第一篇：“青年文明号”宣传小结
宣传小结
为积极响应开展青年文明号“我为创城再添彩”优质服务月活动的号召，本周六，我们在行领导的组织下，开展青年文明号以及金融知识的宣传活动。
早上8点，我们准时到达银行，收拾好所需要的宣传手册以及展板以后，我们兵分三路，进行宣传。我们这一组负责银行门口的宣传，人员到位后，我们就进行了分工。唯一的男生程行敏负责搬桌子和展板，郭佩、马晓菲和我负责整理宣传册，准备完成后，就开始了我们的宣传工作。
刚开始，我们并没有吸引到客户的咨询，只得冷冷清清的站在路边。秋光绚丽，金风送爽。风，轻轻地，温和的吹着；阳光，懒洋洋的晒着。倒也不失趣味。渐渐的，周围的群众多了起来，但大多也都是驻足围观，鲜少有上来咨询的。这时，我们决定改变被动的局面，主动上前跟客户进行交谈，吸引了不少客户。我们除了耐心讲解我们银行的相关服务之外，还大力宣传青年文明号“我为创城再添彩”，并欢迎大家来监督我们银行的工作。有个老大爷在咨询过后，对我们的服务很满意，还帮我们一起向大家宣传，这让我们每个人心里都暖暖的。
通过这次活动，大家都认识到，作为青年文明号，我们每一位员工都应该以身作则，提高自己的服务技能，做到“耐心做好讲解、热心接待查询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”，人人争当岗位模范。
第二篇：青年文明号宣传稿件
忻阜高速举行市级“青年文明号”授牌仪式
2011年9月22日，忻州团市委书记宣文晓、副书记赵亚东带领市“青年文明号”考评验收小组一行10余人，对忻阜高速十余个单位进行市级“青年文明号”授牌仪式，忻阜高速建管处党、团委主要领导参加了授牌仪式。
团市委书记宣文晓高度评价了忻阜高速在创建“青年文明号”中各项工作取得的成效，并提出几点指导意见，一是依托五台山风景区旅游线路，大力开展各项青年文明工作，使“青年文明号”活动不断延伸；二是不断创新服务，提升服务水平，树立良好形象；三是加强廉洁自律工作，带领青年团员树立正确的人生观、价值观，自觉抵制不良风气，不断增强政治素质和技能素质，为忻阜高速又好又快发展再创佳绩。
团市委副书记赵亚东在发言中高度赞扬了忻阜高速青年团员们在工作中焕发的青春力量，展现了时代性与先进性，并勉励以“青年文明号”为契机，认真总结创建工作中积累的经验，进一步强化管理，深化创建活动，带领青年员工立足岗位、奋发努力，为忻州市文明服务及青年工作做贡献。
忻阜高速自创建“青年文明号”工作以来，在市团委的指导和帮助下以活动促发展，努力建立一支思想好、纪律严、业务精、作风硬的青年干部队伍。通过浓厚的创建氛围，狠抓内部管理和业务素质，在创建工作中，忻阜高速青年员工自身的综合素质得到了明显的提高。
在今后的工作中，忻阜高速将以此次“市级青年文明号”挂牌为新的起点和契机，扎实有效的开展好各项工作，积极创建司乘满意的收费服务窗口，以更高的标准、更高的要求、更优的服务、更实的作风、更优的成绩，努力打造忻阜高速品牌，为“市级青年文明号”增光添彩。
本次“青年文明号”授牌仪式，既是一个表彰会，也是一个动员会。忻阜高速全体干部职工将继续团结在团市委的领导下，鼓足干劲、奋力拼搏，将创建工作推向新台阶，为忻阜高速的健康、持续发展做新的贡献。
（供稿 李文广 刘雅琴 郭建武
摄影
王文斌）
第三篇：国家级青年文明号考核小结
国家级青年文明号考核小结
春天般温馨的流动之家
——次京昆三、八组国家级青年文明号考核小结
