第一篇:2013~2014组团部年度工作总结及计划书
2013~2014组团部年度工作总结及计划书
2013年即将过去,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程。在参加工作这四个月的时间里,我实践了旅行社导游工作与计调工作的具体程序操作,同时也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。此外工作时要细心负责,要预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
一、目标客户群体的维护
如何稳住核电客户群?
目前核电特约商户旅行社主要有新世纪旅行社和我社。核电公司员工集体旅游一般会选择特约商户旅行社(可以使用公务卡),那么我社在此竞争中要取胜,就应该有除了价格竞争之外的新的竞争思路:
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划消化成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。定时定期更新维护我社微信公众号,将我社成熟的旅游线路发布在公众平台上。
2、以针对性取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以服务取胜,通过与核电客户的交流,总结下来他们对计调、导游的服务态度非常重视。这就要求计调在与客户沟通后,迅速做出客户需要的行程与报价。导游的素质、服务态度直接影响客户对旅行社的印象,因此在接待核电客户时尽量安排我社专职导游。
4、以提供售后服务取胜,这是维护客户的一个有效手段,最主要的方式就是电话回访,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。
二、组团部计调的工作计划
1.接待地旅游信息整合。一条旅游线路计划的制定,是需要结合接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低,将线路服务质量提高。因此这就要求计调人员多方面收集各地旅游行程资讯外,还要不断学习、钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。争取尽量做到注重实地考察,只有掌握详细、准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保障作业迅速流畅性。
2.线路方案制定。在旅游项目方案的制定过程中,侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此,除了要做到耐心周到同时,还特别注重两个字.第一个字是“快”,如:答复渠道疑问时,不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,会在行业圈内建立良好的口碑,争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误。
3.旅游接待工作。旅游接待工作是公司对外表现的第一步,首先代表了旅行社的形象。具体的表现,在于细节的处理。真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度,考虑客户切实的需求,结合本公司的资源项目优势,满足对方的需要。
4.行业形式跟踪学习。身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”,也要“抬头看路”,要先学一步,快学一步,早学一步,以丰富的知识武装自己,以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯,并付诸研究运用,才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学,知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。
第二篇:社团部计划书
社团部计划书
社会团部的宗旨:为了进一步健全和完善我院学生社团的管理体制,推动和促进学生社团朝着积极健康的方向发展,不断开辟更多的适应学生身心特点的第二课堂,使他们通过丰富多彩的校园文化和社会实践活动,全面实现学院的育人目标,特制定本办法。
㈠、而我们社团部的主要任务是:
1、对校团委的每个部门进行工作检查(各部门成员的思想动态、会议记录、活动总结、费用支出等并及时写上检查意见和建议)
2、查看各部门新学期的培训计划和总结
