网络科技商务部工作总结

第一篇：网络科技商务部工作总结

尊敬的领导：

您好!我是x部的新员工xxx。

首先感谢您对我的信任和支持，让我进入xx互联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助，让我从对本行业的一无所知提升到有所了解，工作也逐渐步入正轨!我相信，在他们的帮助下，我将获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了，收获很多，现将工作总结

1、万事开头难，但我迎难而上

对于销售，我不陌生，我在打暑假工时做了二个月的文具销售。但对于电话营销，而且是关于网络科技方面的，我就一窍不通了。由于是接触新事物，新环境，所以说这份工作对于我来说还是有一定难度的。不过，在主管的培训和同事的帮助下，我很快适应新的工作内容和环境。

刚进来要了解很多知识，包括产品知识和销售知识。我的思维能力有点慢，记忆力也不强，所以我很认真去听和做笔记。我知道笨鸟先飞，勤能补拙，所以我必须比别人更勤快更认真去学习，才不会落后!别人都说万事开头难，我也知道，但我是一个不轻易服输的人，既然选择了就要做好，所以我要迎难而上!

2、知识靠积累，技巧靠学习和总结

我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这一方面的知识，我第一次接触，一点基础都没有，只有通过不断学习和积累，才能对产品有很深的了解，才能更专业地去做业务。销售技巧也一样，刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的，一边听一边学习和总结他们的说话技巧，了解基本信息后才开始自己的打电话练习。

第一天我底气不足，说话也结结巴巴的，所以客户很不客气的挂了电话。这样的工作，一点效率也没有。在主管的帮助下，结合自己的总结，我了解了自己的不足并加以改进，第二天的工作有了明显的进步。学以致用，不断学习和积累才能有更大的进步!

3、量变带来质变，天道酬勤

我进公司听到最多的话就是：“你们前期主要是积累客户”。作为新人，一我没有经验，二我没有客户源。所以，我前两个星期的目标就是积累客户!我决定每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道，量变带来质变!一个客户不成交，就找二个，二个不行就找三个，三个不行就找一百个，一千个``````

总会有成交的!天道酬勤，付出总有回报的!当然，有一定的电话量再加上良好的技巧的话，相信业务量也会直线上升的!加油吧!

4、“同流”才能“合污”

这句话是在上次的销售工作中学到的，来到新公司也同样适用。万变不离其宗，在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到订单的!所以，和客户有良好的沟通也是业绩的重要来源!把意向客户当朋友，关心客户，平时多交流感情，保持良好的关系，在客户有需求时才会第一时间联系你!这时，你的订单就来了，业绩就来了，你的收入也跟着来了!

4、团队精神，开心工作开心赚钱

进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司之所以发展这么好，除了有良好的，适合的企业文化之外，还有一支优秀的团队!企业文化决定公司的发展方向。而优秀的团队则是公司发展的动力和支柱!我很荣幸我能加入这个大团队!团队很团结，领导以及队员都很容易相处，为人都很真诚和热心!我在团队的帮助下学到很多，进步很大!工作之余，大家都喜欢玩游戏，而且玩的很开心，让我感觉像家一样温暖!在这里，我会实现开心工作，开心赚钱的!

总的来说，我在这里学到很多，当然也有很多不足，以后会更努力的!

第二篇：网络科技委员工作总结

网络科技委员工作总结

大一的生活悄然已逝，一转眼，我将是大二的学生了，大一第一次踏进上大学校门的那一刻还历历在目。然而，如今我已经在石大过了一年了，不由感慨，大学生活真的好快！记得刚步入大学时，怀着一颗好奇和期待的心，摸索，期盼着。记忆里，一年的大一生活,有欢笑,有泪水,有失败,有收获。

接下来是在大一期间作为班级网络科技委员个人工作总结，个人主要担任网科兼院科技协会策划部长。科技作为大学生活的一部分，主要在于创新和挑战并存，但由于同学们对于科技活动的不熟悉，本学年并没有科技相关的项目运行。

