客户经理职业规划[模版]

第一篇：客户经理职业规划[模版]

客户经理制度在中国烟草专卖体制下市场化取向改革的进程中将已经扮演并将继续和更加扮演着越来越重要的角色，客户经理大有可为、大有作为、大有前途，客户经理将是烟草商业的未来。

一、客户经理的职业化基础

（一）客户经理的职业化和职业生涯对于客户经理的职业化，首先应该满足职业化的三大要求，即标准化、规范化、制度化。

从标准化来说，客户经理主要有岗位职责标准化、工作流程标准化、管理考核标准化等几方面的要求；从规范化来说，客户经理主要有职业形象规范化、商务礼仪规范化、客户服务规范化、客户管理规范化等；从制度上来说，客户经理制度是烟草商业企业优质、高效、快捷、便利的服务创新制度，是企业的一种全新经营模式，其核心是“以市场为导向，以客户为中心”。

烟草商业企业客户经理的职业生涯包括从加入客户经理这支队伍直到离开的所有时间。它主要是指客户经理在担任该岗位期间，以工资作为主要收入来源，履行岗位工作职责和行使岗位权利的整个过程。

（二）客户经理的职业生涯规划客户经理的职业生涯规划是指通过客户经理的工作及职业发展的设计，协调客户经理个人需求和烟草商业企业组织需求，实现个人和企业的共同成长和发展。

它主要包含两个方面的含义，一是客户经理个人对自己的职业生涯进行思考和规划，以理清个人发展的方向和轨迹；另一方面是烟草商业企业作为组织，对客户经理的这一岗位进行分析、规划，从而找到一条符合公司战略发展的途径。

很显然，成功的客户经理职业生涯规划要将个人需求和组织需求统筹考虑，既要有利于客户经理个人的成长和发展，又要有利于企业战略实现。两者的关系应该的辨证统一、相辅相成、互为前提的。

二、职业生涯规划的有效途径在掌握了职业生涯规划特别是客户经理职业生涯规划的基础知识后，我们再来探讨关于如何准确、合理的制订一套职业生涯规划。本书从两个层面对此进行分析，一是职业生涯规划的通用步骤，另一个是针对客户经理这一岗位，对职业生涯规划进行分析。

（一）职业生涯规划的七大有效途径成功的的职业生涯规划，必须要按照一定的方法和步骤，开展循序渐进的阶段规划，然后再有条不紊、不折不扣的执行。这是职业生涯规划最重要的保证。下面就重点介绍一下关于职业生涯规划的七大有效途径。

第一步：确定志向。对于广大的客户经理来说，我们都只是社会中普通一位公民，也只是企业普通的一位员工，但这并不意味着我们可以因为普通而失去志向。于公，作为客户经理应该牢固树立“维护国家利益、维护消费者利益”的行业共同价值观；于私，作为客户经理也应该为自己设立一个伟大而有现实的人生志向，成为一个有追求、有意义、有价值的企业公民。

第二步：自我评估。首先，是自我评估的内容。包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。其次，是自我评估的方法。主要包括职业性向测试、智力测试、能力测试、面试法等。

第三步：职业生涯机会的评估。在制定个人的职业生涯规划时，要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等等。环境因素评估主要包括：(1)组织环境。(2)政治环境。(3)社会环境。(4)经济环境。

环境因素评估的主要方法是调查法、综合分析法等。

第四步：职业的选择。职业选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败。据统计，在选错职业的人当中，有80％的人在事业上是失败者。

第五步：职业生涯的路线选择。在职业确定后，向哪一路线发展，此时要作出选择。由于发展路线不同，对职业发展的要求也不相同。在职业生涯规划中，须作出抉择，以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。

第六步：设定职业生涯目标。职业生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。目标的设定，是在继职业选择、职业生涯路线选择后，对人生目标做出的抉择。其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。

第七步：制订行动计划和措施。在确定了职业生涯目标后，行动便成了关键的环节。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如，为达成目标，在工作方面，你计划采取什么措施，提高你的工作效率?在业务素质方面，你计划学习哪些知识，掌握哪些技能，提高你的业务能力?在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等等，都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体，以便于定时检查。

（二）客户经理的职业生涯规划途径烟草行业作为较为特殊的行业，而客户经理又是烟草行业中相对特殊的岗位。面对这样一个群体，做好职业生涯规划对于商业企业和客户经理本人来说都是至关重要的。按照行业发展的要求和趋势，对客户经理也提出了更高的要求和一些新的思路。在充分学习和领会国家局相关精神的前提下，结合对全国上百家烟草商业企业实际情况的调研和分析，本着客观的分析评价问题、实用的原则解决问题、发展的眼光预见问题的指导思想，本文对客户经理的职业生涯作出了如下三种形式的规划。

第一种：客户经理的专业一体化发展途径专业一体化发展途径就是实行竞争择优、职级分类、动态管理和绩效考核原则。

竞争择优就是坚持以品德、知识、能力和业绩作为选拔、评价、使用人才的主要标准，选拔优秀人才进入到客户经理队伍中来，保证客户经理工作的质量和效率；职级分类指根据工作业绩、管理协调能力和社交公关能力等，将客户经理由低到高分为初级营销员、中级营销员、高级营销员、营销师、高级营销师五个级别，设置比例相对合理；动态管理就是对客户经理管理推行升降级制和末位淘汰制，等级评定原则上每年一次；绩效考核就是指目标任务考核和工作质量考核相结合，将考核结果与客户经理的切身利益相挂钩，考核到人，打破“大锅饭”分配制。

