先进事迹2

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第一篇:先进事迹2

先进事迹

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”

她朴实大方,聪明伶俐.她就是我宾馆餐厅服务员朱丽丽,长着一双会说话的大眼睛,她给人的第一印象:机智、善解人意。在来馆短暂的一年多时间,她不仅掌握了规范的业务操作技能,而且积累了一定现场处置及观察应变方面的经验,再加上她自身的机敏、干练,在餐厅服务客人时,能随时迎接用餐的宾客,满足不同身份和不同年龄客人的饮食服务需求。

自2010年七月工作以来:

一.在思想上:她积极要求进步,经常参加宾馆组织的思想政治学习,在行动上,她“以馆兴我荣为得,以漠不关心为失”作为自己的服务指南。在她看来,“优质的服务就是用心的服务”。

二.在工作上 :在宾馆工作期间,她一直以积极认真的态度对待每一件事,工作勤勤恳恳,任劳任怨,对待同事亲切友善,一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。经过二年多的餐厅宴会服务的锻炼和学习,她逐渐的成熟,成为酒店宴会服务的领头羊,曾经接待过党代会、人代会、等重要接待。自参加宴会服务工作以来,她始终严格要求自己,利用工作之余强化自己的服务水平,在服务接待中也能崭露头角,赢得宾客的赞美。有一回,是去年6月份,正值旅游旺季,宾馆来了几位南方客人,其中有一位女客是上海人。晚上就餐时,他们几人同坐一桌,客人各自点了菜,几位男客相互间点了点头,吃了

起来。坐在一旁的女客没有动作,表情微露不适,在一旁服务的她看在眼里,急忙上前,礼貌而热情地询问客人还需要什么服务。女客人说她现在很想饮一杯咖啡。她很快来到厨房,只用了几分钟,一杯热气腾腾、芳香四溢的咖啡摆在客人面前,客人喝着咖啡,脸上露出了满意的笑容。事后,厨房的员工问及此事的原委,她说,她看出这些客人不是一伙的,虽然他们同桌用餐,可点菜的思路不同,尤其是那位女客点的菜,从菜品、口味上与那几个男客差别很大,她还说,南方客人就餐习惯与咱们北方人不一样,她通过几次服务南方客人时发现他们就餐时一般以简单、快捷为好;而北方人,如果几个人在一起用餐,讲究一个整体氛围,因此,要根据客源的不同,认真细心地观察每位客人。比如他的语言、面部表情、动作等,这样,在客人就餐时,才能真正做到急客人所急,想客人所想。而且必须想在客人前面,提前做好各方面的准备工作,包括心理准备。

在2010年,“优质服务月”活动开展期间,她用自己的实际行动,努力实践“首问负责制”,也因此被评为该月酒店的“优质服务员”。随着她的不断成熟,也就在2011年,她已经成长为一名优质服务能手,她能以协调适宜的自然语言和身体语言对客服务,让客人感到尊重自然。她不仅语言文明、简明、清晰,符合礼仪规范,而且仪容仪表端庄、大方、整洁,微笑服务,表情自然、亲切、热情适度。用她的话说:“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。

正是带着这种幸福、快乐的感觉,她热爱自己的岗位,热爱她的同事,热爱酒店,热爱宾馆,热爱生活。这一切都使得她有了一

颗乐观平坦、积极向上的心态。对待工作她一丝不苟,团结同事,以“十得失十”优质服务得失观,规范自己的言行举止。

由于她个人的不断努力以及领导、同事的支持和帮助,她在宴会服务工作中游刃有余,在多次重大任务接待中担任重要服务角色,并多次得到各级领导的好评,尤其在今年,新员工比较多,接待任务又比较繁重,她就主动承担了宴会服务的主要工作,并积极热心的帮带新员工,也由于工作中的出色表现,在做好本职工作的同时,她还积极参加各项文体活动和公益活动,她又是争创积极分子之一,用实际行动,为每一位宾客提供热情周到、温馨细腻的优质服务,但对于她的做法,有些员工不理解,时不时地冷嘲热讽,说她干得那么起劲,是不是想出风头,想一步登天,可她从不跟她们计较,按照她的话说,她不是跟别人来比较的,只要自已凭着良心做好自己的那份事,别人怎么说,她都无所谓。

在服务技能方面大家也是有目共睹的,连续两年来,在宾馆开展的餐饮服务技能比赛中总能脱颖而出,勇夺比赛桂冠。正于她说:荣誉只属于过去,人生需要面向未来,在工作中不断成熟,在生活中品味人生,我知道将来的路还很长,我需要用心的走下去,让自己的人生轨迹射出多彩的光芒