本学年我班的主要科技活动如下：

一、积极响应学校及学院的号召，鼓励同学们参与并积极申报大学生科研的相关活

动，而对科技有兴趣却没有基础的同学，我全方位引导并提供相关基础知识的帮助，给热爱科技的同学提供良好的平台，同时营造良好的班级科技活动气氛。

组织同学参观科技展览，聆听科技报告，促进班级科技活动的发展。预计在下

学期会有相关的项目出现。

二、面对班级同学在新学期拥有大量新电脑却没有电脑维修知识的窘境，我在班内

进行了小批量，多批次的电脑维修基础知识普及。并为此制作两张系统光碟，代表同学与笔记本售后服务部门交涉多次。

三、积极组织同学参与计算机等级考试，督促同学加强编程知识的学习，对班级基

础的科技知识普及有一定作用。

鉴于此为班委工作报告，我在院科协的其他活动在此不做赘述，以上为我班在大一学年的科技活动，班级内有其他与科技相关活动请见其他班委的总结。作为网络科技委员，我深知班内科技知识的匮乏，在班内的工作中也存在一定的阻力，然而这正说明了网络科技委员的任重道远。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后的工作中，我会不断完善自己的不足，不断创新，为全班同学科技发展提供良好的环境和氛围，为班级的建设和学风形成添砖加瓦。在班级工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是班级自己的活动，还是整个学院安排和组织的。在参与科技节讲座等活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着

第三篇：商务部工作总结

商务部工作总结

2010-3-25参加广西经济干部管理学院创业协会第八届换届大会 2010-4-11参加广西三盟创业投资有限公司大学生创业研讨会 2010-4-24参与组织大学生创业社“第二届跳蚤市场”活动 2010-5-8参加外联技巧培训

2010-5-15参加驻邕高校经济类社团联盟“第四届国海证券杯”模拟

投资大赛动员会，参加南宁职业技术学院博扬策划协会5周年庆典活动

2010-5-18~2010-6-26负责邕高校经济类社团联盟“第四届国海证券

杯”模拟投资大赛广西民族大学赛区主要工作

2010-5-22负责组织证券（股票）知识培训

主讲：国海证券南宁民族宫营业部分析师 2010-6-12参加广西财经学院创业协会10周年庆典活动

2010-8-26代表创业社到申银万国证券，与吴经理洽谈合作事宜 2010-8-27代表创业社到南宁大学生兼职网，与邓经理洽谈合作事宜 2010-8-30策划制作创业社2010届招新宣传单

2010-9-8~2010-9-19参与创业社2010届招新工作 2010-10-10参加创业社2010届新会员见面会

2010-10-14代表创业社到广西杰一营销策划有限公司，与广西大学生

创业联盟常务副主席/广西杰一营销策划有限公司执行懂事—王周理洽谈合作事宜

2010-10-15参与创业社2010届理事招聘

2010-10-19参与组织新会员参观可口可乐公司

2010-10-26带领创业社商务部理事到相思湖学院参观考察院运会商

业街

2010-10-28代表创业社与《我们的商报》洽谈讲座赞助事宜

2010-10-29参与组织大学生创业交流与培训大型专题讲座（大学生职

业化转变）

主讲：广西大学生创业联盟常务副主席/广西杰一营销策

划有限公司执行懂事—王周理

2010-11-4给创业社商务部新理事作“商务礼仪，外联技巧”培训 2010-11-13带领创业社商务部理事到广西大学参加驻邕高校经济类

社团联盟2010-2011学年第一次大会

2010-11-14带领创业社商务部理事到广西财经学院参加“理财人才培

育工程启动仪式”

2010-11-20参加艾滋病公益宣传活动

2010-12-26出席广西国际商务职业技术学院“东兴杯”模拟证券投资

大赛总决赛。

第四篇：艾笛网络科技工作总结

艾笛网络科技

工作报告

尊敬的各位领导、2014年上半年艾笛网络科技在上级部门的坚强领导下，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，深入学习十八大精神，抓好各项工作的落实，做到重点工作与日常工作齐头并进，各项事业得到稳步发展，现将2014年上半年工作汇报如下：

一、艾笛网络科技基本情况

艾笛网络科技下设几个部门，注重年轻化、知识化和男女均等化。

二、艾笛网络科技思想建设

1.艾笛网络科技深入学习“三个代表”、十八大精神和科学发展观等各项重要理论、方针、政策。

四、艾笛网络科技廉政建设

（一）加强廉政建设力度，认真开展“一岗双责追究制”。层层建立抓落实的责任网络，做到目标责任明确。认真监督执行公开制，严格管理财务开支。利用班子学习、工作例会等逢会必讲廉政。专门召开廉政专题会议，进行抵御腐朽思想侵蚀的道德和廉政法规教育。

