第一篇:连通银企双赢路(交通银行)
2005年,交通银行##分行将根据国家宏观经济金融政策和货币信贷政策,认真分析本地区经济环境、资金运作特点和客户分布状况,进一步明确发展目标,加快各项业务发展,努力为全市的经济建设与发展提供优质金融产品与服务。
一、创新先进的服务手段
2005年,交通银行将围绕“综合功能领先”战略,通过创新先进的服务手段,在质量和效率上提升我行的核心竞争能力。
1、树立以市场为导向的创新观念。交通银行将注重对市场的研究,跟踪、分析、预测经济金融形势,关注区域经济、行业经济、要素市场的发展动态,认真分析市场环境中的新情况、新政策、新机遇;注重对客户的研究,重点研究那些成长性好、盈利性强的优质重点客户,关注重点行业中的重点企业、上市公司、跨国公司、高科技公司、公用事业类客户、金融同业客户以及优质个人客户群体,挖掘和创造金融需求,开展差别化服务;注重结合市场、客户需求和同业发展情况,明确自身的优势和劣势,科学合理地进行创新定位,以优质服务来吸引客户,从而增强客户对交通银行服务品牌的认知度。此外,我们的服务手段创新还要通过全面采集和分析市场客户信息,建立一个高效、科学的客户及服务资料数据库,进行互动的客户关系管理,实时查询和更新客户信息,随时根据市场客户的需求进行金融产品的创新设计。
2、以高科技为依托,创新金融服务工具。交通银行要加快技术创新,一方面要为客户创造一个互动的信息沟通渠道;另一方面也有利于建立完善的客户资料数据库,并在此基础上进行目标市场细分,有的放矢地为客户提供细分化、个性化的金融创新产品。同时,交通银行还将大力推进中间业务产品的创新。如以银行卡为媒体,大力发展网上银行、电子货币、网上支付、代发工资、代扣代缴公用事业费等中间业务;利用先进的网络通讯技术,将交行网络同各种证券网络联网,通过银行网络进行证券交易、证券转帐、国债买卖、外汇买卖、结售汇等投资交易业务;利用银行信息处理技术,发展代客理财、企业财务顾问等业务,通过统计分析和运算为客户提供多种咨询服务和投资组合方案,全方位满足客户的理财需求;进一步发展证券基金、保险基金、基金托管等业务。利用IC卡功能,使交通银行的服务渗透到医疗保险、税收、公务采购等社会生活的各个方面。
3、加强组织管理,健全产品创新机制。交通银行要通过深化体制改革,加快建立现代商业银行制度的步伐,健全创新机制,从根本上确立业务创新的主体地位,激发以创新求生存、图发展的内在动力,并充分调动分行员工和专业技术人员的潜能和积极性,激发其智慧和才能,使交通银行基于创新的核心竞争能力得以不断地提升。
二、创造与客户共发展的双赢局面
2005年,交通银行在经营中,始终以满足客户的需求为出发点和立足点,将关注的重点从产品转移到客户需求上,致力于为其提供度身定制的解决问题方案,以此提升客户的满意度,与客户建立长期稳定的合作关系。
1、客户关系管理重在提升客户价值、创造双赢局面。引入客户关系管理。客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它关注的重点是如何吸引和留住客户。与短期的获利相比,客户关系管理策略更看重客户长期的发展潜力和其终身价值。从某种程度上说,客户关系才是银行最有价值的资产,客户关系管理策略必须建筑在与客户建立双赢合作关系的经营理念上,使客户感受到与我们交通银行合作是有价值的、是互惠互利的双赢结果。任何一方损害了另一方的利益都会导致关系的破裂。为此,我们要根据##当地的具体情况,及时调整客户策略,集中整合现有资源,更好地满足优质客户的业务需求。
2、以差异化、个性化服务来提高客户的满意度。成熟的金融产品和服务的差异性很小而模仿性较强,银行除了提高服务的质量和效率外,还必须尽可能为客户提供个性化、增值服务方案。因此,金融产品创新的关键在于研究市场、吃透客户需求。我们首先要主动适应客户需求,对客户需求的变化要有敏锐的嗅觉和快速的反应机制,为客户提供改进型产品或创新型解决方案;其次要善于发现、研究、挖掘客户需求,不仅是现在的需求,还有未来的、潜在的需求,要密切关注客户的经营状况及其潜在的走势,
第二篇:加强信贷营销,实现银企双赢
