第一篇：置业顾问常遇问题
问题整理
1.如果你带客户看房时，地下出现了一条很长的裂缝或其它不好的情况，顾客立即觉得房子的品质怎么这么差时，你该怎样去说服客户，打消他的这种念头？
2.如果遇到冷冰冰不爱搭理的客户，你该怎样去引导他，提起他的兴趣？
3.如果遇到客户提出一些超出你工作范围的事，比如：今晚你如果陪我出去吃一顿饭那这套房子我就买了等等，你该怎么办？
4.如果遇到投诉你该怎样解决？如果遇到退房你该怎样解决？
5.如果客户对房型很满意，但总觉得价格太高，该怎么办？
6.商贷的的上浮幅度是带有主观性的，如何正确的定位？
7.怎样正确审查的客户的诚意度？
8.签约过程中遇到假的证明文件怎么办？
9.如果客户坚持要到施工地（不是样板房，而是工人正在施工不安全的工地）怎门办？
10.怎样邀约到新客户，收集客户资料？
11.客户来访是来了一大家子人，怎么把握中心，防止其他人的七嘴八舌？
12.客户问道一些刁钻的问题时，怎样避免无法回答时的一种尴尬？
13.签约时客户的一些情况有悖购房规定，可以打擦边球，但怎样保持一个度。
第二篇：置业顾问面试问题
1、简述接待客户的基本流程及礼仪？
首先要明确来访的每位客户
1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母? 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？
我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配
套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
5、你会怎样整理和回访你的客户？
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？
首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？
一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介？
应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么？
回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售？
应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无
仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。重点突出小区的大环境。其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
11、房地产行业通常指的5证2书是什么?
5证是指： ①：建筑土地使用许可证 ②：建筑工程许可证 ③：建筑用地规划许可证 ④：建筑工程施工许可证 ⑤：销售许可证 2书是指： ①：使用说明书 ②：质量保证书
12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点？框架结构又叫现浇结构，它是以梁和柱来承重，它的梁，柱还有楼板都是现浇而成的。房屋的结构可以随客户的意愿而改变。现浇的房子抗震度比较高，防水性比较好，但价格偏高。砖混结构是以承重墙来承重，房屋的结构是不能改变的置业顾问遇到的大多数异议可以分成隐含式，敷衍式，无需要式，价格式，产品式，货源式几种，在问题出现之前应该知道该如何去出来每种情况。
【处理异议的方法】
1.规避
2.放过异议
3.将异议改述成提问
4.拖延回答异议
5.用自问自答法解决异议
6.询问与异议有关的话题
7.直接否定异议
8.间接否定异议
9.预期异议
10.对异议进行补偿处理
11.对异议提供第三方的答案
事先考虑好如何处理这些异议的方案会改善你作为解决问题能手的形象，从而有助于使你成为优秀的置业顾问。
※处理异议时应考虑的基本点
1.为异议做准备
2.预测并预先采取行动
3.异议出现先采取行动
4.态度积极乐观
5.倾听-----听完异议
6.弄清异议
7.解决异议