3.抓工作人员行为规范。严把报销关，收支帐要有明细，营造廉洁和谐的工作氛围。

（三）廉政文化建设。大力实施廉政文化建设，在艾笛网络科技停车场内建立“廉政文化长廊”。

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五、工作亮点

1.出资2.3万元修建了到的道路。

2.争取23万元的补助资金建设了一个休闲凉亭及公厕、垃圾房。

3、艾笛网络科技办公楼年久失修，严重破损，在积极协调下，争取了上级补助资金，目前正准备修复。

5、在雨季来临之际，对危房户及沟渠进行了检查，对存在安全隐患的及时提出整改措施。

以上是艾笛网络科技半年来的工作开展情况，有成绩也有不足，我们在充分肯定成绩的同时，也要清醒地认识到离上级要求还有很大差距，在下一步的工作中我们要找出差距，以经济建设为中心，进一步解放思想，创新观念，抓住机遇，全面推进各项事业又好又快发展，为构建富裕和谐的艾笛网络科技而努力奋斗。

艾笛网络科技

2014年6月30日

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第五篇：商务部工作总结

商务部工作总结

一、工作总结

在2012，我们商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“为客户创造价值”的服务理念，凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍，向客户提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了 的标书，成功的投标 ；制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上市规划，并与大屏幕销售部及多媒体销售部密切配合予以实施；调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，综合客户的反馈信息，撰写市场调查报告并提交公司管理层；负责制定公司产品价格并实施价格战略；根据市场变化随时调整营销战略和营销战术；负责公司对内对外的计划、统计报表工作等工作。

二、工作中出现的问题：

1、工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，有时总结了也没有去落实好，所以工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去总结和反思，这样才能实现工作的精细化。

2、工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高服务质量，这些都是需要重点学习的地方。

3、缺乏工作经验，尤其是现场经验；有很多项目经过现场勘查后，对其灯的更换类型，灯的色温判断不能最快作 出判断，当然普通灯和led灯的色温有一定差异也是有关系的。以后一定加强这方面的能力，避免对公司利益造成不必要的损失。

4、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；有些

项目很棘手需要拿出合适方案时，总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。这也是事情多了，就打乱了工作主次分明的计划。在新的一年里我们一定改善我们的工作方法，提高我们的工作效率。

5、对业务中的流程不够清晰化；在这一年的工作中，发现

因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成，所以到客户拒绝我们时都不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。以后会注意尽量按照公司的正规流程走，这样能及时发现问题从而解决问题。

6、缺少平时工作的知识总结；这一年在工作总结上有了进

步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7、做事不够果断，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个

缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

三、工作心得

在这一年的工作中，我们所有的项目都是集体完成的，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。在这一年工作中，很多工作是一起协商完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理得及时、有效和清晰。现在我们商务部门的每个成员都要经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，高效率完成我们商务部门的工作。

在这一年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害，这就需要我们在项目开发和跟进的过程中，一定要对业务流程非常了解，减少因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在这个过程中与客户的沟通最为重要，所以我们部门会加强与客户洽谈的能力，做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中，我们学到了一些技术上和很多业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，特别是从许总身上学到了为我们公司和客户共同考虑的工作态度，以及对待工作的严谨态度。

四、对2013年的工作要更上一楼，我们的脚步就不能停下来。现制定了以下的工作计划及目标：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

负责主持商务部的全面工作，组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。

2、对下属人员进行业务指导和工作考核，贯彻落实本部门岗

位责任制和工作标准，加强与生产，办公室，财务部，质量等部门的工作联系，搞好与有关部门的协作配合。

3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成，根据市场预测，进行全面综合分析，提出产品销售方案，为 领导决策提供可靠的依据；

