第一篇:商业银行员工爱岗奉献汇报材料
我叫***,来自燕京支行。作为一名客户经理,今天能在这里发言,我感到十分荣幸。半年的时间转瞬即逝,半年的工作令人难忘。半年里,既有辛勤的汗水,也有收获的喜悦。看到商业银行取得的光辉业绩,我为自己是一名商业银行员工而感到自豪。下面将我自己工作的体会向大家作一个简短的汇报。
一、善于学习,勤于思考,创新发展,追求卓越
在市场经济高度发达的今天,银行业的竞争日趋激烈,客户的营销工作已经从最初的关系营销向主动满足客户的需求、甚至是超越并引导客户的需求转变。一项新业务的推出,也许今天还是我们的优势,但一个月甚至一周后就会有几家或十几家银行同时推出,光凭“人无我有”已经远远不能适应当今市场竞争的要求。
作为一名客户经理,要在这样的环境下立于不败之地,我认为不但要善于学习,勤于思考,而且要有追求卓越,不断创新的精神。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com 找范文,到xiexiebang.com]
在日常工作中,自己不仅要学习掌握资金信贷等业务知识,而且还要不断了解和掌握客户的需求。“知己知彼,百战不殆”,只有了解自己、了解客户,并在服务中不断进行创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,一名合格的客户经理必须具备极其丰富的专业知识和创新精神。在实际工作中,客户经理要以自己的人格魅力和良好的精神风貌去赢得客户,要让客户通过客户经理来认可你所在的银行。
二、广开渠道,善捕信息,千方百计,谋求合作
现代社会是信息爆炸的社会,人们可以通过因特网、行业年鉴、企业广告、自己客户的介绍等广泛的信息渠道获得所需要的信息。但获取信息并不是最重要的,从各种纷繁复杂的信息中甄别出对自己最有用的信息才最关键。作为一名客户经理,就要善于捕捉对自己有用的信息。
某企业在我行开户多年,业务量一直较少,存款额也不大,可我并未因此放弃该企业。逢年过节,我都会给企业打电话或发短信表示慰问。去年,该企业将办公地点搬进了金融街的高档写字楼。“能够搬到金融街办公,表明企业通过多年的发展已具有一定经济实力,且在行业中取得了一定的地位”。想到这,我便一方面打电话向企业财务总监祝贺乔迁新址,一方面亲自上门拜访。多年的辛苦没有白费,该财务总监终于答应将公司承接的某电台春节晚会专户开在我行。此账户的开立不仅为我行带来了大量存款,还提高了我行的社会知名度。
三、开拓业务,深挖客户,永不放弃,天道酬勤
事物之间都是相互关联的。作为一名客户经理,营销工作中应认识到事物间的关联性,开拓业务时能做到抓住源头企业,发掘关联的的客户群。在和企业接触中,要开拓思路,主动寻找各种途径和客户打交道。
某企业在我行有小额贷款,该企业租用的办公地点是原国家某部委的房产。得知此情况,我们立即向支行领导作了汇报,并将该部委列为重点攻关客户。由于对方多年与国有银行合作,营销难度较大,但我们始终没有放弃,终于利用一次贷后检查中恰遇该部委财务处长与贷款企业洽谈业务的机会与该处长进行了交谈,表达了我们对该企业的尊重,同时向其介绍了我行业务优势和理财服务,在后来的服务中,该部委为我们的诚意和执着所感动,并最终在我行开立账户,双方的合作范围得到了进一步扩大。
四、团结一心,抗击**,服务社会,打造品牌
今年年初,一场突如其来的**疫情袭向北京,给人们正常的工作和生活带来了极大不便。在此特殊时期,支行客户经理没有退缩,而是加大了对医院等重点客户的营销力度,使我行优秀的金融产品和周到热情的服务在客户心中留下了深刻印象。
在加大营销的同时,我们也没有放过任何有价值的信息。通过走访老客户,我们了解到某公司正在筹建一个奥运项目,但由于受**影响,致使其与各家金融机构的合作进展缓慢。获得此信息后,我马上向支行领导汇报情况,支行领导给予高度重视,马上与企业人员进行接触,并根据企业需求制定了相应的筹资和融资计划书发给企业。该企业财务总监在与我行多次接触后,感慨地说:“虽然我们接触过很多比商行级别高的金融机构,但我们会首先选择和你们进行合作,因为贵行专业的金融知识、热情的服务态度及高效的工作质量打动了我。”
