农村信用联社服务演讲稿

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第一篇:农村信用联社服务演讲稿

农村信用联社服务演讲稿

随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。

在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于砸掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来与客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。

谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。

日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。

在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着各种活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志诚诚去创造信合事业更加灿烂的明天!

第二篇:农村信用联社服务演讲稿

农村信用联社服务演讲稿

文章标题:农村信用联社服务演讲稿

随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。

我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而

觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。

谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。

日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。

在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做

到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!

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第三篇:农村信用联社爱岗敬业演讲稿-精选

农村信用联社爱岗敬业演讲稿

农村信用联社爱岗敬业演讲稿

文章标题:农村信用联社爱岗敬业演讲稿

六年来的农信社工作实践,使我丰富了基层工作经验,虽然自己在大学里学的是中文专业,但毕业后一直从事农村信用社的金融工作,除与自身工作有关的文字工作较为熟练外,对其他的金融专业知识掌握得甚少。参加农村信用社工作以来,通过自学、培训、工作实践,自己的理论水平和实践能力都有了很大的提高。在参加工作的第四年,顺利通过了中级经济师职称考试,并被聘为助理经济师。通过参加市、县两级联社的专业知识培训,不仅使自己自学的金融专业知识更加牢固,而且对于近年来产生的新业务、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通过日常的操作实践,我对金融专业知识在实践工作中的应用有了更加清晰的了解。这些知识与经验的取得,对于自己是一种宝贵的知识积累,自身的综合素质也有了进一步的提高。

作为一名基层的农信人,我出身于农村,成长于农村,对农村的了解甚多。但是对以服务“三农”为已任的农村信用社了解不多,通过六年的农村信用社工作,使我对农村信用社工作有了更深切、更全面的理解。农村信用社不仅要为自身的经营做出努力,强化经营管理,而且还要为当地的“三农”做出支持和贡献。这就需要我们农信人在平时的工作中,成为国家联系当地“三农”最好的金融纽带,不仅要向群众宣传国家的金融政策,而且还要全力贯彻、落实国家的金融政策,并向当地的“三农”提供及时、全面的金融服务和支持。

六年来的农信社工作实践,对我从事本职工作也起到了巨大的促进作用,使我接触了许多睿智敬业的信合人、形色各异的储户和贷款户、不同的经营发展之道,不仅丰富了我的人生经历,而且增强了我的责任感。作为一名农信社人,今后的工作还有很多,要走的路还很长,我一定会牢记宗旨,全面履行职责,争做一名优秀的农信社人。

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第四篇:农村信用联社爱岗敬业演讲稿

农村信用联社爱岗敬业演讲稿

文章标题:农村信用联社爱岗敬业演讲稿

我是基层农村信用联社机关的一名员工,六年前,正式成为农村信用社的一员。在参加农村信用社工作的六年里,[文章-

帮您找文章]我奉献了自己的汗水和智慧,同时也收获了宝贵的知识和经验。

六年来的农信社工作实践,使我丰富了基层工作经验,虽然自己在大学里学的是中文专业,但毕业后一直从事农村信用社的金融工作,除与自身工作有关的文字工作较为熟练外,对其他的金融专业知识掌握得甚少。参加农村信用社工作以来,通过自学、培训、工作实

践,自己的理论水平和实践能力都有了很大的提高。在参加工作的第四年,顺利通过了中级经济师职称考试,并被聘为助理经济师。通过参加市、县两级联社的专业知识培训,不仅使自己自学的金融专业知识更加牢固,而且对于近年来产生的新业务、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通过日常的操作实践,我对金融专业知识在实践工作中的应用有了更加清晰的了解。这些知识与经验的取得,对于自己是一种宝贵的知识积累,自身的综合素质也有了进一步的提高。

作为一名基层的农信人,我出身于农村,成长于农村,对农村的了解甚多。但是对以服务“三农”为已任的农村信用社了解不多,通过六年的农村信用社工作,使我对农村信用社工作有了更深切、更全面的理解。农村信用社不仅要为自身的经营做出努力,强化经营管理,而且还要为当地的“三农”做出支持和贡献。这就需要我们农信人在平时的工作

中,成为国家联系当地“三农”最好的金融纽带,不仅要向群众宣传国家的金融政策,而且还要全力贯彻、落实国家的金融政策,并向当地的“三农”提供及时、全面的金融服务和支持。

六年来的农信社工作实践,对我从事本职工作也起到了巨大的促进作用,使我接触了许多睿智敬业的信合人、形色各异的储户和贷款户、不同的经营发展之道,不仅丰富了我的人生经历,而且增强了我的责任感。作为一名农信社人,今后的工作还有很多,要走的路还很长,我一定会牢记宗旨,全面履行职责,争做一名优秀的农信社人。

《农村信用联社爱岗敬业演讲稿》来源于,欢迎阅读农村信用联社爱岗敬业演讲稿。

第五篇:农村信用联社爱岗敬业演讲稿

文章标题:农村信用联社爱岗敬业演讲稿

我是基层农村信用联社机关的一名员工,六年前,正式成为农村信用社的一员。在参加农村信用社工作的六年里,[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/xiexiebang.com

帮您找文章]我奉献了自己的汗水和智慧,同时也收获了宝贵的知识和经验。

六年来的农信社工作实践,使我丰富了基层工作经验,虽然自己在大学里学的是中文专业,但毕业后一直从事农村信用社的金融工作,除与自身工作有关的文字工作较为熟练外,对其他的金融专业知识掌握得甚少。参加农村信用社工作以来,通过自学、培训、工作实践,自己的理论水平和实践能力都有了很大的提高。在参加工作的第四年,顺利通过了中级经济师职称考试,并被聘为助理经济师。通过参加市、县两级联社的专业知识培训,不仅使自己自学的金融专业知识更加牢固,而且对于近年来产生的新业务、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通过日常的操作实践,我对金融专业知识在实践工作中的应用有了更加清晰的了解。这些知识与经验的取得,对于自己是一种宝贵的知识积累,自身的综合素质也有了进一步的提高。

作为一名基层的农信人,我出身于农村,成长于农村,对农村的了解甚多。但是对以服务“三农”为已任的农村信用社了解不多,通过六年的农村信用社工作,使我对农村信用社工作有了更深切、更全面的理解。农村信用社不仅要为自身的经营做出努力,强化经营管理,而且还要为当地的“三农”做出支持和贡献。这就需要我们农信人在平时的工作中,成为国家联系当地“三农”最好的金融纽带,不仅要向群众宣传国家的金融政策,而且还要全力贯彻、落实国家的金融政策,并向当地的“三农”提供及时、全面的金融服务和支持。

六年来的农信社工作实践,对我从事本职工作也起到了巨大的促进作用,使我接触了许多睿智敬业的信合人、形色各异的储户和贷款户、不同的经营发展之道,不仅丰富了我的人生经历,而且增强了我的责任感。作为一名农信社人,今后的工作还有很多,要走的路还很长,我一定会牢记宗旨,全面履行职责,争做一名优秀的农信社人。

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