无线商务电话受理协议

第一篇：无线商务电话受理协议

无线商务电话客户（以下简称客户）与_________公司_________营业厅（以下简称公司）经协议，达成协议条款如下：

一、商务电话业务

公司为客户的无线商务电话提供无线接入服务。

二、入网登记及变更

1、客户保证登记的资料真实可信。

2、客户原登记的资料如有变更，应立即向公司方办理资料更改。

三、无线商务电话收费

1、每月1日至31日为计费周期，客户必须按时缴纳各项费用，若客户对应的电话号码产生欠费时，公司将暂停无线商务电话使用功能。同时，按有关规定计收滞纳金。

2、客户缴费卡预缴话费专款专用。预缴款项和利息将用于公司扣减该客户的话费，及由其承担连带担保责任的被担保人的欠费。

四、客户权益

1、客户对无线商务电话详单有了解和质疑的权利。公司免费向广大客户提供最近三个月内的详细话单查询、打印及解释话单的服务。对确属计费错误的话单，客户有权要求予以纠正。

2、客户可以通过_________客户服务中心了解和咨询关于网络情况、业务知识、服务内容、资料、终端使用等相关内容。

3、客户如对公司包括公司的代理商的服务有不满之处，可以投诉至_________客户服务中心或_________值班电话，本公司将及时处理。

五、协议生效及终止

1、本协议自客户签字，且经公司盖章确认后立即生效。

2、有下列情形之一者，公司有权立即暂停电话服务：

（1）以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用通信业务；

（2）客户使用商务电话业务产生欠费而未如期缴纳的；

（3）客户擅自抄袭通信密码、改变无线商务电话业务用途的；

3、客户要求销户，公司将作营业销户处理，并在业务规定时限内结清费用后终止本协议。

4、客户停机60天后，公司有权作自动销号处理。

六、其他事项

1、公司将全力提供优质的网络服务和客户服务，若因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，公司将先以书面或公告等形式告知广大客户，由此带来的不便敬请谅解。

2、除公检法执法机关依法调查或查询外，本公司将对客户资料严格保密。

3、未经公司同意，无线商务电话不得转让给第三人，未经公司同意转让无效。

4、如遇国家行业政策调整等不可抗力，公司应提前48小时通过当地主要媒体进行公告，并通过话费通知单或收据、网站、短信等方式之一进行通知，变更后的内容以通告或通知后的内容为准。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

_________年__月__日_________年__月__日

第二篇：商务电话礼仪

国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具，当你的声音通过话筒传向世界各地时，是否也能做到彬彬有礼？语调的魅力 用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看到你的面容，但你的喜悦或烦躁仍会通过语调流露出来。打电话时语调应平稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。得体的问答 来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名，切忌拿起电话劈头就问：“喂，找谁？”同样，来电话人需要留话也应以简洁的语言清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。电话留言 在商业投诉中，不能及时回电话最为常见。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复，如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电，应托付他人代办。留意时差 打电话前要搞清地区时差以及各国工作时间的差异，不要在休息日打电话谈生意，以免影响他人休息。即使客户已将家中的电话号码告诉你，也尽量不要往家中打电话。恰当地使用电话 在美国你可以通过电话向一个素不相识的人推销商品，而在欧洲、拉美和亚洲国家，电话促销或在电话中长时间地谈生意就难以让人接受。发展良好商务关系的最佳途径是与客户面对面地商谈，而电话主要用来安排会见。当然一旦双方见过面，再用电话往来就方便多了。来源；中联网

第三篇：无线应用通讯协议

无线应用通讯协议

目录 概述

WAP（Wireless Application Protocol)为无线应用协议，是一项全球性的网络通信协议。WAP使移动Internet 有了一个通行的标准，其目标是将Internet的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端之中。WAP定义可通用的平台，把目前Internet网上HTML语言的信息转换成用WML（Wireless Makeup Language)描述的信息，显示在移动电话的显示屏上。WAP只要求移动电话和WAP代理服务器的支持，而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动，因而可以广泛地应用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。随着移动上网成为Internet时代新的宠儿，出现了WAP的各种应用需求。比如中国移动认证型SI（认证型合作伙伴）北京万企通联科技有限公司致力于打造的中国第一手机移动互联网行业门户——WAP网门户。就是典型的例子。应用和原理

