2011年暑期实习调查报告1

第一篇：2011年暑期实习调查报告1

2011年暑期实习调查报告

2011年7月20日至8月20日，本人进入聚点KTV量贩打工实习，为期一个月，在那里，我不仅充实了我的暑假生活，赚到了自己的生活费，还学习到了很多关于量贩KTV的管理经营知识以及量贩KTV的财务账务处理方法。

此次实习分两个阶段，第一阶段进入聚点从事服务员工作，了解量贩KTV正常经营流程；第二阶段聚点升级店开业，调度到新店学习新店开业的工作流程。

第一阶段实习学习重点：

一、量贩式KTV经营管理方法

概述：经过向管理层请教得到以下结论：要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。如下是请教得来的公司经营管理方案：

本草案分为筹备与经营管理两部分进行阐述，KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设筹备等。

（一）、组织建设和管理。

做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

（二）、建立完善的规章制度。

“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

（三）、现场营运的监督管理。

KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做，而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者我们必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

（四）、企业文化建设。

何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到永远，如好乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。

在做好内部的管理工作的同时，做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

a.建立市场调查机制，进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

b.确定目标市场，采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

c.导入KTV创业形象识别系统，创造品牌，企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。

二、细节管理方面

1、最重要的一条原则就是：态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。

2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围；我们要求员工要热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。

3、客人到咖啡厅点一杯咖啡时，也许咖啡本身没有多大的差别，但这杯咖啡是通过什么方式端上来的，客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等，才是差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。

4、每一位员工都要做到眼里有活，要有眼色。

5、每一位员工都要有预见客人服务需求的能力。

6、有工作激情才能做好每一件事。

7、追求个性化服务：既要为提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜的服务；既要想客人所想，又要想客人之所未想。

8、追求人性化服务：一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。

9、追求零缺点服务。

10、服务无小事。

11、服务无止境。

12、无数点点滴滴的服务小细节（包厢温度、出品速度、杯具洁净等）升华成为让客人满意的优质服务。

13、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。

14、服务公式：100—1≤0.15、服务准则：热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。

16、茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要快、眼要灵。

17、接电话时即使对方看不见也要脸带微笑，毕恭毕敬。

18、服务员也好，调音也好，做什么事情多想想为什么是这样做，有没有更好的方法？另外，还要能吃得了苦和吃得了亏。

19、每个人都应该经常进行换位思考：如果你是客人…… 等等，这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。

20、服务员工作时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

三、人力资源管理方面

谈到人力资源管理，可能是当今KTV业内最头痛的问题之一，其实人力资源相对也是现今中国最不匮乏的资源，我们拥有全世界最充沛的劳动力，也因此形成一个怪异现象，为什么找不到人才（相对的人才也觉的找不到伯乐），很多家量贩式KTV，业主与劳方（或管理团队）始终缺乏一互信互惠的基础，而这基础就是人力资源管理的真正功能所在，只是在业界少有人了解或重视人力资源管理这一区块，所以必然始终处于不稳定的状态。以个人经营辅导的个案而言，其实只要善用人力资源的各种管理方法，其实员工也都乐于在工作中发挥所长，而且士气高昂，同时业主也能以最少的人事成本支出，有效降低经营成本。人员编制→以严谨的【工作盘点】作为基础，计算每个员工的【有效工时】是多少。组织结构→从【垂直指挥系统】到【横向支援系统】的【效率化】作为基础，而非无原则的权责纠葛为基础，整合出最佳组织。薪资政策→从【外部平衡】而发展【內部平衡】，透过严谨的【职位评估系统】做为依据，建构出合理公平且具有

公信力的稳定薪资结构。奖励制度→以【合理化】的追求做为基础，透过双向沟通，达到应有奖励效益。回馈制度→从【制度化】的精神做为指导方针，创造员工职涯目标与切身感等等。