对于客户经理特别是年轻的客户经理来说，不但要注重属于外职业生涯的这五个级别职称，更要注重锻炼和提升内在职业生涯，包括个人的业务能力、综合素质、心理素质、职业修养等方面。只有当内在职业生涯达到了一定的程度和水平，在机会来临的时候才能很好的把握，以使自身有更大的提升。

第二种：客户经理的专业分工化发展途径客户经理的专业分工化发展途径，即客户经理专业化配置，正在和已经行业改革的一个新思路和新趋势，并且在个别地市已经开展相关试点工作。客户经理的专业化配置，就是要打破原有的以区域作为划分标准，进行专业化分工，实现各工种、各专业协同作业、共同服务零售客户的工作模式。

客户经理的专业化配置，要紧紧围绕当地卷烟销售的实际情况，以提高卷烟营销的效率为目标，以探索新型服务模式和新型管理机制为重点，切实转变观念，合理安排，努力实现客户经理队伍建设的“四个专业化”目标——职责专业化、能力专业化、培训专业化、发展专业化。

客户经理专业化分工，主要要实现客户经理的“四个转变”，即岗位职责由粗放向细化转变、素质要求由复合型向专业型转变，客户服务由独立作业向协同作业转变，服务内容由一般性服务向为客户提供综合解决方案转变。

目前已试点的客户经理专业化分工发展途径，主要有三种专业配置，分别为客户服务岗、客户培训与指导岗、品牌培育岗。

第三种：客户经理的专业管理化发展途径客户经理的专业管理化发展途径，主要是针对客户经理在行政岗位上的提升与发展。虽然这种途径的职业发展属于极少数，但仍然可以成为客户经理职业发展的一种重要途径。特别是可以为一些管理型职业性向的客户经理提供一个明确的目标，成为工作的巨大动力。

在目前行业体制下的客户经理专业化发展途径一般是客户经理、市场经理、营销主任、业务经理这样一条成长直线。

第二篇：银行客户经理职业规划

银行客户经理职业规划

首先我认为无论是哪个地方工作，都存在“忙的忙死、闲的闲死”这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历，当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我，基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭，晚上就更不用说，自然是跟客户喝酒。每天如此，业务做起来也轻松，虽然实习期间没有考核指标，但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧，这业绩也主要是行长谈的，不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理，不论是对公还是对私，都有一系列指标需要完成，这些都与你的收入密切挂钩。除了对业务要熟悉，还要能说会道，善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们，刚从内地银行跳槽过来，人生地不熟，有天在写字楼里等人，发现有家公司正在装修，哥们就跟人聊了几句，没想到一起聊的人就是那公司的财务总监，而且更没想到的是这是一家台湾前三名的IT厂商，这下就发大了，半年就搞到几个亿的存款，还做了无数贷款和贴现。一年后，这哥们就正式提拔为支行信贷经理，堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友，本来是一家支行的业务骨干，每年排名都靠前，因为调动到另一家支行，环境不适应，一连几个月都没有完成目标，工资奖金被扣了又扣，半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。

支行客户经理压力大，但相对来说激励也高，我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定，因为需要相关的知识和学历，另外，一般银行的会计制度都比较完善。当然，中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行，支行的会计主管都不一定给行长足够的面子，一切按照制度办事，没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差，大概也能7、8万的样子，不过目前降了很多，具体我也不知道了。

储蓄岗位相对比较简单，但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话，肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事，特别是刚开始工作的时候，赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪，每天接待1、2百的客户，经手那么多钱，大厅里面空气污浊，声音吵杂，人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。

支行的其他岗位：

行长，我所在的支行规模不大，一共大概20多人，行长就是这20多人的领导。他一年收入大概34万左右，还不包括职务消费，比如吃饭、电话、汽油报销等等。但这是效益不错的情况，如果效益差，没有完成任务，那他就只能拿到10多万。总体来说是好差事。不过没有30多岁，是混不到这个地位的。

信贷主管、会计主管，支行最重要的干部，除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。我们都知道中层干部最累，除了要完成自己的任务，还要负责手底下人的大小事务。手底下人出了问题他们也脱不了关系。因此过得战战兢兢。年收入大概10多万。

大堂经理，临时工、见习员工。一般都不算成银行的正式编制，不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。这些人收入最低，大概一个月1、2千不等，包括司机、文员等。

在银行基层，最主要的工作就是完成各种指标任务。累不累看你怎么想了。我个人觉得最辛苦的是信贷人员，每天在外边跑，还没有保障。不过好歹比保险公司业务强，好多公司门口都贴“推销保险勿入”，至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。

