第一篇:总结会议发言稿:新店开业注意事项
总结会议发言稿:新店开业注意事项
xx公司领导、同行们,大家好,我是山东省xx市高新区xx店店长常玉莲,也是现在xx地区的总代理,很高兴加入我们xx这个行业,更加高兴的是今天能来参加这次会议,我是2012年3月份签的合同开始培训,4月份开始营业的,到现在营业9个月的时间,在xx我是第一家店,今天我想就一些我经营中的体会向领导做以汇报,和各位同行沟通一下,谈谈我自己的一些看法。
第一:我自己的店的经营情况介绍:
我现在开店正好是9个月时间,开店之初投入19万,我的房租是7万,后期需要进货包括人员工资等陆续投入将近30万,到目前已经回收成本并且盈利几万元。xx目前6家店,除了我自己的店之外另外5家都是我推荐的,另外我还推荐了一家青岛和烟台的加盟。总体来说在xx大家现在目前的收入都非常低,因为基本都是刚刚开业1-3个月,就第二个店开业时间能长一点,开了7个月,但是大家对这个项目还是很有信心,我想这些店目前的收入水平不能用我们xx行业的收入的平均水平来衡量的,如果明年的这个时候我们再来评价,我相信我会很有信心的告诉大家,我们每个店赚多少钱。在xxxx是一个新市场,在新市场的情况下都是新开业,所以起步还是有一定的困难的,那我今天就想和大家说一下新开业起步阶段面临的一些问题,经营到一年半载您有了成熟的经验的时候,我想您也可以坐在这里和大家分享您的经验了,所以说万事开头难,我现在推荐了这么多家加盟的,她们每个店的情况都牵动着我的心,我想她们能碰到的情况也是很多加盟店在开店之初碰到的情况,因为我知道我们xx行业发展非常迅速,我2012年3月份加盟的时候才300多家,现在9个月时间已经到了500家,所以更多的人加入到我们xx的行业中来,同时也会有更多的新加盟商会面临各种各样的问题,所以我想就新加盟的加盟商说说我的想法,本身我也是加盟时间不是很长,也算是新加盟商吧,希望能对大家有所借鉴。当你成为老加盟商成绩很好的时候您也就可以大谈特谈了,呵呵。
第二:新加盟商的注意事项
这个我们先说说就是您已经了解了这个项目,打算加盟了,那么在开店之初到您经营的前半年时间是比较难的,这个难不只是赚钱多少的问题,更是心理感受。那么在什么时间您要做好哪些工作,有什么样的心理准备,我这里简单分析一下,仅供大家参考。
1、开始学习阶段,也是刚开始了解这个项目的时候,每个加盟商基本都对这个项目并没有接触过,或者很多的人都说我没有学过医啊,我能干吗,所以这个时候很担心自己干不好,因为不懂。而且学习的时候也是比较犯糊涂,学的时候感觉学的也很好,都听懂了,但是一到真正干的时候感觉蒙了,不知道该怎么做了,这个我告诉您,这个很正常,我们这个项目叫经验增值性,只要您做了一个月两个月,有几个客户梳理出效果,您自己就有信心了,所以刚开始您要做的就是把那些基础知识一定熟记于心,这样客户问您的时候,心里有才不发怵。头一个月是学习积累阶段。
2、开门营业头一个月办卡率低:这个时候尤其是头几天,进门体验的客户比较多,但是办卡率非常低,您就开始怀疑自己,我也是按老师教的说了做了,查体也查的很好说的很准,体验的也很舒服,怎么就不办卡呢,这个时候您又开始怀疑迷惑了。这个我告诉您,这个也很正常,因为一个项目在一个新的地方开业,很多人都是抱着好奇心来试试的,并不是您的准客户,进门的这些客户一般知道您这是是什么东西了就行了一般不会办卡的,所以这个时候办卡率就提不上来。另外刚开始的时候还有我们自己的原因,就是确实接待上有点问题,如查体查的不好,或者是不知道如何促成办卡,很多人张不开口,觉得让人花钱办卡不好意思,您不好意思推荐,这也是流失客户的原因,说句实在话刚开始我也不好意思。所以这个观念您今天在这学习了,您回去一开店一定要转变这个想法,告诉客户,您今天花钱办卡是您有福气,花更少的钱没有任何副作用的情况下能有机会把身体调理好了,然后您可以举例说现在上医院不用治疗,就是去检查告诉您什么病,还没有告诉您怎么治疗,就要好几百,您有那个几百元在我们这就调理好了。还有就是很多颈椎腰椎的问题医院根本就没有好办法,这些都要告诉客户。这个时候您要做的,就是接待好每个进店的客户,他现在不办卡,但是后期可能会办,也可能他告诉了他朋友,朋友会来办。
3、办几张卡之后有一段时间不办卡
这个只要有客户办卡,您的信心就会有所增加,但是办了几张之后,中间保证会有几天不办卡的,这个不只是刚开业,就是后来也是一样的,我们这个行业就是这样,在开店之初不可能天天有办卡的客户。在这里告诉大家每个新加盟商都会经历这个过程的,这个心态要摆正,不要太焦虑。
4、信心的建立需要一个过程一个时间:您无论是在加盟店学习还是今天在大连培训学习,无论谁告诉您我们的床效果有多好,其实您自己心里还是没有底,除非您是患者,确实自己已经试验过,那么在刚开始开业的时候,无论您是在接待客户上还是在查体上、促进成交上、梳理方法上等等您都是不是很自信的,什么时候您信心上来了呢,一般一个月之后,即使第一个月你收入很高,但是真正建立信心的时候是从第二个月开始,因为那个时候你自己亲自接待客户经过这一个月的梳理,有陆陆续续梳理好的,续卡的,您知道这是客户感觉有效果才续卡,这个床效果确实是好,这个时候您才更有信心了,以后随着时间的推移您的信心会越来越强,这个信心是客户给你的。
5、从治疗调理到保健意识的改变:这个我们刚开始开店的时候更多的是宣传我们这个床有什么样的治疗效果,希望通过我们梳理床的治疗把客户的病治疗好,让客户有这个类似医院的感觉,我能在这里治好病,然后才办卡,但是越干到最后,您说的话会越委婉,也会告诉大家更多的保健知识,把治疗引导到保健上来。而那些只要稍有保健意识的人,只要能上床体验了,懂的这个道理,基本都能办卡。所以您要多积累保健知识,包括一些穴位的了解,一些养生的知识,客户在你这了解的越多,他就越可能在你这办卡,因为他觉得你专业。(就像颈椎一个是颈椎保健操,另外玉枕穴、风池穴、风府穴、天柱穴、颈百劳穴、肩颈穴等)
