电信业务技术之MPLS-VPN业务

第一篇：电信业务技术之MPLS-VPN业务

MPLS VPN 虚拟专网业务

MPLS-VPN是依托中国电信宽带互联网（CHINANET)，采用多协议标记交换(MPLS)协议，结合服务等级、流量控制等技术，为用户在CHINANET上构建企业自己虚拟专网的业务。它可以满足用户位于不同城市(国际、国内)的分支机构间安全、快速的通信需求，并能够支持数据、语音、图像等高质量多媒体业务。

【适用范围】

可用于金融、航空、经贸、气象、政府机构、海关、广播、商业、教育、建设、医疗等用户。

【产品功能】

□保证用户端到端速率，实现高速互连。

□通过标签交换路径的建立，组建虚拟专网。

□通过自动迂回功能保障电路可靠性。

□支持一个用户同时加入不同的虚拟专网。

□支持多种用户端接入方式。如： DON、帧中继、数字电路等。

【产品特点】

□扩展性好：在增加节点和客户数量方面有很强的扩展性。

□成本低：只需支付本地的网络使用费用，就可以达到租用专线长途通信的效果。

□多种业务的融合：支持数据、语音、视频等多媒体业务。

□客户端设备要求低：采用通用路由器或具备基本路由能力的交换机即可，不需要额外特殊接口。□安全性高：客户流量分别穿行在不同的“虚通道”中，实现了客户流量的隔离。

□可靠性高：客户节点间信息流量可以充分自动迂回．不存在单故障点。

□维护简单：逻辑拓扑调整完全在网络侧完成。

□支持服务质量保证：保证与客户签订的服务级别协定（SLA）顺利实施。

第二篇：电信业务技术之帧中继业务

帧中继

帧中继（FRAME RELAY）是在用户——网络接口之间提供用户信息流的双向传送，并保持顺序不变的一种承载业务，用户信息以帧为单位进行传输。

帧中继技术在保持了分组交换技术的灵活及较低的费用的同时，缩短了传输时延，提高了传输速度。因此，它成为了当今实现局域网（LAN）互连、局域网与广域网（WAN）连接等应用的理想解决方案。ATM（ChinaATM）即“异步传输模式”，是一种采用统计时分复用技术“面向分组”的传送模式；在ATM中，信息流被组织成固定尺寸的块（称为“信元”）进行传送；只有在已经建立好的“虚电路”上才能接收和发送信元。中国电信ATM面向公众提供高带宽、高服务质量的综合业务接入。

● 帧中继业务种类

双向对称式PVC 速率：N*64Kbps N≤32

● ATM种类

永久虚电路（PVC）交换虚电路（SVC）帧中继承载业务 电路仿真业务

速率：E1（2Mbps）,E3（34Mbps）,STM-1（155Mbps）,IMA（N*2Mbps,N≤8）

● 帧中继的优点

1、按需分配带宽，网络资源利用率高，网络费用低廉。

2、采用虚电路技术，适用于突发性业务的使用。

3、不采用存储转发技术，时延小、传输速率高、数据吞吐量大。

● ATM网的优点

高质量的通信网：ATM网络是高起点的通信网，它基于高质量的传输信道；采用硬件交换、拥塞控制等机制，实现低时延，高吞吐量。高可靠性的网络：实现自动化的用户电路保护技术，实现了故障情况下的路由自动迂回，切换时间很短，对用户几乎无影响。

全功能的传送平台：ATM网作为宽带综合业务数字网（B-ISDN）的解决方案，它可以在同一网络平台上同时传送话音、图像、数据等多种业务，实现宽带化的一网多能。

第三篇：电信业务技术之ATM宽带业务

ATM宽带业务

通信网络，特别是传统的网络都具有业务特定性的特点，也就是说某一特点的通信网络总是为满足某种特点的业务需求而设计的。例如：TELEX是用于传送文字信息的；CHINAPAC是用于数据传输的；PSTN用于话音业务；CATV用于视频服务。这些网络用于提供非特定业务时均存在诸多问题。实现网络综合成为网络发展的需求和方向。

