第一篇:学习中国农业银行员工守则的体会
学习<<中国农业银行员工守则>>的体会
(一)爱岗敬业是富有责任感的工作态度。
作为农行员工要始终保持奋发向上的精神状态,这极其重要,有了这种精神状态,工作就能推进,成果就能显现,干部就能脱颖而出、健康成长。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是我行改革和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是我行改革和发展的需要。对于一个银行来说,没有人当行长是不行的;同样,如果没有默默奉献在一线的柜员、客户经理,甚至是扫地、清除垃圾的保洁员也是不行的。想当行长的人很多,想扫地的人肯定不多,但在农行这样一个大家庭里,行长只需要一个,柜员、客户经理却是几十万。无论是心甘情愿的,还是不得已而为之的,只要还在现有岗位上,就要有“干一行、爱一行”的工作态度,只有这样才能在自己的工作岗位上,勤勤恳恳,一丝不苟,精益求精,在平凡的岗位中做出不平凡的事业。作为一个支行党委书记、行长,我认为爱岗敬业应体现在,以身作则、率先垂范努力做到“三带头”,实现“五在前”,即做理论和业务学习的带头人,做作风转变的带头人,做工作奋发有为的带头人;从而努力实现“营销业绩排在前、日常工作干在前、艰巨任务抢在前、员工困难帮在前、思想工作做在前”,在全行上下树立党员干部队伍良好形象,带动全行员工积极向上,尽心尽力推动全行发展。
(二)诚实守信是富有责任感的工作秉性。
古人云:“诚者天之道也,诚者人之道也,诚者商之道也。”又云:“诚招天下客,誉从信中来。”而今人云:“诚信是市场经济的黄金规则。”从中可知,从古到今,诚信乃立身处世,从政经商之通理。没有诚信的社会,终究会止步不前,没有诚信的银行可能逞一时之快,却不能长久,犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零,诚实守信强调的是银行的社会责任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件给我们上了很深的一课。对于银行来说,员工的诚实守信和企业的诚信文化极其重要。对外,要体现在履行如实告知义务、“言必行、行必果”,竭诚的服务,不要因为业绩需要而欺骗客户,从而使客户依赖和信任银行;对内,要体现在本职工作上,踏踏实实,不弄虚作假,不欺骗隐瞒,不夸大其词。
(三)勤勉尽职是富有责任感的工作要义。
“企业应该在任何时候都没有激动人心的事发生。”这是张瑞敏“不追求传奇”理念的直接表述。他认为:“没有激动人心的事发生,就说明企业运行过程中时时处于正常状态。”的确,没有激动人心的事发生,没有激动人心的场面出现,没有激动人心的声音传来,却是“细心一点、勤快一点、精明一点、小事做好一点”的勤勉尽职的工作要义的体现。“小事”就是细节,关注细节是勤勉尽职的起点,落实细节是勤勉尽职的落脚点,是勤勉尽职对每一位员工的要求,每一位员工要在履行的职责内认真做到客户无小事,服务无小事。客户无小事,客户的事再小,也与客户是否对我行100%满意紧紧联系在一起。每个客户都希望接待他的员工重视她们的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客户的不满,甚至可能是十分严重的后果。因此,客户的每件小事都是大事,服务过程中遇到的每个小问题都是大问题,把每一件小事做到位,把每一个小问题化解,客户才能完全满意,员工才能真正尽职,赢得竞争过程中制胜的一招。
第二篇:中国农业银行守库员守则
中国农业银行守库员守则
一、努力学习马克思主义、毛泽东思想,坚持四项基本原则,认真执行党的方针政策,模范遵守国家法律,忠于职守,树立为银行业务服务的思想。
二、热爱本职工作,熟悉本职业务,坚守岗位,认真负责,提高警惕、常备不懈,保守秘密,确保安全。
三、严格执行规章制度,上岗前及在岗时不得饮酒,不得迟到早退,不得擅离岗位,不得进行娱乐活动,夜间值班实行座班制。守库值班室内不得存放现金、票据以及其它公私财物;非值班人员不允许入内、留宿。
四、上岗时,必须集中精力执行任务,不得做与值班无关的工作,不得顶替出纳人员清点、搬运现金,不得携带、兼管、代管金库的钥匙。
