顶岗实训总结报告格式要求

第一篇：顶岗实训总结报告格式要求

部分：封面

页面第三行起：顶岗实训总结报告，一号字黑体居中；页面第十六行起：黑龙江林业职业技术学院经济管理系，小二号字宋体居中；页面第十七行起：专业、班级、姓名 小二号字宋体居中；页面第十八行起：年月日，小二号字宋体居中。

第二部分：标题：××专业××级顶岗实训总结报告

要求：××专业××级为宋体三号字居中；顶岗实训总结报告为黑体二号字加粗居中。

第三部分：正文：宋体四号字

一、实训单位基本情况

二、实训过程总结

三、主要收获

四、实训过程中存在的主要问题和建议

五、专业、班级

六、本人签名

七、年月日

第四部分：实训单位评价：由实训单位人力资源管理部门或服务部门主管做出实训鉴定并盖章。

第五部分：经济管理系评价

全文采用A4纸正版打印。

附件1

第二篇：酒店实训总结报告要求

封皮

《XXX酒店前厅客房服务与管理实训总结报告》

报告人：

班级：08酒店X班

学号：0807XXX

酒店前厅客房服务与管理实训总结报告

报告内容要求

一、XX酒店介绍（100字）

二、XX酒店客源分析（50字）

在回答完上述两项问题后，任选前厅篇或客房篇回答相应的问题。

前厅篇（1000字）

1.XX酒店前厅的组织机构图

2.XX酒店前厅服务人员应该具备什么样的素质和技能，并阐述原因。（只要求写出前厅一个职能部门，最少要写出5点素质和技能）

3.各岗位的服务程序是什么？在服务中要注意哪些细节？（只要求写出前厅一个岗位的服务程序和服务细节即可）

客房篇（1000字）

1.XX酒店客房的组织机构图

2.酒店客房介绍（客房类型及特色）

3.XX酒店客房服务员应该具备什么样的素质和技能？

4.如何对不同的客人提供有针对性的客房服务？

备注：请与7月1日前完成作业，打印出来。7月1日酒店指导老师去酒店收作业，过期按弃考处理。无本门课程成绩。

酒店服务技能实训总结报告

内容要求：

1.XX酒店餐饮服务程序及相关突发事件的处理（1000字）

2.XX酒店餐饮部点菜与推销技巧及亲身经历案例分析（1000字）

上述两个题目任选其一，进行作答。字数1000字。请与7月1日前完成作业，并打印出来。7月1日酒店指导老师去酒店收作业，过期按弃考处理，无本门课程成绩。

1、通过调查研究，谈谈某饭店的康乐部的发展现状是怎样的。（教材18页）

2、通过调查研究，为本地区某饭店的康乐部策划一个新增项目。（75页）

3、尽管大家都认为培训很重要，但很多饭店或康乐企业为什么不给他们的员工提供更多的培训机会呢？（99页）

4、有顾客投诉某康乐部前台服务员接听电话太慢，有时铃响七八声都没有人接听。请你分析一下出现这种现象的原因，并且谈谈应该采取怎样的改进措施。（157页）

5、你怎样认识“顾客就是上帝”这句口号。（175页）

6、草拟一份“某某饭店杯台球锦标赛”的运作计划。（242页）

要求：

1、结合教材和实习，从以上题目中选取一项作为你的大作业题目。

2、字数：1000字左右；宋体、小

四、A4纸打印。

3、自设封皮，上面写课程名称，学校、班级、学号、姓名4、2010年7月1日前完成，老师会到各酒店收作业，不交作业的将没有本门课程的成绩。

附：老师知道你们都很忙，但作业还是一定要完成的哦，加油！

可以从以下题目当中任选一个题目，也可以自拟题目，只要与酒店宴会设计管理相关的即可：

1宴会出品与菜点设计

2浅谈酒店宴会服务流程；

3酒店婚宴设计；

4宴会物品管理

5宴会台面设计谈谈你对酒店宴会管理的体会和认识

要求：根据对酒店宴会的了解与体会，写出具有现实意义的报告一份；

字数800——1000字，打印版，7月1日酒店指导老师去酒店收作业，过期按弃考处理，本门无成绩。

第三篇：实训总结报告

实训总结报告

一 WITNESS软件介绍

Witness软件是英国Lanner集团集数十年经验开发的流程仿真平台,广泛应用于生产和流程系统运营管理与优化、流程改进、工厂物流模拟与规划、供应链建模与优化等。Witness是目前国际上领先的面向企业流程的建模仿真平台，其可视化建模与仿真优化技术广泛应用于汽车制造、港口物流、钢铁制造、电子制造、空港规划设计等行业。在现代工业工程领域，计算机仿真一直是不可缺少的决策支持工具，它在大型工程项目的前期规划、投资平衡分析、生产物流的运行控制、供应链与库存管理、作业排序、资源分配、流程再造等众多方面发挥了巨大作用。