80年代初，首次在ISDN上实现了话音和数据业务的综合。但综合业务数字网ISDN是建立在数字网基础上的，其业务主要针对64Kbit/S电路交换，带宽有限而不能适应新业务和新技术的要求，特别是高清晰图象的传输。

新的网络体系要求：真正实现话音、数据和图象等业务的综合。能适应现有的和将来可能的业务。能在同一网络提供低至几kbit/S,高至几百Mbit/S的速率.它将成为B-ISDN,宽带综合业务数字网。B-ISDN的信息传递方式正是ATM。应用实例……

ATM技术特点

ATM真正具有电路交换和分组交换的双重性:

ATM面向连接,它需要在通信双方向建立连接,通信结束后再由信令拆除连接。但它摈弃了电路交换中采用的同步时分复用，改用异步时分复用，收发双方的时钟可以不同，可以更有效地利用带宽。

ATM的传送单元是固定长度53byte的CELL（信元），信头部分包含了选择路由用的VPI/VCI信息，因而它具有交换的特点。它是一种高速分组交换，在协议上它将OSI第三层的纠错、流控功能转移到智能终端上完成，降低了网络时延，提高了交换速度。

ATM中采用信元承载数据： 在ATM中，CELL的长度固定为53byte。短而固定的信元长度有助于确定信元时延和减少网络节点交换机上的缓冲区资源。53个byte中有48个是净荷及5个字节的控制信息，协议负载大大减小。

ATM基本业务 ATM层只提供基本数据传送能力，通过建立不同的AAL层可以提供不同的通信能力，满足各种电信业务不同的要求。

目前已决定了4种不同的AAL层规程，分别记作AAL1、AAL2、AAL3、AAL4和AAL5。目前ATM网可提供光口和电口接口，标准接入速率为155M或622M。

第四篇：申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案。

业务发展可行性报告

一、业务发展

㈠、项目背景

1、市场需求比较大

病人有需求，随着社会发展和人们生活水平提高、工作节奏的加快，医疗健康服务需求越来越大，据官方统计每天全国各地到北京看病的有6万人，到上海看病的有5万人；这些人群不但需要在一个专业的平台上找到合适医院、专家、更加需要健康咨询、健康指导评估等专业的健康管理服务。

2、政府支持项目

 根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)文件精神，2009-2011年重点推进五项重点改革，旨在着力解决群众反映较多的“看病难、看病贵”问题。

 2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。二级医院也要逐步开展这项工作。鼓励卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务。㈡ 工作目标

正是基于这样一个社会背景，解决百姓看病难、看病贵的问题，将给医疗健康产业带来可持续发展的机遇。面对潜力巨大的市场，公司应发展需要决定建立预约挂号、远程会诊、健康管理平台系统；

二、实施计划

目标：打响网站品牌

任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段：网站平台完善期：平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；信息搜集，保证网站初期网站内容的信息量。

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员拓展上，让普通的会员用户和查看用户转化成参与用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要 进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。第四阶段：网站运营后期）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。

目的：市场开拓、为占领市场做准备。

三、技术方案

1.网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。2.业务开拓推广

网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。2.1 网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

2.2 客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。3.客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。4.技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，积极配合网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即时完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

四、服务项目

预约挂号、远程会诊、健康管理

五、业务覆盖范围

全省各地市

服务：帮助病人找医院、帮助医院找病人。

六、市场调研与分析



1、为个人和团体服务：

 为个人会员服务：为当地有需要医疗健康服务的病人提供健康指导、就医指南、导医陪同、安排住院、预约专家、远程会诊等服务； 

2、为医院服务：

 为当地各级医院提供预约挂号系统平台、同时为定点医院提供健康管理系统平台、网络推广分流转诊病人营销渠道。

七．收费方案

每次3元 八．预期服务质量

公司坚决执行信息产业部第36号令附件6规定的《信息服务业务规范》中的各项要求；以此为据，根据公司的实际情况，在服务时限和通信标准方面，制定不低于附件6要求的服务质量标准；使公司的电信业务服务质量达到电信级服务标准。

主要预期服务质量标准如下：

1.公司在进行各种形式的业务宣传时，在宣传业务内容和使用方式的同时公示相应的收费标准、收费方式和终止服务方法。

2.公司将遵照与用户的约定向用户提供信息服务，未得到用户许可，不擅自改变服务内容和服务频次，不擅自改变收费方式和降低服务质量。对分条计费的信息，如因传输容量等原因需要回送多条信息内容的，只收取一条相应信息的信息费。