用户可以借助无线手持设备，如掌上电脑，手机，呼机，双向广播，智能电话等，通过WAP获取信息。WAP支持绝大多数无线网络，包括GSM, CDMA, CDPD, PDC, PHS, TDMA, FLEX, ReFLEX, iDen, TETEA, DECT, DataTAC, 和Mobitex。所有操作系统都支持WAP，其中专门为手持设备设计的有PalmOS, EPOC, Windows CE, FLEXOS, OS/9及JavaOS。一些手持设备，如掌上电脑，安装微型浏览器后，借助WAP接入Internet。微型浏览器文件很小，可较好的解决手持设备内存小和无线网络带宽不宽的限制。虽然WAP能支持HTML和XML，但WML才是专门为小屏幕和无键盘手持设备 服务的语言。WAP也支持WMLScript。这种脚本语言类似与JavaScript，但对内存和CPU的要求更低，因为它基本上没有其他脚本语言所包含的无用功能。

WAP协议

WAP（无线通讯协议）是在数字移动电话、互联网或其他个人数字助理机（PDA）、计算机应用乃至未来的信息家电之间进行通讯的全球性开放标准。这一标准的诞生是

WAP论坛成员努力的结果，WAP论坛是在1997年6月，由诺基亚、爱立信、摩托罗拉和无线星球（Unwi redPlanet）共同组成的。

通过WAP这种技术，就可以将Internet 的大量信息及各种各样的业务引入到移动电话、PALM等无线终端之中。无论你在何地、何时只要你需要信息，你就可以打开你的WAP手机，享受无穷无尽的网上信息或者网上资源。

WAP能够运行于各种无线网络之上，如GSM、GPRS、CDMA等。WML是无线注标语言（Wireless Makeup language）的英文缩写。支持WAP技术的手机能浏览由WML描述的Internet内容。

WML是以XML为基础的标记语言，用在规范窄频设备，如手机、呼叫器等如何显示内容和使用者接口的语言。因为窄频使得WML受到部分限制，如较小型的显示器、有限的使用者输入设备、窄频网络联机、有限的内存和资源等。

WML支持文字和图片显示，内容组织上，一个页面为一个Card，而一组Card则构成一个Deck。当使用者向服务器提出浏览要求后，WML会将整个Deck发送至客户端的浏览器，使用者就可以浏览Deck里面所有Card的内容，而不需要从网络上单独下载每个Card。

通过WAP这种技术，就可以将Internet的大量信息及各种各样的业务引入到移动电话、PALM等无线终端之中。无论在何时、何地只要需要信息，打开WAP手机，用户就可以享受无穷无尽的网上信息或者网上资源。如：综合新闻、天气预报、股市动态、商业报道、当前汇率等。电子商务、网上银行也将逐一实现。通过WAP手机用户还可以随时随地获得体育比赛结果、娱乐圈趣闻等，为生活增添情趣，也可以利用网上预定功能，把生活安排的有条不紊。

WAP协议包括以下几种：

1、WirelessApplicationEnvironment（WAE）

2、WirelessSessionLayer（WSL）

3、WirelessTransactionLayer（WTP）

4、WirelessTransportLayerSecurity（WTLS）

5、Wireless Datagram Protocol（WDP）

其中，WAE层含有微型浏览器、WML、WMLSCRIPT的解释器等等功能。WTLS 层为无线电子商务及无线加密传输数据时提供安全方面的基本功能。

WAP论坛一个很重要的指导思想是让WAP尽可能多的与现有的标准一致，以最大限度地保护制造商和应用开发者的投资。在很大程度上利用了现有的WWW编程模型，应用开发人员可以继续使用自己熟悉的编程模型、能够利用现有的工具（如Web 服务器、XML工具）等。另外，WAP 编程模型还针对无线环境的通信特点，对原有的 WWW编程模型进行了优化和扩展。