五、千帆竞渡,百舸争流,努力工作,再创佳绩
在这个“千帆竞渡、百舸争流”的竞争时代里,作为一名客户经理,我要在今后的工作中围绕总行与支行的核心工作,在我行迈向国际化一流商业银行的道路上贡献力量。“一流服务赢得客户,科学管理铸就品牌,创新发展面向未来”是我行质量工作的方针,“创建精品银行,提供精品服务”是我们无悔的追求,“行兴我荣,行衰我耻”是我们永恒的信念。如果说商业银行是金融界一艘功能齐全、乘风破浪的航空母舰,那我们愿做这艘巨舰上的一颗螺丝钉,在自己的岗位上尽职尽责、闪亮发光,和商业银行一起在金融改革的大潮中不倦地探索、前进。
第二篇:商业银行员工爱岗奉献汇报材料
商业银行员工爱岗奉献汇报材料
我叫***,来自燕京支行。作为一名客户经理,今天能在这里发言,我感到十分荣幸。半年的时间转瞬即逝,半年的工作令人难忘。半年里,既有辛勤的汗水,也有收获的喜悦。看到商业银行取得的光辉业绩,我为自己是一名商业银行员工而感到自豪。下面将我自己工作的体会向大家作一个简短的汇报。
一、善于学习,勤于思考,创新发展,追求卓越 在市场经济高
度发达的今天,银行业的竞争日趋激烈,客户的营销工作已经从最初的关系营销向主动满足客户的需求、甚至是超越并引导客户的需求转变。一项新业务的推出,也许今天还是我们的优势,但一个月甚至一周后就会有几家或十几
家银行同时推出,光凭“人无我有”已经远远不能适应当今市场竞争的要求。作为一名客户经理,要在这样的环境下立于不败之地,我认为不但要善于学习,勤于思考,而且要有追求卓越,不断创新的精神。
在日常工作中,自己不仅要学习掌握资金信贷等业务知识,而且还要不断了解和掌握客户的需求。“知己知彼,百战不殆”,只有了解自己、了解客户,并在服务中不断进行创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,一名合格的客户经理必须具备极其丰富的专业知识和创新精神。在实际工作中,客户经理要以自己的人格魅力和良好的精神风貌去赢得客户,要让客户通过客户经理来认可你所在的银行。
二、广开渠道,善捕信息,千方百计,谋求合作
现代社会是信息爆炸的社会,人们可以通过因特网、行业年鉴、企业广告、自己客户的介绍等广泛的信息渠道获得所
需要的信息。但获取信息并不是最重要的,从各种纷繁复杂的信息中甄别出对自己最有用的信息才最关键。作为一名客户经理,就要善于捕捉对自己有用的信息。
某企业在我行开户多年,业务量一直较少,存款额也不大,可我并未因此放弃该企业。逢年过节,我都会给企业打电话或发短信表示慰问。去年,该企业将办公地点搬进了金融街的高档写字楼。“能够搬到金融街办公,表明企业通过多年的发展已具有一定经济实力,且在行业中取得了一定的地位”。想到这,我便一方面打电话向企业财务总监祝贺乔迁新址,一方面亲自上门拜访。多年的辛苦没有白费,该财务总监终于答应将公司承接的某电台春节晚会专户开在我行。此账户的开立不仅为我行带来了大量存款,还提高了我行的社会知名度。
三、开拓业务,深挖客户,永不放弃,天道酬勤
事物之间都是相互关联的。作为一名客
户经理,营销工作中应认识到事物间的关联性,开拓业务时能做到抓住源头企业,发掘关联的的客户群。在和企业接触中,要开拓思路,主动寻找各种途径和客户打交道。
某企业在我行有小额贷款,该企业租用的办公地点是原国家某部委的房产。得知此情况,我们立即向支行领导作了汇报,并将该部委列为重点攻关客户。由于对方多年与国有银行合作,营销难度较大,但我们始终没有放弃,终于利用一次贷后检查中恰遇该部委财务处长与贷款企业洽谈业务的机会与该处长进行了交谈,表达了我们对该企业的尊重,同时向其介绍了我行业务优势和理财服务,在后来的服务中,该部委为我们的诚意和执着所感动,并最终在我行开立账户,双方的合作范围得到了进一步扩大。
