第一篇:药品营销专业知识实习报告
药品营销专业知识实习报告
一.实习目的通过这次综合实训的操作,使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法,加强了我对所学专业理论知识的理解,理论和实践相结合促进了我在实习岗位上的实际操作能力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容。
二.实习岗位
1:医院开发:首先要把药送进医院,首先找到关键人物,充分利用我的社会关系或者以情或以礼打动他,让他同意进我的品种,医院开发公司会给我开发费用,我只要合理使用就行了。进药简单流程:药剂科主任(或者关键人物)同意进我的药-要求科室主任提单,找到相关科室主任,还是以情以礼打动他,顺利提单-药事就会通过。
2:客户开发:接下来的工作就是怎么到病人手里,简单--发展我的客户,有客户才有销量,电话邀约或者拜访客户,找个合适的机会告诉他我的品种,我的政策,在刚做销售的时候不需要你的工作技巧,你就老老实实的让你的客户感觉你可信就行。
三.实习内容及过程
1、药品营销的策略
使我在了解药品营销基本原理、知识的基础上,掌握如何策划将药品推荐出去。营销策略的主要针对对象是客户,知己知彼才能百战百胜。因此我们首先要分析一下自身企业的优势和劣势以及潜力在哪、客户的自身条件以及需求是什么,然后再制订战术。但核心问题是目标要明确、知道谁是我们的客户、知道如何赢得客户、我们为客户做了什么、了解客户、了解竞争对手、知道怎样管理客户、了解客户对企业的贡献。
2、商务谈判
使我学会倾听,学会善问,学会巧答。学会适当时候给对方制造僵局,学会打破对方制造的僵局。学会给对方作出适当的让步。学会如何获得对方的让步。在这次实训中,我们两人为一组,自拟谈判课题,进行模拟谈判。谈判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。反复实践以增强谈判能力,最后撰写合同,拟定协议书
3、医药促销
使我掌握电话邀约的步骤和方法及打电话的基本技巧。掌握拜访客户的技巧。掌握进行产品演示的技巧。我们基于自拟的背景资料设计电话邀约方案,并结合打电话的技巧按照邀约方案进行角色扮演练习,并模拟了销售药品的场景。观察者对销售人员所提出问题的质量和问题的效果进行评价。
4、经营分析
培养我正确分析和评价企业经营活动的实际能力。判断企业的短期偿债能力、长期偿债能力,掌握债权人提供的资本和所有者提供的资本的对应关系。了解企业的财务结构与债权人投资人资本受所有者权益的保障程度,并掌握分析企业盈利能力。
四、实习总结与体会
通过这次的实习,把理论的知识运用到了实际,这样不仅加深我对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我的营销能力。实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,竞争力有多强。第一次在电话邀约和商务谈判的角色扮演上我表现的非常差,而且已经没有好的心态和热情去面对客户,于是我就告诉自己一次失败不算什么,然后我就在网上查了很多关于这方面的知识,一遍遍锻炼着自己的能力,甚至照镜子时都对自己说话,现在我在这方面已经表现的很好了,只要认真对待每一件事,你都会做的很让自己满意的。
第二篇:药品营销实习周记
第一周这是我刚踏入社会进入实习岗位的第一周,这一周我的角色由学生转为工作者。真的很荣幸我能面试成功,在两位领导的带领下步入我得职业生涯。这周我通过看公司的简介,听同事的介绍,我对修正有了一定的了解,憧憬着未来的美好生活。我一定要在职业生涯的首页画上亮丽的一笔。同时这周我最大的收获就是经理给我们上的第一堂课——《致加西亚的一封信》。开始拿到这本书我一定读下去的性质都没有。没办法我们必须要上交一篇读后感,无奈只能读,后来我才明白领导的用意,我从这本书中学到了一个工作者该具备的素质,这是一块让我打开未来职业生涯的敲门砖,手握这块敲门砖我敲开了我的职业之门。
第二周经过上一周的适应和学习,我已经对公司的企业文化和概况有了一些了解,这周我已经开始正式进入工作状态。首先我学的是微机操作,在以前自己的微机操作基础上,经过微机员的指导,不久,我就能和熟练地操作了。刚开始工作我得干劲很足,即使有一堆打不完的单子,做了一天也会腰酸背痛,但我仍然有着很高的兴致去努力把单子打完。这周我感觉过得很充实。听见那怕怕的键盘敲击声,我得心情就会异常澎湃。我发现我热爱这份工作。
第三周熟练操作已经有段时间了,慢慢的我开始接门店的订货电话,开始时还有些手忙脚乱,而且对公司所经营的药品还不是很熟悉,所以常出错。后来我变得习惯了,也慢慢的熟悉了公司的产品。能分清药品的品名、规格、产地。面对门店的电话也不再那么紧张,而且能微笑着很有礼貌的说声“喂!您好!这里是修正堂总部!”慢慢的也习惯了早八晚五的办公室生活,和同事们处得也很融洽,让我对未来充满希望,迎接着多姿多彩的生活!
