在平凡岗位中激情燃烧——“双百活动”先进人物事迹刘玉冰

第一篇：在平凡岗位中激情燃烧——“双百活动”先进人物事迹刘玉冰

在平凡岗位中激情燃烧 –平昌分公司“双百”活动系列报道

—— 记中国电信平昌分公司销售部客户经理刘玉冰

刘玉冰，现任平昌分公司客户经理，她，没有掷地有声的豪言壮语，只有扎实苦干、脚踏实地的、日复一日的奔赴重复在客户服务一线，她，严冬一身冻，酷暑一地汗，是电信堡垒中忠实的搬运工，勤勤恳恳、任劳任怨地奉献自己的青春。她就是来自服务一线的一名普通客户经理——刘玉冰。2010年1月，刘玉冰怀着对电信的热爱应聘到了公司的营业部，成为了一名普通的前台营业员，正是这平凡的岗位却让她从年轻人中迅速成长起来，一年的营业前台工作，她取得了非常骄人的成绩，时推的E9的融合全公司她名列前茅，在公司多次为大家现场模拟营销话术和经验交流。她的营销很有特色，总是能让自己处在主导的角色去开展营销，让客户感觉电信销售的就是好产品，没有疑问。

日常工作里，她总是以自己是电信大企业的一员而感到自豪，并高标准要求自己，很快就被调到公司的商业客户部，成了一名商铺客户经理。在市场前端不到四年的时间里，她以执着的信念，脚踏实地的作风，顽强的意志，出色的完成各项工作任务。

2011年春季天翼飞扬杯劳动竞赛，她获得了全市揽销积分个人排名第一的佳绩；2012年全年完成手机397个，宽带180个；2011年至2012年由市公司牵头在平昌组织的三场大型商铺会战中，由刘玉冰担任组长的团队三次都获得了第一名，市公司带队的领导高度表扬了刘玉冰。2013年春通过双向竞聘的方式到了攻防部门，是攻防部门唯一一名女员工，但她甚至比男员工们更能吃得起苦。她对自己的工作有一种特别的钟爱与执着，干起工作来总是勤勤恳恳、兢兢业业，在营销工作中探索出了很多宝贵的经验，如电话营销、举例销售法、算账销售法等，是电信营销战线上的巾帼标兵和学习楷模，她为公司员工起了很好的带头作用，为公司攻防取得成功做出了不可磨灭的贡献。在2013年全光迁转实战演练大赛中她成绩显著，被省公司评为“优秀小区经理”。

销售成功靠勤奋，更要抱团作战。平昌华严片区是移动公司在该区域的全省示范区，也是我们的重灾区，在全光迁转实战演练大赛中，刘玉冰积极备战，没有半点惧怕，以顽强的毅力战胜各种困难，她同事们一起挨家挨户跑楼层，热情耐心地为客户讲解电信的优势。汗水湿透了衣服，嗓子没到中午就开始疼，她要赶在客户吃

午饭之前尽可能多讲解几个客户，因为这个时候客户正好在家里还没睡午觉。无论多累无论在工作中受到多大的委屈，第二天精神饱

满的投入到战斗中去。她一直认为营销没有捷径，“自信、执着、耐心”和“勤于腿、甜于嘴、诚于心”，在营销中永不言败，永不放弃。当半个月的业绩统计出来时，她的个人业绩遥遥领先，异网的客户转到电信33户，改光纤87户，高质的169及以上客户提升了28户，ITV52户，她相信，一份耕耘，一份收获。通过团队1个月的奋战，华严片区对异网进攻最终取得成功，给了移动公司沉重的打击，她的努力为平昌公司赢得了荣誉。

在日常销售中，她自己设立营销目标，并全力以赴。每宣传一个意向客户，得把机顶盒给客户送到家里，走街窜巷爬楼，到了客户家还要帮客户规划光猫到电视机的线路走向和长度。有的体验客户还要先体验好了再办理正式的，跑成功一个客户有时要跑好几趟，很多普通楼没有电梯，只得坚持。她跟同事讲，常常是腿都爬

不动了，但意志告诉她必须坚持，有时感觉上班比军训还苦。但她知道，ITV的意义重大，它是我们与异网竞争的有力武器，是我们保存的最好战略。无论何时何地，只要在营销时客户有一点点的意向，她都会紧紧抓住，绝不放弃，直到营销成功。在近期春促期间，她每月的业绩都远超任务。

