06年工作总结(修改一)

第一篇：06年工作总结(修改一)

2006年营销工作总结

一、2006年各项指标完成情况

1、收入指标完成情况：

2006年计划收入为3464.4 万元，实际完成为3468.4 万元，实际完成是计划的100.12 %。

2、新市场计划完成情况

年初计划128万元，实际完成178.55万，元实际完成是计划的139.5 %。

二、市场开发

1、转变观念、开发市场

广泛联系客户，跟踪重点客户，积极维护客户，客户队伍逐渐发展壮大，业务范围日渐拓宽。同时，根据年初打造专线的整体规划，在青岛我们基本形成了稳定的返程货客户，目前正在加大力度建立东北地区专线运输。

2、强化宣传、打造品牌

在宣传公司物流业务、打造俱进物流品牌上做文章。大化30万吨合成氨搬迁运输项目的一举中标对我们强化宣传、打造品牌起了强有力的推动作用。积极配合有关部门在业务宣传、车体广告、挂靠车辆宣传上做了大量的工作，为进一步扩大物流业务，打造公司物流品牌都起到了积极实质性作用。

三、加强学习、提高管理水平

为提高工作效率，理顺内部工作关系，我们建立健全部门内部管理办法、工作流程、分工到人、责任到人。我们先后建立了客户档案管理、各种票据传递程序，与客户运费结算程序等多项内部工作办法，使市场部工作一年来得到了有序的进展。

四、存在的问题

1、市场开发的认识不够

在观念上还没有真正转变，还没有真正理解赢得市场的真谛，那就是以信誉、以质量、以品牌，来赢得市场。

2、客户维护的真正意义理解不深

客户是上帝人人都知道，但如何能让上帝满意，我们做的还是不够的，还没有把客户维护提高到更高意义上。首先，在硬件上我们车的类型还不能满足客户的要求；其次在软件上我们还达不到从客户的角度看问题，没有达到风险共担利益共享。

3、对市场没有统计分析

对各种已发生的数据只进行了记录和统计，但没有进行更好的分析，因此对很多事情发生、发展与结果找不出根源，不能用数据说话，不能在业务发展

中对有利无利做出筛选。

五、2007年工作计划

1、把客户维护做为工作重点、在统计分析的基础上维护好老客户。

（1）对2006年所有客户进行统计分析，筛选客户，同时对客户进行A、B、C分类管理。

（2）提高维护客户行为档次，从守信誉、重合同入手，做好客户的维护工作。

（3）在严谨的市场分析、竞争分析、客户分析基础之上，分析与界定目标客

户，确定总体战略方向，实现系统的战略规划管理、目标与计划管理、销售流程管理、团队管理、市场营销管理和客户关系管理。细化客户管理流程并执行到位，规范客户管理与其它相关业务流程，保证跨部门紧密合作和快速有效的相应支持体系； 优化营销/销售组织结构，明确各岗位人员的职责，完善客户管理的运行机制； 利用高科技技术手段，建立强有力的客户关系管理支撑系统。

（4）加强客户管理，深入了解客户、深入了解竞争者。有效分析、确定优先排序、明确主攻方向、采取积极主动。科学地制定计划、完善团队建设、有效协调沟通、调动一切可能因素、帮助客户解决问题。

2、开发市场

（1）对2006年已取得联系切有发展潜质的客户继续跟踪开发如：

三洋冷链、三洋压缩机、叉车、大橡。

（2）对2006年已有业务开展，但没有做大的客户如：上柴、大众一汽、一汽

物流等，强化提高对他们的服务质量，派专人重点开发。

（3）在青岛再开发一至两家返程配货客户。

（4）在长春至沈阳一线开发两到三家返程配货客户。

（5）在江浙根据公司的发展进度，适时建立办事处，负责返程配载业务。

3、大化搬迁

2007年大化30万吨合成氨搬迁将进入实质性工作阶段，此项工作要在公司领导的统筹策划下，做好协调工作，利用这个项目打好我公司的品牌战略。

4、员工培训

随着业务的不断扩展，对市场人员的素质要求也越来越高，07年市场部将花大力气适时进行市场人员培训，以适应市场形势需要。

市场开发部

2006年12月11日

第二篇：2012 年护理部工作总结(修改)

2012 年护理部工作总结

2012 年是不平凡的一年护理部在围绕医院创“二甲”的主旋律中，进一步完善各项规章制度 改进服务流程将和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

(一)护理人员情况

全院护理人员总数135，其中正式在编护士131，合同护士4。执业资格结构：执业护士116。在临床一线94人，非护理岗12个人。学历结构：大专以上的护理人员51，职称结构：副主任护师：1，主管护师 5 护师4，护士125。计划床位数150，床位与病房护士比1:0.4