第四周不觉中,来这里已经大半个月了,对工作也已熟悉不少,有时候出来社会做事或多或少会遇到些不如意的事,人有不同,也可能是时间不对吧。总之,在错误的时间遇到错误的人就会发生错误的事情。我接了一个门店的订货电话,门店老板订货时对我又叫又吼的,让我非常难受,再赶上当时夏天闷热,我就变得异常烦躁,也开始蛮横,后来静下心来仔细想想自己也有不对的地方,不管怎样我都不能对人态度不好,毕竟我代表着公司的形象,稍有差错都会让公司名誉受损,这是我想起那句话“冲动是魔鬼”!
第五周周周微机员请假了,所以连续几天的接订货电话的工作就全交给我一个人负责了。忙碌的一周让我过得非常充实。经过上次的教训与反思,我在接电话时无论门店怎样我得态度都依旧很好,让他们知道修正员工的素质。刚好这几天赶上库房盘库,这可是想大工程,开始两天我只负责留守接电话,大家都去库房帮忙,可是后来两天的工作就是我自己拿着盘点表开始调电脑数据,脑子里转的全是数字,从小数学就不太好的我只能硬着头皮仔细算来算去,还好终于顺利完成热舞,坚持就是胜利啊!
第六周在办公室坐了这么久终于有机会出去看看了,心里美得不得了。这周去合心镇做了三天的活动,从没去过的地方,充满了新鲜感。早晨起大早去药店做准备,拱门充气、摆放奖品、叠奖券,准备完后,组长就教我怎么抽奖及领奖,每个奖球写的是不同的药名代表不同的奖项,这样也是为了让群众能不知不觉中记住了我们的药名,从消费者心里打了个小广告。漫长的抽小奖过程,最后一天是集中抽奖,这才是高潮,有二人转表演,各个演员绝活不断,精彩不停,看到中大奖的人们脸上的笑容我的心也跟着开花,三天的疲倦也跟着散开了。
第七周秋天来到,天气有时阴沉沉的,压得我整个人也喘不气来,这周下来感觉自己退步了,也堕落了。不论从哪方面讲,自己都不如从前,又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的。自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进,不努力,那么,注定有一天会离开这里,现在就定一个小计划吧!每天按时休息,上班把不懂得问题问明白,下班多看书提升自己,充实自己的生活。有句话说“多说话,不如多学本领,艺多不压身”。趁着自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学多问,加油!
第八周这周前几天忙忙碌碌的过后,周末三天又去铁北那边的门店做了场活动,这家门店地理位置很特别,不是说它好的特别,而是选的地方不太好,根本就让人看不到也想不到这是个药店,所以平时的销量很少,经过我们的努力让门店老板脸上露出了灿烂的笑容,这过程中我们在外面忍受日晒,后来又经历了雨淋,但大雨洗礼过后,我们站在清新的空气中感觉这样的销量成果也对得起我们的付出了!
第九周碰到的事每一天都不同,有的给我眼泪,有的给我笑容,慢慢的珍惜花开不怕花落,走过的曲折,就全变成彩虹。遇到的人每一天都不同,偶尔失去什么,偶尔学到什么。慢慢的翻越沙丘,走出日落,每一天的我要比昨天辽阔,每一天都能给我一定的启发,让我以后做事时一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,于是不要慌,放平心态,摆正想法,一定要处理好问题,好好工作吧!迎接新一天的挑战!
第十周这周我是去外地出差,这次去榆树,虽然不是很远,我们是自己开车去的,一路上有说有笑,在宽敞的高速上奔驰着,心情格外的明亮,到了目的地,经理交代了几句就回去了,走的时候我心里有种说不出来的心伤。就这样把我们留在这三天。哎„„坚持吧!我们在傍晚时开车去发传单,其实也算是去兜风了,乡村小路,溜的我心情很好,晚上回来店老板又请我们美美的吃了一顿,都说榆树豆腐特好吃,还真的是名不虚传呀!三天的日晒让我黑了一些,但也做出了些许业绩,始终相信付出会有回报的!