二 实训目的我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识！了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中！

三 实训心得

1）实践与理论相结合，提升了运用知识的能力

为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力，我抱着极大的热情和十足的信心参加物流基本业务的实际操作，让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识，而且要将之付诸实践，我们才会得到更大的提升。培训期间，在老师的悉心指导下，我们完成了配送中心系统仿真设计，液体灌装线仿真设计，供应

链系统的仿真设计与改善，装卸服务中心人员调度仿真系统设计，单品种流水线生产计划设计。我能够熟悉软件，达到了实训的目的。经过实训，我对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，并将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高了运用知识的能力。通过实际操作，我深刻体会到了理论和实际操作的差别，深刻体会到了做物流的艰辛，但是也体会到了理论与实际相结合的乐趣。

2）在实践中不断反思，在反思中不断成长

通过这次实训实践，使我不仅学到了经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训系统建设的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训系统建设的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思，总会发现自己的不足，在实践中研究，再实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，从而达到追求完美的境界。在不断的实践和反思中，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性．但是在不断的操作当中，我也一步一步突破局限，结合实际扩展知识的层面性。

3）通过学习和交流，让我在实践中真正做到了理论与实践相结合，深化了对现代物流理论的理解，进一步体会到理论与实操的差别，也体会到理论与实践结合的乐趣，让我感到了一种满足感，觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。希望在今后的学习和实践过程中，我都能将所学知识学以致用。

第四篇：实训总结报告

实训总结报告

在这个电子商务时代，优秀成功的电商企业越来越多，为了增强我们电商班学生的电子商务意识和我们对电子商务的深入了解，老师带领我们到无锡这里知名的电子商务企业参观学习，让我们零距离感受到了电商企业的风采，让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用互联网技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物，依靠钱币纸币进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

4月9号早在老师的带领下，开始了我们电子商务参观之旅。第一站，我们首先来到了新区展示中心。工作人员热情地接待了我们，安排我们参观了新区展示中心。一进入二楼大厅便看到了胡锦涛主席对我们无锡的憧憬和希望、对电商这个朝气蓬勃的行业的支持。再是驻入我们无锡的近百家企业的logo，这些企业都是进入世界五百强的企业，让我感觉前景一片光明。工作人员又向我们介绍了无锡的整体发展和规划，无锡真是一个卧虎藏龙、人杰地灵的好地方！接着工作人员又带领我们看了新区生产的各种数码类科技产品、生物制药技术和动漫产业等产业。这激发我们对专业的创新和发展，相信我们每个人都想通过自己的努力能为电子商务的发展作出一番贡献，让我国的商务、经济以及世界的商务、经济有更高的水平，人们可以有更高层次的生活享受水平。

第二站来到了感知中国心里的买卖宝企业。首先热情的工作人员带领我们参观了买卖宝人的工作环境，接着由他们的负责人为我们介绍了他们买卖宝的企业发展历程、企业文化和企业精神，我们还对买卖宝人提出了我们的疑问。买卖宝成立于2006年，是国内最早涉足移动电子商务的专业平台，在创始人张小玮的带领下，致力于为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会。买卖宝团队积极进取、努力创新，成为中国最大的手机B2C购物商城。买卖宝人细致的介绍和解答，让我们看到了这个团队、这个企业的“永不满足，追求卓越，认真公平，创新效率”的团队精神，让我们对电商企业有了更清晰深刻的了解和认识，增加了不少经验，初步的了解了以后自己可能从事职业的办公环境，更使自己明确了努力方向，激发自己不断向前进。

