欢送词规范--耿珉玉

第一篇：欢送词规范--耿珉玉

欢送词规范

——耿珉玉

导游员经过几天的忙碌和辛苦，结束了所有的旅游行程，游客签的意见单也很满意。这个时候由于导游自己也很疲惫，都有一个共同的心态，送团赶快回家，在致欢送词这一收尾环节就会变得草率。殊不知完美的收尾对导游员本人和旅行社的形象是很重要的。规范欢送词要从几个方面讲解：

一、对游客在几天的旅游行程当中和导游员的密切配合表示肯定好感谢；

二、和游客一起回忆所游览的景点使他们对这次旅游加深印象；

三、对这次的旅游照顾不周和当地发生的特殊情况（如：吃饭排队，旅游套团等）请游客谅解和包含；

四、欢迎下次再来北京旅游；

五、提醒游客带好行李下车别忘物品；

六、美好的祝愿。

致欢送词

各位爷爷奶奶、叔叔阿姨、朋友们，我们的汽车再有10分钟就要到火车站（飞机场）了，这就意味着我们在北京三晚四天的旅游活动就要结束了，各位就要离开北京回到自己家中，在这四天的旅游活动中，我衷心的感谢各位朋友的密切配合，使我们的旅游行程圆满的结束，谢谢！

这几天我们游览了世界上最大的城市中心广场天安门广场，参观了金碧辉煌的故宫，瞻仰了毛主席仪容，登上了雄伟的八达岭长城当了好汉，欣赏了风景如画的颐和园，看到了规模壮观的天坛，也品尝了北京烤鸭，选购了我们心仪的纪念品。

通过这次北京之行，大家对北京有了更深层次的了解，由于北京这个特殊的地方，游客多，有些地方不尽如人意，在具体安排上有些地方照顾不周，我代表中润旅行社恳切希望大家多多谅解，并对我们的工作多提宝贵意见。

朋友们，我们马上就要到火车站了意味着我们就要分手了。我希望在不久的将来，在座的各位朋友再来北京旅游我还为大家做导游。我期待着我们的再次相聚。下车时拿好行李，别忘在车上，火车上人多人杂，注意看好行李，贵重物品不要离身。

最后我祝各位朋友一路平安，祝你们全家幸福，老年人长寿，年轻人永远年轻，工作顺利，职务越来越高，工资越挣越多，生意越来越兴隆，孩子都考上北大和清华，谢谢！朋友们再见！

送团要求

一个旅游团在整个旅游行程当中送团是重要的环节之一，稍有不慎就会造成误机误火车的严重后果，所以决不能掉以轻心，导游要做到周到细心：

一、送团第一天要与客人确定航班、车次、是哪个机场、火车站，要算好第二天出发的时间，安排时间一定要充足，不能卡的很紧，要留出路上堵车的时间来。确定好之后告诉客人几点叫早，几点退房，几点用餐，几点出发，一定要求客人准时准点。如果客人比较散漫，讲解时要严肃一点，告诉客人明天坐火车（飞机）回家，不能耽误。如果动作慢的，让客人自己上点心，早期一会儿。

二、安排行程，景点要求由远而近。即走景点要从远离火车站（飞机场）最远的景点走，逐步走到离火车站最近的景点，这样万一有突发情况也能处理，不会误火车，送团那天不能走长途，以免路上有情况赶不回来。

三、在游览景点当中，要跟客人讲一定要按时集合，不能迟到，告诉客人火车不等我，我也不能等你的，让客人有一个紧张意识。对特殊人物要看紧（如：年龄特大的老人、没有儿女跟着的、有没有带手机、腿脚不好的、身体不太好的、不识字的、没出过门的、哑巴、耳朵听力不好的等）不能丢失，万一丢失有找不到，宁可舍其小，不能误其大，迫不得已，只能走人，宁可一人误车（机），不能整个团队误车（机），否则后果很严重。如果时间不充裕不能安排逛商场。

四、由于特殊原因行程走不完，要先舍去自费景点，其次舍店，这时候不能考虑自己挣

多少赔多少，要保证游客按时上火车上飞机，这就叫舍小保大。

五、到了火车站要把游客送到车站候车室，如果离开车时间长，一定要提醒客人提前一

小时回到候车室，老年人告诉客人尽量不要离开候车室，以免迷路，要注意听广播，什么时候检票。如果客人年纪大，有没有年轻人陪同，必要时送上火车，送飞机场要给客人办完登记手续，过了安检再离开。