3、各部门成员的异动情况,并作好电子记录
4、与各部门负责人探讨学校社团的发展与壮大
5、检查工作认真细致要署名,并要注意记录的整洁与规范 ㈡、带社团部新成员认识校团委和社团部(近期工作计划)
1、给社团部新成员上一堂关于校团委知识的课
2、带社团部新成员熟悉自己的工作、正确认识自己的任务
3、由部长给新成员出试卷(暂定十月中旬),检验他(她)们对校团委的了解
4、积级做好上级领导交待并配合其它部门的工作,并保证按时完成任务
要求社团部严格遵守校团委的规章制度、高效高质地完成工作。我们会与其它部门精诚合作,作为校团委的主力军我们会把工作做到最佳。通过我部与各个部门的共同努力,我相信校团委的工作定能踏上一个新的台阶。
部长:蒋时初、刘松柏2011-9-13
第三篇:社团部计划书
师范大学学前教育学院学生会社团部工作计划书
2012年是我院社团发展尤为重要的一年,学生社团作为高校校园文化的载体,是培养学生兴趣爱好,扩大求知欲,陶冶思想情操,展示才华智慧的舞台。今年学校团委对社团工作十分重视,为使社团步入制度化和规范化,就要加大社团管理,这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战。我社团部将尽力做好每一项工作,新学期工作计划安排如下:
工作的开展分为三大阶段,第一阶段,积极筹备组建新社团以及社团活动策划与开展;第二阶段,社团部内部建设;第三阶段,对组建的社团进行严格规划与管理。
社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织,是全校学生社团的忠实代表,旗下有:国学社、街舞社、拉丁舞社、手绘社。
新学期策划组建:英语社、读书社、小记者社、动漫社、Lady first社、体育社、Discover社。
每个社团都有着各自的发展方向和独有的魅力,可以丰富同学们的课余生活,开拓眼界,增长见识。在将来的工作中,我们会大力发展各个社团,使之成为具有实际生存意义的好社团。同时,我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。
我们将对现有社团存在的不足之处进行整改,对新社团负责人的聘用严格按照《天津师范大学学前教育学院社团组建章程》进行考核,对就任的负责人进行引导与培养。以下是本学期各个社团的策划: 国学社
社团简介:
中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。要全面认识祖国传统文化,取其精华,去其糟粕,加强中华文化优秀文化传统教育,运用现代科技手段开发利用民族文化丰富资源。倡导传统文化中的积极部分,并能尝试用自己的心得来解决生命中遇到的种种难题。为每一位同学提供一个平台---从自己做起,影响身边的人。
特色活动:
1、举办国学社汇报晚会,将社团的活动成果集中向学校的老师、同学展示,提升国学社
在社团中的地位,吸引更多的同学关注国学。
2、借“世界微笑日”之际开展“给人以微笑”活动,在学校、社会上征集陌生人的微笑,给陌生人微笑。借以展示“仁者爱人”的传统儒家思想。将微笑照片经整合,做照片墙展示。
3、参观国学幼儿园,学习国学与本专业的联系方式,学习国学幼儿园的办学宗旨,为毕
业以后的择业与创业做足准备。
街舞社
社团简介:
街舞因其轻松、随意、自由个性和反叛精神而受到年轻人的喜爱。它最早出现于街头,不拘于场所和器械,具有极强的参与性、表演性和竞赛性。通过街舞张扬个性,展示青春的活力与激情,表达勇于进取的生活态度。社团遵循“享受生命,勇于挑战”的理念,以“以舞会友,尚舞崇德”为宗旨。
特色活动:
欢迎的活动之一。
2、文艺演出,其形式以街舞为主题,分成个人表演和集体表演。
拉丁舞社
社团简介:
舞出你的青春,跳出我的激情,让青春洋溢于美丽的师大校园内。舞蹈协会是一个属于所有师大舞蹈爱好者的大集体,社团的优势在于有明确的活动定位,而且包含的舞种较全,主要有民族舞,摩登舞,拉丁舞,华尔兹和Para-para舞等等舞种。社团正在尝试在每一个舞种上都有涉猎,给会员一个全面接触舞蹈的空间。
特色活动:
1、学期初将进行“最美舞姿展”活动,社员晒出自己最美的舞姿照片,由社团挑选整理做成一期宣传栏。
2、带领社员去孤独症儿童中心教授华尔兹。
3、以舞蹈的形式排练一台主题戏剧。
手绘社
社团简介:
手绘社在我院有着悠久的历史,热爱绘画的同学聚在这里,一起画海报,一起画T-shirt,一起享受手绘带来的快乐。热爱手绘,因为手绘作品所流露出的亲切感,是其他印刷品所不能表达出来的。社团以“创造自己的快乐!”为宗旨。每个人心中都有快乐的元素,只要发觉内心的幻想和幽默就一定可以成为创造快乐的人!