4、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工

作的标尺。把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作，精细化工作方式的思考和实践。

5、根据政府采购网上点击量完成采购任务，根据政府采购网

上下达招投标信息、寻价采购进行寻价投标，与产品厂家、采购中心沟通联系，发展上下客户关系，以便工作更有利展开，同时跟进项目催款事宜。

6、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。我们市场

7、根据公司营销方针，制订各销售机构的，月度销售计

划，并督促计划的实施情况，分析评估实际销售成果，指导各销售机构完成既定的客户销售目标。

8、接受售后投诉，及时汇总。与科技质量部、生产管理部等

部门讨论，提出确当的解决方案以便及时改进；

在接下来的一年里，我们商务部取长补短，争取创造一个最优秀的团队。篇二：商务工作总结

工 作 总 结

自开工以来，商务合约部在公司领导和合约商务部的正确领导和

帮助下，各项工作顺利开展，工作能力有了显著的提高。项目商务合约部人员情况为在岗三人，一人负责商务合约部总体工作安排和外部协调工作；一人负责分包分供合同的的评审和修订；一人负责计量和分包分供商月度结算和日常工作。

一、合同评审及商务谈判

合同评审和修订工作：根据公司内部职能的划分，商务合约部的主要职责是合同评审流程和在权限范围内合同的拟定、上报及商务谈判。各劳务施工类及材料采购类合同由专人分则，对各类合同的起草、修订、评审等各项工作都能及时有效的完成。与此同时，商务合约部还积极配合公司相关部门做好合同备案、数据统计、文档整理等各项工作。

合同分类整理工作：合约部对签订的所有合同按照公司合约部合同管理办法进行分类整理，共分为五类：劳务分包合同、物资采购合同、资产采购合同、资产租赁合同、其他类合同，共签订各类合同共计52份。

合同范本的整理和完善：依据公司提供的合同范本，结合当地法

律、法规和项目实际情况，合约部这一年里修订和完善了施工类、采购类的诸多合同文本，形成了相关格式文本，在今后工作中使用分类合同版本极大的提高了采购合同的起草和评审效率，灵活应用合同范本，根据谈判情况随时调整，在拟定的过程中对各种常见风险加以控制，在今后工作中不断完善合同内容。

合同评审中注意的问题：合同评审中最重要的是注意双方的权利

义务是否对等、付款方式、履约期限、违约责任、履约保证、安全责任等条款是否约定明确，能否保障公司的自身利益。所以作为商务人员必须在合同评审前，充分掌握信息，在合同评审中有的放矢。加强信息的收集反馈意识，避免部门之间的沟通不畅，导致很多信息未能一并提供，影响合同评审效率、评审质量。

二、工程量清单组价

本工程由于前期工程款结算结算依据暂定工程量清单进行的，具

体工程量清单单价业主并没有审定。在施工的过程中进行施工预算清单的编制工作，并上报业主，从而产生了与业主长达一年多的拉锯战。然而最终结果迟迟未能确定下来，导致中期计量工程款的支付严重滞后，把项目推入一个进退两难的境地。项目运作后期，清单确定下来，按照每月正常计量，拨付工程款。清单组价的成功与否直接关系到项目的存活，也是创造盈利点的根基所在。

在组价的过程中重点：

1、工料机单价；

2、费率；

3、组价套项；

4、现场措施项工程量的确定。

工料机单价的确定是清单组价的基础数据，依据各省交通厅、造

价站颁发的预算价格信息确定。本项目材料单价采用2013年 4月材料价格按照定额规定计取的，是一个静态值。而现场施工过程中、市场上的工、料、机的价格是变化的，无形中给项目带来了一定的风险，虽然总包合同中约定材料价格信息超过正负6%允许调整，但项目更应结合自身的现状，对市场进行详细的调查，并作出定量分析，积极面对突发状况。

在组价过程中，措施费是完成工程项目施工，发生在施工中非工

程实体项目的费用。它反应了施工能力和施工方法的高低，可以尽最

大可能发挥项目、单位在技术及现场施工管理上的优势，是组价取胜不可或缺的砝码。比如说本项目的承台挖方，实际施工过程中部分承台挖方采用钢板桩施工，组价的时候就应增加此部分的措施费用，并尽可能的扩大成果，创造利润点。钢护筒、模板、脚手架等周转材料的使用方面，现场通过增加这些材料的周转次数和摊销量的办法来降低成本，从而达到盈利的目的。

现场工程量的确定是组价、计量必备条件。依据现场实际签证的工程量进行组价。实际签认的工程量经施工单位、监理单位、业主单位确定。项目部现场签认的工程量包括施工便道、桩基施工平台、钢护筒、钢板桩、承台挖土方等。工程量的签证，一是准确无误，尽可能做到详细，不能笼统含糊其辞，以预算审核部门进行工程量计算方便为原则。二是实事求是的原则，只签认发生的工程量，实际发生多少签认多少。签认工程量之前做好准备，确保现场整洁干净，工程量真实可测。工程量现场签证是预算组价、工程计量重要的手段。