提醒注意事项

游客来到北京旅游，对他们来说一切都是陌生的，导游员要把在带团过程中容易发生的问题提醒游客，讲的越周到越细，发生的问题就少，往往导游忘说一句话，就会造成很大的事故和麻烦，下面就从各方面做个归纳：

一、吃：不吃小摊上的食品，不卫生容易闹肚子，不要过多吃冷饮，北京气候干燥容易

上火，所以要多喝水，多吃水果。北京物价高，我们吃的团队餐，卫生、干净，吃饱即可。旅游旺季吃饭容易排队，大家不要着急，耐心让导游安排。

二、住：入住宾馆前要给客人讲全、讲细。

1、房卡别丢，放好，丢了要赔偿；

2、房间物品都是配套的，如果不全就打服务台电话，让服务员配齐，否则等过时候差

条毛巾什么的，就要赔偿了，到那时候就说不清楚了；

3、房间里的物品如果有标价，那是有偿付费的，不用别动，如果拆开没用也要付费；

4、房间物品除了洗浴用品和一次性拖鞋，其他的都不是一次性的，最后退房时要查房，少一个会赔偿的；

5、晚上睡觉时关好门窗，不要轻易给他人开门，晚上外出不要太晚，尽量不要晚上出

门。注意增减衣服，因为北京早晚温差大，旅游时穿平底鞋。

6、第二天早晨离开房间检查钱包、相机、手机、旅游帽、胸牌带好没，贵重物品不要

放房间。

三、财产安全：

1、钱包、相机、手机、首饰、贵重物品不要放房间，丢了宾馆不赔；

2、游览当中告诉客人看好包，放在前面自己的视线之内，先生不要把钱包放在后面裤

兜里，胸口外衣兜也不要放。身份证和银行卡不要放在一起，不要买小商贩的东西；

3、退房前一天，让客人把所有的物品都装好，把卫生间、柜子都看一遍；

4、快到火车站时提醒客人别忘拿行李，火车上注意看好物品，贵重物品不离身。

四、行：

1、首先告诉客人自己举什么样的旗子，客人离开团队要跟导游讲。一旦掉队要给导游

打电话，如果是老年团，要告诉他们，如果掉了队，别着急，马上给导游打电话，如果没电话，找自己周边的导游打电话给导游；另一个办法是原地不动等导游或全陪来找，不能自己乱找，这样容易迷路；

2、在旅游景点要告诉客人哪个门出，几点集合，告诉客人车号和车的外观；

3、过马路一定要看红绿灯，等绿灯亮再走，不要着急，在停车场要注意看周围的车辆

别碰着；

4、北京有个特点好多景点车不等人，所以我们在等车时，当车到时大家不要追车，等

车停稳再上车；

5、爬长城要注意安全，根据个人能力，能爬多高爬多高，看准台阶别摔着，长城上不

要买东西。

怎样签好意见单

意见单是游客对整个旅游行程的总评价，内容包括住房、用餐游览行程的安排，购物的安排，司机导游的服务，一个小小的“√”所含的意义非同一般，严重的的可能造成旅行社收不回团款。导游在与游客签意见单时不能只关心游客对自己的评价，各个方面都要注意，在签意见单之前如果对房、餐有些异议的，导游一定要解释清楚，让游客明白为什么住这种档次的房子的房子，用这种餐，这样游览，游客在签意见单的时侯就会给一个客观的评价。如果这个团队一切顺利，意见单签的肯定好，那是皆大欢喜。但有些特殊情况那就要动个脑子了，下面就是一些经常出现的情况：

一、团队好说，找领队以前就可以了，但前提是要和领队搞好关系，这个都懂，可这个

领队是个爱挑毛病，而且他把你拒于千里之外，几天下来你试了很多办法也没换来他的笑脸，但你没错，其他客人很好，那你就在客人身上下功夫，先把客人签的意见单给他看，一般情况下他会签字，当然得会说。