昆明铁路局客运段次京昆车队第三、八包乘组自年被团中央、铁道部联合命名为“全国青年文明号”至今，连续保持此称号已经七年了。期间在路局团委和段党政的正确领导和支持下，车班的全体干部青年本着“全心全意为人民服务的”宗旨积极开展了青年文明号的创建工作。在千里铁道线上，在为旅客服务的过程中，他们尽展青春风采，充分发挥了品牌作用，树立了一流形象，创造出了一流业绩，唱响了“青年文明号”这一品牌，推动了“创新创效”活动的深入开展，取得了良好的社会效益和经济效益。
昆明客运段京昆三、八青年包乘组，现有名职工，平均年龄岁，其中有党员名，共青团员名，全部具有高中以上文化水平，是一支由白、回、彝、等多个少数民族组成的青年职工队伍，所值乘的是云南边陲唯一的进京列车，单程运行千米，途经云、贵、湘、鄂等六省一市。
京昆三、八组的团员青年们始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨，热情为旅客服务，深入开展“青字号”工程创建，在××中主要做了以下几个方面的工作。
⒈开展内容丰富的教育活动。次列车京昆三、八组，认真贯彻局团委的指示精神和段团委下发的文件要求，积极开展了青年文明号的各项创建活动，从“意识领先、标准到位、作风优良、业务过硬”出发，不断完善各项规章制度和工作管理机制，在深入开展职业道德教育的基础上对青年职工进行了爱国主义教育、公民道德规范教育，段团委配合车
队组织青工利用值乘到北京的有利条件，到天安门广场观看升国旗仪式，瞻仰人民英雄纪念碑，缅怀革命先烈，激发爱我中华之情。并结合当前铁路跨越式发展改革形势，开展座谈和讨论，增强了广大青工的危机感、紧迫感。
⒉强化业务技能培训。京昆三、八组的成员多是劳务工，为给这群劳务工充电，每趟车出乘回来，车长都要布置“家庭作业”，即利用休班时间背诵作业程序，技规、客规等内容，出乘前一天考试。有一次有人未背诵出来，硬是被车长留了下来，利用中午休息时间加班背，直到能够流利地背诵出来。严格的业务培训机制，使得三、八组的业务水平提高很快，进行应知应会随机考试，业务合格率达到。
⒊把旅客是否满意作为衡量工作好坏的标准。京昆三、八组所值乘的次列车，是云南边陲唯一的进京列车，途经云、贵、湘、鄂、豫、冀、京六省一市。是云南省首批命名的文明单位。列
车线路长，客流量大，乘座这趟列车的旅客文化层次相对较高，对列车服务的质量要求也较高。车班团支部对旅客们的需求进行了认真分析，认为旅客不仅仅是要求能够平安到达目的地，还要求乘车环境舒适。不仅满足于吃喝玩乐，而且要求在旅途中增长知识、丰富旅途文化生活。京昆三、八组的团员青年以旅客是否满意作为衡量工作好坏的标准，坚持高标准，严要求，本着“以勤为主话当先”、“三要、四心、五主动”的服务原则，使用文明用语，以抓好安全路风为龙头，以提高服务质量为主线，坚持做到“仪表形象军事化、迎送旅客礼仪化、列车服务宾馆话、作业标准程序化、服务用语文明化”，坚持“七杯水”服务（始发见面一杯水、清晨一杯水、餐后一杯水、夜间不断水、重点旅客不缺水、终到区间送行水、平常服务勤送水），并提出了“做改革先锋，创华夏精品”的口号，自觉接受旅客和社会各界的监督。
⒋开展特色活动，吸引更多客源。
次为云南边疆进京列车，具有浓郁的民族特色，是宣传云南的一个重要窗口。京昆三、八组团支部抓住这一时机，组织团员青年利用休班时间，下到各车厢开展“民族服饰下车厢”、“民族歌舞伴您行”活动，他们身着云南少数民族的服饰，为旅客送医送药，补衣订扣，排忧解难，咨询安全旅行常识，表演具有浓郁民族特色的歌舞节目。为旅客带去乘务员的一片心意，带去列车诚挚的祝福……在总结经验的基础上，他们还不断地将特色服务项目予以完善和研究，又推出了“旅途健身操”等活动，每天早上，当列车广播中传出一阵阵节奏明快、富有感染力的健身操音乐时，便是“旅途健身操”的时间了，这时，各车厢的乘务员就带领车厢里的旅客们在过道上做起了健身操，尽管过道狭窄，却挡不住旅客们参与的热情，车厢里经常传出欢快的笑声，“旅途健身操”活动的开展不但丰富了旅途生活，解除了旅途的劳累，而且拉近了与旅客的距离，使旅客们有
