如何给国外客户发E推销自己的产品(重要文件)[推荐阅读]

第一篇：如何给国外客户发E推销自己的产品(重要文件)

1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。

2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）

3，主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）

4，每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）

5，每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。

6，定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）

7，业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）

8，每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行）

开篇：不是你回复的好客人就会下订单给您，但您回复的不好肯定不会得不到客户的订单

（一）、回复技巧

1.回复时间注意事项：

今天的今天一定要回

香港、台湾、韩国2个小时内回复

澳大利亚收到后马上回

欧洲下午三点前一定要回

美国下班前回

（根据各国的时差和工作习惯统计）

注：如果不能回复询盘一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回

2.回复原则：

3C原则

Clearness(清楚)

Concisenes(简洁)

Courtesy（礼貌）

3.案例分析

第一回合（1）需要思考的问题：

专业度 professional(多了解自己的产品，在每一封邮件中体现您的专业度)满足需求度 meet demands

体现诚意show your sincereity

（2）回复邮件注意点

规范的格式（paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….）

主题 Subject ——点睛之处（用之前客户给的主题/自己总结的主题如:公司+for哪几个产品）

问候语——礼节、呼应

有问必答——不能回答要给客户解释

重点突出，意思明确

落款——要有完整称呼

第二回合询盘回复

专业报价——完整、针对性/报价谨慎、完整

专业图片——清晰、方便浏览和接收

向客户提要求——审慎，tell why可以向客户报两个价格fob/c&f价 前瞻性——专业的最好体现

语气——会影响全局

几个回合后

客户来邮件后

客户有多个问题一一作答，条理清楚

客户提出的专业问题尤其不能避而不答（如在说明中已有要标出）

涉及到产品证书、质量等级的问题最好主动提及

减少邮件往来的回合，提高效率

4.公司介绍

公司介绍怎么写？

公司介绍三行How long?When？ What？

三行最适合且要有独特的卖点，放在开始和结尾都是可以的公司介绍内容：

独特卖点

员工情况

质量控制程序

公司新闻

工厂规模

贸易服务设备

特殊生产能力

参展情况

代理商及代表处

质量和安全标准

委托加工服务

研发能力

其它主要客户

5.讨价还价

第一次报价给自己适当留有空间

价格的合理性

与竞争对手相比

其他选择方案

6.独家代理

了解当地试产，了解该代理商

让对方先谈条件

保护自身利益（合作方式、合作期限、违约条款、数量）如果可能具体到某一制定产品

7.无法满足对方需求时

一定要注意语调＋给出解决方案

总结

每天提升一点

专业书籍——熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟 企业内部学习——三人行、必有我师

客户邮件——很好的免 费 老师

温故而知新——自己是自己的老师

意识决定行为

重视你的每一客户

赢在服务

自己多做功课，少让客户做功课

细节很关键

仔细阅读客户邮件中每一句话，和每一封邮件

第二篇：如何向国外客户推荐自己的产品(重要文件)

如何给国外客户发email 推销自己的产品（重要文件）

1.收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占得先机）。

2.做好客户信息管理：建立一个EXCEL表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户作为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就像卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户-忠实客户-传代客户）

3.主动到相关商务网站寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）

4.每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。虽然可能效果不是很好，但是花不了多少时间，如果你更新的快，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收货，建议坚持。

5.每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布网上，或者将产品的图片替换一下，这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。

6.定期给老客户或者潜在客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有汇报。据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客户发送卡片祝福，客户都会觉得很亲切，合作的愉快。

7.业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。把这些统一整理，留作备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的绩效考核之用。

8.每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识，建议要结合公司的实际情况进行）

开篇：不是你回复的好，客户就会下订单给您，但您的回复不好，肯定不会得到客户的订单

一、回复技巧

1.回复时间注意事项

今天的今天一定要回

香港、台湾，韩国2个小时内回复 澳大利亚收到后马上回 欧洲下午三点前一定要回 美国下班前回

(根据各国的时差和工作习惯统计)注：如果不能回复询盘一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够给客户回。2.回复原则： 3C 原则