四、团结一心,抗击**,服务社会,打造品牌
今年年初,一场突如其来的**疫情袭向
北京,给人们正常的工作和生活带来了极大不便。在此特殊时期,支行客户经理没有退缩,而是加大了对医院等重点客户的营销力度,使我行优秀的金融产品和周到热情的服务在客户心中留下了深刻印象。
在加大营销的同时,我们也没有放过任何有价值的信息。通过走访老客户,我们了解到某公司正在筹建一个奥运项目,但由于受**影响,致使其与各家金融机构的合作进展缓慢。获得此信息后,我马上向支行领导汇报情况,支行领导给予高度重视,马上与企业人员进行接触,并根据企业需求制定了相应的筹资和融资计划书发给企业。该企业财务总监在与我行多次接触后,感慨地说:“虽然我们接触过很多比商行级别高的金融机构,但我们会首先选择和你们进行合作,因为贵行专业的金融知识、热情的服务态度及高效的工作质量打动了我。”
五、千帆竞渡,百舸争流,努力工作,再创佳绩
在这个“千帆竞渡、百舸争流”的竞争时代里,作为一名客户经理,我要在今后的工作中围绕总行与支行的核心工作,在我行迈向国际化一流商业银行的道路上贡献力量。“一流服务赢得客户,科学管理铸就品牌,创新发展面向未来”是我行质量工作的方针,“创建精品银行,提供精品服务”是我们无悔的追求,“行兴我荣,行衰我耻”是我们永恒的信念。如果说商业银行是金融界一艘功能齐全、乘风破浪的航空母舰,那我们愿做这艘巨舰上的一颗螺丝钉,在自己的岗位上尽职尽责、闪亮发光,和商业银行一起在金融改革的大潮中不倦地探索、前进。
第三篇:计量员工爱岗奉献演讲
计量员工爱岗奉献演讲
文章标题:计量员工爱岗奉献演讲
尊敬的各位领导,各位评委,各位来宾:
大家好!我是来自计量中心的***。今天我演讲的题目是《珍惜所有让青春在奋斗中闪光》。众所周知,以企业为家,是大多数企业对员工的要求。目前公司开展的“主人翁意识教育”活动已经日渐深入人心,努力营造家庭式温馨氛围,促进企业各项工作的正常有序地
开展,已成为我们每个人的共识。“主人翁意识教育”倡导的是每位员工要把自己当成企业的主人,既享受主人应有的权利,也要尽自己的义务。
我很幸运,从学校毕业后能成为计量中心的一员。企业选择我们,可能是
由于我们的能力,也可能仅仅是因为我们碰上了一个好机遇,并不是天生就该如此。不管怎么说,我们是幸运的。因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员,当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时,我们应该看到社会上有许多比我们更优秀的人才还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以首先我们要珍惜自己所拥有的这份工作,而不是抱着无所谓的态度,每天浑浑噩噩地混日子。
作为企业的主人翁,懂得珍惜只是第一步。既然要以企业为家,自然就应该像经营家一样去对待工作中的每一件事,要像对待亲人一样去处理同事之间的关系。真正做到了这两点,自然也就提升了员工对工作的“主人翁”意识和责任感,提升了对企业的热爱之情;同时也增强了集体凝聚力。
随着电力系统改革和行业结构调整,我们的工作环境比以前任何时候都要优越,所面对的客户的维权意识也在
不断地增强,我们只有及时更新思想观念,调整工作思路,转变工作方式,才能适应公司新形势的发展变化。只有不断提高各项基本素质以及工作能力,明白一个岗位就是一份责任,爱岗敬业,干好本职工作,努力提高工作质量和工作效率,才能把工作做好。通过“主人翁”教育活动,我想我们都应该认识到做好优质服务工作对企业生存和发展的重要性。要想我们的企业能够长期健康稳定地运转,我们就应该立足规范自身,严格遵守国网公司员工“十个不准”及供电服务“十项承诺”;强化服务意识,方便客户。试想一个企业的员工没有牢固树立起“主人翁”意识,没有时刻牢记自己是企业的主人,没有对企业高度的责任感,他怎么会有关心“家”的想法?更谈不上对“别人”的关心了。我想做好优质服务,首先应从关心“家”开始,多一份关心,我们的“家”就会多一点成长;多一份责任感,我们的“家”就会多一点发展。
