同业竞争日趋激烈时组织存款之浅见

第一篇：同业竞争日趋激烈时组织存款之浅见

同业竞争日趋激烈时组织存款之浅见

存款是立社之本，发展之源。如果没有存款，信贷支农、支持当地经济发展便成了一句空话，更谈不上自身的发展和壮大。因此，组织存款始终是农信社的重中之重，是我们每一个农村信用社人都应当重视和深思的问题。

一、以改善服务为切入点，吸引存款业务

作为服务行业，改善服务态度、提升服务质量是永恒的主题。这项工作绝不是阶段性的任务，而是一项必须长期坚持不懈地着力要做好的工作。

1.优化营业网点的环境形象、员工形象、服务窗口形象。要大力推行规范化服务，建设优美营业环境，实行文明用语，加强员工业务学习和提高操作技能，为客户提供准、快、好的金融服务，使服务由同一化逐步转向层次化、专业化；主动上门拜访优质、高端客户，必要时提供上门服务；增加网点服务功能，扩大服务品种，满足广大客户的需求；充分利用我社现有的短信通及各种自助服务设备，使我们的服务电子化、多元化、现代化。

2.把一批业务精、作风好、服务优良，工作责任心强，态度稳定的员工充实到临柜第一线。随着综合柜员制全面推行，系统不断升级，新型业务层出不穷，临柜员工压力不断增加，存在着操作风险、诈骗风险、现金差错风险等等。因此，我们更加需要有一支遵纪守法，懂业务、讲文明、有能力的员工队伍在第一线工作，提高工作效率，不仅仅停留在“微笑服务”、文明用语的初级阶段，在工作中要进一步树立起细节决定成败的观念，用细心、仔细、认真来打动客户，用诚心、耐心感动客户，用真心，真诚来赢得客户，进一步提升信用社的社会知名度。

3.大力推广设置更多的自动存取款机。方便城乡居民存取款。因此，要充分利用我社各个网点的触角延伸面优势，全面推广金牛卡业务，让更多的农村居民拥有我社的金牛卡，从而设置和投放更多的自助设备，让农村广大居民存取款方便，为我社组织存款赢得更有利的条件。

4.在业务量大的营业网点配备大堂经理，并充分发挥他们为客户服务的作用。要合理设置好各营业网点的大堂经理。大堂经理应由业务精、工作认真、服务态度好的员工来担任。大堂经理不仅是业务咨询处，而且还要为客户在办理业务中起好“参谋”、“导游”作用，使每位客户既满意，又经济实惠，高兴而来，满意而归。每当一位客户进入营业场内，大堂经理根据不同客户需求，提供必要的凭条、资料，必要时还要辅导客户如何填写、使用凭证，既快又准地帮助客户，减少客户排队时间，为客户节约宝贵时间。同时大堂经理要根据不同客户的喜好和需求，积极宣传我社推出的新业务、新产品，提供宣传资料，介绍产品功能、使用范围及注意事项，使客户了解并接受。农村信用社作为主要为“三农”提供服务的营业机构，由于许多代理业务中有一部分是为老年人提供的，例如养老保险金、土地赔偿金、政府补助金等，因他们大多数文化层次低，缺乏使用密码和签名等能力，所以，有部分业务需要大堂经理来协助完成。平时，大堂经理巡视营业网点，根据客户要求引导指定窗口办理业务，缩短客户排队时间；遇到支取大额现金的客户时，提醒客户路上注意安全，护送到营业场外。总之，大堂经理做好服务客户的协助工作，有利于使每位客户进入我社营业网点，感到亲切、文明、整洁、舒适、安全，使客户来了忘不了，从而成为长久的客户。