充分的理解基本点可极大的帮助成功解决异议。置业顾问对解决异议的这些基本点都可以进行事前计划。
※干扰种类及排除策略
在销售中，影响客户购买的人为因素非常多，诸如其家人，朋友，律师，其他客户等，置业顾问要注意在销售过程中要见机，巧妙地排除这些干扰，集中精力对付客户，使其成交。
1.客户带众多家人一同来看房，七嘴八舌意见不一致
记住顾客带家人一同至现场看房，说明他们诚意相当高，在介绍房屋的时候要了解以下几类人：
（1）花钱的人（2）决定权人（3）同住之人（4）参谋
针对这几类人的特性逐个说服，赢得认同；若不行，则目标明确应付最重要的的角色（2）类及（1）类，其他人可以暂缓应对。
2.客户带朋友来看房，作参谋，而此位仁兄虽不是很懂，但要冒充专家
首先要说服客户，让其认可你本人，然后切勿怠慢旁边的参谋，要给其面子，吹捧他，让参谋得意，然后逐渐引导其话语朝有利于销售，成交的一面走，从而获得成功。
3.客户带律师前来助阵签约
律师是专家，切不可硬碰，要注意任何法律合同两方面权利义务应等同；不可能朝着有利于客户的一面过多的倾斜，因此，要把握住合同原则方向，大不可担心，况且购买房屋时前体为客户喜欢该产品，而律师也明白。目前合同内容大体为双方约定项目，而非是否合法。因此只要抓住客户的购买心理，稳住律师，掌握“买卖”原则，即可轻易排除此干扰。
4.客户带风水先生前来看风水认为不佳
最好置业顾问能略懂风水，从而辨别风水先生言论是否缪误。在销售过程中，灌输客户以现代思想，或以朋友的身份劝告不要轻信风水先生的话。
5.客户欲付订金时，恰逢其他客户前来退订
不露声色请退订客户在其他房间稍坐片刻，待在谈客户付完订金后，再办理退订事宜。或让其他业务员帮助引至它处退订给客户，保证现有客户下订金。
6.无礼客户吵闹影响在谈客户
先说服无礼客户劝其冷静，若其不听，可请保安劝其离场，或者领在谈客户至其它房间稍作解释，然后再同客户洽谈购房事宜，切不可只顾处理无礼客户而不顾及在谈的意向客户，而且避免他们接触。
有时，潜在顾客提出的异议有可能转化成销售条件。他们想说：“如果你满足了我的要求，我就买。”或者“在某些特定条件下，我才买你的产品。”
如果你感到异议时条件，快速确定你是否能帮助潜在客户满足它。若不能，礼貌的结束会面。
第三篇：置业顾问
使用房地产销售专业办公软件完成客户录入。接待、跟踪，认购签约以及按揭办理，客户维护等。
工作职责和业绩：
1．负责公司销售工作，客户维护完成销售的任务指标。
2．制定自己的销售计划，并按计划回访客户和开发新客户。
3．搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
4．接待来访客户，以及综合协调日常销售事宜
5.客户交房的手续办理
6.东营房产网上，代表公司做项目的讲解（视频）
7.东营房产网上，第二十五期楼盘推荐
工作职责和业绩：
1．负责公司销售工作，客户维护与完成销售的任务指标。
2．制定自己的销售计划，并按计划回访客户和开发新客户。
3．搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
4．接待来访客户，以及综合协调日常销售事宜
第四篇：highcharts常遇问题总结
Highcharts常用问题总结
1，设置标题不显示：title:false
用法：
title: {
text: false
},2.时间格式的转换
用法：
xAxis: {
type: 'datetime',labels: {
formatter: function(){
return Highcharts.dateFormat('%Y-%b-%e %H:%M:%S', this.value);}
},具体时间格式结合API使用.3.y轴默认一个最大值，超过该最大值成倍增长：tickInterval:200
用法：
yAxis: {
title: {
text: 'Temperature(°C)'
},tickInterval:200
},4.饼形图中设置小数位数最多两位处理函数：Highcharts.numberFormat
用法：
plotOptions: {
pie: {
allowPointSelect: true,cursor: 'pointer',dataLabels: {