二、散客，有很多人家组成，要一家一家的签，签的时候找年长一点的，管事儿的，一

个家庭中负责的签，找常常表扬你的游客，好讲话的，比较开朗的，大度的游客签就可以签好。

三、如果团中有刺头，总找茬，哪儿都不满意，你用了各种办法，都不能把他搞定。最

后只有发动群众拿话筒问客人各个方面满意不满意，大家肯定都说好，非常满意。这时候趁热打铁，赶紧让游客签，把他绕开，最后让他签。在大家的压力下他只能签好。

第二篇：欢送词

尊敬的各位教师：

大家上午好！今天，会议室内，喜气洋洋，情谊浓浓。我们特意为古焕华老师举行欢送会，我代表全体师生向古老师表示真诚的敬意和美好的祝福！

古教师1969年元月从吉安师范毕业，分配到营盘圩中学任教，先后担任大汾石花初中、戴家埔中学、七岭中学滁

中心学校校长，1987年8月调入到大汾中学任教至今，从教41年。自投身教育事业以来，就扬起信念的风帆，勇敢而坚毅地摇动着人生的小舟。历经时代变迁的风浪，紧跟教育发展的步伐，几十年如一日，他热爱教育事业，师德高尚，是师者楷模；他以教师职业为荣，以教育事业为重，倾全部心血教书育人；他爱岗敬业，默默耕耘，不图名利，不计得失；他的事迹于平凡之处见伟大，于细微之中显精神，谱写了一曲荡气回肠的时代之歌，我们为他感到高兴和自豪。

默默无闻奉献智慧，孜孜不倦耕耘心田。像春蚕吐尽心中的爱，像红烛燃放心中的情。在与古老师相处的岁月里，我感觉到他是那样和蔼可亲、忠厚诚实、踏实勤恳。临近退休的这几年，他没有倚老卖老，也从不得过且过，而是能够主

动服从学校工作的需要，能够真心尊重学校行政的安排，能够自觉遵守学校的规章制度，能够按质按量完成学校交与的任务，是我们教师中的表率和楷模。

夕阳无限好，晚霞别样红。坐在这里，我们的心情十分激动。不禁想起清代诗人龚自珍的诗：“落红不是无情物，化作春泥更护花”。正是有许许多多像古教师那样的辛勤奉献，才奠定了我校蓬勃发展的雄厚基础；正是他们的谆谆教诲，激励着莘莘学子的健康成长；正是他们的含辛茹苦，造就了一批批栋梁之才；正是他们的爱岗敬业，深深地影响着我们年轻的教师。他们勤勤恳恳做事、踏踏实实做人的优良作风，永远值得我们传承；他们的经验智慧永远值得我们学习；他们的道德品质将永远激励我们不断进取。

古枫吐艳，晚菊傲霜。伴随着不舍和祝福，衷心地希望古老师在合理、科学安排好自己晚年生活的同时，继续为学校的发展献计献策；真诚地祝愿古老师心情舒畅，退而不休，老有所乐，健康长寿，合家欢乐！欢迎你常回家看看！

欢送会议程：

A、奏《欢迎曲》。

1、欢迎退休教师上主席台就坐。

2、为退休教师佩戴光荣花，敬献鲜花。

B、工会主席介绍退休教师的工作简历、为教育事业作出的重大贡献。

C、校长致欢送词。D、退休教师代表讲话。E、欢送退休教师离校。

第三篇：欢送词

各位朋友，时间过得太快了，转眼几天就过去了，在此，不得不为大家送行，虽然舍不得，但还是要和大家说再见了，相信大家在武汉的这几天还是有收获的，无论是黄鹤楼的壮观、归元寺的罗汉满堂、湖北省博物馆的珍贵文物还是东湖的美丽风光，那都是一次美好的体验，也相信这次旅程会是一段美好的回忆！希望在以后的生活里，无论大家是工作累了还是想散心了，都可以出去玩一玩，那样可以让自己放松，拥有一个快乐的心情。

在此，我想要特别感谢大家不但理解我而且还十分支持我的工作，这些点点滴滴的小事情使我很感动。在这次旅游过程中，我还是有很多地方做得不到位，还请大家多多包涵，也欢迎大家给我们的工作提出您宝贵的意见，我们一定会不断改进，也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。

也许大家登上飞机后，我们以后很难会有再见面的机会，不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的武汉之行的时候,除了描述黄鹤楼如何壮观如何历史悠久，不要忘了加上一句，在武汉有一个导游小A，那是我的朋友！

我会记得你们给与我的每一个微笑，相信以后这也将是美好的回忆，最后，希望大家在日后的生活中工作顺利，身体健康。我期盼着不久的将来我们还会在武汉或者是其他的地方相会，各位朋友们，再见！