一种宾至如归的感觉。通过特色活动的开展，给旅客们留下了美好的印象，也吸引了更多的客源，为市场营销大力宣传了云南，较好地发挥了“窗口”作用。此外，京昆三、八组还利用列车广播开展了“导游”服务，采用边走边播的形式，让旅客在广播的“导游”下，尽情领略铁路沿线的风光山水，民风民俗，满足了旅客的迫切需要，也体现出了“青年文明号”的特色服务。长途旅行旅客们的饮食要求也是一件很重要的事，京昆三、八组想旅客所想，急旅客所急，坚持小时为旅客提供饮食服务，提供全天定餐送餐服务，推出风味小吃、早茶供应等，哪里有旅客需要，哪里就有佩带“青年文明号”号牌的团员青年的身影。
⒌树立文明新风，弘扬“五四”精神。在喜迎年北京“绿色奥运”和铁路跨越式发展工作不断深入的大背景下，段团委与奥组委、北京地球村及云南生态网合作，在“青年文明号”集体次列车京昆三、八组中开展了以“发挥作用、节约
成本”为目标；以“尽我所能、优质服务、奉献社会”为口号的“创绿色列车，迎绿色奥运”主题活动。此次活动旨在通过宣传绿色昆明的城市新形象，树立绿色列车的新理念，呼吁更多的人们树立环保意识，参与环保工作，迎接绿色奥运的到来。在活动中，京昆三、八组始终落实“四个一”的工作方针，即：突出一个主题、围绕一个重点、叫响一个口号、实施一个计划。突出一个主题就是——昆客青年为奥运做贡献；围绕一个重点就是——为迎接奥运提供“绿色”优质的服务；叫响一个口号就是——尽我所能、优质服务、奉献社会；实施一个计划就是——通过列车广播、宣传手册发放、问卷调查、乘务员培训等形式在列车上营造绿色环保的浓厚氛围。通过开展这次活动，增强了广大旅客和职工的环保意识，在列车上乱扔垃圾的现象减少了，自觉爱护环境的行为增多了。许多职工感到，在“创绿色列车，迎绿色奥运”的活动中，在实践“奉献、互助、进步、环
保”精神的同时，不仅锤炼了自己，也感召了他人，不仅树立了列车新形象，也树立了文明新风，同时也是对“五四”精神的继承和弘扬。
回顾过去一年，京昆三、八组的工作稳步推进，取得了一定的成绩。在肯定成绩的同时，我们也清楚看到，在我们的工作中仍存在不少问题，离上级的要求还存在差距。主要表现在班组的自身建设还存在薄弱环节，团结、教育、引导、服务青年的途径和手段还不够多；职工的综合素质和学习意识、服务意识、创新观念还需要不断加强等等。这些不足和差距的存在，要求我们必须认真研究新时期工作的新变化、新要求，与时俱进，创新工作理念，不断探索，求真务实，大胆实践，努力开创更加辉煌的新世纪。
第四篇：青年文明号验收考核小结
2011年奉化市级青年文明号验收考核总结
连日来，2011奉化市级青年文明号第五考核小组成员在监察委员会委员、小组长严世君同志的带领下按照相关综合考评标准先后对“水晶”青年志愿者服务队、尚田地税所办税服务大厅、香港嘉乐迪奉化惠政桥店等三家市级青年文明号创建单位进行了综合考核，经考核小组成员讨论、综合考量，现将本次考核情况总结如下。