总部的情况

有人认为我是一步登天，基层讲完了就直接讲总部，呵呵，其实在我看来，分行这一层次根本上是不需要存在的。为什么？有空再说。

银行总部有很多部门，中国目前还不是以产品线来划分部门的，造成的情况是分类很乱。不过总体讲有几个部门很关键：

会计部，总行会计部很重要，负责全行会计核算和资金清算，也负责一些业务开发。

计划财务部，相当于总参，提出银行各种业务的指标，负责核算资产负债的成本或利润率，还要管理资金头寸、备付等等。

信息技术部，有很多人不了解银行的IT部门是干什么的，以为就是装电脑的。我告诉大家，除了基层的电脑人员是帮忙维护办公电脑以外，总部的IT人员和一般软件公司的没区别，甚至工作还要辛苦。银行的各种系统、程序开发、项目开发、功能模块都需要IT支持，你以为现在银行还用手工做帐啊？举个例子，客户到银行存款、转账，通过支行客户端到分行AS400主机，再到总行主机、返回信息、提供期限选择、经办复核密钥管理、传输信息加密等等，都属于IT范畴。我本人多次参与负责新业务的推出，和程序员多次打交道，开发一个新产品，就以为要开发多个新程序和新模块，开发前要写详细的需求、开发中不断修改、开发后静态测试、动态测试、UAT测试、上线测试、正式上线等等一系列工作。目前国际上IBM等大IT公司专门有负责金融IT咨询开发的业务，其实就是这些工作。而且目前银行各项业务的电子化正是趋势，这项工作也越来越重要

交易部，负责资金交易，人民币拆借、国债承销、回购，外汇买卖、外汇债券交易、衍生产品交易、新产品开发设计。这是银行的CPU。只有知道目前市场上利率、汇率的价格才能正确地定价。这是所有产品定价的地方。

投行或资产管理部，负责基金托管、客户债券发行等。目前尚不清晰，但混业经营后将大有前途。

风控部，负责风险管理。比如大额贷款审批、业务额度等。

其他部门，公司部和零售部：这是按照客户类型的两个部门，主要负责营销，国际上通行做法看作SALES部门

同业部，负责同业往来

离岸部，离岸客户。

法律或合规部，负责合同撰写，合规性审查什么的稽核内控部，内部审计稽核

监察保卫部，行政部，人力资源部……支持部门

情况如上，这么多部门，大家各司其职，分工也相对明确。不过中国的银行多少会有一些机制落后、观念保守的地方，这些就不赘述了。总行的日子当然和基层不一样，其实对于年轻人来说，总部起点高、舞台大，收入也相对稳定。实践上我也感觉要比基层锻炼人。可是前些年的情况是基层提拔地快。可能是因为基层一切以业绩论英雄，而在总部则不只是看能力吧。总部有总部的生存哲学，首先要少犯错，所谓“做多错多”，做得越多，反而犯错误的几率越大。其次也要看领导和环境，领导开明、环境健康当然再好不过了，自然可以大显身手，就算没有升职，自己也学到了本事。如果领导平庸、环境复杂就难说了，看运气吧。

这几年想进银行的人似乎很多，但说实话，我在天涯上看到很多人貌似了解银行，实则一知半解。希望能给大家一些解惑。我也愿意进一步回答大家的问题，只要不要特别具体，我就知无不言了。以后有时间专门写写我了解的外资银行的情况。

第三篇：职业规划

我的酒店职业生涯规划

广东省旅游职业技术学校作者：陈傅锐指导教师：秦 炜

我叫陈傅锐,1988年12月出生，今年17岁。我是广东省旅游职业技术学校O4级酒店管理专业10班的班长，学生会组织部长。我身高1.73米，体重51Kg，视力正常，身体健康，爱好体育运动，擅长篮球、游泳。

在老师的指导下，我通过能力测评知道自己的智能、数理计算能力、空间判断能力、事务能力、运动协调较强，艺术能力、语言能力较弱。我性格开朗外向，直率，自信，心胸坦荡，但有时做事过于心细，显得有点优柔寡断。在老师的指导下我还了解自己的气质是介于多血质与粘液质之间，原来我是一个敢于进取、富于支配性、爱冲动、外向、积极乐观、思维敏捷、有克制力、适应性强的人，老师告诉我说我有时会显得浮躁，也容易沮丧，缺乏耐心。通过职业兴趣测评得知我是企业型与社会型兼有，也就是说我属于注重政治与经济事务、善领导的、愿意充当男性化的领导角色的人。

通过老师们的帮助，我更清楚地认识了我是一个什么样人、适合从事哪些职业。我选择了酒店管理专业，也非常喜欢这一行业，喜欢做个酒店人。我相信自己能在这个适合自己的职业中获得更多的快乐和成就。

一、了解职业性质，掌握职业信息

环境类型

职业环境状况分析

宏观环境

行业发展状况

旅游行业是我国的朝阳产业，随着我国经济的发展，特别是加入WTO后，我国对旅游产业大力支持，把旅游业列为新兴第三产业中的第一位。酒店是旅游业的重要组成部分，是一个国家发展旅游业的物质基础，是获得旅游收入的重要来源。酒店业在许多国家都成为了重要的经济支柱产业。我国人民不断提高的生活水平和经济高速增长促进了我国酒店业的蓬勃发展，到2005年我国的旅游星级酒店已近15000家，年营业收入已达一千亿元以上，成为我国第三产业中的中坚力量。广东省旅游业发达，酒店业的前景非常广阔，对酒店管理人才的需求量不断上升。