三、计量工作 项目截止目前共计量三期，实体工程已经全部计量完毕。计量的工程必须是工程量清单中的工程项目或经批复后的工程变更项目；是质量达到合同规范标准要求和验收手续齐全的项目以及合同文件中

规定的各项应支付费用。所有计量项目在计量前必须签发中间交工证书，形成符合技术规范对该项目所要求的“产品”，才能给予计量。

计量流程：中间交工证书签认

承包人上报计量报表

驻地办核签

咨询公司填写审核意见

质检资料审查

工程部审核

总监办分管领导核签

承包

人打印计量报表

报表逐级签字复印盖章报送各级机构留存财务办理计量支付手续

在计量的的整个流程中，申报中间交工证书并核对工程量最为关键，首先要确保申报的量、价准确无误。在后续流程中才能顺利衔接下去。计量的质保资料要提早准备，依据现场施工进度、计量要求，及时跟进、更新资料。商务部与技术部及时沟通，对已完工工程量与驻地办提前核对、签字，可以有效的减少月底工程计量的工作量，提高工作效率。

四、月度结算

项目结算工作由专人负责，依照公司工程预结算管理办法，月清月结，每月结算表格上传公司合约部备案审查。项目合约部每月20日向筑港合约部上报工程量产值，结算资料，每月签字确认的结算单作为中建筑港项目付款的依据。

月度结算工作总结：“结算要严谨，付款须谨慎”。结算要严谨说的是，结算过程中的每个原始数据都要有依据，计算准确。付款须谨慎指的是，付款的金额要依据合同进行支付，扣留质量保证金等预留金额，明确支付比例，依据资金计划，切记超额支付。

项目月度结算流程： ? 项目安全生产部提供《月度完成工程量统计表》，对工程内容、形象进度、完工程量、安全文明施工方面进行填写。

? 报审技术质量部对表中签署的完成内容进行质量评定，并按表格要求签署评定意见。? 项目物资设备部接到《月度完成工程量统计表》，依据合同规定对材料、设备等进行审核，并扣除甲供材料等，并以此作为奖惩的依据。? 生产经理对实际完成的工程形象、工程量的准确性、是否存在延期签署意见。? 商务合约部依据《月度完成工程量统计表》，结合施工图纸、合同等编制分包月度结算单，报项目经理审批，并签署审批意见。? 上报公司商务部审核。经过一年多的工作学习，合约部还有诸多不足之处。清单预算组价方面，提高个人技术能力，强化团队协作能力，对问题突出点逐个击破。加强工程量清单计算规则、定额、国家政策法规等的认识，先别人了解、先别人熟悉、占有主动权以后面对经验丰富的业主及审计人员才能从容应对。合同方面，应严谨编制、主动分析合同，发掘利润规避风险，把握与利用合同作为项目的利润突破点。今后努力的方向通过商务合约为项目、公司创造赢利点。篇三：商务部2012年半年工作总结

商务部2012年半年工作总结

回顾这半年来的工作，商务部各员工在领导的支持与帮助下，严格要求自己，按照分公司相关要求，较好的完成了各自的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，商务部目前除商务经理外已有4人（其中外聘1人，09年学生1人、11年学生2人），各岗位分工明确，人员目前基本能够完成自己的岗位工作，但还需加大业务知识的学习及工作积极性的提高。为了确保现场工作的正常运行，规范管理，制定了“项目分包（供）结算管理办法”和“现场签证管理办法”等管理文件；并对商务部员工进行工作考核，每月将个人已完工作情况和下个月拟定完成工作情况汇及时汇总，相互督促，通过这项工作的开展，员工的工作积极性明显提高，工作质量明显得到改善。现将半年来我部门的主要工作情况作如下总结。

一、上半年工作开展情况

1、合同管理：

①、上半年，商务部对仁怀市市场进行多次调研，根据分公司相关管理规定进行招投标，确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商，并与其签订了分包（供）合同。

②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作，及时分析合同注意事项及风险。

③、根据贵州定额及相关计价文件的要求，对我们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部分进行交底，让我们的现场及技术人员

