第一篇：实习经验丰富的客服简历a
赵XX 男 应聘客服
电话：138-3255-9366
住址：深圳市罗湖区黄贝岭xxxx号
邮箱：job@ujianli.com
自我评价
4个不同行业公司客服实习经验 熟练的业务知识，良好的沟通能力
实习经历
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 客服代表
联系已购买产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题记录客户问题，通过ＣＲＭ系统生成文档并归档个案
把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作 南京耐尔家具公司 售后助理
登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其能自行更新和维护网站申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息文件资料
建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行 中国移动通信南京分公司 客服专员
主要针对的是移动VIP的后期电话跟踪维护，处理一些客户投诉
对移动的服务满意程度的调查，及日常通话的满意度、消费情况的调查与了解向客户推荐新的增值服务套餐 综合包装（江苏）有限公司 客服实习生
根据采购情况安排日计划，并输入到系统，每周根据更新的月度计划下生产单
处理客户反馈的问题，主要是收货或单据的差异及升级货品的注意事项，整合并反馈给相关部门 XXXXX大学事务中心 招生办（勤工俭学）
接听新生家长问询电话并耐心答疑
汇总家长问询问题，整理后反馈给招生办老师，制作新生答疑公告
2010.06-2010.09 2011.06-2011.09 2012.01-2012.03 2012.07-2012.10
2012.12-至今
教育经历
管理学学士
XXXXXX大学
人文学院
公共事业管理
2013.05毕业
技能证书
普通话资格考试一级乙等
大学英语六级熟练掌握MSWord, Excel, PowerPoint等办公软件
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第二篇：客服经理简历
设计求职个人简历,是客服经理求职者走向社会的一次重要的自我推销活动,下面是写写帮文库小编为大家带来的客服经理简历范文，相信对你会有帮助的。
客服经理简历范文(一)
王志鹏
两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986 年 1 月 14 日)
居住地：北京
电 话：138********
E-mail：
最近工作 [ 2 年 4 个月]
公 司：XX 电子科技有限公司
行 业：电子技术/半导体/集成电路
职 位：客服经理最高学历
学 历：本科
专 业：工商管理
学 校：电子科技大学
自我评价
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
求职意向
到岗时间： 一周以内
工作性质： 全职
希望行业： 电子技术/半导体/集成电路
目标地点： 北京
期望月薪： 面议/月
目标职能： 客服经理
工作经验
2011 /2—至今：XX 电子科技有限公司 [ 2 年 4 个月]
所属行业：电子技术/半导体/集成电路
客服部 客服经理
1、负责使用 SAP 系统高效处理客户订单、发货及投诉;
2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;
3、负责对合同进行建档、管理和执行;
4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训;
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;
6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈;
7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标;
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
2010 /6--2011 /12：XX 资源有限公司 [ 1 年 9 个月]
所属行业：石油/化工/矿产/地质
客服部 客服经理
1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施;
2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门;
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务;
4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问;