enabled: true,color: '#000000',connectorColor: '#000000',formatter: function(){
return ''+ this.point.name +':
Highcharts.numberFormat(this.percentage)+' %';
}
}'+
}
}，5.图像下面标签的位置：
legend: {
align: 'left',verticalAlign: 'top',y: 20,floating: true,borderWidth: 0
//该处是顶部靠左可根据自己的需求更改位置
},6.X轴或Y轴部分数据省略显示
xAxis: {
categories: ['Jan', 'Feb', 'Mar', 'Apr', 'May', 'Jun', 'Jul', 'Aug', 'Sep', 'Oct', 'Nov', 'Dec'],labels: {
step: 3
}
//包括本身隔三个显示一个X轴坐标
},7.Y轴最左边显示一条实线：
yAxis: {
title: {
text: 'Temperature(°C)'
},lineWidth: 2(y轴显示实线，数字代表实现粗度)
},8.去掉右下角的。com信息
credits : {
enabled : true,text : “"
},9.通过点击某个按钮删除某条线的数据
$('#button').click(function(){
chart.series[0].remove();
this.disabled = true;
//series[0]是代表第一条线
});
10.设置柱形图的宽度，默认会很宽
column: {pointPadding: 0.2,borderWidth: 0,pointWidth: 40//根据这个值变化
}
11.拖动图形的点可以放大
chart: {
renderTo: 'container',zoomType: 'xy'
},完整javaHighchars例子请参考本人博客，后续请大家将所遇到的问题进行分享！
第五篇：CAD绘图员常遇问题汇总（范文模版）
CAD绘图员常遇问题汇总
1.如何替换找不到的原文字体？
复制要替换的字库为将被替换的字库名，如：打开一幅图，提示未找到字体jd，你想用hztxt.shx替换它，那么你可以去找AutoCAD字体文件夹(font)把里面的hztxt.shx 复制一份，重新命名为jd.shx,然后在把XX.shx放到font里面，在重新打开此图就可以了。以后如果你打开的图包含jd这样你机子里没有的字体，就再也不会不停的要你找字体替换了。2.如何删除顽固图层？
方法1：将无用的图层关闭，全选，COPY 粘贴至一新文件中，那些无用的图层就不会贴过来。如果曾经在这个不要的图层中定义过块,又在另一图层中插入了这个块,那么这个不要的图层是不能用这种方法删除的。
方法2：选择需要留下的图形，然后选择文件菜单->输出->块文件，这样的块文件就是选中部分的图形了，如果这些图形中没有指定的层，这些层也不会被保存在新的图块图形中。
方法3：打开一个CAD文件，把要删的层先关闭，在图面上只留下你需要的可见图形，点文件-另存为，确定文件名，在文件类型栏选*.DXF格式，在弹出的对话窗口中点工具-选项-DXF选项，再在选择对象处打钩，点确定，接着点保存，就可选择保存对象了，把可见或要用的图形选上就可以确定保存了，完成后退出这个刚保存的文件，再打开来看看，你会发现你不想要的图层不见了。
方法4：用命令laytrans，可将需删除的图层影射为0层即可，这个方法可以删除具有实体对象或被其它块嵌套定义的图层。3.打开旧图遇到异常错误而中断退出怎么办？
新建一个图形文件，而把旧图以图块形式插入即可。4.在AUTOCAD中插入EXCEL表格的方法。复制EXCEL中的内容，然后在CAD中点编辑（EDIT）--选择性粘贴（PASTE SPECIAL）--AutoCAD图元--确定--选择插入点-插入后炸开即可。5.在Word文档中插入AutoCAD图形的发法。
