第一篇:蔡岩客服申请书
一级客服申请
尊敬的领导:
您好!在此我先对部门的领导和同事对我一直的指导和帮助表示感谢。经过9个月的时间工作学习,我向公司提出申请一级客服职位!
我于2014年10月9日进入公司担任客服服务,在这9个月的时间里这段时间里学习和实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验到同时我自己也在不断的探索更有效更准确的工作方法向更高的层次迈进。在工作实践中,已经对客户的帐户的基本状况分析、客户争议安抚、同事之间的客户问题沟通、退款及延期的业务流程、配合业务同事进行二次开发等进行了掌握,近期公司对客服团队进行了投资顾问的责任分组和短信群发的技术支持,后期通过自己在专业努力和投资老师及业务同事的沟通尽自己的最大努力为客户创造价值。
我们的售后客服团队是一个成立不久的部门,我们的任务是是为客户提供可持续的专业售后服务传递投资信息,及帮助客户解决投资过程中产生的问题,同时提高客户的满意度降低退款率投诉率为二次开发和续费打下基础条件。通过自己总结需要通过以下四项步骤努力在达到降低退款率和投诉率的目的前提下为客户创造财富价值1.专业知识的提高2.岗位认知3.问题的解决4.退款倾向总结
一、专业知识的提高。通过每天早晨公司QQ群里的内容总结把大势研判和当天的新闻热点通过短信或电话的方式传递给客户;协助老师对客户进行盘中的实盘买卖点股票把握短信的编辑和发送,整理相关的机构投资报告存档;年内努力通过证券业协会的从业5门考试(已过基础、交易、分析、基金)
岗位认知。客服工作的首要任务是为了维系好客户关系通过沟通解决客户的潜在问题,已达到降低退款和投诉率的目的,通过和分析老师的专业配合为客户提供服务及解决问题。
问题的解决。把客户已发现的一些问题或潜在问题及时跟进和业务、合规部门、部门领导同事及时沟通以达到共同做好客户服务的目的。实在难以搞定的问题客户私下向投资老师或部门主管寻求帮助给有需要的客户去电话。
退款倾向总结。问题客户的产生大多对产品服务期望过高,首先要给客户树立正确的投资理念做价值投资,频繁操作并不能带来正收益;包装公司包装投资老师包装自己;退款意向客户多因为连续操作失误导致对公司的不信任退款,从中汲取教训今后因对操作失误的客户勤跟客户和业务同事沟通,减少操作频次。对前期仓位较重的客户多提供其持股的公司新闻或可部分换股的股票建议。本来给自己定的目标是年内零退款零投诉的,但是由于客户进来前客户原先的股票连续止损,和经理、合规同事的多方协商把退了客户2000块钱,把退款率控制在千分二以内。
在这9个月中看到公司的迅速发展,因为这是我们大家一起努力的结果。道路是曲折的,前途是光明的,我相信,只要我们不断的努力,一定会让中讯证研的名字闪亮在全国股民的心中,同时也更加迫切的希望可以和公司一起发展,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出晋级申请,恳请领导给我更高的台阶锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好工作,为公司创造更多的价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:蔡岩
2014年7月11日
第二篇:蔡杰转正申请书
转正申请书
尊敬的领导:
你们好!