第十一周出差在外面自由惯了,现在回到公司有些安不下心。我慢慢的定了心神,又开始了办公室工作,由于人员调动,有个同事辞职了,所以库房人手不够,我就去库房帮忙。库房时公司的核心部分,在这里我直接接触者药品,更快的熟悉着药品的拼命、规格、产地。在这里干的是体力活,不想在办公室干的是脑力活,开始有些吃不消,慢慢的习惯了,变得能吃能睡。
第十二周在库房待的这段时间,自认为是修炼内功了,这段日子,我得内功增了不少,绝对上升好几层。因为我对药品更熟悉了,同名不同产地的不同规格的药品我知道的更多了,同时我在配货时找货位更快更精准了。这周有新来了几个同事,年纪和我差不多大,共同语言也多,每天了得都很开心也不再感觉干活那么累了。日子一天天的过,实习也过去一大半了,好快呀!
第十三周我们经理管理三个部门,我们是其中之一,这周另两个兄弟部门做VIP活动,我们去帮忙,辛苦的同时也享受了一下。地点在一个山庄里,准备烤全羊,我们要做的就是装扮舞台,摆好礼品和餐桌。一切准备就绪,我们几个女生都去换上了旗袍,准备小一项非常特别的活动——献哈达。首先是蒙古人祭天,然后再对着烤好的全羊进行祈祷,之后在蒙古的歌声中我们拿着银杯装着的马奶酒手捧哈达开始献哈达,很神圣的仪式,让我们感受到大草原的辽阔。
第十四周这周我开始学习新的项目——首营资料,这个工作与我在校所学的链接很大,所以学习时也是个温故知新的过程。每天整理着这些资料,我熟悉了厂家该提供的资料,品种该具备的资料及资料是否合格。整理验收出库的单据并盖合格章,这些有锻炼了我得细心耐心。同时又做一些word盒excel表格,让我又重温一下学校所学的电脑知识。
第十五周这周有帮兄弟单位做了一场VIP活动,在国贸大饭店,这次活动是帮总经理的妻子所管的部门做活动,会场规模非常大,最高奖项是轿车八辆,我们又忙碌了一整天,一直站着腿酸脚也疼,但心里对这位女中豪杰又是一阵钦佩。能被这样的女子带领那是一个什么样的团队呢!有着狼的精神,又有着羊的柔情,当时我心中暗下决心,她是我未来努力的目标,总会有那么一天,我要超越她成为一名新时代女强人。
第十六周总公司每年年初都会召集所有高层在通化开全国性的营销大会,总结一下去年的业绩并表彰一下优秀员工,同时制定下一年的计划和目标。经理开会回来后会再给我们部门还有其他两个部门的各级经理一起开了一个省级营销大会。会上总经理给我们读了董事长的演讲稿,2011年的目标就是两个字“颠覆”!颠覆思想才能创造新的业绩水平。同时我发现董事长真的是从不会被时代所抛弃,我始终难忘他的那句话“得八零后者得天下,得九零后者得未来”!
第十七周同事结婚了,办公室又一个女孩嫁出去了,作为娘家人,我们很为她高兴,今天她请我们吃饭,这是年后回来大家第一次聚餐,吃的很开心,玩的也很尽兴。尤其是见到新郎新娘感觉新婚的喜气还没散去,我还特意与他们握了一下手,沾沾喜气,希望能找到一个好婆家。看着他们特别有夫妻相,心中一阵羡慕。吃到高潮,领导诗性大发,为他们做了一曲词,让我们也又一次见到了领导的才华。
第十八周最后一周结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢学校的领导和老师以及修正药业的经理给我这次难得的宝贵的实习机会。更要感谢公司的同事们,感谢你们的照顾和体谅,感谢你们把自己的人生知识倾囊相赠,感谢你们用那饱满的精神和积极地态度,告诉我修正是一个可靠地“家”。你们让我深深地体会到团队合作的重要性。你们教会我为人处事的方法,让我的改变达成质的飞跃。真诚的感谢你们!