6、对客户的好转反应(我们培训的时候叫疼痛期)很害怕:每个客户身体情况都不一样,越是那些病情严重的好转反应越多,而到底反应多长时间,是不是因为做床的反应,刚开始开店的时候心理都没有底,所以一旦客户说哪哪不舒服,尤其那些反应的厉害的就特别害怕,就怕给做坏了,其实这个您大可不必担心,做之前一定看好禁忌症,只要这些禁忌症没有那就没有问题,问问客户反应的这个地方以前有没有病史,一般颈椎反应出来的问题3-5天,一周之内基本消失,如果是腰椎的问题,一般反应时间长点,但是不会一直疼,所以自己不要害怕,放心大胆的告诉客户就好了。但是这些情况您自己要平时做总结,什么样的客户有什么样的反应,反应几天好的要进行追踪,为以后给客户解释做好平时总结积累工作。
7、办小卡促成高收入:有很多人感觉第一次能办个900元甚至更高的卡很高兴,我现在发现,其实第一次就办10次卡,一是容易促成成交,10次无效全额退款一定要大声告诉客户,另外梳理10次客户好坚持,梳理10次之后梳理出效果了更容易续大卡,而且10次收费还高。如果第一次客户办个30次以上的大卡,后期如果坚持的不好很难续卡。所以我还是建议加盟店先办小卡,然后一定做好10次的梳理工作,保证以后续卡,这样梳理费收的更高。
8、宣传方式:刚开始开店,自己的经验还不多,先不建议马上搞很多的宣传,可以发发资料,到邻近的小区花很低的成本放个广告牌子,总之不要在广告上先投入太多,然后做好进店客户的接待工作就可以了。如果天气好的话,可以把床搬到小区门口或者是广场人多的地方现场宣传,是花费最低效果最好的宣传。在一个地方如果就一家两家店,先不建议做报纸电视等其他宣传,想办法推荐加盟,然后家数多了之后可以考虑这些宣传,大家一起承担广告费用,这样才能降低成本。另外如果搞优惠活动,不要赠送实物,赠次数,一是我们增加店的人气,另外我们花的就是电费和人工,不是实实在在往出拿钱,比较划算。
9、开业办卡送次数:刚开始开店,很多人的一个观念就是刚开店优惠,所以我们也要满足大家这个心理,促成办卡,另外也是为了增加店里的人气,我们都说让自己的家人朋友来捧场,其实每个人都有自己的事情,靠朋友靠任何人都不是长久之计,当时我自己的店在人少的时候都想花钱雇人来做床,所以建议刚开始开店可以通过赠送次数优惠多些,记得价格不要降,就是赠次数。把人气做上来之后就可以减少赠送次数了。那有些人说我们现在都有同城协议,价格必须统一,我觉得这个应该给新加盟商一定的时间开发市场,当然这个时间长短公司可以统一订一个标准的。
10、提前做好应付淡季的心理准备:虽然很多人都说我们这个行业没有淡季旺季,但是我在经营的这9个月里,明显就感觉出来在夏季最热的时候和冬季最冷的时候就是人少,这个我也咨询过很多的加盟商,大家的情况基本相同。只有那些确实经营情况非常好的,老客户积累多的影响不是很大。所以在大家经营的第一年里都会碰到这样的情况,如果您是在上半年开店,到8-10月份最热的时候人会少,如果是下半年开店,到12月份1月份冷季也是淡季,所以我们应该提前做好心理准备,想好应对措施。如夏天的时候是不是可以考虑几个加盟店一起统一做做蒲扇,做做雨伞,发一些做些宣传,到冬天可以做点台历,给老客户或者是机关单位发一些,扩大宣传。因为这些都需要提前做,真正体会到淡季的时候再想着做就已经来不及了。
11、抓住市场空白期:对于新市场,有的人感觉很难做,但是对于我来说我感觉这是个机会,市场空白,可能市场认可有一个过程,还有就是人气不像成熟市场能马上旺起来,马上就赚钱,但是空白市场推荐加盟这块相对来说就容易的多,通过推荐加盟不只是自己有一定的利润,店越多,口碑宣传就越好,人气自然就旺起来,还有就是店多了之后,搞宣传活动成本会降低,而且效果会更好。所以我想对于空白市场大家先想办法多推荐加盟,然后到市场成熟,做的人多了之后,梳理人数自然会增多,这个时候推荐加盟的少了就要想办法怎么能提高店里梳理费和售床的数量。
12、如何提高办卡率:到店经营一段时间之后客户办卡率自然就会提高,但是对于刚开始开店的加盟店来说,除了消除那些确实不是准客户,怎么做工作也不办卡的人之外,一定提高第一次的办卡率。就是来体验当天一定要促成办卡。这个刚开始开店各个店情况都不一样,有的免费体验3次,有2次,1次还有收费体验的,我现在培训的人我都是建议大家收费体验,这只是我个人的建议啊,因为我刚开始的时候也做过3次免费体验,然后改为一次免费,后来改为优惠价20元体验一次。我在开我自己的第二个店的时候我直接收费体验,实践证明收费效果不错。第一次一般的客户梳理完之后都会感觉很舒服,如果这个时候促进办卡成功率是最大的,如果3次免费体验,第一次就不可能交钱,到客户第二次第三次体验之后,往往效果没有多大改变还有可能出现好转反应,客户希望效果是备增的好转,当你达不到客户预期的心理的时候,就很难促成办卡了,另外还有就是回家之后还有可能有家人的阻挠,所以一旦客户第一次体验完之后走出这个门,办卡的几率其实就已经降低了。另外还有就是因为顾客在第一次掏体验费的时候,已经产生了实质性的交易,如果这个时候促进成交可能性更大,我一般都说如果您今天办卡,今天这次体验就给您免费做,从下次开始算梳理费,很多客户基本都是当天体验就成交了,交了钱客户也就能坚持了,即使做到第三次做出好转反应,我们给客户解释客户也就能理解,如果客户没有交钱就不可能理解你的,你就流失了一个准客户。
13、如何促成续卡:这个就像我在前面说的,首先建议您办10次卡,然后这10次一般的客户是比较好坚持的,只要坚持客户的梳理效果就会不错,但是10次问题保证是解决不了,所以这个时候续卡就很容易。另外就是在做床的过程中尽快和客户维护好关系,不要把客户当成病人当成客户,而要当成朋友家人一样,客户来你的店感觉是一种享受感觉很舒服,客户自然就愿意来,如果感觉像进了医院一样很冷,不是屋子冷,是人冷,那就很难让客户坚持。那么在第二次续卡的时候我一般都会建议客户续个大卡了,因为续了第二次卡之后除非确实是实质性病很重,还有对保健很重视的人才会一次一次的续卡,更多的人就续一次卡的比较多,所以第二次续卡建议续个稍大的卡比较合适。
14、盈利的方法