5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决;
6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。
2012 /1—至今：XX 服饰有限公司[ 10 个月]
所属行业：服装/纺织/皮革
客服部 客服经理
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
教育经历
2004 /9--2008 /7 电子科技大学 工商管理本科
语言能力
英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练)
客服经理简历范文(二)
李奎
两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)
居住地：上海
电 话：134******(手机)
E-mail：11178755@qq.com
最近工作[1年1个月]
公 司：XX有限公司
行 业：银行
职 位：客户管理经理
最高学历
学 历：本科
专 业：信用管理
学 校：上海财经大学
自我评价
本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：银行
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能：客户管理经理
工作经验
2014/3 — 2021/4：XX有限公司[1年1个月]
所属行业：银行
客户部 客户管理经理
1.分析客户的理财需求进行，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。
2.不断开拓各种渠道，接触并筛选有效客户，参与策划各种高端客户活动，提升客户转化率。
3.持续跟进与服务，个人简历 wdjl.net，不断为客户提供专业服务，提出合理化建议，参与流程及制度建设。
2012/5 — 2013/11：XX有限公司[1年6个月]
所属行业：银行
财务部 银行会计
1.负责银行的日常业务操作，会计帐务处理等工作，负责银行营业部财务费用会计核算。
2.负责开具银行收付凭证，及时付款，凭证电脑输入等工作，纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。
3.负责银行日常凭证的事后监督和整理保管，负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。
教育经历
2008/9— 2012/6 上海财经大学 信用管理本科
证书
2009/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
客服经理简历范文(三)
求职目标：客户经理
姓名：xxx
手机：1883xxxxx
邮箱: xx@xx.com
性别：女
教育背景
2007.09-2011.07 华东理工大学 高分子材料科学与工程
工作经历
2014.01-至今 米其林投资有限公司 大客户经理
1、与农用车各大主机厂在新疆市场的销售渠道建立合作关系并发展其成为米其林优质的大客户;
2、与自治区及兵团政府建立联系从而推动政府作出对农用胎市场先进科技的激励政策;
3、负责农用车胎新疆市场的一级经销商(批发商)的管理，包括批发商销售团队组建，销售计划的安排与追踪，批发商公司业务发展顾问;
4、通过组织大型轮胎性能演示会，参加农机展，举办多次小型轮胎产品宣讲会从消费者层面拉动主机厂与我们产品的配套业务;
5、寻找并发展不同类型的大客户，并使其与米其林有长期的合作关系;
2011.07-2013.12 米其林投资有限公司 客户经理
1、负责乘用车胎新疆市场的50多家零售渠道管理与发展
2、负责乘用车胎新疆市场的批发商的管理，包括批发商销售团队组建，销售计划的安排与追踪，批发商公司业务发展顾问;2011.04-2011.07米其林(中国)投资有限公司--乘用车产品线
零售商运营管理系统专员实习生负责从系统中抽取全国零售商当月的销售数据进行透视分析
2010.08-2010.08 拜耳材料科技 研发部实习生
自我评价
公司内发展最快的员工之一，对市场敏感，对销售工作热情，自律，有较强的创新能力，熟悉大客户销售及销售管理，有成熟产品成熟渠道的销售经验，也有最新的高科技产品从无到有的推广经验，在四年的工作经验中通过自身努力在公司内部升值两次，获得了各种销售奖励。
我正在寻找一个在更新更有未来的行业内，或是有机会可以做销售管理职位的公司，希望能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番事业。
技能证书
雅思 6.0，流利的英语听说读写能力
熟练使用Windows 操作系统
熟练使用Office办公软件 PPT Word Excel
第三篇：客服求职简历
2011-12-03个人信息
姓名：XX性别：女
手机：139XXXXXXX婚姻状况：已婚
电子邮件：139XXXXXXX@139.com出生日期:X年X月教育背景
200X0X—200X0XXXXX学院计算机基础与应用大专