三、以多方渠道为着重点，挖掘存款业务

组织存款工作是全方位的，不是发挥一个、几个人的力量所能及的，要依靠天时、地

利、人和。

1.要关注重点人群。在组织存款工作中，一方面要做好临柜服务工作，吸引广大客户，另一方面要留意流动客户，发现和关注大客户、黄金客户等重点人群，做到“抓小不放大”。例如在外地经营建筑项目的老板、房地产开发商、个体经商户、承包大户等，对于这些具有存款潜力的客户，我们要主动上门拜访，了解情况，联络感情，动员存款，如果一次不能成功，那么二次、三次„„。“诚心所至，金石为开”，总有一天能感动“上帝”，加入我社存款客户行列。

2.要发挥员工作用。要动员我们员工，在平时走亲访友时，不失时机地向亲戚朋友介绍我社的经营宗旨、金融产品、资金实力、信贷支农工作等情况，并形成亲带亲、友传友的有效扩散，辐射社会各个层面，使之成为一种无形的存款源。

第二篇：新三板之同业竞争案例精讲

新三板之同业竞争案例精讲

2015-04-22王萌

背景资料：

1、A蚕业公司成立已满二年，拟申请新三板挂牌。

2、A蚕业公司股东3人都曾以非专利技术（蚕业加工技术）出资，且无形资产出资比例超过了70%，目前尚未减资。

3、A蚕业公司股东3个自然人，其中2个是亲属（是夫妻，颜某和张某）各持有45%；另外一个王某持有10%。

4、另外一个持有10%股权的自然人王某，系代持其他人股份。

5、A蚕业公司组织架构目前仅有执行董事、经理、监事，颜某任执行董事兼经理，张某任监事。

6、A蚕业公司股东之一颜某还投资设立一个蚕业公司（B蚕业公司），是该B蚕业公司的控股股东。

7、A蚕业公司自己有出纳，外聘会计作账。

8、最近两件，A蚕业公司以公司副总方总的个人银行卡进行采购农民桑蚕丝的货款结算。

9、最近两年，A蚕业公司各股东都曾向公司拆借款项，且没有协议，没有利息。

10、A蚕业公司某位核心技术人员曾希望获得员工股权激励，未果后离开了公司。

问题：A蚕业公司与B蚕业公司是否存在同业竞争？如何进行规范，确保A蚕业公司能够符合挂牌条件？

问题分析：

第一，同业竞争的含义及影响。第二，同业竞争的相关法律规定。第三，同业竞争的判断方法。

第四，AB蚕业公司是否存在同业竞争？ 第五，若存在同业竞争，如何规范？ 下面根据以上思路进行逐一分析： 第一，同业竞争的含义及影响

所谓同业竞争，是指发行人的控股股东、实际控制人及其控制的其他企业从事与发行人相同、相似的业务，从而使双方构成或可能构成直接或间接的竞争关系。从竞争的一般意义来讲，企业之间存在竞争是市场条件下促进经济和进步的重要原因，但由于挂牌企业与其控股股东之间存在特殊的关系，如果两者之间构成直接或间接的竞争关系，不仅不利于整个社会竞争的有序进行，而且还有可能出现控股股东利用控制与从属关系进行各种内部活动和安排，从而不仅损害国家的利益而且还可能做出有损于上市公司利益的决定，并进而侵害其他股东，特别是中小股东的权益。鉴于上述原因，各国在法律上一般都限制同业竞争，要求控股股东避免出现与上市公司之间同业竞争关系

第二，同业竞争的相关法律规定

在具有同业竞争的两家公司之间，尤其是具有控制与被控制关系的两家公司之间，控股股东或实际控制人可以任意转移业务与商业机会，这样很容易损害被控制公司的利益。所以，为维护上市公司本身和以中小股东为主的广大投资者的利益，很多国家的资本市场对同业竞争都实行严格的禁止。我国《公司法》第149条第1款第5项规定：“未经股东会或者股东大会同意，董事、高级管理人员不得利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务。”对同业竞争严厉禁止。同时，与证券发行相关的法律法规也都把发行人与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业之间不存在同业竞争是企业上市或者挂牌的基本条件之一。

