银行先进工作者事迹材料

第一篇：银行先进工作者事迹材料

银行先进工作者事迹材料

吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以

工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

第二篇：银行先进工作者事迹

“机遇总是垂青有准备的人，努力才是成功的基础”，这是我的信条。我是xx农行的一名普通员工，XX年从华东师范大学毕业后应聘进入农行工作，先被分配到镇海农行湾塘分理处从事储蓄临柜工作，XX年初竞聘成为蟹浦分理处的一名客户经理，去年底在我行的中级竞聘中竞聘成为营业部副主任。在将近7年的工作中，我一直以我的信条激励、支持自己，不断完善自己的思想品质，培养自己积极的工作态度，充实自己全面的业务能力。现将我一年的工作成绩总结如下：

坚定正确的政治方向，保持良好的社会公德、职业道德和家庭美德。作为基层团干部和团委组织委员的我，坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，积极向党组织靠拢，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以农行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，不断完善良好的政治思想品质。我在自己学习“三个代表”思想和十七大精神的同时，还组织团员青年认真学习，用政治理论武装自己，联系工作，结合工作，做好团员青年从平凡岗位做起做好，实现自己的理想和人生价值。

农行作为国有商业银行，业务还是重中之重。作为农行一员，我也是从业务做起，从本职工作做起，在农行的6年的工作，从一面临柜到客户经理到现在走上管理岗位，我就是从做好本职工作开始的。工作扎实，任劳任怨，求真务实，具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。获得XX分行青年业务能手称号和XX分行银行卡先进个人。

我谨记拿得起业务才能做出贡献，才能实现自我价值这一道理，不断吸收业务知识，加强业务能力。相信只有过硬的业务技能才能够更好得为客户服务，才能更好的为农行发展做出贡献。在今年市分行组织的个人客户经理竞赛中，我代表镇海农行获得了三等奖的名次。

我参加了农村金融学会，在学习理论、拜读其他同志的论文、学习其他同志的经验的基础上，也积极参与农村金融学会组织的各项金融研究活动和农行组织的其他活动。今年在我为农行中间业务发展献一计的活动中，我秉着以农行发展为己任的想法，运用平时所学，理论结合实际经验，以“谈谈金钥匙理财套餐”一文获得该次活动三等奖。

在认真做好本职工作的基础上，我作为支行团委的组织委员，在我行党委和团委的领导下，积极配合工作，以促进业务、加强员工凝聚力和打造企业文化为目标，在团员青年员工中组织了多项有明确目标、形式多样且卓有成效的活动，例如读书活动、宣传活动和结合保先的团学习活动等，而且还身为篮球队队长，组织了镇海支行团篮球队，在去年镇海机关篮球赛中取得了第四名的较好成绩。通过形式多样的活动，以活动为载体，形成了我行自有的企业文化。

成绩只能属于过去。今后，我要继续认真学习“三个代表”重要思想，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，积极向党组织靠拢，在尚未成为一名共产党员之前我也将以共产党员的标准要求自己，争取早日成为一名共产党员。并要配合好行党委和团委领导的工作，做好参谋工作，将农行的青年工作做实做好，从而为促进农行业务的发展起到推动作用。我将继续立足本职工作，不断学习不断努力，更好的调整业务理念，研究学习业务理论，加强自身业务技能，为农行和自身发展打好坚实的基础，完成好每一次领导布置的任务，把握住每一次领导给予的机遇。

第三篇：先进工作者事迹

先进工作者事迹

——记XXX同志用“五真”服务老干部工作的事迹——

XXX，男，1962年出生，现任XXX机关事务管理局副主任科员、办公室主任。该同志自从2005年任办公室主任后，就与局的22名离退休干部结下了深厚的感情，这些老干部称之为XXX同志是最亲的亲人、最依赖的人、最能依靠的干部、最信任的共产党员。

他用“真知”传递政策。XXX同志是部队转业干部，曾在部队任干部股长，对军队的干部政策了如指掌，但他转业地方工作后，尤其是在他到任局办公室主任的位置上，他深深知道军队的干部政策与地方的干部政策有不同的一面，也有共同之处。为此，他为了掌握好地方的有关干部工作，特别是老干部工作政策，他认真学习，不断的用知识充实自己，把学习到的知识与工作实际结合起来，把积累的工作经验用于指导到工作中，他先后分类整理出了干部离退休制度和管理合订本；省市县有关老干部工资福利摘抄本，并结合本单位老干部的实际情况和需求整理出了老干部实事政策，极大的提高了政策理论水平和工作能力，使他在解答政策咨询、理解方针政策中成行家理手。老干部们称他为用真知传递党的政策的好主任。

