育中，实训是一个重要的实践性教学环节。通过实训，可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
SimTrade外贸实习的平台在很大程度上解决了学生实训难的问题。学生在网上进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实训中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实训主要内容
1.熟悉和掌握一般贸易的实际运用。
2.参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，掌握合同条款的具体规定与表达。3.掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。
4.了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、D/P的结算程序和运用技巧。5.熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。6.熟悉海洋运输方式的具体操作。7.熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
8.了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险，熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。
三、对学生的实训要求
1.遵守相关法律法规，不得在网上发表违法言论。
2.按实训内容，认真进行准备，积极开展调查活动，刻苦学习，并做好实训日记。3.在实训期间应尽可能的多做业务，熟练掌握进出口业务相关环节的主要业务及操作技巧。4.每个角色必须完成以下任务：
(1)出口商：至少完成3笔以上出口业务(L/C、D/P、T/T各1笔)。(2)进口商：至少完成3笔以上进口业务(L/C、D/P、T/T各1笔)。(3)工厂：至少完成2笔以上买卖合同。
(4)进口地银行：完成信用证申请书的审核及开证、审单。(5)出口地银行：完成审证、审单。
5.就下述具体业务操作的某些方面，完成实训报告。
(1)独立进行业务规划。
(2)掌握利用网络资源来寻找有利信息的基本技巧，利用网络发布广告、搜索信息。(3)同业务伙伴建立合作关系。(4)成本、费用、利润的核算。(5)询盘、发盘、还盘、接受。(6)外销合同的签订。(7)信用证的申请和开证。(8)信用证的审证和改证。(9)国内买卖合同的签订。(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)
四、实训计划的安排与实施
通过实训，让每个学生深刻理解进出口贸易中一般贸易的实际应用和其中的工作细节。
根据报关与国际货运专业实际，安排了两周60课时（每天6课时，共十天）的实训时间。按照如下安排进行。
指导老师要做的准备工作：
1.在用户管理中给每个学生分配好角色，实训学生2人一组，分别扮演进口商和出口商的角色，其他三个角色（进、出口地银行、工厂由上述2人轮流扮演）。2.在信息管理中发布本次实训内容的通知，要求学生看“淘金网”主页上显示的“通知”要求进行实训。3.检查学生到课状况，及时掌握学生实训进度。4.指定每次实训的商品范围。
5.要求学生根据淘金网中“产品展示”的详细资料，认真做好核算。对商品资料不清楚处，可让学生参考在线帮助的“了解产品的基本特点”部分。6.有关计算方法，可让学生参考在线帮助的“预算表的填写”部分；有关流程问题，可参考在线帮助中的“履约流程参考”及”快速入门”。租船订舱。
进出口货物保险及索赔。办理进出口报检事宜。办理进出口报关事宜。缮制报检、报关、议付单据。银行处理议付、结汇。办理出口核销退税。
常用贸易术语(CIF、CFR、FOB)的具体实施。常用结算方式(L/C、D/P、T/T)的具体实施。
第1、2天
老师安排每个学生先用五种角色做第一笔业务进行实训，便于尽快熟悉每个角色的业务操作。
实训内容：
1.了解SimTrade基本用法。