我们这个项目盈利可以通过介绍加盟、收梳理费、售床租床、售小件产品,这些相信大家都知道,但是真正在做的过程就不是那么容易,或者是说游刃有余,开店之初每个店应该对自己城市的市场做个综合的评估,您现在干的这个市场,是否是成熟市场,还有就是您启动的时候刚开始怎么样,刚开始做好接待梳理工作,做了几个月之后您自然就会销售于不经意间,这个不经意,不是你不用心,相反是更加用心,怎么能别让客户对你的推销产生反感,然后销售那些小件商品,或者是有意向购床的客户。总之做的时间越长您就越能想到更多更好的盈利的方式的,是促成办卡,还是推荐加盟,还是卖产品。您可以看看我们很多优秀的加盟店,都是各有所长的,在做好基本的接待梳理工作基础上,做好你的专长。
15、持之以恒的热情:这个热情不只是对每个进店的客户,更是对我们xx这个行业,俗话说要耐得住寂寞,店里不会每天都兴兴隆隆的,在人少的时候经营碰到节点的时候,不要抱怨,不要人云亦云,不要总是找公司的缺点,找客观理由,尤其在新市场,有一个过渡期也是很正常的,要坚持住,要想办法解决。其实您想想公司就是给你提供了很好的产品的,有了这个好的产品,你要怎么用心去经营好,怎么发挥自己的聪明才智做好才是关键,抱怨不是解决问题的办法,只有那些积极努力想解决问题,而且乐观,目标远大的人才会干好,这个我们说态度决定一切,全国那么多的加盟商,有那么多成功的案例,干不好首先要找的是自己的原因,而不是公司或者是别的原因。其实任何买卖都是一样的,要不怎么说买卖分人做呢,首先我们要用心。有目标有想法,才能有更大的成就,不能得过切过,成绝绝不属于偶然,只有你有了充分的准备,下了功夫,最后才有回报。
16、有目标有想法有赚钱的欲望,更要有慈善的心怀:首先我说说我自己开店的历程。最初我是以一个患者的身份了解到此项目的,我和我老公做了一次之后就打算回我老公的老家xx开一个这样的梳理店,当时xx还是空白市场,培训完之后回xx几天我就开门营业了,在接待客户方面我感觉我是没有任何问题,毕竟干了10多年的房产销售管理工作,这点工作还是难不倒我,但是我感觉怎么能在一个新的市场里让人知道,怎么能让客户进门是关键,我就给咱们资料上写的开店好的老师去电话请教经验,也回长春到几家经营好的店去看去学习过,从开始开店虽然没有赚多少,但是好在每个月去掉费用都在盈利。从我开店第二个月就有加盟的,经营到第四个月的时候又有想加盟的,我和我老公就想如果想我自己的店挣钱,就要先把xx的市场开发好,在xx把xx市场的面扩大,尽快形成口碑宣传,光靠我们单打独斗是不行的,就一定要先推荐加盟,所以我们在这方面就下了一番功夫,包括怎么向别人推荐这个项目,怎么措词,怎么能让大家心甘情愿在你这加盟,我自己就用文字组织了一些培训资料,也是方便大家在我这学习后后期开店做以参考。有的人会说,你自己都没有干好,怎么能让别人加盟的,其实不是这样,有很多有思想的人首先是看你的项目好不好,真正风险小投资小回本快,而且还可以做长久的项目并不是很多,所以我们xx也是给这些人提供了一个机会,这是好事。当时我们租的门头320平方,最开始的时候我和我老公就没有想在这个项目上就挣个10万20万的就算了,当时想一年怎么也要挣个50万以上吧。因为在这之前我俩的收入一直不低,所以就对咱这个xx也抱了很大的期望。也许当时定位有点太高了吧,真正干起来才知道真的并不容易。尤其到了夏天最热的时候是我们面临的第一个淡季,人真的很少,相信很多的加盟商,尤其那些新开店的,还没有太多老客户积累的加盟店会深有体会吧。但是我越干越喜欢这个行业,尤其当有客户说哪哪梳理好了,很舒服的时候,那是一种成就,分担别人快乐的幸福,而且6月份到北京开会,我和我老公说你看咱们xx店的店长都很面善,所以我和老公有了更大的目标,xx总代,这个也许也是个人的缘分的问题,在我推荐了6家开店之后,我向公司申请了xx总代。我申请是我有这个信心能把xx的市场开发好管理好。我想成功是属于有想法的人,有想法还必须踏踏实实去干的人,而且还要有责任心,我想我具备这些条件。相信公司领导在和我签xx总代的时候也是综合评估了的。现在我的目标是山东省总代,这个我现在不会向领导去申请,申请的前提是我要做出来成绩,要看xx的市场管理情况,我会很努力的希望早日实现我的目标。我之所以说我的开店的心理历程,是想告诉大家,只有你自己有信心干好,能挣大钱,你才会更用心的去服务于人,才会去想办法去怎么经营,才能有更大的收益。不想做将军的士兵不是一个好士兵。
以上是如果您已经找好房子,打算开始经营的加盟商,对于还没有开店的加盟商来说,首先我想要考虑的问题就是地段的问题,华人首富李嘉诚说:地段、地段还是地段。如果您还没有找到房子,还有就是老加盟商介绍加盟,最主要的也是要帮新加盟商选好位置,第一不要贪图一时的房租便宜,而位置太偏,那时候可能真就把自己做死了;第二也不要房租太贵,不一定是旺市区的。要人口密集的地方,可以是医院附近,市场集市附近,因为回收成本之后每年主要的费用就是房租,所以房租一定不要太贵;第三要看看这个区的消费水平,都说穷人富人一样有病需要治,但是经济收入高的地方,懂的保健的人多的地方办卡容易;第四看看居住人群,喜来健力可等针对的是老人,而我们这个的受众群体更多的以中年为主,所以看看周边小区的居住群体也很关键,总之要先选址!选好址。
以上是我的一点点个人的体会,我现在经营时间也不是很长,一定在以后的经营过程中多总结,多学习,和大家一起把我们xx的这个事业做好。
我下步打算做的:
1、开好自己的店:自己的店这是形象店,必须管理好,经营好,只有自己店经营好有盈利,才能给其他店起到带头的作用,才能有更多的人希望加入到这个行业里来。
2、管理好xx的市场:现在我是xx总代理,不只是自己店经营好,每个店的经营情况都关系到下步xx市场的发展,一个店经营的不好做不起来,对其他的店影响都很大,所以首先要给各个店一定的指导,然后让每个店都盈利,然后统一定一些管理办法,包括技术交流会、订货方式、售后服务办法等等都有个统一的规定,没有规矩就不成方圆。我现在已经把我自己的店交给我姐姐们去做,我会从大局上来考虑xx下步该做什么,然后提前做出策划,做好营销方案,另外还要轮流到加盟店指导工作,我现在主要的工作就是管理市场,通过规范管理让xx在xx这个新市场尽快的良性发展起来。