加强信贷营销,实现银企双赢
吴江农村商业银行汾湖经济开发区支行位于江苏省省级经济开发区--汾湖经济开发区,江苏吴江汾湖经济开发区行政管辖面积258平方公里,人口25万。其东临上海、西濒太湖、南接浙江、北依苏州,地处江苏、浙江、上海两省一市交汇的金三角腹地,是中国沿海和长江三角洲经济圈的中心区域;也是“临沪”经济圈中最具地理优势的地区,在上海半小时经济圈内,直接接受上海经济发展的辐射。如此独特的区位优势,使汾湖经济开发区吸引了广大客商的投资目光,中外客商纷纷投资汾湖,并且带动了区内一大批相关行业的崛起。服务好广大外商投资企业和本区内的中小民营企业,成为我行的工作重点。外商投资企业纷纷落户汾湖,不仅为本区的发展带来了资金的支持,而且带来了技术和人才的扶持。中小民营企业是经济发展的主力军,对经济结构、产业结构、产品结构的调整有着不可替代的作用,发展势头强劲。
扶持农村经济,发展农业,带动农民致富是我行的经营宗旨。中小民营企业在发展农村经济中都具有举足轻重的作用。无工不富要求我行充分重视外商投资企业和中小民营企业,开展有效的信贷营销,扶持企业发展也是我行发展的关键,是我行获得利润的主要渠道。输血与造血功能的有效形成要求我行发挥服务功能形成良性信贷循环,既带动地方经济发展,又实现企业盈利与社会服务的双重目的。另外,随着汾湖经济开发区的日趋成熟,越来越多的企业落户于此,也吸引了各大金融机构的目光。目前区内除了我行、中行、农行、工行和建行外,今年以来江苏银行又在此开出支行,其他金融机构也都有意在此设点。展望未来,不能发现,区内的金融服务竞争将日趋激烈。这就要求我行更要想法设法做好金融服务,特别是信贷营销,保持并不断扩大我行的市场占有率。
我国金融市场长期处于“卖方市场”,长期以来银行发放贷款是坐等上门、人求与我,缺乏主动开拓贷款市场的意识。我行通过转变观念,深刻意识到农村金融市场的竞争日趋激烈、外商投资企业和中小民营企业对国民经济、地区经济不可忽视的作用,企业的发展能够带动金融环境的改善与金融机构的发展。
我行在汾湖经济开发区新一轮的大发展中,充分发挥信贷杠杆作用,全力支持汾湖经济的发展。今年以来我行主要做好以下几个方面:
1、择优扶持,加大授信力度。今年初,我行对汾湖经济开发区内150户重点企业和农户共计授信8.3亿元,为其应对国际金融危机影响,在后危机时代抢抓机遇,逆势发展,创造新的辉煌,提供有力的信贷保障,给企业做大做强吃了“定心丸”。我行的信贷投放主要致力于两方面:一是支持汾湖经济开发区促进制造业产业升级,加大传统产业研发投入力度,增强传统产业核心竞争力。我行大力支持一大批装备制造企业的产品研发升级和产能扩大。二是支持汾湖经济开发区引进新能源、新材料、新医药等新兴产业,不断形成民资扩张的新优势。我行对于新兴企业提早布局,深入挖掘业务机会,全面评估风险,抢先介入,并且针对新兴企业资金不足的弱点,考虑其发展前景,加大对其的信贷支持力度。作为新兴企业的苏州国嘉高分子科技
有限公司,由于是外来企业,在融资过程中碰到了担保难的问题,除了公司自有房地产抵押以外,难以找到合适的保证企业。在此情况下,政府利用设立的1亿元的再担保专项资金,为该公司提供反担保,我行积极主动地为企业解决了1000万元的流动资金贷款。
2、提前介入,配合招商引资。我行积极配合汾湖经济开发区招商局和经发局的招商引资工作,创造良好的投资氛围,对新来客户进行提前介入,提供办理税务登记、外汇登记、人民币帐户开立和外汇帐户开立等全套服务,并且在符合国家相关政策及银行业信贷政策的前提下,对其提供融资服务,为外来企业在汾湖地区扎根发展提供资金支持,解除了后顾之忧。在招商局引进苏州铸一机械有限公司的过程中,我行参与了洽谈咨询,向该公司介绍了我行的相关信贷政策,使公司股东了解到我行信贷政策的灵活性和服务的便捷性,增强了投资汾湖的信心。
3、推陈出新,支持“三农”发展。我行支持汾湖经济开发区推进城乡一体化建设,围绕村庄整体动迁,农民市民化,打造农村“三臵换”及现代化农民公寓房安臵小区建设亮点。我行信贷支持了“城司公寓一期建设项目”现代化农民公寓房安臵小区的建设和 “汾湖大型购物中心及商业用房项目”建设。同时,截至2010年11月底,我行发放农户贷款6233万元,满足了汾湖地区农户的水产养殖和个体工商业发展,促进汾湖地区农民生活水平的提高,努力服务于构建和谐社会。另外,为贯彻落实党中央、国务院促进就业、再就业的扶持政策,鼓励和扶持各类失业人员自谋职业、自主创业,我行根据政