（四）、量贩KTV经营特别注意：

经营一家成功的量贩式KTV，就必须要注意以下几项重点，否则在竞争市场中，不是没有盈利，就是很快的被对手超越，辛苦打下市场拱手送人：

1.点歌系统：目前最流行的是VOD点歌系统，选择时要注意：

（1）系统要稳定：要有容错设计，确保营运当中不死机。

（2）新歌要多：不但歌曲多更重要的是新歌要多，常唱歌曲要满足顾客需要。

（3）画质要清晰：DVD版本越多越好，模糊不清的尽快更换。

（4）音量要一致：这首歌与下首歌音量不能差距太大，会吓到客人，同时进歌不能有音爆。

（5）原版要求：演唱者原影原声最理想。

2.音响设计：顾客最注意的就是音响，直接影响他选择店家

（1）好唱：唱歌不吃力，混响要专业机，调音功能齐全。

（2）专业厂商：KTV音响与家用音响不同，KTV音响考虑的是歌唱人声，注重中音表现，故要慎选厂商，免得花冤枉钱。

（3）匹配性：公放、效果器、音箱、麦克风，都要考虑性能匹配性，盲目购买达不到预期效果。

（4）调整维修：音响设备每天使用，如何调音？麦克风音头衰减检查？设备损坏维修？如何维持最佳音效非常重要。

3.管理效率：KTV是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。

（1）以人性为出发点的服务：让客人有宾至如归的感觉，客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务。

（2）后台支持前台：所有制度以营运为本，尽量减少非生产人员数目，降低成本。

（3）提高效率：采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。

（4）建立正确观念：思想错误，所有决策都会有偏差，量贩式KTV正确观念一定要建立，否则该赚的钱没赚到，顾客倒赶跑了，毕竟隔行如隔山，最好有专业人士辅导步入正轨。

（5）凝聚员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。

4.行销策划：没有行销就没有市场

（1）成立企划部：目前懂KTV的企划人才太少，最好自己培养；店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。

（2）建立CIS系统：缺少企业识别系统，就没有文化，无法让顾客产生认同感，培养出忠诚度高的客人。

（3）搭桥供货商：与酒水供货商长期紧密合作，多做促销活动，带动销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。

第二阶段实习学习重点：量贩KTV开业前期准备工作：

期间：从平面设计到基本装修完成，约四个月时间。

1、工程规划

（1）装修材质

（2）包厢格局

（3）平面规划

（4）大、中、小包厢比例

（5）沙发、桌面、电视柜、计算机位置

（6）排气、新风、冷暖气、隔音等要求

2、功能规划

（1）超市

（2）工作站

（3）接待台、留言台、收银台、总机

（4）水吧、厨房

（5）计算机机房

（6）库房

（7）办公室

（8）教育室兼员工休息室

（9）更衣室、置衣柜、梳妆台

（10）前、后台人员编制表

3、音响规划

（1）

（2）

（3）

（4）公放、效果器、喇叭、话筒 服务铃 话筒插座、挂座 电视机

（5）音响计算机配线

第二阶段：培训期

期间：从人员应征、培训到试营业三个月

1、服务动线规划

（1）客人光临：迎宾 带客 进包 巡包

结帐 离场 清包 预备带客

（2）超市消费：介绍 促销 购物 结帐

货送包厢

（3）客人点餐：菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站

2、员工培训

（1）招聘 培训 筛选 再培训 淘汰

上岗 回训

3、营业用品

（6）供货厂商选择

（7）营业用品订购

（8）超市货品种类、定价、排列

4、开幕准备

（1）包厢定价、优惠时段划定

（2）试营业 开幕活动 促销广告

期间：从试营业开始

1、经营管理

（1）日常营运管理：进行严格及有效率的管理

（2）促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动

（3）建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统一步调，养成习惯

（4）建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率

（5）每周主管会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点

（6）每月经营者会议：业绩报告及检讨

（7）每月员工大会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、庆生会

2、制度规章

（1）公司编制

（2）出勤规定

（3）考核办法

（4）服装仪容规定

（5）员工训练教材

（6）财务、采购、库房制度

（7）音响调音及检查规定

（8）开场、关场检查规定…等

第二篇：大学生暑期实习情况调查报告

大学生暑期实习情况调查报告

背景：

本次活动的主题为调查大学生在暑假期间对于社会实习的参与程度以及具体从事的工作内容，分析当代大学生的普遍就业意识，并且结合当前的社会工作环境，进一步给出切实可行的建议，为即将面临的就业问题提前做好准备。可行性及必要性分析：