五、严格按照《中国农业银行守库员使用暂行规定》的有关条款保管使用武器。
六、定期定时检查金库防盗报警、防火、照明等设备,熟练掌握各种设备的性能、使用方法和一般故障的排除。
七、遇有紧急情况临危不惧,沉着冷静,果然处理,并尽快与有关部门联系。
八、双人守库,互相配合,共同负责,互相监督,发现问题及时报告。
第三篇:学习员工规章制度体会
树立三种意识,做到三个加强
----学习员工规章制度的体会
通过参加市分行监察室组织的《中国xx银行员工规章制度》学习,本人深感此次学习会开的非常及时,现身说法非常到位,对我的启发很大,这是一次切实推进我行全面风险管理和合规文化建设的动员会。
俗话说:国有国法,家有家规。xx是我们的家,我们要共同爱护好。总行制订包括本办法在内的所有规章制度,目的只有一个,那就是维护正常经营管理秩序,确保经营稳健可持续发展,保障资产安全保值增值,为股东为社会负责。通过学习,作为一个最基层的负责人,要更好地贯彻执行本办法,要树立“三种意识”,做到“三个加强”。
意识之一:合规。坚持合规办事,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事、凭行政权力办事的陋习,任何工作的开展都要以法律、法规和行章为准绳,不能动辄以发展和拓展业务为借口,打制度办法的擦边球,甚至以此来指导暗示下属违规操作。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。
意识之二:责任。作为一名xx人,应本着对社会、对股东、对单位、对事业、对同事、对自己和对家庭负责的态度,认真执行各项规章制度,认真履行好网点负责人的职责,提高制度的执行力,思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性;行动上要以规章制度为标尺,来衡量工作内外的一切言行。
意识之三:监督。员工相互之间不能盲目信任,同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯或不犯错误,才能监督同事少犯或不犯错误。
加强之一:监管力度。无论是上级检查还是自律监管,不能为了完成检查频次而检查,不能为了完成监管任务而监管。有检查有监管,就应当有考核有处罚。工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,无论是谁,都要依据有关规定进行的处罚和考核。同是要认识到任何处罚不是解决问题的根本,处罚不是目标,而是一种手段。所以在制度的监管上,要起先导作用,以求制度的完善和业务以展的有机结合,要形成以“预防为主,防处并重”的监督管理机制。
加强之二:学习提高。提高自身和员工对规章制度和业务办法的应知应会水平。随着业务的不断发展,各项规章制可以说是雨后的春笋,一天一个样,这就要不断地加强制度规章、操作办法和业务指引的学习;牢固树立勤奋学习、终身学习的理念,不但要自已学,还要引导和组织员工学,做到制度在心中,规章在脑中,应知应会人人都会。只有这样,才能既保护自已和同事,又在业务营销和工作台开展中得心应手,提高服务水平。,注重提高学习能力。
加强之三:作风建设。要严格以规章制度来约束自已,做到以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。要长期抓好包括本办法在内的各项规章制度的学习,要把学习各项规章制度作为一项制度固化,让合规文化教育永远伴随我们左右,形成规章就是上锋,制度高于业务,合规也是效益,责任重于泰山的合规经营的文化氛围。
2006年01月24日
第四篇:中国农业银行员工违规处理办法学习总结
铜陵市分行员工违规处理办法学习总结
根据总行下发的《中国农业发展银行员工违规违纪处理办法》学习活动的文件,在省、市分行相关部门的宣传、组织和动员下,我组认真、深入地参加了这次全行开展的《员工违规处理办法》学习活动。通过这次主题教育,进一步提高了风险防范各项规章制度意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次学习活动的意义和重要性。达到了开展此次教育活动的预期目的。为了深入贯彻落实《银行员工违规处理办法》文件精神,努力建设案件防范的长效机制,坚决遏制各类案件的发生,保证改革和发展的顺利进行。结合上级行安排、部署。组织动员、学习,总结几个阶段,对违规处理办法进行深入细致的学习。现将学习情况总结如下:
提高认识,要求员工深刻领会各级管理部门的部署和要求,增强学习的的紧迫感和责任感,把此次学习与防范操作风险、强化案件专项治理同加强制度建设有机结合起来。把防范违规操作风险、强化违规处理的学习和完成业务经营目标结合起来,把防范违规操作风险、强化违规处理的学习同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来,坚持从严治行,切实加强管理,有效遏制违法违规案件的发生,全面降低经营风险,提高管理水平。
按照工作要求对违规处理办法进行全面、深入的学习,并在学习中进行讨论,谈认识、谈体会。重点学习各项规章制度是否能够覆盖到所有业务领域、岗位和操作环节,及详细的操作规程和细则。
通过学习结合本单位的实际工作和岗位职责,对照规章制度岗位职责制度,还存在以下不足和有待改进的地方:一是学习不够深入。如政治思想上侧重学习本单位的有关文件,对许多法律法规政策的学习不够深入。在业务上侧重于完成上级交给的任务指标,对政治学习不够深入。二是业务素质还有待进一步提高,体现在工作效率和操作规范的提高。对柜台服务认识还不够到位,个别柜员认为小违规不会产生得大责任,对岗位制度认识不深入,不彻底。三是有些小违规仅仅口头警告,讲情面,对制度执行落实不够彻底。
根据以上学习发现、存在的缺点和不足。在今后的工作中,将严格执行总省行的各项规章制度,加强自控体系建设,首先从思想上防范。案件防范以人为本,遵章守纪,按规办事重要性的正确认识,坚持以思想教育为主,从抓员工思想政治教育、法纪、法规教育、案件案例分析教育入手,结合实际有目的、有针对性地提高认识,牢固构筑一道坚固的思想防范长堤。一是要强化员工政治思想教育,不断提高员工思想政治素质,当前银行出现的一些重大责任事故及案件风险往往与员对规章制度熟视无睹,没有在思想上牢牢树立遵
章守纪有关,员工违规处理办法强化了该认识,时刻提醒了员工,违规是要受到处理的,只有树立合违操作,按章办事的牢固想思,才不会触碰高压线,对巩固制度执行,杜绝违规操作具有强制作用。结合身边发生案例教育员工,树立正确世界观、人生观、价值观,培养优良的道德品质和思想作风,过好权力关、金钱关、人情关,做到正确使用权力,不滥用职权,金钱面前不动心、人情面前讲原则。二是强化员工法规制度教育,经常开展法纪教育学习,使他们知法、懂法、守法、遵规章、讲制度,提高法规意识,增强他们的防腐防变和自我控制能力,时刻保持清醒的头脑,使每个员工都知道在处理业务时的重要操作环节所应承担的责任。三是强化体制建设,必须建立起有力的内控监督体系,加强内控队伍建设,确保内控制度的执行,树立起强烈的案件防范意识。其次从制度上防范,加强互控体系建设。制度是规范人的行为的保证,是相互控制的基础,员工之间、岗位之间、上下级之间要相互控制监督,建立一种制度防范的长效机制。要求在各岗位、上下级之间建立起相应的岗位责任,按照“谁主办、谁负责、谁主管、谁连带,谁直接违规,谁就是直接责任人”的原则,逐级追究责任,做到问题发现早、案件预防早的效果。三是加大内控制度检查,做到不留死角。对内控制度要加大检查力度,采取定期不定期抽查,临时突击检查等多种方式,督促员工坚持制度,合规操作。这样不
仅在思想上提高认识,高度重视,而且在实际工作中能遵守规章制度不违规。同时利用每周政治学习时及进将上级的文件精神和要求及时传达到每位员工,要求员工切实做到思想上防范,警钟长鸣,利剑高悬。加强对操作风险的学习和理解,提高工作的思想认识和自我约束,把风险消灭在萌芽之中。
2016年2月29日
第五篇:中国农业银行员工违规处理办法学习总结
中国农业银行员工违规处理办法学习总结农行通海四街支行张云祥