特色活动:
1、社徽设计,为每个社团设计出属于自己的社徽。
2、原创四格漫画作品收集,并装订成册。
3、“你画我猜”大型游戏活动。
4、举办“手绘T恤展”。
英语社
社团简介:
社团宗旨是:“立足校园,面向社会,锻炼自我”。通过开展英语角等一系列活动提高同学们以口语交际为主的听、说、读、写、译等方面的英语综合能力;在社团成员的带动下浓厚整个校园的英语氛围,为英语爱好者提供广阔的锻炼天地,为校园的英语学习热潮起到推波助澜的作用。英语将开展丰富多彩的活动,为广大学生活跃思维,学习知识,锻炼才干及提高综合素质提供广阔的舞台。
特色活动:
1、英文歌曲比赛——K歌之王。
2、英文舞台短剧展示。读书社
社团简介:
旨在帮助同学提高学校图书文献资源的利用效率,提高同学的自主学习能力,掌握文献资源的检索使用能力,架起图书馆与学生间的桥梁,为同学们创造良好的学习环境,推进我院的校园文化建设。
特色活动:
3、举办“知识竞答”大赛
4、进行关于朗诵的讲座,并举办“朗诵大赛”
5、“面试秀”,由社员出演的方式呈现关于面试的技巧与问题,做成视频作为社内资源给社员作参考。
小记者社
社团简介:走在校园的每个角落,报导校内学习生活的大小事件,社团活动的最新情况,寻找校园明星;走出校园,收集有关学前与早教的资讯,架起学校与市场的桥梁。满足同学们当记者的愿望,体现我们学院学生们风华正茂、意气风发的精神状态,繁荣校园文化。特色活动:
1、学期初举行“寻找校园主持团队”大赛。
2、走进幼儿园,进行教师专访,做成视频放在小记者社网站的主页上。
3、邀请校友做一期专题讲座
动漫社
社团简介:
随着国内动漫事业的发展,越来越多的人开始喜欢动漫,动漫日益成为学生课外活动的一部分。动漫社集动漫真人秀、动漫绘画、动漫手工艺品制作以及动漫周边传播于一体。社团力争营造积极向上的动漫文化氛围,丰富同学精神文化生活,给热爱动漫的学生提供一个良好的发展平台。
特色活动:
1、动漫改编,社员选择喜爱的动漫进行改编与表演。
2、举办“动漫模型展”,在全校范围内宣传动漫。
Lady first社
社团简介:
此社团是专为我校女生打造的集化妆护肤、服装搭配、礼仪、个性产品DIY等多种活动于一体的新兴社团。本着“一切为了女生”的宗旨,把分享、快乐、成长作为社团的精神,每次活动意在让更多的女生从中受益、成长。
特色活动:
1、本学期着力打造一期充满青春与活丽的大型T台秀。社员们会把平时学到的技巧和得到的经验运用到走秀中,每一位社员都将有机会成为舞台上那一颗独一无二的大明星。
2、举办“手工艺品制作大赛”
体育社
社团简介:
体育是一个以健身为主,丰富课余生活、拓展体育素质为辅,通过开展各种与健康有关的活动,来促进大学生身心全面健康发展的团结向上的综合性公益社团。具体活动项目包括篮球、足球、排球、羽毛球、兵乓球、健美操及踢毽等。社团宗旨:立足校园,服务同学,追求卓越,挑战极限。社团口号:天道酬勤,健身今日,成就未来。
特色活动:
1、“环南开马拉松”体验活动,倡导重在参与。
2、北京一日游,组织社员参观游览天安门、鸟巢、水立方、798艺术区等
Discovery社
社团简介:
深入各个角落,探索发现自然、人文和社会之美,以细微的视角去观察去体会去发现点点滴滴,发现其中的优美,看到或找到前人没有看到的事物或规律。让这种探索精神深入生活的,探索真理也探索美好生活。以“扩大视野,让大千世界更完整地展现在人们面前”的宗旨,以“视野尽神州,足迹遍天下”的理念,热情地向全校师生展现包罗万象的神奇世界和鲜为人知的自然现象,从一个较新的角度丰富校园文化。