第三，同业竞争的判断方法 同业竞争主体的判断，应从实际控制角度来划分，第一类包括公司的第一大股东、通过协议或公司章程等对企业财务和经营政策有实际控制权力的股东、可以控制公司董事会的股东、与其他股东联合可以共同控制公司的股东；第二类包括上述股东直接或间接控制的公司，也就是拟挂牌公司的并行子公司。

同业竞争内容的判断，不仅局限于从经营范围上做出判断，而应遵循“实质重于形式”的原则，从业务的性质、业务的客户对象、产品或劳务的可替代性、市场差别等方面进行判断，同时应充分考虑对拟上市企业及其股东的客观影响。但是，一般情况下，如果两者的业务相同，如无特殊情况，就直接认定为存在同业竞争。“同业不竞争”的说法除非有充分有力的证据予以证明（比如有不同的客户对象，有不同的市场区域，存在明显的市场细分差别，而且该市场细分是客观的，不会产生实质性同业竞争等），否则一般很难得到主管部门的认可。

证券发行监管部门在判断拟发行人与竞争方之间是否存在同业竞争时，通常会关注以下几方面的内容：①考察产品或者服务的销售区域或销售对象。若存在销售区域地理距离远、销售对象不同等因素，即使同一种产品或者服务，也可能不发生业务竞争及利益冲突。②如存在细分产品，可考察产品生产工艺是否存在重大差异。若拟发行人与竞争方的产品同属于某一大类行业，但又存在产品细分情形，则两者之间的生产工艺也将可以成为考察是否存在同业竞争的重要方面。③考察发行人所在行业的特点和业务方式。有时在具体个案中，监管部门也会结合发行人所在行业的行业特点和业务运作模式来具体判断是否构成同业竞争。

第四，AB蚕业公司是否存在同业竞争？

根据背景资料中给出的条件，一般可以认定A蚕业公司与B蚕业公司存在同业竞争。原因如下：根据《关于做好代办系统股份报价公司挂牌前股份解除转让限制工作的通知》颜某与张某同为A蚕业公司的股东，由于存在夫妻关系的事实，应当认定为一致行动人；又颜某和张某分别持有A蚕业公司45%的股份，应当合并计算，即作为一致行动人的颜某和张某共同持有A蚕业公司达90%的股份。根据《公司法》附则第217条的规定，颜某和张某合计持有的股份超过公司股本总额50%以上，应当认定为共同控股股东。同时，颜某也为B蚕业公司的控股股东，属于同业竞争的判断主体。并且AB两公司同为蚕业公司，一般认定为存在同业竞争。除非，有充分有力的证据予以证明，比如：有不同的客户对象，有不同的市场区域，存在明显的市场细分差别，而且该市场细分是客观的，不会产生实质性同业竞争等。

第五，若存在同业竞争，如何解决？

（1）A蚕业公司收购B蚕业公司拥有的竞争性业务；

（2）B蚕业公司将竞争性业务作为出资投入A蚕业公司，获得其股份；（3）A蚕业公司对B蚕业公司进行吸收合并；（4）A蚕业公司将竞争性的业务转让给B蚕业公司；（5）B蚕业公司将竞争性的业务转让给无关联的第三方；（6）A蚕业公司放弃与B蚕业公司存在同业竞争的业务；

（7）控股股东及实际控制人作出今后不再进行同业竞争的有法律约束力的承诺。

相关法律法规：

1、《中华人民共和国公司法》

第149条第1款第5项：未经股东会或者股东大会同意，董事、高级管理人员不得利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务。

2、《首次公开发行股票并上市管理办法》

第19条：发行人的业务独立。发行人的业务应当独立于控股股东、实际控制人及其控制的其他企业，与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业间不得有同业竞争或者显失公平的关联交易。第42条：募集资金投资项目实施后，不会产生同业竞争或者对发行人的独立性产生不利影响。

