美生堂客户答谢会

第一篇：美生堂客户答谢会

客户答谢会策划方案

一、活动背景：

二、活动概况：

活动时间：2007年5月24日

活动地点：三亚亚龙湾

活动形式：答谢，回报，展望

邀请嘉宾：客户代表，员工代表

共计人。

三、活动主题：喜迎奥运 真诚答谢

四、活动目标：

1.通过答谢的方式稳定并巩固已有客户群体，促进良好关系的进一步发展，以利于今后已有客户良好沟通，全面把握客户心理；

2.吸引发展更多的客户，扩大渠道规模壮大；

3.通过宣传交流让客户更加全面深刻的了解公司优势与特色。

4.提升公司影响力，广泛提高公司知名度与美誉度；

5.在行业内进一步奠定和强化XX的品牌号召力和话语权

6.回馈各界对企业发展的关心支持，同时也向业界展现企业的未来战略规划和发展愿景。

五、活动策略

活动中体现“拓宽更大市场，坚定客户信念”的概念。

会议所有内容围绕统一主题设定：

让青春没有岁月的痕迹让自信写满每一张日历

--美生堂 女人的天堂

高规格，细致周到的接待服务

——井然有序的会议管理模式

与公司匹配的大气风范

——精致大气的会场环境布置 轻松愉悦，独具特色

——活跃欢畅的温馨沟通环境

四、活动人数 客户（人）特约嘉宾（人）公司人员（人）组织及服务人员（人）主持人（1人）

组织人员做好来宾的接待，活动用品的保管。

五、活动地点

皇冠假日可容纳人的多功能宴会厅选择地点理由：

客户代表多为各公司高层领导，皇冠假日的环境氛围能够彰显一定的高级会务品质；

现场气氛的烘托与调控可提高来宾的互动参与性；

公司提供员工与客户交流的平台，对于工作进展与协调，公司进一步壮大发展，具有很好的寓意。

六、前期准备：

内部组织：提前通知所有嘉宾到场时间及地点；文字类：主持人串词及内部发言稿件

物品类：是否需要横幅

客户意见调查表及所需笔等其它用品。

答谢会主要目的在于与客户良好沟通，全面把握客户心理，要保障客户的积极参与，并做到意见调查表的有效发放与收回。外部联系：提前做好活动地点的预定；提前做好主持人按排。

五、费用预算：

晚餐费用：桌*元=元酒水费用：交通费用：主持人费用：其它未预见费用：费用预算合计：

六、时间安排

(1)点分：所有嘉宾从各地到达地点，会议工作组专人负责接待，并引领来宾就座；

(2)点分：晚会开始阶段，支持人入场（台词见附件一），宣布答谢会开始；

(3)点分：主持人介绍来宾；(4)点分：公司负责人做总结性致词；(5)点分：客户代表上台发言;

(6)点分：公司优秀员工可做代表性发言/或本公司媒体栏目介绍；(7)点分：相关人员合影留念；

(8)点分：主持人宣布晚宴开始，嘉宾开始进餐；(9)点分：答谢会结束，主持人再次向与会的来宾致谢。注：主持人依情况安排客户意见调查（客户意见调查表见附件二）会议结束前工作人员统一收回调查表并妥善保管，做为公司日后改进工作的意见来源。附件一：

主持人串词

各位来宾晚上好，本次会议由我来担任主持人，我也希望能和在座的每一位，共同度过这个美好而愉快的夜晚，首先我要代表本次会议的主办单位北京创业吧广告有限公司总经理王宇及全体员工，感谢各位来宾在百忙之中抽出宝贵时间来参加本次答谢会，对各位的光临表示欢迎！

在即将迎来2008年的日子里，我们欢聚一堂，举行北京创业吧广告有限公司2007年度客户答谢会，本次会议邀请到了XX位公司企业的客户代表。（主持人一一介绍来宾）

2007年正是有各位客户公司的精诚合作、鼎力支持，公司业绩有了很高的提升，给予了我们无穷的力量和前进的动力，激励我们再接再励，不断创新、不断进步。在未来的工作中，我们继续秉承“共赢求发展，信誉创未来，诚信为第一，合作创品牌”的合作理念，力求与客户共同进步，我们的发展是以客户的发展为前提，希望日后达到双方共存共荣、加强合作伙伴关系，确立品牌市场竞争力的目的。本次会议旨在加强本公司与客户之间交流沟通，确保合作顺利愉悦，为此我们还准备了一份客户意见调查表，也希望各位能够把意见毫无保留的表达出来。