特色活动:
1.参观天津博物馆。通过这次追溯文明的发现,使社员对中华民族博大的文明成果有比较直观的了解。
2.花卉栽培成果展示。社团为每位成员提供他们喜爱的常见花卉,并且定期发给他们花卉栽培知识的讲义,协助他们把花卉栽培得更好。
3.环保袋设计制作比赛。
新学期将把重点放在社团的管理和发展上,真正起到促进学校发展的目的。指导、监督各个社团开展有意义有品位的社团活动,达到丰富同学课余生活的效果。
第四篇:社团部招生计划书
2010年学生会社团部
招新计划书
一、招新目的 为了扩充我校学生会的力量,同时也给广大同学施展自己才华和抱负的机会,现我们学生会社团部决定进行公开招新,广纳贤才。
二、部门介绍 学生会社团部在学生会中占据着一个重要的地位,主要管理全部社团,给同学营造一个良好的社团秩序,在具体落实工作这一块,我们社团部主要承办每月一统计各社团学生出勤情况,和每年一次社招、游园会,以及运动会、科技节等。在这类工作在我们社团部绝对是你施展才华的一个部门。
三、招新形式
1.招新对象:主要针对10级新生。
2.招新要求:
①自觉遵守学生会各项规章制度。
②思想品德好,工作积极主动,肯吃苦耐劳。
③责任心强,有一定的组织、创新和社交能力。
④有信心处理好学习与工作的关系。3.招新数量:初招30人
4.招新时间:待定
5.面试地点:5楼小礼堂
6.负责人:
社团部部长:XXX
社团部部助:XXX
四、招新细则
1.招新简介:
在招新时间内,申请人将个人简历及申请表交到指定地点进行登记报名。由各部门分别进行面试,合格后经部长及部助批准方可进入社团部工作。
2.招新流程:
①前期宣传
利用中午时间去高一各班告知新生社团部招生信息。安排好人员,分为2组,第一组负责1-9班,第二组负责10-18班;向新生宣传社团部的主要工作、职责。新生可在咨询、领表。人员安排:
②报名面试
面试目的:
重点是该新生的品行,是否肯踏实做事,是否具有吃苦精神、是否具有团队意识、是否能勤学善用等等,不招夸夸其谈、不守纪律、喜欢挑是非的新生。
面试具体问题:
1.自我介绍
自我介绍的目的就是,从他的介绍中了解他的过去,他的经历,他的性格爱好,是否有特长,谈吐,自信心等等
2.谈谈你心目中的高中生活?
这个问题的目的是要看看这个学生是否认真想过自己的未来,是不是一个对自己负责,有思想的人,社团部要的人一般要思想性,责任心。
3.你是否有过失败?如果有请说一个你自己亲身经历过的失败。
这个问题是看他是否有深刻剖析自己,对事物是否有独特和正确的认识
4.谈谈你自己的性格,优点和缺点?
考察他是否对自己有真实而客观的认识,是否敢于剖析自己。
5.你进入学生会社团部后会怎么做?
这个问题考察新人是踏实还是浮漂,看看他对自己定位是否准确。(先了解我的部门,了解我的高中,然后融入进去,踏实努力,力图求新,成就别人同时也提高自己)
其他:
6.你对社团部的认识?
7.为什么想进学生会?选择社团部的原因?
8.是否觉得将会影响学习?
9.你觉得你在社团部能学到什么?
10.你以后想做部长或者更高的职位吗?
11.如果你进入社团部,你会做什么来帮助社团部更好的发展?
12.假如让你组织一次活动,你会如何安排?要注意什么?
13.你为什么来报社团部?而不去其他部呢?
14.如果学习很忙,而我们部正好也缺乏人手,这个时候,会选择学习还是部门活动?