200X0X—至今XX大学外贸英语本科
职业经历
苏宁电器南京总部
200808-200905呼叫中心-回访部
1、负责西南片区回访部的回访工作。
2、完成西南片区每日送安维等项目完成情况的跟踪、回访满意度调研工作及物流售后服务质量的回访工作。
3、通过电话回访确保送安维作业的及时准确完成，提升顾客满意度。
江苏省移动通信有限公司
200905-201103南京客户服务中心 电话经理
1、维系即将流失的中高端客户。保持良好关系，降低这类客户的流失率。
2、中高端客户的消费分析及品牌整合。每月完成定额指标60户，并超过挑战值，平均每月在90户以上。
3、中高端客户节假日问候及礼品寄送。
4、业务支撑。对中高端南区工作中遇到的业务及系统操作的疑问及时解答。
5、每日工作报表按时提交。
200512-200802呼叫中心 10086座席
1、提供顾客业务咨询及电话业务办理、产品使用指导服务。
2、处理各类投诉。对于网络突发事件和敏感客户投诉，均能及时妥善地协调。
3、工作中对接通率，通话时长，服务质量及满意度控制并优化，完成各项指标。
南京乐百供网络科技有限公司
201103-201109客户服务部
1、新注册会员数据整理、分析，引导会员升级；会员销售和采购资格及等级的审核。
2、负责会员采购和销售的跟进工作，解决客户提出的问题，完成公司指标。
取得的资格和奖项：
2010年获得中国移动通信集团南京分公司2010“服务之星”称号。
第四篇：优秀实习简历
简历是求职者最终达到有效沟通的重要手段。下面是写写帮文库小编整理的优秀实习简历范文，以供大家参考。
优秀实习简历范文(一)
基本信息
姓 名： 写写帮文库 年 龄： 22
户口所在： 广东省 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 158 cm 体 重： 44 kg
求职意向
人才类型： 在校学生
应聘职位： 预结算员
求职类型： 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500～1999元 希望工作地区： 广州，佛山，东莞
工作经历
东莞市恒泰建筑有限公司 起止年月：2021-07 ～ 2021-08
公司性质： 私营企业 所属行业：建筑与工程
担任职位： 实习预算员
工作描述： 用广联达软件建立建模进行算量，熟悉图纸
离职原因： 回校上课
志愿者经历
广东建设职业技术学院经济管理系青年志愿者协会 起止年月：2014-09 ～ 2021-05
担任职位： 宣传部副部长
工作描述： 参与校内公益活动，到敬老院看望老人
教育背景
毕业院校： 广东建设职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2021-07
专 业 一： 工程造价 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号
2013-09 2021-07 广东建设职业技术学院 工程造价 土建造价员，安装造价员，资料员
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 一般
工作能力及其他专长
熟悉使用广联达、斯维尔、AutoCAD、office相关办公等软件
熟练使用电脑浏览网页，搜集资料
熟悉清单与定额计价
个人自传
在校勤学好问，有明确的学习目标，个人简历模板 wdjl.net，努力学习专业知识，并且顺利通过了资料员、土建造价员和安装造价员的考试。作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，拥有一定的专业知识，为人正直、能吃苦耐劳，有极强的责任心
优秀实习简历范文(二)
基本资料
姓 名：
年 龄： 21
户口所在： 茂名 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 170 cm
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 工程造价师/预结算经理：造价员
求职类型： 可到职日期： 随时
月薪要求： 2500～2999元 希望工作地区： 广州
工作经历
东莞坚朗五金制品股份有限公司 起止年月：2014-01 ～ 2014-03
公司性质： 所属行业：
担任职位： 员工
东莞旭科电子有限公司 起止年月：2013-06 ～ 2013-08
公司性质： 所属行业：
担任职位： 车间工人
教育背景
毕业院校： 广州工商学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2021-06
专 业 一： 工程造价
起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号
2013-09 2021-06 广州工商学院 工程造价
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 一般
工作能力及其他专长
熟练全站仪、经纬仪、水准仪，对清单、AutoCAD、预算软件、Word文档、广联达等专业知识有一定的基础。