第三篇:关于中专药品营销专业实习毕业论文
我所学习的是药品营销专业。实习期间我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的学业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。在这期间,我学到了很多我书本上学不到的东西。比如一些病情有什么症状?是由什么引起的?多长时间?该怎么诊断?又如何对症下药?列如一个顾客跟你说,因咳嗽在门诊输液了一个五天,病情并未好转,现在晚上咳嗽较多,无痰,问吃什么药好?这时我们可跟据顾客的症状可也给顾客一个雪梨膏,肺宁胶囊,维生素C曾强抵抗力,因五天病情未好转,可适当加头孢克肟消炎(青霉素过敏者、肝功能不全者禁用)。平时也可以用蛤蚧炖排骨,适当加一些西洋参,可以起到补气,提高免疫力等的作用.这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。通过社会实践,使自己更进一步了解了这个社会,也可以更进一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。通过十个多月的实践可以使我增长见识,也可以懂得许多做人的道理,让我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质。社会实践促进了学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我应该要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。要通过社会实践切身的了解自己的专业,了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
在实习的十个月中,说快也不快,说不快却转眼就过了。三年过的如此之快,三年间的事到现在还是历历在目,就像是昨天刚发生的一样。中专的生活已经结束了,但这并不是终点,这只是一个新的起点。在三年里,我虽然成长了很多,自己也提高了很多,但这远远是不够的,我要努力学习新的知识来充实自己,让自己更加优秀。同样对自己各的方面能力也要去加强,现有的优势要让它更上一层楼,不足之处,更要不断提高。就像《劝学》中说的“骐翼一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”只要自己不断努力,一定可以让自己走得更远,连一匹驽马都知道一直不放弃就可以走得更远,难道我会不如一匹驽马吗?
总鉴定
实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将中专所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,我在“药店”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作 责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在药学方面不断地探索,有自己的思路和方法。在实习期间,符合实习的要求、工作主动,踏实,肯干,和同事的关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高自身的知识,受到大家好评。带教
老师鉴定
实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.自我鉴定
两年的中专校园生活生涯多姿态多彩!刻苦的学习,丰富的活动造就了充实的生活;同时,这也使我从一个懵懂的高中生蜕变为一个壮志满怀的中专生,一个对未来充满憧憬的青年。两年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基矗一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟,因而在成绩上一直都得到肯定,每学年都获得三等奖学金,下面是本人自我鉴定。在学习方面。我始终认为作为一名学生学习是最重要的,在学校期间我对学习一直很重视。在学习上,我态度认真、刻苦,努力钻研,具备了扎实的专业基础知识:熟悉药品的主治功能,不良反应,用法用量,禁忌和注意事项.在两年的学习过程中我也掌握了较为有效的学习方法,提高了自身的学习能力,也为以后的继续学习打下了良好的基础。人际交往方面。在学校期间,人际交往最主要的还是体现在同学关系上,实习间主要是于同事相处和与领导的相处.总的来说,三年来,我与同学的关系都是比较融洽的,没有发生什么不愉快的事情。在平时的生活和学习上能在自己能力范围之内帮助一些有困难的同学,积极参加班级的每次活动,融入到班集体这个大家庭中去,处理好与同事 领导的关系,营造良好的工作气氛。
本人具有热爱等祖国等的优良传统,积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,有一定的销售能力和创意,注重团队合作精神和集体观念。
实习小组评语
该学生实习期间工作认真,勤奋好学,认真贯彻落实教育实习计划.