在带宽考虑方面，WAP用“轻量级协议栈”优化现在的协议层对话，将无线手机接入Internet的带宽需求降到最低，保证了现有无线网络能够符合WAP规范。手机通过使用WAP协议栈可以为无线网络节省大量的无线带宽，例如，完成一个股票指数的查询操作，如果通过使用HTTP1.0的台式机浏览器来完成要比通过一个WAP

浏览器来完成所涉及的包通信量要大一倍以上。WAP 协议使用的包数量不到标准的 HTTP /TCP/IP协议栈使用的一半。

目前，WAP在很多方面还不够成熟，但是已经足够打开一个新的通讯领域，为无线网络提供了足够的技术标准基础，让互联网能够真正无所不在。

WAP目前主要使用1.2和2.0两个版本,后者是趋势,低端手机只能浏览1.2版本,目前主流的手机都已经支持2.0版本.有了2.0版本使用手机浏览的内容更生动,也可以像电脑站一样有背景音乐,有背景图片,使原本单调的手机网页变得色彩斑斓。技术特点

过去，无线Internet接入一直受到手机设备和无线网络的限制。WAP充分利用了诸如XML，UDP和IP等Internet 标准，它的许多规程建立在HTTP和TLS等Internet标准之上，但进行了优化，克服了原无线环境下低带宽、高延迟和连接稳定性差的弊病。

原来的Internet标准诸如HTML，HTTP，TLS和TCP用于移动网络是远远不能满足要求的，因为极大的文本数据信息需要传送。标准的HTML内容已不可能有效地显示在袖珍手机和寻呼机狭小的屏幕上。

WAP采用二进制传输以更大地压缩数据，同时它的优化功能适于更长的等待时间（long latency）和低带宽。WAP的会话系统可以处理间歇覆盖（intermittent coverage），同时可在无线传输的各种变化条件下进行操作。

WML和WML Script用于制作WAP内容，这样可最大限度地利用小屏幕显示。WAP的内容可从一个最新式的智能电话或其它通信器的两行文字的屏幕上显示出来，也可以转变为一个全图像屏幕显示。

轻巧的WAP规程栈式存储器的设计可使需要的带宽达到最小化，同时使能提供WAP内容的无线网络类型达到最多。它适用于多种网络，诸如全球移动通信系统GSM900，GSM1800和GSM1900；过渡性标准（IS）－136；欧洲制式DECT；时分多址接入；个人通信业务，高速寻呼（FLEX）和码分多址等。同时它也支持所有的网络技术和承载业务，包括短消息业务（SMS）、非结构式辅助业务数据（USSD）、电路交换蜂窝移动数据（DSD）、蜂窝移动数字分组数据（CDPD）和通用分组无线业务（GPRS）。由于WAP建立在可升级的分层结构基础上，每一个分层可独立于其它分层而发展。这就使得在不需要对其它分层改变的情况下就可以引进其它承载业务或使用新的传输规程。

WAP使得那些持有小型无线设备诸如可浏览Internet的移动电话和PDA等的用户也能实现移动上网以获取信息。WAP顾及到了那些设备所受的限制并考虑到了这些用户对于灵活性的要求。手持式WAP设备的局限性 WAP设备与PC相比： 低分辨率的小显示屏 输入装置容量有限，重要的是没有提供定点装置 低功率CPU，内存较少及能量较不稳定 网络带宽较窄且连接较不稳定 WAP带来的灵活性 与HTML-C相比，WAP标准没有规定WAP设备应为何种形态。这对设备制造商极为有利，可使其能够生产出各种不同类型的设备以满足不同需要。在不久的将来，市场对

WAP设备的要求会以浏览器的显示屏尺寸、输入装置及内存大小等不同为根据，从而促使WAP设备在新技术及解决方案上得以发展进步。

通过使用移动电话连上互联网不久将成为一种标准，而WAP就是实现这一标准的技术工具。如今，移动电话上网数量的增长速度要比PC上网数量的增长速度更快。这也就意味着不久以后，大多数新的移动电话都将配有WAP浏览器。持有WAP设备的无线用户可得到通过互联网提供的相关服务，网络页面的编制采用HTML格式。届时对许多甚而是绝大多数用户而言，WAP设备将成为其获取这些服务的常用工具。WAP能做什么