技能证书：
1.计算机中级证书
2.测量员中级证书
3.施工员证书
个人自传
本人待人友好，为人诚实谦虚，工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。
责任心强，做事塌实，自觉服从公司规章制度，个人简历模板 wdjl.net，忠于公司，善于与同事相处。
在平时学校生活中，做过一点兼职。比如酒楼服务员、派传单、还到工厂打过暑期工，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽力。
优秀实习简历范文(三)
基本资料
姓名：江XX 性别：女
年龄：23 民族：汉族
身高：164 体重：51
籍贯：上海 目前所在地：上海
学历：中专 政治面貌：团员
联系电话：135***27758
电子邮箱：
求职意向
应聘职位：护士实习生
工作年限： 职称：无职称
求职类型：全职
到岗时间：随时
月薪要求：3500-5000 希望工作地区：深圳
教育背景
毕业院校：重庆护士学校
毕业时间：2021-6
学 历：中专
所学专业：护理学专业
受教育培训经历：
2021年6月高中毕业，于2021年9月进入重庆护士学校进行大中专连读的护理学专业的学习。
2021年1月至2021年7月在重庆市西郊医院实习，现已中专毕业大专在读。
实习期间，在护士长带教老师的指导下工作，主要负责病人的基础护理，协助医生护士抢救，根据医嘱完成病人的输液、指导病人正确服药、心理健康护理及入院宣教等护理工作。
2021年11月至今在重庆璧山西城医院妇产科工作。
专业介绍及其他专长
我是重庆护士学校XX届毕业生，在老师的严格要求及个人的努力下，经过2年专业课程的学习以及一年多的临床实践，已具备了较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了较大提高。严谨、踏实、勤快的工作态度，做到自立、自信、自尊、自强，得、智、体、美、劳全面发展，自觉参加学校或医院组织的活动，在活动中担任节目主持人，性格开朗、善于与人沟通交流，各方面成绩较好，工作能力较强，对工作认真负责，热爱护理事业，在护理工作中体现自己的人生价值。
社会实践
2021年1月至2021年7月在重庆市西郊医院实习期间，综合运用所掌握的基础理论和专业知识于临床，能对内、外、妇、儿科各科病人进行护理，具有对急、重、危病人进行初步应急处理能力。严格遵守无菌操作原则，认真做好“三查八对”的工作，具有较强的独立工作能力，适应整体护理的发展需要。
2021年11月至今在重庆璧山西城医院妇产科做医助，现已基本掌握妇科常见病的用药处方及治疗方法(如妇科炎症等)。
语言能力
外语：英语一般
国语：标准
自我评价
经过一年多的临床工作，让我学会了很多知识，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性!临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了更高一级的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责!因此我对自己的未来充满信心。
第五篇：实习简历
实习简历
姓 名
李海飞
性 别
男
照片
民 族
汉 族
籍 贯
安徽阜阳
出生日期
1990.03
婚姻状况
未婚
学 历
大专
体重身高
180cm、70kg
专 业
建筑工程技术
健康情况
健康
求职意向
建筑、水利、道路桥梁等工程的施工，管理、监理及建筑工程的设计等工作。
毕业院校
安徽水利水电职业技术学院
邮 编
231603
联系电话
***
邮箱
839058707.qq.com
语言能力
1：普通话标准
2：英语3级
主修课程：
1：建筑工程制图，建筑工程测量，建筑力学，建筑材料，建筑CAD
2：地基与基础，房屋建筑学，钢筋混凝土与砌体机构，建筑施工技术，建筑给排水，3：钢结构，建筑电气，工程监理，建筑施工组织管理，建筑工程概预算，建筑工程项目管理
个人技能
1：绘制手工施工图，建筑工程CAD软件应用
2：各种测量仪器的使用，如水准仪、全站仪、经纬仪等
3：熟练掌握Excel，Windows, word, excel, Internet
4：计算机数据库access
奖惩情况：
无
社会实践：
1:2009年在暑假期间从到广西来宾市全友家私家具城做过暑假工
2：2010年暑假在江苏省苏州吴江市台湾科德电子有限公司做一线作业员
3：在学校空闲时也会做兼职来锻炼自己
4：经常到建筑工地体验
兴趣爱好：
运动、看书、交际、最喜欢打篮球、喜欢游玩
自我评价：
本人性格随和，有较强的组织能力，能虚心向别人学习，善于沟通有独立解决问题得能力，做事仔细认真，为人诚实坦率，有吃苦耐劳的精神。。；能在专业领域提出自己的见解愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神，对新事物的接受能力及环境适应能力较强，为人处事稳重.
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