第四篇:药品零售实习报告
公司概况:
云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年10月,当时注册资金300万元,成立之初主要从事药品的批发,零售和采购供应.但由于缺乏企业的战略规划,管理水平不高和分销通路工作存在失误,英茂药业公司错过了98年,99年介入制药领域的关键时期,没有发展壮大,反而亏损连连,经历了许多曲折和坎坷.2000年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后,6000万元增资扩股到6准备立足于自产OTC药品市场,计划用三至五年时间,建成符合国家标准的生物产业链体系,构建集科科工贸三位一体的战略发展格局.实习内容:
本人以2002年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的OTC分销通路管理的现状产生浓厚兴趣,进行了较广泛深入的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建设过程中的通路发展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的基本情况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触,在调研过程中发现企业的分销通路建设过程中的成绩是突出的:
1,分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理.英茂药业公司根据企业现阶段生产的药品为普通品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际情况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛覆盖市场的问题;并通过寻找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,减少冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖.2,分销通路网流走势较为合理.英茂药业公司在分销通路建设的过程中,没有松懈对管理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险控制,退换货等制度和流程规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础.3,分销通路的市场覆盖面得到较大提高.英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建设分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中.4,分销通路布局较为合理.英茂药业公司根据产品特点,将省级分销通路建设发展规划暂时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以达到锻炼销售队伍,积累经验和对现有市场深耕细作的目的.5,建立了“双赢”分销通路关系的雏形.英茂药业公司在分销通路建设中采用了由经销商负责送货,回款和客户拜访;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的合作关系良好.虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有可能对企业的正常经营造成危害,具体存在问题有:
1,分销通路结构混乱.在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域蔓延的趋势.多种分销通路模式同时存在的情况使分销通路网络状态多样,复杂,混乱,造成企业在市场计划,执行,推广,监查,信息反馈等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低.2,分销通路控制出现不安全因素.英茂药业公司分销通路建设的过程中, 由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物安全,货款及时回笼,当英茂药业公司希望分销通路成员帮助调整产品结构,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触.3,销售人员管理面临失控.销售信息反馈不及时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集出现问题,使企业对人员的管理面临失控.4,终端工作不细致.英茂药业公司终端工作开展过程中,出现了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣传物陈列不到位,维护工作不认真,不按规定进行修补,消费者咨询时不详细耐心地解答,服务态度恶劣等现象.英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和发展造成威胁,因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则,确定分销通路调整的对策,使企业的分销通路高效畅通,为企业的经营创造效益,为企业的发展奠定良好的基础.5,经销商信用恶化,忠诚度降低.随着工作的开展,经销商的结算周期变长,回款率下降,使英茂药业公司在外应收货款过多,给企业的正常生产和销售工作带来极大的压力,同时也增加了资金的在途风险;并且经销商在产品销量一下滑的时候就抱怨企业或干脆退出分销通路.6,经销商选择标准不科学.英茂药业公司选择经销商的过程中一味求大求全,唯“大”是从,只是以经销商整体的销售额和规模大小为衡量标准,而不是以其与企业发生的业务占其整体业务量的比例大小,以及由这笔业务所带来的利润大小为衡量标准.只要经销商愿意经销企业的产品就发展成为分销通路成员,缺乏相应明确和系统化的标准,在经销商的选取和划分上呈现一定程度的混乱.