细节决定成败。每当遇到客户的抱怨，她从不推诿，耐心讲解，仔细查找原因，解决问题。可正是因为这些小事，取得了客户的信任，客户们不但没有了意见，反而追随电信。甚至有好多客户打电话给她，说以后公司有优惠活动千万别忘了通知他们，与客户建立起了深厚的友谊。在她眼里，商机永远无限，营销没有捷径，只有持之以恒，多呼客户，多跑客户，才能量变带动质变。

勤奋学习，理论先行。现今社会竞争异常激烈，加之电信行业是一个技术密集型产业，所以无论多忙，她总要抽时间来学习，主动提高自己的业务素质。为了适应工作的需要，她在工作之余认真学习市场营销学、电话营销、经济管理、企业管理、电信行业竞争分析与市场发展趋势、电信客户服务基本理论与实务等方面的书籍，努力做到用丰富的理论武装自己，从而达到切实提高自身业务素质的目的。她坚信只有那些肯吃苦、肯干的人才会有自己的一片天地。她在平凡的岗位中用自己的激情诠释了对电信的忠诚和热爱，用实际行动和孜孜不倦的艰辛堡垒电信万里长城。

第二篇：电信信息2014年第二期在平凡岗位中激情燃烧

（2014）第二期

平昌县电信分公司 二0一四年一月十日

在平凡岗位中激情燃烧

——记平昌城区客户部 刘玉冰

每个时代，都有勇立潮头、敢于中流击水的敬业先锋。每个行业，都有甘于平淡、坚守岗位默默无闻的奉献者。她，没有掷地有声的豪言壮语，只有扎实苦干、脚踏实地的、日复一日的奔赴重复在客户服务一线，她，严冬一身冻，酷暑一地汗，是电信堡垒中忠实的搬运工，勤勤恳恳、任劳任怨地奉献自己的青春。她就是来自服务一线的一名普通客户经理——刘玉冰。2010年1月，刘玉冰怀着对电信的热爱应聘到了公司的营业部，成为了一名普通的前台营业员，正是这平凡的岗位却让她从年轻人中迅速成长起来，一年的营业前台工作，她取得了非常骄人的成绩，时推的E9的融合全公司她名列前茅，在公司多次为大家现场模拟营销话术和经验交流。她的营销很有特色，总是能让自己处在主导的角色去开展营销，让客户感觉电信销售的就是好产品，没有疑问。日常工作里，她总是以自己是电信大企业的一员而感到自豪，并高标准要求自己，很快就被调到公司的商业客户部，成了一名商铺客户经理。在市场前端不到四年的时间里，她以执着的信念，脚踏实地的作风，顽强的意志，出色的完成各项工作任务。

2011年春季天翼飞扬杯劳动竞赛，她获得了全市揽销积分个人排名第一的佳绩；2012年全年完成手机397个，宽带180个；2011年至2012年由市公司牵头在平昌组织的三场大型商铺会战中，由刘玉冰担任组长的团队三次都获得了第一名，市公司带队的领导高度表扬了刘玉冰。2013年春通过双向竞聘的方式到了攻防部门，是攻防部门唯一一名女员工，但她甚至比男员工们更能吃得起苦。她对自己的工作有一种特别的钟爱与执着，干起工作来总是勤勤恳恳、兢兢业业，在营销工作中探索出了很多宝贵的经验，如电话营销、举例销售法、算账销售法等，是电信营销战线上的巾帼标兵和学习楷模，她为公司员工起了很好的带头作用，为公司攻防取得成功做出了不可磨灭的贡献。在2013年全光迁转实战演练大赛中她成绩显著，被省公司评为“优秀小区经理”。

销售成功靠勤奋，更要抱团作战。平昌华严片区是移动公司在该区域的全省示范区，也是我们的重灾区，在全光迁转实战演练大赛中，刘玉冰积极备战，没有半点惧怕，以顽强的毅力战胜各种困难，她同事们一起挨家挨户跑楼层，热情耐心地为客户讲解电信的优势。汗水湿透了衣服，嗓子没到中午就开始疼，她要赶在客户吃午饭之前尽可能多讲解几个客户，因为这个时候客户正好在家里还没睡午觉。无论多累无论在工作中受到多大的委屈，第二天精神饱满的投入到战斗中去。她一直认为营销没有捷径，“自信、执着、耐心”和“勤于腿、甜于嘴、诚于心”，在营销中永不言败，永不放弃。当半个月的业绩统计出来时，她的个人业绩遥遥领先，异网的客户转到电信33户，改光纤87户，高质的169及以上客户提升了28户，ITV52户，她相信，一份耕耘，一份收获。通过团队1个月的奋战，华严片区对异网进攻最终取得成功，给了移动公司沉重的打击，她的努力为平昌公司赢得了荣誉。