劳动力市场供求状况

广东省是全国的旅游大省、商贸大省、会展大省，丰富的客源为广东省的酒店业带来了活力和生机，因此广东省内的高星级酒店成为全国之最，目前全省星级酒店共1095家，其中五星级酒店35家，四星级酒店114家。酒店属劳动密集型企业，全省对酒店从业人员的需求量不断上升，但酒店业的高速发展与酒店人才市场的滞后形成了反差，因此劳动力市场上对酒店人才是供不应求，酒店管理专业的就业和发展空间较大。

微观环境

职业性质

酒店是一个多部门、多功能、为社会提供综合性服务的企业，酒店服务就是为客人提供尽善尽美的服务，酒店管理就是以酒店的决策目标为基本出发点，通过对不同的业务部门调整、联络等活动使酒店各部门之间、员工之间、酒店的宾客之间利益协调，以达到酒店的经营目标。

技术级别

初级酒店服务技能员、中级酒店服务技能员、高级酒店服务技能员

管理层级

业务层（领班）、次中间管理层（主管）、中间管理层（部门经理）、高级管理层（总监）、决策层（总经理）

任职

资格

思想进步，品德高尚；身心健康，无传染性疾病，注重仪表，具有酒店服务技能证书；善于协调、沟通，应变能力强，英语水平良好，具有较强的酒店服务技能和一定的酒店管理技能

市场薪酬水平

酒店服务员的月薪为800—1500元，主管月薪为1500-3000元，部门经理平均月薪为3000-7000元，总监平均月薪为5000-10000元，总经理层以年薪计，20万-60万不等；（以上数据以广东省内的四星级酒店为参考，不含小费和酒店内部福利）

职业优缺点

优点：在旅游业中有重要地位、平均收入水平较高，工作环境良好，能够与不同的客人打交道，建立广泛的社会人际关系；较多机会接触最新的国际管理理论；工作内容丰富，极具挑战性。

缺点：酒店工作对脑、体力要求较高；酒店业务较为复杂，要熟练掌握各项业务需要花费较长的时间；该行业较注重资历和经验，两者对职位晋升影响较大。

二、我如何规划我三、千里之行，始于足下

职业生涯初期（17岁—30岁）

第一阶段（17—19岁）

1.在第一学年第一学期参加职业指导培训，在专业老师的指导下进行职业兴趣测评，了解自身，了解专业性质，明确职业方向，树立职业目标，制订《职业生涯规划》；

2.在第一学年第二学期通过全国计算机考试，获计算机二级资格证书；

3.在第二学年第一学期里通过酒店初级服务技能资格证考试及证书；

4.在第二学年第二学期通过全国英语等级考试，获得二级英语等级证书；参加校内的日语培训班，能够进行简单的日常用语交流；

5.完成两年酒店管理专业知识的学习，各科平均分不低于80分，为提升大专学历打好文

化基础；

6.在校学习期间，全面发展，担任班干、加入学生会，有意培养自己的管理能力，争取获得“三好学生”、“优秀干部”称号；

7.在校两年的学习过程中参加学校组织的各项社会实践活动，参加每年四月份春交会、十月份秋交会期间在酒店的实践活动，运用所学专业知识和技能，实现理论知识与实践相结合；

8.参加学校团委举办的合唱团和舞蹈队，积极参加演讲比赛或朗诵比赛，参加学校文学社或广播站，有意培养自己多方面的才艺；

9.参加学校每年一届的酒店服务技能大赛，争取获得“客房服务”和“餐饮服务”优胜奖；参加酒店服务知识大赛，丰富酒店服务知识；

10.在第三学年的实习中要遵守实习单位的规章制度，运用所学的专业知识，在实习过程中不断锻炼自身的综合能力，顺利通过实习，争取获得“优秀实习生”称号；

11.争取获得“优秀毕业生” 称号，顺利取得中专毕业证书。

第二阶段（19—25岁）

1.通过学校或人才市场，进入适合自己的酒店，在酒店的核心业务部门如客房部或餐饮部做起，脚踏实地地掌握各种对客服务技能；

2.获得酒店中级服务技能资格证书；

3.在此阶段可选用跳槽的方式到不同类型的酒店，在熟悉酒店某一部门业务的同时，争取获得在其它部门（如客房部、餐饮部、娱乐部、前厅部等）轮岗的机会，熟悉酒店各部门的服务业务和工作流程；