我叫蔡杰,于2013年11月28日进入公司成为公司的试用员工。到今天已经快3个月了,试用期已满,通过这段时间的学习,我自认为能够完全胜任工作,根据公司的规章制度,现在申请成为正式员工。想要成为一名合格的员工,首先要认识他的职责和使命。在试用期中,通过公司的培训,以及自己的切身感受,我相信我已经理解并认同了公司的宗旨。此外,公司老员工们开拓事业的艰辛历程,也让我明白了公司内在文化的精髓。这是一个凝聚着所有人智慧与拼搏精神的事业,这是需要我们真心付出,才能得到社会肯定和回报的事业。而这项事业展露的蓬勃生机,预示着这是一个朝阳产业,我真诚的希望能为其中贡献一份光与热。
首先感谢公司给我这次试用机会,我从2013年11月28日进入公司,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期这段时间里,我主要负责LTE施工督导安装和基站的开通以及完成之后的排障工作,熟悉整个基站设备的安装流程和安装规范,以及督导的义务和责任。在施工队安装设备的过程中,会严格的按照施工图纸上的信息检查施工队安装设备的方向角和机械角。严格的按照NSN设备安装指导手册的要求检查施工队的安装质量。对于
安装不规范的地方积极的和施工人员沟通,让他们及时的改正。对于基站的开通流程也从最初的什么都不知道成长了很多,能够快速独立的开通宏站和室分站点,对于一般的故障都能够准确快速的找出问题的所在,并且快速的解决这些问题。在工作中一直严格的要求自己,及时认真的完成领导分配的每一项任务,同时还为领导分忧;始终保持着学习的积极性,对于工作学习中不懂的问题及时的向老员工请教,不断的提高自己,希望能够早日成为独当一面的人,为公司做出更多的贡献。
细节决定成败。工作不可能像游戏一样,总让人感觉新鲜,它有让人充满斗志的时刻,但也有让人觉得枯燥乏味的时刻。兴趣盎然的人,总能快乐的工作,但简单的事情,更需要工作中的甘于寂寞。积跬步方至千里,我已有了这样的准备——去踏实地工作,戒骄戒躁地工作。我会正确认识工作中的事情,用谦虚地心态,平和的态度,和笃定的工作观念来指引我漫长的成长阶段。
两个多月来,我在赵哥、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了很大的进步,但是综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔。
俗话说:“不想当将军的士兵不是好士兵”,同样不想做出一番事业的员工不是好员工,所以我申请成为公司的一名正式员工,更好的为公司奉献自己的力量,如果公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,在以后的工作中我会继续努力,与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己,为公司的发展尽自己的一份力量。这两个多月来我学到了很多,也感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份成为天元通信发展公司的一份子,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!此致
敬礼
申请人:蔡 杰
2014年2月 22日
第三篇:入党申请书-蔡春雷
敬爱的党组织:
没有追求与理想,人便会碌碌无为;没有信念,就缺少了人生航线上航标,人便会迷失方向甚至迷失自我,难以到达理想的彼岸,更不会完全发出自我的光和热,激发出人生的意义和生命的价值。要成为跨世纪的优秀年轻人,就要向中国共产党这个光荣而伟大的组织去靠拢,我清醒地认识到:只有在党组织的激励和指导下,我才会有新的进步,才能使自己成为一个优秀的人,才能充分地去发挥自己的潜能,为国家、为人民、为集体作出更多的贡献。因此,我志愿加入中国共产党,愿意为共产主义事业奋斗终生。中国共产党是中国工人阶级的前锋队,是中国各族人民权益的踏实代表,是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导思想的,是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量,是一心一意服务全体劳动人民,创造先进生产力和先进文明的核心力量。
中国共产党教育我们坚持共产主义道路,坚持一切从人民群众出发,掌握先进的社会、科技、文化本领。因为只有党,才能指引我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党,是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中,为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。
目前,我在单位工作之余,坚持在业余时间学习有关理论知识,思想上有了极大进步,通过学习,我已经认识到马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义,是人类哲学思想和科学知识发展的结晶,是科学的世界观。建立在这一世界观基础上的马克思主义的全部科学理论,是肩负推翻一切剥削制度、建设社会主义、实现共产主义伟大使命的无产阶级及其政党认识世界和改造世界的强大思想武器,是中国共产党人推进建设有中国特色社会主义伟大事业的根本指针,是我们的精神支柱和立党立国的根本。作为一名共产党员,必须坚定地信仰马克思主义,做一个彻底的唯物主义者。我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。我会要求自己,全心全意为人民服务,不谋取个人私利,百折不挠地执行党的决定,维护党的团结和统一,严守党的纪律,保守党的机密,对党忠诚老实,言行一致,紧密联系群众,在工作、学习和社会生活中起到前锋模范作用,随时为党和人民的权益英勇斗争,为实现共产主义奋斗终生。请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼!