府组织,向下岗失业人员、其他登记失业人员和复员转业退役军人就业发放了390万元小额担保贷款;根据中共中央国务院2010年“一号文件”中,有关就“积极推广农村小额信用贷款”、“努力促进农民就业创业”、“继续抓好扶贫开发工作”等三个方面的精神,我行发放扶贫贴息贷款200万元,积极、有效地扶持相对贫困户、低收入户创业、就业,以增加他们的收入,提高他们的生活质量。
汾湖经济开发区政府提出加快转变经济发展方式,推动产业结构优化升级,推进城乡一体化建设,加快接轨上海、融入长三角的步伐,积极发展新的装备制造业基地,吸引更多外来民资及上市公司。政府根据国家相关政策,发挥引导作用,牵线搭桥,推动我行和企业双方面对面深入交流,达成融资合作,既保障了企业生产资金需求,又为我行不断巩固和拓展金融市场、创建金融生态区提供了重要渠道。我行通过加强信贷营销,树立了金融机构是服务型企业的观念;树立了以市场为导向、以客户为中心、以经济效益和社会效益为核心的营销理念,要以市场需求为导向,满足目标顾客的需求;树立了贷款是产品的营销观念,由坐等客户上门转变为主动给予式营销,企业需要什么就努力提供什么,做好产前、产中、产后的服务工作。通过多方的共同努力,我们终将达到银企共赢的局面。
吴江农村商业银行汾湖经济开发区支行
2010年12月12日
第三篇:“毛细血管”修复工程连通居民幸福路
绥阳:“毛细血管”修复工程连通居民幸福路
绥阳县余家院子修复前后
(记者 姚浩)世上最美的花往往开在人迹罕至的地方,如今,城市中最美的路,也长在了足印稀疏的庭院小巷。数月以来,绥阳县以开展“创卫”工作及“文明在行动·满意在贵州”为重要契机,大力修复硬化老旧院落及城中村破损巷道、排污沟等基础设施,一条条“毛细血管”不断焕发新的活力,全面连通居民幸福路。
“天呐,我才出去1个星期,小区里坏了10多年的水泥地面全部铺砌一新,就连过道两旁的墙面也被刷得白白净净,路平了,野广告也没了,当时我真以为走错了路。”不久前,家住洋川镇西街社区的蔡大姐刚从云南旅游回来,竟发现自家的小区变了模样。
绥阳县自“创卫”及“文明在行动·满意在贵州”两项工作同步开展以来,西街社区不断在野广告清理、老旧院落改造及排污沟修缮等工作上加大力度,不断让社区旧貌换新颜。西街社区党总支副书记钱忠尧介绍:“西街社区在基础设施上的投入资金明细还正在统计,不过可以确定的是,仅土产公司楼下那条排污沟修缮就花了13000多元。”
接下来西街社区还将在洋川镇的统筹下,联合国税、邮政、疾控中心三家包保单位开展仙台路至千工路的城中村基设施改造。“这是项大工程,洋川镇将出40%的打造资金,国税、邮政、疾控中心三家包保单位各出20%,预计总投入20多万元。”钱忠尧说。
城中村基础设施改造难度相对较大,效果却最明显。绥阳县城区共6个城中村,目前已经改造完成4个,位于东街社区东城华庭小区至蓝天市场间的江家大田区域就是其中之一。
今年7月初,洋川镇启动了对江家大田区域的环境卫生整治及基础设施改造工作。“此处地理位置特殊,有多条小路连接北环东路和蓝天市场,人流量较大,不时有摩托车和自行车经过,加上路面坑洼不平,周围杂草丛生,脏乱差现象极为严重,管理及改造难度较大,需要每天安排专门的人员在各个路口引导蹲守。”洋川镇文明办主任杨小波告诉笔者。
接下来的1个多月,洋川镇对江家大田区域进行大刀阔斧的改造,完成路面硬化3810平方米,修建文化墙200米,围挡1000米,排水沟150米,受益人口5320人。
“现在不论是送孩子去上学还是去蓝天市场买菜,都比以前方便太多,现在路面平整了,下雨天再也不用踩泥,晚上借着周围余光都可以通过这段路。”家住东城华庭小区的董明学高兴地说。
位于城效结合部的天台社区樊家院子,现存有大面积老旧院落,也是此次“毛细血管”修复工程的“受益者”。
“在樊家院子,洋川镇与他们共同完成1000多平方米的地面硬化,1250米的排污沟修复。”采访中,杨小波首次提及了“共同完成”。