可以先将AutoCAD图形拷贝到剪贴板，再在Word文档中粘贴。须注意的是，由于AutoCAD默认背景颜色为黑色，而Word背景颜色为白色，首先应将AutoCAD图形背景颜色改成白色（工具-选项-显示-颜色）。另外，AutoCAD图形插入Word文档后，往往空边过大，效果不理想，可以利用Word图片工具栏上的裁剪功能进行修整，空边过大问题即可解决。
6.将AutoCAD中的图形插入WORD中有时会发现圆变成了正多边形怎么办？ 用VIEWRES命令，将它设得大一些，可改变图形质量。7.将AutoCAD中的图形插入WORD时的线宽问题。
当需要细线时，请使用小于等于0.25的线宽；当需要粗线时，设置大于0.25的线宽（大于0.25的线在Word里面打印时，打印出来的宽度大于0.5mm）。注意：必须在CAD里面激活线宽显示，如果从Word里面双击编辑过图片，请重新检查激活线宽。当需要的线宽在0.25--0.5之间时，请使用多段线设置宽度。8.AutoCAD在XP操作系统下打印时致命错误怎么办？ 这跟AutoCAD 2002及以上版本使用打印戳记有关。在2000版时，增补的打印戳记功能就有很多的BUG，这个功能在2002版本后就直接做为AutoCAD功能。该功能在98操作系统中是完全没有问题的，但在有些XP系统中就会出错。所以在XP系统中最好不要去开启该功能。如果你已经不幸开启了该功能而使AutoCAD在打印时出现致命错误，解决的方法只能是这样：在AutoCAD的根目录下找到AcPltStamp.arx文件，把它改为其它名称或删除掉，这样再进行打印就不会再出错了，但也少了打印戳记的功能，该方法对于2002版及2004版均有效。9.在AutoCAD2002中移动文字就出错是什么缘故？
移动文字时注意不要跨越尺寸线等文本，否则cad就会出现致命错误，取消正交绕过这些对象。
10.打开dwg文件时，系统弹出“AutoCADMessage”对话框提示“Drawingfileisnotvalid”，告诉用户文件不能打开怎么办？ 这种情况下可以先退出打开操作，然后打开“File”菜单，选“DrawingUtilities/Recover”命令，或者在命令行直接用键盘输入“recover”，接着在“SelectFile”对话框中输入要恢复的文件，确认后系统开始执行恢复文件操作。
11.在多行文字（mtext）命令中使用Word97编辑文本。
Mtext多行文字编辑器是AutoCADR14中的新增功能，它提供了Windows文字处理软件所具备的界面和工作方式，它甚至可以利用Word97的强大功能编辑文本，这一功能可以用如下方法实现：打开“Tools”菜单选“Preferences”命令，“Preferences”对话框弹出后，打开“Files/TextEditor，Dictionary，andFontFileName/TextEditorApplication/Internal”，双击“Internal”，出现“Selectafile”对话框，接着找到“Winword.exe”应用程序文件，击“打开”钮，最后单击“OK”返回。完成以上设置后，用户如再使用mtext命令时系统将自动调用我们熟悉的Word97应用程序，为AutoCAD中的文本锦上添花。12.AutoCAD图导入photoshop的方法。
这已经是一个很古老的问题了，解决的方法就是“虚拟打印”！下面一步步的来（为方便大家，采取中英文对照，括号里面是英文版）：
1、打开“文件(file)”菜单下的“打印机管理器(plottermanager）”。
2、运行“打印机添加向导（Add-A-Plotter Wizard）。
3、点击”下一步（next)“，在右边的选项中选择”我的电脑（My Computer)“,继续”下一步“，进入”打印机型号（Plotter Model)“选择页面。
4、在左边的”厂商（Manufacturers)“中选择”光栅文件格式（Raster File Formats)“，这是我们可以看到在右边的”型号（Model)“中列出了很多种我们熟悉的图形格式，我习惯于使用JPG格式，选择”独立的JPEG编组（Independent JPEG Group JFIF)“，点击”下一步（next)“，直到完成。这样我们以后就可以将CAD图形输出位JPG格式了。接下来我们来看看该如何使用它。