申请人:考试吧
2019年6月6日
第四篇:客服转正申请书
客服转正申请书15篇
客服转正申请书1
尊敬的公司领导:
您好!
先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫XX,于20xx年XX月XX日入职公司,根据公司安排,目前担任XX家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的'帮助下,使我很快熟悉和掌握了XX项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了1XX2号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。
在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如X期X号楼X单元XX室客厅渗水事宜、X期XX号楼X单元XX室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。
在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:XX
20xx年XX月XX日
客服转正申请书2
尊敬的领导:
您好!
首先;非常感谢您给我到机会公司从事客服工作,对此,我感到无比的荣幸。
我于20__年__月__日来到公司工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
申请人:___
申请时间:20__年__月__日
客服转正申请书3
尊敬的x领导:
您好!
我是客服部的x,从今年x月x日入职到现在已经工作了x个月之久了,符合合同中的转正要求,因此特申请转为正式的员工,希望公司领导能够同意我的申请,让我能够以一个正式的员工身份来为我们x公司的事业效力。而我在这里也感谢领导在这几个月之中对我的照顾和教导,让我从一个新人到现在的老手,进步如此之快的同时自然离不开领导的教导有方,更离不开我们客服部可爱可敬的各位前辈了。
再来到我们x公司以后,我自认为学到了很多,对于客服这一工作也有了一些更为系统的理解。而这些知识也少不了我们客服部各位热情的前辈们帮助,要不是她们我也没这么容易就上手,但是最重要的还是在工作中自我体会到很多。
客服工作并没有我一开始想的那么简单,虽然网络上面常常说客服容易,但是在工作了一段时间以后我发现这应该是因人而异的事情。有些人在面对客户和客人的时候能够迅速的进入状态,通过良好的礼仪和恰当的语句来将我们公司的业务推送出去,让客户和客人感兴趣,给我们公司创造业绩。而有些人在面对客户和客人的时候却有点放不开,不能够很快的融入进角色,业绩自然也就差一些。
这些虽然可以通过训练弥补,但我仍然觉得天赋和性格很重要,因此特别庆幸自己是属于比较健谈比较大方的类型,在这段时间的工作上也证明了我的一些能力。
而且在这段工作期间我一直保持着全勤,从来没有过早退或者说迟到等现象,每次早早地来到我们客服部以后我都会先进行一些打扫方面的工作,给我们部门创造出一个干净的工作环境,让我们客服能够有一个更好地心情来更好地为我们的客户服务,最近也在看一些关于语言艺术的书籍,希望能够更好地提高我的客服能力。
而现在我一方面想要为我们公司更出一些力,另一方面也是因为独自一人来到城市,生活上经济上还是有一些缺陷和不足,因此想要转正获得一些更好的待遇,帮助我在城市中站稳脚跟,能够更好的将生活上的精力转移到工作上来,让我更好的为我们公司的发展而效力,为我们公司在x行业的前进而奋斗是我们所有员工共同的目标,而我也想要以一个正式的客服身份来加入其中,一齐为梦想而前进。
此致
敬礼!