“难道这样的民生工程不是应该都由政府出资吗?”笔者疑惑。
也不尽然!“这个院坝是政府帮我们修的,我们只出了不到20%的钱,也就是900块钱,说实话,还多出点钱我们都愿意。” 天台社区樊家大院居民樊明刚随后告诉笔者。
杨小波接着解释:“公共区域的基础设施建设全部由政府出资,比如像天台社区樊家大院这类私人院落,其地面修复则需要由居民出20%以下的资金,每家不到1000元,但最终所有城区居民自身投入不会超过1万元。”
“樊家院子的群众都很支持自己出部分钱硬化自家地平,其实他们自己出资一部分后,会倍加珍顾自己的‘私人领地’,对维护‘创卫’成果很有好处。”天台社区党总支书记汪钦林认为。
截至目前,该县投入近400万元用于207省道沿线城郊结合部村庄整治,修复完善小区院落及巷道硬化、排污沟等基础设施建设。城区共完成路面硬化17950平方米,维修排污沟5180余米,拆除旱厕2间,盖旱厕粪口841处,修建围墙和围挡2910余米,维修花池75个,美化墙面6310平方米,美化煤房120间,维修垃圾池4个,新建垃圾池1个。
破旧、坑洼、污水横流„„那些让人遮眼捂鼻的巷道、庭院已经消逝!曾经邋里邋遢的土坑过道化为了一道清幽深邃的风景线,有“味道”的排污沟也变成了“有味道”的清新古巷,“创卫”及“文明在行动·满意在贵州”等精神文明创建工作不仅让城市换了新装,更让居民得了实惠,走上了幸福路。
第四篇:交通银行银企通业务授权通知书 空白
交通银行银企通业务授权通知书
(适用于关联企业)
交通银行
我司在此致函贵行,根据我司内部管理规定,我司的财务管理接受“公司总部”)管理,经我司董事会同意,特就公司总部使用我司账户问题向贵行承诺如下:
□ 公司总部可通过交通银行银企通业务系统,了解本公司在交通银行账号见《交通银行银企通业务签约授权账户登记表》)。□ 公司总部可通过交通银行银企通业务,使用该公司的客户身份认证证书直接操作本公司在交通银行分行开立的账户(详细账号见《交通银行银企通业务签约授权账户登记表》),进行转账,而无须本公司的再次确认。□ 公司总部可变更通过交通银行银企通业务查询或转账的本公司账户(变更详情见《交通银行银企通业务签约签约、配授权账户申登记表》)。
我司承诺:除非贵行在依据本授权书办理相关账户查询或转账支付业务过程中有过错,并导致我司损失,否则贵行对本授权通知书所产生的法律后果不承担任何责任;因贵行履行本授权书而发生账户信因我司违反疏忽本授权通知书
或有关法律文件项下的义务而使贵行发生的损失和费用等,我司将全额赔偿贵行;我司与公司总部之间可能发生的纠纷
或争议,与贵行无关。
本授权书的订立、解释、执行、修改、终止及争议的解
决,均应适用中华人民共和国法律。
本授权通知书将持续有效,直至公司总部向贵行提出注
销或变更银企通业务集团企服务并提交相应的《交通银行银
企通业务签约集团企关联关申授权帐户登记表》后第三个银
行工作日。授权通知效力终止后,我司仍将承担终止前交易
所带来的法律后果。
法定代表人或授权签字人(签章):
(单位公章):
第五篇:交通银行银企直联客户端软件上线安装流程
交通银行银企直联客户端软件安装流程
一、软件安装
按提示安装即可,安装完成后即在桌面上增加下述图标。
二、配置参数
1、打开软件后,点击配置,安全密码输入1
2、通讯配置,参数按图中设置。
正式环境IP:124.74.240.144 若企业使用专线IP为:202.3.202.1(专线用户:支付宝、通联支付、万向财务、物产集团、快捷通)端口:9003 其他默认即可
3、企业配置(根据企业网银客户号未企业代码,直联操作员为用户号。可对应测试证书)
启用绑定IP一般不设置。如果设置表示客户端只接受从绑定的IP地址发来的交易。
步骤1中的安全密码在此处可修改。
4、转发配置一般为默认,代理设置只有在通过代理上外网时才需设置,需跟企业网管进行确认。
5.正式环境
打开软件安装目录—etc文件夹—txpz-531.ini,找到第五段落,修改certflag=1(原来为0),即用key加密。
7、配置完成后别忘记点保存。重启软件后点运行。