他用“真情”做好服务。XXX局从十几老干部队伍，逐步发展到现在的22名老干部的队伍，这些老干部中，绝大多数是老弱多病的同志，但是，XXX同志视老同志为亲人一样的经常问长问短，问冷问暧，跑前跑后，局有三名长年卧床不起的老干部，他每逢佳节都要亲自到老干部的床前去看望，收集他们的希望和要求，征求他们意见和建议，陪老干部们聊天、拉家常，讲新政策、新发展、新形势，送报刊送杂志。尤其是在有的老干部病重时，每次都是他第一个出现在现场，第一个到医院，老干部们和家属们都称他为用真情服务好老同志的好干部。

他用“真爱”处处着想。XXX同志在主任位置上，他深知老干部们心里想、天天盼的是什么。每当上级有关新的政策下来后，是他第一时间到家家户户去传达落实，每当工资调整、福利增加是他第一时间到各家各户告知，尤其是在每年的组织老干部体检的时候，除了挨家挨户去通知外，到时到点还亲自亲临现场帮扶行动不便的老干部一项一项的检查，对身体有问题的老同志，在嘱咐家属的同时，积极的与院方联系，给老干部们解决实际困难和问题。老干部们和家属们称他为贴心人。

他用“真心”排忧解难。XXX同志在老干部工作岗位上，始终抱着“让领导放心，让老干部满意”的思想去开展工作，把为老干部排忧解难，办实事、做好事作为实践“三个代表”的具体体现。多年来，他不知牺牲了多少休息时间，跑了多少路，流了多少汗，看望老干部上百次，老干部的个性、爱好、身体状况都了如指掌，每当做通了老干部的思想，办成一件实事，他就深感温馨，忘记了疲劳。“老人家”这句亲切的称谓，已成为XXX同志的日常用语，他时常说：“老干部的困难就是自己的困难”。他与老干部的感情非常深，每当老干部找到她，无论事情大小，无论是否合理，他都热情接受，耐心解释，尽力解决，决不讲条件，推诿或回避矛盾，躲避问题。为了摸清离退休人员的生活思想状况，XXX同志经常深入离退休干部当中，主动解决他们面临的实际困难，力所能及地帮助解决困难，最大限度地让他们满意。对老干部提出的不符合政策，难以满足的要求，也要耐心地说服引导，据理说清，XXX同志与老干部之间的“零”距离，蠃得了广泛的赞扬。

他用“真格”干好本职。XXX同志，从事老干部工作7年多，他始终把服务好老干部作为天职，把爱付注于实际行动中，坚持为老干部服务、为局机关服务、为基层服务，淡泊名利，无怨无悔。工作中，他坚持原则，为人正派，待人诚实谦和，团结同志，严以律己，认真做事，勤奋敬业，务实尽责，事事处处讲党性、重品行、做表率，成为干部职工的表率。他立足平凡岗位，充满感情地做好老干部工作，始终认为老干部工作无小事，把智慧和精力全部投入到办公室工作上，为后勤老干部事业做出了突出成绩和贡献。

二〇一二年九月二十六日

第四篇：2013先进工作者事迹

卫生系统先进工作者先进事迹：

我从今年4月份起任副院长以来，在院长的领导和全体职工的大力支持下，认真履行岗位职责，全身心投入到医疗管理实践中，同全院同志们一起做了以下工作：

根据医院的需要及安排，我主要协助院长分管基本医疗、社区、药事、群团、后勤、继教培训及创建等工作。现将一年来的工作总结，向大家作一汇报。

一、不断学习，提高自身素质。

对我来说，管理是一个全新的领域，需要从头学起。所以，近一年来，我认真履行岗位职责，全身心投入到医疗管理实践中。认真学习党的“十八大”精神，充分领会习总书记的“空谈误国，实干兴邦”的深刻内涵，践行“三个代表”重要思想，严格遵守国家的法律法令及各项规章制度，依法行医。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定，自觉抵制不正之风。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。时代在发展，社会在进步。真正要当一个好助手，就必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。

二、加强医疗质量管理

今年是卫生系统的“医疗质量提升年”，我们以此为抓手，深化医药卫生体制改革，坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，规范

医疗服务行为，优化医疗服务流程，推进医疗质量持续改进，认真查找解决医疗服务中存在的问题，有效提升医疗服务质量和水平。

1、不断完善和落实各项医疗工作制度

制定和完善了我院各项关键性医疗工作制度及常用医疗工作管理办法。使医院的各项医疗工作得到进一步规范化，并取得了一定的成效。

2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质

侧重抓医务人员基础医疗知识和综合应急能力水平。学习内容包括：相关法律法规、技术操作规范、各项规章制度及相关的专业理论等；今年仅“心肺复苏术”就培训演练了2次，采取理论结合临床、业务讲座、病例讨论等学习方法，在人员紧缺的情况下克服困难保证学习质量。在今年县第四届职工技能比武中荣获基层医疗机构第一名的好成绩。

3、抓病历处方质量。认真学习并落实《病历书写基本规范》《处方管理办法》。主要采取了以下措施①成立了病历质量管理领导小组，并配备专人管理病案资料；②督促按规定时间完成住院病历；③定期对住院病历进行综合分析点评；④每天抽查点评20张处方，并进行分析点评；⑤对病历和处方存在的问题进行及时纠正。目前我们的病历处方质量总体已有明显提高。