申请人:申请书模板
xx年xx月xx日
客服转正申请书4
尊敬的领导:
我叫xx,于20xx年xx月xx日进入客服部,根据客服部的需要,目前担任xxx一职,负责xxx工作,银行客服转正申请书。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自20xx年xx月工作以来,一直从事xxxx工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了客服部、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部,对客服部的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,转正申请书《银行客服转正申请书》。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。xxx客服部给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为客服部的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为客服部的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
日期:
客服转正申请书5
回首20xxx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将实习期的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xxxx、xxxx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xxxx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xxxx区首次入户抄水表收费工作。
六、底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在xx月份,完成了xxxx、xxxx的收楼工作;同时,又完成了部分xxxx区回迁楼(xx—1、2单元)收楼工作。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xxxx门及xxxx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:
xxxx年xx月xx日
客服转正申请书6
尊敬的领导:
来到海之缘已经有1年多的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解。
初到公司的主要工作是对海之缘官方主页、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。
自进入客户服务这项工作以来,已经xxxx了。这半年中,我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步,并同时保持了良好的表现。
首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于xxx的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握;之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。
其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个叫做xxxxx的大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与“战友”们共同面对每天的困难和欢笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证xxxxx的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。
最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业/务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为xxxx的发展尽一份力。
致此
敬礼
申请人:
时间:
客服转正申请书7
尊敬的领导:
您好!首先;非常感谢您给我到机会公司从事售后客服工作,对此,我感到无比的荣幸。
我于20__年__月__日来到公司工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
申请人:署名
__年__月__日
客服转正申请书8
尊敬的领导:
时间在指尖悄然滑过,即将迎来新的一年,不觉间我已经来物业客服部两个多月了,虽然是短短的两个月,但是让我受益匪浅。因为在这段时间得到了领导和同事的关怀和指导,让我对自己的工作有了更大的提高,新年将至,现将我这几个月来我的个人工作总结如下:
1、本栋共XX户,入住及装修共XX户,接房未住XX户,已售未接XX户,未售XX户,物管费收缴率XX%;
2、每天巡查大堂、乐园、电梯、门禁,发现问题并及时报修和并跟进处理,维护礼宾大堂的公共秩序,相关物品的规范摆放;
3、收发业主邮件、包裹、票据等并做好相关登记、保管、发放的工作;
4、催收各种费用,发布各类通知;受理业主投诉、报修并及时跟进回复业主处理进展,做好记录;
5、负责业主装修过程中的管理,跟进楼栋业主整改类事项并做好记录;
6、每月提交所负责楼栋业主入住一览表和业主动态表,更新业主联系方式,掌握所负责楼栋外籍人员的信息机租赁户档案信息,管理本栋业主档案柜资料。
在XX年这全新的一年里,我要努力改正工作中的缺点,不断提升,加强一下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
3、多与各位同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运我能进入棕榈泉这个可爱而优秀的团队,在棕榈泉的文化理念,公司的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!以上便是我上年的年工作总结,接下来的工作中,我会认真努力,多学习一些工作经验,我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。
此致
申请人:XX
申请日期:XX年XX月XX日
客服转正申请书9
尊敬的领导:
您好!
转眼间,我已来公司三个月了,因为工作的规定,我已过试用期,特意申请转为正式员工。
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有三个月了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的.心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。
第一天上班时候,店长先让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词,店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲,您好,”这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
客服转正申请书10
尊敬的领导
我于20xx年1月4日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在 过去的三个里,我学到了很多,也进步了很多。最初从大学毕业,到一汽马自达盛基创业店的懵懂无知,到之后前台接车时时的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能 熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的售后顾问的标到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实 践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解的习惯。面对这种情况,在近一年的时间里,我在师傅的教导、老员工的帮助下,在4S店各位领导的关心和全体 同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和 工作情况总结如下:
一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重:作为一名售后顾问,每天与客户打交道,因此对员工品德修养以及职业道德 上面的要求更高。需要我们有足够的热情、良好的心态、忠于职守、遵守职业道德和社会公德。所以在目前的工作岗位上,我不断的去学习,积累经验,要求很高, 做一个领导满意,客户满意,同事满意的优秀员工。
二)要认真学习专业技能知识:在工作上争创佳绩!要成为一名优秀的员工,首要条件就是成 为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只 争朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待 客户,应对售后机电维修上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有 加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,4s店售后属于 服务行业,工作就是要面对各种各样的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解 答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱 服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
此致
敬礼!
申请人:yjbys
20xx年xx月xx日
客服转正申请书11
尊敬的公司领导:
您好!
