第一篇:销售顾问面试题
1.请简要介绍下自己?/你如何看待你自己?
2.你为什么选择这个专业?/谈谈你对汽车营销专业的看法。(1、兴趣。
(2、性格。我的性格决定了我的命运是和销售管理在一起的。我好动,我喜欢平静的生活。我喜欢有创造,文化。
(3、目标。为了实现我的目标,我选择了销售,她会帮助我成就我,得到我想得到的东西,实现我的目标。
3.你选择这个专业,你觉得你有哪方面的优势呢?你有哪些劣势并加以改正呢?
我觉得我比较善于沟通、交流;人际关系很好。因此,在学校的时候,我喜欢参加各种组织活动,演讲大赛、汽车营销技能大赛等。另外,我的抗压能力比较强,遇到困难和挫折我不会轻易放弃。当然我的性子有时比较急,我总要求自己在第一时间内把工作完成。我不能容忍一份工作今天做一点,明天做一点。
4.你为什么选择这个职位?
懂汽车,掌握构造、性能、性价比分析工具
懂市场,掌握行业背景市场大局与市场动态
懂营销,掌握和恰当地运用市场营销的精髓
懂销售,掌握销售流程销售话术与销售技巧
懂服务,掌握销售过程服务与售后服务方法
懂客户,掌握客户心态消费心理与决策方式
5.你有什么爱好?
我的业余爱好是打球、唱歌、旅游和交友,与知心朋友在一起沟通,使大家都增长了知识和才干。
6.你对专业对口的看法。如果你的专业不对口,你会选择这份职业吗?
我对这份职业有浓厚的兴趣,兴趣永远比专业重要
专业可以后期再培养的7.谈谈你的学校情况。
我的成绩很好,在学校期间我认为成绩是重要的,所有的成绩都很优异。但是,判断一个学生是不是好学生有很多标准,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。
8.在学校你参加过哪些社会活动?
车展、演讲
9.谈谈你的一次失败经历。
10.谈谈你的一次成功经历。
11.你如何对待不同意见?
要正确面对不同意见,有则改之,无则加勉。要善意看待别人的不同意见。
12.当你的意见和上司的意见不一致时,你会如何?
首先服从上司的想法,我们在公司第一条要做到的就是服从上司的话,执行才是最重要的13.你喜欢加班吗?销售还有加班吗?
从来没听过,那是问我本份的职责
14.你喜欢出差吗?公司要求做到的工作,我一定尽全力做好
15.谈谈你的待遇。我对工资没有硬性要求。我相信贵公司会根据个人的发展前景而提供有竞争力的薪酬,我看重的是公司给我的发展机会,所以只要公平合理,我不会计较太多。
16.你还有什么问题吗?公司的员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的?
17.请你说出几个汽车专业术语。发动机,变速箱,后备箱。。
18.谈谈你对汽车行业的认识。汽车在中国乃至世界是很有市场的,我相信我选择这个行业是没错的19.请说说你在城市看到的常见一些汽车品牌或车型。宝马,奔驰,丰田,本田,起亚。。。
20.谈谈你对丰田汽车的认识。??是指企业文化吗
21.自己的优点是什么,如果与客户发生纠纷你会怎么做?自信,有耐心,乐于助人。我会静下心来倾听客户的想法,顾客至上,我不会和他争吵的,努力解决客户存在的问题
22.对自己的职业规划是什么?我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。
23.汽车销售的定义,流程是什么?是在了解客户需求的基
础上,通过有针对性的进行商品介绍,以满足客户特定需求的过程。(2,潜在客户开发,充分准备,热情接待,需求分析,产品介绍,试乘试驾,报价成交,完美交车,售后跟踪
24.谈谈你对大型SUV的市场前景。是机遇也是挑战,对于价格越来越便宜在中国市场很有机会,发展潜力很大。同时有很多企业利用这次机遇做竞争,这是挑战。
25.如何做一位合格的销售顾问?
26.有人说,日系车是“蛋壳车”,你有何看法?权威的 NCAP 碰撞测试表明日系车更安全。日系车的事故死亡率远低于德系车。日系车在全球的占有率是安全的最好证明
27.对于目标怎么去实现?列下实现目标理由,设下时限,列下实现目标所需的条件,然后主动把握,直到实现,不轻易说放弃
28.对于我们企业,品牌你有什么见解?
29.如何去处理购车异议?先倾听客户有何异议,再做出相应的方案,比如安抚顾客,全心全意为顾客解决存在的问题
30.关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
31.人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自
身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
32.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 最喜欢得到签单后的那种成就感,不喜欢被客户拒绝等等。
33.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
34.你最典型的一个工作日是怎样安排的?