俗话说“家和万事兴”,对于我们的企业也是如此,胡锦涛总书记倡导建设和谐社会,同样我们也要建设和谐企业。我认为作为一名生产一线的员工,首先,要有强烈的主人翁意识。主人翁意识不是与生俱来的,当我们认识不到自己与企业之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时,我们自然不会产生主人翁意识,尤其是当前强调个人利益越来越“理直气壮”的时候,个人与企业的潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。应该加强培养,树立企业人文关怀意识,建立企业人文关怀机制。营造企业上下相互信赖、合作的良好氛围。强烈的主人翁意识具体体现在责任感、敬业精神、创新精神、大局意识、奉献精神、团队精神上。
作为我们计量中心,要保证计量的准确性,这关系到我们供电企业的信誉。我们既要对企业负责也要对客户负责。如何严格把好电能计量这杆秤呢?首先我们要转变服务意识,提高服务质量。作为营销人员应严格执行“两个十条”,表计校验规范认真,要查找工作中的“短板”,在规范的基础上细化管理。在规范的基础上,强调细化管理。如表计管理是否规范细致、现场校验是否都有台帐等。我们每一个员工都要树立“主人翁”意识,对一些细节主动地去挖掘,检定工作中运行设备的每一个疑点,都不能放过。特别是技能方面,略显欠缺的员工要主动向班长学习、看齐,工作的积极性需进一步提高。对于工作中存在的问题,我们要主动地去攻关、解决,可采取各种形式,如成立攻关小组,作为一个科技项目或QC课题等去攻克,并及时归纳总结,形成最佳实践。计量是个技术密集的部门,各专业班组平时要注意科技攻关、创新,在好的办法中立项,使经验成果得以推广。营造出讲奉献、比技能,勇于创新、争做佳绩的良好氛围。抓好安全管理基础,实现计量安全生产的可控、在控和能控。加强员工安全教育和培训和对各项安全制度的执行力,按照公司要求认真做好安全性
评价动态管理,提高作业指导书的应用与执行效果。推进“设备、制度、素质、环境”四个环节安全文化建设,在公司上下树立“平安理念”,建立“平安机制”,建设“平安文化”,形成从人与物、人与环境、思想与行为都有利于安全的和谐氛围实现计量安全生产的可控、在控和能控。
作为一名电力人,我们深深地知道该如何把握自己的命运。只有努力拼搏,团结一心,克难奋进,才能让我们的供电企业发展壮大,竞争力增强,立于不败之地,我们供电人才能过上富足、安稳的生活。
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第四篇:变电站员工爱岗奉献演讲
文章标题:变电站员工爱岗奉献演讲
我的选择我的路
当我决定参加这次演讲比赛时,我选择了挑战;而当我站在这个演讲台上时,我选择了自信。是呀,人的一生要面对无数次的选择,这选择或极其重大,或微乎其微,但只要做出了选择,就要无悔!而最让我无悔的选择,就是走上变电运行这条路。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/文
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当我第一次跨入变电站的大门时,才知道人世间还有这样一份远离城市、远离喧嚣的职业;而当我真正接触到这份职业时,才知道它是与孤独、寂寞为伴的。而这孤独、寂寞让我冷静、让我充实、更让我思考!于千千万万个人当中我偏偏来到了这里,成了一位光明的守护神。看着平行的银线、高耸的杆塔,想着万家灯火时合家团圆的温馨,我灵魂的房间因停电而漆黑的氛围摇曳起生命的烛火。我的心中涌起了一股莫名的感动,我的双肩第一次感受到了什么是责任。作为一名女性,我为自己能够从事这样一份工作而自豪,我为自己能够成为一名光明的传递者而骄傲。我暗暗地告诉自己:这就是我的选择我的路,一定要好好学习,努力工作,争取早日成为一名合格的变电运行值班员。海洋是江河的希望,所以江河日夜奔流不息;为千家万户送去光明是我的希望,所以我的生命舞动不止。