3、《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第1号--招股说明书》

第51条：发行人应披露是否存在与控股股东、实际控制人及其控制的其他企业从事相同、相似业务的情况。对存在相同、相似业务的，发行人应对是否存在同业竞争作出合理解释。

第52条：发行人应披露控股股东、实际控制人作出的避免同业竞争的承诺。

4、《公开发行证券的公司信息批露内容与格式准则第11号--上市公司公开发行证券募集说明书》

第31条：发行人应披露是否存在与控股股东、实际控制人及其控制的企业从事相同、相似业务的情况。对存在相同、相似业务的，发行人应对是否存在同业竞争做出合理解释。

第32条：对于已存在或可能存在的同业竞争，发行人应披露解决同业竞争的具体措施。

第33条：发行人应披露独立董事对发行人是否存在同业竞争和避免同业竞争有关措施的有效性所发表的意见。

5、《保荐人尽职调查工作准则》

第9条：调查发行人成立以来与原企业或主要发起人在法律关系、产权关系、业务关系（如现实的或潜在的关联交易和同业竞争等）、管理关系（如托管等）等方面是否存在重大瑕疵。

第24条：同业竞争情况。取得发行人改制方案，分析发行人、控股股东或实际控制人及其控制的企业的财务报告及主营业务构成等相关数据，必要时取得上述单位相关生产、库存、销售等资料，并通过询问发行人及其控股股东或实际控制人、实地走访生产或销售部门等方法，调查发行人控股股东或实际控制人及其控制的企业实际业务范围、业务性质、客户对象、与发行人产品的可替代性等情况，判断是否构成同业竞争，并核查发行人控股股东或实际控制人是否对避免同业竞争做出承诺以及承诺的履行情况。

第三篇：2011年辽宁公务员面试培训时的自我总结材料及培训材料之组织管理思路

1、接到举报，辖区内有工厂排污水，大量农田被污染，领导让你调查，你怎么办？ 【要点】

表态：污水污染农田，危害及影响。

工作思路：此次调查的目的：第一，确定举报信息的真实性；第二调查工厂污水排放真实情况；第三，调查农田被污染面积及造成的损失。重点工作：围绕此目的，在开展工作时做好以下工作：第一，结合举报和实际情况开展工作；第二，实地勘察，实地取证，确保调查的数据真实可靠，其中包括到农田调查，对农田水土进行抽样；检测排污口，抽样取证；到工厂检测污水处理设备及排污情况，抽样取证等；期间要拍摄影像资料，为后期处理提供证据，并得到农民和工厂工人、管理者的配合；第三，做好被污染农田面积的测量登记工作，做好工厂信息的登记工作。第四，保护举报人的信息；第五，要形成专家组和调查组，统一行动，并做好协调安排工作。

具体细节：略。在此工作思路基础上可以再按照组织管理环节予以描述，但上述工作思路属于此次活动重点，尽量重点说。以下各题同。

2、关于水价是否上涨组织一个价格听证会？ 【要点】

表态：水价关系人民生活，听证会的作用等。

工作思路：此次听证会要根据《政府价格决策听证办法》和《城市供水定价成本监审办法》等相关规定，遵循公正、公开、客观和效率的原则组织展开。

重点工作：重点做好以下工作。第一，参加人员的确定上，要邀请人大代表和政协委员；消费者协会等群众团体代表；有关经济、技术专家、学者；政府有关综合经济管理部门和业务部门代表；作为经营者的企业代表；作为消费者的代表；新闻界代表。第二，做好会前准备，（1）包括下达《定价听证通知单》，要求申请定价部门在规定的时间内提交定价方案。方案包括申请定价的政策依据和理由；成本费用资料，具体的价格调整幅度和出台时间等。（2）请物价部门审核《定价方案》在此基础上形成初审意见书。（3）确定并落实被邀请的单位和人员。发出邀请通知书，并附送定价方案，要求应邀单位和人员做好论证准备工作。第三，明确会议程序。一般包括以下环节：申请定价部门汇报调定价方案；物价部门汇报初申意见书；与会人员对定价方案和实审意见书进行讨论；物价部门综合听证会意见并予以宣布。