2.以每个角色登录并注册公司名称，在“基本资料”中详细填写公司资料。3.进入每个角色的画面，对照在线帮助说明，熟悉操作环境和每个角色的具体工作。4.实训学生2人一组，分别扮演进口商和出口商的角色，其他三个角色（进、出口地银行、工厂由上述2人轮流扮演）。出口商、进口商了解并掌握各项核算，可参考在线帮助中“预算表的填写”部分。5.在”淘金网”中寻找合适的交易商品，发布公司广告、产品广告及供求信息。6.使用邮件系统与交易对象(即自己)建立初步的业务联系，并进行交易磋商。
(1)出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求用英文写。
(2)出口商、工厂之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
7.签订1笔结算方式为L/C、贸易术语为CIF的外销合同，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。
注意事项：
1.输入公司名称时，注意不要使用 / < > ' @!% ^ & * [ ] 等符号。2.公司资料中，公司地址必须填写，否则以后单据中会缺少公司地址信息。3.使用SimTrade的内置邮件系统发送邮件，收件人填写交易对象的邮件地址，可在淘金网公司库的公司详细资料中查询。
第3、4天
学生参考在线帮助，履行第1天所签订的外销合同。实训内容：
1.进口商：申请开证。
2.进口地银行：审核开证申请书，开信用证，交进口商确认。3.进口商：确认信用证。
4.进口地银行：通知出口地银行。
5.出口地银行：对照合同审核信用证，填写通知书，通知出口商信用证已到。6.出口商：审证并接受信用证。若信用证有问题，可发邮件给进口商要求其修改。7.出口商：备货，与工厂进行邮件磋商，按工厂接受的价格签订国内买卖合同。8.工厂：确认买卖合同，组织生产，出货。
9.出口商：制单，办理租船订舱、报检、保险、报关、出运、押汇事宜。10.出口地银行：审单，寄议付单据给进口地银行。11.进口地银行：审单，通知进口商赎单。12.进口商：付款、赎单，办理进口报检、报关、提货、销货、付汇核销事宜。13.出口商：办理结汇、核销、退税事宜。
第5、6、7、8、9天
第一笔业务完成后，老师安排学生进行不分组的实训，让学生自由寻找交易对象，要求每个学生的出口商、进口商和工厂角色至少各完成一笔业务，且其中出口商与进口商的业务须分别采用D/P+CFR与T/T+FOB两种方式。如感到实训时间过紧，可设置自动银行供学生使用。
实训内容：
1.发布公司、产品广告与供求信息。
2.在”淘金网”通过供求信息、广告，或在”公司库”中寻找合适的交易对象，并与其进行交易磋商。
(1)出口商、进口商之间的询盘、发盘、还盘、接受的往来函电，要求用英文写。(2)出口商、工厂之间的询价、报价、还价、接受的往来函电。
3.出口商、进口商：各签订1笔外销合同，结算方式分别为D/P和T/T，贸易术语分别为CFR和FOB，填写预算表，双方签字确认并开始履行合同。4.出口商：备货，按工厂接受的价格签订国内买卖合同。5.工厂：组织生产，出货。
6.出口商：制单，办理租船订舱(FOB方式下由进口商负责租船)、报检、报关、出运、发装船通知、向银行交单(D/P方式下)、向进口商交单(T/T方式下)事宜。7.进口商：根据出口商的装船通知办理保险。
8.(D/P方式下)出口地银行：审单，寄单给进口地银行。9.(D/P方式下)进口地银行：审单，通知进口商赎单。
10.进口商：付款、赎单(D/P方式下)，办理进口报检、报关、提货、销货、付汇核销事宜。11.出口商：办理结汇、核销、退税事宜。
12.每位学生就具体业务操作的某些方面，完成个人实训报告。并由老师指定学生分5人一组利用PPT写实训总结。
第10天
学生按前面所分5人小组（可派代表）利用PPT做总结发言。
五、实训评分
实训期间或结束后，老师采用百分制对学生进行考核，可以使用SimTrade的自动评分系统统计学生的成绩，占实训成绩的40%，实训报告及总结占60%（含10%考勤纪律）。
报关与国际货运教研室
2011年12月