在日常销售中，她自己设立营销目标，并全力以赴。每宣传一个意向客户，得把机顶盒给客户送到家里，走街窜巷爬楼，到了客户家还要帮客户规划光猫到电视机的线路走向和长度。有的体验客户还要先体验好了再办理正式的，跑成功一个客户有时要跑好几趟，很多普通楼没有电梯，只得坚持。她跟同事讲，常常是腿都爬不动了，但意志告诉她必须坚持，有时感觉上班比军训还苦。但她知道，ITV的意义重大，它是我们与异网竞争的有力武器，是我们保存的最好战略。无论何时何地，只要在营销时客户有一点点的意向，她都会紧紧抓住，绝不放弃，直到营销成功。在近期春促期间，她每月的业绩都远超任务。

细节决定成败。每当遇到客户的抱怨，她从不推诿，耐心讲解，仔细查找原因，解决问题。可正是因为这些小事，取得了客户的信任，客户们不但没有了意见，反而追随电信。甚至有好多客户打电话给她，说以后公司有优惠活动千万别忘了通知他们，与客户建立起了深厚的友谊。在她眼里，商机永远无限，营销没有捷径，只有持之以恒，多呼客户，多跑客户，才能量变带动质变。

勤奋学习，理论先行。现今社会竞争异常激烈，加之电信行业是一个技术密集型产业，所以无论多忙，她总要抽时间来学习，主动提高自己的业务素质。为了适应工作的需要，她在工作之余认真学习市场营销学、电话营销、经济管理、企业管理、电信行业竞争分析与市场发展趋势、电信客户服务基本理论与实务等方面的书籍，努力做到用丰富的理论武装自己，从而达到切实提高自身业务素质的目的。她坚信只有那些肯吃苦、肯干的人才会有自己的一片天地。她在平凡的岗位中用自己的激情诠释了对电信的忠诚和热爱，用实际行动和孜孜不倦的艰辛堡垒电信万里长城。

第三篇：演讲比赛：在平凡的岗位上燃烧青春的激情

在平凡的岗位上燃烧青春的激情

激情是生命的一种存在形式，激情与生命同在。电视剧《激情燃烧的岁月》您也许看过，细细品味其中，您是否和我一样，从那漫漫硝烟、从那血与肉的拚杀、从那如火如荼的场面中，感受到一种激情，一种军人的激情，一种为国家、为民族、为事业燃烧不息的激情？

激情是社会前进不可缺少的力量，更是每一个企业，每一个公司员工不可懈怠的精神，在我们的生活中，激情无处不在，孔繁森的“青山处处埋忠骨，一腔热血洒高原”是一种激情，牛玉儒的“工作一分钟，创业六十秒”是一种激情，我们每一个人，为了公司的明天，兢兢业业奋战在自己平凡的工作岗位上，更是一种激情，石光荣的军旅生活离我很遥远，然而，这股激情却从未曾离我远去，它始终澎湃在我的胸膛里，伴随着我行进在个人事业发展的历程中，走过春夏秋冬、走过酸甜苦辣、走向成长、走到今天。

自从入职公司以来，我一直工作在自己平凡的工作岗位上，我的岗位确实很平凡，比起那些夜以继日开拓新项目的研发人员来说，我很平凡，比起那些奋战在客户一线的客户经理来说，我也很平凡，可是，这“平凡”的岗位，却磨炼着我不平凡的精神与性格。

刚入职公司，我就看到了太多太多可以让我去学习的榜样，他们为了一个新项目的开发而废寝忘食，他们用自己的实际行动告诉我们“君子之行，俭以养德”，他们在解决客户问题的时候，表现出了超强的意志力，在公司，这样的人物和事迹真是举不胜举，有了这么多的榜样，我，我们，还有什么理由不去做好呢？

是的，我的工作岗位很平凡很朴实，但我愿意对工作付出满腔热情，我一直坚信，播下春种，就有秋实，洒下汗水，定有收成，也许现在的我，并不能媲美优秀员工，也不能媲美标兵岗位，但我会用我微小的力量，去做好每一件事，我不伟大，也不卓越，但我仍然想说，我深深的爱着我的工作。