3、对每个我推荐的加盟店负责,指导到底:除了xx的市场,我推荐的其他城市的加盟店,还有到我店里学习的加盟商,都一直保持沟通交流,把最新的经验和大家分享,碰到问题给予合理的建议,希望每个经我这学习的加盟店都有一个好的起步好的发展。
4、和其他的加盟商多交流,多学习:技术在更新,经验不断在增值,所以不能固守自闭,要不断学习保健养生知识,不断和其他的加盟商多交流学习梳理经验,大家共同进步。
5、做好培训工作,对每个咨询的同行耐心解答交流经验:不断整理培训资料,对每个新加盟的加盟商培训更细致,讲解更到位,把好的经验方法渗透给加盟者,让新加盟者少走弯路,不走弯路,尽快进入状态。
6、整理一套学习资料:随着经营的时间越长,感觉可写的东西越多,不只是自己店的经营,更希望把好的方法和大家分享,所以想整理一套非常细致的学习资料,这里面包括给加盟店培训的资料,成功的案例分析,营销方法等等。
本人才疏学浅,以上建议意见有写的不当不完善的地方还请领导指正。其实有很多比我有能力的人,这个我不否认,但是我一直以来有一个信念,就是态度决定一切,一个人只有有了精、气、神,真正喜欢自己从事的行业,才能真正在这个行业有所成就,那么本身我对我们的行业有信心,对我们的产品有信心,再加上我有干好这份事业的决心,我相信我会有所成就,也相信我在这个行善的行业里,能给他人送去健康的同时获得属于我的财富。
最后祝我们xx事业如日中天,以后的道路越走越长,越走越宽。也祝我们所有的xx行业的同行们,能发挥我们的聪明才智,能同谋同策,共同撑起xx行业的一片蓝天。
第二篇:新店开业注意事项
办证流程
办店地点确定后,一般允许试经营2~3个月,然后你需要正式办证,手续如下: 1,提出书面申请书 2,带身份证
3,到工商行政管理局办理“工商许可证” 4,办理国税、地税手续(税务局)
5,办理卫生许可证(参加经营人员体检)[卫生局]
开业前的注意事项
1、火锅店开业当天,所有员工情绪相对紧张,早班例会一方面要强调工作重点,另一方面要注意舒缓员工情绪,保证工作有节奏又不慌乱。
2、提前分好零餐客人与宴请客人就坐区域,宴请一般要备2—5桌,给零餐客人介绍要准确快速、周到,避免一窝峰服务现象。
3、根据具体情况,汤料、菜品和酒水考虑在宴请客人到齐前半小时上桌。
4、准备好侯座卡,迎宾要排好等座客人的序号,避免抢座现象。
5、翻台要快速、利落,把握先回汤、回菜,再用中转箱分类回餐具的原则。
6、回汤、回菜要定点、专人处理,切忌乱放、乱倒。
7、回收餐具分类存放,切忌混放、混洗。
8、桌面脏物及剩菜、茶水、油碟油由服务员由清洁筐盛放,切忌往地面倾倒,保持地面干爽、避免腻滑。
9、服务员不允许紧围出菜口、收银台,避免相应人员更加紧张。
10、出菜口、收银台应放置单据篮,避免单据遗失引起出菜、结帐混乱。
11、厨房尽可能提前做好员工餐,避免员工体力不足,并应注意菜品的丰富性。
12、午餐营业完员工用餐后,各部门立即总结上午情况,并特别强调晚餐的注意事项。厨房应特别重视晚餐的准备工作。
13、晚餐营业完后,召开全体员工大会,简单总结开业当天情况,并特别指出服务、后厨及其他方面中的不足,提出整改意见。
14、开业后,宣传、促销工作不容忽视,一直持续到打折完,可暂告一段落。
15、开业打折期,大堂、领班及服务员要及时收集顾客反馈意见,并针对性的提出整改方案。
16、厨房每天早上11:00前,下午5:00由厨房负责人给大堂(或领班)交待后厨的菜品、小吃情况(有无缺货或货量不足),大堂在前厅例会上通知服务员直接划掉菜单上沽清菜品。
17、根据情况后厨工作人员和服务员再次定项目进行强化培训。
18、作好后厨及服务员的人才储备,不合格者及时淘汰,更换或补充。
19、做好财务报表、核算费用成本。各部门保管好当日单据,不可乱放、混放、遗失。20、打折酬宾结束时认真总结经营管理出现的问题,及时调整,以高质量的菜品、优质的服务,迎接真正意义上的正常营业。
物品采购注意事项
物价核定小组
物价核定小组的成员由采购部经理、行政总厨、财务总监、店长组成。他们的共同职能是当采购员需要采购一批大宗物品时,统计员和采购员要先提供两个以上的供货点以及报价给物价核定小组做参考。物价核定小组会不定期的到市场上考察供货点和价格,然后根据调查的结果决定购买地点和价格。这个小组的另外—个职能是确定对外招标物品的供货商。当需要通过招标的方式确定供货商时,比如酒水、蔬菜、家禽、粮油等的供货商家,物价核定小组要根据各家供货商提供的价位和物品质量确定哪家中标。这样做不仅限制了采购员的权限,还因为采购部经理、行政总厨、财务总监、店长四人共同把关,杜绝了采购中猫腻事件的发生。
统计员
统计员是一个特殊的职务,既不属于前厅也不属于后厨,主要的工作就是每天到市场上调查各种原材料的价格,然后把调查的结果提供给物价核定小组,以便于物价核定小组制定每日的供货价。除此之外,统计员每天还要帮助财务核对实际收款和厨房的出菜单据的准确性。简单地说他就是一个市场调价员。
采购员
采购员的人数要根据餐饮企业的大小设置,如果规模比较大,就要设立专门的采购部,由采购经理、市场审计—、采购员、库管员组成。如果是小型的企业,只设置一名采购员就可以。一般采购员的直接上司有两位:采购经理和财务经理。采购经理主要负责日常工作安排及考勤管理,财务经理负责账务的监督管理。采购员的主要职责是负责物品的采购工作。
在采购时要注意以下几点:
1、审核各部门提交的采购计划是否已经由相关部门或主管领导审核批准,申购单是否要素齐全,真实有效,没有审批的申购单应核实后再执行;
2、及时与库管沟通,看所需采购的物品是否还有存货,各部门提交的采购计划是否否重复,是否可以进行合理调剂,经确认后再执行;
3、在采购时发现市面供货情况不能满足需求时,不能私自做主换购其它物品,需迅速向申购部门反馈信息,协商解决,4、在采购过程中及时了解掌握市场物品价格信息的变化,把可靠的供货商信息和采购地点提供给物价小组,便于物价小组备用,如果发现更合理的采购方案要及时向相关部门汇报;发现有用的市场信息要及时与相关部门沟通;发现新上市的食品信息应及时上报厨师长,供其制作新菜参考。
采购程序
第一步审核申购单