WAP能给生活带来极大的便利,使不方便使用电脑的你也可以通过WAP上网下载手机图片,手机软件,手机主题,与世界各地的网友进行无线互动,也可上BBS灌水与好友分享自己新拍的照片仍至可以通过WAP购买你需要的东西。

抵御恶意攻击方法

该方法为：在ＷＡＰ网关中设置ＩＰ控制内容，其中，设置ＩＰ控制内容包括：设置允许使用ＷＡＰ网关的ＩＰ和该ＩＰ允许访问的服务提供商ＳＰ；ＷＡＰ网关根据设置的ＩＰ控制内容对该用户请求判断该用户的ＩＰ是否为允许使用ＷＡＰ网关的ＩＰ，如不允许，则该ＷＡＰ网关直接拒绝该用户请求；否则再判断请求访问的ＳＰ是否允许访问，如允许，则该ＷＡＰ网关向该ＳＰ转发该用户请求，该ＷＡＰ网关继续后续流程；否则该ＷＡＰ网关拒绝该用户请求。

第四篇：无线公话代理协议

文章标题：无线公话代理协议

甲方：XXXX分公司

乙方：XXXXXXX

为方便广大用户使用中国移动长途公话业务，甲、乙双方本着精诚合作、互惠互利的原则，经友好协商，乙方代理甲方长途公话业务，达成以下协议：

一、甲方的责任与义务

1、甲方负责向乙方提供长途公话业务的宣传方案并对乙方的市场宣传

口径进行监督，并及时向乙方提供业务指导。

2、甲方提供SIM卡，并保证其运营正常。

3、甲方提供乙方使用“XXXX长途电话”字样，并对无线公话运营进行宣传。

4、甲方根据“谁先布点优先保护谁”的原则对现有代理商提供代理点保护。

5、甲方负责将乙方所发展的用户资料及时录入系统，就乙方对公话用户续费时提供服务，并根据用户的需要向乙方提供话费详单。[本文来源于好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]

6、甲方在每月的20日前把上一个月的代办费结算给乙方。

7、甲方积极配合乙方做好客户服务工作，用户对乙方的投诉，甲方有权处理。

8、如乙方在市场行为中有损甲方形象及利益，甲方有权作出处罚，直至取消代理资格。

9、甲方应根据市场情况及时进行资费调整，一般情况下不应高于市场上同类产品的价格，如果由于资费高于市场上其它产品而引起的市场萎缩情况，甲方承担由此造成的乙方全部经济损失。

10、由于技术及网络原因，甲方保留随时调整公话分布的权利。

二、乙方的责任与义务

1、乙方自愿代理甲方IP商务电话业务，并同意在合同履行期间根据甲方上级公司政策对业务进行调整，乙方按照甲方的要求，在甲方允许的区域内开展甲方所提供的长途公话业务，并维护甲方的形象和利益。

2、乙方可以在甲方授权的范围内以甲方授权代理商的名义与其发展的商户签订有关使用IP公话电话业务的协议，并应将该协议的复印件以及商户的详细书面信息提交甲方登记备案。

3、乙方在协议有效期内承担运营所需要的无线公话设备成本费用及维护、维修费用。

4、乙方所取得的代理权只供乙方单独行使，未经甲方许可乙方不得将代理权转交其他单位。

6、乙方发展的公话用户如发生欠费，乙方承担全部欠费金额。如果由于甲方的计费系统出现故障导致乙方的损失，甲方须对乙方的直接损失进行赔偿。

7、乙方发展的IP公话如发生欠费或话费余额不足，甲方有权停止该号码的通信直至乙方向该专用号卡中存入足够的话费资金后予以恢复。因余额不足或欠费停机造成的损失甲方不承担任何责任。