4.继续深造，完成大专学业，获得大专学历证书，通过英语四级。

第三阶段（25—30岁）

1.担任酒店某部门主管，学会处理好人际关系；学习现代酒店管理、酒店财务管理、酒店人力资源管理等学科，关注行业的发展动态；

2.在高星级酒店从事酒店服务工作或酒店管理工作，了解酒店各部门管理流程，掌握酒店各项服务业务；

3.继续深造，获得酒店管理类本科学历证书，加强酒店英语训练，能够流畅地使用酒店服务英语。

职业生涯规划中期（30岁—40岁）

1.获得高级酒店服务技能师证；

2.担任酒店某业务部门的经理，熟悉该部门的业务流程，有效组织本部门的各项工作，学习与其它部门的沟通与协调；

3.如有机会，争取到国外的酒店管理学院深造或到境外国际知名酒店工作，丰富国际酒店管理知识，为成为酒店职业经理人做准备。

职业生涯规划后期（40岁月—退休）

第一阶段（40—45岁）

1.担任高星级酒店的业务总监，熟悉酒店各部门的业务操作，能有效协调好各部门，管理能力不断提升；

2.成为酒店职业经理人，成为酒店行业的专业人士。

第二阶段（45岁—55岁）

1.权力不断加强并逐步迈向高峰，争取担任某高星级酒店决策层；

2.建立酒店行业的个人良好品牌，在本行业有较高的信誉度和知名度。

第三阶段（55岁—退休）

由于健康状况和工作能力逐步衰退，只力求维持已取得的成就和社会地位，做好退出工

作、准备结束职业生涯。

点评：

职业生涯规划没有固定的格式，陈傅锐的这份规划的结构与多数规划不同，但也体现了分析发展条件、确定发展目标、构建发展台阶、制定发展措施4个必要环节。其突出的优点在于设计过程中，十分重视职业生涯发展对“两种需要”、“两个符合”（满足本人发展需要，满足经济社会发展需要；符合本人实际，符合经济社会实际）的满足，重视“立足现实、着眼发展”关系的处理。

在分析本人条件的基础上，通过宏观、微观两方面对发展环境和岗位对从业者素质要求，进行了简明的分析，也是这份规划的成功之处。

这份规划根据本人条件与每个阶段目标对从业者素质要求的差距，不但针对性比较强地制定了发展措施，而且细化了实现近期目标的措施，掌握了制定发展措施宜先细后粗的要领。用“千里之行，始于足下”作为措施的题目，起到了画龙点睛的作用。此外，从这份规划对本人个性的分析，也不难看出指导教师在生涯发展咨询中运用的心理学知识的功底。个性分析，是职业生涯设计的重要依据之一，必须在设计过程中得到重视。

第四篇：职业规划

职业规划书

班级：工商管理（3）班 姓名： 赵永 学号：201141410345 号码：***

职业生涯规划是指一个人对其一生中历程的预期和计划，包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献和最终退休。从立场不同可以分为两类：个体职业生涯规划和企业对员工的职业生涯规划。个体职业生涯规划并不是一个单纯的概念，它和个体所处的家庭、组织以及社会存在密切的关系。对于企业而言，它是一项系统的、复杂的管理工程，因为它涉及到企业未来的发展、组织机构的设置、企业文化、培训机制、考核机制和晋升机制等;同时，随着个体价值观、家庭环境、工作环境和社会环境的变化，每个人的职业期望都有或大或小的变化，因此它又是一个动态变化的过程。因此，在现今这个人才竞争的时代，个人的职业生涯规划与企业对员工的职业生涯规划都显得尤其重要。通过我对自己的分析，我基本了解了自己的性格特点与能力水平。下面，我将结合自己的实际从个人与企业两方面进行职业生涯规划。

一、个性特征分析

1、外向:关注自己如何影响外部环境，将心理能量和注意力聚集于外部世界和与他人的交往上。例如：聚会、讨论、聊天。

2、直觉:关注事物的整体和发展变化趋势重视推理.喜欢学习新技能，但容易厌倦、喜欢使用比喻，跳跃性地展现事。

3、思考: 重视事物之间的逻辑关系，喜欢通过客观分析作决定评价。例如：理智、客观、公正、认为圆通比坦率更重要。

4、知觉: 灵活、试图去理解、适应环境、倾向于留有余地，喜欢宽松自由的生活方式例如：重视过程、随信息的变化不断调整目标，喜欢有多种选择。优点：

1、喜欢挑战和兴奋的事情，许多事情都比较拿手，致力于自己才干和能力的增长。

2、有很强的创造性和主动性，绝大多数是事业型的。

3、善于快速抓住事物的本质，喜欢从新的角度和独到的方式思考问题，对问题经常有自己独到的见解。

4、不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式，习惯便捷的问题解决方法。

5、认为“计划赶不上变化”，并以实际行动证明大部分规定和规律都是有弹性，可伸缩的，通常会超出被认可和期望的高度

6、善于理解，而非判断他人。乐观，善于鼓舞他人，能用自己的热情感染他人。

缺点：

1、行事缺少稳定的计划和流程，经常依靠临场发挥。

2、注意力容易游移，对目标的韧性和坚持性不够，缺乏足够的耐心，有时不能贯彻始终。

3、容易忽略简单、常规的方法和一些重要的细节，不愿遵守规则和计划。

4、通常同时展开多项任务与活动，不愿丢掉任何一种可能性，致力于寻找新的变化，可能使别人的计划和时间安排受到影响。

二、动力类型分析

在动力理论的测试中,我的测试结果显示我的动力类型是:主宰型、开拓型。主宰型:自我实现的意愿高,希望在人群中出人头地并且发挥重要作用。既关注个人成就,也希望通过影响和带动他人达到组织目标。开拓型 乐于接受挑战、承担风险，在困难和挫折面前不轻易后退，意志顽强

三、工作优劣势分析

根据性格与职业匹配原则，“大学生职业测评系统”结合我的性格给出了我的职业发展报告：

在工作中的优势：1.出色的交际才能、能使别人对自己的观点感到兴，2.探险精神、创新意识以及克服困难的勇气。3.在连续的、充满刺激的工作中表现最出色，杰出的创造性解决问题的技能。4.有“走自己的路、让别人去说吧”的乐观主义激情。5.能够把握事情的全局，弄清思想和行为的长远影响。6.能灵活地适应新情况，有熟练的变换能力。7.在社交生活中不会感到拘谨，能舒适地适应大多数社交场合。8.自信 有雄心和志向，魄力强