每晚下班前厨师长和大堂经理要将审查好的申购单签字后交给采购部。申购单为一式三联,一联留底用,一联交给库管员,第二天验收货物时核对数目用,一联交采购部作为采购物品的清单。如果单项物品超过200元,或者属于新增加的物品,应先交给总经理审批,总经理签字同意后才能生效。
第二步采购员购货
采购员接到申购单后,要及时和库房联系,根据申购物品核对库存,确定该物品已无库存后,再去市场上采购,对于那些定点采购的物品,采购员可直接电话通知供货商准备好次日需要的物品。采购时要索要正规发票并准礁填写抬头。
第三步物品入库
采购员采购回所需原材料后。如果是直拨物资,库管员根据前一天的申购单和购买凭证验收货物的数量,厨房验收货物的质量,审计员根据物品的单价和实际支付的总金额验收货物:如果是入库商品,库管员要根据申购单核对物品的数量和规格,审计员出示单价及总金额,遇到需、要用料人来确定物品质量的情况,用料人要现场验货。
第四步填写报销单
直拨物资报销方法:库管员验收完物品后,根据验收的单据填写三联直拨报销单(一联厨师长保留,一联库房保留,一联做报销凭证),然后由厨师长、库管、审计员、采购员签字,然后交由总经理签字,只有五人全部签字后才能报销。入库物资报销方法:采购员购回入库物资经库管员验收合格后,库管员填写入库单据并签字,再由审计员和采购员签字,然后一联留底,一联作为报销凭证,总经理签字后就可报销。
第五步出库物资
每天早上各部门主管在本部门所需领用的领料单上签字,库管员根据领料单的数量发放物品。晚上下班前,相关部门主管需要到库房统一签领出库单,出库单共三联,一联留底备用,一联报财务核算成本,一联交相关部门参考。
其他要求:
1、酒水、低耗和一次性用品的申购对于酒水、低耗物品和一次性用品酒店应该设置一个最低储备量,当某一物品达到最低储备量时,库管员要电话通知相应的供货商或采购购买,不再由使用部门出具申购单。
2、所有供货商提供的物品质量和价格应由采购、使用部门、审计、财务、总经理同意后方能实施。
3、所有采购组人员和车辆,在没有采购任务时,皆应在店内,随时待命(特殊情况除外)。
开业前的宣传
开业庆典注意事项、怎样组织开业庆典、开业庆典服务
开业庆典是一个经济实体、形象广告的第一步!开业庆典标志着一个经济实体的成立。昭示人们它已经站在了经济角逐的起跑线上。开业庆典的规模与气氛代表一个工商企业的风范与实力。开业庆典不只是一个简单的程式化的活动。通过开业庆典的举行,告诉世人,在我们这个庞大的社会经济肌体又增加了一个鲜活的细胞。
开业庆典慎防出错
客观上来看,一个单位的开业庆典就是这个单位的经济实力与社会地位的展露。从来宾出席情况到庆典氛围的营造以及庆典活动的整体效果,都会给人一个侧面的荃释。
通常来说,人们习惯用对比的方法来看待开业庆典,比如某商场举行开业庆典,人们都首先想到的是,与其同等规模的其它商场开业时的情形,对比之下,人们会对新开业的商场报有一种看法,也就是认知程度 的问题,如果印象比较好,对商场信赖程度就会提高,成为一种潜在的顾客。
开业庆典是一个经济实体,形象广告的第一步,如何走好关键的第一步尤为重要。
一、开业庆典策划:视开业对象的性质和层次制定出具体的庆典活动实施方案。
1、制定开业时间,充分考虑季节和天气因素。
2、对庆典活动举行场地进行考察,结合庆典设备用品的数量和体积及参加活动的人员,预算出观众的数量,必须考虑到交通、环保、消防等方面的不利因素,做好应急防范准备。临时水源、电源的设置要合理,保障安全。
3、提前将开业庆典计划报有关部门、社会职能部门审批。
二、开业庆典组织:庆典计划方案拟定后下一步就是庆典活动的组织工作,如何组织好充足的庆典设备用品、庆典人员,协调庆典各个环节的关系,形成有机的结合,让庆典活动从始至终保持隆重热烈的气氛。举办大规模的开业庆典活动,必须进行活动预演,以保障开业庆典活动正式实施时的效果。
三、开业庆典实施:开业庆典的策划和组织工作做到位了,实施工作就可以按步就班的来进行了,但必须考虑到突发事件的应急措施,因庆典活动具有一定的声势,来宾及观客较多,所以实施全过程要有严格的监控,热闹而不散乱,隆重而又不失活泼。
开火锅店注意事项一:火锅店客源的调查分析
1、服务对象分析:
(1)、消费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;
(2)、消费者的年龄特征:如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等;(3)、消费者的性别特征:女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别;
(4)、消费者的地区和民族特征:不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万异,应当加以区别。
当然,由于火锅的相互渗透性、交杂性,很多火锅已经被改良、创新,适合大多数人的口味,具有共性了。但是对于消费者的分析必不可少。
2、顾客消费行为分析:
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;
(3)、消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;
(4)、消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。
3、顾客消费特征分析:
(1)、不确定性:大部分顾客是流动的,小部分是确定的,因此选址要合理。(2)、随机性:顾客数量多、差别大,对火锅的消费具有选择性,因此要把握火锅发展动态,及时调整口味,改进创新。
(3)、灵活性:这是由成功的品牌所决定,以顾客就餐的频率和回头率为标志。(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。
开火锅店注意事项二:火锅市场的划分
(一)、划分要求:
1、对经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等具体的方面要准确掌握,用于对比自己的品牌能否进入市场;