第五篇:有关药品实习报告
有关药品实习报告三篇
在生活中,报告对我们来说并不陌生,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的药品实习报告3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药品实习报告 篇1一、实习目的1、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识。
2、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式,以及当今仓储物流的现状。
3、利用在学校所学的物流实务知识,从理论到实践,对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析,指出不足之处完善公司制度。
4、了解实习单位的各项规章制度,增强组织性和纪律性,认识自身不足,严于律已,提高自身素质。
5、适应课程教学和专业发展需要,收集不同企业在物流运作方面的资料,夯实专业知识。
6、为了更好的适应物流行业的工作,通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华。
二、实习单位介绍
九州通医药集团股份有限公司发轫于国家允许民营资本进入医药流通领域的1999年,是一家以药品、医疗器械批发、零售连锁以及药品生产与研发为核心业务的股份制企业。20xx年,公司实现销售收入189亿元,是湖北省最大的民营企业,在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名,已连续5年入围“中国企业500强”。截至20xx年,公司总资产70多亿元,下属企业70余家。
公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源,目前经营品规14000多个,上游厂家4200多家,下游客户69800多家。现有14家省级子公司(大型医药物流中心)、20家地级分销公司(地区配送中心)及200多个业务办事处(配送站),覆盖了国内大部分的区域,是国内辐射面最广的医药分销网络之一。此外,正在筹建或准备筹建上海、安徽、广西、黑龙江、天津、浙江、河北等多个大型医药物流中心。
为打造企业核心竞争力,九州通秉持“技术让服务更卓越”的理念,致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。目前,九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业,物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位,是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。
三、实习内容
作为全省乃至全国一流的物流企业, 九州通医药向我展示了其强大的一面,通过对九州通医药的实习参观,主要是对其立体化仓库和相关物流环节的基本了解.首先参观的是其自动化立体仓库,在这里,我第一次看到了高层货架,第一次看到了巷道堆垛机,对其运作也有了一些基本的了解,如下是我对其所见所闻所感,在建设初期,最重要的是地基,这是整个配套设施的基础,所以在建设时,一定要结合当前和可以预期的未来的业务量再在一个弹性的范围计算沉重力,使得完工后的地基既可以保证整个立体化仓库在未来可以安全运转,又可以在建设期不至于投入过多的建设资金,其中最困难的在我看来莫过于对未来业务量的预测,这不仅要考虑到当前的业务量,还要考虑到未来几年的发展状况,这个状况受整个经济周期与国民经济的影响,只有对宏观经济有个清楚的了解,才可以做出较为准确的预测,这样才可以对地基的建设提供准确的依据,其次其运转过程中我还了解到为了防止巷道堆垛机因为偶发因素不能正常工作,他们把同一品种的货物放到不同的货架上,这样不至于因为一个巷道堆垛机坏了就影响了出货,而且可以看到,在货架上,好多货位都没有放满,这是因为所剩空间不足以容纳一个单位的物品,这就显示出当初的数据统计出了一些差错,导致在计算货位高低的时候没有做到精确,以至于做成的货位到不到理想的饱和度,造成了空间的利用率不高,即使出货速度和准确率得到了提高,但并不是每个企业都是适合建这个,因为没有充足的业务量做保证,在高昂的建设费面前,等于说是浪费,而且这个经常需要保养和维护,花费都不少,对于一般的仓储企业,这个其实是没有必要的其整个物流环节基本实现无纸作业,自动化管理。几乎每个连接环节都有计算机实行全方位信息控制,实现各个系统的流畅链接,移动台车运动于月台,暂存区等地方,方便快速。条形码,电子标签贯穿绝大部分流程。每个托盘都有条形码,以托盘捆绑货物。系统可以跟踪所有的作业流程,可以通过系统查询周转箱商品明细,内容有商品的编号,名称,货位,捡货状态,件数等详细信息。传送带为链式和滚筒式,在特定地方有相应扫描系统,楼层间有电梯和传送带连接。货物进入立体库:以托盘为单位,用叉车送至传送带,经过传送带旁边扫描仪器扫描托盘标签,系统制动控制传送带送至入库位置,再由巷道堆垛机送到相应货架。货位是系统自动分配的,由系统做到先进先出,盘点,监控等。