我们既是这项活动的发动者和组织者，更是这项活动的被调查对象，有亲身的经历和真实的体验。小成员分布在不同地区，调查来源广泛，对调查数据可以进行宏观分享，具有普遍性。同时，我们也是这项活动的受益者。即将进入大四的我们，必须要对目前的就业市场情况以及自身的就业倾向有正确可靠的认识。

在调查活动过程中，我们可以适当引用调查中遇到的典型案例进行分析，给出适当的建议和规划。如果条件允许，我们的这项活动还可以在时间上延伸，跟踪调查直至毕业后乃至更长时间，一遍对数据进行更全面的分享。

任务分配：

①调查采访（发放调查问卷、口头访问）②数据汇总分析

③得出结论，撰写论文

④润色修改，提交报告

调查对象：

大学生，企、事业单位，学校就业指导中心老师

给大学生的调查问卷 就读学校：

年级：

性别：

家庭住址：（所在城市或省份）

院系专业：

1、大学毕业后，您是打算：A读研B出国C就业D其他

2、这个假期，您参加过实习吗？：AYes BNo3、实习单位的类型：（国企、民营、中外合资、外企独资┅）

4、实习所在地：

5、实习机会的获取方式：

6、工作内容：

7、有无工资

8、实习目的9、┅┅

谢谢配合！2010-7-2

5在近10年时间里，考研、高学历，几乎成为面临沉重就业压力莘莘学子的主要选择。拥有一张硕士文凭，相对本科毕业就加入求职行列的学生来说，在招聘中便增加了更多的砝码，求职也更为顺利。而如今社会对于人才的期望不再简单看学历，而是转向看能力，“研究生”这三个字不再是就业的“万金油”，研究生就业期望值下降减少了考生群体的功利性，剥离了一部分把考研当作就业捷径的考生，以往人们心目中“皇帝女儿不愁嫁”的研究生，也开始为生计犯愁了，以致于出现研究生也遭遇了就业的“寒冬”，报考人群逐渐趋向于理性与冷静。

从北京教育考试院获悉，全国报考2008年北京硕士研究生的人数有21.445万名，比2007年减少了7127名，降幅为3.2%。2008年硕士研究生报名，除少数省份增长和持平外，北京、上海、江苏、湖北、山东等大多数省份的报考人数都呈下降趋势。北京教育考试院相关负责人表示，研究生报考降温与近两年毕业生就业压力较大有直接关系。另外，从2007年开始部分高校试行研究生培养机制改革，尤其是收费制度的改革，让一些学生放弃了考研的选择。在市场化就业的格局中，教育自然也有一个“投入”与“产出”的问题。考研“降温”无疑与硕士研究生教育收费改革有关，而其根本原因在于“投入”与“产出”不成正比，是考生基于现实的“理性”思考。

2009年的研究生网上报名已经结束，从目前网报情况来看，2009年研究生报考呈现稳中有降的趋势，考研热仍有所降温，不少应届毕业生更倾向于先就业后考研。

[摘要]考研似乎已经成为普遍的社会现象，或者也可以说已经成为一种时尚。本文对在校大学生考研心态、考研理由，以及考研问题中存在的利弊进行了分门别类、较为全面的分析。目的是为了掌握当代大学生的考研的意向，展现当代大学生在社会发展、教育改革，以及就业压力下的心理选择之路。