2、具有可操作性。如果得出的市场结果与自己的人力、财力物力等不配套,难以实现经营目标,必须放弃,重新划分市场,找准位置;
3、具有稳定性。市场划分后,只要符合实际,就大胆开拓,制定长期计划,占领市场。
(二)、划分种类:
1、地理位置:火锅店的地域性对其经营有较大的影响,要充分了解火锅地理因素。同一区域,不同的店和锅品服务于不同的消费群体;而同一店和锅品到了不同地域也会有变化。
2、人口分类:受人们的居住、文化、宗教、民族等因素的影响,对火锅的消费有差异,对品种、档次、目的均有不同。不同层次的消费群,对档次、品种要求也不同。
3、顾客区分:除了考虑顾客、的职业、收入等外,还要分析其动机,是传统节俭型、经济实惠型、新潮冲动型,还是豪华张扬型等,才能取得实效。
4、行为分析:将顾客分为常客、一般客人、流动散客、新客等,这与火锅店的火锅质量、服务水平、顾客的信赖等有关。开火锅店注意事项三:火锅市场的定位
(一)、火锅市场定位的分析,有着不同的标准:
1、按档次分:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店等;
2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;
3、按来源分:川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等;
4、按经营分:品牌火锅、餐厅火锅、自助火锅、火锅吧等。开店前要根据这些标准,结合自身特点,选择自己的经营品种。
(二)、价格的定位,影响经营的重要因素之一,在其它条件成熟后,价格是决定因素:
1、高低结合法:在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、高高结合法:起点高,效益也高。以高质量火锅、高档次的环境、高品位的装修、高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大、利润也大,进入良性循环后收益也很大。
3、品牌垄断法:独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品,可用较高的价格经营火锅,但品种的风味特色要保持不变。
4、大众化法:以大众火锅品种、大众化的价格低价供应,以薄利多销为主。开火锅店注意事项四:火锅店的类型
1、豪华型:
2、大众型:
3、风味型:
4、自助型:
开火锅店注意事项五:火锅店的名称与设计
1、名称与设计原则:要有识别性、独创性、整体性。其主要作用包括传播企业文化
宣传企业形象、提高竞争力、塑造企业整体形象。
2、名称设计基本规律:一是字体讲究整体效果,好认好读好记;二是发音响亮有韵味,富于节奏;三是字体本意与寓意结合。
3、名称设计基本要求:一是与顾客消费层次和火锅店档次一致;二是火锅店名称的幽默与寓意;三是火锅店的名称与风味、对象、习惯相互吻合;四是火锅店名称的外延性;五是火锅店名称的取法的讲究性;六是取名要求简单明快,不要轻易改动,注意独创性。
开火锅店注意事项六:火锅店选址
1、火锅店选址的区域因素: 在选址之前,必须要选择一个便于经营和发展的区域,这是选址的前提。在选址时要考虑到经济发展水平、文化教育影响、市场竞争状况、规划位置特点、软硬件环境是否优越等各方面的因素。
2、火锅店选址的原则:
第一要确定服务对象。要结合火锅店的所在位置,确定相应的设施与设备,然后选定自己的经营档次,在确定火锅品种;
第二要贯彻接近原则。也就是说要交通便利、来往方便、便于进入。位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等,道路畅通,顾客容易'接近';
第三要环境配套到位。外部环境要形成气候,火锅店其它餐饮要混合经营,如'餐饮一条街'、'火锅城'等,同时提倡自身综合配套,多种经营结合,形成规模效益;
第四要科学预测赢利。在开业的前、中要结合各种因素,对一定时期的销售额与毛利进行分析,预测赢利与效益。另外,还可以用经验判断店址的选择。
3、火锅店的选址与布局:
确定选址原则后,在实施中要结合以下几点:选择商业网点集中的地方、人口聚集处、交通便利的地方、具体位置、同行聚集地、特殊口岸。
布局上也应当考虑以下思路:扩散性、聚集性、竞争性、多行业协调性。开火锅店注意事项八:火锅店装修
火锅店装修设计,要从不同的火锅店实际出发,以建筑风格、火锅档次、地理位置等因素来衡量,以吸引顾客。总体来说,装修风格各不相同,但是都应当注意避免以下问题:一是火锅店结构单调;二是店内空气混浊潮湿;三是店内桌位间距过小;四是环境空间压抑;五是缺乏独创性特色装饰。开火锅店注意事项九:火锅店人员的管理
(一)、火锅店人员的构成:
1、管理人员:包括(总)经理、大堂经理、领班为主要构成人员,上了一定规模和档次的火锅企业还包括有总经办主任、策划部经理、营销部经理、财务部经理、后勤部经理等;
2、厨务人员:包括火锅师长、岗位火锅师、墩子、小吃、冷菜、荷活、杂工等;
3、服务人员:包括顾客服务员、厨务服务员、保洁员、安保员等。
(二)、火锅店人员的管理:
1、明确管理幅度,确定管理层次;
2、实行专业分工,以火锅经营为中心;
3、坚持统一指挥,职权责任相结合;
4、要符合精简、有效、统一、协调的要求;
5、讲究服务技能技巧和服务效率。
开火锅店注意事项十:火锅店供应系统的管理
火锅供应的管理,主要是火锅原料与汤卤的管理,而原料的价值是火锅生产成本中的一项重要组成部分。原材料管理包括原料的采购、验收、储存、发放等工作。
1、采购业务管理:
采购业务是火锅经营业务的始发环节,必须遵循下列基本要求:
1)、品种对路,即必须根据顾客的需求和火锅制作的需要来确定其品种,以确保火锅的适销对路;
2)、质量优良,即必须严格把握好产品原料的质量关;