5、用CAD做好一幅图后，我们打开”文件(file)“菜单下的”打印（plotter...)“。在打印对话框中，在打印机类型中选择我们刚刚装好的”Independent JPEG Group JFIF“，在下面的”打印到文件（plot to file)“里添上生成的文件名称和路径，这个文件就是一个可以再photoshop中编辑的图形了。在页面设置中选择一个我们需要的尺寸，其他的就和使用真正的打印机方法是一样的。点击打印后，等几秒钟，图形就生成了。
注：系统默认的页面尺寸只有1280*1600，这个尺寸并不能满足我们的需要。我们可以在打印机的属性中自定义我们所需要的尺寸。
Enjoy!补充：如果cad是2004或更高版本，就不用自己装打印机了，在打印设备中有一个”PublishToWeb JPG.pc3“的打印机，直接用就行了
6：补充曾老师的一点，如果你想导出纯黑色线形记得要在出图的同时把所有颜色的笔号都改为7号色，这样就可以导出纯黑色的图了，记得要在PS里把模式改为RGB，这样图象会更清晰。
13.修改完ACAD.PGP文件后，不必重新启动AUTOCAD立刻加载刚刚修改过的ACAD.PGP文件的方法。
键入REINIT命令，钩选PGP，再确定 14.从备份文件中恢复图形
首先要使文件显示其扩展名（打开我的电脑在工具--文件夹选项--查看-把隐藏已知文件的扩展名前面的钩去掉）；其次要显示所有文件（打开我的电脑在工具--文件夹选项--查看-隐藏文件和文件夹-选显示所有文件和文件夹）；再次找到备份文件（它的位置可以在工具-选项-文件-临时图形文件位置查到），将其重命名为”.DWG“格式；最后用打开其他CAD文件的方法将其打开即可。15.解决AutoCAD2005不能注册的方法。
去掉文件和文件夹的隐藏性。删除 C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAutodeskSoftware LicensesB2260000.dat 16.acad.pgp文件的修改
XP：到c:Documents and Settings自己的用户名Application DataAutodeskAutoCAD 2004R16.0chsSupportacad.pgp.修改就行了。98：到c：windowsApplication DataAutodeskAutoCAD 2004R16.0chsSupportacad.pgp.17.AUTOCAD中的工具栏不见了怎么办？
点工具--选项--配置--重置；也可用命令MENULOAD，然后点击浏览，选择ACAD.MNC加载即可。
18.如何关闭CAD中的*BAK文件？
（1）工具--选项，选”打开和保存“选项卡，再在对话框中将”每次保存均创建备份“即”CREAT BACKUP COPY WITH EACH SAVES“前的对钩去掉。
（2）也可以用命令ISAVEBAK,将ISAVEBAK的系统变量修改为0，系统变量为1时，每次保存都会创建”*BAK“备份文件。
19.如何调整AUTOCAD中绘图区左下方显示坐标的框？
按F6键切换。或者将COORDS的系统变量修改为1或者2。系统变量为0时，是指用定点设备指定点时更新坐标显示。系统变量为1时，是指不断更新坐标显示。系统变量为2时，是指不断更新坐标显示，当需要距离和角度时，显示到上一点的距离和角度。
20.绘图时没有虚线框显示怎么办？
修改系统变量DRAGMODE，推荐修改为AUTO。系统变量为ON时，再选定要拖动的对象后，仅当在命令行中输入DRAG后才在拖动时显示对象的轮廓；系统变量为OFF时，在拖动时不显示对象的轮廓；系统变量位AUTO时，在拖动时总是显示对象的轮廓。
21.选取对象时拖动鼠标产生的虚框变为实框且选取后留下两个交叉的点怎么办？
将BLIPMODE的系统变量修改为OFF即可。22.命令中的对话框变为命令提示行怎么办？
将CMDDIA的系统变量修改为1。系统变量为0时，为命令行；系统变量为1时，为对话框。
23.如何给AutoCAD工具条添加命令及相应图标？
以cad2004为例
cad的工具条并没有显示所有可用命令，在需要时用户要自己添加。例如绘图工具条中默认没有多线命令（mline），就要自己添加。做法如下：