能够清楚那些地方能够增加收入。④、业主在管理上很不规范，过程中会有较多的停窝工现象，目前进场半年基本无产值，项目及时留好索赔的项目资料。

2、预结算管理

①、加强对预算准确度的确认，下发的图纸及时的计算工程量，并对工程量进行分析，并预算人员相互检查预算的准确性，并用预算量控制我们的材料进场数量。

②、对业主方面，商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜，对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价，根据合同要求保证签证报价的及时性。

③、对劳务分包方面，商务部根据合同中约定的工作内容，对其现场进行确认，并按合同结算条款及时办理相关结算，使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。

3、成本管理

①、临建、基础等劳务队的选择，我项目从公司及局的合格劳务库里面找能干事、口碑好的劳务公司，工人的使用上也要求我们的劳务公司不使用当地的工人，以便保证我们的工期进度等不受当地人的影响。

②、材料采购上，充分利用公司合格供应商目录中的材料供应商，每种材料均进行询价比较，选择质优价廉，服务好的供应商。尽量选择长期合作的供应单位，延长付款节点，尽量减少资金占用成本。

③、严格控制管理费用，对生产经营所消耗的人力资源、物质 资源和费用开支，进行调节和限制。项目的废纸原则上要求都要进行二次利用，管理人员外出办事要求都坐公交车，节约差旅费用。

④ 目前由于甲方的开发进度缓慢，没有详细的规划，我项目进场已经进半年时间，基本上没有产值。现目前对于要开工的楼栋进行了估计，项目也没有新进管理人员的计划，最大可能的节省管理费用。

二、加强学习，提高业务水平

随着项目工作的进展，各个员工身上的担子都很重，因此，我们更需要加强学习，丰富自己的阅历，提高自己的工作能力，提升自我的组织能力、综合分析能力、协调能力和文字语言表达能力，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，提高业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量，向领导学习，同事之间互帮互助，团结一致。

三、存在问题和今后努力方向

在日常工作中，部分员工出现工作上的不太细心，同事之间需要互相提点，以确保商务工作的准确。对于预算量及套价的的准确度还要提高，这需要在实践的过程中不断的学习提高。要理论结合现场，经常去现场看看，了解现场施工工艺，知道现场工作进度，做好每一项实际发生需要办理签证的工作。

第一，应加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律常识，加强对遵义及仁怀市场的了解，熟悉各单项的市场价，掌握并能灵活套用贵州定额，在画图算量方面要做到仔细细心。第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，遵守公司规章制度，维护公司利益，力争取得更大的工作成绩。篇四：2014年工作总结-商务部

一．2014年工作回顾 1.合同执行情况 2014年9月1日，xx公司xx公司签订了《xx合同》，签约合同价为：xx元，其中xx项xx元；

2014年11月3日，xx与xx保险有限公司签订了《xx建筑安装工程一切险附加第三者责任险保险合同》，签约合同价为xx元； 2014年11月，xx公司与xx公司签订了《xx建筑安装工程执行协议书》，签约合同价为xx元。

2.投资与验工

2014年xx公司下达的投资计划总额为xx万元，其中xx项xx万元。

暂无验工计价。

暂无回款。

二．存在问题和采取的措施 xx成立于2014年9月1日，进场较晚，业主12月份才下达投资计划，目前没有进行验工计价；物资招标正在挂网，设备采购未进行，故未发生较大问题。有的协议细节问题在与xx等单位、部门的沟通下也得到了很好的解决。

三．2015年工作计划 xx施工总价承包合同总额为xx元，2014年投资xx元，剩余xx元。xx初步定于2015年7月1日联调联试，因此计划2015年投资xx元。2015年工作任务较重，商务部需做好以下工作： 1.做好预付款、进度款的申请，及时对已完成工作量进行验工计价，以保证项目施工正常顺利进行； 2.需与工程部门做好沟通，如果发生设计变更需与业主、设计做好沟通记录，便于追加成本；

3.为保证工程施工顺利进行，需与物资部共同做好物资设备的采购，盯紧物资供货进度及厂家的技术服务等； 4.与工程部做好工作量梳理，分别统计出合同数量、图纸数量、实际数量，为最后的费用清算等做好准备；