[关键词]考研 就业压力 在校大学生

第三篇：暑期专业认识实习调查报告

暑期专业认识实习调查报告

专业：计算机科学与技术

班级：计科

学号：

学生：沈超

1班 1245532115 调查提纲

一、调查题目：当今主流开发语言的适用范围以及发展前景

二、调查目的：在软件产业的几十年的发展过程中，诞生了无数的开发语言，这些开发语言各有特色，适用范围不同，发展前景各不同。当今主流的开发语言有C++，Java，C#，PHP等，还有一部分脚本语言如Perl，Ruby也很活跃，如此多的开发语言，它们各自适合用来进行何种开发，在将来会衰落还是会发展得更好，这对于个人的发展方向以及职业选择有重要的参考价值。希望通过这个调查，解开以上的疑点，找准个人的定位。

三、时间安排：整个暑期

四、调查对象：百度等公司的软件开发人员

五、调查方法：通过已毕业且在百度公司工作的师兄了解情况；在网上查看各大、中、小软件公司的招聘信息，了解这些公司都需要哪种技能的人才，实地调研考察。

六、拟调查研究的主要问题：

1.当今的各种主流开发语言分别适用于哪种类型的开发？ 2.各种语言的发展前景如何？

3.对于大学生来说，精通一门语言有优势还是熟悉多门语言有优势？ 4.如何选择个人的发展方向？如何对自己进行定位？

第四篇：暑期电信公司实习调查报告

大学的最后一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验，收获很多，感想也很多。

实习第一天我被安排在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导，很快我就熟悉了adsl的各项原理，实际操作能力也有所提高，以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。

我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

第二:不要偷懒。

我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。

刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现引起线路故障的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的，可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。

年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最后才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间帮助过我的每一个人!

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第五篇：2011暑期调查报告

二 零 一 调查时间：一 暑 期 实 践 调 查 报 告

调查人员：卫志佳专业：计算机应用102

2011年7月15日 ~ 2011 年8月16日

2011暑期社会调查报告

系部名称：电子信息工程系 专业： 计算机应用

年级： 2010级班级：102 姓名：卫志佳学号:10403226 实践时间： 2011年7月15日 至 2011 年8月16日 共31天

一、实践目的：为了加强自我思想政治素养的提高，以及培养走出课堂，走进社会，深入基层的社会实践能力。了解我国在政治，经济，文化以及精神文明方面的变化。

二、实践内容：

1，我国改革开放已经走过了30年历程。这30年，是我国政治、经济文化社会发生天翻地覆变化的30年。

改革开放以来，特别是国有企业改制以来，有关我国工人阶级社会地位的问题引起了人们的关注。怎样看待和评价当前我国工人阶级的社会地位，这个问题不仅关系到工人阶级本身的社会地位问题，而且关系到如何认识我国的社会性质，关系到社会的安定团结和发展问题。这是一个需要深入研究的问题。

我认为，从根本上看，我国工人阶级的社会地位没有发生质的变化，即工人阶级仍然是我国的领导阶级。这是一个最基本的认识，不能发生动摇。因为在我国《宪法》这部根本大法中，就开宗明义的把工人阶级的领导地位写在上边。工人阶级的领导地位就决定了他的政治地位、经济地位和社会地位。共产党是工人阶级的先锋队，代表了工人的当前利益和根本利益。改革开放以前，人们一直是这样认识的，实际情况也是这样。改革开放以后，我国政治经济文化社会虽然发生了翻天覆地的变化，虽然对宪法进行过多次修改，并且把知识分子作为工人阶级的一部分也写进《宪法》，但是工人阶级的领导地位没有动摇。共产党代表着工人阶级的当前利益和根本利益，在党的十六大报告中，进一步提出用“三个代表”的重要思想指导社会主义建设，为新世纪全面实现小康社会而前进。由此可见，工人阶级的领导地位在我国是无庸置疑的。

2，科学发展观提倡的是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展，科学发展观的内涵和精神实质，在十七大报告中用如下四句话来概括：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大意义。

3，大家都知道现在的就业形势是十分严峻的，而应届大学生就业问题更是牵动着党和国家的心。“2007年，全国大学生的就业形势依然严峻！”在前不久举行的2007年全国普通高校毕业生就业工作会议上，国家劳动保障部副部长张小建在面对2007年的就业状况进行分析时给出了这样的判断：高校毕业生增量多、压力大，整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状。据相关官方数据显示2006年全国应届大学毕业生人数激增至413万，比去年增加75万人，增幅达22％，但已签约和已有意向但未签约的应届大学毕业生仅占总人数的49.81%。