第四篇：欢送词

1)全陪欢送词各位朋友！

我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！

2)短暂的相逢就要结束，挥挥手就要和大家告别，非常感谢大家一路上的支持和配合，在这分手的时候，祝大家一路顺风，早日回到自己温暖的家，同时也希望大家回到自己的家乡后，偶尔翻起中国地图，想起曾经到过这样一个小城，对那里有这样或那样的回忆，曾经有怎样一个小导游和大家一起度过短暂的几天，留下了或多或少的记忆，在这里我只有对大家说“轻轻的我来，正如我轻轻的走，我挥了挥手，不带走一片云彩”。3)各位朋友，时间过得太快，短短x天已经过去了。在此，我不得不为大家送行，心中真的有许多眷恋。无奈，天下没有不散的宴席，也没有永远在一起的朋友，但愿我们还有再见的机会。

4)各位朋友在***期间游览了***风光；参观了***到了***并且品尝了****，有的朋友还购买了不少***的土特产，真可谓收获多多。相信在各位朋友的生命中，从此将增添一段新的记忆，那就是**。但愿它留给大家的印象是美好的。

5)承蒙各位朋友支持，我感到此次接待工作非常顺利，心情也非常高兴，在此，我代表***向大家表示衷心的感谢！但不知大家的心情是否愉快？对我们的工作是否满意？好，如果是这样，我们就更高兴了！如果我们的服务有不周之处，一方面请大家多多包涵，另方面还望大家提出来，现在也好，回去写信也好，以便我们不断改进，提高服务质量。

6)有道是“千里有缘来相会”，既然我们是千里相会，就是缘份！所以，在即将分手之际，我们再次希望大家不要忘记，在这里有我与你们有缘而又可以永远信赖的同胞。今后如果再来，或有亲友、同事到**，请提前打声招呼，我们一定热情接待。最后，预祝各位朋友在今后的人生旅途中万事顺意，前程无量。7)各位朋友几天的行程，还有10分钟就要结束了，在此刻要和大家说再见的时候我真的还舍不得说那两个字，说真的这次旅程的成功离不开大家对我工作的支持与合作，几天里我们大家从相识到相知最后成为了朋友。我知道我有的地方还做的不够好，希望大家在最后的几分钟里给我提出宝贵的意见和建议。这样我会在以后的工作中更加的努力和学习。最后祝愿大家走的时候带点我们**的佛气和**的灵气带回家中保佑你的全家“事事顺利、万事如意。中国有句古话，叫“两山不能相隅，两人总能相逢”，我期盼着在不久的将来在**或者是你们那里能和大家相会，我期盼着，再见各位。

8)亲爱的朋友们,我们的车马上就要到达机场了,这也就意味着我们这几天欢乐热情的**之行马上就要圆满结束了.说实话我很舍不得和大家说再见.但不管我们这次玩得有多开心有多尽兴,大家都要踏上回家的道路.我们现在能做的就是祈祷,祈祷我们下次再见!短短几天的相处,大家给我留下了深刻的印象,也是我最开心的几天.当然了,由于我年纪轻,做导游的时间也不长,这当中有做的不好的,或照顾不周的地方还望各位多多海涵.就我本人来说,我不信佛不也信道,但我信缘分.大家从大老远的地方来到**,又从近万名导游中挑中我为你们服务,这难道不是缘分吗?我会好好珍惜这份也许花了千年修来的缘分!请大家记住北京记住我。在我们车上大家来自全国各地,我想不管你是达官贵人还是平民百姓,不管你富有还是贫穷,只要我们这辈子都能平平安安,健健康康,快快乐乐这就是我们最大的福气,所以我在这祝愿我们在座的每一位都能健康吉祥,平安如意!祝小朋友们快乐向上,青年的朋友们爱情甜蜜,工作顺利,中年朋友家庭幸福,事业腾达,老年朋友们健康长寿！机场到了,我代表北京人民向您，并通过你向你的家人致以真挚的问候和诚挚的邀请,希望你们以后有时间再来。

9)我们的旅程马上要结束了，张导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度。”那么和大家几天的共处，算算也有百年修来的缘分哦！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，张导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小张说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！10)各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的XXX景区,参观了雄伟壮观的XXX景区.大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆。张学友有首歌,叫做“祝福”里面的歌词也的好:“若有缘,有缘就能期待明天,你和我重逢在灿烂的季节” 在这里呢,我想把祝福送给大家,我衷心祝愿咱们能够再次重逢在阳光灿烂的季节!谢谢大家。