在这四年的时间里，怀着一颗感恩的心，在公司这个大熔炉里逐步成长，在每一个公司人的熏陶下，我深深的感受到青春的力量，激情的力量，我感觉到每一个人的胸膛里，都跳动着一颗诚实、善良、质朴的心灵，在这里，我的激情得以延续，我的心中始终燃着一个目标，那就是在工作中对人宽容、对已克制、对物爱惜、对事尽责。我渴望在自己的岗位上焕发光彩，体现价值。激情源于认真准备，直面挑战，源于努力求索，提升自己。在激情的驱使下，我收获的是人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶，我愿意用我朴实的身躯，在平凡的岗位上燃烧我青春的激情。

时间飞逝，转眼间，2012年即将过去，在迎接2013年的过程中，公司的发展壮大了，却也面临着新的机遇与挑战，面对残酷的市场竞争，我们要在众强之中立于不败之地，就得将我们对于工作的激情不断发扬，贡献我们的智慧与热情，共同面对现实，积极接受新的挑战，只要我们能够携起手来，并肩战斗，顽强拼搏，无私奉献，激情之火定会愈燃愈烈，将公司的天空燃烧得更加辉煌与灿烂。

在人生的棋盘上，我敬佩车（jū）的风格，坦坦荡荡，直来直去，我赞美卒的品质，一步一个脚印，扎扎实实。我没有车（jū）的才能，无法建功立业，但我要做一名小卒子，平凡的是岗位，不平凡的是对工作的执着与信念，以一腔青春的激情，播洒在公司这片热土上，朝着我们事业的奋斗目标不断前进，百折不挠，永不回头，一拱到底！

第四篇：庆“七一”演讲比赛材料青春在岗位上绽放 激情在事业中燃烧

麻城市质量技术监督局庆“七一”演讲比赛材料

青春在岗位上绽放 激情在事业中燃烧

张金海

尊敬的评委各位领导、同仁：

大家好，今天很荣幸站在这里和大家一起参加我局开展的迎‚七.一‛主题实践活动的主题演讲，我演讲的题目是：青春在岗位上绽放 激情在事业中燃烧。

作为一名普通的质监工作者，我认为只要我们立足平凡岗位，爱岗敬业，踏踏实实地工作，无怨无悔地奉献，争创一流业绩就是对质监事业最好的献礼。在质监事业这个大熔炉里，奉献自己的青春,才对的起党和人民对我们的重托。落实到行动上，那就是:服从，坚守，担当，如果说单位是一架大机器，那我们每个人就像一颗小螺钉，争先创优，就是要在自己的岗位上，尽最大力量，发挥好这颗螺钉的作用, 做好平凡的工作，作出最大的贡献。我们每个质监工作者，应该要牢记全心全意为人民服务的宗旨，这是做好一切工作的基石和动力源泉。我们不一定要轰轰烈烈，不一定要感天动地。但只要我们时刻牢记行为规范，用心去做好每一件事，我们就无愧于质监卫士的称号，无愧于人民对我们的重托。

我们青年一代，理当自强，既然我们选择了质监事业，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择！

不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！对我们而言爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作；爱岗敬业，就是要充满热心地服务企业；爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职；爱岗敬业，就是要情真意切地奉献社会。有人要问，那怎样才是爱岗，如何才算敬业呢？没有任何借口，扎扎实实做好本职工作就是敬业。接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难呢？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力呢？也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们行业，就有许多感人的例子，像武穴局的肖英、黄冈年青的纤检科长等等黄冈质监的标兵，他们的事迹讴歌了当代质监人忠于职守、爱岗敬业、淡泊名利、无私奉献的高贵品质；展现了当代质监人艰苦奋斗、开拓创新、克难奋进、争创一流的时代精神！他们就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样！比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？

总书记讲到‘中国梦’是中国社会发展的必然，也是所有中华儿女共同的心声。作为质监工作者，我们在倍感振奋的同时，也深切地意识到肩上沉甸甸的使命感和责任感，因为在‘中国梦’的集合里，‘质监梦’必定是我们梦想中最重要、最耀眼的基石之一，身为‘梦时代’的质监工作者，既要敢于做美好的‘质监梦’，更要做一个实实在在的‘追梦人’，立足本职，以自己的实际行动诠释爱岗敬业的真谛，在自己的岗位上为早日实现‚质监梦‛添砖加瓦！