为了能够迅速地进入角色,掌握各种理论知识和各种设备的结构、性能、特点,我多方面收集资料,刻苦钻研,经常学习到深夜。一遇到不懂不会的问题,就向师傅们虚心请教。在自己的努力和师傅们的帮助下,我很快有了一定的理论基础,熟悉了变电站内的各种设备,对变电运行这份工作也有了更深刻的认识和了解,不知不觉中,我深深地热爱了上这份职业。有了一定的理论知识后,实际的操作经验又成了我迫不及待需要汲取的营养,现在我还清楚地记得我第一次进行倒闸操作时的情景。当时,我手里拿着操作杆,走在监护人的前面,心里既兴奋又紧张。我仔细地看着设备的双重编号,生怕走错了间隔。监护人向我交待了安全注意事项后,便开始操作。我的双手紧紧地握着操作杆,心却扑咚扑咚地越跳越快,我告诉自己不要紧张,但我还是感觉到了我手心的湿润。当我听到“对,执行”的命令时,我脑袋里一片空白,什么“三秒思考”,什么“先快后慢”我统统忘得一干二净,只是使劲地一拉,结果,刀闸是拉开了,可操作杆也从手中脱落了,人也重重地摔在了地上。坐在地上的我既懊恼又惭愧。心想,我怎么这么笨呢?难道真的如人们所说的那样,女的操作不如男的?这时监护人也就是我的师傅发话了:“摔疼了没有?快起来吧!没事的,谁都有个第一次,以后多看多练,我相信你能行。”听了师傅一席话,我又重新找回了自信。是呀,我怎能因一时的失败而轻言放弃呢?我可能是一个平凡的人,但我决不作一个平庸的人。从那以后,每次班里安排有操作任务时,只要有机会,我都会跟着师傅们下现场,边看、边学、边问,牢记住各种操作要领和注意事项,回去后细心琢磨,认真体会,倒闸操作越来越得心应手。宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。2003年底在变电工区组织的运行技术比武中,我和我的同事组成的操作队取得了第一名的好成绩。2004年底在变电工区组织的运行技术比武中,我获得了个人二等奖。
我是一只变电的小鸟,我很小我很丑而我很执着。没有承诺也就没责任,这世界永远显得自然轻松如梦幻,而有了执着有了变电情怀的我,就有了一片天空的广阔,大海的辽阔,大地的坚实。参加工作三年来,我从当初一名实习生,一步一步地走上了今天变电运行主值班员的岗位,但我不会停下我前进的脚步。在目光碰响xxx、xxx等一个个女工先锋模范的名字的刹那,我的心中燃烧起了一团火。在火光中我的理想像一只只火鸟在舞蹈飞翔。我想,若干年后的今天,我一定有理由有自信大声地喧布:我无愧于我的选择我的路。
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第五篇:县委办公室员工爱岗奉献演讲
文章标题:县委办公室员工爱岗奉献演讲
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:大家好,我演讲的题目是:“县委办,我的岗位,我的舞台”。2005年是我被选到县委办工作的第三年,也是我参加工作十多年来收获最多、感受最深的一年。这一年我可以说是在满怀着对工作的喜悦和奋斗的激情、满怀着对领导和同事们的感激中度过的。县委办在我眼里已不仅仅是一个团结奋进的工作集体,而更像一个充满温馨,其乐融融的大家庭。这个大家庭担负着参与政务、管理事务、综合服务等多项工作,它既有承上启下、统揽全局的任务,又有协调左右、服务基层的职责。这是一个“人人是形象,人人树形象”的地方,小心翼翼的我从本职岗位的每个环节做起,以每个环节的高质量,来确保整个工作的高质量。