第五篇：模拟导游实训大纲
《模拟导游》实训教学大纲
08酒店管理专业适用
实训课程：模拟导游 实训学时：56学时
一、实训的目的与任务：
导游工作是一项集知识与技能为一体的综合性服务工作，在导游服务人员的培养过程中，应注重理论与实践的有机结合，作为《模拟导游》的实训，它既是学生在完成专业基础课程和专业技能课程之后的一门专业技能综合课程，也是学生在顶岗实训和就业实习课程之前的一门准备性的专业实训课程，更是一门集专业知识、职业技能、岗位实践于一体的综合能力训练项目。
二、实训教学的基本要求
《模拟导游》实训要求学生认识、理解导游工作的特点、导游工作的主要内容及导游工作人员应具备的能力。能够独立写作导游欢迎辞、欢迎送辞与景区景点讲解辞，掌握导游服务程序与规范，熟悉导游带团技能，并能处理导游带团过程常见问题的处理，注重培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
三、实训模式
本实训采用旅游实训模拟操作与实地景点训练相结合的方式进行，根据旅游企业对导游人才需求的相关条件，加强实际工作岗位能力的培养，有针对性的突出自我优势，全方位的进行训练。
四、实训内容
实训一 模拟导游准备工作： 1.实训地点：教室、机房
2.实训内容：分组、安排相关导游实训的任务。上机，查阅、准备好红梅公园、茅山景区的欢迎词、地区概况、景点导游词、欢送词，要求每人准备一套欢迎词、欢送词和一个代表景点讲解词。
3、时间安排：6课时：
4、实训形式及方法：讲解、上机查阅资料
实训二
导游词培训及讲解
1、实训地点：教室
2、实训内容：以游客到达和离开常州市为情景，模拟导游人员向游客讲解欢迎辞和欢送辞为内容，学生进行小组评价和自评。
3、时间安排：4课时：
4、实训形式及方法：讲解、示范、小组合作 实训三
校园模拟导游
1、实训地点：本校校园
2、实训内容：以校园为旅游区，以宿舍楼区为宾馆，以食堂为旅游餐厅，以校车为旅游巴士，以校园超市为购物点，以校园内的教学区为景点，设计一次旅游团队活动，模拟导游员从接团至送团的全部工作流程，安排导游讲解，规划旅游路线，体现团队合作精神，有创意。
3、时间安排：实训12课时：
4、实训形式及方法：演示与讲解、小组合作 实训四 实地演练导游词
1、实训地点：茅山旅游景区、红梅公园
2、实训内容：以导游员为模拟岗位，将学生分成若干小组，每小组选一个地陪导游员、一个全陪导游员，其他同学进行景区内小的旅游景点的讲解员作为子情境进行实训讲解。
3、时间安排：12课时
4、实训形式及方法：实地演练、角色扮演 实训五 导游突发事件的处理
1、实训地点：教室
2、实训内容：大型旅游团队的导游服务，专业人士考察团的导游服务，宗教旅游团的导游服务，高龄旅游团的导游服务。游客患病的处理，游客伤亡事件的处理，游客财物遗失的处理，游客遭受欺诈的处理，被游客投诉的处理，临时改变日程计划的处理。
3、时间安排：6课时
4、实训形式及方法：以小组为单位，模拟练习实训六
综合角色导游
1、实训地点：教室
2、实训内容：能够以景区与地陪身份做好讲解服务工作，基本无误地做安排顾客衣、食、住、行、游、购、娱等日程活动。能够以全陪与领队身份，体验并尝试带团服务工作。能够以综合导游角色，初步做好导游员服务工作。
3、时间安排：6课时
4、实训形式及方法：以小组为单位，模拟练习
实训七
模拟导游证口试
1、实训地点：教室
2、实训内容：以导游资格证考试口试考试范围作为口试的模拟内容，每位学生从导游词题签中抽一套题，包括需要讲解的旅游景区的名称和现场问答两部分，学生根据抽取的旅游景区名称进行景区景点导游词的讲解，然后再回答题签上的两个问题。
3、时间安排：6课时
4、实训形式及方法：口头讲解 实训
八、实训报告总结
1、实训地点：教室
2、实训内容：要求学生认真进行模拟导游实训体会、感想、总结撰写，形成实习报告。
3、时间安排：4课时
4、实训形式及方法：书面总结
五、考核方式
1．景点模拟导游实训：40分
2．旅游景点模拟导游训练总结报告：30分 3.平时和考勤
30分
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