1、“水晶”青年志愿者服务队：该创建集体是一个面向弱势群体以及敬老院、幼儿园、民工子弟学校等需要社会更多关爱的单位提供义务供水相关服务青年志愿者团队，一直以来是我市青年志愿者队伍建设的一面旗帜。其台账资料内容丰富，组织建设、制度建设完善；创建标识、牌匾醒目，工作环境整洁美观，工作人员精神面貌好，素质高，业务技能强,行业系统服务规范到位，创建活动丰富多彩、开展服务特色化、人性化。氛围布置有待改善（即将重建），台账资料需进一步整理、加强针对性。
考核分：93分。考核小组一致认为“水晶”青年志愿者服务队已达到了奉化市级青年文明号集体综合考评标准，建议该创建集体评为2011年奉化市级青年文明号。
2、奉化市地方税务局尚田税务所办税服务大厅：该创建集体是一个面向群众、服务群众的窗口，是我市财税系统先进性代表的典型。其台账资料规范健全，组织建设、制度建设完善；创建氛围浓厚，创建标识、牌匾醒目，全体成员服装整洁，精神面貌好；业务技能娴熟，工作态度好，服务耐心细致；积极参与和谐社会建设。创建团队有进一步年轻化的必要。
考核分：95分。考核小组一致认为奉化市地方税务局尚田税务所办税服务大厅已达到了奉化市级青年文明号集体综合考评标准，建议该创建集体评为2011年奉化市级青年文明号。
3、香港嘉乐迪奉化惠政桥店:缺乏针对性的台账资料和创建工作总结。考核小组无法对其创建工作做进一步了解进而做出合理的评估，转而对创建单位负责人进行了青年文明号创建工作指导。
团组织负责人李丽申请对该创建集体延后考核。
第五篇：青年文明号
青年文明号：
青年文明号是一项以倡导职业文明为主题，以争创一流业绩为目标，以培养跨世纪青年人才为内容的文明工程，是共青团中央组织实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分。它是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是创建文明行业的重要手段。
小组概况：
西部黄金哈图金矿选矿一厂电钳技术组是一支拥有9名精干力量的团队，承担着厂区所有机械、电气设备的维修、保养、装配等的技术指导和技术服务。平均年龄30周岁，其中党员3名，团员5名，是哈图金矿设备战线上一支敢打硬仗、敢于创新的青年集体。自建组以来，技术组始终把推进设备技术改造、提高设备运转率、提高黄金生产技术指标、实现节能降耗目标作为自己活动的宗旨，紧密结合矿山工作特点，以倡导爱岗敬业为核心，确立了建设“学习创新型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色的完成了公司下达的各项生产任务，被评为2009-2010“质量信得过”班组。
服务承诺：
安全高效排故障，务实创新促生产。
实现：设备运转率：95%，设备完好率：99.5%
工作职责：
1、遵守国家法律法规，遵章守纪，严格执行西部黄金哈图金矿及选矿一厂的各项规章制度，认真履行岗位职责和岗位安全职责。
2、负责车间机械、电气设备的维护、保养和检修等方面的技术工作，确保设备完好率、运转率达到车间要求。负责各设备安全防护设施的完好。
3、负责对车间新上岗职工的技术培训和对在岗职工的日常技术培训以及安全技能知识学习，负责制定岗位技术比武考核办法和实施细则，提高职工技术操作水平。
4、编制车间设备检修计划和设备大修计划，制定详细的设备月检修计划，建立健全的机械、电气设备档案，做好机械、电气设备备品备件及材料的提交计划。
5、建立健全设备巡检制度，及时解决设备运行过程中出现的问题。
6、负责技术创新工作计划的制定和课题成果的申报，并组织人员积极开展技术创新。
7、完成车间交办的临时性工作。
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