下面请王宇总经理致词，友请：（致辞过程）

非常感谢王总的致词，我们还邀请到了客户代表XX先生/女士为晚会做精彩发言。

（客户代表发言）

一个公司的发展与员工的工作心态与成绩是牢不可分的，在这样的会议中

我们也希望听到他们的心声，借此也分享一下他们的工作心得。（员工代表发言或深入介绍公司媒体栏目）

来宾进餐时间:

晚会进入结束时间：

很高兴这次答谢会的成功举行，希望不久的将来我们的事业都会有更可观的发展前景，再次对各来宾的到来表示感谢。谢谢！附件二：

客户意见调查表

尊敬的客户：您好！

您对我公司的评价及宝贵意见对我们的工作及日后的融洽合作非常重要，希望您耐心并认真的做好本次调查，我们表示由衷感谢！

北京创业吧广告有限公司将竭诚为与我们携手走过从前、跨向未来的客户提供优质服务。

您对与本公司合作上其他方面的需求与建议：

第二篇：客户答谢会

客户答谢会

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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------中国人寿兴化支公司 客户答谢会操作方案(3月8日)

一、时间安排: 3月10—12日，将所有满期客户名单进行发放，各营销部门进 行宣导和动员，对业务伙伴充分沟通并达成共识。3月16日前，各渠道根据客户邀约情况举办首次答谢会 3月16日后至月底，不定期召开答谢会

二、会场选择: 地点1:公司为二楼或六楼会议室。

地点2:具备一定档次的酒店(给付金额在5万元以上的客户)。

三、客户答谢会流程

时间:待定 地点:待定 活动流程:

一、暖场活动 热身操《请跟我来》《爱》《感恩的心》

二、领导致词

三、辉煌国寿 荣耀共享,07年国寿成绩单，四、客户分享

五、幸运你、我、他,有奖问答,--------------------------精品 文档-------精品文档就在这里

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六、成功路上 共享财富 ,两鸿转保方案分享，七、爱心传递活动,现场确认转保方案，八、抽奖活动 操作细则: ? 活动会场外 恭迎海报: 热烈欢迎参加中国人寿“辉煌国寿 财富共享”感恩客户答谢活动的各位老客户

签到处: 方式一: 礼仪两名 主要工作负责客户到达时的签到及资料分发,中国人寿07年---红利走进新时代、两鸿转保确认书, 签到操作:特制粉红色心型即时贴～请客户将姓名填写在粉红色心型即时贴上～由工作人员将心型即时贴粘贴于事先准备好的KT版上～,KT版可反复使用, 方式二:--------------------------精品 文档-------精品文档就在这里

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? 活动会场内 会场布臵: 主席台:拱型气门(粉红色气球)会标:“辉煌国寿 财富共享”感恩客户答谢会 海报: 四张(围绕产品或观念)其他:鲜花、水果、仿真树,客服部圣诞树用于爱心传递活动, 活动流程操作细则: 第四版块《幸运你、我、他》采取击鼓传花方式～有奖问答6-8条题目,主要内容:07年中国人寿取得的一些成绩及国寿倡销的部分险种,活跃现场气氛。

第六版块《爱心传递活动》即现场确认转保动作～凡现场确认转保的客户～公司将以客户名义捐出10元,聚沙成

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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------塔,支持兴化福利事业～播洒爱心。活动具体操作:凡现场确认转保的客户～在《转保确认书》上签名～凭该《确认书》至工作人员处领取“爱心传递”祝福卡一张～填写好客户姓名和转保险种后～凭祝福卡领取感恩回馈礼品～客户将祝福卡亲自挂到“长青树”上～奉献爱心～同时寓意幸福、美满、财运亨通。

注意事项:氛围营造以温馨粉色为主～客户夫妇二人共同参加。

四、客户给付、转保流程 约访前准备 约访～拜访客户

信息整理与反馈 有转保意向 无 的客户 转

保转保产品推介 意 向办理投保 的 客 户

进入给付、投保、进入给付流程 转保优惠流程

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五、客户邀约话术

1、未给付客户 短 信(公司发送)尊敬的客户，您于2003年一季度在我司(银行)投保的分红保险今年即将满期，为了感谢您与家人对中国人寿的信任与支持，我司将于 月 日举办感恩客户答谢会，并现场为您办理到期领款手续。届时请您带上身份证及保单原件参加本次活动，期待您的莅临。