3)、价格合理,火锅原料具有多样性和地方性等特点,不同的市场和货源渠道价格是不一样的,不同的季节、不同的地区价格也是也不相同。因此,采购人员应该即时了解市场行情,降低采购成本,从而降低火锅店的生产成本; 4)、数量适当,必须坚持勤进快销,以销定进的原则,做到畅销多进、适销批进、滞销不进。
5)、到货及时,火锅品种具有一定随机性,每天的生产量和销售量都难以预测。因此,为了保证火锅经营的正常进行,原料的采购要随要随到,及时供给。
2、储存业务管理:
1)、保证储存原料充足、合理。储存是为火锅服务的一方面,储存原料要有足够的品种和数量,以确保经营的连续性和稳定性。原料的库存储备必须保持在能完成一定的接待服务、保持不间断经营、经济合理的标准之上;
2)、控制储存。火锅的储存原料不能过多,否则会造成积压和浪费。因此,火锅店必须控制储存的投资,确保合理的储备定额; 3)、指导原材料的购销。要在储存过程中,随时了解原料的消耗情况,并根据实际的情形主动及时地提出采购意见或建议,以补充更新原料,并及时处理库存的滞留原料。
4)、控制存货的短缺残损。其首要任务是保证库存原料的安全与卫生。5)、日常保管和养护。应当做好原料分区存放、货位编号,执行食品卫生法、坚持隔离制度,掌握温度湿度、加强防护保养,搞好清洁卫生、防治微生物侵入和虫害,建立帐卡、定期盘点这五个方面的工作。
6)、出库管理。食品原料出库管理要切实做好以下工作:一是坚持凭票发货出库;二是坚持先入库的先出、易腐易变质的先出、接近有效期的先出、损坏变质的不出等“三先一不”的原则。
第三篇:餐饮新店开业注意事项
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新店开业注意事项
一、餐厅卫生
1.桌椅摆放符合标准,桌面干净;
2.餐厅内使用的工具保持干净,且放在顾客无法看到的地方,如抹布放在桌内,扫把拖把放在角落里;
3.灯光照明正常,空调温度适宜; 4.背景音乐适合就餐氛围,音量适中; 5.装饰物干净整洁,花草新鲜,无枯萎;
6.店内预防“四害”,保证员工和顾客身体健康安全,食品不被破坏; 1)“四害”是包括老鼠,苍蝇,蚊子,虫,蟑螂等;
2)餐厅面积≤30m²,可自行消杀;面积超过30m²,建议请专业消杀公司消杀; 3)建议餐厅安装粘捕式灭蝇灯,无噪音,且飞虫尸体不会掉落,只需定期更换粘纸; 4)每个与外界接触的门内附近区域装1台,如餐厅内飞虫密集,可适当增加台数;
5)灭蝇灯安装在高于地面1.8m~2m,距离天花板0.5m左右,不可安装在食品操作台上面或者顾客食用桌上面;不可安装在照明光源附近且室外不可看到灭蝇灯,防止吸引外面的飞虫飞入店内;6)餐厅周边如出现老鼠,可投放粘鼠板,老鼠笼,老鼠屋等方式诱杀,不建议投放老鼠药; 7)蟑螂消杀,可用杀蟑胶饵, 无气味,也无异味;引诱力强,安全性高,对人体无害,传染蟑螂,一般一只吃食可以达到传染整窝的特点;
8)如出现大量虫蝇,可以使用杀虫剂喷杀(此方法可用时尽量不用),必须穿工衣、戴口罩操作,不可对着人或食品(和食品器具)喷洒,操作后,更换工衣,做好清洗消毒工作;餐厅喷杀后,开窗通风排气,及时清理虫蝇死尸,喷洒处用洗洁精清洗干净;
7.新店异味,主要是甲醛,新店装修存在的污染,将会对人体健康和顾客用餐造成重大影响,去除甲醛的方法如下: 1)在新店装修完毕,建议开窗,开门,通风排气,必要是使用电风扇,加快空气流动;
2)利用活性炭,活性炭经过活化处理吸附面积要大于普通竹炭,效果比竹炭要好,可以买散装的活性炭用无纺布包起来,放在餐厅内;
二、员工卫生
1.餐厅工作的员工,必须要有符合餐饮行业要求且还在有效期内的健康证; 2.员工个人卫生,要求如下: 大地创意餐饮(深圳)有限公司 品质部
1)女生:化淡妆,不可浓妆艳抹,不戴任何首饰,不留长指甲,不染发和涂指甲油,不纹身,头发梳理整齐并扎好,前部盖眉,后不遮耳,不允许戴假发或者剃光头;
2)男生:头发整齐干净,不留长发或怪异发型,前部盖眉,后不遮耳,不染发,不留长指甲,不戴任何首饰,不纹身,不允许戴假发或者剃光头;
3.工作期间,穿工衣,戴工帽,戴工牌,穿黑色皮鞋,直接接触食品要戴口罩,和一次性手套;不可擅自离开岗位,离开工作岗位需换工衣,如去洗手间,外面用餐,回到岗位前,洗手消毒; 4.员工受伤或者生病,店长根据实际情况,要求员工调离岗位或者休假;如严重的皮肤外伤,严重感冒咳嗽,不可接触食品,必须暂停调离岗位直至恢复健康;
5.工作期间,不可随意接听电话,不可随意触摸头发等,如接触头、发手机等,需洗手消毒,再回到岗位;
6.在餐厅试吃或者尝试口感,不可面对顾客,可在角落或者背对不可完成;尝试口感,准备器具(调羹,一次性杯子),不可用手直接接触食品。
三、食品卫生
1.严格按照公司的标准配方制作食品; 2.食品储存按照公司标准要求操作;
3.保持设备干净整洁,如制冰机,冰箱,打包盒等,并且定期检查设备是否正常工作,出现异常,及时汇报店长,并请相关专业人员修理,定期做好清洁工作;
4.做好食品机器的清洗消毒工作,如泡芙机,咖啡机等,晚上打烊之后,清洗并用开水烫洗,用消毒水冲洗,次日使用,在接触外表部分,用酒精喷洗;
5.打包器具,按照公司标准要求购买(环保,无污染),且保持干净,储存时,包装完好,不可长时间暴露在外面;
6.申购食材按照计划下单,不宜下单过多,用不完导致过去浪费,不宜过少,影响门店生意;食品按照先进先出的原则,保证食品在保质期内,如过期食品,申请报废处理;
7.食品使用前,检查是否正常,如有无被“四害”污染,包装是否完好,是否过期或者变质(变色,变味,粉末结块等),出现异常,及时上报店长或者总部领导,封存好,并标记“暂停使用”标签;
8.工作期间,注意餐厅和个人卫生,防止食品被污染;
9.防止食品交叉污染,生熟食品必须分开摆放,原材料和成品必须分开摆放,建议原材料和成品各方一个冰箱,如冰箱不够,则分层摆放,上层放成品(熟品),下层放原材料(生品),位置不可颠倒,且要用膜包装好。大地创意餐饮(深圳)有限公司 品质部
第四篇:新店开业发言稿
新店开业发言稿(参考)
大家好(鞠躬):
感谢亲朋好友的光临捧场,在有关部门和朋友们的大力支持下,法库倍耐力兴宇轮胎城经过一个多月的紧张筹备,今天终于隆重开业了!