第三站，我们来到了中国人工智能物联网中心。在工作人员的带领下，我们了解了中国发展物联网的迫切需要和物联网的强大功能，参观了智能防盗防入侵的模拟现场，智能防治和监控太湖水藻，智能分离太湖水藻、蓝藻，智能感应温室湿度温度并自动控温，智能交通等一系列的智能化系统。不禁让我惊叹这个世界的高速发展，让我对智能化系统更加的憧憬和期待，让我深深的觉得自己还有很多很多的知识要去学习钻研。

第二天，我们来到了易联电商和泛亚两个电商企业，我深深地感受到了电商人恪守实战、实效的原则，视创新为生命，系统学习，超

越目标的精神，使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获，当然，给我们更多的感触是电商这个朝气蓬勃的行业真的很有发展潜力。电商出现的这种泡沫的预警让我们更加深入钻研电子商务专业。

这次参观让我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解都给我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。让我感悟出以后学习生活应该走的方向，也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。所以作为大学生的我们更应该努力学习知识，珍惜在学校里时光，多学习一些专业以外的知识来丰富完善自己，是自己随时在社会中都处于不败之地。

让我们坚持向前进吧！

信息工程系电商121谭秀

第五篇：实训总结报告

重庆科技学院

学生实习（实训）总结报告

学院:：工商管理学院_专业班级:_会计（升）2011-01_学生姓名:____刘建_______学号:_2013520079_____ 实习(实训)地点:____F512____________________报告题目:_关于会计基础理论的实训报告

报告日期： 2013年11月1日

指导教师评语: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:

关于会计基础理论的实训报告

一.实训的基本情况说明

在经过大半学期的会计基础理论学习之后，我们虽然掌握了理论知识，但对于把这些理论运用到实践还是有一定难度，不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知，作为一个会计人员如果不会做账，如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来，那么就不能算做会计。于是我们开始了短暂的一周的会计实训课。实训重在动手去做，把企业发生的业务能够熟练地反映出来，这样才能证明作为一个会计人员的实力。因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的，在动手能力更是强者。这样我们在毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。二.实训目的通过本实训，使学生们巩固基础会计的基本理论知识，熟悉会计工作的基础循环，完成从审核原始凭证，填制记账凭证，登记账簿，编制会计报表等会计核算工作，系统的掌握取得审核原始凭证，填制记账凭证，登记账簿，编制会计报表的基本技能，通过本实训熟悉了解会计工作的基本规范。

三.实训的基本内容

会计实训这门课程主要以基础会计作为理论依据，进行一些企业发生的业务的实训。能够在理论的指导下把整个会计账务程序用一种完整的科学方法体现出来。实训的具体内容主要有：1.建账。为企业开设有关总分类账，明细分类账，现金日记账和银行存款日记账。2.取得并审核原始凭证。将每笔业务所涉及的原始凭证裁剪后，按照原始凭证的审核要求进行审核。3.编制记账凭证。在审核原始凭证的基础上，编制记账凭证。

4.登记日记账。根据编制的原始凭证，登记现金日记账和银行存款日记账。5.登记明细账。根据记账凭证和所附的原始凭证，登记相关明细账。6.登记总分类账。根据记账凭证，登记总分类账。7.期末对账，结账，试算平衡。8.编制会计报表。9.装订凭证，档案整理。10.撰写实训报告。

四.实训分工以及职责

我们每两个人一个小组，我负责编制记账凭证以及登记明细分类账和登记总账，和期末试算平衡表。另一人负责审核原始凭证以及整理原始凭证，检查记账凭证以及经济业务是否符合有木有漏记的，期末对账。

五.实训的收获和体会

经过这几天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦;在实训中几乎每一笔业务的分录都是老师讲解但实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练习。此外，做会计要诚信。在这充满竞争、挑战的社会中，诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德，就不可能有坚定的的信念。一个平时不讲信用的人在关键的时刻就不可能为崇高的理想信念做出牺牲。而我们作为一名会计人员，在掌握一个企业甚至一个国家的金库，如果不守承诺，那将导致非常严重的后果。因此要想做一个好的会计员，要想做一个对国家有用的人，就一定要以诚信为本。还有做会计要讲依据和证据。在现行的法制社会，无论做什么都讲究证据。如果不能拿证据证明你做了一件好事即使你说的再好也没人承认。所以只有证据才能说明一切。而我们作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时，都以证据进行操作，没有合法的凭证做依据来证明业务是否发生，则不可以进行账务处理。所以在会计中，讲证据是最重要的。

通过这次短暂的会计实训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训，我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能，将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。