在宾馆8月下旬组织的餐饮、客房轻工技能比武大赛中荣获餐饮组第二名的荣誉。工作中服从分配,任劳任怨,以良好的服务态度和优质的服务质量赢得了客人的赞赏,在固定客人中,都能提前到,宾馆服务,做到不迟到,给宾馆带来了良好的声誉。

其实细节服务很重要,尤其是服务员对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言,也是对日常工作的经验总结。尽管来馆时间不长但是个“有心”的人,对客服务是“用心”去做的。在思想上,积极要求进步,经 常参加宾馆组织的培训学习,在行动上,“以馆兴我荣为得,以漠不关心为失” 作为自己的服务指南。在看来,“优质的服务就是用心的服务”。凡是有服务过的客人都很满意,从而使她的点名率节节攀高,做到了零投诉的标准,在同事之间,团结友爱,热心助人,享有良好的口碑,因为在耐心、随和、有责任心的带领下,新员工就得到了不断地进步和提高,为宾馆又增添了优秀的服务员。

在平凡的岗位默默地奉献自己,的敬业精神,为人处事值得我们向学习,按自己朴素的话语:“这是我应该做的”。

第二篇:先进事迹

我是道路工程系的一名共青团员,自入团以来积极参加组织的各类活动。在高中期间,我参加了入党积极分子的培训活动。通过自身的努力和老师的帮助,我成为了一位预备党员。进入大学以来,我时刻铭记自己是一名光荣的共青团员,更是一名预备党员,处处严格地要求自己。作为一个学生,我把学习作为自己的第一任务,在平常的学习生活中,我从不懈怠,认真听课、做作业。在期末考试中各科都取得了优异的成绩。但我不骄傲,把优异成绩作为一种促进我进步的动力。作为一个班干部,我做好自己本职工作,努力参加班级组织的各项活动。

在思想上:首先,端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用;其次,积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样做到学以致用,争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,积极要求进步,在自己的积极努力下2010年4月顺利获得“入党积极分子结业证书”,并于2011年7月顺利被转为预备党员,我绝对不会辜负对自己的期望,继续努力争取今年能被转为正式党员。

在学习上:我始终记得“情况是在不断的变化,要使自己的思想适应新的情况,就得学习。”这是毛泽东在中国共产党全国宣传工作会议上的讲话。我相信这句话会一直激励着我努力学习。从进校以来学习一直未松懈,刻苦学习,乐于帮助其他同学,取长补短,达到共同进步的目的。

在生活上:首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。在不影响学习的前提下做兼职,锻炼了自己,也学到了不少。

在工作上:我积极配合部里的工作,并提出各种合理可行的意见;在班级,我勤恳踏实积极做好自己的本职工作。这些工作,既锻炼自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。

第三篇:先进事迹

大学生党员事迹材料 在过去三年的学习生涯里,我从一名普普通通的学生成长为优秀学生党员。三年来, 我忘不了老师和家长的殷切的目光, 忘不了同学们相互促进、共同进步的誓言, 忘不了自己每一天所挥洒的汗水。

“不经历风雨,怎么见彩虹?” 这虽然是一句歌词, 但说得颇具哲理。就我个人经历而言, 它验证了我的成长, 验证了我成长中的彩虹。

记得大一刚入校的我, 其实是很迷茫和消极的。我不知道自己的路在何方, 甚至对自己不抱任何希望(虽然父母在我跨上长途车的那一刻, 一遍又一遍地鼓励我, 教我认真对待自己的未来)。军训开始了, 严明而有序的紧张训练使我感受到生命的快节奏, 无暇和消极频频约会了。同时, 辅导员老师也经常在大家休息之余, 和我们交流, 帮助解决我们的思想和生活方面的难题。现在想起来, 我觉得她很像一个学姐或朋友, 甚至像一位引路人, 帮我拨开思想中的迷雾, 使我找到了前进的方向和动力。因为自从发现我思想方面存在很大困惑之后, 她给了我很多帮助, 使我明白自己存在的价值以及对他人的价值, 而在这以前还没有人这样和我交流过。所以, 我一直很感激这位老师。