我于20xx年5月22日进入公司,根据公司需要,目前在前台做接待员,负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里,在各位同事和领导的关心帮助下,我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了,我在此郑重的向领导正式提出转正申请,请领导批准我转为正式员工。
前台的工作充满挑战,充满荆棘,有时候甚至会受到人身攻击的危险,这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任,解决更多的问题,因为只有这样才能成长,才能进步,才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司对我的信任,提供这样好的平台给我。
通过两个多月的工作体会使我深深的知道,做物业就是做好服务,做好服务非常重要的一个方面就是做好细节,正如所说,细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作,使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认,我们的工作有很多做的不够周到的地方,使业主对我们的意见和不满过多,其中某些问题是整个行业存在的普遍现象,但是我认为,无论如何,我们都应该首先从自身找原因,我们都应该追求的更高才会取得更好的成果,我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废,我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研,管理决策要以长期理念为基础。总而言之,业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务,无论我们以什么样的方式。
在过去的两个多月里,我曾经做过楼管员,质量监察员两份不同岗位的工作,这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序,使我能够对此类问题及时的回答给业主,而且在第一线了解了业主的心声,提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题,对整个园区进行巡察,并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升,能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多,比如因为对物业管理知识的缺乏,使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习,存在的问题会逐渐解决,争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
客服转正申请书12
尊敬的公司领导:
您好!
先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王--,于20--年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任--家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了--项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元---室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元--室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
客服转正申请书13
尊敬的领导:
您好!
我叫xx,于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任客服一职,负责客服工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年x月工作以来,一直从事客服工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
客服转正申请书14
尊敬的领导:
我叫**,于*年*月*日进入客服部,根据客服部的需要,目前担任**一职,负责******工作,银行客服转正申请书。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和客服部同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自*年*月工作以来,一直从事*******工作,因此,我对客服部这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了客服部、以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解客服部,对客服部的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对客服部也有了更为深刻的了解。客服部宽松融洽的工作氛围、团结向上的 文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。
在客服部的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,转正申请书《银行客服转正申请书》。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气的客服部和领导是员工前进的动力。***客服部给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为客服部的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为客服部的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:X X X
客服转正申请书15
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您给我到机会公司从事客服工作,对此,我感到无比的荣幸。
我于20xx年XX月XX日来到公司工作,现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后,我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中,作为客服部团队的一员,我将更加努力上进、实现自我、创造价值。因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
申请人:XX
申请时间:20xx年XX月XX日
第五篇:客服离职申请书
客服离职申请书1
尊敬的领导:
您好!
时光如白驹过隙,我自从20xx年x月x日进xx公司,不知不觉间在公司工作已经满两年了。
这段时间以来,非常感谢公司为我提供一个学习,工作的环境。同时也非常感谢x总和主管对我的栽培和教育,当然还有公司各位同事的帮助,我会记住这一切的',记住给我帮助的每一个人。
一进xx公司,我就告诉自己:这是我的家,我要努力地向各位同事学习,做好本职工作和为公司领导解忧。感谢公司的信任,同时也感谢xxxx等客户的支持,让我拥有一段与他们一起走过的日子。
我一直都在想为公司赢得更多的利益,可事实告诉我:自己的能力还不够,还需要去学习,还需要去深造。所以我选择离开,按合同上的规定提前一个月提出申请离职,望公司在这段时间内选择合适的人才来接替我客服代表的工作。
最后,祝愿xx公司的事业蒸蒸日上,各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
客服离职申请书2
尊敬的徐总:
您好!像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职申请书给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆xx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的`任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方渠道工作感到自豪、为脉维做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
申请人:
申请日期:
客服离职申请书3
尊敬的X总:
时光如白驹过隙,我自从XX年XX月XX日进XX公司,不知不觉间在公司工作已经满两年了。
这段时间以来,非常感谢公司为我提供一个学习,工作的环境。同时也非常感谢X总和主管对我的栽培和,当然还有公司各位同事的帮助,我会记住这一切的,记住给我帮助的每一个人。
一进XX公司,我就告诉自己:这是我的家,我要努力地向各位同事学习,做好本职工作和为公司领导解忧。感谢公司的`信任,同时也感谢XX,XX等客户的支持,让我拥有一段与他们一起走过的日子。
我一直都在想为公司赢得更多的利益,可事实告诉我:自己的能力还不够,还需要去学习,还需要去深造。所以我选择离开,按合同上的规定提前一个月提出申请离职,望公司在这段时间内选择合适的人才来接替我客户代表的工作。
最后,祝愿XX公司的事业蒸蒸日上,各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
申请人:XX
XXXX年XX月XX日
客服离职申请书4
尊敬的xx领导:
您好!