在工作中的劣势：

1.难以使自己有条不紊和富有条理2.过于自信，可能会不恰当地运用自己的能力和社会经历3.对思维狭窄及思想顽固的人缺乏耐心，对自己不信任的人耐心不够4.不喜欢例行的、单调重复的工作5.对事物容易感到厌烦7.有时表现地过于强势，让人难以接受9.有时表现的莽撞，不计后果

四、适合的工作岗位特质

工作能够充分发挥创造性和开拓性，并能得到承认和鼓励在快速成长、变化的环境中工作，从事挑战性较大的任务 有一定的弹性，较为灵活，能够自由的、不受各种死板制度限制地工作, 能够结识不同的人，与有能力的人或自己尊重的人交往，并开展有意义的合作工作能够不断提高自己的能力

通过以上的分析，我了解到我适合在那些快节奏变化丰富的领域担任那些能够创新、富于变化和规划开发的的工作，相关的工作岗位有管理顾问、经销人和代理人、贸易行销人员、战略策划人员、项目开发者、房地产代理和开发等。而我的最大兴趣在于市场营销与市场策划，最大的目标在于成立自己的团队,我初步确定了我以后的职业发展目标。

五、我的职业发展目标

1、大学毕业后争取选择在房地产或汽车行业中做两到三年的市场工作。

2、三年后，在熟悉市场的基础上，争取成为市场部经理或区域市场总监。

3、六年左右，争取进入公司总部担任相关的运营副总。

4、在熟悉行业与公司运营，建立起人脉网，完成一定的资本积累之下，选择合适的行业成立自己的公司。

六、为实现职业目标的现阶段准备

1、一个创业者需要综合的知识，而大学恰好提供了这样一个平台。但是我在理论联系实际上很欠缺，以后会多多向老师们虚心请教。

2、综合能力的培养显得尤其重要。为了提高自己的各方面能力，我先后担任过班长、学院学生会主席等职务。也参加了一些志愿活动。这些工作让我的思维能力、组织能力、策划能力与写做能力都得到了一定的提高。

3、提前积累社会实践经验非常必要。围绕自己的职业目标，我做过南京链家地产的置业顾问，一些校园代理。通过这些工作，我掌握了一些管理销售团队的技巧。然而，这是远远不够的，我还需要有更多的积累和学习的地方

4、努力改正自己性格中不善于控制情绪，过于莽撞的缺陷，形成一种积极上进而平和的心态，建立起更广泛的人际关系网

5、体能锻炼不能松懈。我的体质不是很好，必须要加强锻炼，但我总是不能坚持

6、最后，要坚定不怕吃苦、不断积累不能放弃的心态。通过自我不断努力并把规划付之实践。计划总是赶不上变化。以上只是我实现职业目标前准备，一旦踏上工作岗位，我将会结合面临的各种环境作出进一步的规划。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我相信，只要坚持心中的信念，每一个人都能实现自己的职业目标。

阜阳师范学院毕业后的十年规划(2015年-2025年，24岁至34岁)美好愿望：事业有成，家庭幸福

方向：企业高级管理人员 总体目标：进入××著名企业，成为高层管理者。

进行情况：在工作的状态下根据需要提升自身知识程度。社会环境规划和职业分析(十年规划)

1、社会一般环境：中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头，2、管理职业特殊社会环境：由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。

要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。个人分析与角色建议

1.个人分析：(1)自身现状：具有较强的人际沟通能力;思维敏捷，表达流畅;在大学期间长期担任学生干部，有较强的组织协调能力;有很强的学习愿望和能力。

职业目标分解与组合职业目标：著名外资企业高级管理人员。

1.2015-2018年：成果目标;通过实践学习，在企业中寻找到适合自己的管理岗位并稳定下来。

2.2015年-2025年：职务目标：企业部门经理，能力目标：熟练处理本职务工作，工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟悉企业运作机制及企业文化，能与公司上层进行无阻碍地沟通。经济目标：年薪10万 成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥，每个阶段都有了切实的自我提高，即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败，给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。为了家庭牺牲职业目标的实现，我认为是可以理解的。职业生涯规划实施方案

差距：

1、企业先进的管理理念和丰富的管理经验;

2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力;

3、快速适应能力欠缺;

4、身体适应能力有差距。

5、社交圈太窄。

本人对于职业生涯规划的看法：

1、职业规划肯定要有，但是我觉得职业规划不可能现在就定下来，周围的环境随时在变，而且自己随着不断的成熟和接触不同的东西，也会变。我以前想当官，后来想当外企白领，现在想创业，所以我觉得这个很难就定下来，更何况是在校大学生，没有任何社会阅历，谈这个就似乎有点纸上谈兵。