11)因为缘分我们相聚，但是我知道相聚也总要离别。离别也是为了下一次的相聚。在大家即将离开海南之际我代表我个人和我的旅行社衷心的感谢大家这几天来的配合。谢谢。如果您对我们的服务不满意请告诉我们导游，如果满意请告诉您的朋友。合久必分，分久则必合。我祝大家一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。来年腰包满满的给我小费哇哇的。再见。12)各位朋友：我们的旅程马上就要结束了，我也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家4个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年修的同船渡，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，我有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说对不起了！再一个字几是圆满的圆，此次行程圆满结束多亏了大家对我工作的支持和配合，我说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天的好，明天的好，现在的好，将来的好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！

13)

朋友们： 我们很快就要分手了，很舍不得吧！呵呵，很高兴在过去的几天里能够为你们导游，从而有机会认识并了解你们，在过去的几天里，我们在一起共度了许多美好的时光，希望你们和我一样感到高兴，如果将来有机会再次来访，请不要忘了我哦！但愿能很快的再见到你们，祝你们归途愉快。

14)天下没有不散的宴席!15)千里目送您,礼轻情意重!16)恕不远送,咱们就此别过!17)待到重阳日,还来就菊花!

第五篇：欢送词

亲爱的爷爷奶奶、叔叔阿姨和各位好朋友：

大家好！首先感谢大家在百忙中参加我的十二岁生日宴会。

12年的时间，既短又长，对于我的人生来说，是刚刚起步，浓墨重彩还在未来；但对于为我付出了辛苦和关爱的爷爷奶奶，爸爸妈妈来说，却已经倾注了他们全部的心血和时间。

所以今天，在我将告别天真烂漫的童年时，在我将步入如诗如梦的少年时代时，在这特殊的时刻，我要特别感谢家人的养育之恩,感谢亲朋好友的关爱之情。是你们用无限的爱滋润着我、沐浴着我，让我健康快乐的成长。

在这里，我要真诚地说一声“谢谢你们”！（鞠躬）

12岁，是人生中新的里程碑，也是我立志向上，追求崇高理想的新起点。我立志成为一个勇敢正直、善良博爱、健康乐观，拥有优秀品质、博大胸怀和无限爱心的男子汉！为实现这个目标，我要发奋图强，刻苦学习，用丰富的知识充实自己，用优良的品质塑造自己，用坚强的毅力锻炼自己，争取成为国家的栋梁之才，用最优异的成绩报答所有关心关爱我的人！用自己的热血、汗水、能力和素质回报祖国、造福社会！

最后，在这个充满幸福和快乐的时刻，我真心祝愿爷爷奶奶和姥爷姥姥吉祥安康、福寿延年；祝愿爸爸妈妈和叔叔阿姨工作顺利、万事如意；祝愿我的朋友们和我一起幸福快乐、健康成长！

大家好：

首先，在这里我感谢大家的到来，感谢大家一起来为我庆祝这个对我来说意义非凡的节日。

我也永远都不会忘记我的姥姥姥爷，爷爷奶奶，大爹大妈，舅舅舅妈，姨姨姨夫们，姑姑姑父们，是你们

在这十二年里关心我，照顾我，有了你们无微不至的呵护和爱，才有今天这么健康，快乐的我。当然在这

十二年里，更少不了叔叔阿姨们对我的关爱，是你们这样博大的爱，才有今天这样自信，乐观的我！

今天参加我生日的还有我的同学们，这五年的朝夕共处，早已让我们建立了深厚的友谊，请相信，我们永

远都是好朋友！十二周岁生日的今天，我似乎一下子觉得自己长大了，懂事了。

十二周岁生日的今天，我知道了时间的宝贵，让我懂得了珍惜时间。

十二周岁生日的今天，我更感觉到了亲情的温馨，友情的难得！

十二周岁生日的今天，我沉浸在前辈、朋友、同学们赐予我的祝福中。

我是幸福的，我是快乐的，在这个热情的七月，在这样一个喜庆的日子里，我希望能将我的快乐传希

望每个人都和我一样的幸福着、快乐着。

最后，祝愿爷爷奶奶们身体健康、福如东海；伯伯阿姨们工作顺利、家庭快乐；小朋友们和我一样向

上、快乐成长。

谢谢大家！