8、如在协议履行期间乙方或其管理的商户出现违反甲方业务管理规定或其他违约行为且未主动承担责任，甲方有权扣留部分或全部代办酬金用于赔偿。

9、为开展本代理业务，乙方应自行筹备IP商务电话终端及附属设备，并确保其终端及其附属设备符合相关技术质量标准，确保其能够稳定使用、准确计费、安全锁卡锁网、预埋17951和具备网管功能，否则，甲方有权限期乙方更换符合条件的终端设备。

10、乙方在甲方管辖的业务区内，不得与其他电信运营商进行同类业务的合作项目。一经发现，并经核实为真后，甲方有权扣除乙方壹个月的代办酬金，并立即终止该代理协议。

11、在授权范围内对商户的设备、卡号、宣传标识等营销资源进行统一管理、调配。

12、乙方在发展IP公话业务时，应用后四位带四的号码，提高号码利用率，所用的SIM不计入乙方每月放号总数，不享受对乙方支付的奖励酬金和基础酬金。

13乙方所发展的IP公话业务终端所产生的通话费用以甲方帐务中心提供的清单为准。

14、乙方负责市场竞争信息的搜集、整理，及时汇总上报甲方。

三、带机运营及佣金

1、甲方提供长途公话网络；乙方向用户提供长途公话终端设备（话机和计价器），并在协议期内拥有设备的所有权，在使用中出现故障乙方保证在24小时内处理完毕。

2、甲乙双方根据互惠互利的分配原则，对业主优惠30后的部分，甲方按实际出帐话费的所得支付乙方代办费，在网第一年按60％;第二年按50％、第三年按40％提取，甲方代乙方交纳的营业税在返还时扣除。

3、当甲方解除、中止乙方的业务代理资格，或乙方因经营不善向甲方提出终止合同时，乙方应配合甲方做好代理户的交接事宜，包括客户名称、地址、所用号码、话费是否结清等。

4、酬金的结算由甲方在计算周期结束后的次月20日前完成并结算给乙方，甲方向乙方支付酬金时，乙方需向甲方开据符合规定的发票。乙方应要求发展的客户按时交纳通话费，如形成欠费，则由乙方按月补足，补足后甲方再如实向乙方发放酬金。

5、乙方代理甲方发展IP公话业务，从维护双方利益角度出发，应严格控制IP公话电话收入，发展3个月以后累计发展用户的月平均话费不得低于50元。

第五篇：无线产品总代理协议

北京美华恒信无线产品总代理协议

甲方（公司名称）：北京美华恒信科技发展有限公司

乙方（公司名称）：

本协议经甲乙双方友好协商，本着共同发展和风险共担的原则，就共同开拓北京美华无线产品的销售市场事宜，达成如下协议：

一、总则

1。甲方授权乙方为区域北京美华无线产品总代理。

2．乙方在授权期内有权使用美华恒信无线产品地区总代理的名义从事一切有关北京美华无线产品的合法商业活动。

3．乙方须按实际情况将公司的营业执照，税务登记证，法人身份证复印件提供给甲方，发生变更时，应在10天内书面通知甲方备案。

4．甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为．法律行为和经营损失不承担责任。

二、合同期限

本合同一式两份，双方签字盖章后生效，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本合同有效期壹年（从年月日至年月日）。此合同期满后，乙方可于期满前十五天申请再行续订合同，否则合同自行终止。