怀着希望, 我的天空开始蔚蓝。军训期间, 我积极要求进步, 第一次向党组织递交了入党申请书。不管党组织是否会接受我, 我都决定要努力学习, 积极实践, 提高综合能力, 做高素质大学生, 为社会多做贡献!牢记誓言, 我积极投身学习和班级建设中, 以此付出了实际行动。大一正式开学后, 我参加了英语04-3班的班长竞选活动, 并成功地当上班长。身上的担子加重了, 但我不放弃希望, 坚持进步。在辅导员老师的指导下, 在保持总体学习成绩优异的情况下,我和班委带领全班同学组织和参加了许多活动, 培养同学们的集体荣誉感, 增强团队意识, 积极促进班级建设。这些曾使英语04-3班一度在任课老师中和学院获得好评。我和班委中大部分成员被评为了”优秀学生干部”。并且我完成了中党学习(也就是入党积极分子的学习)。但由于我个人在大一时, 除了管理班级事务外,还参加了一些社团, 没处理好学习与工作的关系, 导致成绩居于班级中游, 没达到自己的标准, 更不符合党员同志的先锋模范标准。大二开始后,我吸取教训, 在管理班级的同时, 抓紧每一分钟时间学习, 并一次性通过了英语专业四级, 大学外语四六考试。终于把学习成绩提到班级和专业前列了。同时, 按照中国******************章程, 我完成了高党学习(即党员发展对象的学习)。加上各方面表现不错, 我被评为xx大学校级”优秀团员”。有了前两年的班长经验, 大三这一学年我处理班级事务起来得心应手多了。同学们也都有了自己的发展方向, 学习都很用功。因此, 在全班同学的共同努力下, 大三学, 我班各方面总评分居英语系第一, 获得”优秀团队”的光荣称号。我也被评为xx大学校级”优秀学生党员”。

第四篇:先进事迹

小学优秀教师先进事迹材料正文:

优秀教师先进事迹材料

“做一名好老师”是我的追求目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将我从事教育教学工作以来的情况做一总结。

一、在思想上,爱国爱党,积极上进。

我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习。我深知要教育好学生,教师必须身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,因此,我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我注重文化学习及电脑实用操作的训练。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在工作中,我抓住一切机会认真学习,不断提高自己的教育教学管理水平。在校内,虚心、主动地向担任过一年级教学的教师请教,丰富教学手段,学习用儿童化语言为学生传授知识,使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。

三.在分管工作上,服从安排,积极主动

xxxx年我任教于xx小学,那一年,学校将我从从事了九年的语文教学工作中调出来,安排我担任三年级数学教学工作,学校远程教育、大队辅导员兼学校打印工作,加之,当时正在开展“两基”迎“国检”工作,每天,除了吃饭、上课、批改作业、睡觉以外,其余的十几个小时,全部是在电脑前打印各类表格中度过的。即使这样,我还是严格要求自己,作好其他的分管工作。由于工作努力、踏实肯吃苦,xxxx年秋,我被调往xx小学任教导主任。当时学校的“普九”档案、扫盲档案及其他档案的电子档案全部丢失,我配合校长,每天上完三节课,所有的时间,包括午休时间都用来补全丢失的电子文本,忙活了近两个月,硬是将所有档案的电子文本重新建立起来。直到现在,北全小学的绝大多数电子档案都是由我一人操作完成。除此之外,作为教导主任、学校的大队辅导员,我同样尽职尽责,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。

四.严格遵守纪律

我一向严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向校长请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

五.提高素养,加强计划落实

总之,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都得到了许多的锻炼。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生,如何作好条线管理,这些还需不断地努力。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。

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第五篇:先进事迹

先进事迹

我叫***。1997年参加工作以来,在通信工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,在绥芬河外线班安装维护工作中勤奋好学,踏实肯干,技术过硬,工作出色,没有辜负公司领导对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。

近年来,随着通信事业的飞速发展,特别是邮电分营,电信重组以来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。凡电信局里组织的理论学习活动,我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心。

积极要求上进,三年前就向公司党组织递交了“入党申请书”,今年七月份终于光荣的加入了中国共产党。入党后,在工作和生活中处处以党员的标准严格要求自己,吃苦在前,享乐在后。

2010年十月份,我被安排到哈德利,负责那一片的安装维护。在一年的时间里,我起早贪黑,除完成正常的安装维护外,整治电缆接头和外线合40多处.一改这片故障多的局面,使这一片用户非常稳定,没有一个用户因为故障多或维修不及时而造成拆机的。

今后,我将更加自觉地以“三个代表”重要思想为指导,坚持不移地贯彻“十八大”精神,在政治上更加严格要求自己,在思想上更加加强修养,在技术领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为铁通事业的发展作出自己新的更大的贡献。

2012.12.15

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