电 话(保险营销员。。。)某某先生(女士)您好～我是中国人寿的客户服务人员，请问是否有收到我们的短信。

您于2003年一季度在我司投保的分红保险今年即将满期，为了感谢您与家人对我们公司的信任与支持，我们将于月三月 日下午在 宾馆举办感恩客户答谢会，向您汇报公司成绩并现场为您服务。届时请您带上身份证及保单原件参加本次活动，我们敬候您的光临～再见～

2、已给付未转保客户(电话)某某先生(女士)您好～您于今年一季度在我司进行了满期领款手续，为更好地提高我司的服务质量，同时也是为了感谢您及家人对中国人寿的信任与支持，我司将于 月 日举办感恩客户答谢会。届时我们将期待您的莅临。

各部门确认参会客户人员

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3、制作邀请函

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第三篇：客户答谢会

男： 各位尊敬的嘉宾

女： 各位亲爱的朋友，大家

合： 上午好!

女： 非常感谢大家百忙之中前来参加后旗联社举办的客户答谢会 男： 本次答谢会由我们俩来担任主持我是来自后期联社综合管理

部的张振国

女： 我是来自利民分社的吕娜，非常荣幸，在这样一个美好的上

午有缘结识了在座的各位朋友，希望能和大家共同度过一个美好而愉快的上午

男： 首先非常感谢客户朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加我们后旗联社举办的客户答谢会”在我们的答谢会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作（幻灯），那这样一个姿势也代表了信合的标志，大家都知道信合标志是一个双手托起的钱币，也代表托起了一片财富，一片蓝天，也是代表了由你们大家托起了我们察右后旗美好的今天。在即将临近的节日里和大家说一声中秋快乐！在此，我们谨代表后旗联社全体同仁对各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和诚挚的问候

合：欢迎你们!（鞠躬）

女：各位嘉宾，后旗联社在走过的风雨56年里，离不开在座各位的支持与厚爱，因为有你们，后旗联社的发展可谓说如日中天，因为有你们，后旗联社才会有如此辉煌的今天!

男：在即将到来的中秋佳节，为了感谢各位嘉宾对我联社一贯的抬

爱和关照，我们在这里提前为大家送上一份祝福。接下来我们以热烈的掌声有请后旗联社监事长李亮致欢迎词，掌声有请。(播放领导上台音乐)

三、业务发展：(准备背景音乐)

男: 感谢李监事长的讲话!相信通过刚才的致辞，大家已经感受到 了联社领导对各位的欢迎之情和感恩之心。

女：今天是个好日子，因为有这么多的新老朋友共同相聚在此。各

位嘉宾朋友们把无悔的选择交给了后旗联社，您的每一笔存款，您的每一次关注、您的每一个建议，都让我们进步，促我们奋进。您对我们的期望我们不敢有丝毫懈怠，我们一直都不

遗余力的努力着、回报着。事实证明，我们没有辜负大家的期望，近年来，后旗联社发生了翻天覆地的变化，取得了非凡的成绩。

男：在今后我们将继续恪守管理强社，服务兴社，存款立社的宗旨，牢牢把握科学发展主题，加快转变发展方式，深入完善管理机制及服务地方经济能力，通过您的支持与我们的不断发展相结合创造出后旗联社未来更加广袤的天地。

四、路福卡产品介绍

女：本次答谢会由安达方舟为我们提供礼品，下面请他们工作人员

为我们介绍路福卡产品及功能。

五、结束语

男：今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩，一份谢意。我们

希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天！

女：最后，再次致以我们最真诚的问候！祝愿大家工作愉快、合家

欢乐、万事如意！

谢谢大家！

第四篇：客户答谢会

目录

Ø活动名称

Ø活动目的Ø活动时间

Ø场地布置

Ø活动内容

Ø活动流程

Ø整体进程

Ø保障措施

第一部分基本介绍

活动名称：

活动时间：2010年月

活动地点：

推荐：XXX公司

活动目的： 答谢会策划方案

通过流畅紧凑的活动安排，隆重喜庆的场地布置，达到本次活动的目的：1.回顾企业2010巨大发展成就

2.推介企业2011年的政策与服务

3.突破以往会议模式，以双向互动形式，增进企业与客户之间的沟通与交流 4.专设答谢晚宴，感谢新老客户在过去一年中的鼎立支持

5.安排精彩纷呈的节目表演及现场抽奖等环节，让来宾深切感受到丰富多彩的 企业文化

6.借此次年会进一步提升公司的知名度和认知度，为以后的市场拓展奠定基础。活动人员：企业领导、邀约来宾及企业员工 人流动向及主要活动安排： 1.与会人员陆续到达会场