这里凝聚了我太多的心血,所以我一定要多说几句。倍耐力(Pirelli)轮胎是当今世界享有盛名的轮胎公司之一,1872年创立于意大利,它不同于日本的普利司通和法国的米其林,相信喜欢足球喜欢国际米兰的朋友对这个牌子都有印象。倍耐力是国际米兰的主赞助商,国际米兰队服胸前的商标就是倍耐力。
倍耐力在全球12个国家拥有24家工厂,业务结构遍布全球160多个国家的主要市场和拥有约一万家经销商及零售商。是全球第五大轮胎制造商。一百多年的轮胎生产经验造就了倍耐力轮胎舒适,耐用,安全的优异性能。像是奥迪、宝马、奔驰、宾利、法拉利、兰博基尼、等著名汽车品牌都指定倍耐力轮胎为原厂配套胎,它的品牌标志是大写字母“P”。倍耐力也是抓地力最强的轮胎,很多超级跑车原配都是倍耐力的。
倍耐力轮胎特点:
1、21世纪的汽车轮胎不仅引进了最新的机械技术,还通过引进电子控制系统和IT技术从而发挥出高度的创新性能。倍耐力始终追求完美,以阵容强大的超高性能轮胎产品,满足世界顶级汽车制造商的需求;
2、倍耐力缺气保用技术为同时满足驾驶乐趣和高度安全性而开发。它在轮胎漏气后低气压行驶时仍能保持高水平的超控性,直至您行驶到安全的地方;
3、操控性能和环保性能的完美结合。遵循倍耐力追求经济节能、耐用、高安全性的轮胎哲学而研发的新轮胎系列。像新p7属于性价比较好。倍耐力轮胎绝对适合wrc那种路况,抓地超强,不敢说倍耐力是最好的,但我可以负责任的说,倍耐力的抓地是最棒的。
4、倍耐力为中高马力汽车开发了兼具高水准的安全性、运动性和舒适性于一体的高性能轮胎系列;
5、独特的花纹具备强大的驱动力和制动力的同时,还实现了抗水漂性、低噪音、耐磨损性;
6、胎面花纹、胶料配方、带束层结构的综合性能带来卓越的操控性,同时新开发的断面形状缓和了磨损造成的性能降低,并明显降低了滚动阻力。相同等级花纹的胎要比米其林和马牌便宜点。
以上是我对倍耐力轮胎的简单介绍,希望通过我的介绍让您对倍耐力有更多的了解,希望通过我最真诚的服务,换取大家对倍耐力强烈的关注!欢迎随时光顾本店!最后,祝在场的朋友们身体健康,万事顺意!谢谢!(鞠躬)
第五篇:新店开业老板发言稿
新店开业,作为老板肯定要在开业庆典上讲话致辞,以下的都是小编整理到的开业致词,供你参考哦。新店开业老板发言稿一
各位来宾、各位朋友、各位同仁:
今天,**生——原生态食府开业啦!
在这令人激动的时刻,我突然发现任何华丽的语言都难以表达我此时此刻的心情,在此,我只能代表**集团和我本人对每一位为构建**生原生态食府付出辛勤和汗水的员工表示最由衷的感谢。
因为你们的努力,**生在荒草和沙砾中诞生,因为你们的努力,**生今天能够试营业,迈出我们事业的第一步,因为你们的努力,未来,**生将用饮食成就健康!
听说,今天**原生态食府的员工们要合唱一首歌,歌名叫《感恩的心》,不错,拥有感恩的心,才会体味到幸福和快乐,我们每个人都应该懂得珍惜,懂得感激,懂得感恩,在此,我衷心的感谢**生原生态食府里每一位在平凡岗位上默默付出辛劳和汗水的员工,你们辛苦了!同时,也希望大家能珍惜**集团为大家提供的平台,充分的展示你们的才华和创造力,用心做事,用心待人,用我们的责任心、开拓心、奉献心去成就我们的事业,用我们的真心、诚心、爱心去对待我们身边的每一个人。
人们说:秋天是收获的季节,我希望来到我们**生的每一个人都能收获到愉快的心情、健康的身体、幸福的时光和人生中很多很多美妙的东西。
请大家在此刻,用心记下20**年11月18日这个日子,今天代表了**生健康餐饮事业 一个崭新的起点,一个美丽的开始,一簇点燃中国餐饮革命的火种,一颗引领餐饮新时代到来的新星。
**生的辉煌会见证这一时刻,**生的历史会铭记这一时刻。
那么,请你们相信**生,相信自己,你们将用自己勤劳的双手,辛勤的劳动,无所畏惧的创新精神铸就**生以及你们每一位充满希望和光明的未来!谢谢大家。
新店开业老板发言稿二尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:
开业庆典喜庆日,欢天喜地迎宾朋。
XXX销售服务有限公司开业之际,我谨代表XXX销售服务有限公司全体员工向在百忙中立临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!特别是对XXXX总部×××经理多次来桂林指导,桂林市委、市政府、各级主管部门及新闻媒体朋友在公司筹建过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。
XXXX销售服务有限公司是由我公司与长安轿车公司合作,按照高标准规划,高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司现有员工30名,其中专业技术人员20名,其他各类管理人员10名。拥有XXXX系列车型专用维修工具,及最先进的电脑汽车整形平台、四轮定位仪、烤漆房等检测、修理设备。
“用户至上,信誉第一”是我们的服务宗旨。我们将依据长安轿车的促销计划、工作部署,坚持“让用户称心,让用户放心,以用户为中心”的原则,规范服务程序,积极开展免费咨询、优惠修理、电话回访等多种优质服务活动,为XXXX的广大用户提供最快捷、最全面、最贴心的服务。
“为用户满意,为市场负责”是我们工作的指导思想。我们将严格按照XXX的管理模式,以最规范的接待、最先进的设备、最专业化的修理、最纯正的原厂备件,最合理的工时收费为广大用户提供汽车售前、售中、售后一条龙服务。
相信在各级领导的大力支持下,在社会各届的关心、关怀下,通过我们自身坚持不懈的努力,我们一定会充分发挥、利用好长安轿车这一驰名品牌效应,不断壮大桂林鑫悦汽车销售服务有限公司规模,并把它建设成立足桂林的轿车销售基地。
最后,祝愿大家身体健康,工作顺利,万事如意!
谢谢大家!
新店开业老板发言稿三各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
大家好!
金风送爽、金菊吐丝,丹桂飘香、香满鹏城。我们怀着激动的心情,迎来了今天的大喜日子——xx公司揭牌开业庆典仪式隆重举行。首先,我谨代表xx公司全体员工对在百忙之中前来参加开业庆典活动的各位领导和朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
今天,前来参加开业庆典的嘉宾有给予我们大力支持的xx公司领导和XX的领导,有给予我们大力支持的新闻媒体记者,有 XXXXX,还有XXXXX。
在此,请允许我代表xx公司人再一次向各位的到来表示衷心的感谢。
xx公司的成立,标志着二次创业的开始。我们肩负的责任将进一步加重。但是我们有信心不辱使命。继续发扬团结务实,奋力拼搏,以诚为本,多种经营的方针。我们将再接再厉,把企业做大,做强,让公司持续健康稳步发展,为社会多做贡献。
物流是第三产业中的新兴产业,也是第三产业的重要组成部分,是社会经济发展链条中不可缺少的重要环节,物流业的发展直接影响经济活动中的各个领域,所以我代表我们从事物流业的全体在职员工或者是个体户们,可以自豪的说:我们的职业是伟大的职业。我们同样承担着促进国民经济发展的光荣使命。特别是面对当前的经济环境,我们xx人更是任重道远。
借此,我也希望我们物流业的从业人员,注意提高自身素质,加强我们的使命感和责任感,不断进取、相互学习,克服困难,迎接挑战,共创美好的明天!
在此,我还是要感谢今天参加开业庆典的各位领导、各位朋友、各位同仁:
感谢各单位、各团体以及我们的客户们对我们的关心与祝贺!
感谢你们为我们加油!
感谢你们对我们的理解与支持!谢谢各位。