4、不断提高医务人员的法制意识、医疗安全意识及防范措施。组织相关人员进一步学习《执业医师法》等相关法律法规，增强法

制意识和医疗安全意识，加强工作责任心。降低医疗风险，防止医疗纠纷发生。

5、统筹兼顾，深入临床工作。针对我院医疗人员严重短缺问题，到临床科室和放射科加强科室力量，处理门诊及住院病人。

6、提升中医药服务工作，今年卫生系统开展“中医药服务推进年”和“创建中医先进县”活动，大力加强中医药服务能力建设，硬件设施上加强“中医堂”、中医药工作示范服务站建设，体现古色古香的中医药氛围，同时加强人员的中医知识的学习培训，1人在浙江省中医药大学进行学历教育，2人在县中医院进修学习，不定期邀请中医药专家来院讲课3次。今年我院首次开展“冬病夏治”特色疗法，有200余患者接受治疗。中医非药物治疗1-10月份共计9587例，财政补助较去年增加了9万元。中草药1-10月份30.1万元，较去年增加了10.9万元，中医药服务能力明显提升，收入比例明显提高。

7、加强科研项目的申报工作，今年我院申报了“加减金黄散软膏联合叶酸片治疗疔疮痈肿疗效的研究”，自制调配药膏，到目前为止已有70余病例。初步反响不错，得到患者的普遍认可。

三、创建工作

一年来，我负责了我院的“创建中医工作先进县”、“创建基层满意站所”、“文明单位复评”、“省级规范化社区卫生服务中心”回头看的资料台帐收集整理工作。

四、其他工作

1、顺利通过市级青年文明号的复评工作；

2、制作院歌

3、协助院长搞好后勤、继续教育、社区管理工作；

存在问题与改进措施：

由于本人刚提为副院长又是一个医生，常常难以正确摆正管理与业务的关系，在某些问题的落实上还不够到位，工作的力度还不够大，今后要注意改进以下方面的工作：

1、进一步加强医疗管理工作的力度

合理安排业务工作与管理工作，进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。

2、进一步加强科学化规范化管理

努力学习本院领导及兄弟医院先进的管理经验，提升自己的管理水平，使管理迈入科学化、规范化的轨道。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。

重点抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范办事，并对管理中的许多工作要不厌其烦地周而复始进行经常性督促检查，把各项工作落到实处。

以上是我一年来的工作情况，感谢大家一年来对我的支持和鼓励！明年将继续努力，更上一层楼！

第五篇：先进工作者主要事迹

先进工作者主要事迹

***现任掘进十一队队长。凭借着不为名利的优秀品质、全心全意为职工服务的观念、客观公道的处事原则、扎实深入的工作作风，在工作中无私的奉献，得到了矿领导的认可和一致好评，深受广大职工的爱戴。

***同志他坚决拥护党的路线、方针、政策，热爱发展中的社会主义祖国，热爱所从事的煤矿事业。每周二、周五由他坚持组织政治安全学习，学习公司、矿各类文件精神，提高职工恩想认识及安全意识。他能公平公正的对待每一名职工，在工作安排和利益分配上都根据工作能力和贡献大小一视同仁。为确保分配公平、公正，他经常检查各班组工分上墙情况，要求分配必须公开，接受职工的监督。由于他办事公道，深受职工的尊重。

工作上，他能立足本岗、扎实工作，尽职尽则，有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业。去年10－11月份，他的腰部时常疼痛，但是为了连队的安全生产、为了矿全年安全生产目标，他仍然坚持上班下井，全队职工在他的带领下完成了矿下达的生产任务，为矿完成全年的生产目标作出了工贡献。

身为掘进十一队队长，他深知班前会是安全思想教育的第一道防线，开好班前会能从思想上、行为上教育和约束职工，从而提高职工的自主保安意识和群体保安能力。因而他严抓班前会质量，每班班前会都认真组织，严格按程序召开。工作中他更是严把安全关，时刻

把安全工作放到首位。在井下作业时，他在组织生产的同时，时刻留意着周边的环境，不让任何安全隐患钻空子。有一次，打眼工正在碛头打眼，他忽然发现底眼有两根炮线头，于是立即制止打眼工的工作，赶忙组织清理浮矸，经仔细检查，发现两个瞎炮。他沉着冷静的组织职工撤离现场后，按规程规定对瞎炮进行处理，从而避免了一起重大事故的发生。

他严把安全，珍爱生命，用自己的一言一行影响带动着身边职工，大家聚精会神、一心一益呵护着这方安全的沃土，去年全年杜绝了重伤及以上事故的发生。在新的征程中，我们相信，他会以高昂的斗志和崭新的姿态，勇当安全标兵，勇做安全先锋，让安全的沃土开出更多、更艳丽的生命之花。

掘进十一队