进入到公司已经有较长的期限了,在这期间我一直都用公司客服的准则在要求自己,让自己在工作岗位上认真的完成每一项任务。在工作期间我用我较好的态度换来每一位顾客的点赞,我甚是开心。不过我已经决心离开公司了,我会自己去寻找一份我更喜欢的工作,并且在继续去奋斗。
作为客服的这段时间,我感觉到自己面对了很多不同的人,并且在与人沟通的方式上有了较大的提升,我感觉到这让我有极大的信心,并且相信我在之后面对未来的生活中是可以更好地去工作。其实在这份工作中我自己也是感觉到很是没意思,虽说作为客服所有时间都是在与他人沟通,但是沟通的内容基本一致,并且完全没有任何的新意,我感觉到这样的生活过于枯燥了。而我这个人又比较没有耐心,所以在每天的重复重复之后,基本上工作起来就比较难受了。刚刚开始工作的时候还是有较多的东西需要学习的,尤其是在与人的沟通上,我感觉到自己是相当有动力的,十分有冲劲儿的。所以那会儿的我对待这份工作就是持有较大的兴趣,但是现在我基本已经掌握了所有的工作,并且也对自己的工作做了总结,这才意识到每天的工作是相当的枯燥。在我每天的工作过程中我变得实在是提不起兴趣,这才让我想到了辞职。
这次的离职完全是我个人的原因,我就是觉得自己完全不适合于这份工作,就算我还坚持在这份工作上,我还是没有办法将自己的`工作都完成好。我想一份适合于自己的工作是非常重要的,所以我才决心提出离职,想要再去寻找一份更加适合于我的工作。在我离开之后,我相信还会有更加适合于客服工作的人员来胜任这份工作,并且他一定会更好的完成每一项工作。
我这次的离开将是我新的起点,我会献出自己百分百的努力去完成每一项任务,并且我会尽力让自己在之后的工作上尽心尽力,最为重要的是我会好好思考自己内心真正想要的东西,这样在之后我才不会再次出现这般的情况。我想我的未来还需要自己好好的去奋斗,去探索,并且我相信在我自己的努力之后定是可以收获到一份极为精彩的未来。
公司不会因为我的离开而有任何的变化,但是我会在辞去工作之后去找寻自己更好地未来,如此对双方都没有伤害的事情定是会促成十分美好的未来。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
客服离职申请书5
尊敬的林总:
您好!
记得第一天来到公司您让我登陆xx网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的.经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在xxx工作感到自豪、为xx做出微薄的贡献,看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼!
申请人:xxx
时间
客服离职申请书6
尊敬的领导:
您好!
我是客服部的xxx,来到公司已经半年了,但由于个人不太适应客服岗位需要轮班的需求,特别是上晚班,经常半夜才下班,我的身体也是不是太适应,所以特向领导提出辞职的申请,还望批准。
在来公司的时候,我就知道我这个岗位是需要轮班的,不是像其他的工作那样朝九晚六,是需要上早班和晚班的,早班还好,我的作息也能够适应,但晚班的话,虽然上班的时间是傍晚,但是得到半夜才下班,回去洗漱之后休息更是很晚了,对于我来说,这个作息就不是那么友好了,我的作息一直比较规律,这样轮班之后,经常是早上很早就醒了,白天又睡不了,到了上晚班的时候,又比较困,对于工作来说,也是不能很好的去做好。可能对于一些同事来说,上晚班反而更好,毕竟时间短一点,而且白天休息的时间那么多,不用那么早起来到公司上班,可是我却做不到。
这半年的时间,我也是和同事一起轮班,有时候实在是顶不住了,只好和同事调班,但这样长期下去也不是办法,而且我的身体也对我提出了x睡得不好,导致我每天的精力也是不够充足,我们电商客服是有销售任务的,上晚班的时候,很多时候是销售的高峰期,毕竟很多人白天是需要上班的,所以都是晚上来购物,可是我的状态又不好,所以销售的工作也做得不是很到位,有几个月的时间都没有达成销售任务,我知道才此以往,对我的工作也是一种不负责任。
所以考虑到这些原因,我才决定要离职,其实我在公司待着也是比较开心的,领导关心我们,同事们的相处也是比较好的,但我的身体,我的工作状态却是不好,我也尝试过自己调节,上晚班的时候,强迫自己白天多休息,但最后的效果还是不太好,为了我个人的身体着想,也为了能不给公司的销售带去不好的影响,我还是觉得我去再找过一份朝九晚六的工作比较好,这样的话,也是更加的`合适我自己,同时也是希望公司能找到更合适这份工作的人来替代我。
在离职前的这段日子,我还是会坚持下去,认真的工作好,积极的去完成销售目标。同时在交接的时候也是会做好交接,让工作不会因为我的离去而出现断层或者对客户没有跟进好的情况发生,同时我也希望领导能尽快的批准我的离职申请,让我能早日的去调理下我的身体,让我的作息能尽快的规律。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
客服离职申请书7