2.来宾于签到处签到，礼仪人员进行现场迎宾及分发礼品等服务（现场设置视频影像区，滚动播放企业宣传片，供来宾浏览，同时来宾可在此合影留念）

3.来宾参加企业年会，进行双向互动交流（现场安排领导讲话、回顾及11年展望、员工表彰、客户颁奖、庆典活动启动仪式（仪式形式：切蛋糕、浇灌杯塔）及企业与嘉宾的互动交流）

4.来宾参加庆祝晚宴（安排节目演出及抽奖等环节）

第二部分活动场地布置 1.外围场地布置及亮点活动安排：

A.企业入口处，设置红色拱门及灯笼球，营造喜庆热烈的活动气氛。

B.企业外设置企业领导及主要嘉宾专用停车区域，安排相关人员进行安保服务。红色拱门图例灯笼球示意图

2.企业内部场地布置及亮点活动安排：

A.企业入口到年会会场的通道，设置主题指示牌，现场指引来宾前往活动各区域（同时安排工作人员现场进行引领工作）。

B.工作人员为来宾粘贴年会庆典主题贴，让来宾共同形成一道流动的风景线，使此次活动更加主题鲜明。

C.年会答谢会场入口处左侧，设置签到桌、签到用品及主题背板，来宾在签到簿上进行签到，礼仪人员进行现场接待及礼品分发等服务，并为活动领导及嘉宾佩戴胸花，同时指引来宾进入会场。

D.签到处同时设置抽奖箱，分为员工抽奖箱和嘉宾抽奖箱两部分。来宾将事先分发的抽奖券放入抽奖箱内，在年会庆祝晚宴时进行抽奖活动（具体抽奖名额及奖品可由企业自行安排）。

E.年会答谢会场入口处右侧，设置主题视频影像区（配背景板），滚动播放企业宣传片，将企业形象在第一时间展现给来宾，形成强大的视觉冲击力，同时，来宾也可在此合影留念，共同见证这一重要时刻。

礼仪小姐及签到用品图例现场签到处效果图（略）3.年会答谢会场场地布置及亮点活动安排：

A.会场主席台设置水晶司仪台,音响设备，投影设备，鲜花桌摆及年会主题背景画面（分为企业形象画面（推荐：易拉宝，分别设置于主席台两侧）及年会主题背板画面）答谢会现场效果图（略）答谢会使用设备：

水晶司仪台鲜花桌摆投影设备

音响设备全面照顾现场观众听音区，音色优美足以满足此次活动场地扩声需要。

全频音箱返送音箱低音音箱

B.现场安排领导讲话、回顾及信念展望、员工表彰、客户颁奖、庆典活动启动仪式（仪式形式：切蛋糕，推荐仪式：浇灌杯塔）及企业与嘉宾的互动交流 庆典蛋糕（图略）

仪式描述：主持人串词，邀请领导与特邀贵宾登台，与此同时，礼仪人员用手推车推上庆祝2007辉煌成就以及即将到来的十年庆典蛋糕，企业领导与贵宾共同举起手中的精致刀具，将精心制作的庆典蛋糕当场切开，寓意共同分享企业伟大成就。在企业领导切开蛋糕的一刹那，现场多彩灯光不停闪动，手打礼花喷出彩纸彩带，礼仪人员使用托盘端上精美的香槟与红酒，来宾举杯同庆，现场气氛达到高潮。浇灌香槟杯塔（图略）

仪式描述：现场香槟杯塔，由精致专用酒杯组合而成，整体杯塔层数可根据实际情况进行设定，仪式启动时，香醇美酒沿杯塔顶端顺流而下，整体形式高贵典雅。与此同时，在企业领导浇灌的一刹那，现场多彩灯光不停闪动，手打礼花喷出彩纸彩带，来宾举杯同庆，现场气氛达到高潮。