视图－>工具栏－>命令选项卡，选中绘图右侧窗口显示相应命令
这时找到”多线“，点左键把它脱出，若不放到任何已有工具条中，则它以单独工具条出现；否则成为已有工具条一员。
这时又发现刚拖出的”多线“命令没有图标！就要为他添加图标。做法如下： 把命令拖出后，不要关闭自定义窗口，单击”多线“命令，在弹出的面板的右下角，给它选择相应的图标！
这时，我们还可以发现，cad允许我们给每个命令自定义图标。这样作个个性化工具条就变得easy了！
最后，要删除命令，重复以上操作，把要删除命令拖回，然后在确认要求中选”是“就行了。
24.怎么修改CAD的快捷键？
CAD2002及以下，直接修改其SUPPORT目录下的ACAD.PGP文件即可。CAD2004是在工具-自定义-编辑自定义文件-程序参数（ACAD.PGP）处 25.在AutoCAD中有时有交叉点标记在鼠标点击处产生怎么办？
用BLIPMODE命令，在提示行下输入OFF可消除它。26.怎样控制命令行回显是否产生？ 将CMDECHO系统变量改为0或1。27.快速查出系统变量的方法？
要记住多达两三百个变量有一定难度，可以用以下方法查出是哪个变量出了差错。为叙述方便，将有问题的文件命名为文件1，新建一个文件命名为文件2（最好新建，因为那样所有变量都是默认值，也可以用没问题的文件），分别在两文件中运行SETVAR，然后选？列出变量，将变量拷到Excel，比较变量中哪些不一样，这样可以大大减少查询变量的时间。举例：假设一个图其中变量ANGBASE设为90，那若用程序生成文本的话，所有文本中的字都会旋转90。现用setvar命令将变量列出，然后将所有变量复制－粘贴到一个Excel文件B列。新建一个文件，再用setvar命令将变量列出，将所有变量复制－粘贴到Excel文件A列，在Excel文件文件C1格输入”＝IF(A1=B1,0,1)“下拉单元格算出所有行的值，然后对C列按递减排列，这样，值不相同的变量就集中在前几列，再分析这些变量，很快就能查出是ANGBASE变量的设置有问题
28.块文件不能炸开及不能用另外一些常用命令的问题。
这是一种在局域网传播较广的lisp程序造成的，使几个常用的命令不能用，块炸开只能用XP命令。可以有两种方法解决，一是删除acad.lsp和acadapp.lsp 文件，大小应该一样都是3K，然后复制acadr14.lsp两次，命名为上述两个文件名，加上只读，就免疫了。要删掉你DWG图形所在目录的所有lsp文件。不然你会感染别人的。二是有种专门查杀该病毒的软件。29.如何实现中英文菜单切换使用？
在AutoCAD中同时保存中英文两套菜单系统，来回切换是可行的。具体作法是把汉化菜单文件改名为Pacad.mnu，放在AutoCAD安装目录下的SUPPORT子目录中，当然还别忘了将acad.mnl复制成Pacad.mnl，放?*** acad.mnu同一目录中。在用中文菜单时，用menu命令加载Pacad；换回英文菜单时就再次使用menu命令加载acad菜单文件。
30.如何为autocad2004图形设置密码？
工具-选项-打开和保存按纽-安全选项，设置密码即可，如果取消密码在此把密码删掉即可。
31.标注时使标注离图有一定的距离
执行DIMEXO命令，再输入数字调整距离。
32.如何将图中所有的STANDADN样式的标注文字改为SIMPLEX样式？
可在ACAD.LSP中加一句：(vl-cmdf ”.style“ ”standadn“ ”simplex.shx“)。33.重合的线条怎样突出显示？ 可以使用工具——显示顺序功能。34.如何快速变换图层？ 点取想要变换到的图层中的任一元素，然后点击图层工具栏的-将对象的图层置为当前-即可。
35.在标注文字时，标注上下标的方法： 使用多行文字编辑命令：
上标：输入2^，然后选中2^，点a/b键即可。下标：输入^2，然后选中^2，点a/b键即可。
上下标：输入2^2，然后选中2^2，点a/b键即可。36.如何特殊符号？
打开多行文字编辑器-在输入文字的矩形框里点右键-选符号-其它打开字符映射表-选择符号即可。注意字符映射表的内容取决于用户在”字体“下拉列表中选择的字体。
37.如何用break命令在一点打断对象？