目前大学生选择工作日渐趋于理性，能够从实际情况出发选择适合自己的工作，例如：对工作方向的选择、对工作岗位的选择等。现在已经逐渐渐形成了为自己选工作的良好态势，而不是以前的为专业选工作。至目前我们统计所得出的结果显示，约有34%的毕业生现在从事的工作与自己所学专业没有什么联系，只有38%的毕业生现在从事的工作与自己所学专业联系比较密切。而且从现在的社会发展观察，目前有相当一部分大学生在毕业后选择先找一份工作，找到自己立足社会的经济来源，再找最适合自己的工作。据我们从3000份调查统计得出：没换过工作的毕业生大约只占38%，而大约有42%的在职大学毕业生换过2份以上工作。

三、实践结果：

通过暑期的实践调查了我国改革开放以来，政治经济文化以及精神文明的变化；如何贯彻落实科学发展观；大学生就业问题的的调查研究；基本了解了上面三项现存的社会现象。

四、实践总结或体会：

1.改革开放以来发展社会主义民主政治给我们提供了丰富的宝贵经验，基本形成了中国特色社会主义民主理论。在发展社会主义民主政治未来征程上我们该如何进一步推进，至少可以给我们提供两点启示：（1）要着力解决民主政治中出现的实践问题 坚持马克思主义思想路线，发扬理论联系实际的马克思主义学风，注意分析解决民主政治发展中的实际问题。也就是说，改革开放以来我们的社会主义民主政治在马克思主义民主理论的指导下最终将在中国建立一个坚持党的领导、人民当家做主和依法治国有机统一的社会主义民主政治体制，这种民主政治体制是我们中国共产党人艰苦探索的集体智慧的结晶。我们该如何落实，下一步我们就是要以务实精神研究中国特色民主政治的实现形式，形成真正有用的民主政治的制度和机制。

（2）发展社会主义民主政治必须以科学发展观为指导

改革开放以来的实践表明，发展是硬道理，发展包括民主政治发展。树立和落实科学发展观，是改革开放实践的经验总结。经济发展不以科学发展观为指导，就不能保证经济又好又快发展。同样，发展民主政治不以科学发展观为指导，民主政治的发展也会走入歧途。文化大革命的民主混乱与改革开放以来民主政治有序发展从正反两个方面说明了发展社会主义民主政治必须以科学发展观为指导。发展中国特色社会主义要以科学发展观为指导，发展社会主义民主政治也要以科学发展观为指导。以科学发展观为指导就要大力发展社会主义民主政治，只有这样才能保证人民真正当家作主；就要坚持以人为本，只有这样才能体现中国共产党是代表最广大人民根本政治利益的马克思主义政党；就要坚持统筹兼顾，只有这样才能保证最广大人民的根本政治利益得以实现；就要坚持全面协调可持续，社会主义民主政治才会有极强的生命力，才能充份体现社会主义制度的优越性。我们坚信，社会主义愈发展，民主也愈发展，人民也愈自由而全面发展。

2．一个政党要站在时代的前列，一刻也不能没有理论的创新。勇于和善于根据实践发展的要求，不断推进马克思主义理论创新，是中国共产党人的一个鲜明风格和政治优势。

在科学发展观的指引下，以胡锦涛为总书记的党中央正确认识国内外发展大势，全面把握我国发展的新要求和人民群众的新期待，认真总结党治国理政的实践经验，坚持继承与创新相结合、理论与实践相结合、当前与长远相结合，推进理论创新和其他各个方面的创新，科学制定适应时代要求和人民愿望的行动纲领和大政方针。

3.在高校职业规划选项中，只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划，而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届大学毕业生中，绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且，绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意，但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及，而且课程质量普遍不高，不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座，以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。