C.活动现场设置咖啡，红茶等冬季时令饮品供来宾品尝 咖啡饮品红茶

4.庆祝晚宴会场场地布置及亮点活动安排： A.宴会会场设置主题背板（略）B.晚宴伴宴表演节目安排 电小提琴演奏歌曲演唱 魔术表演拉丁舞表演 C.现场安排抽奖环节

抽奖箱示意图（略）奖品推荐（略）

D.现场设置互动环节，现场抽奖中奖嘉宾与企业员工共同进行歌曲演唱等互动节目表演

第三部分活动整体进程 整体流程 活动前1天

甲方最后确认与会领导及嘉宾。双方工作人员开碰头会议确定活动细节。活动当日

12：00现场布置工作完毕，工作人员进行音响等设备的调试工作。15：00礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员全部到达现场，进 行最后调整工作。

15：30现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单与顺序。清洁工人最后清扫活动现场。

16：00来宾签到，礼仪人员进行现场签到工作，并指引来宾进入活动现场。主会场播放背景音乐，营造隆重热烈的整体氛围。

16：25现场播放气势宏大的背景音乐（背景音乐为迎宾曲），在礼仪人员的 陪同下，领导进入活动现场。

16：30现场音乐停，播放企业宣传短片

16：35主持人走上主席台，充满激情地介绍到场领导及嘉宾（领导介绍的先 后提前一天确定）。

16：40在主持人的盛情邀请下，领导进行年会致辞（背景音乐配合领导登台），介绍企业2007年工作成就介绍及2008年发展规划。16：55代表致辞 17：00客户代表致辞

17：05优秀员工表彰及客户颁奖

17：20“庆典活动启动仪式（仪式形式：切蛋糕、浇灌杯塔或冰雕）17：25茶歇（现场提供咖啡、红茶等时令饮品，同时滚动播放企业宣传片）17：35来宾自由讨论，企业现场进行政策解答 17：50现场活动结束，来宾参加庆祝晚宴

18：00庆祝晚宴开始，主持人串词，邀请企业领导致辞 18：10嘉宾代表致辞

18：15来宾祝酒环节，现场播放音乐伴奏，营造轻愉悦的整体氛围 18：30节目表演 18：35节目表演

18：40第一次抽奖（员工奖及嘉宾奖）18：45中奖嘉宾节目表演 18：50员工节目表演 18：55节目表演

19：00节目表演

19：05第二次抽奖（员工奖及嘉宾奖）19：10中奖嘉宾节目表演 19：15员工节目表演 19：20节目表演

19：30现场播放音乐伴奏，来宾继续就餐 20：00晚宴结束

工作进程：

序工作安排 号确定活动方案定标后，成立活动小组，明确人员分工及对接，安排定期与不定期召开协调

会进一步勘查现场，确定活动细节内容确认服务项目：舞台、主持人、场地布景以及包装等 ５ 拟定领导、客户邀请计划 ６ 发放邀请函

７ 制作服务项目：舞台、场地布景及包装；预约主持人等 ８ 主持人串词

９ 检查各种物料准备场地的使用，用电清洁等相关事宜的联系和协调 11 确定来宾人数、名单 12 鲜花类物品准备活动当天活动现场布置到位活动当天双方紧密配合，做好现场督导及服务 15 活动结束后撤场事宜

负责人 双方 双方 双方 双方 甲方 甲方 乙方 双方 双方 双方 双方 乙方 乙方 双方 乙方

第五篇：客户答谢会

高端客户联谊会

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家好！

今天，我们非常荣幸邀请到在座各位，莅临 高端客户联谊会。在此，我谨代表 的全体员工，向到场的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎！向多年来一直关心、关注我行发展的新朋友、老朋友表示衷心的感谢！

2011年，积极调整信贷结构，加大产品创新力度，加快渠道建设，不断提升服务客户、支持地方发展的水平和能力。在信贷投放上，逆势而上，持续加大对中小企业和个私民营企业的支持力度；在产品创新上，大力发展理财、贵金属等产品，满足客户多元化的金融需求，帮助客户在通货紧缩的环境下，资产实现保值增值。

我们深知，之所以能够取得如此的成绩，能够拥有如此的客户群体，离不开社会各界的关注与信赖，离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。我们真诚地希望在新的一年里，在座各位能一如既往地关心、信任、支持！我们也将进一步加大支持地方经济力度，全力满足广大客户的金融需求，为各位提供优质服务，实现“互利共赢”。

最后，衷心祝愿在座各位领导、各位来宾家庭幸福、事业成功、身体健康、万事如意！

谢谢大家！