执行break命令，在提示输入第二点时，可以输入@再回车，这样即可在第一点打断选定对象。
38.使用编辑命令时多选了某个图元如何去掉？
在命令未结束下按住shift键选择多选的图元即可，很方便的喔。39.”！“键的使用。
假设屏幕上有一条已知长度的线（指单线、多义线，未知长度当然也可以），且与水平方向有一定的角度，要求将它缩短一定的长度且方向不变，操作过程如下：直接选取该线，使其夹点出现，将光标移动到要缩短的一端并激活该夹点，使这条线变为可拉伸的皮筋线，将光标按该线的方向移动，使皮筋线和原线段重合，移动的距离没有限制，有人觉得移动的方向不能和原来一样那么就用辅助点捕捉命令，输入“捕捉到最近点（即near命令）”，然后在 “near 到（即near to）”的提示后输入”!XX“(XX为具体数值)后回车，该线的长度就改变了。很放便的呦！！
40.图形的打印技巧。
由于没有安装打印机或想用别人高档打印机输入AutoCAD图形，需要到别的计算机去打印AutoCAD图形，但是别的计算机也可能没安AutoCAD，或者因为各种原因（例：AutoCAD图形在别的计算机上字体显示不正常，通过网络打印，网络打印不正常等），不能利用别的计算机进行正常打印，这时，可以先在自己计算机上将AutoCAD图形打印到文件，形成打印机文件，然后，再在别的计算机上用DOS的拷贝命令将打印机文件输出到打印机，方法为：copy ＜打印机文件＞ prn /b，须注意的是，为了能使用该功能，需先在系统中添加别的计算机上特定型号打印机，并将它设为默认打印机，另外，COPY后不要忘了在最后加／b，表明以二进制形式将打印机文件输出到打印机。41.质量属性查询。
AutoCAD提供点坐标（ID），距离（Distance），面积（area）的查询，给图形的分析带来了很大的方便，但是在实际工作中，有时还须查询实体质量属性特性，AutoCAD提供实体质量属性查询（Mass Properties），可以方便查询实体的惯性矩、面积矩、实体的质心等，须注意的是，对于曲线、多义线构造的闭合区域，应先用region命令将闭合区域面域化，再执行质量属性查询，才可查询实体的惯性矩、面积矩、实体的质心等属性 42.如何计算二维图形的面积？
1.对于简单图形，如矩形、三角形。只须执行命令AREA（可以是命令行输入或点击对应命令图标），在命令提示”Specify first corner point or [Object/Add/Subtract]:“后，打开捕捉依次选取矩形或三角形各交点后回车，AutoCAD将自动计算面积（Area）、周长（Perimeter），并将结果列于命令行。2.对于简单图形，如圆或其它多段线（Polyline）、样条线（Spline）组成的二维封闭图形。执行命令AREA，在命令提示”Specify first corner point or [Object/Add/Subtract]:“后，选择Object选项，根据提示选择要计算的图形，AutoCAD将自动计算面积、周长。
3.对于由简单直线、圆弧组成的复杂封闭图形，不能直接执行AREA命令计算图形面积。必须先使用region命令把要计算面积的图形创建为面域，然后再执行命令AREA，在命令提示”Specify first corner point or [Object/Add/Subtract]:“后，选择Object选项，根据提示选择刚刚建立的面域图形，AutoCAD将自动计算面积、周长。43.如何设置线宽？
要想改变AutoCAD对象线宽有很多种方法。最常的办法是是用图形屏幕上实体的颜色来得到不同的出图线宽。也就是说在画图的时候不同类型的图形根据自己的需要画成不同的颜色。然后在打印输出时设置不同颜色不同的线宽。方法如下：点击”File“菜单，选择”Print“，或按”Ctrl+P“，这时会弹出对话框”Print/Plot Configuration“。在”Pen Parameters“中点击”Pen Assignment“。弹出”Pen Assignment“对话框，在这里可以对每种颜色号码，指定笔号，并且选择合适的笔宽。这里先给大家介绍一下笔宽的大小是怎么决定的。笔宽的大小主要由打印设备分辨率和打印点之间的宽度决定的，公式为<点距>/<设备分辨率>。AutoCAD将用这些标准值来代替我们随意输入的值。下面列举了几种常见打印机的最小的笔宽：