摘果式作业比较多,表现为系统控制传送带上面的周转箱,每个周转箱贴有标签,周转箱通过对应巷道与货架,扫描器扫描标签,显示任务地点,对应货架电子标签亮起,捡货员拉过周转箱,捡好货,拍灭电子标签,再放回传送带送往下一个任务点。这是对小客户,品种而言的,一般为拆零出货。如果是大订单,系统会直接从立体库中填出货物,为整箱出货。收货作业流程:卸货入库(有些特殊情况系统直接划给库户,货物不需入库),质量检测,购进入库开票,叉车入库,立体仓库。发货流程分为整货与零货,任务调度与分配(系统控制),整货:索取任务,捡取整货,投放目的货位,外复核,药品装车,车辆配送;零货:索取任务,捡取零货,零活装箱,内复核,投放目的货位,外复核,药品装车,车辆配送。
四、实习心得:
一个医药企业,可以把物流做到这么的专业,主要原因如下:
行业领先的物流配送能力, 在健全的营销网络和现代医药物流中心的支撑下,在成本控制和效率提升方面,九州通远远领先于国内同行,“低成本、高效率”的模式被中国医药界誉为 “九州通模式”。顶尖的物流研发与管理团队, 九州通现拥有国际知名供应链管理专家1名、高级技术管理人才1名、高级物流管理人员13名、资深物流系统专家2名、高级程序开发员10余名,5人为博士或教授。国内技术创新和自主研发成果最为丰富的医药物流企业, 先进的物流技术是九州通参与市场竞争的核心力量,九州通一直致力于研究和运用现代物流技术。丰硕的自主研发成果保证了九州通在国内医药物流界的绝对领先优势.这些就是一个民营医药企业为什么可以如此的强大吧。
药品实习报告 篇2五芳斋集团是一家以食品产业为核心,集食品、农业、房产、金融和贸易业务板块,兼具科研、生产、销售、服务等综合功能的民营企业集团。母公司五芳斋集团股份有限公司旗下共19家子公司,员工3000多人。
具有百年历史的浙江五芳斋实业股份有限公司是集团食品产业的龙头,著名的中华老字号企业,农业产业化国家级重点龙头企业,全国最大的粽子产销商,全国食品制造业纳税百强。嘉兴五芳斋粽子是获国家质检总局国家地理标志(原产地)注册的产品,“五芳斋”商标是国家商标局认定的
五芳斋集团食品研究所是一家从事以米制品为主的食品开发、工艺技术和标准化研究的专业科研机构,是省级技术中心。
五芳斋集团崇尚“和商”的经营理念,以“和谐、诚信、卓越、创新”为企业
实习相关
实习始末:11月8日至12月28日实习岗位:化验室检测员
实习内容:理化实验:原材料的水分、糖含量、总酸、过氧化值、总酯、氨基酸态氮测定
微生物实验:原料、产品及工人操作环境的菌落总数、大肠菌群测定
以下为化验室操作规程。
1、目的为了规范检验、试验秩序和行为,实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性,准确
本管理制度适用于化验室一切检验和试验活动全过程及与之相关的活动过程。
3、职责
3.1质检部负责贯彻该制度
3.2检验员负责该制度的实施
3.3化验室主任负责本制度的监督检查
4、工作程序
4.1安全制度
4.1.1检验人员要熟悉化验室及周围环境,清楚水闸和电器开关的位置,了解消防工具的使用方法,一旦发生事故,可立即采取措施。
4.1.2化验室各类化学试剂要根据其性质分类存放。易燃、易爆试剂应在远离明火低温处存放,数量不宜过多。
4.1.3严格安全操作。使用毒性试剂,必须有第二人在场进行校对并应严格按有关规定执行。使用易燃试剂进行易爆实验、产生有毒有害气体的实验,必须在通风橱内或适当的场地操作。明火操作必须远离易燃、易爆试剂,选择安全场所,并采取保护人身安全的防范措施。致病菌种接种要尤其注意安全,防止感染和污染环境。用过的培养基清洗前应经过灭活处理。凡进行加热回流、蒸馏、消化、高压灭菌等操作时要注意安全,严格执行操作规程,操作中不得擅自离开岗位
4.1.4各种设施不能正常运转,应及时报告设备部门进行维修。
4.1.5非工作时间需在化验室工作时,须经质检部经理批准,并对化验室安全负责。
4.1.6各种试剂容器要带有书写清楚的标签。
4.1.7化验室应备有消防与安全急救措施。
4.1.8化验室要设值日人员,负责卫生与安全事项,下班时对水、电、门窗等进行安全检查,锁门后方可离开。
4.1.9不准由下水道排放引起堵塞的杂物以引起污染、腐蚀的废试剂。
4.2工作制度
4.2.1化验室在质检部的
4.2.2化验室必须保持整洁、无污染。检验员必须做好并保持好各检验间(包括设备、台面、门窗、地面等)的清洁卫生。
4.2.3化验室内不准私人会客,非本室人员未经允许不得擅自进入化验室内。禁止生产人员在化验室逗留。
4.2.4化验室内应保持肃静,不得大声喧哗、闲聊,保证良好的工作环境。
4.2.5操作人员要严格按照制定的操作规程进行操作。对检验结果负责,如因玩忽职守而造成错检、漏检要追究责任。
4.2.6化验室的所有仪器设备、书刊资料等要建帐登记,专人保管,使用时应有登记手续。4.2.7精密仪器有专人保管,严格执行使用登记手续,仪器损坏或发生故障时应立即向有关负责人报告。
4.2.8使用各种仪器须熟悉和严格执行各种仪器的操作规程,用毕要清理,复原登记。4.2.9化验室内的试剂试药要定位存放,标记清楚,摆放整齐;有毒化学试剂的请领使用与管理,应按有毒有害物品管理办法执行。