3、兄弟单位要来你单位开会，并且开会结束后有一天休息时间，领导安排兄弟单位同事利用休息时间参观本市旅游景点，你怎么接待？

【要点】

表态：公务接待对于今后单位合作的作用。

工作思路：根据单位公务接待标准安排接待任务，严格履行事前审批手续，坚持节约资金、控制开支、热情周到、节俭合理的原则。

重点环节：第一，联络核实来宾情况。包括人数，来访时间和行程安排，人员详细情况，如性别、年龄、职务、联系方式、饮食特殊习惯等，已安排落实来人的食宿，确定下一步旅游方案。第二，落实好基础性接待工作，包括食宿、交通，通知落实相关领导和人员。第三，做好

会议基础安排。包括准备会议材料、打印双方会谈人员名单、座签、准备会场服务（鲜花、水果、方巾、茶水、矿泉水）、安排宴请活动（人数、桌次）、检查组织宴会活动。第四，做好旅游安排。组织兄弟单位去我市比较著名的旅游景点（此处可以结合考生报考情况详细说明），事前可以沟通，参考领导和兄弟单位的意见。在此基础上组织落实参观或考察（车辆、人员、日程、物资）等。第五，组织好接待尾声工作。组织来宾送站、征求接待意见、整理归档资料、统计接待费用。

4、你负责殡葬改革中的宣传工作，你打算怎么开展工作？ 【要点】

表态：宣传工作的作用，或者殡葬改革意义。

工作思路：为了达到更好的宣传效果，此次宣传工作，尽量安排在清明节前，并确定宣传主题，如以“文明祭祀、平安清明”为主题，传播先进殡葬文化，树立现代殡葬理念；宣传移风易俗，文明殡葬；倡导科学、文明的殡葬行为。

重点工作：第一，确定宣传地点。要重点区域重点宣传，各参与宣传的人员和部门要分工协作，责任到人。一般选择在老坟地上山路口、公墓路口；各社区护林防火宣传点； 辖区内人员密集场所等地设点开展宣传。以确保更广泛的宣传效果。第二，确定宣传方式。可以采取印发宣传资料、悬挂布标、接受群众咨询、出黑板报等形式。第三，确定宣传内容。包括相关法律法规的宣传，如《殡葬管理条例》，提倡移风易俗，革除丧葬陋俗，积极推行火葬；宣传绿色生态葬法和创建文明祭祀新风尚的典型事例；突出重点宣传公益性生态墓园建设；宣传殡葬

改革对于净化社会风气、节约土地资源、保护生态环境、减轻群众办丧负担的重要意义和作用。第四，做好工作简报，将文字和图片电子版整理归档。

5、单位新招来一批员工，要进行培训，你打算怎么开展工作？ 【要点】

表态：新员工培训的意义。

工作思路：此次培训的目的有两个，第一，让新同事了解单位概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境；第二，让新同事熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及应具备的基本素质。重点工作：第一，确定培训流程。做好岗前培训和岗位培训。岗前培训可以统一进行，岗位培训根据新同事岗位人数情况，可以集中培训，也可以由各实际工作部门培训，主要目的是能够有针对性。第二，确定具体内容（1）岗前培训，主要是要对新来员工表示欢迎；找专人讲解职位特点、组织结构及主要领导，工作性质，主要服务对象、服务内容，服务质量标准，有关规章制度等。（2）岗位培训，由新同事实际工作部门负责。介绍认识本部门员工，参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解岗位职责要求、工作流程，指定一名资深老员工带新员工，并定期对其表现进行评估，给其下一步工作提出一些具体要求。第三，做好培训的反馈和考核工作。培训中要对新同事情况做好了解和记录，对其反映出来的问题要进行客观分析和评价，对其提出切实的建议。第四，为了确保新同事尽快融入单位，在时间和条件允许的情况下，尽可能多组织集体活动，以让大家尽快熟悉起来。