2011年是农行股心上市后关键的一年,体制转轨,更加凸显学习农行违规处理办法的重要性。源于社会和经济生活各方面的矛盾冲突,反映到金融行业内部。农行稳健高效的经营面对一系列较为典型和突出的问题,其中既有有章不循,违规办理的经营风险,又有转轨体制缝隙和利益诱惑,同时还面对各种新产品、新业务和外来的冲击,金融生态环境不佳。面对不完善的环境约束和违规办理业务的所产生的风险造 成案件频发,风险和案件防范的任务和压力极为突出,对农行合规经营提出了更高的要求。为了深入贯彻落实上级行《农业银行员工违规处理办法》文件精神,努力建设案件防范的长效机制,坚决遏制各类案件的发生,保证改革和发展的顺利进行。四街支行结合上级行安排、部署。组织动员、学习,总结几个阶段,对违规处理办法进行深入细致的学习。现将四街支行学习情况总结如下:
四街支行要求全体员工深刻领会各级管理部门的部署和要求,增强学习的的紧迫感和责任感,把此次学习与防范操作风险、强化案件专项治理同加强制度建设有机结合起来。把防范违规操作风险、强化违规处理的学习和完成业务经营目标结合起来,把防范违规操作风险、强化违规处理的学习同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来,坚
持从严治行,切实加强管理,有效遏制违法违规案件的发生,全面降低经营风险,提高管理水平。
按照上级行的工作要求,我行先后分8次16个课时,对违规处理办法进行全面。深入的学习,并在学习中分批分
组进行讨论,谈认识、谈体会,学习的主要内容是:领导人
员违规处理的学习、岗位违规处理学习、贷款授权授信违规
办理处理的学习、信贷资产管理、财务会计管理、计算机系
统管理违规处理学习。重点学习各项规章制度是否能够覆盖
到所有业务领域、岗位和操作环节,及详细的操作规程和细
则。
通过学习结合本单位的实际工作和岗位职责,对照规章
制度岗位职责制度,还存在以下不足和有待改进的地方:一
是学习不够深入。如政治思想上侧重学习本单位的有关文
件,对许多法律法规政策的学习不够深入。在业务上侧重于
完成上级交给的任务指标,对政治学习不够深入。二是业务
素质还有待进一步提高,体现在工作效率和操作规范的提
高。对柜台服务认识还不够到位,个别柜员认为小违规不会
产生得大责任,对岗位制度认识不深入,不彻底。三是有些
小违规仅仅口头警告,讲情面,对制度执行落实不够彻底。
根据以上学习发现、存在的缺点和不足。在今后的工作
中,本单位将严格执行总省行的各项规章制度,加强自控体
系建设,首先从思想上防范。案件防范以人为本,从领导树立“无规不成方圆”的告誠,遵章守纪,按规办事重要性的正确认识,坚持以思想教育为主,从抓员工思想政治教育、法纪、法规教育、案件案例分析教育入手,结合实际有目的、有针对性地提高认识,牢固构筑一道坚固的思想防范长堤。一是要强化员工政治思想教育,不断提高员工思想政治素质,当前银行出现的一些重大责任事故及案件风险往往与员对规章制度熟视无睹,没有在思想上牢牢树立遵章守纪有关,员工违规处理办法强化了该认识,时刻提醒了员工,违规是要受到处理的,只有树立合违操作,按章办事的牢固想思,才不会触旁高压线,对巩固制度执行,杜绝违规操作具有强制作用。结合身边发生案例教育员工,树立正确世界观、人生观、价值观,培养优良的道德品质和思想作风,过好权力关、金钱关、人情关,做到正确使用权力,不滥用职权,金钱面前不动心、人情面前讲原则。二是强化员工法规制度教育,经常开展法纪教育学习,使他们知法、懂法、守法、遵规章、讲制度,提高法规意识,增强他们的防腐防变和自我控制能力,时刻保持清醒的头脑,使每个员工都知道在处理业务时的重要操作环节所应承担的责任。三是强化体制建设,必须建立起有力的内控监督体系,加强内控队伍建设,确保内控制度的执行,树立起强烈的案件防范意识。其次从制度上防范,加强互控体系建设。制度是规范人的行为的保
证,是相互控制的基础,员工之间、岗位之间、上下级之间要相互控制监督,建立一种制度防范的长效机制。要求在各岗位、上下级之间建立起相应的岗位责任,按照“谁主办、谁负责、谁主管、谁连带,谁直接违规,谁就是直接责任人”的原则,逐级追究责任,做到问题发现早、案件预防早的效果。三是加大内控制度检查,做到不留死角。对内控制度要加大检查力度,采取定期不定期抽查,临时突击检查等多种方式,督促员工坚持制度,合规操作。这样不仅在思想上提高认识,高度重视,而且在实际工作中能遵守规章制度不违规。同时利用每周政治学习时及进将上级的文件精神和要求及时传达到每位员工,要求员工切实做到思想上防范,警钟长鸣,利剑高悬。加强对操作风险的学习和理解,提高工作的思想认识和自我约束,把风险消灭在萌芽之中。
2011年6月23日