HP Laserjet III 打印机系列用1/300 Canon BubbleJet 喷墨打印机系列用1/360 HP LaserJet IV 打印机系列用1/600 新的Canon BubbleJet 喷墨打印机用1/720 明白了以上的道理，我们就可以在”Pen Assignment“对话框中根据需要填写线型宽度的值了。比如一号颜色用”1/300“，二号颜色就用”2/300"，等等。系统自动会算出相近的小数值 44.关于线宽的问题。
LineWeight线宽是绝对线宽，而多义线线宽是相对线宽，也就是说，无论图形以多大尺寸打印LineWeight线宽都不变，而多义线线宽则随打印尺寸比例大小变化而变化，无论实体被缩放多少倍，LineWeight线宽都不变，而多义线线宽则随缩放比例改变而改变。
45.[TAB]键在AutoCAD捕捉功能中的巧妙利用。
当需要捕捉一个物体上的点时，只要将鼠标靠近某个或某物体，不断的按TAb键，这个或这些物体的某些特殊点（如直线的端点、中间点、垂直点、与物体的交点、圆的四分圆点、中心点、切点、垂直点、交点）就回轮换显示出来，选择需要的点左键单击即可以捕中这些点。注意当鼠标靠近两个物体的交点附近时这两个物体的特殊点将先后轮换显示出来（其所属物体会变为虚线），这对于在图形局部较为复杂时捕捉点很有用。
46.椭圆命令生成的椭圆是多义线还是实体？
由系统变量 PELLIPSE决定，当其为1时，生成的椭圆是多义线。47.一些常用快捷键。F1: 获取帮助
F2: 实现作图窗和文本窗口的切换 F3: 控制是否实现对象自动捕捉 F4: 数字化仪控制 F5: 等轴测平面切换
F6: 控制状态行上坐标的显示方式 F7: 栅格显示模式控制
F8: 正交模式控制 F9: 栅格捕捉模式控制 F10: 极轴模式控制 F11: 对象追踪式控制
Ctrl+B: 栅格捕捉模式控制(F9)Ctrl+C: 将选择的对象复制到剪切板上 Ctrl+F: 控制是否实现对象自动捕捉(f3)Ctrl+G: 栅格显示模式控制(F7)Ctrl+J: 重复执行上一步命令 Ctrl+K: 超级链接
Ctrl+N: 新建图形文件 Ctrl+M: 打开选项对话框 Ctrl+1: 打开特性对话框 Ctrl+2: 打开图象资源管理器 Ctrl+6: 打开图象数据原子 Ctrl+ 打开图象文件 Ctrl+P: 打开打印对说框 Ctrl+S: 保存文件 Ctrl+U: 极轴模式控制(F10)Ctrl+v: 粘贴剪贴板上的内容 Ctrl+W: 对象追 踪式控制(F11)Ctrl+X: 剪切所选择的内容 Ctrl+Y: 重做
Ctrl+Z: 取消前一步的操作 48.模拟空间与图纸空间。
AutoCAD有两个不同的空间：即模型空间和图纸空间(通过使用LAYOUT标签)。模型空间中视口的特征：
1、在模型空间中，可以绘制全比例的二维图形和三维模型，并带有尺寸标注。
2、模型空间中，每个视口都包含对象的一个视图。例如：设置不同的视口会得到俯视图、正视图、侧视图和立体图等。
3、用VPORTS命令创建视口和视口设置，并可以保存起来，以备后用。
4、视口是平铺的，它们不能重叠，总是彼此相邻。
5、在某一时刻只有一个视口处于激活状态，十字光标只能出现在一个视口中，并且也只能编辑该活动的视口(平移、缩放等)。
6、只能打印活动的视口；如果UCS图标设置为ON，该图标就会出现在每个视口中。
7、系统变量MAXACTVP决定了视口的范围是2到64。图纸空间中视口的特征：
1、状态栏上的PAPER取代了MODEL。
2、VPORTS、PS、MS、和VPLAYER命令处于激活状态。(只有激活了MS命令后，才可使用PLAN、VPOINT和DVIEW命令)。
3、视口的边界是实体。可以删除、移动、缩放、拉伸视口。
4、视口的形状没有限制。例如：可以创建圆形视口、多边形视口等。
5、视口不是平铺的，可以用各种方法将它们重叠、分离。
6、每个视口都在创建它的图层
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