三、乙方须具备条件：

1．乙方须是独立的法人实体，乙方在工商行政管理机关登记注册的。

2.流动资金30万以上，产品销售专员至少2-3人，具备销售北京美华无线产品的销售能力和技术水平。

四、甲方权利义务：

1.甲方负责向乙方提供所代理产品(北京美华无线上网卡)的供货。

2.甲方应及时向乙方提供和更新所代理产品的价格体系清单。

3.甲方为乙方提供必要的技术及服务培训，并尽力向乙方提供技术咨询，解

答有关产品功能．性能相关的问题。

4.甲方提供代理产品的维修服务。

5.甲方对乙方的销售情况及时进行考核评估，并根据其业务销售情况来评估

代理商授权资格或给与相应的销售奖励。

五、乙方权利义务：

1.乙方有权要求甲方定期提供北京美华无线产品技术信息及最新报价。

2.乙方对甲方的价格及销售政策有保密及维护的义务。

3.乙方达到承诺量可享受相应的奖励政策。具体情况另行说明。

4.乙方应主动向用户提供完善及有效的售后服务。

5.乙方应向甲方及时提供产品经销计划，反馈产品的市场状况，以便甲方能及

时掌握市场信息并调整市场策略。

6.乙方在经营活动中有责任维护甲方公司的渠道体系、价格体系以及市场形

象，不得从事有损于甲方或甲方其他合作伙伴的利益，以及所代理产品形象的行为。若发生此类事件甲方有权立即终止协议。同时乙方有义务向甲方反

馈甲方其他合作伙伴的违约行为，并协同甲方追究违约合作伙伴的违约责

任。

7.除甲方明确要求，乙方不得擅自拆除、更改产品包装、序列号、产品标识、附件；不得有意销售任何损坏的或有缺陷的产品，不得错误的介绍或误导产

品。

8.乙方不得擅自使用甲方的商号。若本协议终止或期满后不再续约，乙方不

能再对外宣称自己为甲方的代理商或经销商。任何未经甲方许可的宣传和

署名，将被视为恶意的商业行为。

9.乙方不得将本合同的代理身份转让于他人。

六、销售政策及支持

乙方作为甲方的授权总代理，甲方给予乙方的销售政策主要是指：乙方在授权期内订购甲方（北京美华无线产品）产品，享受甲方制定的总代理价格、销售奖励、价格保护。

1．乙方在销售所代理产品时，不得低于甲方规定的经销商提货价，若违反甲方的价格政策，扰乱市场，损坏甲方或其他代理的利益，甲方将视情节严重对

乙方进行警告、停止供货直至取消代理资格的处罚。

2．乙方参加特案竞争项目，若需要以低于甲方规定的分销价格对外报价，事先

必须提供《特案申请表》及其他相应的书面说明向甲方备案申请，经甲方书

面同意后方可对外报价。（注：为维护市场价格体系及保护代理商利益，此

类特价产品不得在渠道内销售）

3．乙方获得的销售奖励，在考核结束后，由甲方以书面的形式通知乙方奖励总

额，以现金或者货物形式返还给乙方。

4．乙方进货量连续两个季度不足承诺量的80%，或者，乙方在签定协议后的任

一个月内，进货量不足该月承诺量的50%，甲方均有权终止本协议。

七、代理产品的质量保证及责任范围（依照保修卡条例）

1． 甲方对乙方代理的产品提供质保为：三个月保换，一年内保修。

2． 乙方在对用户进行服务质保解释时，应与甲方保持一致，而不得向客户做

虚假承诺，对于乙方超出承诺的部分，甲方不承担相应责任。

3． 用户在购买产品时，乙方应明确告诉用户其可享受的服务内容。

4． 乙方订购的代理产品的所有权在乙方付清全部货款后即转移给乙方。

5.乙方负责销售过程中对用户的服务以及售后接待，处理出现问题的用户及

其相关问题。甲方承担对乙方提供产品的维修服务。

6.因维修发生的运输及其他费用，甲乙双方各负一程。

八、销售报备

1.销量：乙方签约后首月销量不低于50片，以后逐月递增。淡季，旺季可以

适当调整，具体内容由双方协商。乙方首次进货量不少于10片。

2.乙方须在每月25日向甲方提交下月销售计划报表，每月28日提交本月销售

情况以做备案。

九、供货

1． 甲方对乙方直接供货。

2． 乙方向甲方定货时，必须与甲方签署《产品购销合同》。该“购销合同”是甲

方对乙方销售业绩考核和代理商授权资格认证的依据之一。

3．甲方在收到乙方《购销合同》及相应合同的电汇底单的同时，给乙方办理发

货。

十．补充

1.本协议一式两份，由甲乙双方保存。本协议最终解释权归甲方。

甲方（盖章）：北京美华恒信科技发展有限公司乙方（盖章）：代 表 签 字：代 表 签 字：日期：年月日日期：年月日