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出。
来到本移动客服中心仅仅十多天,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里紧张的工作和不和谐的人迹关系,让我认识了许多也让我知道了什么叫‘社会’。但也正是因为如此,在加上公司可能本来就不缺人,来到这里我无法作一个正常的有工作的人,再说人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在这里连最基本的需求都没有保障,作为一个正常人,我实在没办法坚持下去,也无法更好的进行工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证在职人员工作的顺利的进行。或许我写这份是多余,因为我本来就不是这儿的`工作人员,但是我是一个有分寸直言不讳的人,该做的我会做到,那我就多此一举的再家一句:望领导批准。
我仍然真心的感谢公司领导,感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西,很很荣幸自己来过这里,我确信在这里十几天的工作和学习的经历与将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
申请人:XX
XXXX年XX月XX日
客服离职申请书8
尊敬的领导:
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服专员的职位,并由5月15日(最后一个工作天的第二天)起开始正式生效。
首先,我要感谢公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在公司做了整整四个月,之间才出一张N元网络招聘单,我的自信心受到严重的`打击,在这样的环境下,我已经无法正常工作,打电话时时完全没有过去的状态和感觉,自己最喜欢的职业已经变成一种痛苦
今后,无论我将怎样生活、工作,我都会永远感激赛尔网络公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。
公司是一棵参天大树,而我,只不过是树上的一片叶子。每年的秋风起时,都有些树叶会掉落,但是,大树总是那么挺拔和伟岸,希望我的走开不会给公司带来不便。
申请人:
申请日期:
客服离职申请书9
尊敬的领导:
您好!
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。
来xx工作已经一年多了,这是我做的第一份正式的工作,也是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不懂得讲方式方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表或者有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。
转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单:接电话、做记录、回访用户使用情况,但想要做好也不是件容易的事情。与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法。如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的.问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决。这都是我在工作中学到的经验。领导也经常提出我需要改进的地方,随着工作质量一天天提高,我心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,自己的能力也得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,只能道一声珍重,后会有期!希望xx发展蒸蒸日上,永驻辉煌!
希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
客服离职申请书10
尊敬的领导:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆某某网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。
但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的'责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在某某某某工作感到自豪、为某某做出微薄的贡献,看到某某的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
此致
敬礼!
辞职人:
____年____月____日
客服离职申请书11
尊敬的公司领导:
您好!