3.公司在采集、开发、处理、发布信息时，对信息的内容进行审查，不提供国家明令禁止传播的信息。信息准确率应达到95％以上。

4.电信业务经营单位在经营电信业务活动中未经用户订制、申请，不得向用户提供有偿的信息服务；不得对用户进行价格欺诈，误导用户消费；不得强制推销业务和以各种方式妨碍用户正常业务退订。

5.公司将保存信息服务计费原始数据，短信息服务系统将自动记录并保存短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码，保存期限至少5个月。在计费原始数据保存期限内，公司将根据用户需求提供信息服务收费清单。

九．投资分析 投入包括办公室，1-2台电脑、电话，2-3 位员工； 十．项目的社会效益与经济效益分析

一、社会效益分析

㈠ 根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)文件精神，2009-2011年重点推进五项重点改革，旨在着力解决群众反映较多的“看病难、看病贵”问题。

㈡ 2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。二级医院也要逐步开展这项工作。鼓励卫生行政部门组织医疗机构在同一个平台上开展预约诊疗服务。

㈢ 正是基于这样一个社会背景，解决百姓看病难、看病贵的问题，将给医疗健康产业带来可持续发展的机遇。

二、经济效益分析

全省二甲以上医院有300多家，每天看病人数超过100万，一年按200个工作日计算大约有2亿人次需要我们的服务，庞大的基数是经济效益的来源。

第五篇：依法经营电信业务承诺书(信息服务业务)

依法经营电信业务承诺书

北京市通信管理局：

我公司在获得互联网信息服务业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：

一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动。

二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。

我公司承诺在开展互联网信息服务业务时，将依照相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施，切实落实安全责任。明确网络信息安全管理部门和应急处置联系人；建立健全企业内部网络信息安全责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务安全评估制度、网络信息安全突发事件应急处置制度、网络安全防护管理制度等；按照通信行业主管部门有关标准和要求，配套建设网络与信息安全管理技术手段，同步落实与业务发展相适应的安全保障措施；做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等；明确并落实网络安全“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求，并配套落实网络安全防护技术手段。落实国家和行业有关保护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。开展互联网信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。

三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争。

我公司承诺在向用户提供互联网信息服务业务时，服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。

四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查，按照电信管理年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料。

五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份，且报发证机关审批。

六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动。

七、我公司开展的互联网信息服务业务如涉及其他行业主管部门的许可或批文，我们将取得相关许可或批文后再开展互联网信息服务业务。

八、我公司在开展互联网信息服务业务时，对发布或传输的内容采取信息内容审核机制，如发现违法违规内容立即采取措施清除，保存有关记录，并及时向主管部门报告；应保留用户日志记录，并配合相关部门开展相关工作。

九、我公司开展信息发布平台和递送服务时，充分保障用户权益，不强行推送、定制服务。建立注册用户信息登记审核制度、应用软件安全评估制度，建设应用软件信息安全技术测试手段并对应用软件进行审查监测，及时发现违规应用软件并处理，加强对应用开发者的安全责任管理。

十、我公司开展信息搜索查询服务时，不提供对有害信息和网站的搜索。

十一、我公司开展信息社区平台服务和信息即时交互服务时，设立应急管控机制，配备技术保障措施，实施账户差异化的功能限制，建立日常巡查机制。

十二、我公司开展信息即时交互服务时，不落地到公用通信网。

十三、我公司开展信息保护和加工处理服务时，不非法窃取用户信息；未经用户许可，不搜集用户信息，对经用户同意获取的个人信息要依法保护，不出售、篡改、故意泄露或违法使用用户的个人信息。

十四、我公司将严格执行国家外商投资电信行业的政策规定，在企业（内资企业）引入外资或企业（已设立外商投资电信企业）股权变更前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。

十五、我公司将严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务。

十六、我公司承诺根据电信业务市场监测需要，按照规定要求向电信主管部门报送相应的监测信息。

以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处罚。

法定代表人签字：

公章：

二〇一六年五月十日