1.护理人员大专及以上学历者占40.3%比去年多了1.2%

2.西医院校毕业的护理人员中系统学习名族医护理人员的比例≥95%

3.护理继续教育合格率100%

4.病房0.4名护士床，比去年多了0.28%，5.基础护理合格率≥98%比去年多了1.16%

6.危重患者护理合格率≥90%比去年多了1.66%

7.医疗器械消毒灭菌合格率≥100%

8.护理技术操作考核合格率≥97%比去年多了1.2%

9.年压疮发生率为0

10.优质护理覆盖率≥100%

11.维吾尔医学习≥100学时

（二）完成工作情况

1年内召开护士长例会次，参加院务会及院办组织的各种会议次：护理会诊次；护理查房次

全年完成住院病人护理人次；特级护理病人人；危重病人抢救人；危重病人护理人次；全院门诊输液人次；完成护理满意度调查次，参与满意度调查的人数达份，平均满意度%，较去年提高%。

3.3针对每月护理质量检查存在的问题进行分析并制定整改措施反馈到各科室。全年考核结果：内科分，外科分；妇科分分皮肤科分门诊分全院护理质量成上升趋势

（三）强化管理 落实规章制度 保障护理安全。

1护理部严格执行法律、法规及各种医疗护理制度，认真落实各项护理操作标规程，充分发挥各质控组的作用，不定期检查医护安全、护理质量、医德医风等内容，特别是节前安检及夜查房，杜绝了护理事故隐患。抢救设施功能状态良好，急救药品管理规范，抢救物品完好率达100%。并且严格核心制度的落实今年以来护理部在核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核现场抽查实地进行十四项制度落实情况通过检查落实使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。

护理部深入科室监督护士长每日的查巡工作，重点查新入、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人等；督查护理工作的落实情况，加强环节的质控，减少了护理不良事件的发生。

2、强化护士长的管理意识 坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。

3、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。

4、规范了护理文书书写，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。

5、规范床头卡的设置今年购置了腕带识别标志。

6、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，护理部分别在月和月派护士长到自治区人民医院和自治区中医医院学习参观他们医院的先进管理理念。今年还选派专科护士ICU8名、手麻科5名、急诊科 6名、产房3名护士赴自治区人民医院进修学习；巴州人民医院9人、市医院13人、市二院20人。全年共组织护士长及护士外出培外出培训次共有53 余人次护理人员参加了院内外护理业务学习和管理培训，提高护理人员整体素质。

7、院领导高度重视“优质护理示范病房”的开展，把“创优 ”活动列入2012

年医院改革发展的重点工作。成立了“优质护理服务示范工程”活动领导小组，任组长。并制定了“活动方案”，成立了“优质护理质量控制委员会 ”；制定各种上报制度；修改了医院护理文书的各种表格。在创建“优质服务示范病房”的温馨服务活动中，使护理人员牢固树立“以人为本，护理先行”的服务理念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病人提供了优质全面无缝隙服务。我院妇科作为优质护理示范基地，一年来取得良好的效果。妇科护士长得到了医院表彰。

8、有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。全年完成全院护士“三基”理论考试次，合格率%；完成项常用西医护理操作技术的培训和考核，培训率％，合格率％。维吾尔医操作培训和考核次培训率％，合格率％，组织院前急救、心肺复苏、等专科技术培训次，组织参与应急演练次。

9、在5.12 国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，全院对评选出的优秀护士，进行表彰奖励。

10、根据二级综合民族医院评审实施细则要求，制定《护理质量与安全管理分册》，并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。

11、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合 聘请自治区中医医院和巴州人民医院的护理专家来院授课，护理专家对我院护理工作给予了成绩的肯定和良好的评价，各项措施符合护理事业发展规划纲要终期评审标准，护理管理工作亮点较多。并对今后的护理工作给予了激励。医院鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有 46人获专科学历，4 人获得本科学历。

全院开展了多说一句话服务，“治 疗前多解释一句”“治疗后多安慰一句”“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为护理部主任，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

第三篇：一辩论稿修改

一辩论稿

尊敬的主席,亲爱的老师同学们,大家晚上好,今天我方的观点是科技发展利大于弊.这是一个永恒不变的主题!中华文明八千年历史就是铁证如山，历史每时每刻都在改变，科技每时每刻都在发展。

人类从狩猎时代到农业时代，用了十几万年时间；从农业时代到工业时代用了几千年；而由工业时代到原子时代，只用了二百年；之后，仅用了几十年，我们就进入了信息时代。这就说明了人类拥有极强的加速进化能力！但这种近乎可怕的能力却是建立在以科技进步为基础的平台上的，如果没有钻木取火，原始人如何行进于荒野，将文明之花传往世界各地；如何烹制熟食以加速脑容量的进化，为人类成为万物灵长而打下基础，如果没有打制石器和磨制石器，克洛维斯人如何生存于猛兽的利爪之下；如果没有青铜器和铁器，人类的农耕时代从何谈起；如果没有火药，如何有绚丽的烟花，威力巨大的火炮与开山裂石的炸药；如果没有蒸汽机，人类如何能运作庞大的机械来提高生产力；如果没有电灯，你每天应还在煤油灯的刺鼻怪味儿中生活；如果没有计算机，那么一切现代社会你所看到的一切高科技物品，哪怕只是一只小小的电子表也只会是图纸上的死物，或者人们脑中的虚幻臆想。