5.与工程技术部共同协商，确定劳务单价，严格控制成本。四．对系统集成部一年来的工作提出建议和需求

就2014年来看，商务部与xx均能良好沟通，发现问题能及时得到解决。希望xx在erp系统管理上给予商务部更多的帮助与指导，在2015年的工作中做好施工单位、设计院、设备厂家等单位间的协调督促，共同努力把xx建设成优质、平安、绿色、和谐的现代化铁路！xx项目经理部商务部 2014年12月14日篇五：2015年上半年商务部工作总结 2015年上半年商务部工作总结 2015年上半年，商务部认真贯彻落实公司工作会议精神和要求，紧紧围绕奋斗目标，做优公司品牌、拓展经营业务、推广服务新产品，持续提升服务质量，大胆开拓、勇于创新，取得了一定的成绩。现将上半年工作总结如下：

一、提升理货服务质量 1.4月21日，宁波外理客户服务中心正式入驻大榭海关北仑二期物流服务大厅，作为首家进驻大榭海关的企业客服中心，得到了大榭海关的大力支持。客服中心将全力配合大榭海关做好对北仑片区的进出口船舶、货物的监管，同时负责协助大榭海关联系码头及时处理并反馈安全智能铅封施封情况，确保北仑片区进出口船舶、货物井然有序。宁波外理也将以该客服中心成立等为平台，接受客户的建议、解决客户需求、更好地了解客户，真诚服务于相关方。截止目前外理客户服务中心已办理装卸船证明和溢短卸报告535艘次，理货报文删除、发送业务25票，受到了企业的一致好评。

供了单箱、单船信息查询，cfs查验信息查询，卡口铅封查验信息查询，残损记录查询，昼夜计划查询，出证预约及投诉建议等10余项查询板块。使客户无论何时何地都能第一时间快捷、高效查询所需信息。3.公司门户网站和tsp外网查询平台的升级改造目前已经确定了基本风格和功能，将于6月底完成改造，届时宁波外理“一个中心，两大平台”将为公司理货服务保驾护航。

二、奋力拓展经营业务

公司在巩固传统理货业务的同时，通过积极拜访相关码头公司，船货代公司和货主成功拓展了质押监管、水尺计重等新业务，为检验鉴定业务开展奠定了坚实的基础。1.宁波外理依托第三方公正性和港口现场监管的优势经过前期半年多的拜访，沟通，探讨，于4月23日和宁波大榭开发区京都物资有限公司、平安银行签署了动产监管协议，并于4月24日和平安银行、宁波港下属的相关单位签署了钢材监管协议，为京都物资公司采购的钢材提供货物监管服务，为银行的质押贷款业务提供了保障，也降低了借贷双方的成本。2.今年初，公司经研究确定先从大宗散货水尺计重业务上取得突破，在此基础上，逐步向其他港口检验鉴定业务拓展。为此，业务拓展人员克服重重困难，多次走访矿石公司、北二司、镇司等码头公司，通过自身努力和集团内兄弟单位的支持，于4月27日、28日争取到3艘次共计115488吨内贸煤炭的水尺计重业务，顺利打开了局面。

截止目前共完成9艘次，27.2万吨内贸煤炭水尺计重业务。下一步，公司一方面要加强与北二司、镇司、船货代公司等兄弟单位联系，取得支持，争取与巨化等公司有所接触，计划在保税油品计量及船舶承退租鉴定业务方面寻找突破口，想方设法获取更多货源；另一方面要加强人才队伍培养，适时加大软硬件设备投入，尽快打造出一支属于宁波港自身的检验鉴定队伍。

三、深化外理品牌服务

“宁波外理”服务品牌已连续4年被评为股份公司a级个性化品牌，公司重视品牌建设，不断完善服务功能，提升服务质量，增加客户信任度，为外理实现可持续发展提供了市场保证。1.上半年以来共走访排名前30家船公司和船代理，推荐公司理货服务产品，征求服务意见和建议，并及时进行汇总反馈，通过交流沟通不断加深与船公司的合作伙伴关系。3.认真落实品牌创建工作，根据公司职代会精神及领导要求，商务部及时制定新一轮品牌创建计划，推出“微商务”概念，结合一个中心，两大平台，旨在为客户提供优质服务。5月12日股份公司品牌评审小组来我司开展品牌交流，上海海事大学俞教授对我司做优“宁波外理”品牌，提升品牌影响力建设工作提出了宝贵的意见。