2、但是，虽然可能没有成型的职业规划，但是我觉得每个阶段的前进方向和短期目标要有。

3、如果我是学生，我可能想听一些别人成功的案例，和为什么别人能取得成功，虽然每个人走的路不同，但是我想有些成功的共同点是相同的，那我作为一个学生，就可以从中学到一辈子受益的美德和优点。每个人都有自己的奋斗目标，既然已经制定了，就要勇敢的去向它迈进。每个人都会在此路上遇到挫折和障碍，解决它的最好办法就是把挫折当成磨练自己的最好机会，认准目标勇往直前，是一切成功者的成功经验。遇到困难，是知难而退，还是迎难而上，这道题的不同答案也就决定了强者和懦夫。同时，中国还有句名言：得意坦然，失意泰然。意思是说在人生得意或某件事情得以圆满解决的时候，不要骄傲，而要努力保持冷静的态度；而在失意、落魄的时候，决不能伤心气馁。就业前景分析：

中国企业飞速发展，但中国优秀管理人才仍然极度缺乏，在加入WTO后，大批外企涌入，冲击中国企业的发展，需要有大批优秀的管理人员对企业进行改革，跟上时代的步伐。因此，中国在未来十年里需要大批管理者来改革企业，更需要优秀的，管理者来支撑企业。

由于中国的管理科学发展较晚，管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。

大学是人生的关键阶段。在这个阶段里，我要认真地把握生活中的每一个“第一次”，让它们成为我未来人生道路的基石；在这个阶段里，我也会珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。大学是一个追梦的时期，奋斗的时期，也是成长的时期，我要在这个时期内，不断的完善自我，提升自我。在生活中，梦想和现实往往就是一线之差，而行动就是弥补这一差距纽带。我愿以踏实的行动为我的梦想和现实构筑一座坚固的桥梁，自己未来撑开一片蓝天！

第五篇：职业规划

你今天想要什么样的生活，需要的是昨天的努力，而你明天想要什么样的成就，那就靠今天的把握！因此，身在职场中人，要了解职业生涯规划的重要性。现代职场人中，现实的残酷不得不使你自己进行职业生涯规划与设计，因为你不这样做，你可能就会成为一个庸碌者、一个盲目的失败者，最后变成后悔者，也就无法到达职业的最颠峰成为众人瞩目的成功人士。要对自己的职业生涯进行科学的规划与设计，否则也同样无法逾越鸿沟，到达即将到达眼前的成功或者明天的成功。因此，职业生涯规划对于职场人而言，自己如何把握分寸，如何能够使自己的生活不至于一团糕，使自己的未来充满迷

人的色彩而非空中楼阁，必须进行科学的职场生涯规划。据科学家对25—35岁职场的中坚后续力量这个人群调查得知：27%人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰但比较长期的目标；3%的人，有清晰且长期的目标。而这种调查统计的数据导致的结果是：3%的人，后来成为白手创业者、行业领袖、社会精英。10%的人，后来成为各行各业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等等。60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。27%的人，后来是生活不如意，常常失业，抱怨他人，抱怨社会、抱怨世界。这种结果看起来是水到渠成和顺理成章的事，实际上，在这个学历贬值、经验饱和、能力褪化、精神压抑、健康透支和许多人前途渺茫的现实世界当中，如果作为职场中的你不进行有效合理的职场生涯设计与规划，没有明确的规划目标，看不见的危机，步步紧逼，那么，最后的归宿可以毫无悬念的可以归结到上组数据中那60%的群当中。学历贬值：在我们经历学历贬值的时期时，应清醒的看清，各类公办高校、民办高校及联合办学等方式而组建的高校不仅成规模、成气候的如雨后春笋般的出现，导致大量的高学历人群的陡然扩大，靠一纸大学文凭就高枕无忧的日子,早已经一去不复返！经验饱和：根据职场调查人群所得到的数据与结果显示，28-32年龄段的职场人最缺乏安全感，在竞争中缺乏优势。原因是：工作8年和工作5年，在从业经验上已无区别，并且这个年龄阶层处于经验的高不成低不就的情境之下，而后来者在学历、知识更新以及上进心方面都更胜一筹。经验优势越来越小，人却越来越老使得这部分年龄段的职场人所处的现状相当尴尬。能力退化：许多的职场人，由于“重复、机械的劳动导致能力下降”的原因而选择跳槽的占48%，位居第二，仅次于占52.5%的“不满薪酬”。重复性的工作或劳动不仅扼杀前途，也在吞噬生命，许多职场人在一个岗位或职位上一干就是短的几年，长的十几年，从事的工作在这期间几乎没什么变化，相对于日新月异不断更新的社会与职场而言，既便对于那些学历较高，知识扎实的职场人而言，其能力也处于褪化之中。精神压抑：现实的激烈竞争与繁忙紧张的工作以及无休无止的工作、巨大的压力、无时不在的电子邮件、7天24小时全天候待命使职场人倍感精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、心情郁闷。有数据显示：城市中25％的人存在显性或隐性心理障碍。其中一半人又是占社会少数的白领阶层、骨干阶层和精英阶层，这部分中约有70％