不断提高自己眼勤多看,嘴勤多问,腿勤多跑,拿笔能写,待人能说,遇事会办的能力。办公室工作千头万绪,我每年要通知的各种大小会议有300多个,仅此一项工作一年中就要和6000多人次进行这种电话交谈;还要报送各种工资、年报、住房公积金、医疗保险等一系列报表;每天接听处理的电话总量在一百个以上;还要负责所有以两办名义签发文件的编号和盖章。面对如此之多的繁杂事务,曾有过焦头烂额、有过顾此失彼,甚至怨天尤人。但最终我通过用实干加巧干的方法,使得琐碎的工作变得有条有理,繁忙的工作变得有张有弛,枯燥的工作变得有情有趣。去年在陵川召开小康现场会时,做为第二批辅助工作人员的我本以为是吃个“现成饭”,可工作一开始我就吓出了一身冷汗,原因是许多参会人员推托工作忙要到第二天开会时才赶来,这种情况意味着搞不好要当着市里领导和兄弟县区出丑,到哪时可不是谁负责任的问题,而是泽州形像问题。容不得我多想,急忙与他们联系,就准时参会的必要性和重要性与大家进行了长时间的勾通,强调异地参会由于有交通堵塞等不确定因素所以必须提前入住,得到了大家的一致理解和支持。一颗悬着的心刚刚放下,意想不到的事又接连而来,先是大会组织者在女同志的房间安排上出了疏漏,却要让我们自行去调换。更糟糕的是他们竟没有提供我县入住人员的房间名单,40多人分别住在距离较远的两个宾馆,可会议资料必须提前发到领导们手中,于是一通近似疯狂的上下穿梭后,也记不得跑了多少个楼层,敲开了多少个房间,说了多少遍“对不起,打搅了,这有泽州的人吗?”当一切安排妥当后已午夜2点,疲惫不堪的我这时才感觉饥饿难忍,仔细一想也难怪从中午到现在还滴水未进。更没折的是我们两个工作人员,人家只给了一个床位,拥挤之下辗转反侧、彻夜难眠,第二天一大早我就跑去敲所有泽州领导住的房间门,并对他们说了同样一句谎言“开会时间提前了20分钟”,现在回想起来真觉得过意不去。不过这一切换来的是泽州第一家进会场,第一家全员到会且入场秩序井然。会议结束时市委的一位副秘书长把我叫住问道:“小伙子,你是泽州的吧,泽州表现不错”,那一瞬间我真的感到欣慰和自豪,因为我来自泽州,代表县委办。回来时我有幸能与县领导同乘一辆车,途中一向严肃的陈晋勇书记突然回头微笑着对李县长、也是在对我说:“凯峰这孩儿,接触了几次,哎工作还真不错”,不怕大家笑话,这句话让我忍不住潸然泪下,有什么能比自己的工作得到认可更让人满足的?其实我已经习惯了县委办这种工作没完没了,吃饭没饥没饱,受气没头没脑的生活。曾记得,由于工作忙,自己结婚只请了一天假,于是爱人常说自己的蜜月是从清晨开始到傍晚结束;由于走的迟,门房张师傅不只一次的埋怨我老是叫大门惊醒他的美梦;由于在家时间少,偶尔一整天在家呆着,爱人就会惊讶的问“今天你们单位没事?”由于接待上访群众多,常常遭到无端指责与谩骂。更让我头疼的是值班多,值班多本身并没什么,只是由于自己家中曾有过被小偷神不知,鬼不觉潜入室内,盗取财物后扬长而去的经历,爱人为此倍受惊吓,每每值班走时我都怕看她乞求我留下的目光,更怕半夜时她打来的电话,电话那头除了孩子嘶哑的哭声外,更让自己心碎的还是爱人那因恐惧而哽咽的话“你能回来吗?我睡不着,我害怕”。尽管如此我还是乐于去品味这些属于自己的喜怒哀乐、酸甜苦辣,这一切是没有亲身经历的人所无法感受和理解的,当然它从中的收获却又是丰富而无法分享的。我是一个平凡的不能再平凡的人,但在我们县委办却有着许多平凡而又不平凡的人。每人每年100多个加值班呀!意味着要有那么多个共享天伦之乐的节假日或夜晚,他们得独自绞尽脑汁为工作废寝忘食,通宵达旦。他们往往是工作中的强人,身体上的病人。这些人在我的眼里和心里是伟大的,虽然他们的姓名并不为许多人所知道。在这里,人人都那么辛苦,天天都那么匆忙,一大早就匆匆赶来上班,晚上回去时已是万家灯火;在这里,让人真正感觉到什么是苦,什么叫累,你能品尝到汗水的滋味,也能体会到收获的快乐;在这里,严肃中包含活泼,枯燥中不乏生机。闲暇时,几个睿智的幽默能让人