我不能说科技毫无弊端，但如果离开了科技，人类消失的速度恐怕比渡渡鸟还要快。如果因为惧怕科技所带来的不确定因素就畏手畏脚，停滞不前，那我只能说：“年轻人，你的这种思想是反人类的啊！”而且科技为人们创造出更好的生活，任何试图阻止科技进步的人都只会如同螳臂当车一般被历史和文明的巨轮碾个粉碎。

科技一直秉承着造福人类，环保家园的发展理念,我们的国家领导人也在多种场合提出大力发展科学技术。邓小平同志曾经指出科学技术是第一生产力以及科学技术的重要的地位，同时把发展科技作为我国的一项基本国策，增大了对科技发展的资金投入，改善了科技发展的硬环境和软环境，结果使得我国在改革开放以后取得了很大地进步，步入了科技强国之林。但是，我们也应该清醒的认识到，我们与发达国家比如美国，德国，法国等还有着很大的差距，很多技术都受限于发达国家，所以，我们应该奋起直追，迎头赶上，怎能说弊大于利呢? 一个人不进步是可悲的，一个国家不进步是没落的，一个世界不进步是黑暗的。只要在不断的进步中，人类的生活才可以得到升华。人类是渺小的，人类是脆弱的，但上天给予了人类一颗聪慧的大脑，一双勤劳的双手，人类没有坐享其成，而是选择了不断进步，才可以在今天站在了食物链的顶端!如此看来,科技怎能是弊大于利,应该是利远大于弊!谢谢.

第四篇：一修改病句

一修改病句

（一）成分残缺

2、洒在沙滩上，沙滩上一片银白。

3、学了《爱迪生》这一课受到了教育。

4、雷锋全心全意为人民服务的事迹。

（二）成分赘余

1、联欢会上，他首先第一个走上台表演节目。

2、奶奶的菜园里种了茄子、西红柿、黄瓜和蔬菜。

3、我经常阅读、看科幻小说。

4、松鼠喜欢把窝搭在高大的大树上。(三)表意不明

1、李红有时候经常和张明在一起打球。

2、妹妹找不到爸爸妈妈心里很着急。

3、有人主张接受，有人主张反对，他同意这种主张。

5、全班同学都参加了这次公益活动，只有张刚没有参加。

（四）搭配不当

1、今天联欢会上的音乐和舞蹈真好看。

2、我很喜欢参加自然博物馆。

3、战士们冒着倾盆大雨和泥泞的小路前进。

1、春天来了，越来越来暖和了。

4、战斗正在热烈地进行着。

（五）语序不当

1、我们学校师生全体去参观科技馆。

2、王丽在演唱会上唱了优美的一支歌。

3、美术和音乐这两门功课对我很感兴趣。

4、李华被同学们一定评为三好学生。

5、学校把“学雷锋积极分子”的名单已经公布出来了。

二、改夸张句

1、我觉得这个碗很重，怎么也送不到嘴边。

2、广场上的人多极了。

3、桂花开了，很远的地方都能闻到香味。

三、改双重否定句

1、秦王被逼得没法，只好敲了一下缶。

2、想让身体健壮，必须加强锻炼。

3、犯罪分子在铁证面前，只好低下了头。

四、写成比喻句

1、珍珠鸟好肥

3、书籍如同，吸引着爱学习的人。

五、写成拟人句

2、“嘭——啪！”烟花在空中炸开了，好像

4、花瓣随风飘洒，仿佛

珍珠鸟落在稿纸上。

柳条摆动。

清晨，鸟儿在屋后的大树上叫。

书吸引着我。

第五篇：一修改病句

一修改下列病句:

3.我们伟大的祖国在社会主义康庄大道上。

4.这个班级的同学是全校开展学雷锋活动最好的班级。

5.老师的教育下，他明确了学习态度。

8.六一节那天，我踏着轻松的步伐，兴奋的心情来到学校。

9.全班同学都到了，只有王钢没来。

12.因为他有很大进步，但是老师表扬了他。

13.动物园的爬行馆里展出各种蛇与许多鸟。

15.我爱吃苹果、香蕉、黄瓜等水果。

16.图书角有《儿童文学》《少年文艺》和《中国少年报》等课外书。

17.他经常回忆过去有趣的往事。

18.今天中午下了一天的雨。

19.我上完五年级了，还有一年没有毕业。

20.万里长城、故宫博物院和南京长江大桥是中外游客向往的古迹。

22.造纸是我国古代的四大发明。

23.《林海》这篇课文的作者是老舍先生写的。

24.他穿了一件灰色上衣，一顶蓝帽子。

25.一进幼儿园，我就看见了一张张可爱的小脸和一阵阵动听的歌声。