Clearness 清楚)Conciseness(简洁)Courtesy(礼貌)3.案列分析 第一回合

1.需要思考的问题

专业度professional 多了解自己的产品，在每一封邮件中体现您的专业度 满足需求度

体现诚意 2.回复邮件注意点 规范的格式

主题subject-点睛之处（用之前客户给的主题/自己总结的主题如：公司+for 哪几个产品）问候语-礼节、呼应

有问必答-不能回答要给客户解释 重点突出，意思明确 落款-要有完整称呼 第二回合 询盘回复

专业报价-完整、针对性/报价谨慎、完整 专业图片-清晰、方便浏览和接收

向客户提要求-审慎，tell why,可以向客户报两个价格FOB/C&F价格 前瞻性-专业的最好体现 语气-会影响全局 几个回合后 客户来邮件后

客户有多个问题---一一作答，条理清楚

客户提出的专业问题尤其不能避而不答（如在说明中已有要标出）涉及到产品认证、质量等级的问题最好主动提及 减少邮件往来的回合，提高效率 4.公司介绍

公司介绍怎么写？

公司介绍三行 how long? When? What? 三行最适合且要有独特的卖点，放在开始和结尾都是可以的 公司介绍内容：

独特卖点 员工情况

质量控制程序

公司新闻

工厂规模 贸易服务设备 特殊生产能力 参展情况 代理商及代表处

质量和安全标准

委托加工服务 研发能力 其他主要客户 5.讨论还价

第一次报价给自己适当留有空间

价格的合理性

与竞争对手相比

其他选择方案 6.独家代理

了解当地市场，了解该代理商 让对方先谈条件

保护自身利益（合作方式，合作期限，违约条款、数量）如果可能具体到某一指定产品 7.无法满足对方需求时

一定要注意语调并给出解决方案

总结 1.每天提升一点 2.专业书籍3.企业内部学习4.客户邮件5.温故而知新6.意识决定行为 7.赢在服务 8.自己多做功课，少让客户做功课9.细节很关键10.仔细阅读客户邮件中每一句话，和每一封邮件

第三篇：如何推销自己的产品

怎样推销自己

当我们推销自己时，难免会想到：对方为人如何，喜欢什么，讨厌什么。

我们这个民族，是个内向的民族，一般来说，人们都不善于自我推荐。可是一提到别人，倒可以滔滔不绝，把别人的优点和缺点分析得头头是道；当一讲到自己时，特别是提到自己的优点，不是难以起齿，就是借讲自己的缺点而转弯抹角地讲出自己的成绩。这种方式，在今天竞争激烈的市场化生存中，等于把自己堵在了死胡同。从今天开始，应该懂得学会推销自己。

对求职应试者而言，参加面试犹如推销一件商品，在此过程中，你的任务就是把自己“卖出去”，因此所有的销售原则与技巧，在面试时都用得上。

推销的过程依序如下：

1．一般而言，容易推销的好商品都是真材实料，你的“料”在那里呢？这点完全要靠自己平日多加充实。

2．找寻卖点，有哪些卖点是他们所不及的？有哪些优点是自己从未发现的？找寻卖点时可以参阅过去主管所打的成绩表，或询问自己的知心好友，在他们眼中你所具备的长处。如此追索出卖点，针对卖点特征思考包装手法，便完成初步的准备。

3．面试时展现卖点的手法应有条不紊，言之有物并从创意上做到自成体系。以吸引对方的购买欲，希望更进一步了解你。对答如流是积极推销的基本要求。面试时即使对方未问及自己的长处，也应适时把握机会展现，不要让主试者问一句你答一句，应化被动为主动。

4．尽管你是一件好商品，但若找不到好买主或是规格不符合对方的需求，有行无市还是枉然。因此，除了慎重挑选未来的雇主外，也必须在面试时将对方的需求和自己的长处做有效契合，让企业主有“舍你其谁”的感慨，那么面试便成功了。

5．推销虽然是将自己商品化，但绝不可将自己定位成廉价商品低价求售，如果自认是高品质的产品，就不必牺牲待遇降格以求。谈不拢大不了不卖，也不要自己贬身价让人看低。

6．不管是便宜还是贵的商品，买主总希望它能靠得住。因此在推销自己时，一定要让对方有信得过的感觉。合宜的穿着，适当的谈吐都是增强买主信心的方法。

当你在介绍产品的时候，必须具备四个条件：

第一，要引起顾客的注意力。陈安之以前在推广课程的时候，陈安之都是讲：“你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%到30%？”假如谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：“哦！对不起，我不需要增加业务。”所以一开始我就引起他的注意。

第二，我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。

第三，你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。

当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜访的过程才算完整地结束。当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。

假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。

1、我怎样引起注意？

2、我怎样证明有效？

3、我怎样让顾客产生购买欲望？

4、我怎样表现产品？

永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。

永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助

顾客得到他所要的来得重要

第四篇：如何向国外客户写推销邮件

写给即将走上外贸道路的奋斗者们，如何向国外客户写推销邮件 很多sales朋友常常抱怨，开发信效果很差，100封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。