4.2.10实验用定量玻璃容器应按规定的方法进行检定、校正值应在仪器上标记或记在记录本内。
4.2.11微生物化验室定期检查有关净化参数,保持检测场所的净化要求。4.2.12实验用冰箱、冰柜中不准存放食品。
4.2.13根据生产的需要,化验室应安排人值班、加班。
4.2.14非生产分析样品,非抽检活动,未接到质检部指令,一律不得受理。
4.3检验检测管理
4.3.1化验室必须根据生产实际情况制定检验计划,并严格按要求执行。4.3.2检验员按规定要求采取样品,并做好相关的登记和标识。
4.3.3采样后,按规定的标准和试验方法进行检验和试验。然后,按要求备好保留样品,并做好标识。
4.3.4检验过程中要严格遵守操作规程,对那些影响检验结果准确度的因素要密切注意,并严加控制。注意样品处理的安全性和操作安全性以及仪器的灵敏性和稳定性。操作时,不得擅自离开工作岗位。
4.3.5检测过程中,要按方法规定进行平行测定,其结果应符合方法精密度要求。数据处理与结果计算要遵循数字修约规则。
4.3.6若发现检测结果异常或实验偏差与方法规定有偏离时,检验人员要有针对性地进行复验。
4.3.7检验检测应在规定的时间内完成,并即时将检验检测结果反馈、通知或报告给相关人员。对检验结果为不合格的,应对该不合格的处理作全程跟踪。
4.3.8化验室使用的各项药品及测试所需的耗材,应由合格供货商
4.4检验能力
为确保化验室测试方法精确度和重现性都能达到规定要求,并且能按规定的程序进行操作,不断提高化验室检测水平,同时确保检测结果的准确性、可靠性,每年组织一次与检验检疫部门或防疫部门或技术监督部门等具有相关检测资质的部门进行检验比对试验,每月化验室内部进行一次检测重现性试验。
4.5检验数据统计
4.5.1每月对化验室检测结果分类进行汇总、统计分析,编制汇总报表和绘制趋势曲线图,并进行检测结果的评审。
4.5.2在实验条件相同,试验结果出现较大偏差时,应进行原因分析,并按要求进行纠偏,确保试验结果的可靠性、准确性。
4.6记录管理
4.6.1所有原始记录必须使用专用表格,书写工整、清楚、真实、准确、完整。不准用铅笔记录,不得随意涂改、乱写、乱画和折叠。当发生笔误时,用划线注销,并在划线上方由本人更正。
4.6.2质量记录分为检验原始记录、检验报告、检验报表等。
4.6.3检测数据应及时填入原始记录,需计算的分析结果应在确认无误后填写,检验原始记录必须由检验者本人填写,确认无误后,报告给化验室主任复核/审核。检验者应对原始记录的真实性和检验结果的准确性负责,化验室主任应对计算公式及计算结果的准确性、数据报告的及时性、准确性和完整性负责,对报告单的质量负责。
4.6.4质量记录按月、季或年编目成册,做好标识,归档保管。质量记录的保管按质量记录管理的相关规定归档保存。
4.6.5严格执行有关质量记录和文件管理有关规定,妥善保管质量记录。原料和产品原始检验记录、检验报告、检验报表,一般保存二年。
4.6.6质量记录在保存过程中,应防止潮湿、霉变、虫蛀;丢失和盗用,注意防火与通风。
时间匆匆,在五芳斋实习的这段日子里,我在
化验工作精细琐碎,我们经常会遇到不同的新问题。所以为了搞好工作,我不怕麻烦,细心观察实验现象,向
我热爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前,做好个人
总的来说,这次顶岗实习培养和锻炼了我们的自主动手能力、开拓了我们的眼界,强化巩固了我们在学校所学的知识、明细了化工技术规则和保持工作环境清洁的自觉性,提高了我们的整体素质。对我们素质和能力的培养起着综合训练的作用,使我们掌握制备各试剂的应知应会要求,还要建立较完整的系统概念。既要求我们学习各种基础药物知识,又要加强实践动手能力的训练。在这段实习期间,我所学到的对于专业的技术人员而言,只是一点皮毛。但是凡事都有一个循序渐进的过程,相信现在扎实的基础对于将来肯定会有所帮助。通过此次的实习使我学到了很多书中无法学到的东西,使我学会观察,勇于探究,为我从多方面去认识了解日后的工作环境
即使有再多的留恋我们都要分别;即使有再多的不舍我们都要离开。两年的生活让我们这帮原本天南海北的人聚在了一块,于是大家都彼此成为了最亲的人。不论以后的我们在哪里,请记得曾经我们在一起有过欢声笑语。三个月前的我们还怀抱着对未来的理想与希望,总是想着我要干什么;三个月后的我们总是嘴上挂着现实是如何的残酷,我们能干什么。人总是要经历一些自己从未经历过的才能长大。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是药品销售。我们主要是在一个地区打开市场,让公司的知名度有所提高,被当地的药店和诊所熟知进而合作。他们通过我们向公司下订单,我们再把订单下到公司里,公司在发货给我们,再由我们送货给客户的过程。这次的实习经历我对市场营销这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨和害怕,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情要懂得变通,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
第三,要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
总体来说,这次实习不仅仅提高了我的实际销售能力,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。