我是xx,在xx这里客服半年的时间很充实,我真心觉得这是对我的一种考验,不是什么时候都能够做好,客服的工作看上去不是那么难,可是半年的时间我心里当然知道这份不易,而且做好一件事情也是非常有成就感的,当然这些都是建立在工作努力的基础上面,这次我是来跟您辞职的,这半年的工作让我想清楚了很多,当然其中也是很纠结,对于我这个毕业不到一年的学生讲,我是真的觉得自己很迷茫,我一直在思考,每做一件事情都会去试一试,然后下判断是不是可以做好,现在的我做一件事情不是非常的有耐心,当然我知道这也是我的一个缺点,我一直都想着怎么加强自己,在一些事情上面对自身要求严格一点,这次来辞职我也是非常不好意思,可是我也要对工作负责,有一个满意的答复。
我还是想清楚辞职了,当然在工作交接上面我一定会做到完善,回想这半年的时间我就觉得收获很多,这些收获指的是自己的一种能力,说到自身的一些能力我就觉得很宝贵,来到xx这里之前我是对客服这一职业很好奇,自己也是有 一定的信心做好这份工作,也是没有实践过,半年工作就是我的全部实践,这半年的客服工作简直就让我豁然开朗,我学习到了很多,这些学习不是单单就指自己的一些能力,还有各方面,比如工作业务,还有自己的语言表达,这些都是对我的'一个锻炼提升。
回想起来我就觉得时间真的很快,作为客服我觉得自己应该有耐心,可是现在才辞职倒是显得我太过于浮躁做一些事情不会那么坚定,我是真的觉得在一些事情上面我应该多坚持一会,这不是每个人都应该做好的吗,这次来辞职我是觉得自己对这份工作不是那么喜欢了,我知道现在说这些很是不负责,本来在一些事情上面就应该对自己严格一点,不应辜负了公司,辜负了您,不过这些都是可以做好的,回想整个工作的经过,我内心非常的不安,这不是一次简单的事情,这是要对工作的做好的了充分的准备才能表达出来的,我失去了一份热爱工作之心,怎么还能继续做好客服这份工作。
这几天我也在寻找自己的到底想做什么,我觉得我还需要时间,这份工作不是我想要追求的,我真的是非常抱歉,也对自己很失望,但是人生总是要有选择的,也请领导批准我的辞职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
客服离职申请书12
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
人生最大的转变之一就是从学生到社会人士的过渡,客服中心平等的人际关系和开明的工作作风,让我顺利完成适应了这个转变。非常感谢领导对我的信任,认可和培养。感谢同事对我的`帮助,关心,照顾。出门在外的我在这个大家庭中倍感温馨。在这里,我不仅学到了技能,更多的是为人处事的道理。要离开真的很舍不得。
中国古语有云:父母在,不远游。作为家里唯一的孩子,我从小在父母的羽翼下长大,一直享受着他们的照顾,忽略了年老的父母。作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里。因此,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,在公司未找到接替我的人之前,我会做好自己的工作。
带着不舍的心情我要离开我呆了两年的饱含深情的公司,告别一起的战斗史,告别如长辈如朋友的同事。由于我个人原因给公司及领导造成的麻烦我深表歉意。但愿领导能理解并给予批准!
申请人:
客服离职申请书13
尊敬的XX经理:
您好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先,我要感谢XX公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
我在XX公司工作已经整整一年了,一年来,三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律,长期的'坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下,我已经无法正常的工作,自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后,无论我将如何生活、工作,我都会永远感激公司对我的培养,倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次的感谢XX公司,感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼
申请人:
日期:
客服离职申请书14
尊敬的X总:
您好!
像我这样的小人物根本就没有资格写一封给您,因为,一个小小的客服人员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,记得第一天来到公司您让我登陆XX网,当时我什么都不懂的时候到现在,我学到了很多东西。如果没有您,可能我与这些东西永远都是那么的陌生,也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是,到现在为止,我也没有达到应该达到的要求,我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的'声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。
所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
我为我能在四方工作感到自豪、为XX做出微薄的贡献,看到XX的成长是我的骄傲。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。
申请人:XX
XXXX年XX月XX日
客服离职申请书15
亲爱的商城客服部领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。
自从20xx年5月进入到客服部工作以来,我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了,我要重新确立我未来的发展方向。的`确,客服部的工作环境、团队、工作强度,甚至个人喜好,我都很满意。可是,由于某些个人的原因,我经过深思后还是选择了开始新的工作。希望你能早日找到更合适的人才替代我的工作。
在剩下的时候里我会做好交接工作,并且也渴望能在工余时间,为我们这个团队继续出力
再次对我的辞职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。祝愿在您带领下公司能开创出更美好的未来,谢谢!
此致
敬礼!
申请人:xxx
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