③初期审核
在报名及面试后,我们根据我部的实际需要人员数初步确定保留人员。
④后期审核 后期审核主要是考察实际工作能力。新生加入社团部后,近期的活动为社招,在社招期间观察这批新生,全方面了解应聘者各方面的能力。最终共同确定学生会的保留成员。
学生会社团部
2010-9-12
第五篇:社团部工作计划书
社团部工作计划书
一、自我期许
新的一学期已经过了几周,作为社团部的一员,我会在做好自己工作的同时,协助其他部门开展好学院的各项活动,为学生会做出自己的贡献,不会辜负学院将我选为社团部部长的期望,我一定会认真工作的,同时我也会努力学习,做一名合格的学生会干部。
二、下半学期的工作计划
1.搞好社团工作
我院现有4个社团,作为计算机爱好者社团的会长兼社团部干部的身份,在这学期接下来的一段时间里,我一定会和其余几位会长一起协作,将我院社团的工作搞好,积极体现信息技术与传媒学院的特色。
2.社团联合举办活动
信息技术与传媒学院由原来的计算机系和传播系合并组成,在咱们学院的成长与成熟的时期,联合活动的举办就显得格外重要。所以我觉得我们应该在周末或者周内闲暇的时间举办一些有意义有价值的活动。联合举办活动很有意义,一方面,它可以促进两个或几个社团的之间的交流和发展;另一方面,它可以让社团在举办活动的过程当中优势互补,取长补短。活动中既有合作又有竞争,在合作与竞争当中提升了活动的质量,同时也加强了社团同学之间的友谊,提高了处理人际交往的能力。
3.按时参加社团联合会的的会议
社团联合会作为学校学生社团的一个自制组织,在社团的工作方面可以给各社团以很大的支持,所以,参加社团联合会每周的例会是很有必要的,完成社联要求的工作。在社团工作中遇见一系列的问题或者困难的时候,社团联合会也可以给予一定的支持和帮助。
4.加强梯队建设
新一批学生进入了社团部,在需要接手的过程中,要对每个干事据其能力水平进行相应的培养。老一届的应该只是一个决策者,而不应该再是一个执行者。工作中出现了问题,只是作为其中的调解者,把更多的机会留给他们锻炼,这样相信在以后的社团部工作中对新干事而言还是有很大的好处的。
5.提高社团负责人积极性
只有充分调动社团负责人的工作积极性与工作热情,才能整体带动社团的发展。我们可以通过对各社团的活动质量意义、签到情况、社团发展、活动参加等方面进行考核,然后进行一次优秀负责人和优秀干事的学期评比。此类活动要提前跟学院的领导商量,做好准备,提前跟负责人做好沟通。这样的话不仅可以提高各社团活动进行的积极性,还能加强学院社团的建设。
6.丰富各社团的活动类型
活动的类型不应该拘泥于一种形式,只要有同学参与了,收获了,就可以。各社团要积极沟通,开拓新的活动类型,活动形式,相互之间多一些交流,共同参与其中。多涉及一些学生参与,促进特色活动与传统形式的交融,活动的范围更加广泛。比如计算机爱好者协会,可以举办一些社员感兴趣的活动。鉴于计算机基础是每个学院的必修课,所以协会可以举办诸如计算机基础知识大赛等活动,并给予优秀的社员以奖励。当然奖励并不是直接的目的,提高社员的计算机知识才是主要的动向。
7.指导老师的联系
指导老师作为社团活动的强大后盾力量,保证着我们活动的顺利进行。因此,我们要督促社团负责人,更多的与相应的社团指导老师进行联系,在活动的策划方面积极征求老师意见,活动中争取安排老师的参与。但是,要明确社团部的作用,不要让社团因为有了指导老师的存在,而忽视社团部的工作。
8.活动质量问题
活动质量在精,而不在数量多少。好的活动,能够让更多的同学参与其中,学到东西才是有意义;宣传了自己的社团,提高了社团的影响力与知名度,活动才叫做成功。
9.经费问题
目前社团花销问题,是我们必须要考虑的。因此,在很多的活动举办之前,对于经费问题,各社团负责人首先要与各位指导老师协调好,否则很多活动的后期很难实现。对于社团的一些花销比较大的活动,社团会费应该占一部分,而学院的支持也很重要。
10.协助其他部门开展学院的的一系列活动
在接下来的时间里,学院还会有很多的活动,比如网页制作大赛,主持人大赛等等,而这些活动,需要学生会各部门的积极配合,社团部也不例外。因此,社团部一定会在接下来的时间里,积极配合学院活动的展开,认真完成学院下达的任务。
三、对大一新干事的培养方案
在平时的工作中尽量多给大一新干事一些锻炼的机会,根据自己已有的经验给予新生一些指导,让他们在平时的工作中得到一定的锻炼。
社团部 郑亮亮
2012年10月8日