如何选出适合做电话销售的人

第一篇：如何选出适合做电话销售的人

什么样的人适合做销售

前提条件：口齿清晰，普通话标准，学习能力强热诚友善（面试案例：你的朋友是怎么评价你的？）

销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。不卑不亢（面试案例：假设你在销售一筐苹果，一个客户在你这里问完价格后告诉你，你这里的比前两家的价格都贵，而且还不如前两家的质量好，你会怎么做？）

销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。意志坚定（面试案例：在销售中，顾客向销售员抱怨说：现在你们所销售产品，市场很难做，需要支付很多费用去拉拢和讨好市场人员，而且市场竞争也非常激烈，如果价格再不低一点，很难做的。希望能和领导商议便宜一些，销售员说要征求领导的意见，然后挂掉电话后如实的把问题反映给了领导，你对这件事有什么看法？）

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围，所以作为一名销售人员必须坚定自己的产品是最好的。漠视挫折（面试案例：如果你和你的同事同时面试、参加培训、上岗后，你的同事在半个月内大家都有不错的业绩，只有你一单未成，而且你遇到的客户都是意向比较小的顾客，每次打电话人家都明确的告诉你对你的产品不感兴趣，你会怎么做）

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。渴望成功（面试案例：你的薪金目标是多少，你对你工作的规划是什么）

渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。争强好胜

成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。明察秋毫

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。随机应变（面试案例：你单位有一领导，平时很严肃，古板，同事都很怕他；有一天你正在和同事小王议论该名领导，结果你一回头发现这位领导就站在你身后，你应该怎么做？）

销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

第二篇：适合做网络销售五种人

适合做网络销售五种人

作者： 来源： 发布时间：2011-09-16

网络销售对于当下热火的网络经济社会而言己经不是什么新鲜话题，但在网络经济商海中成功的人却是屈指可数的，这也可以充分证明不是什么样的人都可以融入到网络商海中，也不是什么样的人都可以在网络经济中立于不败，总结成功网商的个性特点，亿玛客网络营销学院为大家总结出以下十种人更适合做网络经济，供大家共同论讨。

第一种人：聪明好学有财富目标。学习好，成绩突出不一定可以融入商海，也可以说学习好与生意更是两回事。但总结经验而谈呢?不学习好就更难做好生意。读书人往往呆头呆，墨守陈规。而做生意则需要头脑灵活多变，想到就要做到。所以这就要求两个方面的结合就相当重要的了，一个精于学习的人再加上精明算计那么成功就有了指望。同时，这个人必须在有清醒头脑的基础上，有一个向前看的财富目标，如果没有立志在网络经济，那么成器很难。

第二种人：办事果敢，不安现状。做事情不能拖拉，这是现代网络经济所要求的，每一个网络经营者都必须有较强的处事能力和应对能力，果敢就是必须有的能力了，而且这类人敢于去做，敢做、敢干，只有这样才能抓住机会。同时，一个比较安份的心态的人是没有办法赚到大钱的，网络无限大，只要你有本事，任你闯东南，所以必须有一颗不安份的心，看到的天，才能有指望去摸着它。

第三种人：欲望强烈、创新意识强。能赚到钱的人一般是受过穷的人，而受过穷的人一般都有强烈的欲望，这种欲望是推动前进无往的动力之源。这类人同样有不断创新的意识，一般都想着未来的事怎么做，肯将别人经验加上创新来付诸实施，往往收效更好，而且“鬼点子”越多越能赚钱。

第四种人：自信力强，能以苦作乐。网络经济是极容易让人受到伤害的，脆弱的人不适合进入，同时自信力较强的人到是一个发挥本信的平台，这样的人通常可以苦作乐，敢于面对失败，而失败之事东山再起的决心会更快。

第五种人：善于总结，能抓机遇。一个经常总结的网商一定是一个富裕的网商，在平时的经商中，多与人交流，听取别人的意见和想法，总结自己的所得所失，同时也去总结别人的所得所失，这样才能踩着别人的肩膀前进。在生活中，机遇是多的，看你能不能抓住，网海中的商机更是无限，所以要多观察，多想，多听，发现机遇及时抓住，成功才会容易。

第三篇：什么性格适合做销售

什么性格适合做销售？你是哪种性格的销售？

在人们通常的观念中，认为那种喜欢结识新人，不断发现新机会，非常积极进取的人才适合做销售，但这只是成功销售的一种类型，还有另外一类完全不同的人，也非常适合做销售，成功的销售通常有两种：猎人型销售和农夫型销售。这两种不同性格的销售各有什么特点呢？

成功的销售人员可以归结为两个类型：猎人型销售和农夫型销售。

第四篇：什么性格的人适合做销售

什么性格的人适合做销售

有一种说法，即只要经过严格的培训，每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起来很难，而销售又是一个最具挑战性的行业，需要不断调整自己的心境和行动才能适应，把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人员，其难度可想而知。而且，企业都需要业务队伍尽快拿出业绩，留给业务队伍培训的时间是有限的。如果此员工的个性特点适合做销售，他就会很快上道，但如果不适合，就需要延长时间，加大培训力度，企业培训不是国家的九年制义务教育，企业能否承受这样的时间成本是个问题。因此最好让性格适合做销售的员工留下，不适合做销售的员工离开。

什么性格的人适合做销售

1.热诚友善 销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。

2.不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。

3.意志坚定

性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。

4.漠视挫折

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

5.渴望成功

渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。

6.争强好胜

成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。

7.明察秋毫

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

8.随机应变

销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

第五篇：内向的人适合做销售吗

内向的人适合做销售吗？这是我从各个网站搜集到的论点，看看不知对大家是否有帮助。

1，在日本有一项调查，销售精英内向性格和外向性格的比例为一半一半，什么样的性格就有什么样的销售风格。性格并不决定销售业绩的高低，决定销售业绩的高低是是否有进取精神。

2，美国人寿保险（最难的销售哦）奇才乔.坎多尔弗就是典型的内向性格，他形容自己“嗫嗫嚅嚅，见人低头不敢高声说话。”但在1976年，他的推销保额达10亿美元，成为美国最富的销售员之一。

3，一些性格学家把人外向型的人分为力量型和活泼型，把内向型的人分为平和型和分析型。力量型的风格为较强势，在销售时通常开门见山、言直口快，是明显的单向式推销、缺乏双向交流。活泼型总是不愿强迫客户，不会急于促成客户和目标，对于他们来说只要和客户的关系热烈，那就已经觉得非常有成就感了。他们缺乏引导顾客完成推销、达成交易的那种内在渴望，成交仿佛是他们的“弱项”。平和型绝不会去夸大产品的好处，喜欢实话实说。他们是那种最可以信赖的销售人员，又重人际又不张扬，为人为事低调、实实在在。同时他们也是一位非常好的聆听者，们和客户在一起的时候通常是客户在说，是客户在“销售”。而且他们在销售中是“跟进客户和经营客户”的高手。分析型销售人员则是内在行动力强悍的人，他们善于用思考分析客户，也就是典型的“精确营销，用智慧赢得尊敬”。因此他们的客户虽然不多，但却个个优质，持久。而且各个客户的性格不同，所青睐的销售员也不同。