处于亚健康状态，而在高血压人群中，约20％是35岁左右的这部分人。对此，我们不止一次的也许会告慰自己，前途是光明的，道路是曲折的，许多职场人总是不能很好的调节与改变这些现状，使自己的职场生涯尽量的避免这些不稳定和不和谐因素以及危机因素的困扰，还自己的未来一片光明。这也是许多人所苦闷和头痛的一件大事。那么，仅仅是想着这些问题，做在温水中被煮的青蛙而逐渐丧失自我，丧失未来的职场愿与目标吗？也许你对自己的回答坚决是——不。对，是需要改变，改变—才能更好地生存和更好的发挥，更好的发展!虽然许多职场人所面对的，是迅速成长的群体，是整个新生代的挑战！但只要我们调整好心态，把握好机遇，落实好行动，强化好执行，我想，更多的职场普通人士也会成长为精英，成就一番创业与就业的传奇，有着迎来无数鲜花、掌声与微笑的职场未来生涯。对于此，我曾经看到身边许许多多渴望成功的职场人，他们总是眼高手低，不善于从细节入手，从小事做起，从而导致人到了35岁以后的中年，仍然到处奔波的去找工作，再重新定位自己，用豪言壮语对自己说自己的人生座标在哪里，未来如何如何？可就是不去执行与实施，就是不落实到行动中。后来，我告诫这部职场人，如果他们不够努力和不懂得科学的职场行动，可以用另一组数字说话：普通员工晋升至经理的比率为45%，经理至总监的晋升率13%，总监至副总经理的晋升率3%，副总经理晋升至总经理不足0.2%。在很多时候，职场人不得不为自己画一个“饼”，一个未来能够衣食无忧，有着高品质生活的“饼”，而这个“饼”也许会

脱离当时的现实情况，但也不是没有理由不实现的，如查很好的去实践与实现，也很快和很有可能会达到的。这个“饼”就是我们的职场生涯规划，需要科学的去把握：

一、运用突破性思维丈量未来职场人的生涯是完全可以实现颠覆循规蹈矩和传统的现实，可以说是很大意义上是思想决定行为，行动决定命运的。如果一个职场没有这种突破自己、跨越自己的思维，连明天和未来的职场是怎么样的想都不敢去想，也不敢大胆的去设想，那么未来的职场生涯如何能够谈得上丈量呢？因此，职场人要树立“相信好，而且会更好”的信念，不断的充实自我的同时，也要认清自己否定自己，有了好的解决方案，立刻打破它，并思考更好的解决之道，没有最好，只有更好。

二、确认目标并进行科学细分为什么在职场中，许多人的职位不断得以晋升，薪酬待遇以及个人能力不断能够提高，个人价值不断得以实现？而另一些人则是相反的停滞不前甚至在退步？很大程度上在于没有明确的和得到职场人自己确认的目标。所谓“人无远虑，必有近忧”，或许对于一些“当一天和尚撞一天钟的人而言”他们只求的是学佛学道，只尽义务而无视责任，并没有用心参禅悟道，他们就永远当不了“住持或方丈”。职场人也是如此，如果能够树立一个要成为“得道高僧”的目标，然后去将佛学禅道努力的悟透，那么心中就会充满殷实和厚重，而未来也变得不再遥远和更加清晰。但职场人在设立和确认职场目标时，尽可能把握好，给自己的行为设定明确的方向，使自己充分了解每一个行为的目的。使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间。迫使自己未

雨绸缪，把握今天。使自己能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率，能把重点从工作本身转移到工作成果上来，使自己在没有得到结果之前，就能看到结果，从而产生持续的信心、热情和动力。

三、学习，是改变的最佳途径我不止一次的在给许多企业讲课和与职场人探讨时提出：“一个人的学历只能代表过去，而二十一世纪一个人的能力在于后天的学习力”。职场人，尤其是一些年轻人，能够时时认识到学习的重要性是非常关键的，这不仅可以弥补知识的缺陷，而且更能提升自己的能力与专业水平，最终达到综合素质的提高。这也是符合社会越来越需要复合型人才的需要。学习，不仅是个人的提升，也是团队绩效得以提升，学习型个人，学习型团队与组织的形成就是许多企业为职场人提供一个良好的学习氛，以便职场人更好的为企业服务。

四、要有源源不断的激情相信许多人或许都看过《激情燃烧的岁月》这部电视剧，作为充满了革命乐观主义和激情主义的主角石光荣，自始至终在自己一生的军人职业生涯中都有饱满的激情贯穿其中，这就是他能够吸引无数人喜爱和观看这部影片的最大魅力所在。无论是哪种职业，都需要激情，都需要一种通过激情而迸发和衍生出来的斗志。从而，使职场人能够不断的走向成功。但是，职场中的激情或许不是时时处处都会夸张的得以显露的，但只要职场人士能够掌握一个激情的度，时时心中装有激情，并且不要表现出心血来潮的激情时有时无，也就是很难能可贵的了。

五、把握机缘，活在当下许多职场人总是喜欢做“白日梦”，心存侥幸的设想着“天上掉馅饼”的事

会发生在自己身上，并没有把未来职场的成功归寄于今天或明天的努力。就象许多人想着某天会发大财而去购买有奖的大额彩票一样，幻想着如果我怎么样，就会怎么样？如果那件事不是因为如何，我就会如何...而职场人如果能够不要过多的把精力与时间花费在想这些问题上面，结果耗费了许多的财、物、时间、精力到头来还是一场空。职场人要的不是这些，而是应去很好的把握好身边的机缘，不要让这些机缘随便轻易的从身边和自己的职场与生活中溜走，那就是万幸的事了。愚者等待机缘，智者把握和创造机缘，职场人在对自己的职场生涯进行有目标的规划与设计后，做好今天和当下的活，想明天的事，看好胳膊上的手表，不要让时间再白白溜走，你的未来在职场也等于已经成功了一半了。

当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。.