其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下，当你一天坐在电脑面前12个小时，从google和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去，晚上满脸疲惫的回家，等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各样的退信，你是什么感受？

我以前也是做业务的，当年大学毕业后从业务助理、跟单做起，后来做sales和sales manager，PA to director，一直到现在做buyer，中间换了几份工作，也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间，没日没夜地发推销信，找新客人，无休止地报价，但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后，私底下聊起才发现，当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的，也会写开发信，为什么成交率比我们高很多？即使不说成交率，回复率也大大高过我们？

很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。

到那一天，你随便写一封邮件，当大部分人都看不出这封邮件出自一个中国人之手，你就出师了！

我先列举一些大部分朋友写email时常范的错误，大家可以看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的？接下来再讨论开发信怎么写。呵呵。

1）邮件写得过长。客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把你的地址设为垃圾邮件。

我问过很多西欧客人，他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒，也就是大致扫一眼，重要的邮件，一般马上仔细阅读并回复，不是太重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说，只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问你敢不敢把邮件写得很长？

2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据

之际情况来判断了。

举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co.Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”

其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。

3）长篇大论的公司或工厂介绍。我现在做buyer，也会收到工厂和贸易公司的推销信。贸易公司还稍微好一点，很多工厂的业务员，开发信实在写得不咋地，简直可以说是惨不忍睹，既浪费客人时间，也浪费自己时间。我经常会收到类似的邮件：“我们是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户„„”诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，第一次就收到这样一封邮件，任谁都会感到厌烦的。有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price.Hope to cooperate with you!

简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。做业务久了你就发现，很少有客人每封邮件长篇大论的，即使有，也是极少数的特例，或者是要确认一些细节之类的。

4）爱炫耀英文水平。以前有个助理，英语八级，刚毕业的学生，要她给老外写email，总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词，让人理解都需要老半天。如果是英语为母语的客人或者德国、北欧这些英语很棒的客人还好一点，如果你写给韩国人日本人中东人法国人，那就要他们老命了，看一封邮件还得用上字典或翻译工具，还是半懂不懂，你说客人会对你印象好么？

丘吉尔讲过一句话，具体的内容我忘了，大致的意思是，真正的高手，你要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来，全部用最简单的句子，最简单的词汇，让小学生都能看懂。

其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用最简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的绝对不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思，那就是最厉害的！

第五篇：给国外客户的邀请函

给国外客户的邀请函

给国外客户的邀请函1

1、邀请外国人来豫签证申请表；

2、邀请单位营业执照、对外贸易经营者备案登记表

3、被邀请单位商业登记证（受控国家提供）；

4、邀请单位从事经营等活动的文件（如进出口单据、银行结汇单、海关提单、完税证明、合同等）；(没有可不提交）

5、被邀请人护照及来华签证页复印件；

6、被邀请人从事行业、工作任职简历；（受控国家提供）

7、被邀请人访华日程；

8、保证书、承诺书；

9、其它所需资料：（近3个月银行水单，银行资信，无犯罪记录，尼日利亚需提供无埃博拉病毒健康证明3页）

备注：所有申请材料均需加盖邀请单位公章；申请表、保证书、

承诺书须法人本人签字或盖法人印鉴章。

给国外客户的邀请函2

Dear Sir,

We would like to send (your customer name) to visit your country and negotiate cooperate of our company’s goods business with enterprises including (the company you want to visit) within (the day you issue the document) will be staying (how long you want to stay in destination) days.

IF you can approve their VISA should be high appreciate!

The number of passport:

Best wishes!

(General Manager Name)

(Company name)

(Company stamp and signature)

给国外客户的邀请函3

Dear SirMadam，

Ref: - China Multiple Entry Visa for Mr. XXXXXX

XXXX XXX Mfy.Co.,Ltd. (XX ) wishes to support Mr.XXXX holder of XXXX(填护照上的国家名) Passport No: XXXXX, to apply for a China Visa, to attend Design Review Meetings, to inspect Prototypes and Production Lots at XX’s Production Facilities in XXXX Guang Dong Province.

He will refine and approve Fixture Designs plus carry out the Inspection on Pre-Production Samples and postproduction items, for their Fixture Supply Program. Thus he requires to get a Multiple Entry Visa to enable him to travel conveniently to China during the whole process.

The factory address in China is:XXXXX City XXXXXXX Mfy. Co., Ltd.

This is an urgent case, as Mr.XXXXX is required to visit the factory on 23rd October 20xx, to ensure production can proceed. Should you have any queries or require any additional information please do not hesitate to contact us at the contacts below.

Your assistance in this matter is greatly appreciated.

Yours truly,

XXXX