好的销售人员一天的工作应该是有序的。
35.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
36.若受到奖励,你有什么感想?肯定自己的成绩,感谢支持者,制定下一步计划
37.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
38.请讲一下你在工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
39.若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?1要让消费者感觉服务上的热情拉近顾客关系做到让他们信任 2在根据顾客对产品的需求、消费行为和消费习惯的差异性,把市场品牌划分为不同类型的消费者群体还有心态
40.讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
41.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?首先把他当做潜在客户,经常保持联系,当朋友聊天一样,然后进行对我司产品的介绍,用FAB的方法鼓励他购买
42.和老客户打交道,与和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?和老客户打交道就像和老朋友聊天,谁不喜欢和老朋友聊天呢?与新客户打交道就是在挑战自己,这样可以锻炼自己,何乐而不为
43.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的汽车销售顾问中脱颖而出?1.自信。做任何事情,自信都摆在了第一位。
2.对自己说处的行业、公司、产品都了如指掌。
3.优秀的沟通能力,能将信息准确传递给对方,并能获取对方好感。
第二篇:销售顾问
AFC提成方案
为了激励销售顾问销售热情促进车辆销售同时提高我店AFC渗透率以分期带动销售现制定销售顾问以及信贷专员关于分期任务以及提成政标准,奖励政策:
销售顾问: 一台未报做扣除基本工资100元
基础任务2台
1台按金融服务费的10%提成2台加基础提成每台100 +金融服务费10%提成3台以上(含3台)基础提成每台100+金融服务费15%提成。销售总监 :
20台以上(含20台)按金融服务费 5%提成23台以上(含23台)按金融服务费 8%提成26台以上(含26台)按金融服务费10%提成信贷专员:基础任务 :20台(零售合同渗透率=所有新车个人零售合同/新车交付-金融公司大客户合同)
基础提成每台100
20台以上(含20台)按金融服务费10%提成23台以上(含23台)按金融服务费 12%提成26台以上(含26台)按金融服务费15%提成其他信贷必须经总经理批准方能办理,无激励政策。渭南乾丰销售部
第三篇:销售面试题
销售人员面试题之市场问题
市场是销售人员生存和发展的土壤,所以让你回答有关市场的问题也并不过分。只是你在回答的时候,要表现出一种诚恳的态度,如果你不知道千万不要编造,因为这样,会让你使去这个机会,因为坐在你对面的都是这方面的专家。这些问题一般都是针对一些已经有工作经验的销售员,但是如果你没有经验的话,看看这些常用的问题,一定会有益处的。
1.请你和我谈一下经济?
其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。
2.如果你有一百万你会做什么?
一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。
3.请和我谈一下你个人对股票的看法?
如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。
4.请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票?
这个问题,无法给你建议,请提前准备。
5.告诉我三种你想要买的股票?
只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。
6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
7.人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
8.关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。?
9.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。?
10.你最典型的一个工作日是怎样安排的?
在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。
11.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。
12.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
13.如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
14.说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
15.假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?
这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你。
17.一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。
18.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
19.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
这个问题是考察你对环境的适应能力,你可以向面试考官讲述你刚入行时的一些工作经历,从你过去的成功做法中向考官介绍你的工作方式。
20.在打推销电话时,提前要做哪些准备?
了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。
请向我推销一下这支铅笔。
大胆的推销,把考官当成你的客户。
21.和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
22.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人员所必须的技能和素质还有很
多,回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。销售人员面试题之市场问题一文有面试题库网收集自互联网,并非本站原创,如原作者发现销售人员面试题之市场问题一文,请及时告知本站,本站会作出相关处理,谢谢!!
第四篇:美容顾问面试题1
一.实体店客服
1.你如何描述自己的性格。(测试应聘者的性格是否活泼外向)
2.能谈谈你觉得自己不喜欢和什么人接触吗?(对性格描述的补充,同时验证性格描述的真实性)
3.你为什么要申请一个和你专业无关的职位。(考察面试者如何能将整个大学时间学习的专业转化成现在的工作动力,他将用怎么的态度面对申请的工作,他能否清晰的阐述所学专业及自己胜任此工作的能力)
4.你最喜欢的工作是什么?为什么?(考察应聘者是否热爱本行业)
5.能谈谈你的理想吗?(考察应聘者对工作岗位的忠诚度)
1.你最不喜欢与哪种领导和同事相处,你是怎么与他们相处的?
①应聘者能客观,全面的分析上级和同事各自的特点和不好相处的原因。②具备人际交往与沟通协调的技巧。
③强调对人际关系的重视,以及处理好同事或上级的真诚合作态度。
2.请用最简洁的语言描述你从前的工作经历和工作成果
①与简历核对,证实应聘者工作经历的真实性,②应聘者能简明扼要的概括工作经历,具有良好的表达能力。
③通过应聘者在原单位发挥的作用判断其工作能力。
3.当你完成领导布置的任务完成,又没有顾客的时候,你准备做点什么? ①考察应聘者能否主动工作
②是否具有独立完成任务的能力。
4.你一般在什么情况下容易生气?
①考察应聘者的情绪稳定性。
②是否会因为情绪不好影响到工作。
第五篇:项目管理咨询顾问面试题
项目管理部笔试
(一)姓名:
1、项目咨询顾问、方案工程师与项目经理或者系统架构师的区别?
2、项目可行性研究报告一般包含哪些内容?
3、简述你对项目管理的理解和看法,或者你拥有的技能、技巧
4、简述你对部门间协作工作的认识
<反面还有一题>
5、请以“交通卡”的应用与管理为核心,为上海交通卡公司设计一套完善信息系统。请以用例图、系统架构图、拓补图等方式阐述你的设计。